Renault Garage Colonie

"dommage qu'il utilise un numéro surtaxé pour prendre RDV"

"garage sérieux fais payer un minimum du raisonnable répare ce qui y a réparer de bon conseille un directeur jean très aimable et sont équipes en ressent une très bonne équipe aimable et soucieux de rendre agréable notre passage dans le centre de réparation que je vais faire réparer mes deux voiture depuis plus de 3 ans et quand je vois les commentaire que les gens on laisser ces pas possible car il répare mes 2 véhicules qui n'es pas la marque Renault pour moi le centre colonie Renault dans le 13éme es un centre qui es un garage de proximité et je trouve qu'il font bien leur jobs j'en suis très satisfais et j'y retourne des que j'ai besoin et je les appel pour des conseil et il sont toujours là pour nous répondre il y a toujours des client qu'ils aiment casser et moi en tant que client je trouve sa injuste les mauvaise paroles jacques"

"Suite à un problème de climatisation sur ma Mégane 3, j'ai découvert ce petit garage. Après avoir laissé mon véhicule une journée, le patron m'a téléphoné que mon véhicule était prêt et que la facture se montait à 98€ (soit le prix d'une recharge de gaz). Merci à son honnêteté car pour info les grosses concessions m'avaient évalué l'intervention entre 3 et 600€ (la recharge = 98€ le filtre habitacle = 120€ un micro moteur 150€ etc...) et il aurait pu m'annoncer le prix qu'il voulait. Pour le coup j'en ai profité pour changer les plaquettes de freins. Ma Mégane a été rendue propre, les niveaux refaits, merci."

"Très bon acceuil Travail sérieux Très satisfait des réparations effectués sur ma laguna. Et le plus qui fait plaisir nettoyage gratuit de l'intérieur du véhicule."

"Prise de rdv rapide. Personnel très accueillant. Service nickel. Garage d'une propreté remarquable. Véhicule rendu propre intérieur extérieur. Que du bonheur. Je recommande vivement !"

"Prise en charge rapide et bon accueil. 35 € de facturé pour remettre un boitier drivy open ! alors qu'un technicien de chez Drivy pouvait me le faire gratuitement et j'avais précisé le matin même qu'il y avait un boitier drivy. 150 € pour réparer des feux de stop defaillant (cable defaillant) c'est quand même très cheros !!! Je ne retournerai pas chez eux. Dommage"

"Ils essaient de refourguer des interventions non nécessaires avant même d'avoir vu le véhicule (exemple: courroie pour un véhicule qui a seulement 45000km, plaquettes alors qu'il reste encore 25%)..."

"Personnel sérieux, je pensais avoir soucis après avoir repris ma voiture, ils ont pris le temps de tout revérifier pour être certain que tout était ok."

"Pas sérieux et cher ! Je m'y rends une première fois et indique qu'un pneu se dégonfle tout le temps, je précise que quand je le gonfle je dois tenir la rustine sinon ça ne marche pas. Je leur précise aussi que je dois prendre l'autoroute donc je veux être sûre qu'il n'y ait pas de souci. Ils me rendent mon véhicule en me disant que tout va bien et qu'ils ont testé le pneu sans voir de problème. Je roule avec et me retrouve avec le pneu à plat après avoir passé 20 minutes sur l'autoroute. Je regonfle le pneu assez pour revenir au garage et là ils détectent enfin un problème au niveau de la rustine... N'étant pas rancunière je retourne dans ce garage une seconde fois pour la vidange et le changement des filtres. Ils m'ont fait tout un tas de réparations/vérifications non demandées pour un prix exorbitant. Lorsqu'ils m'ont indiqué le prix, qui m'a semblé très élevé, je leur ai bien précisé que je ne voulais rien de plus que la vidange et les filtres. Ils m'ont dit que c'était les tarifs nationaux. Etant complètement ignorante en matière d'automobile, je leur ai fait confiance jusqu'à ce que je vois la facture et les réparations en plus que je n'avais jamais demandées. Ce garage gonfle ses prix, profite de la naïveté de ses clients et vous fait signer l'autorisation de réparation avant même de vous avoir donné le prix. Quant au devis complet, vous n'en verrez pas la couleur. En plus, ils ne sont de toute évidence pas sérieux. Je n'y remettrai jamais les pieds !"

