Mercedes-Benz Saint-Brieuc - Hamon Automobiles

"Accueil, et conseils attentifs à mes besoins. Un appel en amont pour solliciter un renseignement, par la même un rendez-vous était noté afin de ne pas retarder où de décaler celui-ci sachant que le délai réparation peut prendre quelques jours. A1"

"Depuis quelques années, je viens faire entretenir mes véhicules à Saint Brieuc. Le personnel est très agréable, accueillant, souriant, réactif... Le service est de qualité. Je recommande ce garage."

"Le grand soucis d'une marque comme Mercedes: ne pas reconnaître ses torts! Un calculateur n'est pas considéré comme pièce d'usure et doit donc être pris en charge par la marque. Néanmoins lucide, je demande juste une prise en charge a 80%.... et bizarrement plus aucune nouvelle et ce depuis 15 jours.. car mon véhicule est immobilisé depuis 15 jours et personne ne réagit malgré nos appels incessants!! Plus on en a moins on veut en lâcher...."

"Pas très commercial ..... Renseignements flou ,sur le tarif pour le passage de la valise alors la très claire ....80€ l'heure avec un minimum d'une heure mais prévoir plutôt 2h00 !! Juste pour un diagnostic !! On peu nous offrir le café en attendant l'intervention !! Je n'y retour plus"

"Cela fait 5 ans que je suis cliente, le service est toujours le même, parfait ! Aucune surprise sur les tarifs car tout est expliqué et validé par le client. Le personnel est toujours disponible et souriant. Un problème ? Quel problème ! ? La concession trouve toujours une solution 😊 pourquoi chercher ailleurs quand on a son étoile. ...."

"Je ne peux pas écrire que c'est parfait car Google pense que je suis payé par le garage . Désolé je suis satisfait mais obligé de vous dire que ce n'est pas parfait."

"C'est toujours un moment très facile que de déposer ma voiture chez Hamon MERCEDES à ST BRIEUC, des explications des échanges de la ponctualité"

"Accueil très sympathique, le client est bien accompagné dans l'achat de son véhicule. Le bouquet de fleurs offert avec la voiture au top. Ma classe B est un vrai bonheur à conduire."

"De passage en Bretagne pour mes vacense apres 150 km en partent de chez moi j ai u une perte de puissance arriver a ma destinations avec un plafond tour moteur de 3000 est une mise en securiter du moteur je vous laisse imaginer le plaisirs d imaginer sur autoroute quand vous devez rouller sur la bande vehicule lent a la moindre monté avec une mercedes de 170 chevaux .... Je me suis diriger vers mercedes hamon qui mon donner rdv 3 jours apres mon ariver en bretagne la panne a rapidement été deceller une durite d admission au turbo qui c est percé on ne sait comment du coup l aceuille etait tres bon caffer sourir maintenant les reproche le prix 260 euro pour 30 minute de main d oeuvre est 1 durite qui vaut 60 euro chez eux en 40 minute c etait changer bon passon de la je sort du garage le véhicule laver je rentre dans le vehicule est je me dit que je vais jeter un coup d oeui a la prise odb qui est automatiquement utiliser par chaque garage pour le diagnostic evidament le cache pendait il n etait pas refermer.... je demare j entend un bourdonnement j ouvre le capot est la stupeur le cache moteur n etait meme pas emboîter jucte poser comme sa pour 260 euro c est pas normal se genre d oublie nous somme chez mercedes non de dieux meme chez peugeot on ne fait pas se genre de gaf.... bref je ne recomande pas se garage trop decu du tarif pour les prestation degeulasse digne d un nauroto....le perconel est exelent mes alors le travaille est bacler est la deception au niveau du prix ...L'etoile en mouin c est pour la mesquinerie de ne pas vouloir indiquer la référence de la piece en Allemagne il indique la reference de la piece pas chez vous une honte."

"Mon premier contact avec la concession s'est fait par téléphone, pour prendre rendez-vous à l'occasion d'un projet de renouvellement automobile. Ne connaissant pas la marque et habitué à une autre enseigne auto, j'ai été très bien reçu au téléphone par Mathilde. L'accueil au sein de la concession a tout était aussi excellent par Mathilde et Guillaume, sourire et sympathie m'ont tout de suite mis à l'aise. Venu pour la Mercedes classe A, la commerciale m'a proposé un essai sans que j'en fasse la demande, j'ai beaucoup apprécié. Mon projet a pu se faire sans bousculade de la part de Mathilde, et le bon de commande a pu être signé dans la sérénité et la confiance. J'ai pu prendre possession de la nouvelle voiture au bout de quelques semaines, j'en suis plus que ravi !! Tel un cadeau qui arrive quelques jours avant Noël. Un grand MERCI à Mathilde pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, son humour et sa gentillesse. Merci à Guillaume pour la présentation de véhicule, et à Cyril pour le financement. À très bientôt."

"Excellent accueil de William, excellent vendeur. Il met tout en œuvre pour vous mettre à l'aise et fait des propositions plutôt alléchantes. Je recommande vivement cette concession où tout le personnel est aimable. Pas d'attente, un café proposé dès l'arrivée. Possibilité d'essai du véhicule envisagé. Bravo à toute l'équipe et ne changez rien, vous nous avez convaincus !"

"Pour avoir testé de nombreux garages Mercedes, je peux dire qu'ils ne sont vraiment pas tous à la hauteur des véhicules qu'ils vendent. Sauf celui de Saint Brieuc, notamment pour sa partie entretien/SAV. Toujours de bons conseils, ne poussant jamais à la réparation inutile, aimables, j'ai une totale confiance en eux."

"Étant à la recherche d'une voiture pour remplacer la mienne.. mais avec un a priori négatif sur Mercedes je suis rentré par curiosité.. Mais je suis ressorti enchanté et curieux de voir sinous pourrons nous entendre dans un futur proche... Je recommande la concession car l'accueil est vraiment chaleureux"

"Personnel responsable, toujours attentif à vos questionnements et demandes et soucieux d'y répondre avec pédagogie courtoise. Une concession respectueuse de ses clients en regard des interventions jusque là, scrupuleusement accomplies. À recommander."

