MINI Store CAR AVENUE Metz

"Professionnalisme des vendeurs Cyrille et Yann en particuliers Grand choix de véhicules neufs et d occasions"

"Top accueil, top pro"

"Belle concession, bon accueil et les commerciaux sont tres pro."

"Personnel sympa et sérieux"

"L'accueil et l'efficacité dépend malheureusement énormément du receptionnaire en face de vous...du sympathique au désagréable, du professionnalisme à l'incompétence ou la mauvaise volonté. Quel changement pour du Premium ! Demandez D.... ou G....., fuyez V......."

"Très bon accueil, le moins cher des trois concessionnaires de la région Lorraine pour une révision à 30 000 kms."

"Équipe très compétente et très agréable"

"Super garage ils sont très pro je recommande vivement ce garage"

"Très bon accueil je recommande !!"

"Super acceuil, personnel compétant et agréable.."

"Très bien accueillis, le commercial nous a écouté avec attention, et nous avons acheté la voiture qui nous plaisait. Je recommande et ce concessionnaire, et les voitures Mini!"

"Excellent moment"

"félicitations à votre concession..! très accueillante, magnifique et très pro... et surtout merci à Dominique pour sa disponibilité, son sérieux et son professionnalisme..! j'ai traversé la France pour récupérer un vrai bijou qui était dans un état neuf..! un nouveau client BMW ravi de sa 430D coupé bleu estoril !"

"Très bon accueil, bons services"

"Très bon accueil , aucune attente à la réception , personnel à l’écoute et sympathique Garage très propre , bien agencé et le petit plus le café est offert J ai eu très vite un rdv contrairement au garage plus près de chez moi qui me donnait un rdv dans 3 semaines maximum , Mini Metz deviendra mon garage même si j habite à 40 kms de Metz . Les avis Google ont aiguillé mon choix je ne le regrette en aucun cas ."

"Je recommande c'est ma première fois que je suis client BMW très bon accueil et service parfait mon véhicule à était immobilisé pour une dizaine de jours suite à un rappel constructeur lors de la revision le garage à mit à ma disposition un véhicule nettement plus haut de gamme que le mien un grand merci"

"En passant devant je le trouve mgnifique"

"Un grand merci à David pour son professionnalisme et sa réactivité. Rarement eu un aussi bon accueil.. Nous recommandons."

"Un grand merci à Laura SCHMITT pour sa disponibilité. Même si le projet d'achat est reporté sur l'année 2020 je recommande Laura les yeux fermés. Avec un client aussi difficile que moi, elle a su être à l'écoute jusqu'à la fin et toujours de très bon conseil. J’ai finalement acquis ma Mini dans un autre département. Mais cela n’enlève en rien la compétence de Mme SCHMITT."

"Tres bon accueil et service"

"Facile d'avoir de bon avis quand on supprime les commentaires avec 1 seul étoile.... Recap : J'ai déposé ma mini sans problème. Et après la pose de feu longue porté et mise a jour de la clé GPS (que j'ai payé 95euros sans jamais en revoir la couleur), on m'a rendu ma voiture avec un boitié Electronique complètement grillé.... Et personne n'a rien voulu savoir, MEDIOCRE le Professionnalisme, et je dirais même INCOMPÉTENCE. GARAGE a FUIR."

"Parfait"

"Super concession bmw vendeur de véhicules d occasion agréable à l écoute et super pro merci"

"Personel gentil"

"Un service au top du début de la demande de renseignements jusqu’à la livraison du véhicule. Un grand merci a Laura pour le service et Vincent pour les informations lors de la prise en main. 👍🏻 La clubman a été très vite oublié vive le countryman 🤩😍"

"Tres bon garage que je recommande ,de la commande de la voiture jusqu’au jour de la livraison ,julie a toujours répondue à mes questions ,,commerciale très professionnelle, la prise en main du véhicule avec vincent parfaite aussi . Merci à toute l’équipe"

"Excellent accueil. Equipe très aimable ,professionnelle et réactive avec un parfait respect des horaires et une réception personnalisée de ma Mini rutilante. Merci à Mickaël, Angélique et Vincent !"

"Je recommande vivement, excellente prestation rien à dire au top👍👍👍"

"un service de qualité, de vrais pro Félicitations"

"Accueil et service impeccables à tous les niveaux, comme d'habitude"

"Après une mauvaise expérience dans ce garage il y a quelques années, j'ai été agréablement surpris de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. L'équipe n'est plus là même apparemment. Continuez comme ça!"