"Équipe vraiment à l'écoute de leurs clients"

"Bon accueil et esprit commercial. Le garage m'a refixé le rétroviseur qui s'était détaché et ne m'a rien facturé. Gentillesse en plus."

"Bon accueil, service impeccable"

"Des prix, des services rapides et variés"

"Parfait"

"Premier passage pour une révision éco avec devis établi sur My Renault. Rendez vous pris la veille, sans problème. Accueil sympathique et pro, l'équipe me semble sérieuse. J'ai pu accéder à l'historique d'entretien du véhicule. Simple rappel de la necessité de remplacer une courroie d'accessoires. Pas de surprise, prix conforme au devis. J'ai récupéré ma voiture à l'heure indiquée, après nettoyage intérieur extérieur. Très agréable."

"Mauvais diagnostique sur un alternateur HS. Passage deux fois en caisse. La première pour une batterie (déchargée mais qui fonctionnait) et 3 jours plus tard, une fois la batterie neuve vidée, pour l'alternateur. En tout 194,64€+363,95€ =558,59€ , du temps de perdu, et des démarrages en descente supplémentaires. Personnel gentil mais je n'y retournerai pas."

"Accueil courtois, pro, rapide. Une de mes meilleures experiences chez un garagiste. Je recommande !"

"Très efficace et pro. Sans doute un peu cher."

"Personnel très agréable, petit muguet offert en prime. Cela dit après un contrôle technique, je récupère le véhicule la batterie à plat à tel point que le véhicule ne démarre plus et on m'invite à la changer, le tout juste avant un départ en weekend... Quelle coïncidence mal venue ! Suite de l'histoire : J'ai été contacté par le propriétaire très attaché à la satisfaction de ses clients qui m'a proposé un changement de batterie à un tarif raisonnable."

"je vais y gonflé mon vélo. très agréable et serviable 😊"

"SUPER CONSEIL DU RESPONSABLE ATELIER, qui m'a permis de rentrer à Montpellier sans changer la vanne EGR ! Encore merci pour son analyse experte et sa compétence."

"L'accueil est agréable et courtois. Pour le reste le boulot est bien fait."

"Un garage avec un accueil est des prix très satisfaisant. Il est très rare de trouver un garage avec une telle propreté et un sérieux comme celui ci. L'ambiance est chaleureuse avec les clients et les techniciens sont a la hauteur du résultat C'est un Garage de confiance"

"L'accueil est très aimable et courtois, mais j'ai eu la mauvaise surprise de constater en récupérant ma voiture (assez rapidement dans la journée soit dit en passant) qu'une réparation supplémentaire avait été effectuée sans que j'aie été prévenue. Elle était indispensable mais j'aurais aimé que l'on m'informe car l'addition déjà salée pour une vidange + révision a fait franchement mal après cette réparation inopinée... Dommage!"

"Je suis pas forcément heureuse"

"Le diagnostic et la qualité des travaux sont mauvais. A ne pas se faire piéger par le faux bon accueil."

"Très gentils, efficaces, rapides. Je ne peux que recommander !"

"Bon service Merci"

" d'accord "

"Accueil excellent. Professionnalise et écoute attentive. Sérieux. Je recommande ce garage."

"Super accueil, très aimable. J’ai déposé deux fois ma clio de fonction chez vous, lavage au karcher offert + le coup d’aspirateur . Rien à dire, je recommande."

"Génial et l'équipe est a l'écoute"

"Excellent accueil, travail sérieux."

"Personnel très professionnel"

"Excellent accueil. Personnel compétent. Voiture rendue dépoussiérée et lavée sans supplément de prix"

"Un lieu pour acheter sa voiture avec vraiment de bons conseils.... Sans égal.. Très agréable"

"Très pro"

"Très aimables et arrangeants, ont rendu la voiture absolument nickel, nettoyée et très rapidement. Je recommande très chaudement."

