Renault Chateaurenard - Groupe Synethis
📌 523 Bd Ernest Genevet, 13160 Châteaurenard
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00, 14:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire automobile Renault Chateaurenard - Groupe Synethis qui se situe au 523 Bd Ernest Genevet, 13160 Châteaurenard (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Clientèle
- Safe place pour les transgenres
- LGBTQ+ friendly
Offre
- Services de réparation
- Location de voitures
- Vidange
Paiements
- Cartes de crédit
Recyclage
- Appareils électroniques
Services
- Toilettes non genrées
Services disponibles
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"L'attente a l'atelier est longue, elle avec rendez vous. Les prestations sont facturées au prix fort. Et les conseils sont à prendre avec des pincettes. Côté vente, véhicules neufs ou d'occasion, L'accueil n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend de la marque. Seul point positif, la concession est refaite à neuf. L'inauguration à eu lieu cet été (2017). Cela donne une image jeune."
Posté le 05/10/2017 à 19:54"Le diagnostic du début est clair et très professionnel réparation dans les temps avec très bon accueil .Le seul problème est le tarif exorbitant pour des simples révisions qui se succèdent ( kilométrage + périodique)"
Posté le 28/02/2018 à 16:33"Laisse à désirer comme d hab , et chez eux le sourire reste une option. Désolant"
Posté le 07/03/2018 à 10:44"suite achat d'un utilitaire dans cette concession .la reprise de mon ancien véhicule (un peugeot bipper) m' a été estimé au plus bas soit 3500 euros sous prétexte que ce véhicule que j'avais acheté 6800 euros 2 mois avant dans un autre garage était surcoté. une semaine après la transaction quelle fut ma surprise de voir en annonce mon ex véhicule mis en vente sur la concession à 6900 euros certes j'ai bien conscience que j'ai accepté cette reprise au plus bas mais j'ai l'impression d'avoir été un peu pris pour un C.."
Posté le 02/04/2018 à 12:23"Le conseiller commercial Mr Stanislas Cluzeau est super sympa, très à l'écoute de ses clients et, il va essayer de nous trouver ce que nous recherchons !"
Posté le 18/05/2018 à 12:43"tres bon accueil et travail tres serieux et soigne, vous avez gagne un nouveau client."
Posté le 25/05/2018 à 14:00"Service après-vente au Top ! Comme on en trouve trop rarement"
Posté le 21/06/2018 à 14:28"Les commerciaux te passe devant sans te demander si je avais besoin de renseignements."
Posté le 24/06/2018 à 06:38"Bonne accueil.explique bien les réparation qui y'a à faire sur la voiture il a fallut que je Me déplace pour savoir si ma voiture était prête. Il devez m'appelle."
Posté le 28/06/2018 à 14:05"Très bien reçu, réponse rapide à une demande, merci Mr MORALES 👍"
Posté le 24/11/2018 à 17:27"Garage sympa, bonne prise en charge à l'atelier, rendez-vous respecté, ma voiture est toujours plus propre quand je la récupère 👍 👌Mr Morales"
Posté le 26/01/2019 à 02:06"Si vous voulez acheter une voiture ne cherchez plus allez chez Renault Châteaurenard, vous ne trouverez jamais une équipe aussi parfaite ailleurs. L'accueil est plein d'humour et de professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe ( vendeurs et mécaniciens) vous êtes vraiment au top ne changez rien"
Posté le 06/03/2019 à 16:55"Super services et accueil agréable. Bon café offert pour patienter dans un cadre agréable."
Posté le 22/03/2019 à 10:29"Accueil très agréable, je peux recharger ma zoé sans aucuns soucis et très rapidement c'est top pour moi qui travail à côté. Mon mari avait été tres bien renseigné également. Concession neuve."
Posté le 28/03/2019 à 14:34"Un acceuil agreable , un vendeur qui a su répondre a nos attentes et tou nous expliqué de A a Z , nous avons pu en moins d une heure , choisir notre vehicule , faire les papiers et les demarches .on a hate de recevoir la voiture ."
Posté le 17/07/2019 à 19:53"Garage très sérieux, votre voiture est en bonne main"
Posté le 22/07/2019 à 13:18"Le véhicule venait de Cavaillon mais les transactions ont été faites à Chateaurenard dont le commercial a été très professionnel ainsi que le metteur en main du véhicule.Je remerçie ces messieurs de leur compétence dans leur tache qui leur sont attribuée"
Posté le 03/11/2019 à 13:12"excellent garage très réactif ,accueil chaleureux et ou la facturation correspond au tarif annoncé à recommander"
Posté le 10/12/2019 à 19:36"Accueil très bien, un rdv précis , j'ai récupéré ma voiture très propre, un travail parfait pour une première visite je reviendrai, merci à vous."