"Excellent service et accueil . très satisfait de notre achat."

"Très bien, concession à recommander"

"A la recherche d'une petite voiture dynamique, je suis tombée sous la charle de la mini. J'ai été reçu et conseillé par un commercial qui a pris de temps de m'écouter... Lors de la livraison, l accueil a été tout aussi amical et dans la bonne humeur. Merci également à Vincent pour la prise en main du véhicule . Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionnalisme, la disponibilité des ses agents et leur gentillesse. Rien à voir avec mes précédents achats dans des marques françaises."

"Toujours à l'écoute et au service du client."

"Le service est rigoureux, accueil très sympathique, prix corrects"

"Prise en charge au top Restitution au top"

"Très professionnel et affable Un grand merci au responsable de l'atelier Je recommande vivement cet établissement 👍👍👍👍👍"

"Rien a dire tout s’est très bien passé, rapide et efficace"

"Le personnel est très professionnel et agréable"

"Clubman d'occasion achetée en janvier 2020 Accueil commercial très bien (Julie) qui n'a pas hésité à déplacer 3 voitures afin que je puisse essayer un modèle que je n'avais pas prévu d'essayer à 17h30 un samedi ,c'est rare.Le suivi papiers sans problèmes,réception du véhicule avec Angélique , souriante, Aimable et très claire dans ses explications , café,petits cadeaux Mini et pris en charge par Vincent pour 1/2 h 3/4 h d'explications sur le fonctionnement de la voiture ,qu'il connaît sur le bout des doigts. J'ai acheté bcp de voitures en concession ,j'ai rarement été aussi bien accueilli. J'ai eu à faire à Cédric au service carrosserie , même accueil,même professionalisme. J.avais un a priori sur la concession mais j'en suis revenu .Belle équipe .Bravo"

"Bon accueil et personnel sympathique et efficace. Nous avons été bien reçus lors des journées Big Love Days."

"Accueil et service toujours parfaits"

"Une parfaite prise en charge par Julie, que je recommande fortement. Elle a géré, supervisé l'achat de mon véhicule de A à Z avec beaucoup de professionnalise, d'attention et de gentillesse. Je n'ai rien à redire. L'échange avec Vincent m'a été plus qu'utile, la Mini n'a aucun secret pour lui, il a su avec beaucoup de patience et de professionnalise m'expliquer les fonctionnements dans les moindres recoins de ce véhicule. Merci également à Baptiste. Une équipe plus que parfaite et dévouée, qui se tient à disposition au moindre questionnement. Bravo, très satisfaite de mon achat."

"Prestation et accueil de qualité"

"Magnifique concession Personnel très professionnel"

"contacte avec Mmme nadege qui nous a vendu le vehicule super, tres attentive a nos demande et telement professionelle. la reprise de l'ancien véhicule as été tres claire. La reception du nouveau vehicule etais géniale, vincent et une personne ultra pro qui prend le temps pour nous, les explications sont tres claire. Merci à votre équipe pour son professionnalisme, votre transparence et votre acompagnement qui pour le coup est parfait."

"David et son équipe sont toujours à l écoute et sont de grands professionnels."

"Très satisfaite de l’accueil, des informations, des conseils et des services. Un grand merci à Madame Laura SCHMITT."

"Une concession où chacun prend à cœur son travail et sert au mieux la clientèle dans un souci de la satisfaire. Le principe même du commerce !! Sensiblement, à recommander."

"Promesses tenues"

"Professionnalisme et gentillesse de mademoiselle laura Schmitt qui nous a conseillé et répondu à toutes nos questions"

"Équipe très professionnelle et à l’écoute. Accueil parfait. Cliente depuis 2016 : rien à redire que ce soit des services en ateliers ou services commerciaux. Personnes souriantes et à l’écoute. Mention spéciale à Kezia à l’accueil téléphonique, disponible, patiente, elle fait son possible pour satisfaire les demandes ; on entend son sourire au téléphone. Merci :)"

"Merci à Romain s., pour sa patience, son écoute professionnelle et ses conseils . Et merci à toute l'équipe pour le service soigné et personnalisé."

