RENAULT DINAN - CAR LOVERS

"Je félicite l'atelier réparation, et en particulier Mr André, pour la qualité de son accueil ; ayant eu à faire à lui à plusieurs reprises. Mais ce compliment s'adresse aussi au responsable de l'atelier carrosserie...bref, je n'ai que des remerciements à adresser au personnel, notamment celui de l'accueil pour la prise en charge des réparations."

"Une petite salle d'attente avec télé on est bien posey"

"Cela fait 2 véhicules que je prends chez eux et j'y suis en pleine confiance (ce qui n'est pas mon sentiment chez tous les vendeurs de voitures...). Au delà des tarifs intéressants, je suis surtout satisfait de l'accompagnement des conseillers. Je recommande !"

"Bon accueil, délai respecté, attente agréable (café, espace de travail...). Bonne anticipation de mon besoin de renouvellement de véhicule, avec une proposition adaptée."

"Expérience décevante. Un conseiller commercial qui n'en a que le nom mais pas les compétences. Aucune écoute des besoins du client. Et une Direction très réactive à couvrir des pratiques peu commerçantes. Pour l'achat d un véhicule d'occasion, passez votre chemin."

"Très satisfait et beaucoup de professionnalisme du personnel à l'écoute Enfin je recommande vivement très satisfait"

"Très bon accueil et le personnel est souriant, chaleur et courtois ;-)"

"Bonjour moi je suis toujours bien servi dans cette concession personnel souriant serviable Merci à vous Ce qui n'ai pas le cas dans toutes les concessions"

"Comme précédemment, l'accueil très compétent et chaleureux. Il me manquera toujours un petit peut de luminosité et/ou clarté au niveau de l'accueil. Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Extrêmement satisfait du Renault Minute. J’y vais pour une erreur de ma part (mis trop d’huile dans le moteur) je repars avec le problème réglé, la jauge réparée, une ampoule changée et la pression des pneus refaites, tout ça gratuitement. Pour le plan B, tout était très bien expliqué et chiffré. Personnel vraiment sympa en plus. Ça fait plaisir !"

"Vol ou incompétence ? J ai emmène ma voiture le 23 juin car un voyant rouge s est allumé. Le 25 juin je reçois un devis de réparation de presque 3000 euros ( Filtre à Particule- radiateur- 1 injecteur- courroie accessoire). Nous pouvons faire qqs travaux par nous même pour alléger la note, le garage est OK. Nous décidons de faire changer l injecteur. Le 29 le je m inquiète de savoir où en est ma voiture car la le prêt de voiture a une date limite qui approche. On me répond que finalement l injecteur ne sera pas changé et on me fait comprendre que ce n est pas rentable pour eux. Je repars avec une voiture avec son voyant allumé. Mon papa est mécano à la retraite et il me conseille d essayer d abord un produit nettoyant. Je vais donc chez feu Vert acheter le produit. Un vendeur nos proposent ses conseils, pourquoi pas !! On lui explique notre problème et il nous propose d aller chercher le véhicule et de mettre un nettoyant plu puissant ( mais quasiment au même prix) et de faire le diagnostique dans la foulée. Finalement dans diagnostique feu vert il n y a que le FAP que le nettoyant suffira a nettoyer. J en ai eu pour 60 euros en tout. Il a éteint le voyant rouge et aujourd'hui (2mois après) m'a voiture roule super bien et elle consomme beaucoup moins."

"Nous avons été reçus par Guillaume. Personne très sympathique et à l'écoute. A bien répondu à toutes nos questions. De très bons conseils."

"Equipe très sympathique. (Kevin, Maxime et Wilfried) Rapidité de l'intervention. Sens du professionnalisme (Accueil + Conseil)"

"Des professionnels très à l'écoute de leurs clients. Ce modèle me convient parfaitement"

"Satisfait de la vente ; M. LE LOUARN très professionnel ,bonne reprise de notre ancien véhicule et convaincu après l'essai sur route de L'AUSTRAL"

"Accueil chaleureux, service de qualité, le personnel est toujours à l écoute du client. Merci à l ensemble de l équipe. Je recommande vivement ce garage !"

"Bon accueil. Bonne présentation et prise en mains du véhicule."

"Bon garage mécanique , personnel à l'écoute du client. Réparation sous garantie faite sans problème . remplacement boite de vitesse sur DACIA DUSTER 2020"

"Ils sont comme toujours, disponibles, aimables, compétents et arrangeants. Que demander de plus !"

"L'accueil très bien avec le commercial. En revanche gonfler le prix de reprise pour qu'une fois sur place on m'en donne 2000 euros de moins j'ai trouvé ça moyen. Je n'ai pour le coup pas apprécié le déplacement pour rien"

"En vacances en Bretagne je suis tombé en panne a 20h et a 70 k de ma location le dépannage a était rapide et très bien . le dépanneur a téléphoné a l assurance pour avoir un taxi pour rejoindre ma location Extremement satisfait du garage Renault a Taden je recommande cette adresse des gens sérieux et efficace . Gerard Keiling"

"Service commercial sympas et compétent seulement si vous avez besoin d un document il ne faut pas être pressé 2 jours qu on me balade de service en service on doit me rappeler j attend !!!!dommage"

"Service excellent et réactif. L'achat et la remise de mon véhicule s'est déroulé dans les meilleures conditions, merci à toute l'équipe !"