"Personnel sympathique. Contrôle technique rapide et efficace."

"Trés Bon accueil, travail soigné, véhicule rendu lavé."

"Super accueil, traitement rapide et efficace du problème, le prix semble tres correct et la voiture a même été lavée intérieur extérieur! Rien à dire je recommande !"

"Très pro et accueillant. Un super garage sans soucis !"

"Très bon garage Très professionnels"

"Super garagiste. Compétent, efficace et tarifs raisonnables. Je leur fais confiance depuis plusieurs années et jamais eu à regretter"

"Accueil et services super"

"Très bon accueil et travail sérieux"

"Service de qualité. Attention portée à la voiture. Bon accueil. Un étonnement La voiture n'est plus rendue lavée. Est-ce à cause du contexte ?"

"A éviter. Garage de proximité. Toujours agréable. Mais... Diagnostic affiché à 128€. Facturé à 131€. Bon. Ok. 3€ pour la route. La caricature du garagiste malhonnête qui diagnostique un truc à 500 €, calculateur d’airbag, alors qu’au final il s’agit d’une connectique à rebrancher sous le siège. 0€. 1min. Grande classe."

"Très bon garage accueil au top écoute du client Bref à recommander"

"Je recommande vivement ce garage très bonne accueil et professionnel le personnels très PRO"

"Super concessionnaire. Rien à redire sur la qualité de la prestation."

"Excellent garage"

"D’excellents professionnels, intègres et chaleureux, qui vous expliquent les réparations nécessaires avec clarté. J’ai même pu observer l’un de ses excellents techniciens au travail sur mon véhicule, avec le savoir-faire et souci du détail qui caractérisent cette belle équipe. Je recommande vivement ce garage."

"Personnel peu aimable se plaint d avoir trop de travail !!! dans le contexte actuel!!!!accueil très froid fait comprendre aux femmes qu elles sont nulles en mécanique....."

"Très bon accueil et intervention immédiate"

"Suite intervention sur support moteur véhicule Renault, voiture restituée avec: - un bruit de roulement qui ne se manifestait pas avant (zone distribution ?) - un intérieur de véhicule sale (résidus au sol, tissus siège conducteur taché (cambouis ?) que je n'arrive pas à détacher depuis, traces de cambouis également sur capot et à certains endroits sur la carrosserie. De plus, à la restitution du véhicule, l'employé Renault me dit: vous avez un couinement sur le moteur sans plus de solution proposée. Un autre garage Renault, une semaine plus tard, a réglé le problème en quelques minutes en pulvérisant un peu de lubrifiant sur le galet qui faisait du bruit... - j'ai également demandé leur avis sur les additifs proposés dans le commerce (pour liquide de refroidissement et huile moteur), mais, là encore, pas de conseil, simplement un: je ne sais pas m'sieur, nous, on ne met pas d'additif. Pas sérieux, ni respectueux des véhicules..."

"Agent Renault / Dacia accueillant, compétent et efficace. Ont pris mon véhicule Dacia Lodgy taxi immediatement, en urgence, suite à une panne survenue dans Paris 13. Ont réparé la panne en moins de 48 heures et m'ont téléphoné sitôt le véhicule disponible. Ont sans aucun problème appliqué la garantie Dacia, je n'ai rien eu à payer. Un bon garage que je recommande. Renault / Dacia confirme que son service après vente est le meilleur que j'ai trouvé en 18 années de taxi parisien."

"J’ai pris contact avec Renault Garage Colonie pour un problème de pneu. Le changement de mes pneumatiques s’est fait très rapidement à un moindre coût. C’est un garage de confiance."

"Bjr parce que je travaille la et atelier est très propre"

"Pas surprise, jamais déçu"

" Prestation parfaite ! Nous nous sommes échoués à Paris un samedi, mais nous avons été aidés directement et en moins d'une heure, nous étions en route vers le sud. Des gens très gentils et serviables. Garage très propre et bien rangé. "

"Plutôt rapide, ma voiture était en panne ils ont réparé, donc je suis plutôt satisfait."

