PRESTIGE AUTO ROCHELAIS - JEEP MAZDA

"Des véhicules à un tarif honnête en occasion mais encore faudrait-il que les commerciaux daignent venir saluer et renseigner les clients plutôt que de s'exiler à l'étage en vous voyant arriver..."

"Tres bon garage 😉"

"Une concession jeep qui refuse les reglements en plusieurs fois!!!!!! LAMENTABLE !!! Et encore le mot est faible! Possesseurs de jeep, dodge et Cie passez votre chemin si vous avez des reparations ou entretien a faire.....ou faites un pret auprès de vitre banque( c'est la reponse de la concession) 😡💩👎🏻"

"Tres bonne concession auto. Le commercial Pierre M. Et a l ecoute et de tres bon conseil"

"Bizarre mon avis a disparu On m'a vendu une occasion complètement pourrie plein de réparations après la garantie je n'aime pas que l'on fasse disparaître mon avis car il s'agit de faits réels confirmés par le responsable de l'atelier qui devant le commercial confirmait le mauvais état de ce véhicule avec toutes les réparations ! aucun geste commercial ! alors attention demandez bien l'auto bilan qui est fait mais pas donné a l'acheteur en prétextant qu'ils auraient trop d'auto bilan à faire compte tenu de la quantité de voiture dans le parc. M. Robert"

"Garage cher et incompétent"

"Bravo, en visite dans ce garage pour un diagnostic de panne, j'ai eu un très bon accueil. Surtout ne changez rien, continuez comme ça."

"Très bon accueil"

"Négociations commerciales intenses mais constructives ; très bon suivi commercial ; accueil souriant et chaleureux ; présentation du véhicule de qualité... la suite à la 1ère révision... Pour le moment, un sans-faute 😀👍"

"Merci Anthony pour ma Renegade !!"

"Véhicules de qualité autant en neuf qu'en occasion. Personnel très compétent, que ce soit au commerce comme au SAV. Si vous avez un problème, ils trouveront LA solution. Endroit très agréable."

"Très bien courtois et arrangeant"

"Tout sauf professionnel: Nous nous sommes rendu dans cette concession (80Km de notre domicile) que nous avions connu par le passé pour effectuer des travaux suite à un rappel constructeur sur notre JEEP. Le rendez vous est pris 3 semaines à l'avance (avec fourniture de la carte grise), mais le jour du rendez vous, il manque des pièces, rien n'a été préparé. Le chef d'atelier commande les pièces, nous fixe un nouveau rendez vous dans la semaine, et propose de remettre du carburant dans le véhicule (cela fait tout de même une plaisanterie à 320km). A l'issue de l'intervention, impossible de savoir quels travaux ont été réalisés (aucun document remis), pas de carburant comme promis, et une clé qui reste bloquée dans le Neiman (à priori remplacé). Voici les faits, A vous de juger de la qualité de la prestation."

"Très bon service et les salariés sont très serviables"

"Très bon garage"

"Très bonne concession"

"À ce jour venu pour les niveaux de la voiture, prise en charge aussitôt 10 minutes après la voiture avait été vu et a été rajouté ce qui manquait aucune prestation ne m'a été demandé.😀😁😀😁😀"

"Concessionnaire au top"

"Accueil chaleureux Personnel sympa Très pro dans le boulot Sont à l'écoute Font le maximum pour satisfaire les clients"

"Sympa et professionnel"

"Mon concessionnaire depuis des années, pas prêt de changer toujours serviable et compétent."

"Personnel sympathique et agréable. Show Room propre et bien agencé. Espace bureau bien délimité."

"Très belle concession et bon accueil"

"Honnêteté, prix raisonnable, bon accueil... Cette concession est une très bonne surprise pour nous qui arrivons dans la région. Merci !"

"Garage MAZDA à fuir! Après plusieurs mauvaises expériences dans ce garage concessionnaire : Le responsable SAV est particulièrement hautain, aucune réponses aux questions posées sur les devis (malgré plusieurs relances par mail). A titre d'exemple : en réponse à une demande de changement de led pour ma mazda 6, on me répond que la pièce ne peut être commandée et que le mieux c'est d'aller chez feu vert... Vraiment pas professionnel ni sérieux... Au point de ne plus avoir envie de remplacer ma MAZDA par un autre MAZDA! Dommage le garage de saint George des coteaux était vraiment plus sérieux... jean"

"Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, avec un commercial très agréable, la remise des clés avec le chef d'atelier, fort symphatique également, c'est très bien passée. Nous avions fais le tour des concessions alentours avant de trouver celle-ci, qui à mon sens, se démarque très largement par un professionnalisme et un accueil chaleureux. Merci."