"Ma voiture a été déposée dans votre garage par un dépanneur. Je n'ai eu aucun contact de votre part que ce soit à la réception de mon véhicule ni tout au long des 10jours ou elle est restée chez vous. J'ai dû appeler 3 fois pour avoir des nouvelles. De plus j'ai plusieurs fois essayé d'appeler l'atelier au cours des 3 mois qui viennent de s'écouler. A chaque fois on me dit qu'il ne sont pas disponibles et qu'ils me rappelleront. Ce n'est jamais arrivé, j'attends toujours leur rappel."

"Bon accueil. Aller peut-être moins vite lorsqu’il s’agit d’expliquer à des novices les particularités d’un véhicule électrique et s’assurer qu’ils ont compris."

"Je remercie sincèrement Monsieur Guerwan BLUMBERGS pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse et son écoute. Il su trouver, pour la 3ème fois, le véhicule que je voulais. Je suis toujours très satisfait de cette concession et la recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci au commercial Guerwan Blumbergs pour la qualité de son accueil et pour sa gentillesse samedi 11 juin ou nous avons fait l'acquisition d'une belle Renault Kadjar. Encore merci pour tout et a bientôt !"

"Nous vous remercions pour votre accueil, nous avions besoin de recharger notre zoé venant de Normandie et sans hesitations et avec une grande gentillesse vous avez accepté . Pendant la charge vous avez pris le temps de dialoguer avec nous!! FLORENCE ET PHILIPPE"

"Je ne recommande pas. Mon trafic a été remorqué pour une panne. J'ai dû les appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles que je n'ai jamais eu.... L'atelier ne rappelle jamais même après 4 messages d'urgence. Après 10 jours dans leur garage sans nouvelles, ils n'ont toujours pas trouvé la panne...et ils ne retrouvent plus mon véhicule. Gros manque de professionnalisme"

"Très bon accueil de la part du commercial, il a pris le temps de nous expliquer l’intégralité de la mise en main du véhicule. Personnel accueillant et très agréable"

"Un grand merci à toute l équipe Renault de Dinan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mon dossier à été suivi par Mr Egault , je suis très satisfaite, personne très compétante et très professionnelle qui à pris le temps pour tout m expliquer afin que je puisse utiliser ma nouvelle Dacia avec sérénité. Merci pour votre écoute et votre gentillesse."

"Très bon accueil pour mon docker. Le personnel, très professionnel, en plus d'être de bon conseil, est toujours aussi accueillant. PG"

"Je recommande vivement, commerciale très agréable pour le suivi du dossier d'achat, son collègue pour la prise en main du véhicule très gentil, souriant et explique très bien chaque données du véhicule, garagiste très agréable également. Une bonne équipe en tout cas, très souriants et de bonne humeur !"

"Cette concession, comme d'autres du groupe LS, est censée exécuter le montage de certains accessoires commandés sur la e-boutique renault-commander-mes-accessoires.fr. En réalité, il apparait dans les conditions de cette boutique virtuelle (article 4 des CGU) que cette dernière n'a aucun engagement vis-à-vis de l'utilisateur, même lorsqu'elle a confirmée une commande payée, sous l'en-tête trompeuse de la concession. C'est ainsi que nous n'avons pu faire exécuter une commande d'accessoire au tarif annoncé livré/posé dans la concession Renault-Dinan, et qu'après des échanges avec celle-ci puis avec la plateforme de vente, la commande a été annulée à nos dépends, sans que nous ayons pu obtenir une explication cohérente, si ce n'est un devis plus onéreux envoyé par la concession! Outre notre déception, cela donne une image négative de la marque et de la concession, bien que cette dernière nous ait semblé un peu dépassée par les annonces promotionnelles de la e-boutique (pilotée par Accessoires Origine Renault)."

"Accueil sympathique et professionnel. Conseils judicieux et prenant en compte nos besoins."

"Parfait mais dommage que je n’ai pas été prévenue que mon véhicule était prêt. Je me suis permise d’appeler vers 17h30 pour savoir. Le plus : lavage extérieur du véhicule !"

"Commercial très agréable et disponible, le personnel de remise du véhicule très compétant avec des explications claires, je recommande cette concession ."

"Bonne accueil et réactif à mon besoin et professionnel. Bon suivie jusqu'à la remise des clés"

"- 3 véhicules achetés au même endroit et toujours la même satisfaction. Bon accueil, bonne écoute et efficacité avec toute l'équipe. A recommander sans problème."

"Accueil de qualité Conseiller à l écoute Par contre très compliqué de vous joindre par téléphone et surtout pas d info quand le véhicule est prêt Solution : un sms quand le véhicule sort de l atelier"

"Accueil sympatique et professionnel."

