MAZDA Fréjus - Groupe Baldassari

"nul a déconseiller deux malheureux mécaniciens qui ont l'air perdu devant des problèmes de base"

"Très bon garage . Mon problème à étais résolut très rapidement équipe très sérieuse et bonne accueil .a conseille"

"Très bon accueil et pro pour les subaru 4ème visite pour l'entretien annuel De mon véhicule et toujours aussi content Le professionnalisme la ponctualité et la gentillesse du personnel est un atout de ce garage Je le conseille vivement"

"Très bon accueil...Établissement très sérieux.....Mécanique bien faite...Que des compliments."

"Très difficile de se garer"

"Très bon garage, le monsieur a l'accueil et très sympa et arrangeant, il a sauvé mon FAP sur mazda 5 c'est un pro Je recommande et j'y retournerai."

"Très bien reçu. Amabilité, à l'écoute du client. Maintenant j'attends la livraison de ma voiture semaine prochaine ce qui pourrait changer la note si retards, ... Mais j'ai confiance dans la concession. Contrairement à un avis vu, j'ai apprécié la gérante et n'ai pas retrouvé les défauts décrits, au contraire. Voiture reçu dans les délais et encore bon accueil. je conserve la note."

"Excellent service... étant en vacances et ayant eu un problème de filtre à particule (très embêtant)...ils m ont dépanné dans l'heure... du jamais vu. Merci Édouard pour votre professionnalisme et votre réactivité. Concessionnaire à recommander sans concession!!!!"

"Toujours très bien reçu. Un choix de véhicule divers. Mme Gorini est au top."

"Nous sommes en vacances dans votre région bruit suspect embrayage sur cx7 suite a un appel de notre part conseiller de passé au garage avant de remonter en Normandie accueil et professionnalisme parfait après un petit bilan nous repartons rassurer un grand merci"

"Petits concessionnaires quelques véhicules neufs employés très sympas on peut faire l'essai des véhicules facilement et seul sans le commercial qui vous colle aux basques"

"Commercial au top, par contre niveau Atelier c'est mitigé, malgrés tout des solutions sont trouvées!"

"Souvent des erreurs de rendez vous !"

"Personnel à l écoute et compétent toujours près à dépanner"

"Respect du client"

"Garage sérieux, je recommande sans problème étant client depuis plusierus années maintenant."

"accueil et résolution de problème absolument lamentable !"

"Accueil pas top, on poirote, et conseils pas terrible."

"Longue attente pour à la base un diagnostic, on me dit que l on ne peut pas peut prendre avant le lendemain alors que ceux ci prend 10/15 min. .. Je vais faire une diagnostic ailleurs puis reviens .. Longue attente à nouveau On me sort un devis à 515 euros sous réserve de changement de fap. Le rappelant 2h après pour renseignements, à savoir que je voulais avoir une voiture de pret pendant les 3h de main d'oeuvre , il ne peuvent pas, mais peuvent me louer une voiture à 125 euros la journée. Je ne recommande pas, bon courage à vous"

"Des mécaniciens nul ! le gars recul avec mon véhicule neuf et sous mes yeux dans un poteau , et encore il conteste ! résultat un pare choc neuf pour leur pomme , je n'y met plus les pieds , en plus impossible de les avoirs au téléphone !"

"Après plusieurs tentatives de contact téléphonique pour projet achat outback neuf pour société plus tentative davoir brochure+essai + déplacements a leur consession on me fait attendre 15min et rien on prend mon numéro et on me rappelle pas. faudrai apprendre la vente et le sens du commerce .dommage"

"Nikel"

"Excellent accueil"

"Bonjour. Nouvelle équipe pour une meilleure efficacité et un service au top."

"Toujours très bon accueil. Travail bien fait."

"Prise en charge à l heure, commerciaux aimables, petit bémol, n'a pas annoncé le cout du diagnostic (90e) en amont de la prise en charge de l'auto"

"très bon accueil , personnel a l'écoute , on nous a même proposé d’essayer un véhicule , le temps que le vendeur soit libre . c'était très sympa . merci"

"Pro et respecte ses engagements"

"Équipes au top honnête et réactif encore merci pour tout"

"Bon accueil (compare à Cannes). Travail irréprochable, véhicule rendu nettoyé."

"Je suis venu dans ce garage pour une révision car le mien ne pouvais pas me recevoir avant un mois et demi. J'ai été très bien accueilli, on m'a prêté une voiture le temps de la révision sur la mienne. Bien qu'un peu cher pour une révision de 3 ans (mais c'est Mazda qui fait son prix, le garage n'a rien à voir, ils m'ont même fait une petite remise), on m'a bien expliqué tout ce qui a été fait sur ma voiture. Le personnel de ce garage est très sympathique et accueillant, si je dois y revenir, je n'hésiterai pas une seconde bien que celui-ci est un peu loin de mon domicile. En bref, je recommande ce garage."

"Très déçu de cette concession. Groupe Baldassari pas mieux que le groupe Mozart d'avant."

