Renault Hyeres - Groupe Synethis

"Un accueil toujours souriant ! Une équipe disponible et efficace ! On prend le temps de bien vous expliquer les fonctionnalités des véhicules neuf, surtout quand il y a des nouveautés. Un bon choix de véhicule d'occasion sélectionnés. Service rapide et efficace, je suis arrivé avec une vitre arrière cassée sur ma Clio et en moins de 10mn j'ai pu repartir avec un plastique bien collé et j'ai même pu rouler sous la pluie sans habimer mon véhicule ! Un grand MERCI !"

"Une équipe très cordiale, professionnelle et arrangeante. Ils trouvent des solutions à tous problèmes et respectent les clients, y compris les vaches à lait que sont les touristes loins de chez eux. C'est très agréable et j'avoue n'avoir jamais encore vu ça, je vous conseille vivement ce garage."

"Pas de véhicule de prêt, devis réalisé mais je n'ai pas été prévenu étant donné qu'ils s'étaient trompés dans mon numéro de téléphone alors que je leur avait redonné par la suite et en plus de cela, impossible de les avoir au téléphone, donc attente d'une semaine pour rien. Obligée d'être remorquée 3 fois car la panne n'a pas été correctement réparée (les frais s'accumulent pour rien!). Pas aimables et profites de la vulnérabilité des gens! Je ne recommande pas du tout!"

"Pour un fidèle client Renault depuis des années... accueil froid et décevant qui ne donne envie de revenir chez Renault Hyères. Les clients ressentent un malaise entre les personnels et cela est très désagréable, ce comportement ne nous met pas en confiance! Nous sommes loin du temps de MR PINEAU, des chefs d'atelier sympathiques et à l'écoute des clients 😪"

"Rdv avec Philippe pour l'achat du 1er véhicule de mon fils. Super accueil, très bons conseils et un achat réalisé en moins d'une heure. Livraison impeccable. Conseils, accompagnement... Bref, je recommande vivement"

"Laisser un véhicule une journée entière pour une révision me paraît exagéré. Lors de votre traversée vers le comptoir d'accueil vous apercevrez des geeks trop préoccupés sur leurs phones pour vous saluer, je doute que ce soit ''vendeur''. La prise en charge du véhicule a été sérieuse avec un tour du véhicule, une protection et aimablement."

"On se croirait dans un service de la sécurité sociale la seule chose que l'on ne volera pas c'est la machine à café il y a toujours quelqu'un devant. La médecine du travail peut être tranquille pas de burnout en vue"

"Nous avons eu affaire à Romain, pour l'achat d'un véhicule neuf. Professionnel et très sympathique. Tout s'est parfaitement déroulé."

"Bonjour, j'avais rendez-vous le 03 août 2021 au garage Renault de hyeres, à notre grande surprise le rendez-vous avait disparu, alors que je partais 3 jours après en vacance, j'ai du reprendre un Rdv au retour le mardi 17 août à 14h00, présent à cette horaire, j'ai dû attendre 40 minutes avant d'être réceptionner il n'y avait une personne devant moi, ayant déjà occupé un poste similaire chez un autre concessionnaire je trouve ça inadmissibles, une pense que l'étoile que j'ai donné et encore de trop."

"nous avons été reçu de façon très professionnelle et sympathique par Philippe pour l'achat de notre véhicule, merci pour ses conseils avisés. Pour la livraison nous avons été accueilli par Jean Vincent qui nous a fourni toutes les explications pour la prise en man de la voiture avec professionnalisme et bonne humeur. Très satisfait de notre achat et de l'accueil. Merci pour tout."

"Équipe accueillante et pro comme a chaque fois. J'y vais en toute confiance. Les travaux sur ma voiture et les délais sont respectés. Ils répondent à mes questions. je recommande sans problème"

"Après plusieurs apelle pour savoir où en était mon véhicule ,aucune réponse personne ne savais alors que mon véhicule était dans leur atelier ... J'ai du alors me déplacer pour qu'on me dise que mon véhicule était prêt. 1 mois et demis pour réparer mon véhicule . Le personnel n'est pas a l'écoute , ils sont plus sue le téléphone qu'à faire leurs travails. La politesse n'existe pas non plus ni bonjours , ni au-revoir. Heureusement que le mecano qui a fais notre véhicule était sympa. Jamais je n'y retournerai !"

"Très bon accueil. Personnel avenant et sympa."

"10/10- Excellent service aussi bien au niveau de l'accueil client, de la prise en charge de mon véhicule qu'au niveau, surtout de sa réparation faite, comme convenu, dans le delai nécessaire aux réparations importantes qui étaient nécessaires. Merci pour tout."

"Nous avions rendez-vous le 27 décembre à 11h en concession. Déjà lorsque nous sommes arrivés, personne ne savait avec qui nous avions rdv. Nous étions là pour louer en LOA une voiture, dont j'avais fait plusieurs simulations en ligne. J'explique à la personne qui s'occupe de nous le modèle que que nous voulions, ce que j'ai trouvé en ligne dû aux simulations, notre budget... La personne qui s'occupe de nous se met derrière son ordinateur et nous sort un devis presque au double du prix de ce que j'avais eu en ligne, en nous rajoutant tout un tas d'assurances facultatives (il m'assurait qu'elles étaient obligatoires mais j'ai depuis eu la preuve qu'elles sont facultatives et que les vendeurs sont en fait commissionnés sur ces assurances), et lorsque je lui ai expliqué que ça ne rentrait tout simplement plus dans notre budget, il ne nous a pas proposé un autre modèle de véhicule et n'a vraiment fait aucun effort pour nous aider. Nous avons été vraiment déçus et nous ne retournerons pas dans cette concession."