Posté le 28/01/2020 à 06:23"Des professionnels bien sympathiques, de bons conseils judicieux..."
Posté le 04/02/2020 à 13:21"J'ai fait plus de 30 kilomètres pour changer une ampoule du phare droit. Pourquoi: Pour l’accueil, la rapidité d’exécution, la confiance et parce que je suis client ."
Posté le 04/02/2020 à 17:00"Manque de professionnalisme, voiture neuve sale, pas préparée, des pièces défectueuses et surtout gros problème sur dossier de prime à la conversion (perte de 2000€). C est une honte car ils n assume même pas!!"
Posté le 10/02/2020 à 11:48"J’ai acheter ma première voiture chez eux, il y a maintenant 5 ans et elle est au top ! Jamais eu de soucis ! Je recommande a 100% !"
Posté le 18/02/2020 à 09:15"Accueil aimable et très chaleureux .Crevaison qui a été prise en charge toute de suite."
Posté le 03/03/2020 à 16:59"Gestion après vente catastrophique toujours pas de réponse. Prestation facturé et non faite."
Posté le 05/03/2020 à 07:51"Une équipe sympa, une efficacité au rdv, bravo à toute l'équipe"
Posté le 10/03/2020 à 19:11"Super pro et un excellent accueil."
Posté le 28/05/2020 à 12:20"Merci à la personne au comptoir pour son sérieux et son professionnalisme. Il avait un masque gris avec logo Nike ! Franchement au top !"
Posté le 31/07/2020 à 23:05"Service sympa et professionnel ! A recommander"
Posté le 13/08/2020 à 11:24"Client Maaf abstiens-toi ! Pour réparation vehicule 20/08 , j avais demandé en même temps une vidange et reparation pour ventilation ,apres 3 semaines pas de nouvelles pourtant dossier expert a été retourné au garage 2 jours apres .Surement trop de boulot , mais quand tu attends ,c est long ..Du coup contacté Maaf et suis allé ailleur..le Carrossiers m a appelé à reception du dossier et j ai pu prendre un rendez vous pour 10 jours aprés ...C'est bien aussi quand y a du retour..."
Posté le 06/10/2020 à 06:29"Très bon accueil, et pro !"
Posté le 16/10/2020 à 10:27"Au Renault au top 🔝 personnel accueillant et surtout professionnel. Ce Renault redore l'image de la marque par leur sérieux 👏"
Posté le 28/10/2020 à 11:08"Personnel accueillant, à l'écoute et professionnel ! je recommande ce garage."
Posté le 11/11/2020 à 13:07"Personnel très serviable et efficace."
Posté le 04/12/2020 à 13:24"Service après-vente absolument catastrophique, à la limite de l'escroquerie. On sent bien que les patrons ne sont pas sur place ..."
Posté le 07/12/2020 à 12:41"Équipe très sympathique de la vente part Laurent, l'administratif part Alexandra et la remise en main part Jean-Yves, on a été avec mon mari très bien accueilli, conseiller du début à la fin. Merci encore à vous."
Posté le 25/12/2020 à 13:10"Tres bon acceuil Professionnalisme du chef d'atelier Ponctualité dans les services A conseiller fermement"
Posté le 11/01/2021 à 19:33"tres bon accueil"
Posté le 30/01/2021 à 06:04"Personnel agréable et compétent. Propreté efficacité rapidité"
Posté le 10/03/2021 à 07:38"Très satisfaite de l'accueil et l'efficacité"
Posté le 11/04/2021 à 16:12"Bon contact, le employé(e)s sont top!"
Posté le 30/04/2021 à 16:39"Très bon accueil. Prestations correctes. Véhicule rendu propre ! Je recommande."
Posté le 13/05/2021 à 14:19"Merci beaucoup pour votre aide ! Et pour votre professionnalisme !"
Posté le 22/06/2021 à 14:06"parfait une question : envisagez de prêter des vélos pour les clients qui entende, s'est pas bien cher a l'achat et le client est contant"
Posté le 24/06/2021 à 14:24"Très bon accueil, rapidité, efficacité. Bon travail"
Posté le 07/07/2021 à 14:22"Nous avons change de véhicule, le dossier à été fait rapidement, sans problème, l'attente est un peu longue pour la réception du nouveau véhicule.. Bon accueil au téléphone."
