Renault Déols - Garage Aubert

"Personnel aimable"

"Beau garage avec de bon mécanicien"

"Service dépannage au top. Contactés par mon assistance, intervention rapide (un dimanche soir) et efficace (changement de la batterie, j'ai pu reprendre la route moins de deux heures après la panne)"

" Service rapide! Et des gens très sympas. "

"Nul zéro 😠"

"Garage sérieux bien accueilli correct"

"A éviter Sortie du garage Aubert, le jour même après 100 km notre auto est tombée en panne, moteur cassé, Aucune aide du garage Aubert, qui est resté totalement indifférent. Cette indifférence ressemble à du mépris à l'égard du client......"

"Très bon garage, personnel accueillant et chaleureux... Ils ont pris en charge mon véhicule très rapidement alors qu'ils étaient surchargés, je recommande !"

"Rien à dire. Voiture partie pour la destruction. Je leur laisse 160€ et ils sont même pas capable d appeler un taxi. Demerdez vous."

"Rapide, sérieux, personnel agréable"

"Très mal reçu le jour de la panne rester comme des vagabons sûr le trottoir que l ont pouvait nous porter recuper la voiture de location pas contente du tout"

"Accueil agréable personnels compétents Je recommande ce garage"

"Carrosserie bien mecanique zero,nul.J'ai récupéré ma voiture avec d'autre problèmes.Tout juste bon a changer un pneu.Mieux vaut aller chez norauto ."

"Personnels très sympa et compétents"

"Très bon accueil... Concession familiale et local, à taille humaine. Je vous conseille d'y aller si vous voulez acheter un véhicule Renault."

"Personnel compétent sympa et très compétitifs niveau prix"

"Travail bien fait mais ajout de prestations non sollicitées."

"Très bien rapidité d expedition tres bon travail .equipe super .merci a toute m équipe"

"Je laisse très rarement des avis mais je compte par celui ci dire que suite à un dépannage d une Peugeot, j ai était à chaque appel bien reçu bien conseiller et a chaque fois, cela m a permis d avancer le plus sereinement possible dans la résolution de mon problème. Je recommande vivement !!!"

"Bien"

"0/20 pour l’accueil !!! On te demande ce que tu veux (pour ma part juste besoin d’un prix) on te fait patienter 3 plombe pour au final la personne de l’accueil ne prévienne personne et te regarde de travers entre deux appels ou discutions avec ces collègues !!! Bravo pour le professionnalisme"

"Très bons services."

"Étant tombé en panne samedi, ma voiture fut dépannée le jour même et pris en charge des lundi après avoir expliqué au professionnels que je suis embêté car je vis sur toulouse. Ils ont été à l’écoute et ma voiture fut prête le lendemain ! Un énorme soulagement car j’ai pu reprendre la route en sécurité, bref je tiens encore à les remercier pour leurs sérieux, leurs écoutes et compréhensions. Je recommande pleinement..."

"un depannage au top! depanneur très sympathique encore merci!"

"Dépannage ce jour à Lidl deols vraiment sympathique très gentil ce monsieur encore merci"

"Accueil très agréable. Disponibilité du personnel et le bonjour de rigueur même des mécaniciens.. c'est rare et mérite d'être souligné 😉.. je reviendrai volontiers en cas de besoin"

"Très bon garage"

"Dépannage effectué dans les temps. Hors le garage a jugé lui même l'état de la voiture et le lendemain matin il fallait la rapatrié ailleurs. (Moins de 24h entre le dépannage et la demande de déplacement de la voiture) L'assurance n'a pas manqué de nous dire, qu'ils prennent soin uniquement des voitures qui leurs rapporteront de l'argent. Il est bon de répondre ce que l'on souhaite faire croire. Si je dis que la voiture devait bouger aussi vite je l'invente pas. Il a jamais été question de parler de réparation ou de délais. La voiture devait changer de garage. 😉 Si vous avez pignon sur rue, vous aurez pas nos Renault au vu de ce professionnalisme."