"Serviabilité,professionnalisme,aimabilité, respect des délais. En 2 mots bel établissement"

"Ceux qui px être amélioré c est le prêt d un véhicule au personne qui tombe en panne sans prévenir . On m a fait attendre 15 jours voir 3 pour un véhicule de prêt . Et réussi à en avoir un après avoir râler APRES 1 MOIS ET DEMI RENDEZ VOUS PRIS , Mon mari se ponte au rendez vous pour au final nous dire on vous redonne un rendez vous pour faire un diagnostique , au final ce matin c'était pour dire bonjour a la secrétaire au pris de l'essence . déjà mis un très mauvais commentaire avec 1 Etoile car on ne px mettre zéro . GARARGE A FUIR ET SURTOUT LA SECRETAIRE COMMERCIALE DE L4ATELIER QUI EST TRES MAL AIMABLE ET AU VUE DES AUTRE COMMENTAIRES JE CONSEILLE A RENAULT DE CHANGER .....DE SECRETAIRE MOI JE DOIS ACHETER UNE VOITURE NEUVE ET BIEN JIRAI CHEZ DES GENS AIMABLE ."

"Très bonne accueil de l'équipe. Satisfait de la prise en main suivi de bon conseils."

"Tout s'est très bien déroulé, de l'accueil à la livraison. Des explications claires de Tanguy EGAULT, un commercial très professionnel toujours souriant !"

"Rien à dire, prise en charge du Renault minute excellente. Équipe de qualité, je recommande."

"Très bon accueil. Service client de qualité. véhicule de courtoisie mis à disposition. Un"

"1ère expérience dans cette concession et je la recommande. - Accueil au top avec une prise en charge rapide. - Service commercial parfait et notamment Mr EGAULT qui c'est occupé de nous avec bienveillance. - Présentation/prise en main de qualité le jour de la livraison de notre voiture neuve."

"Concessions toujours très agréable accueillante. Livraison du véhicule dans les temps. Très professionnel, deux véhicules déjà en ma possession, livré est très satisfait. Un grand Merci à votre équipes pour l’écoute à notre attention."

"Innadmisible. Incompétent. Heures de travaux sur le véhicule non respectées. 30 min pour déposer un véhicule. Aucun rendez vous ne ce passent correctement. Garage à fuire"

"Concession top ! Personnel très accueillant, agréable et professionnel Très beau véhicule, très satisfaite ! Je conseille vraiment"

"Un très bon accueil et le personnel prend le temps d'expliquer les differents travaux effectués sur le véhicule. Très satisfait et aucune surprise."

"Garage partenaire AXA en charge de la réparation de mon véhicule. Après 2 semaine de tentatives, le service carrosserie ne daigne pas REPONDRE à mes appels, ni le rappeler avec un caractère urgent laissé par l’hôtesse d’accueil. L’expert passe finalement et donne son verdict sans que le garage ne me contacte, ni mon assurance d’ailleurs, pour me donner le retour. Après des jours de combat pour joindre le garage qui refuse de REPONDRE, il informe mon assurance (qui d’ailleurs souhaite le radier des partenaires) qu’il n’a finalement pas le temps. Équipe carrosserie à virer sur le champ et par pitié, ne confiez pas de réparation à ce garage si vous souhaitez récupérer votre véhicule dans des délais convenables. Penser également à ajouter une touche pour téléphoner sur le terminal des mécanos !"

"Livraison de ma voiture hier, je recommande ce garage très bon accueil de la secrétaire de Livraison et de la personne qui m'a expliqué le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Sans oublier la vendeuse qui a été à l'écoute de mes besoins en amont."

"Personnel très serviable professionnel et accueillant. Désolé je me rappelle pas du prénom de la personne au service carrosserie mais merci pour tout. Et malgré une demande de mise à disposition d un véhicule de remplacement plutôt que prévu le personnel à trouver la solution rapidement."

"Ce lieu ne mérite pas d y perdre son temps. Sauf si vous aimez le mauvais accueil et l incompétence"

"Très satisfaite lors de mon 1er achat (services commercial et technique) que 3ans après je suis revenue pour un nouvel achat."

"Jeremy, responsable du Renault minute est très accueillant et très avenant ! Prends le temps de faire le tour du véhicule et d'expliquer ensuite les travaux à effectuer, la facture... Le reste de l'équipe est très agréable également. Je suis très satisfaite de la prise en charge"

"Pour moi la préparation du véhicule a été très mal fait le préparateur a bâcler la travail venir à dinan pour faire le coursier d une batterie et ce faire rembourser la facture de lamballe suite au réparation que votre propre chef des ventes a refuser la prise en charge sous garantie jusqu'à lamballe pour pouvoir me faire enlever mon commentaire non Malgré le travail impecable de Mr Segolin Mes je réitère Première est dernière fois pour nous l achat d une voiture à dinan ."

"Excellent accueil de la part de Tanguy. Une équipe réactive et motivée pour nous satisfaire. Un discours honnête sur notre produit. Merci également à Estelle et James pour leur gentillesse et leur efficacité !"

