Nissan Saint-Jouan Espace 3 Concessionnaire automobile

Accueil qui ne donne pas envie de revenir.. Ils restent accrochés à leurs convictions et à leur devis de réparation ..peu à l’écoute …

Bonjour j'ai acheté un véhicule d,occasion pour la 9e fois l.equipes et formidable la voiture et très propre grâce a kevin qui les nettoie comme une neuve très performant et minutieux les secrétaires comme anaele son très à l'écoute et professionnelle ainsi que les commerciaux comme kilian toujours souriant poli disponible je conseille se garage franchement vous serait pas dessus et même après l'achat si vous avez des soucis mécaniques ou autres ils seront là pour trouver des solutions merci à eux.je conseil ce garage nissan saint jouan des guerets

Je recommande ce garage. Personnel accueillant, arrangeant, professionnel et à l'écoute. Les réparations et entretiens de mon véhicule ont toujours été parfaitement maîtrisées. Tout est propice à la fidélisation clientèle.

Personnel compétent et sympathique

Super sympa horaires respecté, tout roule

Très bon contact...amabilité et très bon conseils

L'équipe de cette concession était chaleureuse, professionnelle et vraiment à l'écoute. Toutes les fonctionnalités de ma voiture m'ont été présentées de manière approfondie. Je recommande vivement cette concession automobile à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture. Leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire.

Super accueil, les commerciaux très sympathiques et effectuent leurs jobs avec beaucoup de professionnalisme, ravie de mon achat,

J'ai appelé ce jour pour un problème sur un XTRAIL concernant la boite de vitesse automatique .... elle broute et ne passe plus la vitesse quand on se trouve dans une côte... on me dit c'est normal c'est comme cela les boîtes automatiques sur l'XTRAIL. Avant elle ne le faisait pas mais on me répète bien c'est normal !!! Comme je ne l'ai pas acheté chez eux, on me dit que je peux l'emmener mais que le diagnostic est payant.... A la chasse aux clients on en perd parfois.....

Parfait ! Tout est dit. L’accueil, le sérieux des intervenants. Nous n’avions pas de rdv mais nous avions un souci avec notre véhicule. Ils nous ont très gentiment renseigné et ont immédiatement fait le nécessaire et nous on rassurés avec beaucoup de professionnalisme. Si vous avez besoin, n’hésitez pas. C’est toujours compliqué de trouver un garage sérieux lorsque l’on ne connaît pas la région. Merci à eux.

Un accueil chaleureux et particulièrement pour Barbara, commerciale qui a su nous guider et faire notre choix grâce à son professionnalisme, son écoute, sa patience sa disponibilité et sa gentillesse. Aucune force de vente, le savoir faire tout simplement., alors n'hésitez ez surtout pas. Merci à vous Barbara et à Julien.

Très bien recu personnel très compétent et très agréables et serviable

J'ai acheté une Nissan d'occasion sur laquelle j'ai eu un petit souci dans une autre concession. Ils m'ont malgré tout réglé le problème très rapidement avec un suivi impeccable ! Merci à eux !

Bon garage et bonne accueille

Prise en charge rapide. Équipe à l'écoute.

Commerciale sympathique et efficace. Délais trips longs

Au TOP.En panne à18h00 prise en charge immédiate. Prêt de véhicule et réparation effectuée le lendemain matin. Merci

Batterie changé il y a peine 2 ans suite à une mauvaise série bah la seconde est déjà morte... On m'avait dit à l'époque que c'était garanti 2 ans bah là bizarrement c'est passé à 1 an. Je pense que ça doit être à la gueule du client et je dois sûrement pas en faire parti... On peut dire que vous avez un sacré talent pour fidélider votre clientèle...

2 fois que l'on viens pour faire des réparations (sur un véhicule acheté dans ce même concessionnaire) et 2 fois que le délai est dépassé, non pas à cause des réparations mais une planification mal gérée. C'est plus cher (main d'oeuvre 90€/heure) et en plus le service ne suit pas. Je ne recommande pas.

Mauvais service après vente. Dommage Contrairement au service commercial ! J ai acheté un véhicule occasion. J ai eu des problèmes qui n ont pas été résolus. Maintenant que la garantie est dépassée Personne ne m a rappelé ! Et j ai toujours ces problèmes de démarrage sur mon vehicule.

Je ne vous recommande pas ce garage: surfacturation, réparations mal faites: embrayage mal monté détériorant la boîte de vitesse qu'il a fallu changer (réparation faite dans un autre garage), refus de reconnaître ses erreurs, de mauvaise foi et ne fait aucun geste commercial envers ses clients. Ce garage ne pense qu'à faire du chiffre!!!!! Pour poster ce message je suis dans l'obligation d'attribuer une étoile que ce garage ne mérite pas!