"Récemment installé sur Hyères, client Renault depuis plus de 30 ans et attaché à mon ancien agent Renault de Toulon, je craignais de changer d'interlocuteur. Un super accueil, des conseils précis et efficaces, le timing respecté... je ne peux que conseiller ce garage."

"Très bon accueil, personnels à l'écoute et aux petits soins pour ses clients. Ce concessionaire est parfait. Un grand merci à Anais pour sa patience et son professionnalisme ainsi qu'à Vincent pour la qualité de la livraison."

"Top! Merci a Loris pour son aide et son amabilité. Il m a trouvé mon duster livré en 2 semaines! Merci au monsieur qui m a fait la mise en main (vincent il me semble..). Très contente et mon fils va etre aux anges!!!"

"Dans le cadre de la révision annuelle, j'ai fait une halte pour me renseigner, j'ai été accueillie direct par un professionnel qui m'a indiqué les points de contrôle et m'a même proposé la révision dans la foulée. Une heure après je repartais ma révision effectuée! Merci pour cet accueil remarquable, l'info est limpide et efficace, je recommande à 200%"

"Merci pour l’accueil, passage par la concession après avoir fait quelques autres garages pour la recherche de mon nouveau véhicule et heureusement que l’on a encore des gens compétents. En attente du dernier devis pour finaliser mon achat mais ce sera avec eux c’est certains!"

"très bonne acceuil et efficace .même en 2023 mr gafour"

"Très bon accueil, et très professionnels. Je recommande cet établissement de Hyères. Mon problème a été très vite résolu et grâce à cette personne du service mécanique nous pourrons Partir en vacances mardi prochain. Encore merci Monsieur."

"Je tiens à remercier l’équipe de Renault Hyeres pour l’accueil parfait, la gentillesse et les services de qualité d’Anais. Venant d’un maniaque, vos véhicules sont très propres. Merci à bientôt Juan et son papa"

"Qualité de la réception : exactitude de l'horaire et bonne explication sur les détails de l'intervention future. Les travaux terminés et le véhicule rendu aux heures indiquées."

"J'avais pris rdv par téléphone pour problème de climatisation pour mon fourgon mais arrivé sur place impossible de faire réparation... atelier pas adapté aux fourgons... alors que j'avais bien détaillé les caractéristiques du fourgon....pas professionnel..."

"Un grand merci à Mr Paulet Alexandre pour son professionnalisme , à l'écoute de ses clients , nous sommes très satisfait de la Twingo . A bientôt avec plaisir."

"Accueil très chaleureux. Commerciaux très disponibles, qui n'hésitent pas à vous téléphoner pour prendre des nouvelles de votre avis sur le véhicule livré. Je recommande fortement cette concession."

"Super accueil. L’équipe sur place fait vraiment son maximum pour vous trouver la meilleure solution en terme de rapport efficacité/ coût et de manière très professionnelle. Merci à eux."

"J’ai acheté une Zoe en octobre 2021 d’occasion. Anaïs a été très professionnelle. Sa gentillesse et sa rigueur ont fait de cet achat un vrai plaisir. Le 19 juillet 2022 j’ai ramené ma zoe suite à un bruit suspicieux à l’avant quand je roulait dans les trous ou en prenant des dos d’âne. J’ai été accueilli par Geoffroy de l’atelier mécanique qui a été extrêmement professionnel et rassurant. Anaïs a aussi été présente. La réparation qui n’était pas prise en charge par la garantie de mon véhicule récemment acheté, Geoffroy m'a informé qu’en cette raison le service occasion prenait en charge les réparations. La concession RENAUT HYERES est composée d’un personnel très professionnel, agréable aux qualités humaines incontestables. Je vous conseil de faire affaire avec eux les yeux fermés. A bientôt."

"Très bon accueil au niveau de l'occasion. Commerciale disponible et réactive ! Véhicule récupéré en avance et comme neuf. Bonne concession et bon garage , je recommande !"

"Tout c'est très très bien passé. De l'accueil au téléphone et au garage. Réparation effectuée plus tôt que prévu. Je recommande fortement. DANIEL"

"Mon véhicule est suivi et entretenue par Renault Hyères depuis son acquisition. je me suis arrêté dans un autre garage pour changer les pneus. Les plaquettes et disques sont à changer.... !!!! A quoi sert de faire entretenir son véhicule si les point des sécurités ne sont pas contrôlés"

"accueil très sympathique. Personnel disponible. Suite votre réponse, je ne mets jamais la note maximum car je pense qu'on est toujours perfectible mais vous pouvez considérer que ces 4 étoiles sont une très bonne note :)"

"Un accueil chaleureux, un vendeur très à l'écoute et qui a parfaitement répondu à toutes mes questions. Très satisfaite, à recommander +++. Merci pour la voiture, j'en suis ravie !!"

"Démarche administrative parfaite. Démarche pour récupérer le véhicule parfait. Amabilité du vendeur parfaite. Par contre j’attends toujours des nouvelles du carnet d’entretien sur l’historique de la voiture que je n’es pas eu ! Et le phare antibrouillard arrière gauche était cassé !"

"Un très bon accueil, du choix et surtout un professionnel au top : Alexandre ! Merci pour vos précieux conseils, votre professionnalisme et votre sympathie. Je recommande vivement !"