"Un garage qui mérite la confiance. J ai acheté un véhicule d occasion livré dans un état de préparation parfait. La liste des travaux promis est conforme et même au delà. Le sérieux et Le professionnalisme étant rare de nos jours, il est important de le souligner. Merci à vous"

"Mauvais service clientèle mauvaise réparation incompétent !"

"Amicale"

"Garage familiale, ce qui n'est pas toujours le cas chez Renault. Réactivité, et professionnalisme de tous les collaborateurs. En passant par la vente ainsi que pour les réparations."

"J'ai un garage que je vais pas souvent l'autre fois ma voiture était là-bas j'ai demandé une voiture de prêt ils m'ont dit il n'y en a plus c'est quand même bizarre. Quand j'avais ma 205 avant Peugeot c'est eux qui avaient l'entretien vous avez tout le temps une voiture de prêt maintenant que je suis avec une 308 il y a plus de voiture de prêt c'est quand même bizarre c'est pas un garage que je conseille"

"Un grand merci à fabien et Noël pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Prise en charge très rapide. Je recommande"

"Un devis à 3000€ . On vas chez un autres garage devis a 700€ . On lui montre la différence il ne remonte pas ce qu'ils ont démonté ,il veulent faire payée le devis (la lois impose que le devis soient fait de la 48h la nous avons attendu 1semain donc nous ne sommes plus tenu de payée parcontre il était dqns l'obligation de remonter le véhicule comme il l'on eu ) il on pas remonter le véhicule et lorsque le garagiste à 700€ est venu remords le véhicule il lui on jeté les clefs en lui disent barré vous d'ici . Dire ça d'un confrère de profession belle très belle mentalité. Je déconseille fortement ce garage et ces gens a la mentalité douteuse je n'utiliserai pas le mot de mah honnête car Ceci seras a la justice de décidé sur ce cas au vu des diferent infraction relevé par leur confrère et également par une autres personne qui est dans le domaine du droit . Attention si vous êtes une personnes sqns connaissent du domaine de la mécanique et ces prix et que vous êtes dans l'ignorance de vos droit juridique dans cette situation cette établissements pourrai vous valoir Cher en réparation. Libre à chacun d'aller là-bas libre à eu également d'évoluer et de changer leurs mentalité , je ne peux jugée leurs réparation puisque nous nous sommes pas rendu à cette étape mais José espérer que a ce prix il soient complets quand même ."

"Top top top . Un grand merci"

"Très bon service et réactivité."

"zero,nul comme garage.J'ai récupéré ma voiture avec d'autre problèmes. Il avez changé porte de ma voiture ,il avait préparé après 3 semaines. je récupère ma voiture sans function fermetur. Pas du tout satisfaite son accueillir. Donnez voiture pré sans huile dans mater. Mieux vaut Aller chez un autre garage."

"Service au rendez-vous"

"Efficacité et très aimable"

"Garage sérieux et professionnel"

"Très bon accueil"

" En route pour la Hollande, avec une caravane. J'ai eu une éruption samedi après-midi. Le service d'urgence était sympathique et serviable. La voiture pourrait être réparée lundi. Lundi, nous avons reçu une aide précieuse et amicale du garage, malgré la barrière de la langue, nous avons pu reprendre la route à 11 heures. Nous sommes très satisfaits et merci encore aux collaborateurs impliqués. "

"Dépannage autoroute: OK Prise en charge: correct (5 jours) dans la mesure où il s'agit d'un dépannage Réparation: zéro pointé étant donné que la même panne se reproduit après 150 kms alors que je viens récupérer mon véhicule alors que j'habite à 500 kms de là. ..nouvelle assistance. ... De plus, aucun retour de leur part lorsque je les interpelle quand à leur obligation de résultat suite à leur intervention. D'autant que la facture indique le changement de deux connecteurs d'injecteurs alors que le garagiste ayant fait la seconde intervention dit qu'un seul a été changé. .. Vigilence ..."

