Mont Blanc Auto Chambéry

"Les faits: Je leur ai acheté un mitsubishi outlander d'occasion le 27 juillet 2015, 115000 kms garanti un an 12840 euros. Problème le 22 avril 2016 (15000 kms effectués): etrier de frein avant droit bloqué impliquant changement de celui-ci des disques et des plaquettes avant. Devis au concessionaire Mitsubishi de ma région (Soissons-Belleu) 1105 euros. Bien entendu refus de la garantie de prendre la panne en charge. Ayant appelé le garage de Chambéry pour un eventuel geste commercial on me balade de bureau en bureau pour finir toujours par me dire que le responsable n'est pas là...... En plus les quatre pneus sont morts apres 15000 kms (devis 600 euros) et il manquait un boulon sur la biellette avant droite qui se balladait dans le train avant.......Je trouve que pour une voiture soi disant révisée garantie bidon d'un an, 1700 euros de frais après 9 mois d'utilisation et aucune considération pour le client. cela fait beaucoup...........Ils ont fait le strict minimum pour qu'elle passe au contrôle technique ont pris mon argent et se sont surtout arrétés là.............A vous de juger............."

"Achat d'un véhicule d'occasion il y a deux mois Rien a redire : livraison ultra rapide en une semaine . Véhicule révisée entièrement et mes réserves émises à la signature ont bien été exécutées . Un mois plus tard petit soucis du bloc de commande essuie vitre et phare auto à cause d'une fissure dans le part brise, et prise en garantit avec part brise compris alors que brie de glace est exclu de la garantit et véhicule de prêt gratuit . Franchement top super et le vendeur Mr Guers E est super . Si je devais renouveler avec eux sa serait sans aucune hésitation . Sa change de toutes ses concessions en Savoie ou l'on ne juge que par la tenue vestimentaire de la personne sans savoir ce qu'il y a dans le porte monnaie parceque on voix arrivé un petit jeune ."

"Bon accueil, équipe sympathique !"

"Mitigé pas mauvais sur la vente mais le reste peu être amélioré j attend toujours une réponse de leur part"

"Accueil soigné, prêt de véhicule pendant la révision. Professionnel."

"Très satisfait de mon passage chez Mont blanc automobiles. L'équipe est agréable et le travail très sérieux. J'ai pu bénéficier d'un véhicule pendant la révision de ma voiture qui a été faite plus rapidement que prévue. Le petit point faible est le délai pour obtenir un rendez-vous, il faut s'y prendre à l'avance. Je reviendrai volontiers dans cette concession."

"Accueil au top, tarif très raisonnable et un bon sens du relationnel client. Je ne peux que recommander cette concession."

"Personnel très sympathique nous sommes très satisfait de cette concession"

"Toujours un bon service, professionnel"

"J'ai un l 200 ils sont pas trop mal"

"très bon service"

"Un grand merci à Hervé PINATEL, une personne très agréable 👍👍👍 ainsi que les secrétaires. Bravo"

"Très réactif bon accueil je recommande"

"Horaires respectés, coin attente agréable. Facilité de parking autour de la concession. Personnel très agréable."

"Jamais vu une équipe aussi incompétente de ma vie, j’ai payé chez Mercedes pour des réparations imaginaires !! Je vous conseil vivement d’aller chez Huillier à Grenoble...ou de traverser en face chez jean lain."

"Une super équipe une cliente fidèle"

"Quand ton 4x4 toujours entretenu en concession te lâche à 140000 kms, que l on te sort un devis hyper salé non négociable, et bien tu traverses la rue et le voisin te propose la même réparation mais pour la moitié du prix annoncé par savoie mont blanc. Donc 2 4x4 achetés chez eux, c est sur qu il y en aura pas un 3e surtout quand on voit l accueil de plus en plus antipathique !"

"C'est le must du must !"

"J'ai découvert dans un premier temps la concession pour l'achat de pièces détachées ! Rien à dire, qualité du service, respect des délais de livraison.... J'ai ensuite testé l'atelier pour les trois ans de ma MAZDA 3.. Tout aussi bien.. Qualité de la prise en charge, construction du devis avec le client... J'ai apprécié l'adaptation de ce devis au faible kilométrage de mon véhicule.. SMS pour prévenir de la fin de l'intervention et surtout prêt d'un véhicule facturé à la demi journée ! Bravo ! Soit 15 €... Le montant du devis env 310€ c'est honnête.... La cerise sur le gâteau, j'ai malheureusement été bloqué sur la voie rapide à cause d'un accident, le responsable de l'atelier et la responsable de la facturation n'ont attendu alors que j'avais plus de trente minutes de retard ! Ils ont pris le temps de m'expliquer ce qu'ils ont fait sur mon véhicule ! Je vous conseille fortement cette concession !"