"Équipe très sympathique, respect des délais. Petit garage de cartier, je recommande."

"Top garage, sérieux ! Je recommande !"

"Sympa"

"Personnel très sympathique et à l'écoute !"

"Très bon accueil , j'y suis allés pour ma batterie , véhicule prit de suite changement de la pièce dans les 5 mn , rapidité , très professionnel !!!! Action ,réaction ...👍"

"Très professionnels, bien organisés, n'abusant pas sur les prix. Bravo."

"Accueil très désagréable voir insultant. Quant en 2021 des employés Renault qui devrait être à la retraite depuis dix ans vous affirme qu'une huile de boite auto ne se vidange pas parce que lubrifié a vie... Passer votre chemin... Incompétence et mépris assuré en plus de tarifs exorbitant."

"Le Garage gaudin j écoute de mr patrick peuvot"

"Petit garage avec du personnel et un patron au top. Efficace et pro ."

"A fuir , Des arnaqueurs pour un simple contrôle sur ma Renault , facture 115 euros Et devis pour 4 pneus et des plaquettes des freins 2400 euros s'il vous plaît . vous avez d'autres garagiste qui font du bon travail à un quart du prix"

"Des professionnels en toute splendeur avec de la rigueur. Accueil chaleureux, assez réactifs et surtout un suivi de dossier. Des prix qui sont tout à fait adapté au travail et au résultat final Les techniciens sont à la hauteur et compétant dans leur domaine. J’ai été dans plusieurs garage car j’avais une panne qui datait depuis 3mois aucun n’a pu me solutionner le problème jusqu’à tomber sur ce garage qui a su me trouver la panne et me la régler avec un délai rapide. Merci à vous !"

"Je suis très satisfait de ce garage, qui a un accueil et une réception très agréable, une équipe, très dynamique et à l'écoute, je faisais mes entretiens, dans d'autres garage pensant que c'était chère chez Renault, mais après conseil et le prix qu'il m'ont donnés j'ai trouvé que ça en vallait la peine de faire mes entretiens dans ce garage, en plus aussi je ne savais pas toutes les garanties que j'avais concernant ma voiture, grâce à madame corine à l'accueil, elle m'a donnés des informations sur ma grantie et ma aidé à obtenir un financement pour changer ma batterie défectueuse, à 0€. Je vous conseils vivement de faire entretenir vos voitures dans ce garage."

"Service rapide et efficace."

"Très sympa et efficace"

"Un accueil incroyable ! L’hôtesse d’accueil a pris le temps de répondre à absolument toutes mes questions concernant un véhicule Dacia que j’achète dans une autre garage. D’une patience et d’une bienveillance remarquable ! Merci encore milles fois"

"Je ne connaissais pas ce garage, j'ai fait confiance aux avis et je ne regrette pas. Une super équipe de garagistes fiables et professionnels. À l'écoute et travail hyper efficace et rapide."

"Super garage que je recommande car l'accueil et très agréable les professionnels ne sont pas toujours dans les plus gros garage. Un endroit ultras propre qui fait plaisir à voir."

"Je suis enchantée de ce garage dont le personnel est agréable, disponible et compétent."

"Quand nos voitures tombent en panne c'est toujours un peu la panique au moment de les emmener au garage et tomber sur des personnes honnêtes. Nous avons eu la chance de tomber sur ce garage. Des employés professionnels a l'écoute et soucieux de faire au mieux. Notre dossier est actuellement suivi avec un grand sérieux. Il existe encore des gens bien . Un gran merci à toute l'équipe. Bravoooo . Venez chez eux les yeux fermés ."