" Malheureusement mauvaises expériences avec cette entreprise. Ils ne savaient pas à quel point ils étaient utiles et personne ne faisait l'effort de communiquer. Dommage. J'aime la France et les Français. "

"Laurence qui nous a reçu est très professionnelle accueillante et sympathique si il y avait des étoiles en plus je lui aurait décerné ! Éric a signé pour la voiture de ses rêves !😀"

"Très satisfait de l achat de ma voiture chez mazda puget j en suis à la deuxième."

"Je me suis rendu dans cet établissement pour l'achat d'une mazda 2 d'occasion. Si nous avons été bien reçu par la commerciale, que dire de l'atelier qui nous a laissé repartir avec des pneumatiques dans un état d'usure très très avancé. Nous nous en sommes rendus quelques jours après. Bien évidemment, plus personne pour obtenir le remboursement des frais que nous avons engagés. INNACEPTABLE. MANQUE DE PROFESSIONALISME. Je déconseille"

"Très bon accueil et très bon conseils. Pour ceux qui ne connaissent pas bien la marque Mazda, je leur conseille d'aller y faire un tour avant d'acheter un nouveau véhicule. D'un très bon rapport qualité/prix"

"Parfait. De vrai professionnels."

"Super accueil, très pro, très commercial"

"Très bon accueil. Voitures de haute qualité. Entreprise très sérieuse"

"personnel compétent, efficace et à l'écoute"

"Excellent accueil. Proposition d'un véhicule qui nous convient tout à fait."

"Réparation rapide"

"Excellentes prestations, personnel très à l'écoute et très compétent, service s d'excellentes qualiés"

"Très bon accueil. Le vendeur Benoit a été hyper professionnel. Il a su déceler nos attentes et nous a proposés le bon véhicule. Parfait à recommander"

"Bon accueil et explications claires"

"Concession médiocre"

"Aucune solution trouvée au problème accueil très moyen explication pas clair pas de véhicule de prêt cause du civid sois disant à la prise de rdv et le jour du rdv on me dit qu ils sont tous réservés et que pour les gros clients"

"Le personnel est tres accueillant et serviable."

"Personnel disponible compétent et à l'écoute."

"Accueil de Benoît très sympa Très satisfait de l’achat de ma cx3 Au moment de la livraison Benoît a pris le temps de m’expliquer les fonctions de mon véhicule ainsi que connecté mon portable 😉. Merci Benoît👍"

" Nous avons eu une panne avec notre voiture. Ils aident là où l'ANWB fait des erreurs. Même si nous n'avons pas pu faire réparer notre voiture ici pendant nos vacances, ils nous ont énormément aidés. Quels gens extrêmement sympathiques ! "

"Je me suis rendu dans cette concession suite à une anomalie moteur et j’ai eu la désagréable surprise que celle-ci n’a pas un mécanicien pour contrôler ma voiture En effet ils sont soit en vacances soit en stage inadmissible De plus ayant été pris pour un touriste Aucune aide pour une autre solution bref cela donne envie d’acheter une Mazda Fuyez ce garage si vous êtes touriste vous n’aurez aucune aide"

"Service très aimable. Et efficace!"

"Achat d une Audi A6 allroad La semaine suivante ma glace de rétroviseur droite tombe sur la route Je téléphone a la concession on me dit que cela ne fait pas parti de la garantie c est du consommable.....mais on me dit on vas essayer de faire quelque chose on vous rappelle......j attends toujours. Dommage la partie commerciale c était bien passée . Donc je revois ma note j en suis désolé."

"Un grand merci à Audrey et Edouard pour leur accueil et leur réactivité."

"Super concession ! Un accueil au top avec Audrey 👌 je recommande vivement !"

"Super accueil de la part de Edouard et Audrey. Professionnels, réactifs et à l'écoute. Je recommande !"

"Très bonne concession, un grand merci a Audrey et edouard."

"Très professionnel. J'ai eu la chance d'être aidée par Édouard et Audrey, qui ont su être à l'écoute et me trouver des solutions très rapidement pour ma voiture. Je recommande !!"

"Édouard et Audrey on fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande ce garage."

"Ravie du service ! Édouard et Audrey ont été très professionnels et à l’écoute."

"Accueille très agréable par Audrey et Edouard très satisfait je reviendrais"

"Garage au top ! Accueil et conseils très professionnels de la part d'Audrey et Edouard qui ont été à l'écoute de mes demandes. Je reviendrais sûrement très prochainement en vu d'un éventuel achat."

"en panne avec ma mazda 5, je ne peux que recommander ce garage . mention special a Edouard et Audrey pour leur proffessionnalisme et leur sympatie."

"Je ne peux que recommander cette concession, l accueil y est très professionnel, merci a Audrey pour sa banane quel sourire ! Et merci a Édouard pour sa réactivité !! Encore merci !!!"

"Nous repartons très satisfaits des prestations proposées par Audrey et Édouard, nous reviendrons très certainement."