"Sympa"

"Une superbe expérience ! Achat d'un véhicule à distance, le commercial Mazda M Guers est top et est très pro! La voiture était entièrement conforme à mes attentes! Super livraison , je recommande+++"

"Au top comme dab"

" Très bien "

"Mitsubishi - mont blanc Chambéry et Annecy, si vous voulez un véhicule neuf , passez votre chemin, ou prévoyez un délai très long, de réponse. J'ai été un peu fort sur l'appréciation , évidemment je n'achetais pas une porche, mon cas pas très intéressant ."

"Même pas capable de vendre une batterie pour ma Mazda 3 de 2015. Bref, des tocards à eviter. Il vaut mieux aller sur Grenoble, beaucoup plus sérieux."

"Bons conseils et souriant"

"Une équipe accueillante et très serviable. Un super service de qualité et très professionnel. A recommander sans hésiter."

"Mon avis service réparation décevant trop long prend pas le temps d essayer pour prendre note de quel panne. Par contre la note elle va être rapide et forte. Donc pot moi c est décevant"

"Magasinier très désagréable je recommande pas"

"Bravo à toute l'équipe Mitsubishi Mont Blanc Automobiles, notamment en vente et technique (merci à Hervé et à Damien !) concernant ma Mitsubishi: excellente écoute, sens commercial, compétentes professionnelles. C'est un plaisir. Continuez !"

"j'ai une mazda 6 120 cv de 2006 85000 km et un gros problème de filtre a particule le témoin dpf s'est mis a clignoter avec perte de puissance après 3 passages au garage 40 jours d'immobilisation changement des injecteur puis le FAP, mais après avoir changer le FAP la voiture ne redémarre plus ont remet l'ancien FAP bouché elle démarre je ne comprend rien du tout ."

"L'accueil et services irréprochables"

"Jolie concession. Les vendeurs sont tres sympas et tres professionnels."

"Aujourd'hui, rentrant en Italie après nos vacances à Lyon, mon CX-5 a subit une panne soudaine. Étant maintenant vendredi après-midi, nous risquons de rester immobiles tout le week-end et d'attendre lundi pour tenter une réparation. Heureusement, à Chambéry, j’ai trouvé Mont Blanc Automobiles qui, bien qu’il soit maintenant vendredi à 14 heures, a vérifié ma voiture et l’a réparée de manière exemplaire et à un prix extrêmement honnête. Merci beaucoup! Vous avez résolu un problème qui aurait ruiné nos vacances ..."

" Très bon service! "

"Au top !! Ca tape un peu sur les tarifs mais mon véhicule ma été rendu propre et bien révisé"

"Très bon accueil"

"Très bien reçu la secrétaire très sympa et l équipe est de très bon conseil."

"Ils sont très serviable jai accomgne unepersonne qui avait besoin de pièce illes a eu tout de suite et personnel sérieux et sympatique"

" Bonjour, Le 20 août 2019, au départ de Chambéry, j'ai eu un problème avec ma Mazda 3 td, j'ai trouvé le concessionnaire Mazda Mont Blanc à Chambéry et suis allé faire contrôler la voiture. Après avoir attendu un moment, un monsieur se présente et met le contact et voit le voyant défaut moteur allumé. Il me dit très précipitamment qu'il ne peut rien faire, qu'il n'a pas le temps et que je devrais partir. la voiture pendant quelques jours. J'ai seulement demandé si je pouvais essayer de retourner en Italie mais encore une fois, je n'ai pas eu de réponse. Conclusion Je n'ai eu aucune aide de la part du personnel du concessionnaire Mont Blanc. Fulvio "

"Personnels à l'écoute. Ils sont sérieux et honnêtes ! J'ai effectué deux visites pour mon véhicule et ils ne m'ont pas arnaqué ! Je recommande ce garage largement. Je suis très satisfaite de leurs services."

"J'ai souhaité faire faire l'entretiens de ma Mazda RX-8 chez un professionnel Mazda. Accueil très bien, rendez-vous parfaitement dans les temps, facture tout à fait correcte. Rien à redire ! Mon Wankel est très content de la visite ! :D"

"Bon accueil Joli modèl"

"Toujours cet accueil merveilleux de la part de toute l'équipe !"