"Temps de commande de la pièce très longue ( 2 mois) mais service et renseignement parfait. Très bonne accueil"

"Accueil au top ! Prise en charge de mon achat par Philippe Cromback qui de A à Z a été plus que parfait tant par son professionnalisme que par ses qualités humaines. Je compte bien poursuivre mon expérience avec RENAULT DACIA HYERES pour le suivi de ma nouvelle voiture qui me convient parfaitement. Un grand Merci à Philippe. Christine"

"Je suis fidèle client de Renault Hyères. Félicitations à toute l'équipe (atelier et commerciale), et notamment à Philippe CROMBACK, Conseiller Ventes VO, pour la gestion de mes 2 achats, sa compétence, son amabilité, son écoute et sa disponibilité. Un grand merci au Groupe Renault Synethis."

"Très bon accueil. Très très bon même. Qualité de service au top. Travail rapide. Merci"

"Excellent accueil à chaque révision de notre Zoé. Rien à redire, c'était parfait. Merci."

"Un très bon accueil qu’il soit téléphonique ou lors de rencontres ; amabilité, compétences et disponibilité des collaborateurs."

"A l'écoute des clients tant le responsable du site que ses collaborateurs. Je recommande et accorde toute ma confiance."

"Très bon accueil, commercial et personnel disponible et réactif. Réception du véhicule, documents et démonstration parfaite. Je recommande cet établissement."

"Je lis les avis, effectivement il y a un très bon accueil chez Renault, par contre personne ne parle des prix exorbitants, sous prétexte d'un manque de connaissance du client. Manque d'honnêteté? C'était mes derniers pas chez Renault."

"Très bon accueil dès mon arrivée, conseils et guidage non négligeables .l J'ai fréquenté auparavant deux autres stations ( La Valette & Brignoles ) mon choix pour Hyères est sans appel."

"Le garage Renault de Hyères est au service de ses clients : amabilité, disponibilité, très professionnel. J'ai toujours apprécié les services proposés et le personnel de cet établissement."

"Je recommande vivement ce garage à taille humaine. Mes interlocuteurs ont été à l'écoute du problème rencontré. Que ce soit Geoffroy à l'accueil mécanique, ou Alexandre, qui avait été mon interlocuteur lors de l'achat de mon véhicule il y a deux ans dans un autre garage, mais qui a répondu présent lorsque je l'ai contacté pour lui faire part du problème rencontré et de l'absence d'écoute au garage de La Valette. Que dire de plus ? : Des pros qui ont compris que donner satisfaction à son client c'est le fidéliser !"

"Toujours bien reçu. Service impeccable .Pas d attente .vendeur au top et conseillé impeccable."

"Excellente prestation et accueil très courtois"

"Service clientèle au top. Toujours bien reçu. Le vendeur a su écouter et comprendre mon besoin pour y répondre au mieux. Très content de l’achat de mon véhicule dans ce garage ."

"Je recommande ce garage. Je suis venu pour acheter une voiture d’occasion. J’ai été très bien accueilli par toute l’équipe et en particulier par Mr Philippe Cromback qui de part ses compétences et son amabilité a su répondre à ma demande. Je suis très satisfaite. Christel"

"première visite pour une vibration sur un renault kadjar acheter neuf (il a aujourd'hui 6 ans 88000 kilomètres). j en suis maintenant a 3 visites ( j ai que cela a faire biensur) problème non solutionné sauf que maintenant elle tourne très mal et consomme beaucoup plus qu'avant . impossible de remettre mon véhicule comme a la première visite dommage pour moi. 2000 euros pour me changer 3 injecteurs et sans garantie de résultat après. Je me rabat donc chez un dieseliste ,mais surtout plu chez Renault. Renault fini a tout jamais . ayant aujourd'hui 2 Renault que nous avions l intention de changer prochainement ,le choix chez un concurrent s impose pour nous. Un client très déçu de cette enseigne des décennies de fidélité !!!!! des injecteurs morts a 90000 bornes. un employer de ce magasin m a dit directement cela s appelle l obsolescence programmée . et merci les pigeons"

"J'ai été accueilli très tôt par Mr Iacolare Qui m'a proposé un café pour me faire patienter Un grand merci à lui😉😉😉😉"

"Prise en charge sérieuse, agréable, à l’écoute du client."

"Toujours un très bon accueil et un service irréprochable de Gilles, en ce qui concerne les services mécaniques, la aussi toujours le maximum pour répondre à mes attentes."

"Que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique, de la prise en charge rapide pour un rendez vous entretient de ma renault dacia, tout s'est effectué de façon très professionnelle, de sérieux, d'écoute, et de rapidité. Très satisfaite, je reviendrai."

"Très satisfaite de la concession Renault de Hyères. Accueil et prestations de qualité. Un grand merci à Messieurs Cromback et Marcantoni qui ont géré avec efficacité les formalités et le suivi de l’achat de ma Twingo."

"J'ai été très bien accueilli. Les personnels auUels j'ai eu affaire sont à l'écoute et soucieux de régler mon problème."

"Je suis déçu, je travaille pas loin du garage, donc je décide de les appeler. Suite à ma demande de changer les pneus sur ma Toyota, la femme au téléphone m annonce qui ne change pas les pneus d une autre marque de voiture ? La première fois que l'on me dit ça honteux"

"Très bon accueil, très bon conseil, suite à un problème électronique sur ma Sandero (4000km) mon véhicule a été réparé rapidement ( 2heures) merci au jeune réceptionniste GAUTHIER qui a de suite ordonné la réparation du véhicule. Ce jeune homme a toute ma gratitude, très compétent."