"Dans le cadre d’une réparation de ma Captur, j’ai été en contact avec le garage Renault de Dinan qui a donné toute satisfaction tant dans le protocole de préparation avec la mise à disposition d’un véhicule et les facilités accordées que dans l’exécution de la réparation. L’accueil du personnel du service carrosserie est particulièrement bienveillant et fonctionnel autant en présentiel que par téléphone. Nous sommes donc très satisfaits du service accompli."

"Le véhicule a été transféré dans un autre garage, le garage Renault de Dinan ne disposant pas de véhicule de prêt. Ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette problématique dans ce garage et c’est bien dommage."

"Très Bonne concession Atelier et Renault minute très réactif Professionnels compétent et à l’écoute de la demande"

"Excellent accueil. Travail très professionnel. Toujours satisfait."

"Très bon accueil et bonne prise en charge. Le personnel est très bienveillant."

"Très compétent dans leur domaine . Très accueillant. Rien à dire."

"Nous avons acheté un véhicule neuf avec Nolwenn Cassier. Je vous recommande cette personne, elle est professionnelle, à l'ecoute, disponible et accueillante. Je tiens également à la remercier ainsi que la direction ils ont su résoudre rapidement une de mes demandes."

"Un accueil agréable et une prise en charge rapide. Des collaborateurs attentifs à nos attentes. Concession remarquable"

"Excellente prise en compte de mes desiderata m'ayant orienté sur une Mégane IV d'occasion. Je recommande vivement ce concessionnaire !"

"Très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute ! Et rapidité de l'intervention sur le véhicule. À recommander."

"Merci a l'équipe Renault Dinan. Merci a Laurent pour les conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci aussi a Julia ainsi qu'à James pour leur gentillesse, l'accueil et le professionnalisme."

"L'équipe a été très accueillante. J'ai été bien conseillé. Le temps a été pris pour répondre à toutes mes questions. Une grande gamme de vehicule. Je recommande"

"Equipe réactive, professionnelle, sérieuse. J'ai acheté via internet sans voir le véhicule, j'avais quelques craintes, mais j'ai reçu le véhicule en parfait état, propre, dans les délais et livré à domicile. Parfait ! Merci au garage Dinan."

"Que des points positifs concernant ce garage Renault de DINAN-TADEN. Que ce soit la commerciale qui nous a reçu pour l'achat de l'austral ou les personnes concernées pour l'administratif ou pour la présentation du véhicule lors de la prise en compte.(informations nettes et précises)"

"Trés bon acceuil de la part du personel que nous avons rencontré lors de notre achat de notre Dacia"

"Après avoir trouvé la voiture idéale grâce à Cédric, puis une prise en main du véhicule assurée par James, je suis super satisfaite ! Sans oublier Julia pour l'administratif !"

"Bonjour’ c’est avec plaisir que je dépose mon avis concernant mon achat d’une Twingo Neuve avec Madame Nolwenn Cassier. quel bonheur d’être considérée, bien conseillée par une analyse de mes besoins parfaitement ciblée.Conditions respectées ; délai, options choisies…Nolwenn toujours à l’écoute avec le sourire. J’avoue avoir été surprise d’un tel accueil , une équipe qui fonctionne parfaitement . La réception de ma petite voiture restera un beau souvenir ! Magnifique voiture ! merci à Renault Dinan ! . N’ hésitez pas à vous adresser dans cette concession Renault à Dinan."

"Très bon accueil. Personnels très professionnels et très gentils merci"

"Edit du 14 mars suite appel du garage Bonjour, j ai bien reçu votre message. Je n ai pas le temps de vous rappeler et profite de ma pause pour vous donner quelques explications Pas de causalité entre l annulation du rdv et la note google. Ma note reflète la complexité pour prendre rdv depuis que je vais chez vous (2019) et le fait que lors de mes appels et passages tout n est pas réglé comme convenu lors de la prise de rdv, m obligeant à reprendre rdv, ce qui est difficile avec mon emploi du temps. Le pompon c est la réponse à ma note comme quoi vous ne me connaissez pas, très vexant je dois le dire , cela prouve le soucis de passage d informations entre les services /personnes Je n'ai aucun soucis avec le personnel qui bien que débordé reste courtois professionnel et agréable. C'est dans le transfert des informations que le bât blesse Espérant que cela réponde à vos interrogations Bien cordialement"

"Client depuis des années, je n'ai que des compliments à faire. Le personnel est à l'écoute, compétant et très aimable."

"Équipe très professionnelle, (côté garage réparation) , arrangeante, rapide , efficace et très sympathique. Merci je pars très confiante avec ma voiture. 👌👍"

"Bon accueil, prise en compte de notre recherche, explications claires et transparentes. Achat d'un véhicule d'occasion qui correspondait à mes attentes mars 2023."

"J'ai beaucoup apprécié l'écoute du commercial. Nous avons réussi conjointement à trouver une solution pour la recherche de notre besoin en tenant compte de notre budget. Le suivie de la commande a été très claire. Nous avons eu régulièrement des messages pour nous tenir au courant. La prise en charge lors de la réception tant au niveau administratif que technique a été très bonne et très claire."

