Mertins Automobiles - CITROEN - OPEL - THIERS

"Excellent contact et très bonnes compétences mécaniques. Prix très corrects, voitures de prêts et sens du service. Une adresse à recommander chaleureusement..."

"Garage flambant neuf et personnel accueillant et professionnel."

"Déçue, On me dit qu'il faut faire le demareur sur ma voiture hors nous avons changé la batterie et maintenant elle démarre. Deuxième chose, nous avions doit disant un problème de vane egr . Nous l'avons changé et le problème est toujours là. Je ne suis pas du tout contente."

"Très bon accueil et une équipe très professionnel"

"Personnel accueillant et de bon conseil garage tous neuf lieu très agréable"

"Personnel très réactif et arrangeant ! Je recommande"

"le petit mécano est sympa !!"

"Accueil très convivial"

"Pièces détachées hors de prix. Obligation d acheter des parties de tuyau métallique inutiles, un joint et des colliers serflex pour obtenir une durite. 260 euros une vulgaire durite de 40cm de long. Ce n est pas du vol mais de l escroquerie en vente forcée. Un seul mot honteux."

"Je recommande complètement cette concession. Très bons professionnels avec de bons conseils"

"Personne fort peu agréable à l’accueil, prix réparation plus cher que dans les autres concessions, je ne recommande pas."

"Très bon accueil. Très compétents pour mes problèmes électroniques et mécaniques. Merci."

"Nous nous sommes rendu dans cette concession pour éventuellement acheter une OPEL CORSA, nous avons attendu 10 minutes que le gérant arrive. sa première approche à été de nous dévisager de la tête au pied(ce qui met très mal à l'aise.). Quand au renseignement attendu pour le véhicule, il nous a tendu une simple brochure et débrouillez vous. Vous comprendrez bien que nous notre choix ne s'est pas porter sur une corsa, dommage car le véhicule nous plaisait bien. Donc en résumer si vous voulez etre bien conseillé pour votre achat passez votre chemin."

"Très bon contact avec le directeur. Réactif, efficace et bienveillant. Nous a pris en urgence (voyant voiture) et nous a largement rassuré ! Merci"

"Accueillant. Aimable."

"mauvais accueil zéro conseil a fuir"

"Très bon accueil, réactivité et professionnalisme avec un vrai sens du service. Je recommande vivement ce garage."

"Bien"

"Garage à fuir !!!! Ma voiture est rentré en réparation le 25 mai après avoir été balader pendant plus d'un mois (personne savait exactement si quelqu'un l'avait regardé) après avoir validé les réparations puis plus de nouvelles de nouveau pendant longtemps et de nouvelles réparations en plus ma voiture a était réparé début septembre après plus de 100 jours de garage et une facture de 3600 euros. C'est une honte pas de voiture de prêt, je me suis retrouvé plus de 3 mois sans voiture , toujours la faute de quelqu'un d'autre que la personne que j'ai en face. Aucun professionnalisme de la part de la direction qui fuit et se cache derrière son personnel. Sincèrement à éviter ce garage"

"De passage pour quelques renseignements a propos d’une panne après 20 minutes d’attentes car personne au téléphone, j ai compris le désintérêt total de la personne car je n’était pas là pour acheté une voiture J’ai était expédié à la porte après un accueil froid"

"Très bien"

"Bon garage, j'y suis allée pour l'entretien/vidange annuel de ma Corsa, service rapide et bien fait."

"Très bon accueil et conseils."

"Établissement sérieux et très professionnel"

"Superbe accueil avec une prise en charge chaleureuse. Entretien entre professionnel et client: ok!"

"Avoir un garage opel à thiers et être obliger d'aller a opel de clermont. Pas besoin de se garage qui sert à rien.J'ai une opel je vais dans un garage de la concession parce que ma portière conducteur ne s'ouvre pas de l'intérieur, on me répond vous avez qu'a commander la pièce sur internet, pfff même pas y son regarder de quoi cela venez. C'est bien beau de dire de commander sur internet mais si c'est pas sa, on commande pour rien. Obliger d'aller à opel de Clermont ferrand, là-bas au moins on m'a dit amener votre voiture pour savoir ce qu'elle a et pas rapport à cela on changera la pièce qui faut."