"Suite à notre avis, Olivier nous a contacté. Le nécessaire a été rapidement fait. Merci pour votre réactivité. Les 5 étoiles sont méritées."

"Nous avons acheté un classe A neuf. Livraison en retard mais surtout véhicule rayé et tache de café sur le toit,directeur nous promet une remise mais soit disant on mal compris .Du coup crête annulée, nous sommes retournés après les vendeurs reste assis normal on est en 205 .A éviter"

"Achat d un Glc coupe à distance Pascaline B commerciale qui a géré la vente très pro et sympathique a l l'écoute des demandes habitant a 950km de la concession on est venu me récupérer à gare tout à été mis en oeuvres à mon arrivée tardive Pascaline a été au top je vous recommande vivement cette concession même à distance vous pouvez avoir aucune crainte."

"Tres compliquer de joindre la personne du financement/comptabilité. 1 semaine que j appelle et que j attend de longue minute pour n avoir personne. On promet de me recontacter.... inexistant. Pas très encourageant pour acheter un véhicule chez eux ! Clientèle médiocre !!"

"Achat d'une Mercedes classe A en occasion avec Ollivier et Anthony . Accueil parfait , des personnes qui s'y connaissent vraiment ça fait plaisir et toujours disponible pour des conseils et répondre aux différentes questions . Je recommande vivement l'endroit , sympathique professionnel et toujours arrangeant Merci"

"Bon accueil. Commerciaux compétent à votre écoute. Choix assez important. Prise des clefs facilité par Mr expert automobile."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai! M. HUIDO propose des véhicules sans carte grise et exige un paiement sous 48h, pour au final après 4 semaines nous demander d'annuler la vente. Nous avions déjà planifié notre venue à St brieuc sachant que nous venions de Paris (réservation billets SNCF). M. HUIDO ne nous a toujours pas remboursé les billets comme convenu (soit disant problème de comptabilité ce qui est ridicule pour un montant de 150€). Ce qui est pour moi le minimum venant d'un professionnel pour tous les désagréments subis sachant que nous avons accepté d'annuler la vente sans exiger d'indemnités. Il ne répond même pas à nos appels prétextant des rdv et ne rappelle même pas bien sur! 0 professionnalisme!! Je déconseille fortement. Comportement inacceptable de la part d'un garage Mercedes. Nous n'aurions pas mis ce commentaire si M. HUIDO avait été correct avec nous. Je rappelle que nous attendons depuis le mois de Juin. M. HUIDO et M. GARCIA nous reconnaîtrons."

"Accueil à la limite de l’acceptable pour une marque aux étoiles sans lumière ! Le personnel devrait prendre des leçons juste à côté( la marque aux 4 anneaux ) A bannir !!! 😡😡😡"

"Très bon accueil de l'atelier, le personnel est bienveillant et prend soin de vous expliquer en détails le devis qui au final était moins élevé qu'annoncé. Allez y les yeux fermés."

"Je suis en venu il y a un an une première fois me faire une idée de la gamme Mercedes pour trouver le modèle le plus adapté à mes besoins. J'avais rencontré Mathilde du côté des occasions. Cette année j'ai concrétisé mon projet, toujours accompagné par Mathilde qui a su me trouver très rapidement un véhicule. Son efficacité et sa disponibilité ont été déterminants dans mon achat qui, à la base s'orientait sur la marque aux anneaux juste à côté. Le tout a été fait très rapidement. Lors de la livraison, les petites attentions m'ont énormément plu. De façon générale, c'est un plaisir de se rendre dans cette concession. Le personnel est toujours souriant et bienveillant. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Une équipe formidable et très professionnelle"

"L'accueil est excellent. Le personnel prend le temps d'expliquer. Je recommande vivement. Je suis pleinement satisfait par les prestations. L'enseigne porte beaucoup d'intérêts au client. Merci à toute l'équipe."

"Super bien accueilli très belle concession car venant d'une autre région une vendeuse surtout au top est très réactive car manque de chance pour moi je suis reparti avec un véhicule avec des problèmes donc Mercedes saint-Brieuc a tout pris en charge entre la location du véhicule et les réparations aujourd'hui toujours pas récupéré mon véhicule après une semaine cause pièce indisponible dans ma concession Mercedes"

"Excellent, concessionnaire très très bien, un grand merci À Pauline pour sont savoir faire, et sa disponibilités. Merci, aussi à Stéphane. Christian et Cahtie"

"Concession a la hauteur, la prise en charge est respectée , employés sympathiques"

"Une belle concession, avec une équipe accueillante. Très bon conseillers. un achat réalisé sans soucis. avec même un petit bouquet de fleur offert pour repartir avec la voiture..."

"Je suis pleinement satisfait de mon acquisition à distance (région Parisienne) qui s'est très bien déroulée. Merci à M. Anthony GARCIA pour son professionnalisme et son sens relationnel. Je recommande cette concession !"

"Le personnel est très agréable et compétent. Bons conseils et disponibilité. Je recommande la concession"

"Toute l'équipe est très pro et très agréable. Les petites attentions le jour de la livraison sont la cerise sur le gateau. Arnaud qui réalise les essais, la découverte du véhicule et la prise en main est formidable. On ne ressent pas de pression acheteuse, mais un véritable conseil par quelqu'un qui maitrise parfaitement toutes la technologie des véhicules. La commerciale Pascaline est également très pro et accueillante. Tout est fait pour que le client se sente bien accueilli et ce fut un grand plaisir de conclure cet achat."

"Je suis satisfaite de la prise en charge de mon véhicule à l atelier . Tout est bien expliqué."