Posté le 31/07/2021 à 20:17"Garage très professionnel .rapide pour les RDV Accueil très agréable et pas de mauvaise surprise sur la facture . le petit + , on me rend mon véhicule après un shampooing de la carosserie"
Posté le 03/08/2021 à 18:08"Très bon accueil, à l'écoute."
Posté le 10/08/2021 à 14:02"Lors de la prise du rendez-vous il m'a été demandé si j'aurais besoin d'un vehicule pour me deplacer le temps de la prise en charge de mon véhicule par le garage. Tres bon acceuil. Reparation effectuée dans le temps prévu . Facture réparation feu arrière inférieur au devis estimé. Voiture rendu lavée et propre."
Posté le 15/08/2021 à 05:18"Nous voulions acquérir 2 véhicules. Nous avons monté un premier dossier pour mon épouse mais nous attendons toujours votre retour. J'ai téléphoné des dizaines de fois à la concession et à chaque fois, la même promesse : on vous rappelle. Depuis, il s'est passé plus d'un mois, et nous sommes toujours sans aucune nouvelles... J'attendais que ce premier dossier passe pour faire un second pour changer la mienne. Le premier étant resté sans réponse, le second n'a pas été commencé. Vous ne faites pas votre travail. Il n'y a aucun service client. Il est inexistant. On m'avait recommandé votre concession et croyez-moi, je ne vous ferais pas de la bonne pub, au contraire ! Finalement, j'ai quand même pu acheter mes 2 voitures. J'ai acheté une Renault captur 2 et une twingo, chez un concessionnaire Peugeot ! 😅 J'ai également envoyé des contacts là-bas. Ils ont eu le sens du client. Appels, taxi à la gare, champagne, visite de la ville et même un rappel une semaine après pour savoir si nous étions satisfaits de nos véhicules ! Le jour et la nuit avec votre concession Renault... Tout ça pour dire que je suis déçu. Vous auriez pu faire 2 ventes en ces temps de crise et vous avez préféré ignorer notre demande. Dingue... Je ne suis pas rancunier mais je suis droit et honnête. Je n'aime pas avoir le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon. J'espère que ce commentaire vous permettra de mettre en place un service client qualitatif."
Posté le 24/08/2021 à 17:13"Super garage , très professionnel si je déménage dans le sud ma prochaine voiture c'est à Châteaurenard que je l'achète"
Posté le 27/08/2021 à 17:33"Bien reçu, merci pour le boulot effectué.."
Posté le 26/10/2021 à 16:13"Parfaitement injoignable cela fait 3 jours que nous tentons de les joindre pour une révision d'un véhicule de société sans jamais parvenir à avoir quelqu'un"
Posté le 13/12/2021 à 13:13"L'accueil chez ce concessionnaire est très pro et on n'hésite pas à vous rendre service (pneu crevé) pour une réparation entre deux rendez-vous. Je recommande vivement !"
Posté le 27/12/2021 à 10:02"Très bon accueil"
Posté le 28/12/2021 à 09:53"Excellent, particulièrement surtout l'équipe commerciale ! Merci. Un client satisfait"
Posté le 29/12/2021 à 12:42"Personnel du service commercial au top de la commande à la livraison"
Posté le 31/12/2021 à 11:43"Accueil, efficacité, dialogue, prestations... Rien à redire !! 👌🏼"
Posté le 21/01/2022 à 01:31"Superbe accueil de la part de tous les mécanos ainsi que de la secrétaire et du service très rapide, réactif et professionnel du Renault Minute et qui plus est, ont été très commerciaux et je ne vais pas hésiter une seconde pour aller chez eux car étant sur le point d'acheter un nouveau véhicule et encore un grand merci à eux. Je recommande à 300% ce garage Renault."
Posté le 01/03/2022 à 09:54"Rien a dire, personnels très agréable, à l’écoute et compréhensif. Je conseille vivement !!"
Posté le 14/04/2022 à 12:48"Excellent accueil et professionnalisme hors pair"
Posté le 17/04/2022 à 15:57"Garage qui répond à vos besoins et correct en prix. Très bon personnel"
Posté le 17/04/2022 à 16:35"Personnel très compétant ,très sympathique et à l'écoute des gens"
Posté le 27/04/2022 à 15:04"Le personnel de chez Renault Chateaurenard est dans son ensemble d'une bienveillance remarquable.. des commerciaux à l'atelier, j'ai eu affaire à des personnes souriantes, accueillantes et on m'a même proposé de me ramener chez moi, le temps de la réparation. Grâce à cette équipe très pro et très bienveillante, je recommande chaudement ce garage tout autour de moi. Merci à Alexandea et Pierre Yves pour leur accueil, leur empathie et leur professionnalisme"
Posté le 29/04/2022 à 04:57"qualité de l'accueil, etduservice"
Posté le 29/04/2022 à 17:39"Merci Julien très belle expérience livraison rapide du véhicule"
Posté le 27/05/2022 à 12:28"Service difficile en fin de journée, il vaut mieux essayé d'aller en milieu de journée."