"Personnel courtois et accueillant. Prise en charge de mon véhicule malgré une erreur de la plate-forme téléphonique."

"Suite à ma nouvelle visite chez Renault Hyères, mardi 17 janvier, je rectifie mon précédent avis, en fait lors de la remise de mon véhicule le 06 janvier après la révision annuelle, c'est un jeune homme, stagiaire qui m'a mal expliqué, l'autre personne l'encadrant étant occupé avec d'autres personnes. Depuis tout est OK, et j'ai retrouvé les précédents bons services faits au garage. Vraiment désolée."

"Ponctualité , solution rapide proposée suite à un aléas, dialogue et informations claires. je suis pleinement satisfait du professionnalisme dont ont su faire preuve les personnes en charge de mon véhicule."

"Révision prévu en sortant du garage rien à signaler sur le rapport. le lendemain rendez vous au contrôle technique heureusement le monsieur me dit attention vos deux pneus arrière sont dans un état lamentable risque d explosion ne rouler pas comme ça illico presto je me rends au garage Renault pour leur faire part du problème il me répond sur votre contrat les pneus ne sont pas en option ok d'accord mais au moins avec une conscience professionnelle ont ne me laisse pas repartir comme ça et ont me le signale. Le responsable c'est excusé certes mais je suis maintenant dans le doute de la bonne prestation de Renault à savoir que mon véhicule je l'ai acheté dans ce garage ."

"Je suis très satisfaite de mon passage à l'atelier pour la première révision de mon Captur. Slimane a la réception est toujours souriant et à l'écoute Je l'ai acheté d'occasion il y a un an dans l'établissement de la vente a la mécanique rien a dire"

"Accueil parfait par le réceptionniste du garage. Malgré quelques petits bémols (voiture pas prête le jour J et ampoule de la plaque d’immatriculation pas changée), le travail a été correctement réalisé. Je reviendrai."

"J'ai été reçu très rapidement par un vendeur qui a su répondre à mes attentes en étant très gentil et professionnel je recommande fortement"

"Accueil juste parfait, à l’écoute et répondant aux attentes en considérant la clientèle. Je recommande vivement!"

"Service livraison au top Personnel agréable courtois et compétent Je recommande vivement !"

"Concession très professionnelle. Très bon accueil. A su répondre a mes attentes."

"Merci pour votre accueil et votre sympathie. Nous sommes venus lors des portes ouvertes pour trouver notre nouvelle voiture. Notre conseiller Rémi a été attentif à toutes nos attentes et nous a merveilleusement bien conseillé."

"J’ai été très bien accueilli et conseillé par l’équipe qui a été très à l’écoute. Encore merci !"

"Au top. A l écoute. Très professionnel et suivi de la clientèle. Je recommande."

"Équipe dynamique et de très bons conseils. J’ai été accompagnée à merveille pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci encore !"

"C’était cool, bonne rencontre, le vendeur était exceptionnel."

"Heure de rendez-vous respectée. Le jeune homme qui s'est occupé de mon dossier était très poli et professionnel, et très aimable, ça fait plaisir d'avoir été si bien reçue"

"Très bien accueillie à l’atelier mécanique. Délais rapides et respectés. Bons conseils donnés pour le suivi et l’entretien du véhicule."

"Bonjour, Très bon accueil, Je remercie le personnel. Cordialement. Tg"

"RIEN à redire très satisfait de l accueil. LE travail parfait est rapide Le personnel très sympa merci"

"Un accueil et professionnalisme au top! Je recommande. Nous avons été bien conseillé pour notre citadine voiture Clio V. Nous l'avons prise hier et c'est un pure bonheur. Merci au directeur"

"Très bon accueil,écoute et compétence pour régler un problème de fermeture des portes à distance"

"Très serviable et rapide Ma révision a été faite rapidement et ils ont pu me déboucher le tuyau de lave glace arrière."

"Garage de qualité. Service accueil écoute. Tout est la pour se sentir bien. Je resterai fidèle à Renault Hyères."

"!!! MALHONNÊTETÉ DE LA COMMERCIALE !!! Attention au délai de rétractation pour achat d'une voiture d'occasion : Après début de la procédure d'achat, l'employée Mme M. A. ne donne aucun signe de vie pendant X jours soit-disant pour formation (d'après un collègue) puis ensuite une semaine complète pour vacances cette fois-là (dixit encore un collègue.) En vrai, je n'en sais rien puisque je n'ai eu aucune explication de sa part. Même à son retour. La folie !! Bref, Etant dans une situation d'URGENCE, que j'avais bien mentionné à Mme M. dès le départ, je me retrouve à signer le bon de commande d'une voiture que je n'ai PAS VUE et qu'on ne m'a pas proposé de voir pendant + de 15 jours. Donc, le délai de rétractation étant dépassé, je n'ai pas pu récupérer mon acompte. Je précise qu'elle m'a également donné un délai erroné (que m'a confirmé son binôme au téléphone) concernant le séjour de la voiture en retouche peinture. Je vais envoyer de délicieux recommandés à sa Direction et au siège social, avec la copie de tous les échanges que nous avons eus et les preuves de ses manquements. Malgré mon urgence, j'achète ailleurs. Bon vent les amis."

