RENAULT / DACIA - Edmond Rostand Automobiles Concessionnaire automobile

Sérieux, professionnels, accueillants, très bon garage

très grand professionalisme pour l'équipe de son Garage et son chef d'atelier Mr Bahri W. J'ai eu à faire aussi à Hugo et Camara: en formation ce seront d'excellents garagistes, Mécanique et services.. bravo et Merci

Très compétent et serviable sympathique

En galère de pneu suite à une crevaison et dans l'obligation de prendre la route le jour-même, je me suis dirigée par hasard dans ce garage. Mille mercis à Walid et au mécanicien pour la prise en charge très rapide. Équipe très gentille et professionnelle, garage honnête. Je recommande !

Après plusieurs devis dans d’autres garage, j’ai enfin trouvé un garage très sérieux avec du personnel compétent ! La réparation de ma clio a été parfaitement réalisée. Vous avez gagné une cliente et je vais en parler autour de moi. Je recommande 100% ce garage !

Excellent service chez ce garage Renault ! J'ai été pleinement satisfait de leur assistance tant pour la vente de ma voiture que pour son entretien. Leur équipe compétente a su répondre à toutes mes attentes et m'a offert un service impeccable. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur efficacité !

Dispo Sympa Honnête Merci

Bravo à l’équipe du garage que je remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse et en plus je récupère une voiture toute propre après la réparation de la carrosserie

Excellent garage. Personnel très professionnel. Mon embrayage m'a lâché il y a 2 jours avec une forte odeur de brûlé. J'ai appelé plusieurs garages susceptibles de me réparer mon véhicule très rapidement. Le garage Renault rue Edmond Rostand a non seulement accepté de réparer ma voiture dans la journée, ils m'ont prêté un véhicule et la facture était de très loin inférieure à ce que d'autres garages m'ont proposé, d'autant qu'il a fallu changer l'embrayage mais également le volant moteur. Ils sont demeurés moins chers que les autres garages que j'ai contactés et qui, eux, ne me remplaçaient que l'embrayage. De plus le personnel est très agréable, souriant et soucieux du client. Je recommande à 100%

Très déçu des garages Renault de Marseille, un ami m’a conseillé ce petit garage qui ne paye pas de mine, mais franchement nous avons un vrai accueil du client, ils ne poussent pas à la consommation, ils changent ce qui est nécessaire. Très bien pour les petits budgets.

Très bon garage, rapide, compétent, surement le moins chère Renault de Marseille

Je découvrais ce garage de par la fermeture (pont de l'ascension) du garage qui suit habituellement mon véhicule. L'embrayage de mon véhicule avait lâché et un remorqueur y avait livré mon véhicule. Un diagnostic de 2450€ a été posé pour changement embrayage, butée hydraulique, récepteur et volant moteur. J'ai demandé un second diagnostic à un garage spécialiste des embrayages et le diagnostic, basé sur les mêmes prestations et marques, était 20% moins cher. J'ai appelé le garage pour sortir mon véhicule afin d'avoir un 2e avis et le patron m'a de suite sorti l'artillerie lourde: 150€ de diagnostic et 100€ de frais de gardiennage/jour. Nous étions vendredi, je n'avais aucune chance de sortie mon véhicule dans la journée avec un remorqueur et je devais attendre mardi (après lundi de Pentecôte), soit un total de 850€ pour pouvoir sortir mon véhicule... Je n'ai reçu aucune explication technique sur la réparation, j'ai vraiment le sentiment d'avoir été forcé d'accepter le devis et d'avoir été surfacturé. Bien sûr aucune facilité de paiement: paiement cash (CB, Espèces ou virement) pour pouvoir récupérer le véhicule... Aucune information non plus sur le fait que mon véhicule a parcouru 50km lors de son passage au garage. Et dire que j'imaginai qu'un petit coup d'aspirateur aurait été passé dans mon véhicule... même pas... Bref: communication et méthodes détestables. Typiquement le genre de garage qui ne redore pas le blason du métier. C'est bien triste.