"Très bon accueil et vendeur de qualité"

"Garantie Mazda suspicieuse!!!! Attention on est des casseurs de véhicules !! Tout cela pour un tablette de coffre, c'est intolérable !!! Sachant que la caméra de recul ne fonctionnait pas non plus !!! Heureusement que j'ai un SUV cx3 sensé être costaud!! Un véhicule sous garantie n'est pas garantie c'est Incroyable !!!!"

"Achat d'une Mazda CX-3 d'occasion : nous étions allés chez un concessionnaire sur Lyon, mais très déçus, nous avons finalement acheté le véhicule chez Mazda MontBlanc. Pourquoi : vendeur très pro (Mr Guers) et très agréable, il a pris note de toutes nos demandes et nous a vendu le véhicule dans un état impeccable avec des gestes commerciaux forts appréciables (merci pour les cafés...). Alexis chargé de la prise en main du véhicule a été vraiment sympa aussi. Bref une équipe au top, nous reviendrons .."

"Réparation bénigne sur la capote de ma MX5. Le personnel de cette concession (Florian notamment) a été très arrangeant pour trouver un créneau d'examen du véhicule, très rapide pour faire le devis et très compétent pour faire résoudre le problème à un tarif plus que raisonnable. En sus, cabriolet rendu à l'heure et entièrement nettoyé, ce qui est assez rare pour être signalé. Enfin une concession Mazda à la hauteur. Bravo, je reviendrai à n'en pas douter !"

"Je me suis trouvé un panne de voiture (Outlander) sous garantie constructeur sur la route des vacances. Les prestations de l’assistance Mitsubischi ne sont pas à la hauteur. Mais grâce à la rapidité et au professionnalisme du concessionnaire Mont-blanc, la voiture a été réparée en moins de 24 heures. Et tout ça avec le sourire ! Je remercie toute l’équipe."

"Accueil inexistant 40 minutes sans que personnes ne me demande ce que je voulais à oui un seul couple été présent pour une révision dans la concession !! Tous ont leurs place à pôle emploi"

"Très belle concession, accueillante, chaleureuse et professionnelle"

"Concessionnaire sympathique"

"Très accueillant des agents de confiance d'exception et un service de dépannage adéquat très facile d'accès et je met une étoile supplémentaire à la réception"

"Expérience parfaite, j'étais venu jeter un oeil. Ailleurs personne vous regarde, là on m'a proposé de l'aide, pas d'agressivité commerciale, ensuite tout c'est fait simplement et j'ai acheté dans la bonne humeur. Expérience gagnant-gagnant."

"Très bonne organisation"

"Jolie concession, personnel très professionnel à défaut d'être très convivial, mais le travail est fait et bien fait pour des tarifs qui restent corrects. Petite remarque d'actualité : alors que le texto qui me rappelait mon RDV précisait que le masque est obligatoire dans les locaux de la concession, j'ai constaté que bien peu d'employés (dans le hall d'accueil) portaient ce masque, ou alors le portaient accroché à l'oreille ou sous le menton."

" J'utilise Mitsubishi Chambéry depuis des années. Toujours cher (mais quel concessionnaire principal ne l'est pas) mais généralement les réparations ont été effectuées. Malheureusement, lors de ma dernière visite, ils n'ont pas réussi à diagnostiquer correctement le problème, mais ils m'ont facturé 2 000 € et m'ont dit que la voiture avait été réparée alors que ce n'était pas le cas. J'ai rendu la voiture pour qu'elle soit facturée davantage pour d'autres réparations et je me suis retrouvé avec des freins qui grinçaient et on m'a dit que c'était normal ! J'ai expliqué qu'après avoir changé les quatre disques et plaquettes, il n'est pas normal que les freins grincent. Plus jamais. Réponse à Mitsubishi : Vous avez raison, les 2000 € comprenaient d'autres travaux dont le remplacement des disques et plaquettes avant sans justification. Le véhicule vous a été amené, le principal problème étant la vibration et après 2 semaines et 2 000 €, vous n'aviez toujours pas réparé le défaut alors que vous m'aviez informé qu'il avait été réparé. Ne me blâmez pas d'avoir besoin de récupérer mon véhicule pour continuer à travailler si vous n'avez pas terminé votre travail de réparation correctement. Deux semaines auraient dû suffire pour terminer le travail. La réduction reçue a été bien accueillie, mais constitue également un aveu de culpabilité quant à des erreurs commises. C'est vraiment dommage car tout cela aurait pu être évité et notre relation reste intacte."

