Land Rover Montpellier

"Ça va occasion intéressante"

"En restant tres objectif sur un VO acheté avec garantie : - Vidange de boite auto pas faite - Factures d'entretien manquantes a la livraison et toujours pas envoyées depuis 11 mois... - Usure de pieces de direction et suspension masquées avec de la graisse - Géometrie du train avant et equilibrage des roues pas faite - La garantie 1 an Opteven ne prends rien en charge sauf le moteur lui meme, le vendeur n'en avait bien sur pas parlé... - Et tout çà avec 300 € de frais de livraison et une bouteille de champagne pour fêter l'arnaque...en restant poli ! A EVITER ABSOLUMENT"

"Accueil très sympa et très pro chez Prestige automobile. L’équipe cherche toujours à vous renseigner au mieux"

"Une concession très sérieuse des vendeurs et un atelier au top ce qui est très important pour l'achat de ce type de véhicules"

"aprés avoir fait le tour de nombreux concessionnaires ou revendeur independant de vehicules, c'est ici que nous avons trouvé notre bonheur. des conseils pro, un acceuil plus que chaleureux et un sens du commerce rare. merci a toute l'equipe !"

"Accueil excellent , belle concession"

"Très belle concession vendeur au top. Très convivial et si vous êtes sympa on vous offre le café"

"Je cherchais à changer de voiture. Dès mon arrivée dans cette concession, quelqu'un s'est approché afin de me renseigner. J'ai demandé quelques informations sur la F-PACE et un commercial, Mikael, est venu me rejoindre, m'a fait entrer dans son bureau, m'a proposé un café puis m'a fourni toutes les informations que je souhaitais. Hésitant entre 3 marques de voitures, mon choix s'est finalement porté sur la F-PACE. Le commercial a été très certainement pour quelque-chose dans ma décision. Je remercie sa gentillesse, son professionnalisme et sa capacité à vous aider et à vérifier votre satisfaction. Ces dernières remarques sont d'ailleurs valables pour l'ensemble des personnes que j'ai pu côtoyer dans cette concession."

"Bon accueil. Service à la hauteur de Jaguar. Commerciaux et techniciens de très bon niveaux"

"Excellent vendeur, précis mais pas insistant. Essai de voiture sans le vendeur, bref excellent service commercial"

"J'ai pu essayé très paisiblement le Discovery V avec mes 3 enfants et ma femmes. Ambiance est feutré, les conseils sont précis et clair, j'ai eut le temps de prendre une décision éclairé."

"Vendeur connaissant parfaitement son produit , très agréable et précis !!!!! Je recommande vraiment cette concession"

"Bon accueil, belle écoute. Excellente approche commerciale"

"Superbe"

"Très à l'écoute des besoins pour un véhicule adapté sans superflu"

"Une offre et un service parfait"

"Excellent service!"

"personnes sérieuses et sympathiques"

"excellent accueil"

"Accueil chaleureux et personnalisé. Peu d'attente, personnel sympathique et très professionnel."

"Mise à part l accueil et le prêt de voiture de courtoisie, j'ai récupéré ma voiture range rover évoque au bout de 3h30 avec une très grosse déception (pour 650€). Ma voiture mal lavé à l extérieur, pire à l intérieur juste un coup d aspirateur sur les tapis de sol à l avant. L habitacle n a pas été nettoyer. Et mon pare brise était plus sale car lavage bâclé. Le chef d atelier semblait content de lui malgré mes remontrances. Et surtout pas d excuses.... Pour ma part atelier à éviter. Philippe"

"Très bon accueil. Très professionnels Nous n' avons rien a redire sur nos visites dans cette concession."

"Excellente concession. Bon accueil. Bon conseil. Transforme un rêve en réalité."

"La classe, ici on fait le maximum pour vous satisfaire, et c'est déjà pas mal !!"

"Excellent accueil et bon conseil du commercial Land Rover Stephane O. Merci"

"C'est bien, mais il y a une odeur infecte dans le quartier, nous avons écourté notre visite et nous sommes allé ailleurs. Vraiment dommage pour le prestige."

"Un accueil toujours de qualité. comme les voitures vendues."

" Un personnel amical et compétent qui prend soin de vous et de votre véhicule "

"Service parfait"

"très bon accueil ,explications claires ...."

"Pour les riches et pollueurs."

"Excellent accueil ! Et bon accompagnement jusqu'au choix final du véhicule"

"Vivement la prochaine panne, que j y retourne"

"nikel chrome !"

"Très professionnel et disponible cela devient rare dans ce commerce FÉLICITATIONS..."

"mon commentaire s'adresse à GRIMM Nimes : ma note est de 10/10"

"pleinement satisfait du service, le responsable de l'agence a su répondre à nos attentes dans un délai très court."