Très bon garage servie très rapide bonne prise en charge bon rapport qualité prix

Garage au top super équipe je recommande fortement merci à vous

Très bon garrage, avec un bon accueil rapport qualité prix au top

Equipe accueillante, diagnostic précis, très bon rapport qualité prix. Je recommande

Equipe super réactive et accueil très sympa. Suite à une crevaison sur mon véhicule, prise en charge immédiate malgré l'absence de RDV, petit café offert pour patienter... En 30 minutes la réparation été faite et les niveaux contrôlés (plein liquide lave glace fait). Bravo et encore merci pour l'accueil, vous avez gagnez une nouvelle cliente.

Je ne peux que recommander, le service est au top et l’équipe accueillante, on sait prend du temps temps pour le client.

Je conseille ce garage, ils sont très compétents et dynamiques, un très bon accueil également.

Très bon garage. Mécaniciens sérieux et efficaces. Garage recommandé.

J'ai eu besoin des services de ce garage suite à un accident avec mon véhicule. Très bons conseils et excellent accueil ainsi qu'une bonne prise en charge dans ce contexte un peu particulier à 800km de la maison. Un timing très honnête pour les réparations. Merci encore à Mr Bahri et aux petits cafés réconfortants.

Que dire de ce garage. Je suis tombé dessus un peu par hasard il y maintenant 6-7 ans, car à proximité de mon domicile, et je ne suis pas prêt d'aller voir ailleurs ! L'accueil est top, le responsable de la partie mécanique connait les véhicules par coeur et est toujours de bons conseils. Les prix ne sont vraiment pas excessifs et surtout, ils n'essayent pas de vous en mettre plus que nécessaire. Cela faisait un moment que je voulais partager mon avis et ce soir, j'en ressors une nouvelle fois pleinement satisfait après avoir laissé mon véhicule la journée. Bravo à toute l'équipe ! 5 étoiles pleinement méritées !

J ai recontacte le garage comme demandé, le type me propose fin août pour y retourner. Apparemment le service après vente n a pas l air d être votre priorité comme vous essayez de le faire croire à travers votre réponse. J y suis allé pour faire réparer un pneu à crevaison lente,le clignotant arrière droit et avant, une ceinture défectueuse et le contrôle technique. Résultat : j ai aucun clignotant qui marche, les feux arrière ne s allument plus, la ceinture de sécurité toujours pas réparer et le pneu se dégonfle toute les 2-3 semaines comme avant. Avec tous ça je passe tout de même le contrôle technique. Service a fuir Mercedes classe A 180 110 ch. 6 cv

Très agréablement surpris par le contact et le sérieux de cette agence

Un garage exemplaire rien à dire ! Un grand merci à Walid pour la réparation et la prise en charge de mon véhicule ! Je recommande fortement.

Service client au top !

Haut!

J'entretiens ma voiture depuis quelques années et il est toujours de très bon conseil, très sympathique et à des tarifs raisonnables. Je recommande.

Très bon garage

Super garage, hyper réactif, honnête,accueillant et sympathique. Mention spéciale à Walid qui connait son métier parfaitement. Je recommande fortement

Excellent garage, je recommande vivement !

Qui mieux que des gens sympas et compétents pour entretenir votre Renault.

J'avais un problème sur ma laguna 3 coupé que personne n'arrivaiis a régler depuis des mois, et il l'ont trouver en quelques heures. Le personnel est super accueillant super professionnel et les prix sont honnêtes. Je ne peux que recommander.

Grand professionnalisme, qualité des prestations, commercialement bien placé ...

Super garage très professionnel avec de bon tarif . J'ai fais une réparation sur mon moteur Clio 3 joint de culasse Et j'ai fais plusieurs devis dans d autres garage , et il mon de suite mise à l'aise On me donnant toutes les options à ma connaissance. Je suis ravi ma titine est reparti pour 10 ans . Merci encore

Rdv rapide ainsi que la prestation.