"Lever le nez de l'ecran pour accueillir et connaître le besoin du client, apparemment 10 minutes ne suffisent pas."

"Le service était désagréable et grossier, en particulier envers ma femme et mes enfants. Ensuite, l'argent a été collecté avec des tactiques de coercition que j'ai signalées à la police et au maire."

"Garage tout à fait serviable et compréhensif. Durant cette période difficile (grêle) il est agréable de faire affaire à de vrai pro."

"Que dire ? j'enmenne mon 3008 a l'expertise un rendez vous pour le debosselage est prevu 15 jours apres se qui arrangeait bien notre carrossier Je recupere la voiture le debosseleur se vantait de son travail et la probleme feu arriere droit je la ramene en carrosserie il demonte le feu devant moi deja le faisceau etait denude je leur dit que c'est pas normal mais tous le monde s'en fou et la le chef de carrosserie arrive il faut changer le feu qu'il faut recontacter l'expert je lui dit de reverifier car sa me parait bizar il reverifie a oui il avait ete mal rebranche j'enmenne la voiture a notre carrossier quelle surprise il a eu la voiture a ete sacage par le debosseleur mon carrossier a rappeler l'expert tout de suite pour venir voir les degats.L'expert avait jamais vu sa il c'est meme demande si c'etait son metier le garage aubert n'a pas ete paye et en plus ils ont du payer les reparations garage a fuir pour la carrosserie une honte Je vais me permettre de vous repondre le nom audidier que sa soit un prestataire de service certes mais un garage avec un peu de serieux doit verifier ses references une discussion il y en a eu une avec votre chef carrossier il m'a dit qu'il allait voir pour le faisceau quand il est reparti rebrancher correctement le feu mais il a rien fait c'est la premiere chose que j'ai demande en arrivant chez mon carrossier et apres quand il a demonte la catastrophe la voiture a ete immobiliser un mois de plus grace a vous que vous osiez repondre est une chose mais il faut pas avoir honte et heureusement qu'on a pas fait faire le reste chez vous car je pense qu'on aurait eu des belles surprises"

"Très bon accueil avec un rendez vous trouvé en urgence. Travail de qualité"

"Venue pour la visite d'entretien et un petit problème de lave-glace sur mon Dacia Sandero. Super accueil par le chef mecano Fabien. Prise en charge et changement de la pièce pour le lave-glace rapide et bonne explication sur le suivi de la voiture. Personne qui connaît son métier et ca ce voit."

"Très bon garage"

"Super accueil, beau travail"

"Des voleurs..."

"Rapide , empathique et investi dans son travail . Il m a tenu au courant et a fait plus que ce prévoit le service de base . Merci encore"

"Très bon accueil et très professionnels"

"Très bon accueil. Très efficace Bons conseils"

"Très bon accueil pour le dépannage et votre accueil au garage merci à Fabien"

"Je viens de récupérer ma voiture suite à une panne de démarreur la secrétaire et le technicien ont été très agréables Le travail est sérieux les conseils sont adaptés Petit bémol je n ai pas pu obtenir un véhicule de courtoisie."

"Réparation sur une carrosserie faite avec le plus grand soin, sans aucune différence de teinte. Je recommande cet établissement pour son accueil et son grand professionnalisme."

"Très agréable. Accueil chaleureux. Peut-être un peu long pour la réparation quand on réside un peu loin. Travail bien fait et résonable en frais. Merci."

"L'équipe est à l'écoute de nos demandes, et fait le nécessaire pour nous aider"

"Bon accueil, bon service"

"Garage sérieux, et réparation au top ,toute l’équipe au top et réactive je recommande ce garage ,allez y les yeux fermé"

"Les rdv proposés pour les réparations dues à la grêle de mai 2022 ne sont pas respectés et la secrétaire nous incite vivement a changé de garage OU A REPRENDRE NOTRE VÉHICULE. vraiment pas commerçant!! DÉÇUE"

"Soucis avec notre Velsatis avec voyant allumé, je dois dire que leur accueil a été vraiment parfait et même si ils n’ont pu nous prendre compte tenu de leur planning déjà complet , le chef d’atelier a su nous trouver une solution en nous conseillant un autre garage Renault qui lui a pu nous accueillir… merci de votre accueil très professionnel et néanmoins sympathique !"