"Excellent accueil, réponses précises, conseils judicieux;"

"très bien reçue , personne très professionnel , et personne a l’écoute des clients"

"Concession très accessible avec de nombreux véhicules exposés neufs et d'occasion Équipe pro mais difficilement joignable"

"Excellent acceuil"

"Cet avis concerne la concession de Rodez (Et non celle de Montpellier dans laquelle j'ai été très mal reçu). Achat d'un RR Evoque à la concession de Rodez. Personnel sympathique et professionnel (Commerciaux, chef d'atelier...). Concession très propre avec beaucoup de véhicule de démonstration. La livraison a été plus rapide que prévue. J'ai été très bien reçu lors de la livraison avec le commercial qui a pris le temps de tout m'expliquer pendant que l'assistante de direction s'occupait des papiers. J'ai reçu la carte grise 2 jours après. Je recommande cette concession."

"Passez votre chemin!"

"je suis très content du service qui ma bien sortie d un problème de code pour la porte et le moteur voulais plus marcher si je rentre pas se code merci a la personne qui a bien voulu me le donne ."

"Vendeur très professionnel, excellent suivi du dossier par mr lebrun"

"Très bon accueil. Commercial très à l'écoute Rien à dire"

"Tout est simple et clair avec Monsieur VANBREUSEGEM. Il sait donner l'impression d'être une cliente privilégiée. Ses conseils sont pertinents et à l avantage du client. Ce n'est pas mon premier achat avec lui et j'espère pas le dernier"

"Bonne prestation dans l'ensemble mais facture des mesures Covid_19 un peu mesquine !"

"Nous étions intéressés par le e-pace de leur gamme. Nous y sommes allés afin d'obtenir des informations pour un futur achat. L'accueil froid et cette façon de faire, en nous prenant de haut, car nous avions l'air jeune (parait il ) nous a bien refroidis. Le vendeur n'a même pas pris le temps de nous donner les informations attendues et a simplement pris nos coordonnées. La prochaine fois, il serait préférable qu'il évite de prendre les clients pour des idiots en leur proposant de leurs envoyer les infos par mails ( le magasin était vide et nous sommes venus un jour de semaine) et qu'il ne prenne même pas le temps de le faire. Nous n'étions pas des touristes mais de réels acheteur, nous nous sommes donc tourner vers un concurrent plus sympathique et à l'écoute."

"Service bâclé. L’habitacle a été taché, aucune excuse rien ! Normal en fait...."

"Bon garage"

"Voiture haut de gamme"

"Super accueil de toute l'equipe du groupe Grim et en particulier de Mikael Beltran Buj toujours disponible et de bon conseil! Ravie de mon achat!"

"Très bon accueil malgré les travaux"

"excellent accueil, conseils et disponibilité de la part du personnel."

"Bon accueil, information satisfaisante."

"Très bon accueil"

"Toujours très professionnelle et amical"

"Un très bon accueil, un SAV rapide."

"Accueil et prestations comme d’habitude très professionnels et à la hauteur de ce que l’on attend de la marque. Les délais sont respectés."

"Je révise mon précédent commentaire qui était négatif sur le SAV Jaguar, car après plusieurs déconvenues, la concession s'est montrée à l'écoute. L'accueil est soigné comme on peut s'y attendre à ce niveau de standing, et je constate désormais que le relationnel client l'est aussi."

"Faire payer une voiture de courtoisie 35€ cela manque de courtoisie."

"Accueil professionnel et sympathique . Suivi de l atelier parfait avec informations précises . Concession à recommander"

"Excellent accueil, service efficace"

"Très bon accueil, personnel performant et à l'écoute."

"Très bon accueil et belle concession"

"Tres bon acceuil, les collaborateurs prennent leur temps avec les prospects."

"Service et personnel au top ! Y acheter sa voiture en vaut le service !"

"Acceuil tres pro sav tres bien"

"Accueil et attentions commerciales à la hauteur du prestige de la marque... Très bonne première expérience..."

"Très belle concession, Monsieur Beltran-Buj est un vrai professionnel, expérimenté et à l'écoute. Ses conseils et son approche rassurante ont facilité notre prise de décision."

"Trés bon acceuil"

"Accueil haut de gamme, comme la marque, service au top. Merci"

"En fait ma visite s'est passée chez Land Rover Nîmes 30900. Très bon accueil, bon conseil, vraiment satisfait."

"Parfait, Accueil et relation nickel"

"Trés intéressant d'avoir la présentation des derniers modèles avec en prime un cadeau d'accueil. Merci beaucoup."

"Très bonne prestation lors ma commande et de la livraison de mon véhicule E PACE -"

"Excellent accueil vendeur très professionnel Beaucoup de concessions devraient prendre exemple"

"Achat d’un range Rover evoque auprès de l’an concession de Nîmes. Accueil formidable réactivité et professionnalisme au rendez vous. Je recommande cette concession sans hésitation."