"Accueil service atelier plus que déplorable Quand on a un souci mécanique ou bruit suspect on espère en qualité de client Mercedes un accompagnement et des renseignements de qualité et surtout de la réactivité. Je vais limite regretter Audi !! Même en short on peut rouler Mercedes vous savez !!"

"Venu pour un éventuel achat de GLC avec reprise de mon véhicule actuel. Malgré 2 passages jamais eu de proposition ?? A se demander si il avait envie de vendre,dommage. Achat fait depuis d'un glc coupé mais dans une autre concession ou les vendeurs ont fait eux le job."

"Amenée par mon assurance j’ai été agréablement surprise par l’accueil et l’écoute des professionnels. Je suis arrivée très inquiète par ma panne et je suis repartie avec le sourire. Encore merci à mR Hurier Dennis pour son professionnalisme et son empathie."

"Incroyable. Quel professionnalisme, attentif, patient, transparent. Mr Queru a été incroyable tout au long du processus de vente. Un grand Bravo et Merci pour tout. Expérience genial."

"tres bonne ecoute du vendeur. essai immediat d un modele qui m a permis de prendre une decision sur mon choix et achat final. deja client de la concession et l accueil est toujours chaleureux."

"Très bon accueil de Pascaline dans le cadre d'une recherche d'informations sur la Classe A : écoute du client, connaissance des spécificités de la gamme, bons conseils... conforme à la devise The best or nothing !"

"écoute client top - sens commercial de Nicolas toujours pertinent - je recommande- j'associe Julie à l'accueil client à mes commentaires favorables - un client satisfait"

"Personnel très aimable et compréhensif, à l'écoute et professionnel, je suis très satisfaite de mon passage et je recommande."

"Très bon accueil, service rapide"

"J'ai été très bien reçue du début à la fin. Tout à été expliqué correctement, contrairement à d'autres... Pour une première je suis ravie ! Je recommande 👍"

"Rien à reprocher à cette concession l'accueil de tout le personnel, est parfait, pas de mauvaise surprise non plus, tout est clair. Service 5 étoiles DanielHuet"

"Après quelques mésaventures sans gravité, je voulais remercier l’équipe sav Mercedes,notamment mr Théo malard, pour son professionnalisme et merci encore pour le prêt du véhicule GLB"

"Une équipe de Pros, tout es bien huilé, pas de perte de temps, des explications nettes et précises et un accueil parfait. Cela valait le déplacement de Paris."

"Très bonne équipe…commercial avenant et professionnel Mise en main du véhicule complète faite avec écoute et gentillesse Parfait"

"Entretien effectué rapidement, accueil et entretien très bien réalisé"

"Entièrement satisfaite. De l’accueil à la prise en charge, le service. Personnel à la hauteur et professionnel. Je recommande."

"Bonjour, C’est un garage que nous fréquentons de génération en génération depuis 1980. Toujours à l’écoute avec le conseille qui va avec!! Merci à l’équipe HAMON"

"Très satisfaite de l'achat et de l'accueil, Monsieur Vetter a été très professionnel, disponible et de bon conseil. Le véhicule est impeccable. Je recommande!"

"Livraison parfaite, respect de la date , bon accueil, bonne écoute, et suivi à distance assuré...Bonne continuation..."

"Personnel accueillant, compétent, réactif et surtout toujours à l'écoute du client. Bravo, vous êtes tous formidables"

"Accueil très bienveillant et parfaitement organisé Vos deux collaborateurs rencontrés - SAV et Commercial compétents, motivés par leur métier et à l'écoute JMS"

"Très bon accueil. Mme Pascaline Boursin a été très professionnelle et a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions. Je suis contente de mon achat."

"Le service Mercedes est toujours aussi performant. Venant de Strasbourg (garage Kroely), j'ai toujours été fidèle aux garages Mercedes (accueil très ouvert et aimable, explications des travaux réalisés par le technicien en personne, propreté du véhicule à son retour, recherche de solutions arrangeantes pour les rendez-vous...). Parfait. Dans mon cas, je regrette qu'il n'y ait pas de garage Mercedes à Paimpol car j'habite à Plouézec. A part cela, merci pour la qualité du service global. Claudine Chapuy"

"Nous avons été accueilli ma femme et moi par Ayrton qui a été très professionnel et attentif à nos questions. Bravo, et continuez comme ça, je recommande fortement"

"Panne soudaine sur un capteur défectueux relatif au liquide de refroidissement avec perte de vitesse du véhicule entraînant le remplacement dudit capteur . Accueil agréable du personnel à l'accueil et à l'atelier ( MM Quenavoine et Eréac ) ; prise en charge de ma voiture ( sous garantie ) dés le lendemain matin ! Explication détaillée donnée à la reprise de mon véhicule ."

"Nous recommandons fortement cette concession qui nous a donné entière satisfaction lors de l'acquisition de notre véhicule ( état irréprochable) Une prestation d'excellence !! (niveau premium) Experience inoubliable !! (correspond à l'image et notoriété de la marque ) . En revanche nous remercions tout particulièrement et sincèrement Ayrton qui s'est occupé de nous. De part son professionnalisme et implication hors paire, sa réactivité et détermination afin que nous puissions avoir les options demandées, ce qui était extrêmement difficile au vu de la conjoncture (pénurie de certaines pièces ) Sans compter son investissement personnel en réalisant une vidéo Personnalisée nous expliquant les fonctionnalités de la voiture. Des petites attentions nous ont Été portées tel qu'un bouquet de fleurs Des appels pour prendre des nouvelles Et apporter de l'aide en cas de besoin Pour les réglages ou autres questions... En conclusion : cela n'aurait pu être possible Sans cette personne !! ( encore merci à vous Ayrton ) !!!!"

"Accueil toujours professionnel où chaque (petit) client à l'impression d'être important. Mais le tarif est aussi en conséquence."

"J'ai eu ma première mercedès en 1977, une 300 qui consommai beaucoup, et vu le sérieux de la marque tout cela n'est plus que souvenir, aujourd'hui je roule toujours en Mercedès, j'ai eu un peu tout les modèles, aujourd'hui je roule en 220d, je n'ai jamais eu véritablement d'ennui, de toute façon, l'atelier s'est toujours mi en quatre pour y remédier, je peut dire haut et fort que cette marque de voiture est certainement, une des meilleures sur le marché. Rédigé le 28/03/2022 M. JEGO"

"Une prestation premium lors de l'acquisition De notre véhicule !! Un commercial se prenommant Ayrton Nous a donné entière satisfaction. De part son professionnalisme, dévouement, réactivité ,implication personnelle.... Du personnel possédant toutes ses qualités, De nos jours se fait rare !! De ce fait, nous recommandons fortement cette concession 😉"

"Immense merci pour votre accueil, générosité et conseils. Nous recommandons vivement le Garage HAMON. Un grand merci à Axel GESTIN pour son écoute et son professionnalisme. Au plaisir."

"Après une réparation, il y avait un léger bruit. Ils ont tout fait pour y remédier, et y sont arrivés. De vrais pro. Cerise sur le gâteau, le véhicule de prêt, une c220 dernier modèle tout optons."

"A chaque enquête je me repète, je confirme encore la qualité du service qui est irréprochable et d'une grande compétence professionnelle. Déposer mon avis sur Google"

"Mercedes Saint-Brieuc Votre avis: 5/5- Très satisfait de la prise en charge et des promesses commerciales du chef d'atelier qui ont bien été appliquées ( le point négatif c'est la communication qui n'est pas forcément suivie....dommage) Votre avis: 5/5- Très bon accueil. Concession Très agréable. Les commerciaux que nous avons rencontrés ont été très professionnels . . Cependant, nous attribuons une mention spéciale à Axel avec lequel nous avons conclu l'achat de notre Mercedes classe B et a qui nous attribuons une étoile supplémentaire pour sa réactivité, sa sympathie et empathie . 1er pas dans votre concession et 1er pas plein de satisfactions que nous espérons pérennes ."

"Très contente de l'accueil, des conseils d'Axel et de mon achat. L'équipe est très professionnelle, Merci à vous"

"L’accueil, le conseil, le service et l’accompagnement, tous les ingrédients d’une superbe expérience Professionnalisme, réactivité et gentillesse du commercial ont conforté notre image très positive de l’établissement"

"Achat GLC 350D en juin 2020 très bien passé vendeur courtois très commercial M FABIANO. Je me suis aperçu après quelques lavage que j'avais de la buée dans un optique arrière je vais donc en concession Mercedes mais à Nantes en aout 2021 ils me précise que la voiture a reçu un léger choc arrière ( dont je ne suis pas du tout a l'origine ) ce qui a fait un décollage des parties plastique qui provoque cette buée après demande auprès de chez Hamon automobile pour prise en charge ou participation au remplacement refus catégorique de Hamon automobile prix de la pièce posée 177,87€ HT je ne demandais pas une prise en charge intégrale Et je reçois ce jour un document pour prolonger une garantie SAGA. avec des conditions à faire fuir n'importe quel clients Ils n’ont honte de de rien dans cette concession soit disant premium"

"Très bonne prestation qualité services , très satisfait pour leur sérieux ,:Hamon un service professionnel avant tout !!!"

"Excellent accueil, seul bémol, sur la facture il est indiqué contrôle des pneus.... Et on voyait le témoin... J'ai donc dû les faire changer dans le garage près de mon domicile pour ne pas retourner à St Brieuc."

"Très bon accueil du Commercial Ayrton qui a su être à l'écoute et apporter une réponse affuté à nos besoins. Merci à l'équipe d'Hamon Mercedes"

"Réceptionniste m'ayant prévenu de la disponibilité du véhicule après intervention , s'est avéré d'une grande courtoisie et amabilité . Fait bien rare par ailleurs désormais , alors restez ainsi"

"Super accueil, super vendeur ! Un vent de dynamisme a soufflé sur Mercedes Saint-Brieuc… on est bien loin de de l’accueil glacial réservé aux clients il y a quelques années ! Merci Axel pour ta bonne humeur, ta réactivité et ton professionnalisme !"

"Accueil agréable. Délai trop long pour réparer ma voiture et tarif prohibitif..."

"Excellent esprit de service client. Très belle réactivité. Merci à Jordan et au chef d'atelier."

"Une équipe chaleureuse au niveau de l'accueil pour le secteur de l'atelier et Jordan à été transparent & professionnel dans son secteur suite à l'acquisition dune VO qui avait une campagne de rappel & une maj système à effectuer , Je reviendrais par la suite pour mes futurs entretiens. Cordialement. Frédéric T"

"Parfait, c’est le seul mot qui me vient à l’esprit quand je viens dans cette concession. L’équipe est agréable, souriant et très très professionnelle. Je recommande chaudement à ceux qui hésiterai à venir chez eux. Merci pour tout vous êtes au top!"

"Sympa efficace mais j e m attendait au moins à un coup d aspirateur minimum malgré l interdiction de lavage on est quand même dans la marque avec l étoile alors que certains concurrents le font même pour des véhicules entrée de gamme"

"Un excellent accueil et une équipe réactive, malgré le contexte actuel. Benjamin aura su nous accompagner avec professionnalisme et sympathie. Merci beaucoup!"

"Toujours très bien accueilli. Des explications claires sur ce qui va être fait sur la voiture. Des réponses claires aux questions posées. La renommée de Mercedes est plus que mérité."

"Accueil sympathique, prestation efficace exposant clairement le plan d'intervention sur le véhicule et les sommes en jeu... Globalement très professionnel. Bravo !"

"Expérience avec cette concession pas très professionnelle!! Demande d’achat d’un gle 400 pas de réponse , relance je vous envoi une proposition demain. pour m’entendre dire plusieurs jours après et multiples relance que le véhicule et vendu pas très sérieux et manque de considération de ces clients."

