Peugeot Citroën Garage de l'Europe Concessionnaire automobile

Pour ma part j'ai vécu une mauvaise expérience. Malfaçons et pièce pas d'origine ! Je vous explique : - Je fais ma révision en décembre 2023 dans ce garage : vidange + changement de bougies pour ma 308 essence 1.2 puretech. En récupérant le véhicule, je jauge l'huile. La couleur est toujours brunâtre alors qu'elle devrait être transparente pour une Total 0w20 comme à chaque fois avec une huile neuve. Je reste très suspicieux sur la qualité de l'huile utilisée voir pire, est ce que ça a vraiment été vidangé .... - 4 mois plus tard et après 4000 km. Le bruit du moteur est vraiment anormal comme s'il n'y avait pas de graissage. Vu la couleur de l'huile qui est ultra foncée, je décide de refaire une vidange moi même. Et ce que je découvre me laisse SANS VOIX : - Pas de joint d'huile utilisé sur la vis du carter et pourtant facturé : Résultat, fuite d'huile (voir photo) - Serrage de malade du vis et du filtre à l'huile : pas digne d'un pro - Filtre à l'huile utilisé pas d'origine : chez Peugeot le filtre à l'huile d'origine est PSA et non purflux (voir photo) - l'huile récupérée est complètement noire (voir photo) ce qui est inhabituel à ce kilométrage là Résultat, le moteur est redevenu silencieux et aucune fuite d'huile suite à l'utilisation d'un joint. Bref, je ne laisse jamais de commentaires négatifs. Mais là je ne peux pas laisser passer tellement je suis outré par la qualité du travail réalisé...

Bon accueil, prise en charge rapide. Ok, un peu cher, on est à Lyon.

J’arrive avec un pneu complètement à plat, je demande simplement si on peut me le gonfler, réponse: non on n’a pas le temps. Ok je suis allé voir ailleurs ou on m’a accueilli correctement. Incroyable

Aujourd'hui c'était ma première révision de ma Peugeot dans ce garage. Travail OK + nettoyage de ma voiture. Mieux que dans une grande succursale ! A recommander !

Je recommande ce garage dans lequel j'ai fais ma révision et tout s'est déroulé comme prévu, sans encombre. Garage accueillant et très pro ! (contrairement à celui de Lyon Vénissieux...)

Service impeccable, accueil toujours agréable. Un garage professionnel et de confiance.

Accueil client pas du tout professionnel

tjrs nickel merci

Je vous recommande ce garage. Ils ont été les seuls à accepter notre véhicule et l’ont réparé en très peu de temps, avec un travail impeccable. Très arrangeant pour le paiement car ils ont acceptés d’attendre qu’on reçoive le remboursement de notre assurance pour encaisser le chèque.

vidange effectuée dans ce garage Très content Et c'est appréciable le nettoyage intérieur extérieur du véhicule merci

Bonjour il sont pas sérieux j'ai réparé ma voiture chez eux ça m'a coûté Cher et le jour où je devais récupérer ma voiture j'ai. trouvé mon bouton de frein a main hors d'état de marche cassé et il veulent me facturer la réparation je ne retournerai pas chez eux j'étais dégoûtée

Efficacité. Merci pour l entretien de mon véhicule. on se sent en sécurité comme chez soi!

Bbonjour , conseillé par un garagiste de mon quartier j'ai porté mon véhicule pour un changement d'électrovanne . Bon accueil , travail effectué dans les délais facture raisonnable . Seul petit bémol un passage a la valise alors que la panne avait été identifiée par un agent peugeot a 60kms de lyon .Je retournerai et je recommande cet artisan

Pas très aidants. Mais cordiaux.

Garage très professionnel Je recommande vivement Equipe a l écoute du client. (Fast Remorquage)

C'est un garage. Ni plus ni moins

Garage et personnel très compétent et serviable, réactif et compréhensif. Je recommande le Garage de l'Europe pour son service et son professionnalisme. Encore merci de votre aide sur ce dossier. Contexte : Peugeot 308 de 2016 Diesel, au bout de 75 000 kms, problème Adblue, obligé de changer la ou les pièces peu importe, prise en charge Peugeot 58%... le reste à charge s'élève quand même à 900€ pour un problème connu et reconnu par le constructeur... Il est nécessaire de faire un dossier de réclamation pour entrevoir une solution avec le service client du groupe PSA.

Je viens maintenant depuis 4 ans dans ce garage pour mes voitures de fonction et vraiment ravie de ce garage. Très bon accueil. Très bon travail. Hier j'ai apporté ma voiture pour la révision, elle était dans un sale état et ils ont eu la gentillesse de me la laver. Merci encore pour tout !