"Je passe assez souvent je suis très satisfait de la concession et des personnes qui y travaillent Je suis très heureux de voir Stéphane le nouveau responsable, un grand bonjour à Enzo Amycalement votre"

"Sourires, professionnalisme, commerciaux, mécaniciens, stagiaires, tout le monde est simplement accueillant et honnête, fait en sorte de faire en sorte que la visite, qu'elle qu'en soit le motif, vive une expérience positive. Le travail est de grande qualité. L'expérience humaine tout autant. Par ces temps tourmentés, c'est un plaisir de venir. Merci à chacun et félicitations !"

"Accueil atelier chaleureux, personnel à l'écoute, donne de très bons conseils. Je recommande cette concession sur toute l'aire toulonnaise."

"Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe. Un très bon accueil et au top comme toujours."

"simplement parfait!! Le Renault D' Hyeres ont peu y aller les yeux fermes Très bon conseils, très satisfaite de mon achat"

"Un grand merci à toute l'équipe de Renault hyènes et plus particulièrement à slimane pour sa gentillesse et son professionnalisme. Slimane a été très reactif et s'est démené pour résoudre notre problème dans un temps record. Étant de passage dans la région sans son aide nous étions bloqué et Sans véhicule. Encore merci Ronald et Alex (Dacia lodgi)"

"Merci a Phillipe qui a était génial du début jusqu'a l'achat de mon véhicule, A l'écoute et avec beaucoup de patience ! Merci encore ."

"Prise en charge rapide sans rendez vous de mon véhicule gentillesse et compétences du personnel."

"Mr Gafour a repris un dossier en cours, mon véhicule devant être réparé depuis novembre suite grêle août 2022 Des pièces manquantes retardaient cette réparation Mon véhicule est enfin en état Un grand merci à ce jeune homme qui a fait en sorte de décanter cette situation"

"Très bon accueil, courtois,aimable,poli, votre agent Mr Slimane GAFOUR a parfaitement répondu à mes attentes .Très bonne expérience et du coup très bon souvenir de ma récente visite .Continuez ainsi"

"Excellent acceuil . Dommage qu il n'y a pas de voiture de courtoisie"

"Merci au vendeur mr Dupont Cédric pour sa disponibilité et son professionnalisme. Même si la vente n'a pas abouti, très bonne expérience je reviendrai avec plaisir"

"Personnel très serviable et réactif. L'accueil à été agréable et de qualité."

"Très satisfait du service a la clientèle, invitation pour le week end des portes ouvertes nous passerons dimanche !"

"Service au top , personnel très agréable et à l'écoute du client, Ne changer rien. Merci et à bientôt ."

"Nous avons parfaitement été reçu et conseillé par Rémi et nous le remercions ! Nous avions une piètre opinion de Renault HYERES et il a réussi à nous réconcilier avec le côté commercial... a voir avec le côté mécanique !! Suite au prochain épisode !!"

"Accueil, écoute , gentillesse, efficacité, compétences sont les mots qui caractérisent l'établissement à qui nous avons confié notre vehicule en panne. Nous tenons à remercier particulièrement Slimane Gafour qui nous a accompagnés de bout en bout dans la situation particulière où nous nous trouvions. Intelligent, rassurant, efficace... Ce garcon a tout pour réussir une belle carrière. Une mention particulière également au chef d'atelier qui malgré sa charge de travail a accepté de faire rapidement un pré diagnostic. De manière plus générale, et plus ds la tendance on peut dire que l'on ressent une équipe au TOP 😀"

"Merci au vendeur Romain Dupenne sérieux efficace et très professionnel, pour cause accident nous avons dû changer de véhicule rapidement il a trouvé la solution dont nous avions besoin. Et le réceptionniste Jean Vincent Vrignaud très sérieux, pro, livraison avec soin. Très bonne expérience"

"Des travaux on rendu l'accès au garage un peu difficile, mais service rapide et compétant."

"Personnel agréable, très sympathique, professionnel et compétent ."

"Ca ne fait pas plaisir de tomber en panne, mais une équipe qui a su se mettre en 4 pour nous trouver une solution et ne pas gâcher notre week end de vacances. UNE EQUIPE TIP TOP -"

"Excellent accueil et bonne prise en charge. Personnel sympathique, souriant et à l'écoute du client. Établissement à recommander et fidèle à l'état d'esprit que nous avons toujours connu chez Renault."

"Je remercie l'ensemble de l'équipe de Renault Hyères pour son engagement de la vente jusqu'à la livraison, nous pouvons réellement parler de service à la clientèle. Le personnel est fort agréable. Merci à Jean-Vincent pour la mise en main et la livraison de ma Clio."

"Excellent rapport avec le personnel. Ainsi que l’équipe de vente et le conseiller livraison. Un service à la clientèle au top !"

"Merci au responsable de la concession Renault M. Cayssol qui a su démêler notre réclamation auprès du service client Renault. Il a été à notre écoute."

"Je reviens à Hyères depuis que pro + à fermé à la Valette. La restructuration de Hyères est efficace et efficiente."

"Très bon accueil, réactivité rdv à la veille de mes vacances pour changer mon ampoule stop et pressions de mes pneus....Je recommande"

"Super et très bien accueillie Très efficace Le personnel est très à l'écoute."

"Très bon accueil et très bon professionnalisme. Services à la hauteur de mon attente. Très satisfait. Cordialement."