"SAV sur compresseur de suspension range Rover sport acheté sur Marseille pris en charge dans la concession de Montpellier sans problème avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore"

"totalement satisfait"

"Excellent accueil, conseiller de vente à l'écoute sans être invasif ni pressant laissant le client faire son choix et prendre sa décision en toute sérénité."

"Toujours bien accueilli. Un service commercial à l'écoute. Un atelier réactif."

"accueil et disponibilité au top"

"Bonjour super Acceuil Merci à Laurent pont pour son offre commerciale agréable efficace professionnel et en plus il m’a proposé un essai merci beaucoup Véhicule très agréable moteur confort au top Très belle endroit propre classe Bonne journée Cordialement cyril"

"Je viens de passer commande de mon 5ème véhicule chez Grim Land Rover et j en suis toujours aussi satisfait. J apprécie particulièrement Stephane Obermajster qui est sympathique et réactif ce que je trouve agréable. Je souligne également la gentillesse et l efficacité de Celine qui s occupe des financements. J recommande toujours et encore la concession grim Land Rover Montpellier."

"Excellent accueil, excellents conseils, excellentes prestations."

"Très bon accueil. Aucune question sans réponse."

"Nous avons eu à faire à Stéphane qui a été très professionnel et a su nous orienter sur le modèle et les options du véhicule que nous souhaitions. Le véhicule va été livré plus tôt que prévu. Pour l’instant je suis très satisfaite"

"Excellent acceuil, professionnel, disponible, souriant : bravo!"

"accueil, compétence, comme d'habitude"

"Très bon contact avec le conseiller commercial. Informations complètes et show room en très bon état."

"Catastrophique politique marketing !!! Le siège Jaguar France vous offre sur votre mail d'essayer le dernier modèle, le ne sais plus quoi mais super, sans que vous ayez rien demandé... Vous le contactez et il vous oriente sur le concessionnaire de votre choix pour un essai agréé... Parfait jusque là...! Là ça se gâte ! Le concessionaire en question, dans mon cas l'unique catastrophique à Montpellier, m'appelle, enfin une employée, pas lui..., et me fait passer une longue grille de questions de motivation et de délai d'achat d'un de leur modèle, rentrant même dans des détails quasiment de fin de vente !!! Et c'est long et peu aimable...! Tout ça pour me refuser car n'étant pas un acheteur immédiat !!! 😡😡😡 Ces gens là n'ont pas de temps à perdre à respecter l'engagement de leur siège !!! Je pense qu'ils sont out en vente !!! Et très peu sympathiques !!! Si j'en achète une ce sera à Nîmes, s'il est meilleur, ce qui ne sera pas dur.! 😊😊😊"

"Je voulais un e pace. J,'y suis alle... Comment dire sans etre desagreable... Inexistant? Pas envie de vendre? Totalement nul ? Resultat je l'ai achete ailleurs 😀 Etrange quand meme tous ces avis positifs 🤔"

"Problème de réglage des phares. Etant a proximité j'ai appelé la concession GRIM de Nimes, ils m'ont reçu dans la journée et fait le nécessaire. Très bon accueil, je remercie Mr ROUQUETTE et son équipe."

"Je venais acheter un e pace. J’ai demandé une simulation de reprise de mon véhicule. J ai reçu le lendemain. Très bien. J ai demandé à négocier le prix. On devait me recontacter ... j attends toujours. Suis allée acheter un Mercedes GLC du coup ! Le commercial est à revoir ...."

" Aide très rapide, amicale et professionnelle lors du remplacement d'un pare-brise pendant des vacances dans un Range Rover ! "

"Excellent accueil, concession magnifique, tout est impeccablement bien tenu, personnel disponible et attentionné, un large choix de véhicules visibles, ce qui reste rare ! Bravo !"

"Excellent accueil, sympathique, convivial. Compétence et dispobnibilité étaient au rendez-vous. Félicitations et merci."

"Parfait, un vendeur hors pair: à nouveau, heureux utilisateur / propriétaire d'un nouvelle Evoque aprés un infidélité d'un an !!!"

"Excellent accueil. Conseils très professionnels à l'écoute des besoins du client. Parfait ! Je recommande cette nouvelle concession Jaguar à Nîmes."

"excellent accueil, personnel compétent, disponible, un service parfait"

"Excellent conseillé à l écoute du client"

"Super vendeur tres bon accueil Tres professionnelle."

"Grande réactivité suite à un petit problème technique.. Prise en charge parfaite et bonne résolution du problème. Merci.."

"Accueil remarquable, délai d'attente très court, explications claires et précises, mise en confiance absolue, félicitations pour votre professionnalisme Monsieur VIDAL. D'ailleurs, affaire conclue; Je recommande ce professionnel."