Tip top ! Je recommande sans hésiter le garage Renault rue Edmond Rostand. Efficacité et professionnalisme : 24h pour la réparation de mon véhicule, explications précises des travaux et en prime nouvelle immatriculation dans le 13 :) Merci à vous !

Très bien et bonne accueille très gentil

Le garagiste (et son équipe) sont très gentils, à l écoute, patients et se mettent en quatre pour vous dépanner. Je recommande très fortement ce garage

Tout a été parfait du début à la fin, un accueil des plus chaleureux, une expertise et des conseils au top :). À l'avenir, je confierai toujours mon véhicule à cette super équipe de professionnels .

Personne sympathique dès l’arrivé , mais m’a vu venir ! Ma voiture avait une fumée , étant de passage à Marseille j’ai du rentré sur Grenoble. Le diagnostic de votre part étais le turbo (1700€). Vous avez fait attendre la dépanneuse , alors que j’avais eu votre chef à 21h30 !!! Une fois , La voiture revenue sur Grenoble , mince alors c’était pas le turbo qui étais en excellent état. L’équipe de Grenoble a su me mettre en totale confiance ! Je vous conseille de fuire ce garage qui fais de faux diagnostics ! Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoiles. Cordialement.

Excellent service, accueil très agréable

Un service toujours impeccable, rapide et disponible. Equipe sympathique de surcroît.

Enfin trouvé un vrai garagiste une adresse que vous devriez avoir sur vos carnets

JE RECOMMANDE CE GARAGE A 100% Garage au top du top , de vrai professionnels, accueil splendide, je leur ai confié mon x trail 2007 avec un embrayage hs , ils me l'ont remis à neuf avec un travail irréprochable merci à walid et toute son équipe, ne chercher plus des heures le garage fiable auxquels vous ne pensez jamais quitter RENAULT EDMOND ROSTAND

Joli

Bonjour Je suis très satisfaite des prestations de cette établissement. N'étant pas de Marseille, l'accueil de Walid , qui nous a rassuré pour les réparations. Je recommande ce garage vivement et je remercie l'équipe 😉 Delphine Rejony Roanne

Pneus changés mais pas d'équilibrage fait, plaquettes avant mortes mais pas d'alerte sur le sujet. Merci de nous laisser partir avec une bagnole dans cet état 👍 Première et dernière fois ici

De bon conseil, efficaces et arrangeants. J'y suis allé plusieurs fois, et j'ai toujours été bien reçu. On laisse sa voiture le matin et on la récupère le soir, pratique quand on travaille à l'autre bout de la ville comme moi. Aucune raison d'aller voir ailleurs !

Pro et compétent..

equipe trés sympas et pro!

Au top service , qualité , rapidité...merci l equipe

Très bien

Pose de pneus commandé sur allopneus. Super accueil, à l'heure, équipe professionnelle. Rien à dire très bon travail.

Un garage avec une équipe fort sympathique, toujours de bons conseils pour l'entretien de votre voiture.

Un grand merci et un grand bravo à cette équipe formidable ! L'accueil, le professionnalisme, l'organisation et la compétence y sont impressionnants ! Un souci sur ma voiture qui trainait depuis 4 ans faute de trouver l'écoute d'un professionnel à ce sujet et qui m'empêchait de valider mon contrôle technique a été résolu en un temps record ! Encore MERCI MERCI MERCI !

Très bien pris en charge. Service rapide. Accueil chaleureux. Je recommande.

Garage sympa qui m'a dépanné en 2 minutes pour ma trappe à essence bloquée. Merci encore

Garage Renault au top Prix compétitifs

Bon accueil. Prend soin du véhicule

accueil chaleureux professionnalisme de l equipe que des compliments

Super Acceuil, Très efficace, disponible et à l’écoute ! Enfin un bon garage sur Marseille !

