Land Rover | Épinal - Groupe Elypse Autos

"Réception chef atelier et conseils de très bonnes qualités très rare"

"Excellente concession"

"Concession au top Accueil très sympa très professionnel A recommander impérativement ."

"Bonjour. Je fais entretenir mes 2 Def (ci-joint en photo) dans cette concession et j'en suis très satisfait. Personnel très professionnel, disponible, compétent et sympathique. RDV et réparations rapides. Je recommande cette concession. Thierry DUPONT (Xertigny)"

"excellents professionnels depuis l'accueil, le diagnostic, le travail tout est parfait"

"Très belle concession."

"Très satisfaite de mon Évoque. L'accueil est vraiment sympas."

"Très bien"

"En vacances dans la région, j'ai eu un problème avec mon véhicule Land pourtant très ancien, je me suis présentée chez eux où j'ai eu un excellent accueil, l'équipe du garage, ont pris en charge mon véhicule pour le vérifier (sans rendez-vous de ma part) et ils ont cherché jusqu'au pronostic. Vraiment de très bonnes qualités merci encore"

"En déplacement sur Epinal pour la semaine, j'appelle le garage lundi pour leur demander s'ils peuvent faire quelque chose pour le coffre de mon disco 3 qui ne s'ouvre plus depuis le matin même: le garage m'a répondu que non, planning complet. Je remercie donc ce concessionnaire pour son sens du service et m'avoir laissé avec mon coffre bloqué sans même prendre 10 minutes pour essayer de résoudre mon problème."

"Excellente concession LAND ROVER. Accueil, ambiance, professionnalisme, chacun est à l’ecoute du client. Un vrai Service Premium. Excellent LAND ROVER concession. Home, atmosphere, professionalism, everyone is listening to the customer. A real Premium Service."

"Super Concession Accueil irréprochable.Gentillesse ,disponibilité,transparence Chef atelier idem ,accessible et compétent Véhicule repris après fermeture auprès du service commercial.Transmission des infos.Vehicule repris nettoyé. Vraiment rien à dire"

"Tout est parfait et à la hauteur de la marque."

"Accueil de qualité"

"Entièrement satisfaite du service, de l'accueil du personnel très serviable et sympathique. La panne a été réparée rapidement et parfaitement, le tout très professionnel."

"Un accueil toujours aussi sympathique, la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie haut de gamme, du travail fait dans les temps, mon véhicule rendu nettoyé, je ne vois vraiment pas ce que je pourrai souhaiter d'autre. Merci"

"Très chere"

"Mal reçu... Je pense même qu'elle n à pas prise mon achat au sérieux.. Elle m'a fait comprendre qu'elle n avait pas le temps... Même pas ouvert un véhicule... Je comprend pourquoi les clients vont jusqu a toul pour un vehicule"

"Avons été très bien reçus. L'on nous a même proposé de nous mettre une voiture de courtoisie à disposition en attendant la fin de la réparation, ce qui n'était pas nécessaire. On nous a servi un café par 2 fois. Nous ne pouvons que recommander cet établissement."

"Équipe professionnelle"

"En panne avec un disco suite erreur de carburant, prise en charge immédiate, excellent suivi et diag. L'amabilité en plus.Donc tout a été parfait. Merci !"

" En panne à proximité et venant d’Angleterre, je ne connaissais pas la région. Cette entreprise a rapidement diagnostiqué le problème et réparé la voiture dans les plus brefs délais. Tout le personnel était sympathique et très serviable. Je recommande vivement Land Rover Épinal. "

" Les prix des problèmes mécaniques de base sont astronomiques. Je suis allé au garage local et j'ai résolu le problème pour 10 % du prix demandé chez Land Rover. "

"Bon et beau garage personnelles a la hauteur et un service super"

"Très bien, super.."

"Excellent !!!"

"Bonjour, Il s’agit du second achat d’un véhicule neuf au sein de cette concession d’Epinal. Nous n’avons jamais été déçus mais nous tenons à faire part de notre très grande satisfaction pour cet achat récent. Nous avons trouvé en la personne de M. Guillaume Hanse, un vendeur conseil d’un grand professionnalisme et passionné par son métier. Conseils, disponibilité, respect des délais, tout c’est déroulé de façon nominale, à notre grande satisfaction. Bravo Guillaume 👍 Ne dit-on pas jamais deux sans trois ????"

"Superbe concession et personnel très compétent."

"Pour le moment très pro et réactif à voir ds le temps ."