Merci à Barbara pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est à l’écoute de ses clients et trouve toujours une solution pour les satisfaire. Il est très rare d’être accueilli par une personne comme Barbara. Sa bonne humeur, son sourire et sa simplicité nous fait revenir.

Très bon accueil véhicule pris très rapidement explication de la panne

bonjour, je ne conseille pas ce garage car ils sont malhonnêtes, incompétents dans les réparations, refusent de voir leurs erreurs, ne prennent pas les remarques des clients en compte sauf pour vendre leurs voitures, ne font aucun geste commercial quand il y a litige, surfacturation sur les réparations, comptent plus de pièces à changer que prévu .

Très bon accueil et personnel très compétent. N'hesitez pas à pousser la porte.

Équipe très professionnelle. Merci à Régis et à Patrick. Réactifs et Pros. Je conseille cette concession. Claire

Personnel très professionnel et a la écoute de ces clients allez y en toute confiance

Satisfaction à 100% ! Merci à Barbara pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, son écoute quant à nos besoins et budget : nous sommes ravis de notre véhicule 👍😁 nous nous sommes senti en totale confiance, ce qui est rare.... je recommande complètement

Personnel pas à l'écoute et très hautain. A éviter.

Super accueil

Tres bon acceuil reparation dans les temps donnés et en bonus, lavage de la voiture. Merci a toute l'equipe

Très bon accueil réactif je vous conseille le garage Nissan

Très bonne accueil, employé vraiment au top et super service après vente. Je recommande Nissan. Merci beaucoup surtout le lavage de ma voiture après réception. Petit Bonus.

Très déçu de notre accueil au sein de la concession Nissan. Le vendeur qui nous a reçu était plus préoccupé par vendre de grosses voitures plutôt que de satisfaire les réels besoins de ses clients. Sur les différentes concessions faites ce jour là, c’est la seule de chez qui on est ressortit sans offres respectant nos critères. Ce n’est pas en prenant de haut ses potentiels clients qu’il va conclure un marché. Nous ne sommes pas prêt de retourner chez Nissan.

Accueil top.

Tres bon accueil et bien renseigné.

lors de l'achat, et la prise de possession de notre qashqai d'occasion tous c'est bien passé dans la bonne humeur et decontraction avec Barbara. Merci.

Je vous conseille d'aller au garage Nissan a saint jouan des guérets ils sont très professionnel les commerciaux ont toujours le sourire ils sont très professionnel Barbara est une conseillère qui est à votre écoute et ne vous force jamais acheté un véhicule au contraire elle vous conseille elle prend toutes les notes qui vous conviennent à l'atelier ils sont formidables si vous avez quoi que ce soit à demander en renseignements mécanique ou autres ils sont à votre écoute je conseille fortement ce garage merci à je resterai fidèle.

Étant en panne avec mon Nissan note pendant mes vacances à côté de Saint Jouan l'équipe est très pro et accueillante,ils ont tout mis en œuvre pour trouver le problème qui n'était pas fréquent merci pour le temps passé

Inutile de leur demander de faire une carte grise pour un véhicule Qashkai acheté à mon gendre malgré l’assurance de le faire suivre chez eux. « Allez chez Feux vert ». Je suis partie chez Renault St Malo qui m’a donné satisfaction.

Les gestes barrières bien respecté un vendeur super sympa qui explique tout de A à Z quand il vend une voiture dans un état presque neuf, (occasion) mets super propre à la fin une petite bouteille pour fêter ça j'ai déjà acheté des voitures mais là super. Maintenant j'espère qu'elle va pas nous décevoir.

Je suis satisfaite de ma Nissan.

Mauvaise réparation, démarreur servi 7000km à nouveau en panne ... Je ne recommande absolument pas la micra 2013 aucun soutien du garage

Personnel compétent et disponible, sympathique je recommande

Accueil très sympathique de la vendeuse.belle concession.

Service rapide et efficace. Accueil sympathique et explications claires. Note un peu salée

Je suis tombé sur le ptit jeune, plutôt mignon le garçon .... Très bon boulot en tout cas

Très bonne expérience ! Merci a Barbara du debut a la fin de la vente ! Très belle personne.

Rendez vous rapide , équipé sympas bonne prise en charge .

Très bien accueilli par barbara notre conseillère favorite

Très bien , merci à Barbara pour nous avoir déniché notre voiture avec notre budget 🤔👏👏 , encore merci

Accueil très sympa

Très bien

Concession sérieuse (je n'ai utilisé que le service de réparation/révision). Accueil très courtois, respect des délais, véhicule de remplacement proposé même pour une intervention de courte durée (révision) et locaux agréable. Nouveau passage en concession (sans rdv) pour un problème de rétroviseur intérieur, prise en charge immédiate. Toujours un bon service chez Espace 3 (surtout en comparaison avec d'autres concession Nissan...)