"Très gentils, professionnel Parfait"

"Hors de prix, on s’est fait complètement arnaquer… je déconseille Exemples: 77€ pour 1l d’huile, 300€ de main d’œuvre pour changer deux joints, etc…"

"Je ne peux que recommander vivement ce lieu : accueil , amabilité de tous et professionnalisme. Recherche du problème posé par une climatisation fait avec beaucoup de vigilance. Tous mes remerciements. Je reviendrai dans ce garage à dimension humaine tellement plus agréable que ces grosses concessions où personne ne vous connaît et où vous parlez à une plate-forme lorsque vous prenez RDV"

"Très bon accueil, excellents conseils par un agent agréable et sympathique."

"A EVITER ABSOLUMENT. Je déconseille ce garage : accueil très désagréable, prend les gens pour des idiots, ne cherche qu’à facturer et pas au moindre coût. Une amie m’avait prévenue, j’ai voulu leur laisser une chance ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce garage Renault. Mais il y en a d’autres plus aimable et rationnel au niveau tarif. La Direction de ce garage prend les gens pour stupides et benêts, ça ne marche pas avec tout le monde……… réveillez-vous ! Ne soyez pas étonné de cet avis, vous pensiez peut-être que l’on pouvait manipuler les gens sans qu’ils s’en rendent compte ??"

"Garage qui prend les clients pour des vaches à lait !! Pour un contrôle technique classique, sans aucune réparation à faire, ce garage est 16 % plus cher qu’un autre dans le même quartier à 3 blocs pour loin."

"Personnel très accueillant et très professionnel Bonne prise en charge de ma voiture. CR des travaux réalisés clairs et précis."

"recommandation ++ de ce garage accueil , amabilité et professionnalisme et rapidité de prise en charge ."

"Incompétent et malhonnête les injecteurs à réparer ont été cassé par manque d’outillage et on voulait me faire croire au début que c’était à moi de payer Le retrait de la culasse heureusement j’ai pu trouver un autre garage Renault qui a fait la réparation dans de très bonnes conditions"

"Garage particulièrement fiable et d'une grande propreté, bravo à toute l'équipe et à son directeur."

"Bon accueil !"

"Tres très professionnel, extrêmement gentil, humain , honnête, et j'en passe que dire !!!! Une petite famille très sympathique je conseille vivement vous avez un problème n'hésitez pas"

"Pour avoir testé, vous ne trouverez pas meilleur accueil dans concessions du même constructeur aux alentours. Garage Colonie m'ont fait la commande des cartes main libre en un temps record et ce mois-ci ont assuré l'entretien de mon véhicule. Satisfait, je recommande absolument !!!"

"accueil extrement rapide dans des délais hyper serrés, grande amabilité et serviabilité ; pour une recherche de panne la aussi hyper rapide, donc impeccables sur tte la ligne , merci"

"Je suis venu chez eux pour un réglage du train avant. Le personnel m'a très bien accueilli et à su m'écouter et m'apporter des réponses concernant les soucis rencontrés. Mario m'a très bien expliqué comment se comportait le véhicule et d'où provenait le comportement non souhaité. La relation client était très professionnelle."

"Ça fait maintenant plusieurs fois, donc quelques années, que je dépose ma voiture pour rêvions ou pour réparations. Je suis extrêmement satisfait du service. Ça fait même plaisir de trouver en plein Paris un garage dont la gestion donne bien l'impression d'être reçu comme dans une entreprise familiale avec un très bon acceuil. Ça redonne confiance en la voiture tellement matraquée de tous les mots et toutes les restrictions dans Paris. Merci."

"Un immense merci à l'équipe de ce garage. Nous avions un problème de batterie déchargée et ils sont intervenus en quelques minutes sur place pour nous dépanner."

"Accueil sympa. Service bien fait. Prix de la prestation comme je l'attendais."

"D’une gentillesse et d’une honnêteté remarquables , la direction familiale a mon entière confiance depuis plus de 10 ans pour l’entretien de nos 2 voitures , ils viennent de me prouver leur compétence à nouveau pour ma Micra . Avec toute ma reconnaissance , Mme Pham"

"Très bon accueil chez ce garagiste que je viens de découvrir. J'en suis ravie. Tout le personnel est vraiment agréable et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement."