Mahéo Automobiles

"Très bon accueil."

"Mon véhicule est tombé en panne aux abords de vannes est à été envoyé sur plateau au garage mahéo que j'ai bien connu dans les années 95 à 2005 car j'ai acheté plusieurs véhicules opel entretiens compris. Ce dernier à été acheté aussi dans ce garage. J'ai toujours été très satisfait par les services et l'accueil de ce garage. La réparation effectuée je me mets en relation avec le responsable de l'atelier pour recupérer mon véhicule. Nous habitons à 200km maintenant. Il s'organise pour prevenir les commerciaux afin que je puisse regler et retirer mon véhicule et rentrer dans le finistére. Je me présente avec mon épouse dans le hall d'expo vers 15h30 une femme est assise nous regarde occupée nous dit que puis je faire pour vous ? Ne se léve pas aucun bonjour..... Mon épouse lui dit nous venons chercher notre véhicule.! A non ce n'est pas possible il n'y a pas de retrait le samedi aprés midi sur un ton ! nous sommes polis et lui disons qu'il y a eu un arrangement avec le chef d'atelier pour venir prendre notre véhicule et que nous venons du finistére . le ton monte! Mon épouse et moi avons été trés choqués de l'accueil avec cette personne. Voila leurs réponse. ! Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant votre dossier. J’ai fait le point avec votre concession concernant votre plainte. Ceux –ci estiment qu’ils ont fait le nécessaire afin que vous puissiez récupérer votre véhicule et pensent avoir été respectueux envers vous. Nous regrettons le désagrément que vous savez subi et vous confirmons que votre mécontentement sera remonté à notre direction. Je reste à votre disposition pour toutes autres requêtes. Cordialement, Inès d’Opel Fr"

"Une étoile car il est impossible de mettre zéro..... Après 90 euros de frais, juste pour diagnostiquer la panne sur mon Mériva. Pompe a carburant à changer. Devis s'élevant à 900 euros car d'après le chef d'atelier (même après lui avoir téléphoné car j'avais un doute), il faudrait déposer le réservoir complet, mon véhicule ne possédant pas de trappe d'accès à la pompe (diminuant considérablement le tarif main d'œuvre donc...). Je décide de recupérer ma voiture ne pouvant pas payer 900 euros immédiatement. Qu'est ce que je trouve Une belle trappe d'accès à la pompe sous le siège arrière que le mécanicien avait déjà repéré car la banquette arrière était levée, ne s'attendant pas à ce que je vienne récupérer mon véhicule... Résultat :pièce remplacée moi-même pour 135 euros la pompe alors que l'identique à elle seule coûtait 500 euros chez Opel..... Aucune confiance à avoir chez ce concessionnaire. A éviter"

"Quel soulagement d avoir quitté definitivement cette marque et ce garage aujourd hui en allant acheter une voiture d une autre marque ,en sortant de la concession de Vannes! Après avoir eu le sentiment d avoir été arnaqués par des réparations onéreuses ( ma compagne amenait sa voiture seule au garage car indisponible..), chaîne de distribution cassée lors d une vidange dans leurs locaux....nous avons dû payer le surplus ayant besoin du véhicule. Dernièrement, une bobine d allumage à changer 480 euros ...car elle avait pris l eau!!! A chaque fois que nous récupérions la voiture, les réparations n étaient qu à moitié faîtes et cela empirait dans les jours suivants...incompréhensible !!! Finalement devant tant d incompétence et de manque de professionnalisme du vendeur et du chef d atelier nous laissant sans réponses aux questions posées, nous avons acheté une voiture neuve ailleurs. Concession de Vannes à fuir absolument!!!"

"Très bon accueil. J'y suis venu au début de l'année parce que mon véhicule (OPEL MERIVA) avait le régulateur de vitesse qui ne marchait plus, donc il a fallu remettre une pièce neuve pour que celui-ci remarche. Et depuis, tout est nickel ! ça a bien remarché. Cdt"

"Commercial très sympa disponible et professionnel connaît bien son affaire et capable de décision et de conseils judicieux sans se la jouer ni faire mafioso ne juge pas comprend et écoute"

"très pro et super aimable"

"je suis toujours super bien reçu.le personnel est super sympa."

"Très bon accueil, Philippe de l'atelier est très pro et très sympa."

"Très pro, toujours un excellent accueil et un atelier efficace. Je recommande vivement !"

"Très bien. A l'écoute ! Parfait !"

"Où est ma voiture neuve commander en septembre 2022 Carte grise reçue fin mars 2023 Toujours pas de voiture !!!!"

"Un peu radin par apport à d autre marque déçue par contre Véronique super 👍 ils ont de la chance de l avoir"

"Accueil chaleureux , au garage OPEL à VANNES . Efficacité dans le travail, pas de surprise pour la facture , le montant est annoncé avant les travaux ."

"super garage qui prend bien soin de ses clients même de passage! merci encore!"

"bon accueil et réparation faite par des professionnels"

"Bon garage, équipe sympathique"

"Super accueil, très professionnel, rien à dire..."

"Très bien accueilli et conseillé ."

"Pas aimable ..On ne m'a même pas proposé un siège et la commerciale mâchait son chewing gum impoliment, elle m'a donné des renseignements qui étaient faux et j'ai senti que j'etais dérangeante Dommage ...du coup j'ai acheté une voiture d'une autre marque"

"Service au top ! Comme d'habitude !"

"Super accueil"

"Très bon accueil très professionnel temps de réparations et autres toujours très bien respecté"

"Commercial super cool, bonne ambiance et à l'écoute par contre niveau garage à fuir très très loin ! On a fait changer notre couroi distri et deux pneu au retour 754 euro pour retrouver notre voiture qui broute maintenant et les deux pneu changer c'est simpa mais un mois après on découvre que nos plaquette de frein était déjà limite ! Il nous on rien dit et nous on est parti ! Donc évitez le garage mais les commerciaux sont pro. Et pour le garage ce n'est pas terminer je vous rassure. Nous allons récupérer des preuve par des experts et nous viendrons présentez le dossier au supérieur. Bien cordialement"

"Concessionnaire automobile au top personnel accueillant et pro"

"Accueil poli, courtois et sympathique de la part d'une gentil conseiller commercial (Romain) ainsi que de la part de tout le personnel, atelier y compris. Nous avons pris 2 véhicules chez eux en LOA ces dernières années . Merci pour leur professionnalisme. Nous recommandons cet établissement."

"Une equipe tres professionnel. Les reparations deviennent plus sympa avec les conseils de ces pros"

"Les employés très agréable"

"Bons conseils... Du coup on est répartis avec une voiture ... 😁"

"Très bon accueil, personnel chaleureux , je recommande opel Vannes"

"Concession très bien. Des pros du métier dans un lieu qui met en confiance. Propreté et professionnalisme au rendez-vous."

"Accueil limité. Et si vous allez chez eux pour un petit achat on ne les intéresse pas. Pour moi c etait pour refaire une clé de ma vieille voiture car la mienne était cassée. Ca leur a pris 2 semaines et 60€. Et en plus la clé ne fonctionnait pas. Mon cordonnier en bas de chez moi me l a fait en 10 minutes pour 10€..."

"Très chouette concession où nous avons trouvé notre Grandland X. L'accueil client est chaleureux mais surtout notre commerciale a été très efficace! ,(merci Véronique)."

"Sans commentaire à éviter , après changement neiman , le deuxième depuis 2016 !! clé de centralisation ne marche plus , après réparation! Avec celui d'origine je me retrouve avec trois neimans de changer . Pas de garantie"

"Relations clientèle très très mauvaise à éviter"

"Très bon conseil"

"Très contents de notre achat opel moka très bon conseil merci"

"Thomas le commercial est agréable et chaleureux, compétent et professionnel"

"Pas beaucoup de choix visible car la concession doit être trop petite. Personne est venu nous voir le temps de notre visite..."

"Accueil très sympathique. Bons conseils. Proposition commerciale intéressante."

"Garage très professionnel à l'écoute de nos remarques et en plus un nettoyage de la voiture qui n'était pas demander"

"Toujours bien accueillis"

"Acceuil désagréable avec le responsable d atelier. Aucune écoute. A fuire. Cliente chez Opel depuis plus de 15ans ,je n ai jamais vu ça. J irai faire mon entretien chez Claro ( opel) saint nazaire ou saint Grégoire"

"Au top !! Très accueillant et serviable."

"Rapidité et efficacité pour revendre et acheter une nouvelle voiture"

"Une concession a taille humaine."

"Service rapide. Personnel très sympa.."

"Très bon accueil et merci pour les renseignements"

"Rien a dire tout est ok amabilité prestations faites dans les temps"

"Je suis très mécontent Lors de mes vacances à Vannes jai du tout annulé suite a une panne sur mon Opel Astra GTC Apres un diagnostic, vous me dites que cest le turbo qui est en panne. En plus de cela un devis salé m'attendais . Obligé de revenir chez moi, à 765 km de votre garage, j'ai du annuler tout ce que javais prévu lors de mes vacances. Arrivé chez moi je fais diagnostiquer ma voiture dans un autre garage opel. Rien d'alarmant, il change quelques chose électrique et le voyant ne s'allume plus et voilà que ma voiture remarche correctement. Heureusement que je ne vous ai pas fais confiance en changeant mon turbo chez vous car cela n'étais finalement pas nécessaire. J'espère grâce à cette avis prévenir des vacanciers, comme moi, a ne pas faire confiance au diagnostic dans ce garage. Quand vous êtes à plus de 700 km de chez vous.. c'est facile de se faire avoir. A bon entendeur ."

"Très professionnel et sympathique - mais peut être pas suffisamment de voitures de courtoisie."

"Très bon accueil. Rapidité d'intervention"

"Bon conseil"

"Bof bof"

"Expérience très désagréable, j'ai été très mal reçu au moment du rdv ainsi qu'au moment de récupérer mon véhicule déposé pour une fuite d'huile (déjà vu en 2019, réparé à l'arrache et à la pâte à joint sans remplacement de pièce), le garage n'a rien voulu savoir et n'a pas voulu prendre à leur charge la malfaçon qui a été faite. Je compte donc ne leur faire aucune pub."

"Super accueil et super service.....a recommander"

"Toujours un bon accueil et services"

"Je comprends le mécontentement des clients je livre des véhicules neufs et reçu comme 1 chiens"

"Bien commercial très professionnel Mr Filland Thomas Bon accueil"

"Tout le personnel est charmant (aussi bien à l'accueil qu'en atelier) et les prix sont intéressants, voire gratuits pour des petits services."

"Transparents, arrangeants et très gentils ! Je recommande cet établissement Opel. Merci beaucoup !"

"Très bonne accueil satisfaction vendeur au top"

"Très bien 09/10"

"Professionnels, sens de l'accueil et du service. Délais annoncés, délais tenus."

"N'étant pas client auparavant très bon accueil et sérieux"

"Comment faire confiance à des concessions qui recharge une climatisation alors qu ils sont prévenus qu il y a une fuite qui te facturent cette recharge 250 euros et qui osent quelques mois après te dirent qu ils n y sont pour rien et que la facture s'élève maintenant a presque 600 euros du coup je préfère aller chez Norauto....eux au moins sont fiables"

"Le concessionnaire qui s'est occupé de mon dossier est vraiment au TOP ! Il a su me trouvé un véhicule malgré ma demande complexe. Je recommande vivement !"

"Accueil 👍👍👍 et avec le sourire."

"Je m'appretais à acheter un véhicule Opel auprès d'un particulier qui avait acheté ce vehicule 6 mois auparavant. Il n'avait pas l'historique des travaux effectués sur ce véhicule par Mahéo automobiles. Ni lui ni moi n'avons pu obtenir cet historique auprès du garage. M'étant renseigné chez d'autres garagistes et concessionnaires, il n'y a aucune raison de refuser un historique (quitte à cacher le nom de l'ancien proprietaire). Pas rassurant quand à la fiabilité des véhicules et du garage. Personnel pas aimable et expéditif au téléphone. Il y a bien mieux ailleurs..."

"Sympathique mais pas très compétent"

"Merci à Éméline qui s est occupé de la vente de ma voiture, très sympathique et souriante et à Philippe de l atelier pour sa réactivité, sa bonne humeur et sa gentillesse ! Bon..j enleve une étoile pour le montant de la facture après travaux..mais bon..."

"Vraiment lamentable ils mon dit que mon moteur est mort sans même pas avoir pris le temps de regarder enfin après vous disent de acheter du neuf ou occasion chez eux"

"J'ai déposé mon véhicule opel vivaro pour un claquement au niveau de mon train avant gauche , opel vannes a remplacé les biellettes de barre stabilisatrice . Deux jours plus tard le bruit réapparaît du coup je retourne chez opel qui me dit que j'ai du jeu dans ma crémaillère de direction et que ce n'est pas grave ( si le bruit devient gênant devis oral 1200 euros ) . Pour être sûr je dépose le véhicule dans un autre garage pour confirmation du diagnostic, rien à voir le bruit venait de ma coupelle haute d'amortisseur avant gauche ( et le garagiste me dit que ma barre stabilisatrice a été mal remontée) opel vient de perdre un client ."

"Un service client excellent. Je remercie ce garage tout particulièrement Abdullah pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement ce concessionnaire."

"Accueillant, professionnel, disponible, honnête toujours à l'écoute de la clientèle que ce soit côté concession ou côté atelier. Délais d'intervention très corrects. Tarifs dans la norme."

"Inamissible, je devais me faire remboursée de 30 euros, car j'ai magnétisé ma second paire de clé, mais je ne me suis jamais fait remboursé, alors même que les personnes de là-bas me disais que j'allais être remboursée dans la semaine. J'ai relancé 5 fois et rien, je me suis même fait bloquée par téléphone. Ensuite, ma voiture est tombée en panne, pour la faire réparer, ils m'ont dit que le moteur était cassé et qu'il fallait le changer (7 000 €) j'ai donc changé de garage, et ce, n'était qu'une bougie défectueuse (300 €). Ce garage profite que vous ne connaissez rien en mécanique."

"Chef d'atelier pas très accueillant. Ne cherche pas à réparer la pièce défectueuse et me propose de changer l'ensemble. Il m'avertit que celui-ci n'est plus fabriqué et qu'il faut que je me débrouille pour trouver un ensemble d'occasion. Manque d'empathie. Nous avons 2 opel, cela ne donne pas envie de racheter cette marque"

"Pas capable de prendre en charge mon véhicule sous prétexte qui faut rechercher la panne! Pour quel raison on paye une prestation recherche de panne à ce moment la?! Ils ouvrent le bocal d'huile pour me dire le bruit viens ce situe si dessous, en plus de me prendre pour l'idiot du village ils sont pas aimable. je recommande pas!"

"Très grand professionnalisme de tout le personnel ! Très bon accueil, bonne écoute et bons conseils !"

"Bon conseiller"

"En vacances dans la région petit soucis suite à appoint ad blue, par mes soins..( voyant) Réglée par la concession, immédiatement gratuitement et avec le sourire. Impeccable. Merci beaucoup Un alsacien heureux"

"Client depuis plusieurs années, le sav et l'accueil sont toujours bien assurés."

"Toujours à l'écoute"

"Tout d'abord je voudrais préciser que je n'ai aucun membre de ma famille dans cette entreprise et que je n'ai pas non plus d'actions. Que ce soit l’accueil, la gentillesse, le sourire et la disponibilité du personnel tout est parfait. Les explications sont claires et précises.Cela fait maintenant 3 ans que je suis cliente dans cette société, et a chaque fois je n'ai jamais eu rien à redire, que ce soit au niveau de l'atelier, des commerciaux ou de la comptabilité. Je recommande vivement!!"

"Un super grand merci pour le professionnelisme à l'ensemble du personnel de chez Opel pour la réparation rapide très efficace de notre voiture Opel Insignia. Continuer comme cela, gentillesse, sourire 👍👍"

"Très bonne prise en charge"

"Fidèle depuis plus de 25 ans chez Opel Mahéo - A recommander sans aucun doute"

"Pour une première visite pour renseignements et prise de R V , très bon accueil avec le sourire c est très important maintenant je vais voir pour un petit travail lundi sur mon OPEL MOKA , à suivre....."

"A fuir ! De très mauvais conseil ! Ils ont préféré nous faire reprendre la route avec une panne bien connue d'Opel (chaîne qui se désagrège, avec risque de casse moteur), plutôt que de réparer notre véhicule, avec un dossier de prise en charge par Opel. C'est ce que j'appelle une mise en danger !"

"Problème moteur sur fourgon OPEL professionnel. Après plusieurs interventions, et plusieurs milliers d'euros, ce dysfonctionnement est toujours présent : le véhicule ne passe même plus le contrôle technique. En tant que professionnel j'ai dû racheter un fourgon pour pouvoir travailler. Atelier dans l'incapacité de dépanner un moteur OPEL, à fuir si vous avez un véhicule OPEL."

"Parfait,prise en charge de mon véhicule rapidement et réparation sur la journée Bravo"

"J’ai amené mon Opel au garage de vannes. L’équipe à l’accueil est au top, service de qualité avec beaucoup de gentillesse et le sourire, le technicien (Arnaud) est très compétent et réactif. Je recommande ce garage à 100% ! Merci à toute l'équipe."

"Nous avons eu petit problème d une baie vitrée ouverte avec un rebord trottoir qui a fait chuter ma sœur qui se trouve actuellement aux urgences"

"Personnel vraiment très professionnel et sympathique."

"Ils refusent de réparer mon véhicule ! Pourquoi ? Un joint défectueux au niveau de la boîte de vitesses qui fait suinter de l'huile. La voiture a 300000km et ils ont utilisé ce prétexte qu'ils ne toucheront pas à la boîte. Mais en fait je crois qu'ils n'ont pas compris, je leurs demande de faire un boulot, ils sont qualifiés pour démonter et remonter une boîte auto, ils doivent réparer tout problème, même minime ! Ils refusent, même si je paye la facture ils refusent quand même au motif que si après réparation la boîte casse cela sera à leurs frais ( je dirais encore heureux ). Je j'amène pas mon véhicule pour la vidange de la BVA qui n'est pas préconisé par Opel mais cette réparation nécessite la vidange et elle est là la différence !. Je vais contacter Opel France pour les obliger à effectuer la réparation. J'ai même eu droit à ne vous inquiétez pas elle roule, et quand je leurs ai dit que je les appellerais le jour où je serais en rade sur l'autoroute ils ne m'ont pas répondus car ils savent que j'ai raison. Ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités. C'est une honte de refuser de réparer un véhicule, un concessionnaire se doit d'effectuer les réparations peu importe le kilométrage. Je n'ai pas dit mon dernier mot. A bientôt !"

"J'ai acheté plusieurs véhicules. Accueil, professionnalisme , tout est super !"

"Toujours très bien accueilli chez Opel Vannes depuis des années"

"Super!"

"Pas commerçant du tout. Suite à une demande de renseignement le vendeur nous a répondu de voir avec nous meme le problème. Nul"

"Accueil irréprochable 👍"

"Toujours bien accueilli"

"Je fais entièrement confiance à cette concession je recommande grandement !"

"Un très bon accueil et un travail sérieux. Je recommande."