"Toujours un très bon accueil avec petit café"

"Comme d'habitude au top"

"Bonne accueil,service sérieux"

"Très bon accueil par Benjamin, possibilité immédiate de voir et d'essayer un véhicule sans avoir pris de rendez vous au préalable. On vous propose même une boisson. Très très bien."

"Très bon accueil"

"Propriétaire d'une cx3 depuis mi avril achetée dans une concession mazda en bretagne. Véhicule toujours sous garantie. Nous nous apercevons que le climatisation ne fonctionne pas. Rendez vous pris à la concession mazda la Rochelle ce jour à 9h pour vérifications. Verdict: un rechargement du gaz contre 360 euros sans s'assurer bien entendu qu'il ne s'agissait pas de fuite dans le systeme (pour info ils font la même opération chez norauto pour 159 euros avec vérifications d'étanchéité du système et nouveau gaz). A la question comment est ce possible qu'un véhicule de 50 000 km n'est plus un brin de gaz? On nous répond la clim c'est comme un pneu ca se dégonfle comme ca ou alors c'est peut être un joint poreux.Et vous ne le changez pas? C'est possible mais il faut faire les recherches et c'est hors garantie. Sinon vous appelez la concession Mazda dans laquelle vous avez acheté le véhicule pour savoir s'ils acceptent de prendre en charge les frais. Contact pris avec la concession bretonne,ce devant le responsable sav rochelais, il nous ait répondu que ce type de véhicule présentait un défaut de qualité du condenseur de climatisation et que le remplacement était pris entièrement à la charge de la marque et qu'une note avait été diffusée à l'ensemble des concessions Mazda. Sauf visiblement en concession la Rochelle a en voir la tete du responsable sav à ce moment là. Je décide donc que la réparation se fera ultérieurement dans la concession bretonne pensant reprendre mon véhicule. Seulement le responsable SAV m'annonce que dans ces conditions il devait extraire le gaz clim qu'il avait rempli et comme il était midi je devais revenir à 14h30. En plus de ma patience je perdais du temps. J'en conclus donc que dans ce garage rochelais bien qu' accueillant se cache derrière ces sourires de la malhonnêteté ou de l'incompétence ce qui n'est pas moins pardonnable. Je vous conseille de fuir cette concession."

"Super concession, toujours à l'écoute des clients. Je recommande vivement le professionnalisme et la chaleur humaine de toute l'équipe."

"l'attitude du chef d'atelier responsable du SAV m'a fait fuir cet établissement. comportement hautain , dédaigneux indigne de l'excellent service vente"

"Bon accueil vendeur agréable"

"Très satisfaite de l’accueuil, le commercial Pierre au top Livraison s’est très bien passée Mise en main top Merci pour les chocolats 🍫 Tout va bien avec ma voiture"

"Professionnel, sympa, et à l écoute du client."

"Très bon accueil Bonne présentation du véhicule que je venais voir Je l'ai acheté"

"super sérieux et très bonne prestation client depuis 15 ans et toujours content de leur service"

"Belle concession"

"La grande classe a tout niveau !!!"

"Service remarkable. Pour la vente demander le patron."

"Super accueil et très pro"

"Concessionnaire"

"Achat d'un véhicule d'occasion avec plusieurs problèmes survenues pendant la garantie (Bien entendu problemes non couverts par la garantie et engendrant des frais très important) en ayant fait à peine 5000km depuis l'achat... Personnel du SAV qui ne sait pas se remettre en question mais qui préfère accuser ses confrères. N'hesitez pas à demander un bilan complet du véhicule avant achat et surtout effectuez bien toutes les vérifications car nous allons vous vendre du rêve qui deviendra cauchemar ! Pour conclure véhicule immobilisé depuis bientôt 1 an ... Attention donc aux véhicules d'occasions de cette concession."