"Très très bon accueil Excellente explications concernant notre choix, ainsi que sur un véhicule électrique Sans avoir pris de rendez-vous, on nous a proposé un essai des 2 véhicules Nous sommes ravis, mais nous attendons des propositions chiffrées...."

"Première expérience réussie. Très bon accueil, écoute et suivi."

"ayant acheter une Mercedes depuis peut je voulais me rapprocher du garage ou je pensais d ailleurs faire suivre mon nouveau véhicule je demande des informations sur mon véhicule la jeune femme de l 'accueil na visiblement pas envie de s'embêter a regarder l'historique de mon véhicule , hors je sais quelle peux le faire l ayant déjà fais au paravent enfin bref pas motivée à travailler je déconseille !"

"Nous sommes ravis de notre achat. Très bons échanges et super accueil ! Parfait !"

"Très bon accueil, vendeu Mr Beuve très professionnelle, je recommande"

"Concession très accueillante, à l'écoute de nos demandes lors de notre visite"

"Service au top, très bonne discussion avec conseil de la par de la personne en charge de la révision. Très content de ma première révision. 1 ans après toujours satisfait de ce garage."

"Nous tenons à remercier très sincèrement Pascaline pour son professionnalisme. Nous avons tout particulièrement apprécié sa disponibilité, son dévouement et sa bonne humeur. Tout cela a contribué à un achat réussi et notre envie de poursuivre l'aventure Mercedes dans les prochaines années avec elle. Gwenaelle et Stephane Deniel"

"Très bon accueil. Réalisation des réparations faites selon devis."

"Toujours bien accueillie et conseillée par notre chargée de clientèle Pascaline Boursin 😊"

"Ma compagne et moi-même venons d’acheter une Classe À 180 et sommes satisfait à tout point de vue de la concession Mercedes saint brieuc en particulier Mme Boursin. Elle était disponible et a répondu à nos attentes. Je recommande vivement."

"Du premier entretien téléphonique jusqu'à la livraison notre interlocuteur M.BEUZE nous a démontré son professionnalisme et sa réactivité notamment lors d'un petit différent sur un sujet technique vite oublié et réglé par le service commercial . Nous recommanderons volontiers vos services .bien cordialement JP et Christine PAPIN Déposer mon avis sur Google"

"Très bonne concession Mercedes, à l'écoute du client et très professionnelle. Je suis content de mon choix."

"Garage exceptionnel de part son personnel commercial extrêmement compétent et de très bon conseils avant et après la vente. Grande disponibilité et accompagnement pour prendre en main le véhicule. En tant que fidèle cliente depuis de nombreuses années chez Mercedes, je vous recommande vivement ce garage."

"Entretien et suivi de notre Mercedes dans ce garage est horrible. Juin 2022 : Problème sur une piece électronique ( problème détectée au bout de 2 rendez vous ( avec immobilisation du véhicule) ) (sans véhicule de prêt). commande de cette dit pièce : 3 mois après, toujours pas de nouvelle, relancé plusieurs fois. Décembre : Pièces reçues, rendez vous pris, voiture déposée au garage, problème ce n’est pas la bonne pièce ! Réparation reportée… Comment peut t’on être aussi négligeant ?"

"Accueil exceptionnel, professionnalisme vraiment remarquable d’Axel (conseils, informations techniques, gentillesse). Je recommande vraiment cette concession automobile."

"Très bon vendeur mais véhicule décevant. Déjà des frais. Ad blue. Des voyants s allument."

"Très accueillant avec une personne dédier à la prise en charge de votre véhicule est qui vous informe de l'avancement des travaux effectués. Prix très raisonnable. Trois jour après l'entretien un voyant ESP ces afficher j'ai appeler la concession et ils ont pris à leur charge est ce sont excuser. Je recommande vivement."

"Très professionnels, tarifs raisonnables, accueil premium. Je recommande et je reviendrai"

"Qualité de service irréprochable. du premier jour où nous nous sommes renseignées, à la remise des véhicules, le professionnalisme, à tous les niveaux était au RV. merci à William et toute l'équipe de Hamon Automobile"

"Réception au top, l'intervention (changement d'airbags) a été rapide et efficace. Et une demande de vérification du pont arrière faite dans la foulée. Donc accueil et prise en charge très bien. Petit problème en reprenant la route, message pour une ampoule de position HS, c'est ballot :)"

"Excellent accueil et service impeccable…comme toujours chez ce concessionnaire."

"pas content du tout , devis farfelu, conseiller qui se prend pour un chef ,désagréable ,192 euros et 72 cts pour une recherche de panne ,réalisé ailleurs pour 14 euros ,des escrocs !!!j'oubliai,devis de 2936 euros et 53 cts pour changer une ampoule à leurs dire réparé pour 14 euros !!"

"Très bien conseillée. Professionnel et sympathique Je recommande le conseiller: Axel Gestin"

"Les conseillers de la concession Mercedes St Brieuc sont accueillants, disponibles, à l’écoute et sympathiques. Ce sont des professionnels dignes de la marque. Je recommande la concession à mes amis et des professionnels pour leur futur achat. Une relation de confiance est née et font partis de mes partenaires professionnels privilégiés."

"Merci à Sébastien et à toute l’équipe Mercedes. Vraiment très professionnel et sympathique. Je recommande fortement."

"très bon service et très bonne relation avec le client"

"Toujours bien reçus et généralement bien pris en charge (notamment par Théo)"

"Accueil personnalisé. D’un grand professionnalisme. De grande qualité"

"Très professionnel! Ils ont une bonne considération de leurs clients, que leur Mercedes soit récente ou ancienne."

"Très bon accueil ainsi que de très bon professionnels à votre service."

