RENAULT CATALANS MARSEILLE

"service sérieux. .....efficace!"

"Un vendredi de depart en WE, je fais l'entretien de ma megane au garage, Le garagiste constate l'usure de mes pneus. Je lui demande de les changer. Je ne vois que plus tard sur la facture apparaître 4 pneus contisportcontact 5 à 211 euros HT. Sur le vehicule sont installés des pneus firestone hawk sz90 à 99,80 euros TTC sur internet."

"Devis en 2015 pour un toit ouvrant électrique en panne : 573€. Réparé sans outil par manipulation des boutons en moins d' une minute après quelques recherches sur le web. Conclusion : incompétence dans le meilleur des cas."

"Garage incompétent !!!!. Ne suis pas les recommandations constructeur resultat un turbo hs . Le responsable reconnait la faute mais ne l assume pas . A évité !!!!!!."

"Arrivée en panne de batterie sans rendez vous, mon véhicule a été pris en charge en immédiat. Merci pour votre efficacité."

"Très bon accueil, efficace et rapide avec un bon suivi. Un autre garage me proposait de tout changer alors que la une simple réparation a suiffi. Du coup une facture allégée!!!!"

"dépannage le 22/12 en urgence, j'ai pu partir en vacances !!!!! SUPER GARAGE et encore merci à toute l'équipe"

"Super garage ! Rapide et sérieux ! Je le recommande fortement !!!"

"Prise de rendez vous rapide, super accueil, pas de mauvaise surprise sur le montant de la facture. Vraiment très sérieux. A recommander absolument"

"Mauvais diagnostic, mon véhicule est reparti avec autant de problèmes pour près de 1000€ de réparations. S'énerve quand on en fait part. Passez votre chemin"

"Bon garage, réparations vite fait bien fait et avec une relation client au Top."

"équipe super serieuse et travail au top merci"

"Vehicules achetés et entretenus depuis des années chez Renault Catalans. Jamais de problème, un acceuil extra, des reparations faites au plus vite pour satisfaire le client. Je doute du bien fondé des insatisfactions de certains.. ou alors nous ne parlons pas du même."

"Un accueil tout juste déplorable. Quand on est en panne et dans la galère un minimum d'empathie s'impose. Changez de métier madame la responsable."

"Disponible, accueillant, au top"

"Ce garage est vraiment super , accueil au top, réparations faite dans les temps . Franchement je recommande"

"Bonjour, un ami m'à recommandé ce garage et franchement je ne regrette pas d'y être aller . Accueil et travail de qualité . Certes la facture est la mais être dans un garage de confiance est si important. Je n'hesiterais pas à envoyer du monde ."

"Accueil sympa , service efficace"

"Service de qualité"

"depuis quelques années, jamais eu un seul souci avec ce garage. Ils sont sérieux, professionnels, agréables et polis."

"Excellent garage que je recommande tout particulièrement en raison de la qualité de l'accueil et des prestations !"

"Excellent accueil et travail bien fait rien à redire!"

"Accueil sérieux comme le travail"

"Garage très professionnel et disponible. Le seul que je recommande les yeux fermés sur Marseille !! Merci encore"

"Super accueil, merci de votre réactivité !! Je recommande à 100% !! Un travail impeccable et rapide ! Merci encore !"

"Très professionnel, accueillant, bon conseils"

"Une équipe au top, très professionnelle que je recommande 👍👍👍"

"Très professionnel"

"Un duo de frères jumeaux au top ! J'ai eu besoin de faire une révision de ma voiture et ils ont mis une attention toute particulière aux 2 petits détails que je leur avait signalé. La garage est propre. Quel accueil sympathique ! Merci à eux, je les recommande vivement :)"

"Un accueil dans le respect et la rigueur de cette crise sanitaire, l’intérieur de la voiture a été protégée avant et désinfectée après la réparation. Ce garage est très sérieux je le recommande et j’y retournerai"

"Super équipe travaille.bien fait je recommande ce garage Merci beaucoup pour ce dépannage"

"Accueil très chaleureux,la bonne humeur déborde de ce garage Service au top je recommande vivement"

"Équipe dynamique et sympathique"

"Une équipe agréable ,dynamique, très professionnelle . Je vous les recommande ! Merci pour leur efficacité."