Excellent accueil, très professionnel..

Service impeccable pour la révision de ma voiture. Très professionnel, inspire confiance.

Ils sont extras, ils ont bichonné ma 308, très pro, allez-y les yeux fermés !

Un accueil toujours très agréable et un travail de qualité.

Garage professionnel, rapide et efficace. Equipe très sympathique et de très bons conseils. Et un petit plus avec le nettoyage de la voiture, merci beaucoup!

Super accueil, efficace et rapide

Cela fait 8 ans que j'achète, entretien et fait réparer mes voitures. Toujours un accueil aussi agréable, une rapidité de prise en charge, un travail excellent et sûr. Allez-y les yeux fermés et le cœur détendu 😌 !

Très compétents, equupe sympathique

Mon garage depuis 7 ans pour un C4 Citroën (révision, maintenance, reparation). Facile, rapide, accueillant, super pro. Je recommande vivement

Tres bonne prise en charge de mon vieux Picasso qui est reparti pour un tout après passage CT ✅

Garage très professionnel

Service efficace et rapide. Après une panne survenue sur le retour des vacances, l'équipe a su s'adapter pour que notre véhicule soit immobilisé le moins possible et nous avons récupéré notre voiture réparée et révisée plus rapidement qu'elle n'aurait été diagnostiquée dans les autres garages contactés (qui auraient sûrement aussi fait du bon travail mais m'annonçaient au moins deux semaines avant la prise en charge ... !!!). Aucune surprise entre le devis et le montant des réparations et révisions effectuées. On a même pris le temps de nous expliquer simplement ce qui était à réparer ou à entretenir. Bonne humeur de toute l'équipe qui rend l'épisode moins pénible. Merci encore à eux. Je recommande ce garage, c'est évident.

Commercial et personnels au top!!! Merciiii

On peut compter sur eux au moindre ennui, formidable .

Equipe très dynamique et arrangeante sur les heures de récupération des véhicules. Entretien fait à la perfection avec un bonus nettoyage intérieur et extérieur. Je recommande

Très bon professionnel. Travail bien fait et voiture rendue nettoyée. Très appreciable. Très agréable. J'ai acheté une voiture après. Très bonne communication. Commercial agréable et prise en main du véhicule pas bâclé .Tout est expliqué et il appelle plus tard pour savoir si question ou problème..Je recommande vraiment.

A fuir!! Des escrocs de première de mauvaise fois de surcroît. Je me rends à ce garage Peugeot afin de réaliser ma révision, mon contrôle technique et le changement de la courroie de distribution, au moment de déposer ma voiture je signale un défaut sur un radar de recul dont la vérification me sera facturée sans que j'en soit informée lorsque que je l'ai signalé. Lorsque mon père appelle pour demander la justification de ce surcoût et des informations sur le défaut pour trouver la pièce on lui a raccroché au nez, à 2 reprises. Le gros problème est arrivé sur l'autoroute une semaine après en avoir eu pour une somme astronomique, j'ai perdu mon pare choc arrière sur l'autoroute. Il y avait un accro qu'il n'y avait pas avant son séjour au garage de l'Europe au niveau de la roue et il n'avait vraisemblablement pas été bien remis en place. Nous avons faillit avoir un accident et avons mis d'autres automobilistes en danger par la même occasion. Lorsque que j'appelle le lendemain pour demander une explication, une solution car je me retrouve avec un pare choc arrière rafistolé sur l'autoroute à 400km de chez moi on me dis que ce n'est absolument pas possible (sous entendu que j'invente) ou que quelqu'un à abimer ma voiture ou essayer de me voler le dit pare choc. La voiture n'a eu aucun accro pendant le laps de temps entre la sortie du garage et l'incident et était garer en box fermé. On finit par me raccrocher au nez et je n'ai jamais plus réussi à les contacter. Ont-ils blacklister mon numéro ? A éviter absolument.

Rapide, efficace. Mais comme tous les garages concessionnaires, la main-d'œuvre est très cher

Pratique et vraiment le sens du service.

Prise en charge rapide, réparation rapide, le prix est correct, bonne communication, et la voiture a été nettoyée ! bref nous sommes très satisfaits et nous reviendrons

Très satisfait des 2 travaux de réparation effectués par le garage. Professionnels, sympathiques et arrangeants.

Très bon professionnel.

Accueil professionnel et très sympathique.

A éviter !! Des escrocs le montant du devis est donné HT mais pas précisé au téléphone.

Nul nul à fuir ma rendu ma voiture en mauvaise état et ne souhaitait pas réparer les dommages à ses frais

A oublier