MG Meaux - Groupe Amplitude

"Super vendeur qui connaît parfaitement le véhicule. Il n'avait pas encore reçu la version Luxury mais cela devrait se faire courant du mois."

"Essai du MG ZS EV. 156 ch 70kw fin mai 2022. Vraiment très bonne surprise sur ce véhicule. Super beau, full options. On s'adapte rapidement à la conduite. Pour le prix ras ( qualité de la camera de recul médiocre) N'a rien a envier a ses concurrents 5000 à 10000 euros plus cher. Le vendeur bastian est très pro ( beaucoup plus pro que celui de hyundai Meaux) Avons fais un 2 essai routier avec ma femme le 11/06/22 Elle a validé l essai. J'ai commandé la version LUXURY blanc 51 kwh 177ch"

"Attelier MG de Meaux est a fuire!!! Un service client inexistant. Ppur un prob de batterie 12v hs sur une voiture d 1 mois on vous reponds : ne venez pas on a pas de pieces chez mg c est 1 an de delai. Allez ailleur et on ne vous prendra pas en urgence . Tres bien J ai ete ailleurs et eux m ont pris"

"J ai appelé pour essayer le Mg Marvel mais ils ne l avaient pas. Difficile d acheter sans voir ou essayer. J ai dû aller à Chelles pour essayer le véhicule et l acheter. Vraiment dommage car la concession de meaux est à 5 mn en voiture de chez moi…."

"Je suis passé sans rdv, le samedi. J'ai bien eu les réponses à mes questions sur un modèle MG5... A préciser après affaires..."

"Par quoi commencer. Les concessionnaires, il y a rien mais vraiment rien a redire sur leurs accueil. Je suis allé à la dernière minute, il m'ont quand même accueillis avec le sourire. Contrairement à d'autre concessionnaire on ne vous met pas dans un coin où vous attendez de longues minutes pour finalement ne pas avoir les réponses que vous attendiez. Et franchement je n'ai rencontre que un vendeur pour le moment, j'en suis plus que ravi, merci a Mr BASSALER Bastian pour son professionnalisme, qui m'épate. Pour conclure, il faut absolument y faire un tour vous n'en saurez pas mais pas du tout déçu. A y aller au plus vite. En bref professionaliste, accueillant, chaleureux. Rien a redire réellement."

"Excellent accueil pour une révision... sourire, conseils et ils ont même lavé ma voiture"

"Fuyez la marque"

"Je fais suite à mon premier avis. Cela fait 12 mois que j’attends mon véhicule commandé en avril 2022. Aucune communication de la marque sur une date de livraison. Zéro gestes commerciaux la seule proposition du concessionnaire annuler la commande et perdre les aides étatiques."

"Rien a dire tout c’est très bien passé. Très satisfait de la prestation"

"Chef d atelier très professionnel..Compétent et agréable."

"Parfait rien à dire pour l'achat de ma vrai première voiture, merci beaucoup à Tony, je recommande"

"petit garage bon conseil et to pen rapport qualité prix"

"Nous venons de ressortir du concessionnaire, deux personnes sur place et aucun pour nous accueillir. J'ai moi même était cherché la personne qui s'occuper des Mg dans le bureau à l'étage, j'arrive qu'il me dit d'un air hautain, 15 minutes après nous sommes ressorti puisque monsieur ne veux pas travailler. Adios MG"

"Vendeur très à l'écoute, parking à disposition de la clientèle"

"Lamentable, aucun suivi. On ne vous appelle jamais pour vous donnez d’éventuelles nouvelles sur l’arrivée de votre pièce. Les employés partent sans prévenir qui que ce soit, le garage déménage personne vous préviens non plus. En bref trouver vous un garage plus sérieux pour entretenir votre voiture"

"Très bonne information, proposition de contrat d'achat conforme à la discussion, bonne information en cours de procédure d'achat, livraison en avance. Parfait."

"Pas d’accueil, même pas un « bonjour » et après 30 minutes d’attente on m’informe qu’il faut prendre rendez-vous pour un acheter un véhicule !!! Du jamais vu…..😳"

"concessionnaire au top !!!! je suis très content de ma nouvelle voiture électrique. Merci à toute l'équipe"

"Très bonne expérience et de suivi client. les attentes et le respects des demandes est toujours au rendez-vous. je recommande cet concession !"

"Commercial au top, explications claires. Pas d'entourloupe. Rien n'est caché au client."