"Nous avons acheté un C4 picasso d'occasion au mois d'Août auprès d'un vendeur qui nous a promis de faire la révision du véhicule, l'entretien préconisé par le fabricant, le remplacement des pneus s'ils ont plus de 30% d'usure ainsi que les retouches de carrosserie sur le coffre. Lors de la livraison du véhicule le chef d'atelier nous informe n'avoir eût aucunes consignes de la part du vendeur, nous partons donc avec un véhicule qui n'a qu'une seule clé et défectueuse! Des pneus usés non remplacés, les impacts sur le coffre non retouchés, aucun justificatif de révision ni entretien ni même le procès verbal de contrôle technique! J'ai envoyé un courrier par mail au directeur de la concession qui est resté sans réponse. Après plusieurs semaines nous avons enfin réussi à obtenir les réparations promises pendant lesquelles l'on m'a gentillement prêté une voiture de courtoisie dans un état déplorable avec une fuite d'huile qui m'a dégradée mon parvis... En conclusion nous sommes très déçus du travail, du sérieux et des interlocuteurs que nous avons eût."

"Personnels efficaces"

" Merveilleux service sympathique et efficace "

"Très bon garage à recommander pour les réparations et les entretiens. Pour ma part toujours de bon conseil. Merci pour votre travail."

"Client depuis 18 ans, jamais déçu, toujours très bien reçu"

"Toujours aussi satisfaitr"

"Nul"

"Pour la vente d occasion le conseiller est super. Par contre pour le service des pièces de rechanges l accueil est lamentable."

"Un S A V très compliqué à qui vous devez faire une confiance totale sinon aller vous faire…V...Un S A V geré depuis 40 ans par la même personne un air de bon père de famille, mais qui voit rouge dès que vous avez le moindre doute sur les infos qu'il vous donne… Un S A V qui fait trop confiance à ces employés de l'atelier peut-être ( pas sûr )..Mais ??.. Je pense qu'il n'a pas le choix… Le tout sans devis, ni détail de coût précis, une simple note audio ttc, comme il y a 40 ans"

"1 Très bon accueil, belle concession automobile, je recommande"

"Bien très sympathique pro mais un taux horaire ++++++!"

"Excellent accueil et service irréprochable. De belles voitures au look racé, de belles prestations et une conduite agréable . Excellent rapport qualité prix."

"En attente"

"toujours bien reçu jamais de problème une équipe dynamique et motivé que je salut"

"Merci a Gérard Très professionnel"

"Un grand choix de voiture"

"Professionnel...Aimable et à l'écoute"

"Super accueil très professionnel"

"Très belle concession. Grand choix de produits. Très bon acceuil"

"Expérience client parfaite ! Je suis venu de l'Est de la France pour chercher un véhicule d'occasion. Malgré ses 4 années de fonctionnement, le véhicule était dans un état irréprochable. Mr Friedrich (le vendeur) a su être disponible en amont de la vente afin de sécuriser la transaction. Une organisation parfaite (les documents étaient tous prêts), un accueil sympathique et bienveillant, un véhicule nickel, et cerise sur le gateau : pour me remercier de leur avoir acheté un véhicule (d'occasion), je suis reparti avec un cadeau, une petite attention très appréciable qui place le garage Prestige Auto Rochelais en haut de l'échelle de l'expérience client. Je recommande à 1000%."

"Très bon accueil,personnel attentif et compétent, très disponible pour la clientèle. Locaux d'exposition des véhicules très bien organisés. Personnel de direction à l'écoute et disponible. Service SAV de haut niveau."

"Très bonne accueil très bon service personnel compétent et très sympa belle concession et bon garage très bon professionnel."

"Je me répète peut-être mais je vous garantis que ce garage est excellent pour preuve je viens d'avoir un petit souci avec ma caméra de recul suite au changement de chef d'atelier qui vient de prendre sa retraite c'est toujours aussi sérieux et compétent bravo à toute l'équipe"

"Super accueil de la part des vendeurs !"

"Personnel à l'écoute du client, bon garage"

"En panne, sur la route du retour des vacances, prise en charge immédiate, personnel très compétent, très agréable et note finale plus que correcte. À recommander à 200%!"

"Très bon accueil et garage très compétent. Tombé en panne sur la route des vacances, ils ont pu nous dépanner en 2 h alors qu'on se voyait rentrer en voiture de location.😄"

"Bonne qualité des services. Personnel chaleureux et convivial. bon conseil."