"Tres bon travail par des professionnels souriants"

"Excellent garage. Je recommande fortement. Une equipe de professionnels à l écoute et disponible. Je n' hésiterai pas à y retourner pour mes prochaines revisions."

"Professionnalisme et amabilité !!!! Le top"

"Arrivé sans rendez-vous, avec un voyant au tableau de bord. Reçus par l équipe Renault Catalans, sympathiques, professionnels, ils ont su régler mon problème dans l heure. Ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ça. Bonne mentalité. Bonne continuation à vous."

"Très pro, très sympa. Super carrossier"

"Personnel très accueillant, travail soigné, garage à recommander"

"Accueil chaleureux Équipe dynamique et rapide Je recommande Encore merci"

"Tres bonnes agence très sérieux très belle accueil. Merci pour les services et la belle prestation, a recommander"

"Équipe compétente et très à l'écoute ! Un accueil chaleureux et un personnel très sympathique. Je recommande, allez-y les yeux fermés"

"Quand je vois les commentaires rageux avec une étoile à 1 heure d’intervalle, cela confirme bien qu’il y a aussi de mauvais clients qui prennent un malin plaisir à dis crédibiliser une entreprise fiable et reconnue dans le milieu de l’automobile . L’agence renault catalans est l’agence la plus transparente sur ses devis, elle applique les forfaits les plus avantageux financièrement pour les clients. Les patrons sont surtout de bons conseils et aimables …. Bien évidement avec les clients sympas, agréables et de bonne foi. Je confirme que vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Super accueil , je remercie toute l'équipe pour leur travail, leur professionnalisme, de vrai pro . Après un accrochage, ils m'ont pris le véhicule en charge , carrossier/ peintre au top, ils m'ont rendu le véhicule super propre, Je recommande les yeux fermés"

"Personnel compétent et très sympathique Je recommande"

"Magnifique accueil, le personnel est souriant, agréable et de très bon conseil."

"Equipe au top! (surtout l'apprenti) , personnel très chaleureux et a l'écoute de sa clientèle ! Je recommande fortement ce garage ! vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Je recommande cette agence sans hésitation, très bon accueil, l'équipe est à l'écoute et disponible. Une equipe de professionnels qui connaissent très bien le métier, satisfaction garantie."

"Des frères toujours réactif ,pour vos problèmes de véhicule . Une équipes très compétente bref un garage ou vous pouvez leurs faire confiance ...."

"Super accueil de la part de Guillaume et Alexandre! Une équipe disponible est réactive, je recommande vivement!"

"Top rien à dire , professionnel et sérieux Chez agence Renault catalans"

"Super garagiste qui a réparé la carrosserie de ma petite Fiat 500. Elle est comme neuve ! Professionnels, rapides et très sympas je vous recommande toute l'équipe de ce garage !"

"Une équipe très compétente, à l'écoute et sérieuse ! Bravo et merci pour tout le travail que vous faites avec brio. Je recommande vivement ce garage."

"Équipe au top, très réactive. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Équipe au top, aimable et professionnelle, ma voiture est comme neuve, merci."

"Pour un retour sur Paris ils m'ont dépanné malgré qu'ils soient fermés et ce avec amabilité, bonne humeur et conscience prof ! Merci bcp ! Je recommande"

"Bon accueil"

"Excellent accueil !! Ils sont à l'écoute et font des réparations juste. Un plaisir de trouver des garagistes honnêtes. Je recommande."

"Une agence Renault très très sérieuse a l écoute du client, devis et réparation sens surprise ou autre des vrais professionnels en toute transparence et honnête . Que dire de plus . Sérieux, efficace. Rapide, . Je recommande l’es yeux fermé se garage , avec une équipe mécanique et carrosserie également au top un travail soigné et propre. Et ces patrons dû gentillesse et professionnalisme inouïe.! Ne réfléchissez plus !! Vous avez le garage qu’ils vous faut. Cldt"

"La perfection, et avec le sourire et la gentillesse évidente."