"J’y ai acheté une Mini Cooper et j’en suis très content. Merci à Julie qui s’est occupée de la vente."

"Parfait accueil de la part de Julie, Vincent et Angélique ! Nous avons effectué notre achat de A à Z avec beaucoup de confiance et d'assurance. L'accompagnement et la présentation du véhicule ont été très professionnels. Nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire."

"Très bel accueil Grande disponibilité et efficacité"

"Suite à contact téléphonique avec un commercial concernant une occasion récente de 2450 kms soit disant en parfait état, je fais 400 kms A/R dans l intention d acquérir ce véhicule. Malheureusement je m aperçois sur place que ce véhicule est loin d être dans l état annoncé (rayures, bosses, tâches sur siege). Manque de professionnalisme, voir de respect pour ce concessionnaire !"

"J’ai appeler pour une demande de devis ( phare avant xénon à remplacer ) pour ma mini. 4 jours plus tard pas de réponse , je rappel on me transfert directement à l’atelier. On m’explique qu’il faut faire je cite - «  un diagnostic  » Sur le ton de l’humour «  c’est comme un scanner vous amener la voiture le matin vous la récupérer le soir  » Je demande juste le prix du phare et le coût de la main d’œuvre … Ok pourquoi pas , jusque là tout va bien malgré que je m’interroge sur le fait de faire un diagnostic pour juste un phare à remplacer. Je demande le prix de celui ci car jusque maintenant elle ne m’a rien dit. 300€ !!! Et tout ça sans le phare changer ni la main d’œuvre ! 😊 Je suis vraiment déçu de ce genre de manière de faire surtout pour une enseigne comme la vôtre. Juste un phare visiblement ça n’intéresse pas les ateliers de le changer. Vendre les voiture c’est bien assurez les petit service après vente c’est apprécier également Bien à vous."

"Très contente pour l'achat de ma première Mini. Très bel accueil depuis le début du service commercial au service livraison. Mais mention toute spéciale à Romain qui a su nous convaincre sans insister et d'un professionnalisme irréprochable. Merci à lui."

"Venu pour la permutation de mes roues hiver/été, service toujours au top et agréable, je recommande vivement !"

"Une équipe au top De vrai pro"

"Super boulot, de la réception véhicule en passant par les ateliers mécaniques! Belle équipes!"

"Bel accueil de l achat aux révisions…"

"Amabilité et professionnalisme"

"Garage fiable efficace et personnel très sympa"

"Rien a dire tout les ingrédients été au rendez-vous: sourire, professionnalisme, accompagnement de la prise du véhicule jusqu'à la reprise, vous répond à tout vos questions même pour un novice comme moi !!! Allez y les yeux fermer vous êtes entre bonne mains"

"Très satisfaite 🇬🇧"

"En l’attente d’une Panamera turbo ??? On devait me rappeler ?? Rien. Je me rends MAINTENANT chez eux, RIEN. Même pas accueilli.. j’aurai souhaité être mal accueilli que pas reçu du tout. La honte.. Ma femme a une countryman, nous sommes luxembourgeois. ( admettons pas notre secteur mais même… je vois pas ce que ça change ..) Et bien.. on a attendu… merci mini, ma femme compte partir sur un GLC si cela ne change pas, quant à moi, c’est un grand non! J’avais évidement été convié à venir la voir ( l’essayer …) et l’acheter. Moi vous m’avez perdu. Essayez de rattraper ma femme. Je sais que nous sommes très jeunes, mais avions été dévisagés par cette concession, nous ne prétendons pas la lune quand même.."

"Très bien"

"Accueil et explications parfaits et personnel très aimable !"

"Nous avons commandé une mini Cooper s au garage Car avenue. Nous avons été bien reçus, informés et conseillés. Nous avons reçu la mini début août. Mme Schmitt est professionnelle et très sympathique."

"Des vrais professionnels et un accueil chaleureux"

"Accueil épouvantable et affreux souvenirs lors de mes visites pour ma première Mini de 2009 à 2016, lorsque j ai repris une Mini en 2021,j apprehendais d y retourner. Quelle agréable surprise en découvrant une nouvelle équipe, dynamique, souriante, sympathique et pleine de bons conseils. Un grand merci à vous 😊"

"Exceptionnel service reçu Olivier Albrecht exemplaire"

"professionnels"

"Grand parking, accès facile"

"Accueil très professionnel, soucieux de satisfaire les clients. Service de qualité! En plus de son professionnalisme, Mme SCHMITT a été à très à l'écoute et toujours disponible. Je recommande vivement cette concession!"

