MON AUTO

"Attention pas très sérieux au niveau des rendez-vous et vous fait déplacer pour rien."

"Achat d’un ford puma st Line x flexifuel de 2021 quasiment neuf (5000km). Très bon contact avec le gérant très sympathique et arrangeant (nous a gardé le véhicule pendant 1 mois le temps des démarches pour le financement). Malheureusement ne Tient pas ces engagements il devait nous installer des écrous antivols pour la livraison il avait oublié finalement il me dit d’en trouver de mon côté et qu’il m’enverra le règlement pas de soucis je cherche de mon côté et en trouve à commander et à installer moi même pour une trentaine d’euros, malgré de nombreuses relances et après 3 mois d’attente toujours pas de traces de virement et de nouvelles du garage ! Cela ne fait pas très sérieux et n’augure rien de bon pour la suite ( si il n’ai pas capable d’envoyer un virement de 38€ qu’en sera t’il pour des frais plus important ??). Déçu car tout c’était bien passé au premier abord et malheureusement après la vente ça se complique ! Mme Blaise"

"Incompétent !!!"

"pas sérieux me fait faire 1 heure de route et personne au rendez vous honteux pour un sois disant professionnel"

"Garage au top ! Nous étions très indécis et le gérant a su nous rassurer et prendre le temps qu’il Fallais (nous avions mis 2h30). Il a était très à l’écoute. Il a tenu sa parole et ses promesses. Je recommande vivement, vous pouvez y allais les yeux fermés ☺️ Je reviendrais sa c’est sur !"

"Gérant sympa et voiture conforme à la description"

"Véhicule exactement comme convenu vendeur très agréable et professionnel qui connais très bien son métier n'hésitez pas à leurs faire confiance ils tiennent touts leurs engagements"

"Pouvez vous me recontacter si vous en avez le temps? J'ai vous ai laissé un message vocal. Merci"

"Vendeur tres professionnel et arrangeant. Je recommande !"

"Très satisfait de ma Citroen C3 achetée en septembre 2022, conforme a l’annonce et prix abordable."

"L'équipe de MON AUTO est vraiment réactive ! Je suis entièrement satisfait de l'achat de mon véhicule. Leur professionnalisme est irréprochable 😉 Je recommande !"

"Achat d’une bmw série 1 chez mon auto très bien optionné, superbe voiture, monsieur Mehdi est très professionnelle et agréable il connaît ses véhicules, sait vous mettre à l’aise ou rendre service(venir me chercher à la gare). Je recommandes personnellement ce garage sans hésitation. Monsieur Merillot jeremy de Besançon. Le 17/12/2022"

"Je suis professionnel de l'automobile et il se trouve que j'ai acheté un véhicule de type Peugeot Partner utilitaire à distance en toute confiance, sachant que ce garage semblait professionnel et sérieux et qu'il m'avait affirmer au téléphone que le véhicule était en parfait état de marche et irréprochable en carrosserie. N'étant pas de la région, nous avons envoyé un transporteur récupérer le véhicule. Après une expertise dans nos locaux, il se trouve que le véhicule a été accidenté par l'arrière et maquiller par le carrossier. J'ai appelé le gérant pour trouver une solution à l'amiable en remboursement du véhicule, il m'a répondu qu'il était déjà passé à autre chose et qu'il n'était pas d'accord pour répondre à mes attentes. Nous avons porter plainte pour escroquerie et vice caché, une procédure policière et judiciaire est en cours. Après avoir fait expertisé le véhicule par un expert automobile il se trouve que le montant des réparations s'élève à 5500 euros pour remettre le partner en conformité. C'est pourquoi en tant que professionnel de l'automobile de marque Peugeot depuis plus de 34 ans, je n'ai jamais vu une attitude d'une personne aussi malhonnête, c'est pourquoi je vous invite à vous adresser à de vrais professionnels pour l'achat de votre véhicule en concession de marque pour éviter des désagréments futurs et de fuir ce garagiste qui porte préjudice à notre profession par le mensonge."

"Très professionnel et à l'écoute 👍"

"Attention, très mauvaise expérience avec ce professionnel revendeur, de première abord, personne sympathique paraît plutôt honnête, j’ai acheté un véhicule Volvo V50 d’origine Belges, pas de soucis durant 3 mois, puis j’ai une fuite du liquide de refroidissement dans le compartiment moteur fin octobre dernier avec surchauffe moteur, un garage professionnel Peugeot a fait le diagnostic suivant : la protection thermique du pot d’échappement situé à l'avant du moteur n'est plus dans sa position initiale et vient toucher l'échangeur huile eau qui est juste derrière. Ce contact et les vibrations du moteur ont créé une entaille sur l'échangeur huile eau jusqu’à faire une fuite sur le circuit de refroidissement. Le circuit de refroidissement moteur c'est vidé sans prévenir car le véhicule possède pas de témoin pour un niveau faible de liquide de refroidissement. Le moteur a surchauffé et la surchauffe a causé la déformation du joint de culasse et probablement aussi de la culasse. J’ai contacté M.Laouar Mehdi, qui ne répond pas aux messages, ni aux appels téléphoniques, j’ai fait un signalement auprès de la DGCCRF et contacté un conciliateur, M.Laouar n’a pas répondu présent à la réunion de conciliation, le véhicule est garantie 6 mois (garantie maison avec un doute sur l’assurance derrrière), avec un devis de réparation de 3000€ par mon garage (joint de culasse et surfaçage culasse) je demande à Mon Auto une annulation de la vente pour vice caché, ce dernier gagne du temps, et botte en touche, je suis en procédure contre ce professionnel, je ne trouve pas ça normal, réparation antérieure sans présence de facture, réparation mal exécutée… Futurs acheteurs, un conseil, fuyez ! M.SAM"