"Je recommande vivement cette concession, pour le savoir faire, pour le savoir être, pour la bonne pratique commerciale et relationnel, franchement du premuim comme peux savent le faire Encore merci à Guillaume Hanse"

"Pour un achat de véhicule d'occasion. Contact d'un grand professionnalisme et respect des engagements. Bravo pour la qualité de la prestation."

"Je recomande vivement cette concession . Mon beau père est passé par guillaume qui nous a très bien accueilli et qui a su répondre à notre attente"

" Personnel sympathique. Arrêté pour une charge rapide, a été accueilli par des visages amicaux. Même proposé de s'asseoir à l'intérieur. :) "

"J’ai été accueilli par Guillaume pour l’achat d’un véhicule d’occasion et je suis ravi de mon acquisition. J’ai acheté en toute confiance, Guillaume a été disponible et aux petits soins du début à la fin. Toute l’équipe vous accueille avec le sourire. Je recommande vivement cette concession. Merci encore pour tout Guillaume sans oublier le Service Atelier. À très bientôt"

"Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je prend rdv pour poser un attelage rétractable sur mon xc60. je récupère mon véhicule avec le pare choc découpé n'importe comment et le cache plastique n'est pas mis en place. je fais remarquer ça au garage et, en me prenant de haut on me répond vous l'avez perdu sur la route. j'y retourne donc une semaine après pour faire poser un nouveau cache et là deuxième soucis, le pare choc est mal découpé du coup le cache ne peut pas être posé... je repars donc chez moi et au troisième rdv on me remplace le pare choc. au final 3 aller/retours en 3 semaines depuis chez moi donc environ 300km pour faire poser un attelage. aucun geste, aucune remise.... des incompétents couplé de menteur"

"Nouveau client de la marque je ne peux encore me prononcer sur la fiabilité des modèles qui j'espère répondra à mes attentes. En revanche, toutes les personnes qui m'ont reçu ont été très agréables. Merci Guillaume d'avoir pris le temps de répondre à mes questions."

" Un concessionnaire automobile de confiance serait heureux de le faire à nouveau "

"Un super accueil, de très bonnes explications sur le fonctionnement du véhicule, un commercial super disponible et à l écoute. Pas déçue de mon achat. Une concession que je recommande. Merci pour tout."

"Très satisfait du vendeur Mr Hanse, très professionnel et très réactif. Encore merci"

"Je ne peux pas mettre ZÉRO, quel dommage! Autant je suis tombée amoureuse de la marque, autant cette concession est à fuir! Dès que les véhicules ont un peu trop de kilomètres, ils ne veulent plus les avoir en entretien. Étant une femme j ai même eu le droit à une proposition pour le changement de ma courroi de distribution alors que mon véhicule est équipé d une chaîne! Le fric, le fric, le fric! Rien ne va, ma voiture affiche le lendemain de l entretien fait chez eux ENTRETIEN PRE REQUIS, je ne vais pas mettre ma liste de mécontentements, il n y aura pas assez de place! N allez surtout pas en fin de mois chez eux, il vous disent qu ils sont débordés, Aucun prêt de véhicule pendant les travaux sur ma voiture! A part rester sur place à boire un café infâme il n y a pas d autre choix! Rien autour! J avais regardé pour l achat d un nouveau véhicule mais certainement pas chez vous. Une honte pour la marque!"

" Très bon service. J'y suis allé avec un problème sur la discothèque et ils ont été plus que serviables. Merci. "

"Une équipe très pro, un garage sympa, toujours un accueil agréable."

"Pas encore eu de réparation faite mais de bon conseils"

"On tombe amoureux d'une marque et d'un modèle de voiture pour des tas de raison subjectives... Nous avons connu ce concessionnaire et garage LAND ROVER suite à l'achat de notre Range Rover Sport, pour son suivi et son entretien. Suite à un accident, et un micmac 'd'expertise', nous nous sommes retrouvés dans une situation pour le moins kafkaienne ! Et c'est au 'pire' moment, que le chef d'Atelier Matthieu DUCHENE, a pris avec notre assureur le dossier en main, dépassant son rôle de chef d'Atelier lors des réunions et des démarches. Nous avons réellement été suivis, aidés et conseillés par lui tout au long de la procédure, et le travail de ses équipes a été au top pour réparer notre Range, rendu plus beau que neuf ! Bravo à vous, maintenant en plus d'être accros à cette marque, nous avons découvert une équipe splendide, qui a toute notre confiance pour la suite. Encore un grand merci à vous tous ... plus qu'un concessionnaire, un team humain !"

"Après deux ans. Casse moteur à 133000km sur mon discovery sport. Je n'ai plus de véhicule"