"Très bon accueil. Service impeccable. Surtout que ne résidant pas sur place, mon dossier pris en charge par la MAIF (c'est un garage agréé) datait d'un an ! On m'a réparé en carrosserie ma Fiat 500 parfaitement, y compris des petits plus non prévus. Merci à toute l'équipe, on reviendra avec plaisir (même si on ne le souhaite pas vraiment en fait 🤣)."

"Je recommande ce garage. Nous sommes venus plusieurs fois en quelques années. Nous ne sommes jamais déçus. Le personnel est toujours agréable et efficace."

"Très bon accueil avec monsieur Dupenne. Très bon vendeur. Très professionnel."

"Vraiment ravie d’avoir eu besoin de leurs services . J’habite Bormes les mimosas où nous avons un garage Renault . Après avoir fait le tour des avis , je n’ai pas hésité une minute et vraiment je ne regrette pas . L’accueil y est très courtois et le personnel à l’écoute du client . Le service et les compétences des mécaniciens sont excellentes et très rapides . Je remercie toute l’équipe de ce garage et je le recommande à 200 % . Je retournerai les voir si mon véhicule demande des réparations . Mme Rabier Valérie."

"Merci à Slimane et Geoffroy pour l'accueil si professionnel. Les explications sur les travaux effectués sur ma Twingo étaient très claires. L'entretien de ma twingo sera effectué chez Renault à Hyères."

"Accueil et compétence de Mr Philippe Cromback impeccable., très satisfaisant, professionnel Merci pour votre professionnalisme."

"Bon accueil personnel à l'écoute"

"Panne en plein mois d’août, super accueil du service technique. A su prendre le temps de nous conseiller et nous guider dans les démarches. Merci !"

"reçu par Gauthier très bon accueil rendez vous rapide entretien parfait mériterait une sixième étoile je recommande ce garage pour son efficacité et sa compétence merci à toute l'équipe"

"Il y a 5 jours que je l'heureuse conductrice du Dacia Sandero sorti du showroom par Mr DUPENNE Romain que je remercie pour son professionnalisme et sa sympathie. Je remercie Renault Hyères et sa bonne équipe dynamique. Je recommande vivement"

"Accueil et sav nuls. La voiture ne démarrait pas et demandait un code d identification . C est le code radio qui n avait rien à voir avec le démarrage de la voiture. A Hyères ils étaient incapables de donner la la moindre explication"

"à fuir: depuis plus d'un an, incapables de remplacer de simples baguettes sur une Toyota, recommandés par la Macif!!!!"

"Un grand merci au commercial qui nous a aidé à changer notre pneu de voiture alors que nous ne sommes pas clients chez ce concessionnaire. Gentillesse, efficacité et professionnalisme de cette personne."

"Très bon accueil bienveillant, empathique et professionnel. Communication claire et agréable. Je recommande vivement."

"Votre avis: 5/5- Réception client atelier parfaite. Collaborateurs aimables et à l'écoute. Intervention mécanique rapide sur mon véhicule. Et le tout avec un bon café servi. Comme d'habitude tout est parfait chez Renault Hyères. Merci à tous."

"Accueil aimable et grande disponibilité, pour un problème sans rendez-vous,nous a donné toutes satisfaction."

"Organiser un vide-greniers à l'occasion des portes ouvertes est une super idée ! En tant qu'exposants, nous avons été très bien accueillis par l'équipe, l'ambiance est top ! À refaire ! 😃"

"Vide-greniers très bien organisé ! Et cerise sur le gâteau, la pizza est offerte à tous les exposants ! Merci ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"Belle journée portes ouvertes avec vide-greniers en prime ! Nous nous sommes renseigner pour une voiture neuve. L'accueil était super, dynamique et très professionnel. Merci à cette jeune et belle équipe ! A bientôt !"

"Equipe très sympa et très professionnel, n hésitez pas à venir..."

"accueil chaleureux. personnel tres aimable."

"Merci à Renault de Hyères de nous avoir permis d’être présent pour les portes ouvertes en faisant une animation de vide grenier. Au top 👌"

"Très bon accueil"

"Bonjour hier et aujourd'hui un vide grenier est organisé au garage Renault de Hyères rue Édouard Branly, venez jeter un p'tit coup d'œil on ne sait jamais vous pourriez trouver votre bonheur 😁😜. Personnels très agréables et professionnels et les exposants sont sympas"

"Participante au vide grenier lors des portes ouvertes de ce week end. Merci à l équipe renault de nous accueillir si chaleureusement sur son site."

"Présente pour le vide grenier, très bien accueillie. Merci au personnel."

"Bon accueil. Personnel sympathique, à refaire."

"Très bonne idée, à reproduire. Bonne ambiance. La pizza gratuite est très bonne le personnel de Renault est tres agréable et sympathique. Bravo"

"Toujours parfaitement reçu et écouté !"

"Ma visite à la concession Renault de Hyères m’a été vraiment très profitable. L'équipe sur place a été attentionnée à mes besoins particuliers et de bon conseil. Les conseillers de vente ont su répondre à toutes mes questions de manière approfondie. L’endroit est en plus bien agencé et il est agréable de circuler entre les voitures. Dans l'ensemble, je recommande chaudement cette concession !"