"Courtoisie et professionnalisme"

"Rdv pris par téléphone, personne sympathique et professionnel, belle présentation du véhicule + test sur route. Parfait."

"Acceuil tres bien nous avons essayer le Velar."

"concession magnifique , personnel et direction tres sympathique et acceuillant ,"

"Très bon accueil, vendeur disponible et professionnel"

"Très bien accueilli très bon conseillé à l’écoute de l’acheteur merci Michael"

"Premier contact par email , resté sans réponse. Rappel à concession pour demande d'offre XE Instants privilègiès. Envoi d'une offre par email pro qui ne correspond pas du tout (standart), demande en retour de modification ...toujours en attente...Rappel téléphonique, aucune excuse et pas la moindre envie de transmettre l'offre demandée. expérience décevante et je m'adresserai ailleurs"

"Équipe très professionnelle à l’écoute des besoins et des réponses qui collent parfaitement aux attentes"

"Il a pratiquement fallu que je pleure pour avoir un devis sur un contrat LLD. Puis, pas de doc papier. Puis on nous rappelle plus. je suis parti à la concurrence ! Après avoir lu mon avis le Directeur de la concession me rappelle. Changement de ton : personne très serviable et me propose de revenir en concession. ce que je ne manquerai pas de faire. Très pro, c'est pour cette raison que je remonte la note à 4 étoiles. On peut parfois faire des erreurs, et on peut aussi les corriger... Chose faite."

"Excellent accueil de M. De Campeau"

"Tres bien client chez eux"

"Très bon accueil ; et écoute du client , livraison dans les temps du véhicule avec une option de surcroit Je recommande cette concession sur Nîmes qui est en plus idéalement installée à la sortie d'autoroute"

"Service sav est au top. Le personnel est aux petits soins pour vous satisfaire. Mention très bien pour l'accueil et les mécanos."

"serieux et professionnel"

"Très bonne équipe qui a su d'adopter aux nouvelles règles d'hygiène. Merci"

"Très cordial et efficace. Service irréprochable."

"Un Service exceptionnel malgré cette période difficile Laurent et son équipe au top on est chouchouté et une écoute fabuleuse a un mot MERCI"

"Véhicule LR Discovery sport acheté en février 2020 auprès de la concession de Nîmes, très bon accueil par des gens professionnels et très sympathiques, ce qui ne gâche rien... On ne peut pas en dire autant de certaines concessions Land...."

"Une équipe agréable et des services adaptés. Je recommande cette concession."

"bon contact responsable land trés bien ."

"Super concessionnaire"

"Pas satisfait, équipe atelier qui ne traite pas les problèmes. Dégradent la marque Jaguar."

"Accueil pro et efficace - concession très bien tenue - très bien"

"De l'accueil à la réception atelier pour finir par le chef d'atelier (Mr Garcia) ,tout est parfait!!!!Précision et compétence sont au rendez vous ,avec en prime une explication détaillée de l'intervention suite à une panne pendant un voyage.Une facture et un délai raisonnables.Landiste depuis 35 ans , du jamais vu dans une concession de la marque.Encore merci."

"Accueil très professionnel et sympathique. La réparation est faite. Le regret est que les tarifs demeurent très élevés (ici changement de bougies hors de prix), et surtout que Jaguar ne fournit plus toute une série de pièces nécessaires à l'entretien d'un véhicule XK8 de 1999 (capote, boite à gants, bobines etc...)."

"Concessionnaire très professionnel J avais rdv pour une révision des 34 000 kms avec mon véhicule, j ai été très bien reçu par la personne se trouvant a l accueil. Accueil très chaleureux et café offert par la concession. Personnel tres professionnel jusqu a la réception de mon véhicule en fin de journée. Je recommande.."

"bon accueil"

"Equipe au top"

"La veille de partir dans le sud déclenchement continu du klaxon sur mon Evoque (je suis à 400 km et Land Montpellier ne me connais pas). Je téléphone à 8H05 j'obtiens un RV le jour mème à 14H. A 14H30 je repart réparation faite gracieusement et avec le sourire!!! ( ça me change de LEXUS LYON!!)"