Posté le 14/06/2022 à 08:51"J'ai spontanément conduit à l'atelier à cause d'une panne aiguë. Même si c'était déjà l'après-midi et que je n'avais pas de rendez-vous, mon véhicule a tout de même été examiné et un diagnostic clair a été donné. Malgré de petits problèmes de langue (je suis allemande), je me suis sentie très bien conseillé. Une expérience tout à fait agréable."
Posté le 15/06/2022 à 09:36"Mauvais accueil téléphonique, ne vous attendez pas à être rappelé, mise en attente excessive, et lorsqu'on a enfin une personne au service prise de rdv entretien de véhicule, la femme en plus d'être désagréable vous raccroche au nez. Fuyez"
Posté le 17/06/2022 à 15:07"Convivial, professionnel, bon accueil"
Posté le 23/06/2022 à 15:20"Service excellent.. très satisfait.. merci à M. Conte et Pierre Yves.."
Posté le 05/07/2022 à 08:43"Bonjour super contacte avec l’équipe"
Posté le 05/07/2022 à 09:36"L'équipe de cette concession est agréable et très professionnelle, en référence à l'accueil et à la qualité des réponses apportées dans le cadre de la gestion de la location/option d'achat de mon véhicule (Kadjar). Un merci particulier à messieurs Conte et Valin, sans oublier l'atelier.."
Posté le 05/07/2022 à 16:38"Accueil courtois très agréable opération d'entretien très rapide délai annoncé respecté voiture rendue propre intérieur comme extérieur"
Posté le 24/07/2022 à 12:11"Bon accueil, rapidité, efficacité, conseil"
Posté le 26/07/2022 à 14:24"Très content, personne très compétente et professionnelle..je recommande !!!"
Posté le 26/07/2022 à 14:34"Merci à cette concession pour l'aide dans la recherche de mon véhicule ( juillet 2022 ) ! Je recommande Julien Conte tant du point de vue relationnel ( honnête et à l'écoute, qui respecte ses engagements) que du point de vue professionnel ( sérieux , rigoureux et compétent)."
Posté le 26/07/2022 à 20:43"Excellent accueil, service de qualité"
Posté le 07/08/2022 à 11:38"De passage en Provence, le personnel a été réactif pour tenter de dépanner mon véhicule. Très compétent !!"
Posté le 15/08/2022 à 07:24"Une équipe formidable très serviable et à l'écoute des clients c est rare de nos jours Merci à tous pour votre amabilité"
Posté le 18/08/2022 à 17:13"Excellent accueil et grande efficacité pour répondre à mon attente."
Posté le 24/08/2022 à 18:12"Une équipe au top accueillante et de confiance, qui est très à l’écoute de vos besoins"
Posté le 08/09/2022 à 09:29"garage toujours serieux. on peut y aller les yeux fermes"
Posté le 20/09/2022 à 04:12"Service client de qualité. Je recommande Mathieu !"
Posté le 20/09/2022 à 16:50"Vendeur très sympa et très à l’écoute. Merci"
Posté le 22/09/2022 à 16:22"Excellent accueil atelier compétents et disponibles L'atelier fait son maximum malgré ses faibles moyens humains Bonne équipe à conserver Par contre réactivité administrative Direction Cavaillon à revoir !!"
Posté le 23/09/2022 à 10:53"Parfait, à l’écoute et professionnel."
Posté le 23/09/2022 à 14:53"Excellent accueil ! Une équipe commerciale efficace !! Que de bons points à Mr D.Garcia"
Posté le 27/09/2022 à 16:51"Avec mes remerciements pour l'accueil"
Posté le 28/09/2022 à 07:43"Bonne communication très bon accueil a l'écoute je recommande"
Posté le 30/09/2022 à 10:03"Exellent accueil. Vendeur d une rare gentillesse. Compétences, bienveillance et professionnalisme au rendez-vous. Monsieur Julien Conte a vraiment répondu à toutes mes attentes et même au delà"
Posté le 01/10/2022 à 09:24"Contact très appréciable Merci pour le professionnalisme et la gentillesse"
Posté le 19/10/2022 à 09:12"accueil et prestation excellents"
Posté le 25/10/2022 à 15:57"Je viens d’acheter une voiture d’occasion chez renault cavaillon. Je recommande cette concession pour son sérieux, son professionnalisme et la gentillesse des différents intervenants qui sont là pour le client. Et c’est très rare de nos jours ."