"Très satisfaite de l’accueil et des services. Garage que je n’hésite pas à recommander."

"Service et collaborateurs bravo"

"Bonjour, Venu à la concession début décembre pour une mini Cooper S. Nous avons effectué l’essai avec Julien un alternant très souriant qui connaît bien le produit. Nous avons ensuite négocier avec Guillaume un commercial très souriant et sympa que nous recommandons tout comme Julien. Nous avons attendu trois semaines pour la livraison, ce qui est très raisonnable. Ils se sont occuper de tout jusqu’à la livraison qui était très bien effectué avec Angélique une personne très souriante qui explique bien les démarches qui on été effectué, très professionnel. Je recommande vivement cette concession. Nous avons eu une expérience très agréable et nous reviendrons dans deux ans pour le changement de notre véhicule. Nous avons le véhicule depuis maintenant 15 jours, et nous en sommes très content. Un grand merci à Julien, Guillaume et Angélique , qui ont suivi le dossier du début à la fin ☺️ À très bientôt. Monsieur Toussaint et Madame Pacic"

"Tout a été parfait"

"Personnels accueillants, à l’écoute et sérieux."

"Très satisfait car tout à été extrêmement bien expliqué et suivi par Nadège. Merci à toute l’équipe"

"J’ai été reçu par Guillaume VO pour l’achat d’une mini, c’est une personne de qualité et qui vous donne de bons conseils, Angélique pour le côté administratif très souriante et professionnelle et Vincent pour la mise en condition une vraie bible sur les qualités et fonctionnalités de la mini. Un concessionnaire aux petits soins pour ses clients. Je recommande! Merci à vous"

"Personnel sympathique"

"je recommande ! concession à conseiller les yeux fermés"

"Tout s’est très bien déroulé de la commande à la livraison. Un grand merci à Nadege !"

"Très bon accueil et un service irréprochable"

"Ras"

"Accueil, service et efficacité au top, comme d’habitude. Ces éléments sont primordiaux pour établir ou/et maintenir une relation de confiance. D’où ma fidélité depuis plusieurs années."

"Super expérience avec Laura pour la vente, Sandrine et Vincent pour la livraison. Je n’oublie pas Axel et Julien pour l’essai et les échanges. Une équipe au top!"

"Tres bon accueil de Monsieur HUGOT qui a très bien suivi l'achat de la voiture jusqu'à sa réception."

"Professionnel & Efficace"

"Bon accueil mais +d'1 mois pour avoir rdv pour un diagnostic électrique puis 1 mois 1/2 pour avoir rdv pour la réparation. Pas de véhicule de prêt gratuit malgré garantie et intervention durant 5 jours. Véhicule lavé au rouleaux alors qu'un traitement waxoyl avait été réalisé il y a 6 mois chez mini, résultat le traitement a disparu et des micro-sillons sont apparus."

"Tout était parfait et le chef d’atelier Mr Schiltz a été à l’écoute et très efficace"

"Parfait à tous les niveaux. Le personnel (tous) est souriant, accueillant et à l'écoute, en bref professionnel dans la bonne humeur."

"Très bonne expérience. Merci beaucoup à Benjamin N."

"Facturation d'un diagnostic panne capteur PDC à 158 € !!! sur une MIni JCW acheté il y a quelques mois dans le réseau CAR AVENUE à Lesmenils , alors que le véhicule a été déposé durant 48h pour cette réparation (panne capteur avant droit annoncé au dépôt de la Mini !) On me confirme bien le pourquoi de ma venue grâce au diagnostic payant et de plus véhicule n'est pas réparé !!!!! on me fait un devis, alors que le véhicule est garanti, un sketch... Fuyez ce SAV !"

"Merci à yohann pour son professionnalisme, à l'écoute des clients, véhicule livré rapidement."

"Un accueil et une écoute au top. Très pro"

"Très bon accueil prestations impeccable"

"Merci infiniment Rose pour ce soin incroyable de la peau, ça m’a permis de me détendre et c’était vraiment très très agréable, je reviendrai avec grand plaisir!"

"Incroyable sens du service et de l’accueil client."