"Bonjour, Je me suis déplacé trois jours consécutifs (les 17 / 18 et 19 août 2020) à la concession JAGUAR - LAND ROVER de Montpellier. J’ai été reçu par Monsieur Cyril HAPARD qui a su déployer toute sa patience, toute sa gentillesse et surtout toutes ses compétences ainsi que son professionnalisme. Après plusieurs essais de véhicules différents, grâce à ses explications et ses conseils, j’ai pu choisir tranquillement, sereinement, le modèle qui me convenait le mieux. C’est ainsi que j’ai fait l’acquisition d’un F-PACE - R-Sport. j'ai attendu le jour de la livraison de mon véhicule soit le 27 août 2020 pour vous apporter mes réactions définitives.. Je peux assurer que la livraison toujours effectuée par M. Cyril HAPARD s'est déroulée parfaitement tout à fait à l'image de l'accueil. Merci pour l'ensemble de vos prestations. Guy PALAYER"

"Garage Nîmes très design magnifique personnel très sympathique"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Après m'avoir demandé de passer pour un voyant allumé sur ma jaguar XF on m'a fixé un RDV pour le 17 Octobre (nous sommes le 2) j 'ai failli leur demandé s'il y s'agissait bien de l'année 2020 Bravo pour le service !!!!!!"

" Généralement ok, mais il est difficile d'avoir l'impression que le personnel veut réellement vous en tant que client, il semble qu'une fois qu'ils ont votre argent, vous y réfléchissez à deux fois. "

"Sav lamentable et façon de parler aux clients inadmissible. Tellement écoeuré que j'ai revendu ma xf pour changer de marque alors que je comptais prendre un e-pace."

"Bonjour a tous J'ai mené mon véhicule hier pour un problème sur le circuit de refroidissement de mon Evoque, je suis vraiment content de l'accueil, du travail effectué sur mon véhicule et du sérieux de l'équipe atelier. Je recommande ce concessionnaire"

" Super service de toutes les personnes impliquées, Land Rover Montpellier a résolu très rapidement notre voiture défectueuse lorsque nous avons eu un problème lors de notre trajet de Venise, en Italie, à Cahors. Nous sommes même arrivés chez nous avec 5 minutes à perdre avant le couvre-feu ! "

"Concession a fuir absolument !!!! Apres avoir confie mes 2 clefs électroniques de mon Land rover Freelander 2 qui fonctionnaient mal pour les changer , ils me les ont rendues le soir , sans scrupules , me disant qu 'elles marchaient , me faisant régler la note tout de même !!! Arrive chez moi , bien entendu les clés étaient toujours inutilisables , Jai téléphone a une personne pour obtenir le remboursement qui m a répondu ok , je suis revenu au garage et la cerise sur le gâteau , ils m ont dit que le devis avait été fait et que juridiquement ils s en foutait ! donc pas de remboursement. Voila comment on maltraite les clients LAND ROVER dans cette concession : donc partir en courant!!!!!"

"Accueil minable indigne pour une concession de ce standing...aucun commercial n’a daigné nous renseigner...quand une marque comme Range ou jaguar accusent des ventes en baisse de - 30% il faut savoir se remettre question et cela passe aussi par l’accueil des ses futurs clients...."

"Accueil, Prise en charge, réception du véhicule: Prestation d'excellent niveau."

"Quel manque de sérieux et de professionnalisme. Ma femme et moi étions très intéressés par un Fpace d’occasion (35 000€ quand même) proposé par le site Montpellier mais stocké à Nîmes. On nous a proposé de le faire rapatrier pour un essai mais le vendeur n’a jamais donné suite ! Le pire est que j’ai dû le relancer deux jour d’affilée sans qu’il daigne nous tenir informés ! Je le cite il était occupé par ses tableaux de fin de trimestre... déplorable, l’expérience client est minable, (même pas un café) je déconseille fortement vous serez mieux accueilli n’importe où ailleurs... @jaguar: (en réponse à la votre) Mes coordonnées? avec un minimum d'effort et un coup de fil à votre service occasion à Montpellier vous auriez pu facilement récupérer mes coordonnées .. .Il faut tout faire à votre place? Entre nous inutile de me recontacter j'étais très motivé mais maintenant je n'imagine plus une seconde vous acheter quoi que ce soit..."

"Très belle expérience dans cette concession. J'ai été accompagné du début à la fin part l'équipe. J'y retourne en toute confiance"

"Rien à dire du service accueil à la livraison —> top"

"Rapides, réactifs, efficaces, bonnes explications à réception du véhicule, bonne prise en mains. Très satisfait du véhicule"

"Très bon accueil, comme toujours. Rapidité et efficacité ."

"Un sérieux et des prestations à la hauteur de leur renommée !!!"

"Un grand Merci à Lénaic et toute son équipe de mécanos pour m'avoir dépanné en urgence un vendredi de départ en vacances ! Ils ont pu réparer mon Freelander de 2011 dont une durite s'était percée alors que j'étais en route pour le pays Basque - véhicule laissé à 11h à l'atelier et rendu réparé et vérifié à 15h30 afin que je puisse reprendre ma destination. Bref, vraiment un sens du service exceptionnel surtout pour une concession aussi importante !"