"À peine rendu à la fin de notre voyage qu'un voyant moteur s'est affiché, nous nous sommes rendu à ce concessionnaire qui a su de suite nous montrer leur efficacité et réactivité pour intervenir rapidement, hier nous avons pu parcourir les 650km sans soucis, merci beaucoup pour votre prise en charge rapide"

"Professionnel à l'écoute de notre recherche et qui prend le temps nécessaire dans notre choix"

"Personne accueillent révision correct et dans les prix a revenir"

"Sur place, sympa, patron ok, garage propre.mieux accueillis que chez certains concessionnaires... bien."

"Patron extremement sympa et disponible. Equipe au top. Réparation rapide. Et tarifs mesurés. Bref, un vrai professionnel."

"Bon accueil intervention rapide et à l'heure le scénario est toujours le même ! !!"

"Excellent"

"Très belle concession"

"Ah les voitures...😁🤩"

"Les yeux fermés, confiance absolue, sérieux, grand pro, enchantée,etc"

"Très beau show-room"

"OISE > LA ROCHELLE pour l'acquisition d'un véhicule occasion. Excellent contact avec le vendeur Pierre M. du début à la fin de la transaction. Très bonne réception à la concession. Simplicité, rapidité, efficacité. Merci pour le café. Jérôme.H."

"Bonjour, Je viens d'effectuer l'achat d'un véhicule à distance . Je recommande le garage Jeep à 100% L'accueil et top voiture nickel.... Nicolas le conseiller commercial est vraiment o petits soins, très gentil à l'écoute je vous le recommande pour l'achat d'un véhicule."

"Personnel sympa"

"Je suis allée pour une vidange de boîte auto sur mon voyager 5 Service exemplaire véhicule récupéré laver et aspirer . Le personnel accueillant et disponible"

"bonjour, j accompagne un.client .bon accueil en réception et compétences pour les prestations demandées."

"Véhicule neuf de la marque JEEP modèle Renegade avec un problème de vitre électrique arrière qui s'était bloquée. Inconnu de la concession, accueil très bon de la secrétaire, ensemble du personnel poli (commerciaux et employés de l'atelier). Accueil du chef d'atelier parfait (café offert), prise en charge du problème avec commande de la pièce en vue changement d'un moteur de vitre. Petits espaces d'attente et détente avec journaux du jour. Marque qui prend soin de ses clients. Je recommande!"

"Garage consciencieux, accueil agréable."

"Accueil et explications tout était parfait"

"Je n'ai eu que bonnes expériences avec ce garage. Les tarifs sont corrects, ils ne poussent pas à la vente. J'ai connu Mazda Austerlitz en Ile-de-France (excellent), mais à la fermeture de celui ci je suis allée de déception en déception avec Mazda Courbevoie puis Mazda Niort. Avec cette concession de La Rochelle, j'ai enfin retrouvé un garage en qui j'ai confiance. J'ai déjà eu droit à 2h de route et une demi-journée de congés perdus parce qu'ils n'avaient pas pu monter les pneus qu'ils m'avaient commandés (apparemment mal stockés et donc voilés). Certains râleraient, mais de mon coté, je préfère cette honnêteté plutôt qu'on me monte des pneus douteux (ce que d'autres garages auraient fait sans se poser de question). Ma confiance dans cette concession en est sortie renforcée."

"Besoin d’une pièce pour mon grand cherokee, j’ai eu affaire au magasin a un monsieur extrêmement gentil et professionnel, si toute les concessions Jeep étai ainsi ….. Un grand MERCI Marc de Bordeaux"

"Accueil super et personnel compétent"

"Une équipe serieuse"

"Grand garage conssetionaire JEEP PARKING gratuit .accueil chaleureux."

"de très très bon conseils rapide j'adore ma JEEP COMPAS ....bonne voiture ce matin impossible de démarrer juste une pile rien de grave le personnel de cette concession est VRAIMENT TOP TOP TOP"

"Précis et clair. Pas de surprise et voiture rendu désinfectée."

"Ravis de l'achat de notre nouveau CX 3 essence. Merci à Pierre pour son investissement, et son sens du contact. Concession à recommander!"