"Accueil, suivi, disponibilités, professionnalisme, renseignements/informations sir les différents produits MG, … Tout à été fait à la perfection pour nous de la part du commercial en charge de notre dossier Mr Bastian BASSALER. Un grand merci à lui pour son efficacité et son accompagnement"

"Très déçu rdv prévu depuis 3 jours pour 17h je vais 35 kilomètres pour m’y rendre le seul conseil disponible le 12/08/2023 avec qui j’avais rdv était déjà avec des clients j’ai attendu 30 min pas un regard pas un bonjour je rentre je sors je fais 3 fois le tour de la concession , j’attends qu’il daigne me regarder mais non donc je suis partie chez le concurrent et je signe ma voiture lundi chez Citroen voilà"

"Très bon accueil et vendeur pro et sympathique Merci Bastian"

"Mg meaux malgré la pub MG meaux De ce jour encore 22/08 Pour la voiture Mg4 électrique à 99 euros, Le Président l'a promis MG l'a fait J'ai voulu commander ce véhicule étant Dans les conditions de revenu exigées MG nous rit au nez et dit que c'est une Erreur de leur siège cette offre ou encore que c'était sur le stock disponible, enfin plutôt une escroquerie Publicitaire lamentable on se moque des personnes à petits Moyens. MG fini à vie pour beaucoup. RAYÉ de la carte"

"Visite non programmée du 25/08/2023 chez MG Meaux Groupe Amplitude. Accueil parfait aussi bien par le vendeur présent que par le chef d'atelier qui a su être a l'écoute de mon souci sur ma MG4 et surtout il a su intervenir sur le véhicule immédiatement sans rechigner sur le temps passé. Encore un grand merci."

"Très professionnel"

"Parfait"

"Très bon vendeur avec beaucoup de compétences. Le responsable atelier aussi. Et le service réclamation formidable. Bravo"

"Une concession qui n'en ai pas une. Sur place aucun accueil et le commercial sur place n'avait manifestement pas envie de travailler... dommage."

"3eme MG acheté chez eux, commercial au Top. Le SAV géré par l'atelier est excellent, seul reproche délais pour avoir les pièces beaucoup trop long, mais ça vaut le coup d'attendre, véhicule récupéré aspiré, lavé et toutes les mises-à-jour. Je recommande les yeux fermés car j'avais été dans d'autres concession l'accueil n'était pas aussi chaleureux. Le vendeur au top et toujours disponible. Chef d'atelier au top également avec de très bons conseils et à l'écoute. Je recommande sans hésiter."

"M.BASSALER a été de très bon conseil et très réactif tout au long de l'achat de la visite initiale à la remise du véhicule"

"Mr Bassaler est un commercial au top, agréable, sympathique et de bons conseils. J adore ma nouvelle voiture, MG4."

"Commercial sympa et pro ! Je viens d essayer une voiture et franchement c est top !!"

"Première voiture électrique on a choisi MG-4, joli dessin, belle performance et très silencieux. Bastian nous a bien accueilli et bien conseillé, 5 étoiles sans hésitation."

"Cela fait maintenant 8 jours que je roule en MG4 XPOWER et je l'adore ! Un grand merci à Bastian Bassaler pour son professionnalisme et sa gentillesse, un commercial au top 👍"

"MG4 acheté début septembre dès le lendemain plusieurs disfonctionnements sont apparues et aussi tôt signalés au SAV et depuis 2 mois, nous attendons que le véhicule soit pris en charge et réparé. Hors mis le vendeur qui a été professionnel, je ne recommande absolument pas cet établissement."

" Il est normal que les réparations prennent beaucoup de temps, alors j'ai apporté des pièces et je suis resté au portail pendant 3 heures jusqu'à ce que je trouve quelqu'un pour les recevoir. Si le travail est le même que le présent sur le lieu de travail, il faut quand même endurer "

"Notre véhicule a enfin été pris en charge, le Responsable de la concession a tout mis en œuvre pour que nous puissions retrouver une voiture qui fonctionne normalement et nous lui en sommes reconnaissant."

"Dur à trouver un conseil ou vendeur .."

"Véhicule acheté avec entière satisfaction. L’équipe commerciale à l’écoute et agréable. Je recommande"

"Une équipe professionnelle et attentive. Très satisfait de notre achat. Je recommande à 100%. Achat EHS Luxury :-) Merci à toute l'équipe"

"Service après vente efficace"

"Excellente expérience vendeur et achat. Mr Bassaler a su répondre à nos questions et nous a mis à l'aise. Transparence et des réponses claires ont su nous aidé à choisir. Nous sommes contents de notre MG4."