"Que dire à part merci, une équipe à l’écoute et des techniciens soucieux de résoudre ma panne avec en bonus que des conseils d’entretien préventif avec des explications afin que je puisse comprendre. Ravie de l’expérience dans cette concession."

"Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule tombé en panne le 1er jour des vacances et réparé 1 semaine plus tard malgré un agenda bien chargé. Ca fait plaisir d'avoir en face de vrais professionnels tant sur le plan technique que sur le plan humain, soucieux de dépanner le client au mieux. A ce sujet, un remerciement particulier à Laurence pour son aide ce fameux 1er jour. Sans elle, tout aurait été beaucoup plus compliqué."

"Très bon accueil et conseils avisés de la part de Laurence"

"Nous sommes venus avec mon conjoint pour regarder la Mazda 3 qui nous plaisait... Nous sommes tombé sur Mme Gorini Laurence qui nous a accueilli et très bien conseillé, résultat voiture commandé pour avril 😁 Merci beaucoup, vous êtes d'une douceur et d'une gentillesse extraordinaire, Allez y sans hésiter !"

"Beaucoup de sérieux et surtout des réponses à toutes nos questions. Laurence à été très professionnelle."

"Les personnes travaillant dans cette concession sont au top,... Mention spéciale à Audrey et Edouard, d'une qualité rare de nos jours la gentillesse, je sais que ce mot est galvaudé de nos jours dans le commerce ( je sais de quoi je parle, moi même travaillant dans une grande enseigne mondiale du commerce). Mais c'est la réalité ils sont à l'écoute, ils conseillent et essaient de vous satisfaire avec bienveillance. Je réside à Marseille et quand j'ai vu la différence de traitement avec la concession d' Aubagne - Road 66 (lisez les avis, vous comprendrez) j'ai préféré faire les 130 km... Merci encore à eux et bonne continuation"

"Accueil chaleureux et très agréable, cela fait vraiment plaisir de nos jours ! et en plus, le café offert est bon😉 Des vrais professionnels. Un grand merci au mécanicien pour son efficacité et rapidité. Ne changer rien."

"Un grand merci à Jean-Bernard pour son professionnalisme."

"Une concession agréable A l'accueil une charmante femme nous accueil avec sourire Horaires des réparations respecter edt soigné Je vous conseille cette concession"

"Equipe accueillante. Entretien réalisé dans les temps. Tarifs honnêtes. Mais en même temps chez Mazda, en règle générale, les mécanos ont forcément moins de boulot que chez Renault, Peugeot ou même Mercedes car là bas, ça pète dans tous les coins... A bon entendeur 😏 A l'année prochaine et donc bonne année à toute l' équipe. Mazda 3, berline, 2019, full option."

"Rdv pris en moins de 12 h, accueil très sympathique que ce soit au téléphone où directement à l'accueil du garage. A l arrivée prise en charge immédiate de mon Mitsubishi L200 et en prime le café offert . Merci à votre équipe ça fait plaisir de voir un garage sérieux.Rien a voir avec Mitsubishi GAP. Votre garage fait honneur à la marque 😉 A bientôt ."

"Très bon accueil.. toujours disponible pour des renseignements..service de qualité.. excellente concession"

"Achat d'un Range Rover été 2022, 3 mois plus tard, problème, la durite de turbo est fissurée, en me rendant au garage bien évidement la voiture ne passera pas en garantie car c'est une pièce d'usure. Facture à plus de 600euros 👍. Hier, un an après achat donc, je me rend chez Auto Sud Réparations ( mon garage habituel ) pour une banale révision. A ma grande surprise, facture de 470euros ! Tout les filtres ont du être changés, et la grosse révision complète du véhicule a du être effectuée cela n'avais pas été fais lors de l'achat selon les mécaniciens. Je trouve sa inadmissible. Acheter un véhicule 20000 euros et avoir un an après seulement 1200e de factures environ c'est scandaleux !!! Revoyez votre politique en entièreté."

"3 heures de diagnostic en juin facturées pour un bruit suspect non élucidé, véhicule rendu plus sale que lorsque je l'ai laissé, en attente depuis 3 mois d'un retour de subaru... il ne fait pas bon avoir un problème sur cette marque."

"J'en ai assez des publicités de Mazda Fréjus surtout reçu par message à 8h du matin alors que je viens de subir une très grosse opération je n'ai plus de Mazda depuis longtemps et leur harcèlement ne me donne pas envie d'en avoir une nouvelle"

"Très bon accueil, proche de leur client, disponible pour toutes questions, planification des réparations rapide contrairement à d autres marques … Pour ma part ils ont été super et compétent pour la réparation et la révision de mon CX5 ! Je recommande !!"

"Personnel avenant ..sérieux . Compétences .très bonne réception . Super ."

"Ne recommande pas,prix fluctuant pour achat d'une Mx5, malgré le tarif annoncé malus inclus par mail, le vendeur se rétracte et n'assume pas. Bien dommage ce genre de comportement pour un véhicule plaisir."