Mazda Montélimar - Drome Provence Automobile

"Technicien désagréable, et pas très professionnel. 1. J'ai reçu un rappel en recommandé pour ma Mazda (souci avec les freins), rdv repoussé 3 fois sans aucune raison. 2. Voyant pression d'huile qui s'allume et bride le moteur donc impossibilité de conduire, refus de prendre en urgence ni de passé la valise pour le défaut, rendez-vous 2 mois après car je n'ai pas fait la vidange chez eux."

"Entretien mécanique deux fois le prix pratiqué dans d'autres garages MAZDA. Attente du DEVIS après 3 relances, soit 3 semaine pour un simple entretien (vidange et plaquettes). Ce garage souhaite seulement vendre du neuf, les autres clients qui pourtant sont équipé en Ford où MAZDA sont ignorés..."

"tres bon acceuil"

"Le côté commercial est excellent et le service au top. J'ai pas vu mieux en commercial alors que j'ai fait une dizaine de concessions pour trouver une voiture"

"Une honte .... par où commencer tellement que c'est long ... Pour faire simple : Mars 2017, nous voilà décidé pour acheter un véhicule neuf direction les concessions. Offre sur une Ford fiesta, la concession me récupère mon ancien véhicule pour casse normalement ce qui m'évite de faire une avance sur la commande de la voiture. Le commercial nous vends la garantie 5 ans et tout le blabla. Il nous dit que vu le peu de kilomètres que va faire la voiture, inutile de venir dans 1 an pour la visite annuelle que tout sera fait aux 20 000km de la voiture. Nous voilà parti avec une nouvelle voiture, débarrassé de l'ancienne. Les ennuis commencent. 1ère contravention pour défaut d'assurance sur le véhicule cédé 3 mois plus tôt à la concession. 2ème contravention pour défaut de stationnement... stationnement ?! Mais comment est-ce possible alors que la voiture était destinée à une casse auto ?! Premier *hic* Bref, je vous passe les détails, après de multiples relances auprès de la concession, de la gendarmerie, de la fourrière (car oui le véhicule est maintenant en fourrière...) de Carpentras, une dizaine de verbalisations pour défaut de stationnement ou d'assurance etc, avoir écris par lettre recommandée au Tribunal de grandes instances ... la concession me paye les amandes mais aucune régularisation. Que se passera t il si le véhicule percute un enfant ? Le directeur de l'établissement ne nous à jamais reçu, on est livré à nous même dans ce déboire de procédures ... Et là le comble ?! Arrivé à 20 000km on me refuse la garantie car je ne suis pas venu au bout d'un an ... A fuire le garage est 0/20"

"Le directeur a pris en compte ma demande voilà un vrai directeur qui se soucis de ses clients merci"

"Très bon accueil, vendeur très sympa et cherche des solutions à ces client un grand merci à axel de Montélimar"

"Super accueil et arrangeant"

"Suite à mon passage au garage le 18 février 2022 , je vous fait pars de mon indignation au niveau de l accueil d une telle concession , la secrétaire à eu un rire narquois à mon égard car je ne suis pas n y un technicien n y garagiste. Ne pas comprendre des détails techniques ne permette absolument à cette personne de me rire au nez ...... scandaleux ... du coup je change de concession et ne recommenderai jamais à aucune personne d aller au garage Mazda de Montelimar"

"Pas du tout disposé a aider des touristes dans l'embarras avec leur Mazda"