"Très bon accueil le jour de la livraison de notre véhicule. Explications claires lors de la prise en main. Véhicule parfaitement préparé. Personnel aimable et à l'écoute."

"Merci à Nolwen et James pour votre écoute et votre compréhension. A ces remerciements on associe Christelle. Vous avez compris nos attentes et répondu à celles-ci. James, malgré votre emploi du temps, vous nous avez accordé une heure de plus pour la mise en route. Pour nous, elle était indispensable. Il a été agréable pour nous d’avoir un professionnel qui connait bien la technologie de l’ASTRAL."

"Je suis venu voir les occasions, et je ne regrette pas. Un très bon accueil et des conseils avisés"

"Bonjour je suis très content de notre vendeur, très à l'écoute , les démarches sont bien faites pour la clé en main , la seule chose à prévoir sur les véhicules neuf ( les tapis intérieur)"

"Très bon accueil. Très bons conseils. Le rendez-vous pour récupérer la voiture a été très bien préparé tant sur le plan administratif que sur les explications de prise en main du véhicule."

"J'ai tout de suite dit oui quand on m'a fait une superbe offre pour un véhicule neuf Merci à l'équipe"

"Un service de qualité du début à la fin ! Encore merci à Valentin qui a su répondre à nos besoins"

"Team commercial tres efficiente. Tres bon suivi du dossier. Mise en main excellente"

"Lilian BORE a été à l'écoute de notre besoin. Il a réussi, en prenant le temps, à trouver la voiture qu'il nous fallait dans un prix correspondant à nos moyens. Ensuite, l'équipe a pris le relais jusqu'à la livraison de la voiture. Tout s'est très bien passé. Merci à tous"

"Très satisfait des prestations proposées, je recommande cet établissement."

"Excellente experience Tres professionnel"

"Le conseiller Monsieur Tanguy Egault super sympa, délai de livraison en avance voiture au top. Encore un grand merci au groupe Renault."

"Excellent accueil du personnel. Très bonne écoute et prise en charge du véhicule."

"Super service vente conseil 2 ème voiture qu on achète chez Renault dinan en 3 mois un arkana et une twingo j aurais mis 5 étoiles mais la personne qui explique le fonctionnement du véhicule à la livraison n est vraiment pas agréable et il explique pas il montre ( ça c est la feux de détresse ça c est ........) a part ça nickel merci à toute l équipe"

"Je suis très satisfaite. Excellent conseil et suivi. Merci à Tanguy qui a su m'accompagner."

"Très mauvais relationnel. On a attendu 3mois et demi pour la réparation de notre véhicule suite à un sinistre. Aucun prêt de véhicule. Fuyez Renault dinan"

"Réception de mon véhicule Austral ce matin. Préparation impeccable, accueil par du personnel sympathique et compétent, prise en main du véhicule facilité par technicien au top."

"Accueil et travail sérieux de la part de M.Bidot qui s'occupe de mon véhicule depuis longtemps."

"Merci à toute l'équipe Renault Dinan de la gentillesse dont elle a fait preuve. Un concessionnaire humain, les hommes avant l'argent. Un groupe à qui on peut faire confiance en toute quiétude.."

"Révision de mon véhicule en toute confiance, qualité du travail réalisé et des échanges avec l'équipe ! Merci encore !"

"Très bon accueil, le personnel est très gentil et de bons conseils."

"Remplacement et réinstallation de clef avec dépannage. Équipe réactive, disponible et à l'écoute. Accueil sympathique."

"Rien à redire, prise en charge parfaite de mon véhicule pour l’entretien . Équipe très agréable, je recommande."

"Très bon garage , vendeurs agréable et a l'écoute du client ."

"Parfait De l'accueil jusqu'à la livraison💐 Merci à TT l'équipe RENAULT DINAN."

"Très bon accueil. Délai respecté. Très bon contact lors livraison"

"Je remercie l'équipes Renault pour la bienveillance dont ils font preuves, la réactivité et leurs gentillesses. Nouvelle expérience pour moi et je regrette pas."

"Réception de notre Kangoo neuf ce matin Très bon accueil Les personnes prennent de bien expliquer les documents et fonctionnalités du véhicule"

"Commerciaux très sympathique Prises en main de la voiture bien expliquée par le technicien explication bien transmise a l’acheteur"

"Grâce à un accueil et une écoute de qualité, nous avons pu trouver le véhicule qui correspondait à notre budget et à nos attentes"

"Très bon accueil. Bonne explication sur le véhicule. Merci à guerwan. Julia. James"

"Notre conseiller commercial Mr Le Louarn Valentin a été très sympathique et de très bons conseils dans notre recherche de véhicule en prenant en compte notre budget. Le suivie de la commande a été très claire. La prise en charge lors de la réception tant au niveau administratif que technique a été très bonne."