"Dépannage effectuer le vendredi soir une semaine après , même en aillant contacter plusieurs fois dans la semaine la concession ils disent qu’ils vont envoyée le diagnostic , jamais envoyer , la voiture à pas était regarder , à ce que je constate c’est pas le premier commentaire comme sa , à éviter , aillant tomber en panne à 2h de mon domicile cela ne doit pas être leur priorité. Je déconseille."

"Bonjour, Concession de voiture que je ne connais pas, mais il ne faut surtout pas, si vous tomber en panne, que le depanneur apporte votre véhicule dans cette concession... 1 semaine, 1 semaine d'attente et d'appelle pour en savoir plus sur la panne sans succes... je trouve cela l'amentable, meme tres limite de faire patienté autant les gens pour un diagnostic sur un véhicule. Bien cordialement."

"Travail bâclé, je ne recommande pas se garage"

"Tomber en panne , le remorquage nickel et rapide , en revanche, ma voiture est rester 2 semaines la bas et j'ai été la récupérer car ils n'avaient même pas jeté un oeil dessus , obligé de tout faire soit même ..."

"Vraiment dégueulasse, ne les appeler surtout pas, ils nous ont laissé en plan pendant plus de 2h, puis quand il est arrivé il a commencé à s'installer, aucune sécurité, aucun moyen mis en place pour faire passer la circulation en sécurité ! On lui a fait la remarque et il s'est vexé et est parti sans nous prévenir! ! On nous rappelle quelques minutes plus tard comme quoi ils ne veulent plus nous fournir d'aide et que plus aucun dépanneur ne viendra On a du se débrouiller seule pour sortir la voiture et la mettre dans un endroit sur !"

"Garage sérieux , avec de bon service et toujours dans le respect de la clientèle . Dépanneur très professionnel. Je ne comprend pas les avis des autres clients surtout si c est une histoire de délai vis à vie de la grêle étant donner le nombre de véhicule sinistré et pour la mécanique quand on tombe en panne ce n est pas prévue dans leur planning ."

"Garage sérieux , accueil agréable travail soigné"

"Agrée par axa ce garage est super. Pas d'attente, remorquage parfait et le personnel accueillant et efficace tant a l'accueil qu'a la mecanique. Parfait. Je recommande.."

"Accueil parfait"

"Manque des places de parking, jeune fille à l'accueil pas très sympathique heureusement que sa collègue était plus sympa"

"Mon véhicule a été transporté là-bas à la suite d’une panne je remercie Marie de sa rapidité pour faire transférer mon véhicule dans un autre garage très adorable. Merci"

"Bonjour à vous , je voudrais féliciter Marie à l'accueil pour sa gentillesse son professionnalisme , et surtout Aurelien qui à agit comme un grand professionnel , compétant ,rapide et en plus très serviable , grâce à lui j'ai pu rentrer chez moi lundi soir même , merci ,merci , bravo!! Thierry NUTTIN Grand scenic"

"Dépannage rapide, très pro. Dépanneur très sympathique. Les enfants ont adoré la dépanneuse. :)"

"Très Bien accueilli personnel à l’écoute je recommande"

"Suite à la dégradation de ma voiture mon assurance m'a dit que ce garage agréé pouvait faire les réparations. Tout le processus de réparation du garage Aubert a été un fiasco : une secrétaire odieuse, le travail sur la carrosserie ni fait ni à faire. Alors que c'est une voiture neuve, j'ai récupéré ma voiture avec des rayures faites par le garage sur tout le côté opposé à l'endroit où il sont intervenus. Après l'intervention de mon assureur pour les dégâts causés par le garage Aubert, ce même garage a conservé ma voiture 1 mois de plus en refusant de me prêter un véhicule et sans s'excuser. Garage à fuir, d'autres garages non agréés font leur travail dans les règles de l'art, et en toute quiétude."

