REIMS-ITAL-MOTORE

"Pas de bonjour, apres avoir fait 3 fois le tour de la concession il ne s’occupe toujours pas de nous. Le vendeur un sacré guignol. Il se prend pour je sais pas qui mais il n’est pas digne d’être vendeur chez Maserati. Qu’il aille vendre des voitures chez Renault."

"Achat d'un véhicule d'occasion fin novembre, je suis ravi et je recommande cette concession"

"Superbe concession. Personnel vraiment à l'écoute et très professionnel. Je recommande"

"2 mois d attente pour un embrayage sur ma quattroporte que se fut long( c était prévu le 10 juillet finalement se fut pour le 10 septembre !!! ) part contre Mme NAUD est très sympa et le devis respecter au centimes pres😉"

"Très bon accueil , très efficace ,je recommande"

"Pour vivre la passion Maserati"

"Après 1 LONG mois pour effectuer un EQUILIBIBRAGE DE TRANSMISSION le dernier jour nous nous sommes rendu sur place (14h 19h) nous sommes rester avec nos 2 enfants en bas âges dehors sur le parking sans que la personne à l'accueil nous propose un café ou tout simplement de patienter au frai à l'intérieur. Nous attendions au mois un geste commercial pour le long mois d'attente.... C'est un comportement LAMENTABLE pour une marque d'un tel prestige."

"Très très mauvaise image de Maserati ... étant commerçants nous ne pouvons pas venir en semaine. Nous sommes malgré tout venus 3 fois des samedi après midi, pour trouver plusieurs fois la concession fermée. Nous avons du passer par jaguar et traverser la pelouse ... Nous étions fortement intéressés pour un levante. N'ayant jamais de retour, nous sommes allés chez porsche, 1 rdv, et un bon de commande pour un porsche Cayenne signé en 3 jours. Accueil, conseil, reconnaissance qui n'a rien à voir avec vous. Dommage pour vous mais vous manquez terriblement de professionnalisme et service clients (qui vous font vivre) totalement absent chez vous. Quel dommage pour Maserati France et une marque dite de luxe"

"Bonjour, Mon mari s'est acheté une maserati d'occasion il y a quelques mois. Il m'a demandé d'appeler maserati reims pour convenir d'un rdv et faire changer ses pneus pour en mettre des neufs. On m'a répondu qu'il n'avait pas les pneus, que l'intervention ne les intéressait pas et que je devais me tourner vers un autre garage. Choqués de ce retour je me permets d'exprimer notre mécontentement"

"Je déconseille fortement, pour vendre y’a du monde pour le sav il faudra repasser. Surtout pas de dépôt vente"

"Maserati sont d'excellentes voitures: sportivité, sonorité, agrément de conduite, ... en revanche je vous déconseille vivement de l'acheter chez maserati reims."

"Équipe très accueillante, disponible et de bon conseil."

"Je regrette fortement d'être venu il y a quelques jours ! Personne pendant 35 minutes à attendre dans un froid glacial. On est allé chez Jaguar, on a dérangé un jeune à lunette qui était sur son téléphone planqué dans son bureau... A part nous avoir regardé de haut en bas pour nous dire d'attendre, il n'a rien fait. Quand je lis les commentaires, les seuls positifs sont en fait ceux vos employés ou amis (jonniaux vendeur chez vous, kovac gérant, pillot vendeur chez jaguar, dufour pareil, les autres des amis de ces gens la) Mais quel amateurisme ! Même chez Renault on est mieux reçu !"

"Toujours un excellent moment et de superbes voitures d'exception."

"Quel manque de professionnalisme surtout pour le SAV ! Certains modèles stagnent en concession depuis plusieurs années, très peu d'activité quand on vient, accueil plus de moyen ! Je suis inquiet pour le SAV sur mon auto, certains de vos confrères parlent de fermeture est-ce vrai ?"

"Accueil très agréable et très pro, merci"

"Très non accueil."

"Accueil au top. Pour le reste, à fuir."