"un grand merci a cette équipe de pro . tombé en panne (injecteur) la veille du WE de Pencote , ils ont tout mis en œuvre pour nous aidé. véhicule réparé dès le mercredi. une mention spéciale a Yan du service atelier mécanique et également a la personne qui nous a véhiculé jusqu'à Lanvallay pour récupérer un véhicule de location."

"Cordiaux, professionnels, compétents. Efficaces. Ils font honneur à l'image de marque du Groupe Renault."

"Accueil, professionnalisme rapidité de livraison, présentation du véhicule tout est rassemblé pour une totale satisfaction"

"La prise en main du véhicule est un peu rapide. Rappelons tout de même qu'il s'agit de passer pour la première fois sur un modèle électrique avec une nouvelle technologie méritant un peu plus de temps et d'explmications. Par ailleurs, le guide pratique est un peu sommaire et pourrait être enrichi de données spécifiques techniques, telles que les dimensions, volumes, gonflage pneus,etc.."

"Accueil et service au top ! Livraison dans les temps J’ai particulièrement apprécié les tutos envoyés par mail, très utiles pour une 1ère électrique."

"tres bonne experience avec un vendeur au top !! bien renseigné et livraison rapide"

"Accueil et services professionnels. Prestations conformes à la commande."

"Déception sur la qualité de la relation client niveau atelier, trop forte incitation (voir culpabilisation) à tout faire auprès de Renault. Rdv fixé en amont, avec demande de chiffrage de la visite des 5 ans (jamais eu de réponse), réception du véhicule avec 1h de retard sur l'horaire prévu (pas d'explication, pas d'excuse). Je ressors très déçu en terme d'expérience client, et par voie de conséquence sur le rapport qualité/prix, qui est exorbitant."

"Très bonne expérience au sein de cette concession et très bon accueil également. Ravie"

"Super accueil, très bon renseignements, je recommande"

"Super équipe franchement rien a dire travaille impeccable"

"Expérience agréable avec le concessionnaire"

"Une honte être obligé de négocier un paiement en deux fois alors que tout le monde est en galère de nos jours déjà que vos véhicules sont pas fiable mais en plus maintenant faut payez comptant je le redis pour ce qui me lise sincèrement n achetez jamais chez Renault vous irez de déception en déception."

"Panne trouvé à la deuxième fois mais maintenant tout fonctionne 👌"

"Suite à l achat de mon Austral que je suis allé chercher ce matin, je suis très satisfait de l accueil et de l accompagnement, de toute l équipe Renault. De la partie commerciale jusqu'à la préparation et la présentation de mon véhicule, en passant par la partie administrative, tout s est très bien passé. Un grand merci à tous et en particulier à Nolwenn pour son aide et sa gentillesse."

"Réparation effectuée dans les délais, sur la base du devis établi. Travail de qualité, tenue du délai."

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule Renault au sein de la concession de Dinan. Le mécanicien a su être réactif et solutionner le problème rapidement. Tout cela à un prix raisonnable. J'y retournerai !"

"Je suis très contente de l’accueil qui m’a été réservé dans cette concession, tout le monde était très gentil et l’essai du Captur s’est très bien passé"

"Super accueil, personnel agréable avec le sourire"

"Je remercie l'équipe vendeur pour leurs supers conseils concernant mon projet d'achat. Je recommande!"

"Personnel très accueillant, renseignements au top merci à l'équipe de vendeurs de m'avoir aiguillé dans mon projet d'achat je recommande!"

"Équipes très pro! Chef d'atelier super agréable. Merci encore 👍💪"

"Très bon moment passé à la concession, personnel agréable et de bon conseil, merci encore !"

"Voiture réparée très rapidement ! Le garage a été arrangeant pour que je récupère ma voiture. Merci beaucoup et bon courage à tous !!"

"Très bon accueil, service rapide et efficace. Merci à Tanguy et au Renault Minute."

"Prise en charge rapide suite à mon problème de bruit. Problème résolu je suis contente merci"

"Danielle et Michel Nous sommes entièrement satisfait de l’accueil et des services suite à l’achat de plusieurs véhicules. Merci à toute l’équipe"

"Tout bien ! Accueil, démarches, financement, préparation véhicule..."

"Excellent accueil de Renault minute. Il faut le dire et leur dire ! Ne changez rien."

"Réception de notre deuxième véhicule en LOA un DACIA Jogger qui remplace un RENAULT Captur. Toujours au top. Merci en particulier à Mr LELIEVRE pour la partie commerciale et sa disponibilité. Réception de véhicule impeccable, que ce soit pour la partie administrative ou la présentation du véhicule. De plus, pour l'entretien, super équipe à RENAULT minute, professionnelle et à l'écoute du client."

"Super. Conforme à mes attentes pour l’achat de ma nouvelle voiture . Un gros merci à Estelle pour sa réactivité. Et à Christophe pour ses conseils ."

"Très convivial. Équipes performantes."

"Très bien. Personnel très sympa et compétent"

"Tres accueillant. Personnel charnant et qualifié."