"Il y a deux semaines j'ai crevé sur l'autoroute et le responsable m'a attendu jusqu'à 19h30 et m'a changé ma roue de suite. j'ai été ravis du service apporté. Le réceptionnaire, ainsi que le gérant on étaient très accueillant quand j'y suis retournée pour changer mes roues. Je conseille fortement ce garage qui a été professionnel."

"Bon accueil et gentillesse..."

"Lieu splendide, personnel a l'écoute et sympathique"

"Parfait accueil courtois."

"Très arrangeants, rapides, un travail de qualité et toujours de très bon conseils. Merci à Rémy et à son équipe pour leur professionnalisme."

"Très bon accueil, réactivité et professionnalisme. Je recommande ce garage"

"Concession et vendeur au top ! Merci à vous pour vos services !"

"Très bien reçu et toujours aussi sympa."

"Professionnel, très à l'écoute et un accueil sympathique . Une bonne expérience efficace. Défauts Adblue effacés à me laisser rentrer chez moi. Je remercie encore le garage Mertins pour l'aide qu'il m'ont apporté."

"Garage médiocre ne se soucis pas du client pense qu'à faire de l'argent, facture des diagnostiques pour une simple recherche de voyant. Bref concessionnaire a fuir car trop chère et pas du tout professionnel...."

"Lamentable...affichage défaut moteur sur une Opel de 4 ans seule chose faite vérification du niveau d huile et RDV dans 3 semaines en me disant oui vous pouvez rouler l huile va pas partir d un coup , un autre garagiste regarde ordinateur de bord ( juste 5 minute et un peu de volonté !!)le lendemain problème fabricant très sérieux supposé sur le moteur.j appelle Opel Clermont Ferrand et là ne roulez surtout pas avec votre voiture remorquage ce matin à Clermont...eux au moins ont le soucis du client !!"

"Equipe réactive et professionelle, je recommande cet établissement"

"Très sympathique et à l'écoute des clients très satisfaite rien à dire de plus"

"Super professionnel suite à une panne survenue sur notre trajet pour le morbihan malgré l'heure tardive nous ont trouvé le problème de notre véhicule et on effectue la réparation Encore merci"

"Superbe concession, équipe très pro, un super service !!!!"

"Toujours satisfait de l’atelier comme du service commercial. Rien à dire, je vous le conseil vivement !"

"Très bon accueil, prestation de révision effectuée rapidement. Tarif très correct. Je recommande!"

"Superbe concession! L'ensemble du personnel est professionnel et sérieux. Je recommande à 100%."

"Très bien reçu, de bons conseils. Parfait, je recommande à 100%"

"Très bien excellent accueil"

"Garage très PRO, Accueil excellent,"

"Équipe sérieuse et dynamique et surtout très réactive en cas de besoin je conseille vivement."

"Équipe très professionnel , à l’écoute Je recommande vivement"

"Equipe toujours très agréable, disponible et efficace. Très bon rapport qualité-prix."

"Très bon accueil et très bon service"

"Merci pour cet accueil ! Au top"

"Tombé en panne devant la porte d’un garage réparations toutes marques . Allez poliment demander si quelqu’un peut venir voir mon voyant moteur allumé. Ils étaient trois et d’entendre répondre « On a pas le temps » pas franchement sympa et rassurant . Obligé d’appeler un confrère devant chez Opel . Citroën . Un peu drôle non ?"

"Merci Remy , super accueil , très réactif . Je recommande"

" Haut!"

"J'ai eu une roue crevée à 18h30 le garage était fermé il restait les commerciaux ils ont été sympa ils ont bien voulu m'aider très accueillant je recommande"

"Garage très professionnel, qui s'adapte aux contraintes des Pros!."

"Nous reviendrons avec plaisir, personnel sympathique et propre, voiture nickel, toujours à l'écoute et qui nous ont bien aidé pour la Opel Corsa"

"Concession très sérieuse Équipe très sympathique"

"Aussi bien accueillis et conseillés pour acheter notre petite Corsa que si nous avions pris l'Alpine 😅. Christophe vous embarque dans ses anecdotes, et la préparation du véhicule ainsi que les services offerts sont très pros et rassurants. Merci !"

"Je suis venu pour faire l’appoint d’huile de mon jumpy j’ai téléphoné le matin ils m’ont dit de passer sans rdv bref top c’est très agréable de vrai commerçant et service au top ! Bref à très vite & encore merci pour le service rapide"