"Assez déçus j'ai emmené ma voiture l'année dernière en février et elle a été tout simplement saboté.deposé pour une campagne de rappel pour le remplacement des airbags et un diagnostic électronique,je la récupère et me rend compte au que l'arrière de mon véhicule a été remonté n'importe comment platine fusible du coffre cassé des fils électriques non remis ,une boîte à gants cassé,le responsable d'atelier n'était pas très réceptif a mon problème,sa traine depuis 1 an et silence radio . Merci au groupe hamon je devais remplacer mon auto par une occasion ,et sa ne sera pas chez vous"

"Excellent service ! Merci à Théo pour la prise en charge du véhicule et son professionnalisme"

"Prise en charge du véhicule rapide, réparation effectuée dans les délais. Pas d'attente lors de la dépose du véhicule et sa reprise"

"Très bien ! Manque peut être la bouteille de champagne à la livraison 😀"

"Apparemment chez Opel Yffiniac on n'a pas besoin de vendre... Rdv fixé la veille pour samedi 15h pour voir un véhicule bien précis. Arrivée un peu en avance on m'indique que le commercial termine avec une cliente et s'occupe de moi. Ok, pas de problème. J'attends debout au milieu de la concession, personne pour vous proposer de vous asseoir. La cliente s'en va, le commercial ne me calcule pas. Je suis partie au bout d'une demi-heure sans avoir été reçue et sans avoir vu le véhicule. La grande classe chez Opel !!!!!! Le commercial avec qui j'avais échangé la veille par téléphone puis texto n'a même pas daigné me recontacter. Je suis cliente depuis 7 ans chez KIA, j'en suis à ma 3ème LOA, et bien vous pouvez être sûrs que vous ne me reverrez pas ... C'est LAMENTABLE !!!!!"

"Personnel à l' écoute, compétant, relatant ponctuellement et avec précision de l'évolution des interventions."

"On vous envoie une enquête à remplir apres un passage atelier, si vous manifestez une insatisfaction c'est un commercial qui vous rappel pour savoir si vous êtes intéressé pour le rencontrer dans l'idée de l'achat d'un nouveau véhicule...Le responsable d'atelier quand à lui semble avoir perdu son téléphone ou mon numéro pour régler le problème... L'étoile que je laisse actuellement est autant mérité que celle du PSG pour prendre ca avec un minimum d'humour... Cordialement. M.Grospeaud"

"garage très sérieux personnels a l écoute du client"

"Tellement déçu ! J'ai acheté une Classe B 180 AMG il y a 1 an Voiture certes confortable, mais totalement inadaptée à la circulation à cause de sa très faible garde au sol. Elle frotte, touche à la plupart des ralentisseurs, ou dos d'ane routiers, avec des bruits effrayants Et je ne peux pas la rentrer dans ma cour car elle frotte sur le sabot de portail (même après une modification du portail) Elle stationne sur le parking de l'EPHAD en face. Quel bonheur ! Je suis très très limité pour l'utiliser Mais : je suis lié 40 mois par contrat avec Mercedes, et la concession, bien qu'informée, ne me propose des options financièrement indécentes"

"Tres bon accueil, compétence et un service hors du commun !"

"Nous vous recommandons ce garage ,tout est parfait ,bravo"

"Puisque zéro Étoile n’est pas autorisé par Google , je propose 1 étoile Expérience avec le SAV catastrophique Personnel totalement incompétent, pas formé du tout aux réparations et à la carrosserie Rappels constructeurs totalement flous Échec de mise à jour de l’écran , bruit permanent solutionné, puis finalement non , puis finalement oui , puis non … Ne parlons pas de la partie Carrosserie , ne confiez surtout pas votre véhicule à ce concessionnaire , allez chez un professionnel Communication catastrophique Heureusement que Mr Ereac fait de son mieux pour sauver un minimum de service client Fuyez vite de ce garage !!! Dommage avec de si belles voitures …"

"Merci à Axel pour son accompagnement pour l achat de notre voiture ! Il était temps que quelqu’un de bien, de pro et sans prétention , prenne les fonctions du poste qu’il occupe ! Une nouvelle fois : Merci PS : remplacez les bouquets de fleurs par une bouteille de Champagne 😜"

"Très bon accueil chez Hamon Automobile. Démarche commerciale satisfaisante, le commercial était très à l’écoute."

"Difficile d'en discuter quand il n'y a pas dautres choix ni concurrence...et je n'ai pas l' intention de changer de voiture."

"Personnel très réactif. De très bon conseils. Merci beaucoup à Mr Beuve et son équipe."

"En vacances à Perros Guirec, un probleme de batterie est survenu, je tiens a feliciter la prise en charge rapide de mon vehicule, par MERCEDES St BRIEUX, pour me depanner avant mon retour dans le sud. Merci à Geraldine pour votre acceuil et votre compréhension."

"Toujours un excellent accueil de Théo et le sérieux de la prise en charge des réparations du début à la fin"

"Fidèle de la marque. William a comme d habitude assuré. Voiture livrée en temps et en heure. Très satisfaite"

"Un bon accueil et un bon suivi de véhicule depuis mon achat."

"Excellente concession Mercédès à Saint Brieuc. Chef d'atelier très professionnel."

"Un réel plaisir d'avoir travaillé avec cet établissement dans mon projet de changement de véhicule. Mr BEUVE Hugo est vraiment très professionnel, de très bon conseil, à l'écoute et disponible. Très bonne expérience du choix du véhicule, jusqu'à la livraison et la prise en main du véhicule. Je recommande fortement."

"Un an après notre achat d'un Mercedez hybride rechargeable, nous n'avons toujours pas reçu le câble de recharge, qui a été inclus dans notre contrat d'achat, malgré plusieurs relances. Donc nous souhaitons simplement partager ce fait avec de potentiels acheteurs et donner notre feedback sur ce service qui n'est pas au niveau de l'image de la marque."

"Accueil et professionnalisme Échanges conviviaux et sérieux"

"Très bon accueil panne due à l âge de la voiture trouvée rapidement, réparation dans les temps. Explications claires. Très bonne concession devis, prix, pas de surprise."

"Equipes très cordiales. Très bon accueil et livraison parfaite. Equipe à l'écoute et très professionnelle."