"Nous remercions l’ensemble du personnel de Renault Hyeres- Synethis Pour son accueil et son professionnalisme et nous encourageons les futurs acheteurs à leur rendre visite"

"Très satisfait de l'accueil et de la gestion de cette révision"

"Je remercie l’ensemble de l’équipe Renault Toulon La Valette/Renault Hyères pour son engagement jusqu’à la livraison . Le personnel est très agréable et c’est un réel plaisir de vous rendre visite. Bravo 👍🏻"

"Très satisfaite de l'accueil et de la prestation : écoute, célérité, professionnalisme"

"J’ai récemment acheté un véhicule à la concession Renault Hyères et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. L’équipe a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins. Mon nouveau véhicule est tout simplement fantastique, répondant parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un excellent service client et des véhicules de qualité. Merci à toute l’équipe de Renault Hyères pour cette expérience mémorable !"

"J’aimerais exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de la concession Renault à Hyères. Le personnel était extrêmement professionnel, attentif et compétent. Mon nouveau véhicule est parfait et répond parfaitement à mes attentes. Je recommande sincèrement !"

"A l'écoute, sérieux, bon travail. Top"

"Je recommande fortement l'accueil et le professionnalisme du personnel de Renault-Dacia Toulon-Hyères. Délais respectés et livraison du véhicule avec beaucoup d'explications tant du personnel administratif que technique."

"Très déçue du service de cet établissement. Zoé laissée depuis 3 jours, aucune nouvelle, impossible de contacter l'atelier. On vous dit on vous rappelle mais personne ne rappelle. Si vous pouvez éviter Renault Hyères, faites le !"

"Rendez-vous pris à l'heure Équipe toujours disponible et très compétente"

"Révision annuelle de véhicule Un service parfait. Des interlocuteurs efficaces et sympathiques"

"Un accueil de qualité. Une équipe de professionnels qui m'ont apporté les meilleurs conseils."

"Très bon accueil. Rapidité des prestations."

"Accueil de qualité et personnel rassurant"

"accueil excellent à l'heure convenue, maintenance effectuée dans le délai le plus rapide, je parcours 40km. pour venir expressément chez Renault-Hyères et je continuerai ."

"Très arrangeant et surtout professionnel ! Je recommande vivement ce garage"

"Slimane a assuré de la prise en charge à la réintégration du véhicule. Merci à lui et toute l'équipe."

"Intervention rapide avec l'accueil très professionnel."

"Je me suis rapprochée du service carrosserie afin de faire le nécessaire pour réparer ma voiture dans le cadre d'un sinistre. Apres avoir fait l'expertise, j'ai appelé pour prendre rendez-vous pour la faire réparer. J'ai téléphoné tous les jours de la semaine, voir même plusieurs fois par jour, le service carrosserie n'était jamais disponible, je me suis également rendu sur place mais personne à par un monsieur qui a pris le temps de noter mon numéro... Alors bien sur on vous dit laissez vos coordonnées ils vont vous rappeler lol ! J'attend toujours que ce fameux Slimane (qui m'avait pourtant fait bonne impression d'ailleurs) me rappelle. Si nous n'avez pas envie de bosser dites le nous directement qu'on puisse être pris en charge ailleurs au lieu de nous faire poireauter à attendre votre appel."

"Nous ne pouvons que complimenter. Malgré un évènement personnel qui du mettre fin à notre bon de commande d'un véhicule d'occasion plutôt haut de gamme; nous tenons à saluer cet établissement. Pourquoi ? Notre achat était un achat Web et malgré cela du 1er contact au dernier du 5 étoiles 🌟. Jusqu'au remboursement intégral de l'acompte qu'ils auraient pu conserver mais au lieu de cela ils ont considérer nos explications = Bravo 💪 Spéciale dédicace à Philippe CROMBACK et son supérieur Quentin P. Pour leur écoute, traitement de la demande et considération client. 20a de commerce à mon actif, c'est très appréciable d'avoir de vrais commerçants en face et ce malgré une commande Web. Ne changez rien Renault Hyeres. Chers futurs clients, vous savez à quoi vous attendre !!!"

"Lieu agréable et personnel sympathique"

"Suite à une panne importante de notre voiture pendant nos congés dans le Var, nous avons trouvé un Dacia Duster d’occasion et tout s’est bien passé. Prêt d’un véhicule en attendant que celui-ci soit préparé et très bon accueil de la Commerciale VO."

"Bien accueilli équipe dynamique et efficace"

"Je suis venue pour me renseigner sur un véhicule neuf j’ai trouvé l’équipe très accueillante, je suis très satisfaite des services de cette concession."

"Le personnel est très accueillant et agréable"

"je suis venue pour faire l’entretien de ma voiture et j’ai trouver l’accueil de l’atelier au top, ils ont su répondre à mes besoins"

"j’ai trouvé l’accueil des vendeurs agréable je suis très satisfait"

"super conseil, très bonne équipe"

"Excellente accueil"

"Excellent accueil téléphonique comme physique, le commercial et leur stagiaire super gentil, réactif, professionnel et à l’écoute de nos besoins, je recommande fortement cette concession auto"

"Concession super, service client réactif."

"Accueil excellent, super garage avec des professionnels qui vous guide et vos conseils pour votre achat. Je recommande"

"Une bonne entreprise automobile et son traitement des clients est très bon"

"Une équipe très agréable et d’excellent conseil"

"Accueil, disponibilité et professionnalisme ! Merci"

"Accueil au top, vendeur très agréable"

"Bonjour, Je conseille vraiment la concession de Renault-Dacia Hyères. Professionnalisme et courtoisie sont au rdv..."