Accueil sympa. Service impeccable

Excellent accueil. Barbara nous a accueillis, renseignés, écoutés et devant son professionnalisme nous avons acheté un véhicule. Le tout dans la bonne humeur..nous sommes des fidèles mais nous devons reconnaître n avoir jamais été aussi bien reçus. Tout s est fait de façon fluide et précise. Bravo. Merci er félicitations.. A très vite..

De très bons et sympathiques conseils. Aidé immédiatement malgré la barrière de la langue. J'ai trouvé un problème et commandé des pièces. Service excellent. Un grand merci à l'équipe. Famille plus jeune.

Très bon accueil et un très grand professionnalisme de la part de toute l'équipe.

Ai été bien reçu par un personnel aimable .Ai acheter un véhicule JUKE grace à la compétance professionnelle de la vendeuse ( Melle Barbara ) . Client très satisfait ; n'hésitera à en faire part dans son entourage .

Rien à dire , personnel agréable. Répond clairement à vos questions. Pour nous un garage ou on va avec le sourire😀

Du choix, du conseil, personnel à l'écoute. Merci à Barbara pour son super accueil !!!

De très bon mécanicien

Bonjour à toute l'équipe, bonne accueil par le personnel et très à l'écoute. Bien cordialement Jean-Luc

Très bonne accueil

Mon concessionnaire...a l' écoute...

comme toujours, efficacité, professionnalisme, excellent service à la clientèle

Ambiance chaleureuse tout comme le réceptionnaire très agreable au ton juste - le meilleur ambassadeur pour Nissan malgré une batterie rétive en court curcuit

Super, je suis fan

I pas accueillant

Bien

Aimable courtois et bien accueillant (garage fiable)

En vacances sur la region j'ai du faire changer la batterie de ma voiture de location. Prise en charge immediate super accueil et grand professionnalisme... On sent une equipe a l'ecoute du client et solidaire...... J'ai meme pu profiter de la tv pour voir le match de l equipe deFrance pendant l'intervention. Un grand bravo continuez....

Bien

Équipe très professionnelle.

Toute l'équipe est au top, Barbara en tête 😉😃

Endroit agréable sérieux

Acceuilli par un café long, et reçu par le chef d'atelier, mon expérience dans ce Nissan, n'a rien à voir avec celle de Rennes. Personne d'accessible et compétente, ce responsable a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans exception ni langue de bois sans compter son temps. À presque me réconcilier avec l'enseigne !

Haut

Première visite en février 2018 pour une intervention sous garantie (véhicule acheté dans une autre concession), très bon accueil et service au dela de mes attentes tant au niveau des prestations que du respect des délais y compris sur commande et installation d'accessoires. Bon niveau d'assistance, voiture de courtoisie offerte avec un minimum de contraintes et lavage de mon véhicule en prime. Un sans faute pour ce qui me concerne J'ai depuis revendu mon Qashqai pour en acheter un autre dans la même concession, 1ere révision en janvier 2020 où j'ai retrouvé la même qualité d'accueil et de service non démentie lors des entretiens annuels suvants en 2021 et 2022.

Pour l'achat d'un véhicule neuf, pas de souci, vous êtes bien reçu; mais ensuite ça se dégrade sérieusement. Cas vécu tout récemment : éloigné de St Malo, j'appelle pour un problème électrique (impossible de démarrer), la personne qui me répond Cindy refuse de me passer une personne de l'atelier et ne sait que répondre il faut que vous ameniez la voiture au garage pour que l'on puisse faire un diagnostic, quitte à actionner votre assurance !; j'appelle une autre concession, le responsable d'atelier me dépanne en 2mn par téléphone ... Conclusion : la concession de St Malo a le sens du portefeuille mais beaucoup moins celui du service; l'achat du prochain véhicule prévu tout prochainement sera effectué à la concession qui m'a aimablement dépanné (en faisant correctement son métier)

Pas un vendeur ne s'est déplacé pour demander la raison de la présence.

Bon accueil

Accueil professionnel et personnel compétent

Belle exposition

Rdv pour entretien véhicule. Accueil parfait. Aucune attente pour la prise en charge. Prix des prestations annoncé au départ. Suivi de l'intervention facilité par lien internet sur mail et sms. Temps annoncé pour récupérer vehicule respecté. Voiture nettoyée comme neuve !! Au Top !!!

Pour

Très serviable et sympathique. Je quittais le ferry pour conduire ma Nissan Leaf britannique jusqu'à La Vendée et j'ai failli échouer au premier obstacle lorsque j'ai découvert que le seul chargeur Rapid répertorié à St Malo n'était pas disponible au grand public ! Ce garage m'a redonné confiance dans les véhicules électriques en me fournissant un café et suffisamment de charge (y compris le bon câble), pour m'emmener à Rennes, et éventuellement à ma destination. Merci Nissan.