"très bon accueil conseils judicieux communication simple et efficace"

"Accueil agréable et réparation sous garantie sans problème"

"concession très professionnel et réactif. Panne de mon GLA le samedi matin conseil remorquage à la concession pour diagnostic le lundi matin. Un besoin urgent de mon véhicule pour le mercredi ! Véhicule diagnostiqué le lundi et réparation au titre de la garantie dans l’après-midi , récupération de mon véhicule le mardi matinée. Véhicule remis nettoyé intérieur et extérieur ! Merci encore au responsable atelier et à l’équipe atelier."

"Catastrophique !!! Je suis venue ce jour pour demander de vérifier la pression de mes pneus et on m’a clairement dit qu’on avait pas le temps de s’occuper de moi. Cela était un prétexte pour vérifier la qualité de service, car c’est l’anniversaire de ma femme aujourd’hui et je voulais lui offrir un GLC. Résultat je vais aller au garage BEYOU Volkswagen, le Tiguan est très bien aussi"

"Garage très sérieux, prix très compétitifs par rapport à certaines concessions et un accueil avec un très grand professionnalisme."

"Merci à Arnaud, William et Hugo pour l'accueil et le professionnalisme. A bientôt"

"Etablissement de très grande qualité, avec des collaborateurs très professionnels et chaleureux"

"Facilité d'accès (4 voies), respect des horaires d'intervention. Accueil excellent et travail soigné."

"Comme toujours : RV à l’heure.délai respecté. Personnel impeccable. Tout bon"

"Respect du rdv et bon accueil"

"Très belle concession, facile d’accès ."

"Très bon accueil, garage sérieux, je recommande"

"Parfait, très bon accompagnement pour l'achat du véhicule et très bon accueil le jour de la livraison."

"Un grand merci à Pascaline, très professionnelle, très compétente, très efficace et très agréable. Arnaud également. Une concession top niveau que je recommande vivement. Bravo à toute l'équipe pour la livraison de notre nouveau véhicule."

"Domage pas de véhicule de courtoisie Le garage est un peut isolé ce seraitmoins long d attendre"

"Garage particulièrement bien organisé . Spacieux , super propre Salon d'attente avec boissons(café thé ) à volonté attenant à un immense espace d'exposition de modèles avec des conseillers . Cela nous a permis de réfléchir à notre futur véhicule . Équipe au top !"

"Je suis ravis mon mercedes cla et Hugo mon conseiller pour la vente à été plus qu'à la hauteur de mais attente que je remercie d'avoir pris le temps pour tout expliqué de A à Z"

"Personnel particulièrement disponible et arrangeant pour les disponibilités de rendez-vous pour les prises en charge pour les reparations"

"Équipe très à l’écoute. Compétente, toujours souriante, aux petits soins avec la clientèle. Un GRAND merci en particulier à William et Arnaud. Au plaisir de vous revoir"

"Garage au top. le service commercial en ce qui concerne les véhicules d'occasions est vraiment serviable et attentionné."

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Très mauvaise expérience concernant une réparation qui à était effectué en concession (photo à l'appui qui prouve le professionnalisme de Mercedes saint-Brieuc) un service déplorable ne prend même pas la peine de ce mettre à la place du client obligé de relancer après 2 semaine de silence pour m'annoncer qu'il ne prendront rien en charge... pour la petite histoire remonter une pièce d'habitacle à la pâte à fixe noir pour cacher les clips qui n'étais même pas remis pour une concession Mercedes c'est inadmissible surtout lorsque que la facture s'élève à plus de 2000€ !!!! Ma demande était juste de remettre en état les clips pour que la baguette soit fixer comme avant d'origine mais non la concession n'a rien voulu savoir alors que la faute et de la concession. Vraiment très déçu !"

"Un grand merci à M. BOUCHET pour l’accompagnement et l’investissement dans l’achat de mon véhicule. Il a su parfaitement nous accompagner et se mettre à notre place pour trouver LE produit ! Ravie de ma nouvelle voiture."

"Une Concession à l’hauteur de la marque Mercedes-Benz"

"Nous avons beaucoup apprécié nos échanges avec Hugo, qui s’est montré très professionnel et à notre écoute, et sommes très satisfaits du véhicule qui nous a été proposé. Très bon accueil également par le personnel de la concession. Une équipe au top. Nous recommandons."

"Bon accueil, réparation rapide"

"Excellent service. Toute l’équipe (à la fois professionnelle et sympathique) est aux petits soins pour le client."

"Ne changer rien, c'est parfait ! merci"

"Très bon accueil et prise en charge de nos demandes. Que ce soit concernant la reprise d’un véhicule ou l’acquisition d’un nouveau. Du premier contact téléphonique à la livraison, tout a été parfait."

"Concession efficace servie par des personnels compétents et sympathiques. Horaires prévus respectés."

"Équipe très à l'écoute, prise en charge rapide"

"Accueil, ponctualité, transparence et professionnalisme comme toujours!"

"Au top! Très bonne concession! Nous recommandons à 100% 👍👍"

"qualité accueil et prise en charge du véhicule réponses et explications claires respect des délais annoncés"

"Mr Sébastien Gautier au service client ment au client il me dit votre voiture sera prête dans une semaine après dans 3 semaines ensuite dans 1 mois pour finir je l ai récupèrer au bout de 3 mois ensuite au sujet de voiture de prêt il me dit non y en a pas alors que moi je vais au garage de la société ils m en prête une dans la minutes il m avait dit qu il les avait appelé et qui n y en avait pas c était faux il n avait pas appelé ni demandé je suis extrêmement déçu je récupère ma voiture dans un état dégueulasse niveau lave vitre même pas fait enfin bref avis au amateurs"

"Très bon accueil de la part de Théo et sa collègue au service après vente, diagnostic clair et rapidité d'intervention,je recommande 👍"

"Très professionnels Je recommande"

"Merci a Pascaline très pro, cependant un petit bémol sur la personne qui s'occupe de la préparation des véhicules."