"Excellent accueil"

"Apres avoir acheté 2 véhicules neuf je n y retournerai plus ! Sav nul et très tres chère ! J ai du cmder pièces sur internet pour qu au bout de 4 mois ils m en revendent une resultat sur une réparation a 600 euros je m en tir a 992 euros ,,"

"Gag!!! hier Mazda CX5 impossible à reparamétrer sur place malgré 2 heures d'attente sans même un petit café , résultat ça marche pas mais on vous prendra pas trop cher juste 1H50 , il va falloir ré ouvrir votre moteur complétement pour vérifier , finalement le véhicule sera réparé et reparamétré aujourd'hui selon la procédure constructeur par une station BOSH de Bordeaux , dans cette concession nous achetons des pièces et fournitures et demandons un rdv atelier pour réparation , pourquoi mériter ça allo maman bobo !!!!"

"Tres mal recu juste pour un entretien d embauche j imagine l entrretien des vehicules"

"Nous sommes ravis de notre achat, très bon accueil de Pierre, véhicule très bien préparé par l'atelier, nous avons eu de très bons échanges, un service complet, vraiment nous recommandons cette concession. Merci encore pour votre disponibilité ...."

"Limoges-La Rochelle en août pour l'achat d'une jeep d'occasion; excellent accueil par le vendeur VO et le chef d'atelier. Suite à une problème de durite de Turbo fin septembre, prise en charge immédiate. Je recommande cette concession qui prend soin de ses clients. Allez y les yeux fermés!"

"Service lamentable ! Inexistant on Se croirais chez auto discount ! Prêt à accepter plus de1000 euros en especes car terminal CB HS !"

"Après en effet une discutions forte pour des raisons de non compétence de services par le concessionnaire le responsable ma pousser deux fois en me frappant sur le torse en me disant degage de là.bref une après midi de cauchemar. Il m'a donc agressé deux fois en me poussant donc pas de geste barrière en période de covid super .après être partie au commissariat ma voitue a des problème (voyant qui s'allume)et voiture en sous régime donc maintenant une intervention chez un huissier expert en voiture enfin faite attention a cet endroit de plus ils prennent et proposent de payer plus de 1000€ en espèce...... affaire a suivre"

"Réceptif . Sérieux. 😉"

"Garage sérieux, personnel accueillant et compétent. Satisfait de la révision de mon véhicule."

"Je suis allée frapper à la porte de l'atelier pour me dépanner : roue crevée sur le parking Jean Moulin se situant derrière. Je possède une voiture hyundai, ce qui n'a pas empêché l'ouvrier d'interrompre ce qu'il était en train de faire pour venir remplacer ma roue par la galette que j'avais dans le coffre. Je suis ensuite passée au garage pour faire réparer mon pneu, et le remettre en place, à la suite de quoi on m'a rien demandé de payer. Merci! Je recommande donc! Contrairement au garage de l'autre côté de la route qui n'a rien voulu entendre et n'a pas souhaité m'aider, et m'a uniquement répondu que la seule chose à faire était d'appeler mon assistance."

"Vraiment très déçu. J'ai emmené mon grand cherokee pr un pbm de valve sur un pneu. J'ai du le ramener le lendemain car le mécano s'était trompé de roue. Et incroyable mais vrai le surlendemain le pneu était à plat. Au final j'ai du faire 3 allers retours soit environ 300 kms. J'attends encore un appel tél pour un geste commercial."

"Une très bonne conception des gens sérieux"

"Personnel compétant. Showroom magnifique."

"Accueil sympathique et professionnel."

"Accueil sympathique. Expertise rapide et efficace pour un problème d'ordinateur de bord. Je me propose de choisir ce garage pour l'entretien de ma jeep"

"Très satisfait depuis plus de 5 ans"

"Cher. Prisé. Accueillant."

"Merci a Nicolas pour son accueil et ses compétences et à Philippe pour son aide a la mise en route du vehicule. Nous avons beaucoup apprécié les attentions a la prise de possession du véhicule. Nous recommandons vivement JEEP LA ROCHELLE"

"Une concession vraiment proche de ses clients, tant - Côté commercial avec en période normale, des sorties 4x4 pour profiter et apprendre les capacités des Jeep - Côté atelier, une excellente compréhension des besoins de clients Ne changez rien, merci"

"Très professionnel, et courtois"

"Un grand merci à Pierre le commercial et au responsable atelier ! Service au top, pressé de récupérer un véhicule d'occasion ils ont réussi à réaliser la préparation dans un délais super. Pour un résultat au top ! Continuer comme ça. Bravo !"