"Super"

"Accueil, réactivité, gentillesse et bien sur, un service technique impeccable et un véhicule rendu lavé intérieur et extérieur. Atelier à reommander"

"Mauvaise com, en tout cas pas à la hauteur de mes attentes. Véhicule restitué sale (inter, exter). Experience désagréable comparé à des marques concurrentes pour des véhicules de gamme équivalente."

"Nous avons été très bien servi comme à l'habitude."

"Degré zéro du service clientèle Je donne cet avis pour éviter à d’autres utilisateurs qui seraient tentés de se rendre dans cette concession de passer leur chemin. Personnellement je n’ai pas tellement le choix. J’appelle le service réparation pour demander un entretien du véhicule et je leur précise que le voyant du filtre d’échappement est orange. On me donne rendez-vous trois semaines plus tard sans rien me proposer entre temps. Sans être devin il est facile de supputer que de orange le voyant allait devenir rouge. Effectivement aujourd’hui le voyant est rouge et la réponse de Land Rover MONTPELLIER est d’une indigence abyssale. Donc aujourd’hui premier jour des vacances on me propose que j’appelle ma compagnie qui fera remorquer le véhicule chez eux... bien entendu ils n’ont pas de véhicule de prêt et bien entendu si il faut effectuer le remplacement du filtre d’échappement ce sera à mes frais alors qu’il y a 15 jours lors de mon appel on aurait peut-être pu le récupérer. On m’a quand même proposé d’aller à la concession de Nîmes si je n’étais pas contente.... summum de la bêtise ! Donc en définitive des rendez-vous à trois semaines aucun service client aucun dédommagement proposé ... on se croirait à la Poste!!"

"La réparation n'est pas à la hauteur du Site"

"Correct, mais manque de professionnalisme. Voiture au garage pour la distribution (plus de 2000€ car tous les 10 ans). Accueil correct sans plus, travail rapide. Par contre, véhicule non nettoyé intérieur ou extérieur, le diag de la clim demandé n'a pas été fait, pneus non mis à la pression... Bon j'imagine que vous allez être désolé et faire un audit, bref de potentielles belles paroles, sans rien d'autre... Au final, une expérience et une équipe qui ne sont pas au niveau de vos voitures"

"Très grand professionnalisme réception et équipe de l'atelier à la hauteur de la marque Jaguar Ayant eu plusieurs voitures de prestige je remercie la qualité de l'accueil et le conseil"

"Accueil parfait, personnel réactif et attentionné, coût des réparations très raisonnable. Je recommande !"

"Accueil et réception parfait, répartitions rapide. J'ai été très bien reçu, je remercie toute l'équipe. Merci à vous. Didier"

"Acceuil très pro! Organisation parfaite et suivi de rendez vous digne d'un très bon garage."

"Je me suis rendu dans cette concession pour prendre des informations sur le Velar : attente de 40 min sans aucun contact commercial mis à part la jeune fille à l 'accueil. Obtention d un rdv en ligne. Rdv obtenu rdv expédié. A ce jour aucune proposition faite comme convenu. Du coup achat d'un véhicule équivalent d une autre marque. Bref très mauvaise expérience, commercial en dessous de tout"

"Bonjour, J'ai remplacé les amortisseurs avant de mon Range Rover le 4/11/2019 pour une valeur de 1530,40€. Le 17 novembre 2021, mon véhicule est présenté au CT et on m'indique que les amortisseurs sont anormalement faibles pour 18412 km effectués. J'ai du mal à y croire, je demande à refaire vérifier les amortisseurs lors de la contre visite le 14 janvier 2022. Le verdict tombe, AVG faible 28% et AVD 32%. Je contacte ce concessionnaire qui me donne RDV le 7 février. J'apporte l'ensemble des justificatifs, on m'explique qu'il y a effectivement une anomalie mais que j'ai dépassé le délai et le concessionnaire compare le problème avec un micro-ondes qui a une garantie de deux ans et il conclut donc en me disant qu'il ne peut rien faire. Je précise qu'il s est passé 2 ans et 13 jours entre les changements des amortisseurs et le CT. Je précise également que s'il n'y avait pas eu de CT je n'aurais pas eu connaissance de l'anomalie. J'avais choisi ce concessionnaire pour sa renommée, je suis outrée par son service après vente et je ne compte pas en rester là."

"Très bon accueil, très bonnes prestations ils sont pros et arrangeants"

"j'ai acheté un evoque neuf en 09/2016. Il a 117.000 km problème de chaine connus de cette marque et cette concession de Montpellier me fait un devis de 4.000 € pour changer un défaut. L'entretien a toujours été fait chez eux et comme le véhicule n'étant plus sous garantie, je dois payer pour réparer un défaut constructeur ! Concession et marque a fuir devant le peu de sérieux de ces gens. Je précise que ce véhicule a été vendue a un tiers et que ce dernier vient de m'en informer."