"J ai eu a faire avec ce garage suite à une panne de mon véhicule durant les vacances. Jai du prendre un expert et laisser mon pick-up sur place. Jai passer pas mal de temps au téléphone avec les gens de l'atelier avant de pouvoir les voir lors dune confrontation. Durant tout le temps de la procédure jai été en contact avec des gens professionnels et ouverts. Je garde un très bon souvenir de leur accueil et des moyens qu'ils ont à mis à ma disposition. Je recommande très fortement cet établissement."

"Bon accueil et du professionnalisme!"

"Bon accueil,reçu par Mr Pinatel commercial professionnel et souriant. Petit café offert, Demande de devis faite rapidement, connaissance parfaite du véhicule qu il vend, très agréable je recommande. Garage très propre très classe , exposition des différents modèles. Machine à café . Parfait."

"Deux maîtres-mots : sens de l'écoute et professionnalisme : Éric, Nadège et Stevenn : encore un grand merci à vous 😉"

"Passé à l'improviste dans cette concession, notre interlocuteur s'est rendu disponible pour nous faire essayer un modèle. De retour, après le café offert, nous avons pu passer en revue les offres sans aucune pression commerciale. Un accueil sympathique et professionnel."

"Arrêt de force au Garage Mazda Voglans suite à une panne. Il est rare de trouver aujourd'hui un garage dans lequel l'humain est prioritaire sur toutes les autres prestations. Un super accueil, au petit soin avec nous alors que nous sommes juste de passage. Vraiment au top. Merci encore à toute l'équipe."

"Merci à Éric pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement ce garage et les véhicules Mazda."

"Garage malhonnête qui sur facture (5litres d huile alors qu’il y en a 4litres et le litre en plus pas remis 80€ ht!!! ) De plus on a du y retourner 2 jours après car l’équilibrage des roues suites au changement de pneus à été très mal faite avec des tremblements dans le volant et le capteur de pression des pneus qui s’allume, et ça se dit professionnel depuis 22ans, les anciens clients avaient raison À FUIR !!!"

"Une équipe exceptionnelle aux petits soins qui saura vous conseiller sur la voiture parfaite pour vous ! J'ai fait l'acquisition d'un CX-5 chez Mont Blanc Automobiles à Chambéry grâce à leurs conseils, écoute et recherches... Et j'en suis plus que satisfaite ! Un grand merci à toute l'équipe de Mont Blanc Automobiles Chambéry : une équipe à l'écoute, pleine de petites attentions, réactive, des vrais pros de l'automobile qui savent vous conseiller et qui sont là pour vous. Merci beaucoup (en particulier à Eric bien sûr) !!!"

" très bien "

"Garage Mazda Chambéry Voglans à recommander. Très bon accueil, équipe très réactive, très sympathique et aux petits soins même avec les touristes de passage ! Un grand merci ainsi que pour le café 😉 !👍"

"Super accueil"

"Très sympa et à l'écoute du client, garage efficace"

"Je remercie le chef d’atelier de m’avoir rappelé pour me donner un rendez-vous pour changer mes pneus. Bon accueil"

"Une équipe de professionnels et de confiance ! je recommande vivement !"

"Petite concession un peu isolée avec un showroom réduit et un grand atelier. Personnel très sympathique et à l'écoute. Les marques japonaises proposées correspondent au ressenti : confidentielles mais appréciées."

"Concession à l'écoute de ses clients. Merci à toute l'équipe."

"Un grand merci à Nicolas pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse qui ont permis d'éviter la mise à la casse de ma voiture. De la part de Josiane Abry ."

"Assez bien mais avis partagé entre un bon professionnalisme (prise en charge rapide du véhicule, café, mise à l'aise…) et des éléments qui ne vont pas avec un rendu du véhicule souvent brouillon incluant des caches en plastique pour ouvrir la fenêtre mal remis, des erreurs de branchement, des salissures comme des tâches d'huile sur le véhicule ou sur le plafond. Imaginez que je voudrais revendre le véhicule bien entretenu et dans un très bon état et bien ce ne peut pas être le cas ici malheureusement."

"Excellente concession si vous voulez des conseils ou acheter un véhicule je vous conseille cette concession"

"Service dépannage au top et très commercial"

"Au top ! Super équipe dynamique et très professionnel ! Je recommande !"

"J'ai pu essayé le modèle Mx-5 sur demande spontanée en raison de la disponibilité des agents commerciaux et du modèle . Reçu sous 2 jours une offre de reprise de mon véhicule perso pour un des leur (un cabriolet 2 places 🙂) Concession accueillante disposant de marques et modèles japonais assez haut de gamme . A voir ."

"Très bon garage personnel très sympa que ce soit a l'accueil l'atelier, explique bien pour votre véhicule. Garage très propre ,a recommander"