"J y ai acheté une belle voiture mais apres reception juste 5km après la fermeture des portes à distance ne fonctionne pas bravo😡 donc commande de clefs et quand j y retourne 1 mois après impossible à l atelier de les paramétrer 45mn d attente pour rien Le pire *j'ai du moi même* prendre un rdv chez BMW de Niort possible qu en septembre donc plus de 2 mois D attente j affirme que le service après vente est NUL et surtout pas professionnel"

"Très bon accueil belle concession bonne voiture"

"Non seulement ils vous facturent le changement d’une serrure qui fonctionne très bien, mais en plus il vous faut attendre un mois et envoyer x mails pour recevoir votre nouvelle clef et tout cela pour la modique somme de 500€!!!! Ma chère clef… Et ce sans compter que l’on vous parle de geste commercial du fait de l’erreur qu’ils reconnaissent avoir commise et qui en définitive n’arrivera jamais soit disant du fait de la direction. Franchement je suis extrêmement déçue…….."

"Cadre agréable,personnel sympathiques.... Quant au commercial qui s'est occupé de moi,.. Valentin.. très à l'écoute, très avenant et très professionnel !!! Franchement je recommande Prestige Auto.. parce que,quel que soit le véhicule que vous choisirez,que la vente se passe ou non,vous ressortirez de bonne humeur."

"Venue pour changer le pare-brise de ma mazda 3. Un accueil toujours agréable ainsi que par téléphone. Des professionnels à l'écoute. Le travail a été très bien fait. Merci."

"Tout est parfait à la concession,le seul defaut du vehicule est de ne pas avoir de roue de secours!!"

"Suite a la prise en charge d'un Grand Cherokee en panne, nous tenons à remercier sincèrement tout le personnel de l'atelier qui s'est démener pour nous tenir au courant de l'arrivée des pièces et réparer le véhicule en un temps record. Merci à votre commercial qui à accepter de nous remettre le véhicule un samedi alors que l'atelier était fermé."

"Je suis client Mazda Un accueil très agréable. J’ai us une roues crevé aujourd’hui je suis allé chez le garage je repars 45 min après roues réparé et rien à payer Merci Mazda"

"Clients fidèles ma compagne et moi de Prestige Auto Rochelais depuis quelques années (une jeep et trois Mazda, une CX3 et deux Mazda 2 tout récemment), je suis très satisfait des services de ce concessionnaire. Personnel (commercial et atelier) sympathique et très pro. Franchement je suis toujours étonné de l’accueil chaleureux, assez rare il faut le reconnaître et sûrement à la hauteur de leurs marques représentées. Merci et bravo."

"Très bon garage, de précieux conseils, un service client vraiment bien"

"J'j'ai rencontré un jeune vendeur qui a été très simpa Ma fille est très contente de sont 4x4"

"Très satisfaite. Accueil explications impeccable."

"Bien organisé. Bon accueil. On n'attend pas. Reste peut être à mettre à disposition 2 ou 3 vélos lors des réparations pour rejoindre le port en attendant. Oui, on est à LR !"

"De passage à La Rochelle, un message s'est affiché sur le tableau de bord de la Mazda (niveau huile moteur faible). De suite direction le concessionnaire Mazda de LR. J'ai été parfaitement reçu, le véhicule a été pris de suite. Après les vérifications d'usage et le complément d'huile j'ai récupéré mon véhicule, et cerise sur le gâteau, je n'ai rien payé. Depuis plus de problème. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe Mazda."

"Merci ! de votre gentillesse, de votre rapidité et de votre professionnalisme envers ma fille. Equipe super compréhensive et réactive. Un grand Bravo à tous !"

"Accueil excellent, aussi bien téléphonique qu'en concession. Je ne suis pas déçu d'avoir choisir Mazda."