"Accueil très agréable, disponibilité et surtout intervention rapide et efficace . Je recommande sans aucune restriction Juste un petit détail les recommandations stupides lors de la prise de RDV qui datent du Covid ( venir avec son propre stylo)"

"Vendeuse à l’écoute. Une vente menait de bout en bout tranquillement grâce à Anais."

"tout était parfait : l'acceuil, le personnel, la prestation SAV ."

"Reçue par Monsieur Gafour Slimane pour la Révision de mon véhicule Monsieur Gafour a été Très Accueillant Très Professionnel et Extrêmement Bienveillant. Tout était Parfait ."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Nous avons très bien été conseillé par Jérémy pour le choix de notre véhicule, ainsi que pour la récupérer nous avons demandé à ce qu’elle soit à La Valette Du Var, Thomas nous a livré la voiture, il a été très professionnel, nous a bien expliqué les fonctionnalités de la voiture et a très bien su répondre à nos questions."

"Personnel d’accueil aimable et consciencieux"

"acceuil competent et cordial prestation simple vidange realisee avec celerite tarif un peu prohibitif cependant"

"Bon accueil, travail sérieux."

"Très bon accueil, très bonne prise en charge"

"Accueil parfait explication de la révision et tour de la voiture top ce qui n’était pas fait avant."

"Équipe dynamique , à l écoute de vos besoins ."

"Lieu très propre et accueillant"

"Bon accueil. Présentation claire du forfait entretien pour un véhicule de 5 ans."

"Bonjour, Je souhaite publier un avis sur Renault Hyères suite à l'entretien des 50000 kms de mon espace V. J'ai été très bien reçu par M. D'ARBOIS qui m'a très bien conseillé. C'est un véritable professionnel et je suis satisfait de l'ensemble de l'équipe de Hyeres. Merci pour votre accueil et à bientôt. C'est sûr, mes prochains entretiens se feront chez Renault Hyères."

"L'accueil et la prestation très biens ! Le délai de réception des pièces à été un peu long... mais j'avoue que le véhicule a quelques années"

"Quelle patience ! Véhicule déposé le 29 décembre 2023, suite aux messages qui apparaissaient sur mon tableau de bord, et aussitôt immobilisé ( un rongeur a de nouveau sévit ). Le 4 janvier 2024, je signe le document de dépôt de mon véhicule. Déclaration faite auprès de mon assurance et demande de passage de l’expert. Après un petit quiproquo, véhicule expertisé et accord validé pour les réparations, au 25 janvier 2024. Aujourd’hui, 26 février 2024, j’attends encore que les réparation soient faites, car la pièce n’est toujours pas délivrée au garage où est stationné mon véhicule. Aucune pièce en stock. Ce qui m’a été expliqué lors de mon dernier passage au garage, est que les pièces produites sont d’abord attribuées aux véhicules neufs ensuite, le surplus, est attribué aux véhicules de la liste prioritaires ( sur laquelle est positionné mon véhicule). Je ne mets aucunement en cause les techniciens ( qui subissent eux aussi), seulement le soucis de bon fonctionnement de la marque Renault qui semble avoir un grain de sable dans la machine ! Pendant ce temps, je continue à payer ( logique) les traites de mon véhicule ( LOA), alors que je ne bénéficie plus de ce service. Le modèle date de 2021, et c’est un modèle standard. Pas de véhicule de prêt, non plus, car la panne n’est pas inhérente au LOA. Pour ce qui concerne les rongeurs, grand amateurs des gaines élaborées en amidon de maïs de mon véhicule, ( 2 ème panne en 2 ans, bien que j’ai mis en place un répulsif ) n’y aurait- il pas un ingénieur qui aurait une solution ( voire inclure un taser ou un répulsif à l’achat du véhicule ?) !?? « Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? » un slogan qui n’a pas de réponse en ce qui me concerne !"

"Très bon suivi de mon véhicule Scénic 4 au garage Renault de Hyéres. Entretien annuel et remplacement de 2 pneumatiques. Devis et facturation cohérents et coût convenable. Très bons accueil, conseils et prise en charge sur rendez vous ponctuelle. Bravo à la jeune personne qui m'a reçu et son manager."

"L'accueil courtois de Geofroy a été efficace et trés instructif pour ce qui concerne mon véhicule"

"Même si malheureusement je n'ai pas pu aller au bout de ma transaction pour l'achat du véhicule neuf pour ma fille , je tiens tout de même à remercier Romain Dupenne, notre conseiller commercial, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Un sérieux , un accueil au top , professionnalisme grandeur nature ( rare de nos jours ) J’ai récupérer mon nouveau véhicule ce jour , un énorme plaisir À SUIVRE !!!!"

"Bon accueil bonne prise en chzrge"

"Je me suis rendue dans cette concession pour la 2ème révision de mon véhicule électrique. De l'accueil jusqu'à la restitution, tout était parfait. Petite cerise sur le gâteau : ils ont chargé ma voiture. Très appréciable."

"Très bon accueil. Grand professionnalisme. Délai respecté."

"De la prise de rendez-vous téléphonique pour la révision de mon véhicule, à la restitution de celui-ci tout s'est déroulé parfaitement."

"vendeurs, très sympathique, très accueillant tout en restant professionnel A su bien me conseiller. Je vous recommande"

"Equipe au top a sue répondre à mes besoins merci"

"Juste trop bien."

"Une très bonne accueille"

"Équipe au top très bon accueil !"

"Très bonne accueil"

"Excellent garage automobile! Aucune erreur commise et les réparations ont été effectuées rapidement. Service impeccable, je recommande vivement!”"