Posté le 26/10/2022 à 19:42"Super conseils, une présentation détaillées de la voiture, un accompagnement du début à la fin. Merci Julien !"
Posté le 31/10/2022 à 09:33"Je suis très satisfaite du travail et des services de Renault chateaurenard ainsi que de l accueil très professionnel"
Posté le 07/11/2022 à 14:21"Très bonne acceuil, personnel agréable et compétent"
Posté le 08/11/2022 à 13:01"Excellent accueil, réponses précises à mes demandes. Professionnalisme, le personnel à l'écoute du client. Les interventions sur mon véhicule ont été programmées avec mon aval."
Posté le 12/11/2022 à 08:40"Tout a été pris en charge pardaitement pour mon changement de véhicule . Je recommande ."
Posté le 17/11/2022 à 16:08"Personnel compétent a l'écoute du client ."
Posté le 18/11/2022 à 09:13"Un commercial engagé qui a tout mis en œuvre pour trouver le véhicule en adéquation avec nos attentes. Nous apprécions particulièrement une livraison adaptée à nos contraintes. Merci M Julien CONTE, Cdt"
Posté le 18/11/2022 à 12:25"Accueil très professionnel et agréable. Mon achat de voiture c'est déroulé parfaitement."
Posté le 24/11/2022 à 09:43"Très bien reçu, très bien renseigné A l écoute"
Posté le 24/11/2022 à 13:37"Accueil négliger La personne a l'accueil de longue entrain de souffler quand le téléphone sonne et qui a des clients enface. Pas du tout a l'écoute des clients, obliger d'aller demander un autre avis sur Renault Arles eux au moins on su répondre à ma question. Très déçu et je recommande vraiment pas cette concession"
Posté le 25/11/2022 à 07:03"trés bonne relation clientèle. Délais respecter, service parfait. Rien à rajouter"
Posté le 02/12/2022 à 08:21"Problème avec mon contrat d'entretien😡"
Posté le 11/12/2022 à 15:50"Équipe accueillante, professionnelle."
Posté le 12/12/2022 à 13:34"Super conseils pour l'achat de mon kadjar d'occasion."
Posté le 13/12/2022 à 16:03"accueil personnalisé, personnel agréable, tout c’est bien passé."
Posté le 14/12/2022 à 13:46"Conseiller agréable et explication précise et concise."
Posté le 21/12/2022 à 08:09"Très bon service malgré l'heure tardive à laquelle je suis arrivée. Patient, à l'écoute et professionnel. Je recommande"
Posté le 21/12/2022 à 13:03"Très professionnel, je suis très satisfaite de mon achat auprès de cette concession"
Posté le 29/12/2022 à 14:14"Accueil chaleureuse ! Satisfait de la prestation réalisée !"
Posté le 31/12/2022 à 11:03"Très bonne équipe, à l'écoute et professionnelle!"
Posté le 19/01/2023 à 14:58"Personnel aimable et efficace."
Posté le 19/01/2023 à 17:42"Très bon accueil, personnel compétent et professionnel."
Posté le 20/01/2023 à 10:09"Nikel rien à redire personnei agréable motiver et professionnel"
Posté le 23/01/2023 à 15:28"Très bien reçus! Merci."
Posté le 24/01/2023 à 09:49"Une super équipe, très bien accueillie et un grand merci à David pour sa bienveillance. Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 24/01/2023 à 23:30"Achat d’un véhicule d’occasion. Livraison ce jour. Un accueil chaleureux et un processus d’achat à distance parfait 👍 Je recommande vivement ce garage Renault."
Posté le 27/01/2023 à 12:33"Toute l équipe a été très performante et extrêmement arrangeante. Mon véhicule a été pris en charge pour sa réparation en un délai exprès. Je tiens à remercier Pierre Yves pour son professionnalisme ."
Posté le 27/01/2023 à 18:41"Très agréable, la vente s’est très bien passée On recommande"
Posté le 30/01/2023 à 16:26"Julien et Mylène ont été très réactif pour que je puisse avoir une voiture rapidement. Accueil parfait. Commerciaux très gentil. Je conseille Renault Chateaurenard."
Posté le 03/02/2023 à 14:18"Très bon accueil téléphonique, sur place, rapide, et merci pour le lavage de la voiture, quel luxe!"