"Très satisfait, l'accueil particulièrement aimable, prestation dans les temps. Mais il s'agit de la concession de Nîmes et non pas Montpellier"

"J'ai apporté mon véhicule pour une reprogrammation de clé. Suite à un problème de communication avec le véhicule, impossible de redémarrer le véhicule. Par contre, on m'a invité à rapporter le véhicule de prêt car il partait avec un autre client certainement plus important. Aucune solution alors que l'on immobile le véhicule soit 150 euros de taxi. Le lendemain, l'expertise technique a offert une solution donc diagnostic et reprogrammation d'une seule traite. Résultat, toujours aucune solution de transport alors que j'ai juste demander une réparation de base. Bref 100 euros de plus. Facture très basique 354 euros. Le tarif exhorbitant en horaire à 135 euros pour un service très synthétique, on est pas à Paris non plus et c'est loin d'être premium quand à la gestion du client. Après le travail est effectué pour solutionner mon problème mais la relation client et la décence de prendre en charge les inconvénients que vous déclenchez car l avoitire a un suivi entier concessionnaire... L'accueil avec la jeune femme ou la charmante dame reste la meilleure expérience de la concession."

"Accueil agréable, prêt de voiture et facture correspondant au devis. Rien à redire..."

"J arrive ce matin 11 h vendeur pièce détachées je lui demande une galette range rover sport il me dit que non je n ai pas sa pourtant je suis chez Land rover jaguar je lui dit c bizarre de ne pas en avoir J’ai conseillé à tout les étranger qu’ il ne faut pas aller La bas à Land Rover de Montpellier"

"Très bon accueil et équipe très pro. Je recommande vivement l’atelier et les techniciens ! Merci !"

"Quand on récupère son Range Rover Sport, moteur en Kit apres 15 jours, et une facture de 414€ de diagnostic. PAS CONTENT!!!"

"Récupération d’une voiture en kit … aucune écoute , aucune attention. En espérant que la Direction réagisse enfin à tous ces avis négatifs qui circulent…."

"Meme si nous sommes chez Jaguar, un tres bon acceuil, rdv rapide et pret de voiture. Pas le cas dans certains garages allemand. Ma premiere visite, achat en occasion. Tres satisfait, Jag xe sport. A bientot,"

"Une équipe à l’écoute et disponible"

"Excellent accueil"

"Un excellent accueil digne d'une marque prestigieuse comme l'est jaguar et un professionnalisme impeccable"

"Très mauvaise expérience de part la direction mauvais climat, aucune empathie envers la clientèle, personne hautaine et pas professionnel. Les vendeurs sont beaucoup plus aux petits soins. La concession et triste et morose"

"Bonjour, en passant plusieurs fois à 2h du matin devant votre concessionnaire, c'était tellement éclairé de partout, j'ai trouvé cela très vulgaire. C'est hallucinant, tous les phares des véhicules sont allumés! Un vrai sapin de Noël. J'ai cru à un concessionnaire de SUV Dacia, mais non c'était jaguar et Land rover... En plus d'être Bling bling et de mauvais goût, en France, cela est illégal et vous risquez une amende allant jusqu'à 1500€. Éteignez donc tout cela a 1h du matin comme c'est obligatoire, je pense que votre clientèle appréciera ce geste de sobriété et de bon goût ! Merci d'avance."

"FUYEZ cette concession et surtout cette marque. Suite à un problème de fuite d'eau au niveau du pare brise, problème connu de Land Rover , suite à un défaut de montage à la fabrication, je me rends à la concession. (A leur demande en plus). Comme mon véhicule Range Rover Evoque de 60.000 euros quand même, n'est plus sous garantie, aucun geste commercial ne sera fait. Ce sera ma première et ma dernière Land Rover, véhicules TRES chers et TRES peu fiable. Et surtout, les commerciaux de Land Rover Montpellier (groupe GRIMM), QUELLE MORGUE...accueil minable, à peine bonjour, personnel hautain et tarifs de maintenance astronomique.... FUYEZ CETTE CONCESSION ET SURTOUT CETTE MARQUE. Et si vous en avez une , revendez la juste avant la fin de la garantie car également de nombreux moteurs cassent (moteurs Ingenium). Casse de la distribution, de la boîte de vitesse, des turbo..... allez sur le net , renseignez vous. Il y a même des actions de groupe en justice contre LR........"

"Toujours bien reçu C était ma deuxième révisions Personnel accueillant Je recommande ce garage"

"bonjour je pensais acheter un land rover dans ce garage mais vu le avis tres negatifs je vais rester chez renault bien plus fiable et distribue..pour inf j ai une laguna 3 130 dci 340000km tout d origine j ai un koleos 280000km tres peu de reparations.taxiteur de mon etat...les meilleurs diesels sont francais mercedes classe a et b.sont pourvues d un moteur renault......"