"Notre commercial (M. BASSALER) a fait preuve de professionnalisme et d’écoute de notre 1ere visite jusqu’à la livraison de notre véhicule(3 semaines de délai). Nous le remercions pour sa sympathie, sa rigueur et sa disponibilité. Nous sommes ravis de notre MG ! Merci également au responsable d’atelier qui a pris le temps de répondre à nos interrogations liées au SAV, le jour de la livraison. Petit rappel aux futurs clients : lorsque le commercial n’est pas joignable c’est parce qu’il est en rdv clientèle. C’est très appréciable, pour le client présent sur place, de ne pas être dérangé ou interrompu durant un rendez vous car c’est l’occasion de poser toutes les questions relatives à un achat de véhicule électrique (ex : tarifs, estimation de la consommation en électricité, choix de l’autonomie en fonction des besoins du foyer, choix du véhicule, essai du modèle, éventuelle estimation de la reprise de véhicule, disponibilité du véhicule choisi, constitution/montage du dossier de financement). Quoiqu’il arrive, M. BASSALER répond à ses mails et/ou rappelle systématiquement. Autres points : clarté des tarifs et rapport qualité prix / imbattable. Je recommande vivement de passer par M. BASSALER. Famille V (MGZS EV livrée le 18/12)"

"Bonjour Nous avons acheté un MG4 en février dernier, nous avons un défaut sur un joint du parbrise, nous avons eu un rdv 3 mois plus tard, arrivé a l atelier, concession en fermeture, plus d atelier !!! Nous n'avons évidemment pas été prévenu, déplacement pour rien ! On nous fixe un nouveau rdv dans une autre concession (Meaux) encore 1 mois et demi d attente ; on constate un joint défectueux... On nous annonce 3 semaines t attente pour la commande. La veille j appelle pour être sûr qu'ils aient bien le joint, et bien NON, pas de joint et évidemment personne n appelle pour prévenir. Sans nouvelle, je rappelle 1 mois après, on m annonce qu' il devrait partir d ici peu. Effectivement il on reçu le joint, manque de chance il était défectueux (coupé). Ça fait encore 1 mois et nous n avons encore une fois aucune nouvelle. De qui se fiche t on ? Que devons nous faire pour avoir une voiture neuve, alors que nous roulons depuis 15000 km avec le bruit d une fenêtre ouverte. Y a t'il une personne compétente qui pourrait résoudre le problème chez MG France ????"

"Tout s'est bien déroulé du premier contact jusqu'à la livraison"

"Bien guidé et ne force pas à acheter un modèle plus cher"

"Très bonne expérience client, merci à Frédérick pour son accueil et son investissement. Je recommanderai à mes proches."

"Bonjour, Vendeur agréable à disposition et à l'écoute Je recommande ."

"Un accueil parfait et un commercial hyper sympa et professionnel. Merci à M.Desmoniere pour son écoute et sa disponibilité dès ma première visite jusqu’à la livraison de mon véhicule (en une dizaine de jours soit bien avant le délai de livraison estimé). Il a été très compréhensif sur mes divers retards aux rendez-vous sachant que je venais de loin et a pu répondre à toutes mes questions tout en cherchant constamment à me faciliter. Je suis ravie de mon nouveau véhicule et recommande vivement autant ce concessionnaire que ce commercial."

"Merci a Mr bravard pour son professionnalisme"

"C'est une très belle concession, une équipe au top, merci pour l'accueil."

"Une très bon accueil, et une très belle concession. J'ai été très bien orienté et conseillé par l'équipe."

"J'ai eu le plaisir d'être accompagné par un commercial très accueillant et professionnel, qui a répondu à toutes mes interrogations avec patience. À aucun moment je n'ai ressenti de pression pour acheter. Même après l'achat, il reste disponible pour répondre à mes appels, ce qui était particulièrement apprécié pour ma première expérience avec un véhicule hybride rechargeable, le MG EHS, dont je suis extrêmement satisfait"

"Super garage avec des conseillers à l'écoute. Ils ont su me guider vers un modèle dans mes critères Seul bémol : il faut payer la voiture à la fin😅"

"très bon accueil"

"Excellent accueil !"

"Vendeur au top et concession toujours bien remplie je recommande !"

"Merci pour les conseils et l’accueil ! Merci à Monsieur Desmoniere pour son professionnalisme, merci à toute l’équipe que je recommande fortement !"

"Toute l’équipe a été à l’écoute mais surtout efficace pour la création de mon projet. Je tiens à remercier le responsable, Mr BASSALER et en particulier mon commercial Mr GUEROUE."

"Bel endroit. Vendeur très à l'écoute. La vente s'est bien passée"