Posté le 07/02/2023 à 10:02"Positif: personnel agréable et réparation rapide Négatif: prise en charge, récupération véhicule de prêt et rendu à 15km de chez moi"
Posté le 07/02/2023 à 18:02"Vendeur très sympathique et commercial."
Posté le 09/02/2023 à 13:08"Accueil, renseignements et service a la hauteur. Merci a Julien et Anne ! On part sur la route en toute sérénité !"
Posté le 09/02/2023 à 16:42"Très accueillant"
Posté le 11/02/2023 à 13:52"J'ai ramené ma voiture pour un diagnostic électronique avec aucun voyant affiché sur le tableau de bord, lorsque je récupère ma voiture il y a plein de voyant de défaillance sur mon tableau de bord, le monsieur me dit c parce qu'il ya une fuite lié au radiateur on peut le réparer mais sa coutera une blinde et le problème ne viendra peut-être pas de sa et en plus il me dit que ma voiture a été accidentée alors que pas du tout! Ils veulent seulement faire chiffrer la facture! De l'argent jeté à la poubelle et en plus il me dit que le liquide de refroidissement était à sec donc ils ont en rajouter, j'ouvre le capo et c'était toujours à sec. Merci je ne reviendrais plus chez vous."
Posté le 22/02/2023 à 21:43"Tout a été bien explique. Les délais ont été respectés."
Posté le 23/02/2023 à 11:09"Service très professionnel !"
Posté le 23/02/2023 à 17:44"Encore très déçu par cette concession je ne conseille pas. Terminer je n y retourne plus"
Posté le 24/02/2023 à 09:56"Très bon contact, très bonne réactivité, à recommander"
Posté le 25/02/2023 à 11:12"Très bon accueil personnel attentif très satisfait des prestations"
Posté le 27/02/2023 à 12:03"très satisfaite"
Posté le 10/03/2023 à 10:38"Accueil très sympathique et professionnel. Extérieur de la voiture nettoyé au moment de la récupération. Garage à conseiller."
Posté le 29/03/2023 à 13:08"Agent L’isle sur la Sorgue Très satisfaite de la démarche"
Posté le 06/04/2023 à 09:32"propose à boire employés accueillants et respectueux"
Posté le 13/04/2023 à 14:14"Super accueil de la part de Julien conte au premier rendez-vous et jusqu'à la livraison du véhicule et aussi un super accueil de Renault châteaurenard (greiner Anne ainsi que toute l'équipe)"
Posté le 13/04/2023 à 15:18"Très bel accueil, le service a toujours du sens. Merci pour tout"
Posté le 13/04/2023 à 16:23"Accueil et services très professionnels."
Posté le 17/04/2023 à 09:20"Personnel à l'écoute et disponible. Rapidité d intervention. Parfait 👍"
Posté le 21/04/2023 à 10:58"Vendeur fantastique ! Il m'a trouvé la voiture que je voulais au prix que je voulais"
Posté le 24/04/2023 à 09:42"Accueil, service et rapidité. Garage au top !"
Posté le 27/04/2023 à 10:33"Très bonne équipe. Accueil de qualité. A l'écoute. Très content de notre achat d'un VO."
Posté le 25/05/2023 à 18:31"Super vendeur, même à distance toujours disponible et réactif jusqu'à la fin. Merci Julien."
Posté le 27/05/2023 à 12:32"Très sympa julien conte. Professionnel et patient."
Posté le 27/05/2023 à 15:43"Accueil très agréable, à l'écoute du client, heure du rv respecté"
Posté le 31/05/2023 à 11:24"L’accueil au top et prise de voiture rapide"
Posté le 06/06/2023 à 18:49"Excellent accueil et bons renseignements avec café offert 😃"
Posté le 12/06/2023 à 13:49"Rencontre avec Julien pour la première fois c'est bien passé qui à déboucher sur l achat de mon nouveau véhicule Renault Mégane estate remise aujourd'hui avec Xavier et Anne très sympa et agréable très bonne équipe chez Renault Châteaurenard 👍"
Posté le 15/06/2023 à 07:28"Accueil toujours impeccable et chaleureux"
Posté le 15/06/2023 à 16:56"Équipe très sympathique, livraison rapide du véhicule. cependant, après m’avoir fais croire qu’on mon premier prélèvement serai en juillet car j’avais droit à un « avantage » pour que je signe bien sûr plus vite, me conduit aujourd’hui à devoir me débrouiller pour trouver une solution, étant donné que la commerciale a qui j’ai eu affaire, ne me répond pas, ou botte en touche. J’ai bien redemandé lors de la livraison du véhicule si ça avait été prit en compte, on m’a bien entendu dis de ne pas m’inquiéter pour ça que « si la commerciale vous a dit ça c’est bon » m’a t-on répondu. je suis très déçue du « apres » de ma commande, une fois que l’on signe de toute façon après, il n’y a aucun suivi, à part bien sûr pour nous demander de manière insistante de mettre un avis sur Google. mais concernant mon problème, je n’ai pas de réponse bien évidemment. Très déçue de Renault Châteaurenard, et surtout de la commerciale qui s’est occupée de mon dossier."