"Bien que nous n’ayons pas réussi à vendre ma voiture diesel au prix (exigeant) que j’espérais, la relation commerciale a été bonne, honnête et professionnelle."

"Acheté une Megane 2 cc. Je vous recondamne ce PRO très compètent , homme de parole, dispo a l'écoute des clients très relationnel je vous recommande vivement cette établissement ma prochaine voiture mon AUTO."

"Merci a Medhy et Bachir pour votre professionnalisme une Mercedes c220 et une Saxo acheter et aucun souci sur les voitures nous en sommes satisfaits ... A bientôt pour un 3 ieme véhicule pour ma fille 👍👍👍"

"Garage à fuire j'ai acheté une 407 SW le 14 janvier 2023 avec prestation de carte grise nous sommes le 20 mai 2023 je n'est tjrs pas de carte grise du véhicule malgré de multiples relance par téléphone ou la personne me disais qu'elle s'en occuper, maintenant ne répond plus au téléphone ni au message, je me vois donc dans l'obligation de saisir la justice."

"J'ai découvert quelqu'un de sérieux, honnête, et de parole. Même sur le SAV, aucun problème il assure ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Pas de nouvelles de ma carte grise et la personne décroche pas 😤"

"FUYEZ FUYEZ !! Une étoile c’est très bien noté. Ayant contacté le garage pour une voiture, celui-ci me confirme sa disponibilité. Nous prenons rdv. A ma surprise, quelques heures avant mon départ (je suis à 250km de ce garage) je vois l’annonce supprimée. Je contacte le garage et celui-ci me dit que le véhicule est vendue. Quelle honte. Si je n’aurais pas vérifié, j’aurais pris la route pour rien. Manque de professionnalisme totale. L’agent ne s’est même pas excusé. FUYEZZZZZ!!!!!!!!!!!!!"

"Très satisfait achat d une golf 4 en superbe état vendeur professionnel à l écoute du client rien à dire je valide fort"

"Il faut mettre une ⭐ pour pouvoir donner un avis, mais ça n'en mérite même pas une seule. Prendre au sérieux les avis des personnes mécontentes de ce concessionnaire. Se dit vendeur automobile, il serait judicieux qu'il prenne quelques cours de vente surtout en automobile. Tenir une concession requiert de vraies compétences en automobile. Ce Monsieur est totalement incompétent. Il n'y connaît absolument mais absolument rien aux voitures. Il fait perdre du temps à tout le monde ! Si vous cherchez une voiture digne de ce nom, alors allez voir dans un autre garage... Petit conseil d'ami !!!"

"Ne correspond pas aux attentes de ce genre de concessionnaire"

"Zéro professionnalisme , 1 ⭐️ Car c’est vraiment le minimum … a fuir !!"

"A fuir"

"Voiture 207 d'occasion achetee là-bas, voyant filtre à particule 2 semaines après achat, 2 ampoules de code à changer 1 mois après achat, batterie hs 2 mois après achat. La personne ayant vendu le véhicule ne veut rien savoir, il se cantonne à dire que la garantie concerne uniquement le moteur. Occasion certes, mais pour le prix payé je ne m'attendais pas à avoir des problèmes si rapidement. Pas sérieux"

"Excellent garage très sérieux et professionnel je vous le recommande vivement"

"Super accueil, très professionnel et très bien placé au niveau prix. Service après vente excellent. Je recommande"

"Ayant récemment fait l'acquisition d'un véhicule auprès de MON AUTO à roncq , je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Ils ont su répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé.merci encore 🙏🏽"

"personel très accueillant et pro j’ai acheté une golf 5 ici et franchement rien à dire à part 1 p’tit problème mais il est régler rapidement"

"Personne malhonnête, apparemment la voiture n'avait rien à prévoir à le croire et en voyant le contrôle technique mais dommage pour lui je connaissais ce moteur, de l'huile moteur fuyait de tout les coins. Après avoir fait la remarque il a dit que c'était une autre voiture qui avait fuit à cet endroit, dès que je lui ai montré en détails les problèmes il a mis fin directement au rendez-vous. Bref, il prend les gens pour des idiots. Ne perdez pas votre temps là-bas."

"Personnes malhonnête fait soi-disant les réparations dans un garage il devrait changer de garage les voitures sont pas au normes pour rouler sur la route et quand vous les appelez pour dire se qu'il va pas pour eux c'est pas possible ou répondre pas au téléphone....."