Personnel à l'écoute et techniquement au point

Garage qui suit mes véhicules depuis mon retour sur Marseille, avec compétence, conseils avisés et tarifs tout à fait agréables ; car jamais de surcoût non prévu ou d'exagération, bien au contraire! J'ai pu bénéficier de remises commerciales exceptionnelles et l'ai recommandé et le recommande encore et toujours. Merci. JPG

Super accueil, super équipe, rapide et efficace !

Accueil très professionnel, chef d'atelier (Walid) très efficace et très sympa, véhicule rendu propre, et très bons tarifs. Je recommande ++++

De très grand professionnels

Patron très sympa, prestations de qualité, je recommande.

Responsable très sympathique et compétent. Je conseille ce garage

Le garage de mon employeur et le pot a un amis acceuil et services au top Pas le grand RENAULT ou vous êtes invisible la il y a encore l'accueil et le travail bien fait

Très bon garage. Équipe et suivi au top. Prix compétitifs. Je recommande.

très agréable surprise, des gens honnêtes rapide et efficace sans se faire assassiner à la caisse ! Je recommande grandement !

Garage au top ! Chef de service très organisé et rapide je suis très contente ! Et je vous recommande ce garage Encore merci pour votre travail

Excellent garage très accueillant et agréable Responsable d’atelier au top

Super garage, très honnête et prêt à rendre service. Je recommandé très vivement !!!

Super équipe, efficacité et courtoisie. Ce qu'on attend d'un garagiste en somme.

Apparament n'a pas besoin de nouveau client...

Très bon garage : se démène pour trouver des solutions, réactifs et très courtois.

Toujours au Top ! Un vrai garagiste de proximité

Après ma première réparation dans ce garage en septembre (kit d'embrayage ), j'ai repris ma voiture et au bout de 5 kilomètres le couvercle de protection du bas de caisse à lâché ... sur l'autoroute car mal refixé après les réparations. Les garagistes l'ont replacé sans problème. Cependant je rentre aujourd'hui du contrôle technique et japprends que ce couvercle est très abîmé ( c'est évident !!!) Et qu'il n'a pas été fixé correctement ... Il va sans dire que je ne vous recommande pas cet établissement. Je précise que mon vehicule n'avait jamais été remorqué et que cette protection n'était donc pas endommagée avant.

Oubliez Renault Michelet Marseille ! Voilà un vrai garage, un accueil rapide, rdv rapide, le sourire.... Quand vous avez goûté à la suffisance des employés de la concession Michelet, vous ne pouvez être que ravi de ce changement d'attitude et d'expérience client. Je valide.

supeeeer !! un vrai garage de proximité, et surtout honnête !!! toujours à l'écoute et rapide

Attention, arnaque! Deux amis, blondes, se sont fait abuser avec vente d'autos qui tombent en panne ensuite, facturation des frais de gardiennage alors qu'elle attendait une réponse depuis des semaines, proposition de casse gratuite alors qu'elle est vendable, une panne après réparation d'une autre, et j'en passe! Bref, le garagiste avec leur réputation dans toutes leurs splendeur!

J'y vais depuis des années. Trés professionnel. Jamais déçu,toujours satisfait! Et en plus patron et personel super sympas et disponibles. Je recommande!

J'avais un problème avec ma Nissan, parti chez un Nissan ils ont essayé de me prendre pour une poire, du coup je me suis rendu chez Renault Edmond Rostand et la surpris de voir la vitesse et le professionnalisme du personnels de ce garage ! Ils m'ont pris le véhicule de suite l'on diagnostiqué en 2 min et en 2h mon véhicule été déjà réparé nickel ! Je recommande vivement ce Renault ! C'est sur que pour moi et le bien de ma voiture j'adopte ce garage !!

Accueil parfait, diagnostic et tarifs très concurrentiels. Monsieur Le Forestier le gérant et son équipe font preuve d'un grand professionnalisme, les délais sont respectés. Je reviendrai sans aucun doute et je conseille ce garage ou l'honnêteté prime avant tout !