Posté le 16/06/2023 à 05:07"Super équipe et bon accueil."
Posté le 22/06/2023 à 15:06"Gentillesse, disponibilité, professionnalisme top !"
Posté le 29/06/2023 à 07:38"Très bon accueil, très professionnel, à l écoute du client et de très bons conseils, je recommande."
Posté le 30/06/2023 à 17:43"Très bien"
Posté le 05/07/2023 à 09:04"Rapidité. Accueil."
Posté le 05/07/2023 à 13:14"Service sympathique !"
Posté le 09/07/2023 à 23:38"Très bonne équipe. Rien à dire. Merci."
Posté le 13/07/2023 à 09:04"Rendez-vous rapide personnel à l’écoute et sympathique Prestation parfaite"
Posté le 13/07/2023 à 11:33"Tout s'est très bien passé"
Posté le 13/07/2023 à 12:37"Prise de rdv, prestations,etc, gérées parfaitement par un chef d'atelier sympathique et efficace (cf Mr. Valin)."
Posté le 19/07/2023 à 15:46"Vendeur à l ecoute et tres reactif voiture livrée en 10 jours exceptionnel merci !"
Posté le 27/07/2023 à 16:18"Pas très fan du garage! un chef d'atelier au top avec de vrais conseils mais un mécano hautain, arrogant et à la limite de l'irrespect. Dommage"
Posté le 29/07/2023 à 04:40"En vacance dans la région, j ai eu besoin d un petit contrôle et ce garage s est rendu disponible rapidement et un accueil super avec un responsable vraiment sympathique !! Merci beaucoup !!"
Posté le 10/08/2023 à 11:03"Bonjour je recommande ce garage j ai acheté récemment une occasion Renault kadjar j ai eu affaire à Julien conte un vendeur très réactif à l écoute et son équipe très bon accueil, véhicule en parfait état j en suis ravie Merci à toute l équipe 😃"
Posté le 29/08/2023 à 10:01"Parfait de la réception de mon véhicule à sa récupération, travail impeccable merci"
Posté le 29/08/2023 à 11:11"Professionnalisme à l'écoute sérieux ....."
Posté le 29/08/2023 à 11:26"Bonne expérience chez Renault Chateaurenard, même si le point négatif reste le prix total du contrôle technique."
Posté le 04/09/2023 à 11:27"Une service au delà de mes attentes. Je suis venue pour faire replacer un feu de stop en urgence tôt le matin dont le technicien a effectué rapidement et ensuite, il a lavé ma voiture en plus ! L'acceuil par la chef d'atelier était sympathique et efficace. Merci encore"
Posté le 05/09/2023 à 11:24"très bien reçu, intervention rapide sur mon véhicule, personnel très sympathique je recommande ce garage automobile !"
Posté le 08/09/2023 à 11:05"Visite du samedi 9 septembre. Comment un vendeur peut-il proposer un financement avec des garanties sur un VO et 2 jours après conseiller à son prospect de faire une reprogrammation moteur après l'acquisition de son véhicule 90CV pour obtenir les mêmes performances qu'un moteur 110CV du même modèle véhicule ?? Comment est-il possible qu'un vendeur de ce groupe prestigieux français entache la marque au losange en mettant son futur client dépourvu de la garantie qu'il aura payé et d'autant plus l'inviter à payer 400€ de frais de reprogrammation qui doit être validée par un organisme qui prend 169€ et risque d'invalider la reprogrammation et immobiliser le véhicule ? Résultat des courses : 569€ et le risque de ne plus pouvoir avoir le droit de rouler avec le véhicule et plus aucune garantie alors que le prix a été payé... Je taierai le nom du vendeur mais ses confrères d'autres concessions voisines ont été abasourdis d'apprendre de telles méthodes de vente pas du tout orthodoxes.... À part ça, le vendeur a su faire preuve de patience et être à mon écoute. Gros bémol : l'absence de devoir d'information ! Mise à jour du 18.09 : La directrice du point de vente de Chateaurenard qui m'appelle ce jour pour m'informer du sort de son vendeur (mon avis n'avait pas pour but de telles conséquences) et qui attire mon attention sur le fait que cet avis terni l'image de son PDV (sous-entendu svp supprimez l'avis) et qui me parle de manière plus ou moins hautaine à un moment donné et critique négativement un autre PDV qu'elle ne gère pas ... Je croyais que peu importe les différents services ce qui comptait c'était l'unité et le soutien mutuel entre directions et PDV ... Chez Renault, donc, ça se tire dans les pattes, ça fait parfois n'importe quoi (en assumant après ses erreurs) et en plus la direction prend position clivante entre points de vente ? Heureusement que le point de vente critiqué adopte une attitude plus intelligente en ne faisant aucune critique de ce genre à l'égard de ses confrères du même groupe ..."