"Excellent professionnel"

"accueil service technique excellent. rapide pour ma revision"

"Très professionnel"

"Très bon accueil ! Très professionnel....notamment de Madame Desvignes. ... Des vendeurs a l'écoute des clients se qui se fait rare de nos jours....Merci Prestige Auto Rochelais"

"Je recommande tout particulièrement 🙏 Très bon accueil et de très bons conseils, je reviendrais 🙂"

"J'avais un gros entretien à réaliser sur mon Jeep Renegade. ( courroie de distribution, disques et plaquettes ainsi qu'une révision majeure ) J'ai été très surpris de l'attitude du sav par l'accueil, le professionnalisme et le geste commercial non demandé. Je recommande vivement ce garage."

"Bonjour j'ai emmené mon jeep pour un diagnostic très bien reçu très poli à l'écoute de la clientèle si il faut ramener mon jeep je le ramènerai là-bas sans problèmes endroit à conseiller"

"Parfait, joli showroom , personnel fantastique, de bon conseil"

"Super accueil Très pro En attente de la livraison"

"Mazda2 très bon accueil. Voiture nickel. A recommander. Achat décembre 2022"

"Très professionnel, heureusement qu’ils sont là pour s’occuper de ma voiture, je viens de Bordeaux pour le personnel qui est plus que compétent et sympathique (impossible d’avoir le même service chez moi). Merci pour votre rapidité et vos conseils.😁😁😁😁"

"Achat d'une jeep wrangler septembre 2021 prix indiqué 32000 vendu 33000 soit disant une erreur d'affichage le vendeur nous certifie que tout est en règle et que nous n'aurons aucun soucis avec cette voiture qu'il la connaît bien. Panne numéro 1 en novembre 2021 Tuyau de gazoil sectionné ,panne numéro 2 pas de chauffage ,panne numéro 3 juillet 2022 pot catalytique, la voiture sortait du garage.Panne numéro 4 octobre 2022 fuite gasoil+ baisse de liquide de refroidissement, panne numéro cinq Mai 2023 alternateur foutu,pompe à eau et courroie de distribution. 3700 euros de réparations. Vu l historique de cette voiture, aucun entretien n'a été fait."

"Équipe au top très sérieuse ! Je ferai tout mes entretiens ici et compte bien rester chez Mazda grâce à eux !"

"Concession pro.. voitures super et souci de grande qualité Que demander de plus !"

"Très bon services"

" Problème très utile (le pneu perd de la pression), solution rapide et bonne"

"Accueil professionnel, propose des solutions de financement adaptées, délais respectés."

"Quel bonheur de devenir cliente chez Prestige Auto Rochelais. Un vendeur compétent, sympathique et réactif, un véhicule parfait, un cadeau de bienvenue. Une amabilité généralisée à toute personne croisée sur site. Bravo!"

"Responsable sav a fuir!! , on a l’impression qu’il se fout littéralement de la tête du client, professionnalisme défaillant . C’est bien dommage car le reste de l’équipe est vraiment top, que ce soit les hôtesses, le service commercial où les techniciens de l’atelier ."

"Je suis venue sans rdv, besoin d aide et avis après un accrochage avec ma Mazda. J’ai été très bien accueillie, j’ai reçu l’aide nécessaire et un devis dans la journée! Efficace et professionnel! Je recommande"

"Très bon accueil merci à Simon notre vendeur et je vais avoir une belle voiture rouge trop contente"

"De l'accueil à la restitution du véhicule, on sait dès la première seconde que l'écoute, le sérieux et la compétence seront au rendez-vous sauf si vous êtes en panne pendant le week-end du 15 août... Les pièces peuvent mettre du temps pour être livrées. Mais surprise en récupérant mon Compass, nettoyage intérieur et extérieur fait. Merci !"

"Révision de ma Wrangler de 2011 + CT. Tout c'est impeccablement passer. Bonne équipe, félicitations."

"Excellente marque, accueil remarquable, demandez Valentin, c'est le meilleur !!!"

"Concession super ! J'ai acheté un Compass neuf grâce à la courtoisie, la disponibilité et la compétence relationnelle du conseiller commercial (Merci Nicolas Four) puis à toute l'équipe, hormis un petit manque de préparation anodin. Il est bon de souligner que le bonjour et les sourires sont naturellement de rigueur...; au moins on se sent vraiment client, chose rare à l'époque actuelle. En bref, bravo, félicitations et merci. Un moins pour moi, j'habite à 300 kms..."