"Très bon concessionnaire que je recommande pour le professionnalisme et le sérieux des vendeurs notamment Hugo. Très bonne expérience d´achat."

"accueil très chaleureux chez HAMON AUTOMOBILES ST BRIEUC très bonne écoute"

"1 étoile, et encore... c'est trop !"

"Vendeur très sympathique et professionnel"

"J'ai pris contact avec la concession par rapport à un véhicule d'occasion qui m'intéressait et qui était affiché aussi bien sur leur site que sur un site d'annonces qu'on connait tous. Il s'agissait d'un véhicule possédant des critères bien précis à savoir : Essence et Boite Auto. Ce qui m'avait séduit, c'est que le véhicule avait été affiché à un prix attrayant. Au téléphone, on m'a confirmé tous les détails et envoyé une fiche de véhicule par email. J'ai alors été rassuré sur le fait qu'il ne s'agissait pas d'une publicité mensongère ou d'un produit d'appel inexistant. J'ai alors pris un RDV pour le jour-même, car j'avais 4h de route à faire. Quelle était alors ma déception après avoir fait 4h de route, de découvrir que le véhicule n'est plus sur parc car il a été vendu il y a 2h. Le plus drôle, c'est que j'avais reçu un SMS de confirmation de RDV alors que j'étais déjà en route et que le véhicule était déjà censé être vendu. Evidemment, sur place on m'a proposé des véhicules qui ne correspondaient pas à mes critères de recherche (des diesels principalement), qui étaient bien plus chers et moins bien équipés que celui que j'étais venu voir. Bref, mensonges et manipulation sans scrupule et même pas un mot d'excuse de m'avoir fait faire de la route pour rien. Je précise que l'annonce du véhicule vendu est restée très longtemps sur leur site après cet incident. Par conséquent, je déconseille fortement de travailler avec des personnes aussi malhonnêtes."

"Professionnalisme et Respect du client"

"Super concession. Merci à William pour sa patience et pour la superbe configuration !"

"Une équipe parfaite tant l'accueil que Mr Gauthier qui nous a reçu. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme, votre écoute, votre disponibilité, votre gentillesse. Nous reviendrons pour la révision de l'an prochain. Belle journée"

"lieu conforme a la description ,bien placé dans Paris chambre propre et personnel chaleureux A recommander pour toute personne"

"Accueil cordial de Julie et prise en charge de mon véhicule par Sébastien, très agréable et aux petits soins des clients."

"Personnel très professionnel et très agréable"

"J ai mis une etoile parce que ont ne peux pas mettre zéro. Pneus uses sur voiture neuve a moins de 20000 kilomètres, constatés par le chef d atelier. Aucune prise en charge, devis a 498euros pour 2 pneus avec soit disant 12% de remise, ils ont en plus le toupet de me facturer 110 euros de pose. Je vais aller chez norauto 305 euros pour les mêmes pneus!! Sur le site Mercedes ils promettent 75% de remise si les pneus ont entrés 6 mois et 1 an. Ils m ont répondu que ce n était que au Luxembourg, c est limite risible. Je vais contacter le service client mercedes, en n esperant qu il soit a la hauteur de la marque. Garage a fuir absolument."

"Aucun sens commercial. Pas a la hauteur de la marque. Ils devraient faire un stage chez Dacia."

"Très bon professionnel chez Mercédès saint brieuc très bien accueilli et bonne surprise à la livraison du véhicule Je recommande cette concession"

"Très bon accueil et personnel très professionnel"

"Pour vendre : pas de problème Pour réparer : que des problèmes , je déconseille fortement ce garage pour les réparations , Mercedes: marque Premium , réputation très surfaite ."

"Bonjour, L'idéal serait aucune étoile !! Nous avons commandés et payé 380 pour une clé d'une mercedes 220 cdi en août 2023, sept passages à la concession avec 1 h d'attente à chaque fois, plusieurs réclamation dont un dossier a mercedes france et cela sans aucune réponse de leurs part. Plus d'une dizaine d'appels et pas de retours de leurs part. Nous avons demandés le remboursement de celle ci et étonnamment nous l'avons reçu 3 jours après. Pour une concession d'une telle marque je trouve cela inadmissible !!!! Un suivi déplorable ! Un professionnalisme déplorable !!! Nous avons trouvés un autre PROFESSIONNEL qui nous a fait une clé neuve mercedes en UNE JOURNÉE !!!!! MESSIEURS ! REVOYEZ VOTRE FORMATION POUR LA réinitialisation de clés !!!! cela évitera des délais hors norme et surtout la perte de temps et de frais supplémentaire pour les clients !!! Client très mécontent. -←"

"- Un GRAND Merci à Mr QUERU, ainsi que pour son dévouement et son dur labeur pour mener à bien notre projet d’achat de notre nouveau véhicule ! Sa contribution a été la clé pour avancer rapidement et mener à bien notre acquisition. Nous tenons à le remercier également pour ses efforts malgré l’incident que nous avons rencontré et sa patience apportée à nos exigences ! Nous profitons de cet avis pour remercier également MR EREAC Nicolas pour son professionnalisme et son aide au niveau du SAV. ALLIANCE TAXI"

"Excellentes prestations. Atelier irréprochable sur le plan de la qualité"

"Un grand merci à Hugo qui a su m'accompagner et me guider pour l'achat de mon nouveau véhicule, à l'écoute et très professionnel."

"Première et très bonne expérience. De très bons conseils, à l écoute et disponible."

"Vidange effectué 1 an après l’achat de ma Mercedes . Rien à redire sur la qualité de l’accueil la prestation ainsi qu un lavage du véhicule après travaux 👍"

"entretien A7 de ma CLA Shooting Brake rendez vous rapide, liste des travaux clairement détaillée, personnel technique très attentionné, et Personnel d'accueil SAV très agréable et très commercial dans l'accompagnement client (précision travaux, écoute, gentillesse)"