Posté le 16/09/2023 à 15:46"Accueil et réparations OK. Par contre je trouve que les disques de freins AV s'usent de manière trop prématuré. Lié à des économies d'achats ?"
Posté le 28/09/2023 à 10:11"Accueil fort agréable, techniciens au top ! Merci"
Posté le 16/10/2023 à 15:04"Equipe professionnelle et réactive. Très bon accueil du conseiller service Pierre - Yves V."
Posté le 19/10/2023 à 19:24"Garage au top et très rapide .la panne a été très vite trouvé et j ai pu récupérer mon véhicule de travail en 2 jours"
Posté le 08/11/2023 à 17:35"Très contente, Julien conte conseillé en achat occasion à été très réactif, persévérant et à assuré dans le suivi du dossier. Un grand merci ! Je recommande la concession."
Posté le 09/11/2023 à 09:08"Très bien passé"
Posté le 18/11/2023 à 08:31"Mr conte Julien nous a reçu avec gentillesse et application nous a bien orienté et conseiller pour l achat de notre duster"
Posté le 02/12/2023 à 10:44"Accueil accompangement au top"
Posté le 11/12/2023 à 09:51"Impeccable bon accueil"
Posté le 12/12/2023 à 14:33"Merci à l'equipe du garage Renault de chateaurenard pour son accueil et sa disponibilité. Ils m'ont été d'une aide précieuse dans le dépannage de mon Renault Trafic. Cela fait chaud au cœur de rencontrer des professionnels investis, disponible et généreux de leur temps."
Posté le 21/12/2023 à 16:35"Tranquillité, compétence, efficacité, Sourire ....C'est Renault Chateaurenard .... Seule ombre au tableau ... la disponibilité des pièces Dacia .. Ch Maumet"
Posté le 27/12/2023 à 09:46"La personne à l'accueil était très compréhensible compétente et à l'écoute je n'ai rien à dire à part que je suis très content d'avoir à faire elle"
Posté le 15/01/2024 à 11:27"Très bon accueil et bien renseigné très satisfait"
Posté le 16/01/2024 à 18:23"Bon accueil le délai d'attente pour récupérer mon véhicule suite au réparations très court."
Posté le 25/01/2024 à 11:28"Accueil génial sympathique la personne est au top des renseignements et très efficace j en suis très satisfait merci"
Posté le 27/01/2024 à 07:59"Bonne prise en charge. Travaux fait dans les délais."
Posté le 02/02/2024 à 11:32"Expérience positive. Je me suis sentie sécurisée et accompagnée, d'une part dans les réponses de l'équipe à mes problèmes de véhicule et d'autre part par leur réactivité à trouver des solutions positives"
Posté le 12/02/2024 à 09:20"Toujours parfait"
Posté le 13/02/2024 à 12:15"Super accueil rapide et efficace"
Posté le 15/02/2024 à 12:08"Excellent accueil"
Posté le 16/02/2024 à 04:16"J ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Julien et sa disponibilité."
Posté le 16/02/2024 à 15:58"Super merci Julien conte"
Posté le 17/02/2024 à 22:17"Première voiture déjà acheté à Renault Chateaurenard et équipe au top"
Posté le 22/02/2024 à 09:15"Très bon accueil, personnels très compétents"
Posté le 24/02/2024 à 12:02"Accueil très chaleureux et prise en charge dans les délais."
Posté le 27/02/2024 à 11:38"Merci à Mr Valin et toute l'équipe pour l'accueil et leur professionnalisme. 1ère expérience très positive A l'année prochaine pour la prochaine révision."
Posté le 04/03/2024 à 13:29"O top pour les services"
Posté le 06/03/2024 à 12:08Entreprises à proximité