"Je me suis rendu avec mon épouse à la concession Renault de Taden Distribution Automobiles pour me documenter et essayer deux modèles neufs de la marque, ceci m'a permis de clarifier mon choix, et j'ai pris livraison tout récemment de mon véhicule. En cette circonstance, je remercie le personnel commercial et administratif de la concession pour leur qualité d'écoute, leur compétence et leurs conseils judicieux."

"Merci à Sophie qui m’a beaucoup aidée :)"

"Le garage Renault sont super sympas gentils(es) propreté toujours nickel. Ils vous répond à vos questions et trouvent la solutions pour votre voiture... Bravo à l'équipe"

"Sérieux"

"Super garage avec qualité de service 5 étoiles personnel aimable et serviable et qui se bat pour vous trouver des pneus à des prix convenables ...vraiment top ..a ma retraite j ai trouvé mon garage..j ai donné un pourboire ce que je n ai plus fait depuis plus de 20 ans...je recommande vivement..."

"Très bien"

"Achat du véhicule à un prix négocié avec une bonne reprise. Véhicule achat réceptionné une semaine avant la date de livraison prévue. Nous sommes satisfait de notre achat et de l'accueil qui nous a été réservé."

"Personnels à l'écoute de mes besoins"

"Ce qui est appréciable c'est le suivi. Aussi bien pour nous (l'achat) que pour les véhicules (rappel en cas de problèmes)"

"Accueil agréable et efficace Satisfait une gestion un peu plus active de l'attente salon un peu froid mal gré Ouest France"

"Personnel très compétent et très consciencieux."

"De l’achat à la livraison du véhicule, personnel accueillant et sympathique. Nous recommandons"

"Très bon accueil et services dans le cadre d'une réparation carrosserie avec véhicule de remplacement"

"après une tentative de vol ma voiture via l'assurance se retrouve à renault. D'après l'expert il faut commander des pièces détachées et une journée de travail. Mon problème : la voiture est arrivé le 24 aout 2023. Nous sommes le 17 novembre 2023. BIENTOT 3 MOIS!!! On m'a contacté une seule fois il y a 10 jours pour obtenir ma carte grise afin de commander une pièce. AU BOUT DE 2,5 mois d'attente. une geste commercial rien une proposition de prêt de voiture rien. une simple information rien."

"Concession Renault a Dinan, équipe professionnelle, efficace et agréable. Achat d’un véhicule électrique et nous sommes très satisfaits."

"Très bon accueil, commercial, administratif et présentation / prise en main du véhicule !"

"Super accueil, professionnalisme et réactivité."

"J'ai rdv pour ma Mercedes pour une réparation en carrosserie suite à un sinistre. Je suis très satisfait de la prise en charge par le personnel. Des gens sympathiques et un très bon accueil pro. Si la prestation ( j'y tiens) est à la hauteur de l'accueil, alors le travail devrait être parfait. On verra ça une fois le véhicule réparé... À plus tard pour le verdict."

"Voilà maintenant un mois et demi que je dois être re-contacté par la concession pour un problème sur mon véhicule toujours sous garantie. Je ne désespère pas mais ça commence à être long, la réactivité était tout autre pour me vendre le véhicule..."

"Je recommande cet entreprise très pro et sympa"

"Très satisfaite de l’accueil et la prise en charge."

"très bon accueil, personnel disponible pour répondre à nos questions et nous éclairer dans nos démarches. Prise en main du véhicule clair. Propositions intéressantes."

"Prestation au top pour le remplacement du train de pneus avant. Rapide et efficace, j'ai même été agréablement surpris de récupérer mon véhicule qui avait été nettoyé à l'extérieur. Merci à Renault Dinan."

"Très bon accueil et efficacité."

"Je viens pour une question. La personne ne sait pas, me dis de patienter. Après 35 minutes d’attente, je demande à une autre personne qui me répond directement et ne comprend pas pourquoi son collègue n’est pas revenu vers moi. Si vous avez la journée devant vous, je vous conseille cette concession. (Plusieurs personnes s’impatientaient) Ce n’est pas la première fois que je viens ici et c’est toujours pareil."

"Encore une fois une réception rapide et efficace pour l’entretien de mon véhicule. Jeremy et ses collègues sont toujours aussi sympas avec le soucis de satisfaire le client."

"Suite a un problème sur notre Clio après la fin de garantie, jai été tout a fait satisfait du traitement de notre dossier par la concession de Taden . Un grand merci a monsieur Mérel et son équipe."

"Aucun professionnalisme, à éviter a tout prix! Ma voiture a été accidenté en début d'année il ne fallait pas compter avant mi mars pour débuter les réparations et aucune voiture de prêt en attendant alors que ce garage est un partenaire avec mon assurance et devait m'en prêter un... J'ai été pris de haut quand je me suis déplacé (il ne faut pas s'attendre à avoir des réponses par téléphone) afin de trouver une solution pour que je puisse continuer à aller travailler. Soit disant ce sont eux qui ont les délais les plus court de la région! Bizarrement le lendemain j'ai trouvé un garage qui prenait la voiture immédiatement et avait une voiture de prêt! Effectivement quand on passe son temps à papoter et a boire des cafés à l'atelier le boulot ne peut pas avancer! Et pour information le nom ci dessus est le même nom que dans votre dossier vous aussi bossez un peu et regardez plus loin que le bout de votre nez!"