"A ÉVITER du dépannage jusqu'aux réparations, cela a été un calvaire. Pour le dépannage j'ai attendu 3heures leur intervention, le dépanneur ne trouvait pas l'adresse alors que je l'attendais sur le trottoir en lui faisant des signes, il est reparti puis après plusieurs appels a mon assistante il est revenu 1:30 après. Pour ce qui est du garage Aubert les réparations ont été bâclées et pour couronner le tout ma voiture neuve a été dégradée par ce garage sur tout le côté opposé à l'endroit où il devait intervenir. Il a fallu l'intervention de mon assureur pour que Aubert répare ce qu'ils ont fait. Cerise sur le gâteau, on m'a refusé un véhicule de prêt car.... Ils en avaient besoin pour un autre client...!! ?! Bref si vous voulez être tranquille allez voir d'autres garages non agréés vous serez plus zen"

"A EVITER...ESCRO....devis pour un embrayage à 2850€, autre garage à 900€ Ce garage n est pas digne de la marque Renault."

"Suite au dépôt de mon vehicule pour carrosserie, en récupérant mon vehicule celui ci c est mis a brouter. Perte de puissance et code default FAP....apres plusieur echange avec eux. Il n'y sont pour rien....après passage à mon garage ils ont remarquer qu'une durite etais débrancher, celle ci pousse les flux au FAP, donc vu que pas brancher le filtre se retrouve colmater, prix de ma facture 3500 euros, merci garage aubert!!"

"Tombé en panne sur l'autoroute, après appel 112, dépanneur s'est présenté rapidement (35 minutes). Remorquage rapide et sans soucis. Véhicule déposé au garage. Petit plus de ce garage, petit Algeco, avec toilettes, pour pouvoir attendre à l'abri que l'on vienne nous récupérer, même de nuit."

"Je recommande cette établissement. J'ai eu un problème avec ma carrosserie. J ai récupéré ma voiture très propre, dans un délai rapide."

"Très bien. Très professionnel Avis très favorable De la part de Dorizon Michel"

"Équipe très compétente, service rapide et efficace. Je recommande"

"Très bien"

"Accueil très chaleureux dans ce garage où pourtant je n’avais pas mes habitudes. Désarmée après un vandalisme important et gratuit sur mon véhicule celui-ci a été pris en charge rapidement et très bien remis en état. Je recommande vivement cet établissement très moderne mais qui a su garder son âme."

"Merci d'avoir opérer rapidement et avec professionnalisme (réception, dépanneur et COTECH) mon RENAULT Master. Etant à un peu plus de 4 heures de mon domicile, j'ai pu rentrer sans encombres. Gentillesse, efficacité et compétence voila l'essentiel de cette structure. Encore Merci."

"Une équipe professionnelle pour qui le service client semble naturel. Un grand merci pour votre aide et recherche de solutions suite à notre crevaison un dimanche après-midi."

"Accueil chaleureux, rapide et sérieux, vous m'avez été d'une grande aide, merci."

"Garage très professionnel, rapide et efficace . Il y en aurait d’avantage comme celui ci , beaucoup de personne gagnerait leur temps et leur argent . Je recommande sans problème ."

"3 jours pour changer une batterie, mauvaise communication."

"Dépannage rapide et efficace un vendredi soir alors que les garages alentours nous avaient refusé. Merci !"

"Accueil, professionnels, rapidité. Ne pas hésiter."

"Accueil très agréable et chaleureux avec café offert. Compétence tant au service commercial qu’en mécanique… Devis clairs et expliqués !"

"Bon accueil."

"Après une grosse panne, prise en charge rapide. Surtout garage honnête ! Bonne communication. Le patron est humain et professionnel."