"J'ai eu la chance d'être accompagné par Eugénie, qui m'a rappelé très rapidement concernant mon projet auto, et qui m'a fourni en un temps record toutes les informations dont j'avais besoin en toute transparence. C'est rare et appréciable ! Je recommande cette concession !"

"Je déconseille très fortement. Voiture achetée neuve dans cette concession. L'entretien à toujours était fait dans cette concession. 4ans et demie après la voiture n'a même pas 100000km et on m'annonce que l'écran de la tablette et le TURBO sont mort : total des réparations plus de 4500 euros ,biensur il ne veulent rien savoir même si on nous à clairement dit que certaines personnes qui s'occuper de l'entretien était mal formé sur la marque jeep. C'est une honte pour une marque de ce prestige. Un turbo à changer au bout de 4ans et moins de 100000km!!!!!"

"Besoin de changer la commande de clignotant sur mon Jeep Compass. Ils ont réussi a avoir la pièce pour ma voiture de plus de 10 ans. travail bien réalisé, plus AUCUN faux contacts. tout est parfait !"

"Très pro."

"Convivialité du personnel. Nous sommes très bien reçus, le responsable qui prend en compte les rendez-vous pour les visites de contrôle technique est très professionnel, apporte des réponses aux questions posées et prend le temps de s'occuper des clients. Le véhicule est rendu dans un état impeccable, intérieur et extérieur et un bilan du contrôle est commenté par le responsable. Bravo Jeep."

"Chrysler 300C, aucun garage Chrysler n'accepte de la réparer, soi-disant impossible, le logiciel n'existe plus, service après vente Chrysler en dessous de tout....Sauf à La Rochelle ou il n'y a pas de problème que des solutions, reset complet de l'électronique en un temps record, plus d'alarme. Mille mercis"

"Je suis venu pour l'entretien de ma Jeep, de l'arrivée à la livraison du véhicule tout a été impeccable. L'accueille, le service ainsi que le magasin ont été très compétant. Je suis de Bordeaux, je reviendrai chez eux"

"Prestige Auto … Incapables de réparer un véhicule de leur marque. Service après vente inexistant. A fuir."

"Suite au Diagnostic de Jeep Larochelle, changement embrayage sur Jeep Wrangler 91. Pièce montée par Jeep non adapté au modèle. s'en suit un kit embrayage à changer aprés 3000 km... En plus volant moteur endommagé, suite à l'utilisation du mauvais kit. Bref coût 1500 Euros. Aucune excuse, aucune proposition de dédommagement même partiel de Jeep LaRochelle qui s'en lave les mains. Des incompétents doublés de voleurs. A fuir."

"Personnel sympathique mais techniquement une catastrophe. J'ai acheté une voiture fiat. Je me suis dit qu'acheter une voiture chez un concessionnaire, c'était rassurant. Et bien non ! Un conseil, prenez un screenshot de l'annonce et vérifiez bien que tout ce qu'il y a de noté est bien conforme. Que des problèmes depuis le premier jour de mon achat. Je doute de la bonne conformité du contrôle technique. Je suis vraiment déçue."

"Je suis venue pour une vérification liée à un voyant allumé en prenant un rendez-vous le matin qui m’a été proposé rapidement. L'accueil était agréable, le personnel s'est montré professionnel, et la prise en charge a été rapide. Un point positif également pour l'employé Alexis, qui a assuré un service efficace."

"Pro et toujours présent. Merci à l’équipe"

"Nul"

"Super expérience client lors de la réception de mon CX-5 d'occasion. Merci à Eugénie pour son accueil et son professionnalisme."

"Très bon accueil Très satisfait du service Je recommande fortement"

"Entierement satisfaite du service suite à l'achat de mon véhicule"

"Super efficace et très à l'écoute. Merci Nicolas FOUR"

"Très bien, bon accueil, commercial compétent, très agréable."

"Super très bon contact avec Nicolas. La réception de notre nouvelle voiture s est super bien passé."

"Merci beaucoup à Monsieur Four pour l achat de ma Jeep Renegade Hybride. Très bon contact, accueil chaleureux. Véhicule reçu dans les délais. Dossier monté avec professionnalisme. Et cerise sur le gâteau...un cadeau de bienvenue dans la famille Jeep. Je recommande Prestige auto La Rochelle ! Sébastien L."