"Serieux"

"Personnel très sympathique je vous les conseille"

"Équipe très sympathique, nous avons été reçus cordialement, le devis a été respecté. C'est bien pour le quartier d'avoir sur place cet agent Renault."

"Accueil très chaleureux et professionnel."

"Garage sérieux personnel très professionnel on peut y aller les yeux fermés"

"En plein coeur du quartier des Catalans l'agence Renault Catalans offre une ambiance familiale, un accueil Chaleureux, de la bonne humeur et des conseils de qualité. Bref, heureuse d'avoir signé l'achat de ma Clio hybride dans cette agence du bord de mer. Je recommande vivement Renault Catalans pour l'achat d'un véhicule neuf . Merci à toute l'équipe."

"Je travail pour la société Enrerprise Location de voiture et je n'ai jamais eu un si bon accueil dans un Renault, merci à Sarah qui est très sympathique, à l'écoute, rapide et efficace, au top !"

"Accueil et équipes compétentes , je recommande 👌🏽"

"J'ai eu à faire qu'à Guillaume et Alexandre qui sont supers sympas, très bon accueil dans la bonne humeur, à l'écoute du client, très sérieux, compétants, , de paroles, et très professionnels. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens comme ça. Bravo !! JE LES RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS !❤️❤️❤️👍"

"Le garage Renault Catalan est formidable. L’accueil est agréable et respectueux, leurs conseils sont précis et justes. Ils ont pris en charge ma voiture suite à un important vandalisme sur toute ma portière: - Délai de rdv correcte - Explication claire sur la prise en charge de mon assurance auto, frais etc - Prise en charge express au-delà de mes attentes - Travail extrêmement professionnel et engagé Je les recommande vivement pour l’accompagnement, la clarté des informations et surtout leur travail exceptionnel !"

"Un garage au top depuis la personne a l'accueil (Mlle Harbi) aux mécaniciens et patron du garage. L'accueil et la prise en charge de mon dossier à été claire et personnalisée, Mlle Harbi est très à l'écoute et très professionnelle, elle a pris le temps de m'expliquer et de m'appeler à chaque fois pour répondre à mes questions. Les patrons sont très sympathiques, ils prennent également bien le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Ils se sont occupés très rapidement de mon véhicule (même plus vite que prévu). Je suis ravie et je recommande en toute confiance ce garage!"

"Après le refus des concessions Dacia d'Aubagne et de Marseille Michelet de dépanner rapidement ( rdv à 30j ) le véhicule de mon fils venu de Bayonne pour quelques jours sur Marseille ( problème de jauge de liquide AD Blue ) nous avons contacté ce garage qui a réglé le problème en 1h le jour même . Encore merci ...Moralité : il vaut mieux privilégier les garages de proximité que les grandes concessions qui derrière une belle façade , ne font pas preuve du professionnalisme attendu après la vente ..."

"Je suis arrivé sans prévenir juste avant la fermeture pour une urgence pneu crevé avec impossibilité de mettre la roue de secours à cause d’outils inadaptés à ma disposition. Garage au top qui m’a changé la roue en 2min avec le sourire. Merci beaucoup"

"Enchanté de l acceuil et du professionnalisme des responsables du garage. Ma Zoé est entretenue dans cette Agence et j'ai fait changer les pneus de ma SKODA Enyaq. Les tarifs sont très competitfs et les conseils avisés. Je recommande vivement ce garage."

"Un excellent garage Renault grâce aux gérants Guillaume et Alexandre très professionnels, sérieux et honnêtes. Alors que c'était très compliqué pour eux de recevoir notre véhicule en panne, ils l'ont fait quand même en nous donnant leur diagnostic rapidement. Un service pareil est de plus en plus rare, je remercie Guillaume pour son temps ainsi que le reste de l'équipe en passant par l'accueil très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très mauvaise expérience dans ce garage, aucun professionnalisme de la part d’un des deux patrons une façon de parler et de recevoir sa clientèle très déplacé! Heureusement qu’un des deux a réussi à rester professionnel et courtois."