"Parfait !"

"Pas déçu de notre choix !!! Accueil chaleureux, personnel très professionnel sympa! Notre conseiller, Mr CAULIER, est d’une efficacité et d’une perspicacité remarquable A l’écoute, dynamique il a su nous trouver LA voiture qu’il nous fallait dans un délais très court !! Super expérience"

"Lieu très agréable et vendeur au top !! Merci ! Au plaisir de vous revoir. Véhicules impeccables."

"Sav minable…, à fuir !!!"

" Mon fils a eu un problème avec sa voiture, une Vw Golf, les autres ateliers n'ont pas voulu l'aider. Cette Lander Rover Lady à qui j'ai parlé lundi soir, m'a rappelé le mardi matin pour qu'elle trouve un créneau horaire dans son atelier pour l'aider.... !!! C'est formidable de voir qu'il y a encore des gens qui s'occupent des autres et de leurs problèmes pour partir en vacances. Un grand merci à cette entreprise. Super prestation !!!!! Quelle dame super gentille au Telephone qui aime aider les autres et fait ce quelle promet. Super-entreprise. "

"Très bon accueil pour le rendez-vous de mon véhicule Antoine a à la réception à été très professionnel Je recommande cette concession Land Rover"

"👍"

"Un grand merci pour les conseils du directeur, toujours aussi agréable et disponible pour ses anciens clients."

" Tout s'est très bien passé, la communication en anglais était facile, la voiture a été remise à temps et nettoyée à l'intérieur comme à l'extérieur. "

"Accueil toujours au top"

"je tenais à vous dire que l'accueil est REMARQUABLE ! Ca aide à patienter et ça agrémente le temps à l'atelier"

"Bonjour, je tiens à remercier toute l’équipe Land Rover Montpellier pour son accompagnement du début jusqu’à la fin, De la prise de commande jusqu’à la livraison…. Un énorme merci à Laura pour la prise en main de mon Range Rover, J’ai été étonné par la connaissance des modèles Land Rover Sur les bouts des doigts. Un grand merci encore, je recommande vivement.!!!!"

"J’ai un discovery de 2019, le pare brise n’est plus etanche et la voiture prend l’eau, j’ai souscris un contrat d’entretien tout inclus… prise de rendez-vous semaine dernière, on m’annonce que tout est pris en charge, ainsi qu’un jaguar f-pace en prêt pour 24 heures. A mon arrivée on m’annonce une réparation à plus de 1500 € et un Ford kuga en prêt…. Une situation inadmissible et inacceptable de la part d’une concession qui doit porter un certain standing."

"A fuir. Range vendu la bas pour un tout nouveau. Le nouveau vehicule fait un bruit en permanence mecanique. Ils ne veulent rien savoir, ne pas nous rendre notre ancien vehicule. Nous ne nous sentons plus en sécurité dans ce vehicule et personne ne nous répond. On parle quand même de l’achat d’une voiture neuve, pas d’une peluche ou d’un paquet de gâteaux"

"Très mauvaise expérience. J'ai fait l'acquisition d'un Jaguar E-pace hybride rechargeable neuf (attendu 14 mois quand même...) en juin 2022, première panne survenue en août, soit 6 semaines après. Et depuis bientôt 18 mois, 6 pannes en tout, avec moteur électrique/passage à l'hybride défectueux, moteur en surchauffe, consommation thermique élevée, voyant d'alerte demandant l'arrêt immédiat du véhicule (très plaisant quand on se rend au travail le matin...) et nombreux systèmes électriques inutilisables. A chaque panne, on m'immobilise le véhicule plusieurs jours ou semaines, en me garantissant que cette fois, c'est la bonne réparation. Dernière immobilisation: 3 semaines, pour que le véhicule fonctionne correctement 13 jours. Le ratio n'est clairement pas bon...! Grands sourires, grandes courbettes, en se cachant derrière le soit-disant prestige et sérieux de la marque, mais le constat est là: Ils vendent des véhicules auxquels ils ne connaissent rien, et qu'ils ne savent pas réparer. Aucun sérieux, aucune considération de la part de la concession, on me ballade entre réparations et changements de telle ou telle pièce…. Heureusement que l'assistance Jaguar France gère à leur place, mais avec un véhicule neuf, je n'aurais même pas du avoir à faire à eux autant de fois! Je suis en attente de dédommagement ou d'une solution pérenne, mais encore une fois, on me dit qu'on va réparer le véhicule... En résumé, si vous cherchez de la sérénité et si vous voulez vous faire plaisir, allez ailleurs!"

"Très bonne équipe accueil irréprochable"

"Je recommande, Une équipe féminine formidable. Tous est de bon ton pour vous accompagner dans votre achat en toute confiance et sérénité Un grand merci"