"Accueil et personnel incroyable ! A l écoute et très sympathique. Merci à Olivier pour don écoute, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement"

"Accueil et personnel agréables. Prise en charge rapide, explication des travaux à réaliser."

"Personnel très professionnel, sérieux, accueillant et chaleureux. Très contente de mon achat. Je recommande les yeux fermés."

"Très bon accueil au service occasion, Bravo à Jordan!"

"Prise de rdv, ponctualité, rapidité, prise en charge du véhicule par Mr M au top. Rien à redire."

"Très bien accueilli, personne souriante. Présentation du véhicule et explications du fonctionnement des divers accessoires se sont très bien déroulés."

"Très bon accueil. Respect des engagements. Véhicule présenté et preparé avec soin."

"Accueil très sympathique"

"Fidèle à la marque BM et MINI depuis plusieurs années, l'accueil et le suivi lors de la prise en main sont toujours excellents. Merci à Nadège, et sa collègue du service financier. Sans oublier Julien très professionnel! Merci également au Directeur toujours à l'écoute de ses clients!"

"J’ai amené mon X1 pour une révision et la prise en charge et suivi réalisés pas Mr Gillet était au top. À l’écoute, réactif et très pro. Merci et à bientôt ✌️"

"Personnel très professionnel à tous les niveaux Je recommande cette concession sans aucun doute"

"Très bonne accueil et prestation."

"Les personnes au service mécanique sont hyper professionnelles. Je suis pas déçu pour ma première visite"

"Rdv rapide : très bien Temps d’intervention un peu long (1h30)pour remplacer liquide de freins Accueil fort correct"

"Très bon accueil et conseils. Super équipe à l’écoute et service rapide."

"Excellente réactivité et très bon contact téléphonique avec le conseiller commercial, Mr Delcourt. Grand professionnalisme."

"Expérience au top à la concession MINI de Metz. Nous avons été très bien accueillis par Romain et nous le remercions pour son professionnalisme et son efficacité. Nous recommandons !"

"Personnel très sympathique et professionnel, tout c’est très bien passé comme à chaque fois Je recommande cette concession"

"Très satisfait de la concession. Équipe au top 👌🏻"

"David et Gaëtan, et leur équipe derrière, assurent un service de qualité à l'atelier. Leur accueil est toujours agréable tout en étant professionnel. Un modèle du genre. C'est ça qui me lie à ce garage."

"Excellent service! J’ai apprécié le professionnalisme de M Burlet . Je recommande"

"Etablissement accueil et service d'excellente qualité."

"Très convivial"

"Je remercies la prise en charge de l’ensemble de nos exigences, jusqu’à la livraison. Merci pour votre sens du service irréprochable et au dessus de nos attentes"

"Je ne connais pas son nom mais un grand MERCI au vendeur MINI présent ce soir. Il m'a aidée à recharger ma voiture alors que ce n'est pas son boulot et que ce n'est pas une mini, et m'a de nouveau aidée quand il a vu que j'avais un souci de voyants, même après la fin de sa journée et sans que je le sollicite. Et ce avec le sourire et professionnalisme ! Merci encore, je vous suis très reconnaissante !"

"Cette concession est une référence et l'équipe est très professionnelle. L'accueil est à la hauteur de sa réputation, toujours au top. C'est un vrai plaisir de se rendre dans cette concession dirigée par Yannick Brusini. Le service après vente sous la houlette de Fabrice SCHILZ atteste de la qualité premium."

"accueil excelent, chaleureux, à l'écoute, sont de très bon conseil, toute l'équipe sont très sympas"

"Personnes efficaces et réactives"

"Un excellent accueil. Un service soigné et une très bonne prise en charge du véhicule rendu très propre."

"Structure de vente de véhicules d’occasion très professionnel et sympathique"

"Toujours aussi satisfait, concession très agréable, personnel chaleureux et professionnel Je recommande"

"Merci à Cédric pour s’être occupé de ma Mini Countryman si rapidement et efficacement. Accueil, service et compétences : tout y est 👍"

"vendeur Jordan excellent...La dame pour les papiers trés bien et le meilleur c'était celui qui nous fait connaitre le fonctionnement du véhicule...seul petit bémol un impact sur l'aile qui n'a pas était traité (non vu lors de la réception à cause de l'éclairage)"

"Excellent travail."