"Un accueil au top ! Des techniciens plus qu’à la hauteur. Je recommande les yeux fermés."

"Bonjour. J'ai eu affaires aux 2 responsables qui ont étaient très sympathiques. Commerçants agréables ce qui est rare de nos jours et donc méritent d être signalés. Je recommande ce garage Je ré ommnde"

"Service parfait, mon père et moi avons été très bien accueilli, notre problème à été réglé rapidement et très professionnellement. Très ponctuelle. Merci pour votre service,"

"Je suis ravie d'avoir pris RDV pour ma révision de ma Dacia Sandero STEPWAY chez RENAULT CATALANS. Rdv rapide, ponctuelle et durée de la prestation respectée. Une explication détaillée de ma facture m'a été faite ainsi que les travaux à prévoir. Le personnel est très agréable et disponible, accueil convivial +++. Les patrons sont d'un professionnalisme que l'on retrouve rarement de nos jours. Un garage qui peut répondre à toutes prestations de la mécanique, du service rapide, et même carrosserie !!! On peut avoir confiance les yeux fermés :) Sans hésiter, je reviendrai !! Je vous souhaite encore de belles années à venir les TWINS :)"

"Je recommande le garage pour plusieurs raisons. L'accueil super chaleureux. Ils m'ont rassuré sur l'état de mon véhicule et mon donné quelques conseils. J'ai récupéré mon véhicule sans ma panne avec une réparation carrosserie nickel conforme au devis et en plus toute propre. Enfin un garage sérieux, digne de ce nom et surtout de Confiance. Merci à l'équipe 👍."

"Un garage et une équipe formidable et très professionnel ! C’est au-delà de mes espérances ! Je recommande l’agence Renault Catalans"

"Un grand merci aux équipes du garage Renault Catalans pour leur professionnalisme. J’y ai amené mon véhicule de marque Opel pour une révision, et surtout pour un problème impactant le niveau du régime moteur (situation atypique). De l’accueil à l’opérationnalité, très bonne communication. Equipe très agréable, compétente et honnête. Je recommande vivement"

"Manque de Professionnalisme, en retard!"

"A FUIR !!! DÉÇU .. Grosse arnaque !"

"Je recommande sans hésitation, équipe au top, de très bon conseils et des professionnels à votre écoute"

"Receptif.... et bien reçu"

"Suite à une intervention de ces génies du professionnalisme de l'automobile, les jumeaux des catalans ont divinement réparé mon véhicule. Merci à eux."

"Un grand merci à Guillaume et Alexandre pour leur gentillesse et surtout leur intervention, c’est top de trouver des gens serviables, réactif et compétent. Ils ont réparé mon véhicule quand d’autres me conseillaient de le remplacer. Elle a encore de belles routes devant elle même si je la changerai bien un jour. En tout cas je recommande volontiers"

"Excellent accueil et prise en charge suite ma problematique de pneu eclaté. Je finissais mes vacances et en 3h de temps, mon pneu a ete commandé et changé, ce qui m a permis de limiter mon retard. Equipe efficace, de bon conseil et tres sympathique. Je recommande aux touristes qui rencontreraient des problemes pendant leurs vacances: je me suis senti considéré avec cette excellente prise en charge dés mon appel du matin jusqu au changement de ma roue avec un prix raisonnable."

"Très belle agence Renault, une équipe très professionnelle. Je vous recommande ce garage"

"Professionnalisme, réactif et sympathique. Je recommande l’Agence Renault Catalans"

"Suite à un refus pour un rdv d'expertise avec Renault michelet, je me suis rendu aux Catalans. Accueil extraordinaire. Un diagnostic établi immédiatement avec les reparations sur la meme visite. Je suis reparti avec tous mes pb d'électronique et d'entrée d'eau réglés. Je recommande !"