"Au vu des avis et de mon expérience je dirai que ce garage n’est bon qu’à vendre des voitures et changer des petites pièces (et encore il ne faut pas être pressé d’être accueilli: prévoyez votre matinée pour juste une prise de renseignements). Les réponses au téléphone sont toujours les mêmes: je transmets à l’atelier qui vous rappel. En quelle année? C’est de ma faute j’ai oublié de demander des précisions… tout cela montre que pour eux le client est une tirelire! Belle mentalité"

"Skate parc pas loin de Renault. Idéal pour attendre avec mes filles Arreangant et serviable. Je recommande Renault Dinan"

"Bon accueil"

"Très déçu du prestataire pour l’installation de la borne au domicile !! Concernant la concession Renault Dinan, je suis très satisfaite !!"

"Renault c'est beaucoup amélioré ces 10 dernières années. Réception agréable, travail de qualité. Merci de persévérer dans cette ligne de conduite, vous y gagnez la fidélité de certains clients."

"Très bon accueil et véhicule retourné propre! Merci 😊"

"Garage très professionnel et accueillant"

"Très bon accueil, compétence, efficacité !!!"

"Prestation à la hauteur de la réputation du concessionnaire"

"Très bon accueil et prise en charge"

"Bon accueil, et j'ai récupéré mon véhicule dans les délais prévus"

"Garage accueillant avec une équipe à l'écoute de vos besoins et professionnelle."

"Equipe commerciale professionnelle, à l'écoute des clients aussi bien pour la vente que l'atelier RENAULT MINUTE"

"Bel espace Renaud. Bon accueil. Merci Damien à la carrosserie. Vous avez été professionnel, aimable et fiable."

"Superbe service, très professionnel!"

"Très satisfait du garage. Personnel sympathique qui répond toute nos questions . Tout c est bien passé entre la prise de commande et la réception de notre véhicule. S occupe de tous les papiers administratifs. Je recommande."

"Grace à la gentillesse et le très bon relationnel du conseiller vendeur Valentin Le Louarn nous avons fait l'achat pas une mais deux Dacia en famille. Je recommande ce vendeur"

"C est très agréable de réceptionner sa voiture ,uneDacia ,par un conseiller -vendeur exceptionnel, fort professionnel et d une gentillesse incroyable ,proche de ces clients Même après réception, nous pouvons toujours compter sur lui merci @valentin le louarn Mercime"

"Excellent garage. Le personnel est très attentionné envers les clients et les prestations sont impeccables. Je recommande vivement."

"Seul atelier réactif un samedi après midi sur Dinan, je recommande"

"Très bon Garage et accueil client. Créneau sous court délai. Je vais le suivi de mon véhicule dans ce garage et l'entretien est parfait."

"Très satisfait de l'accueil très courtois et chaleureux qui nous a été réservé lors de nos différentes visites. Mention particulière à la conseillère commerciale véhicules neufs Nolwenn. Le Captur livré est parfait de part sa puissance et toutes ses fonctionnalités."

"N'y allez pas ! Deux mois pour changer une durite sur mon Duster, plus tard pour la révision je demande le changement des balais d'essuie-glace au préalable. Je viens pour la révision, ils ne les ont pas... Et j'ai une mise à jour constructeur, qu'ils n'ont pas fait pendant la révision, je dois revenir ! Je reviens, ils font la mise à jour mais n'ont qu'un seul des deux essuie-glace avant... C'est un sketch ! C'est pas possible d'être aussi mauvais... Je le répète : n'y allez pas !"

"Très bien accueillie pour la livraison de la clio purtech le jeudi 7 mars 2024. Responsable technique accueillant et pédagogue. Tout s'est très bien passé. Merci"

"Dépanneur et chef d'atelier très sympas, disponibles, de bon conseil. On ne se sent pas poussé à l'achat. Je conseil à 100% !"

"Nous sommes passés pour les portes ouvertes et comme d'habitude un super Acceuil de votre commercial Nolwen, elle est d'une gentillesse et très professionnelle pour répondre à nos diverses questions. Nous y sommes retournés ce jour pour prendre rendez-vous pour notre Dacia et là encore Nolwen était là en nous dirigeant vers Jérôme super aimable qui nous a conseillé vers le pôle rendez-vous qui est pris pour lundi 25 un Mr aussi super gentil envers la clientèle malheureusement je n'ai pas son prénom !! C'est un réel plaisir d'aller chez vous et on regrette en rien l'achat de notre Austral et notre Dacia. Au plaisir de se revoir Mr et Mme Plouchard Michel"

"Bonjour, un très bon accueil et de bons conseils. le technicien prend le temps de tout vous expliquer."

"Equipe à l'écoute et de bons conseils avec du sérieux."