KIA - FIAT Garage Catteau

"À éviter absolument, atelier d'une incompétence en tout point, Garage d'une autre époque, agréabilité à revoir!!"

"Bon garage pas de soucie avec ma vpiture"

"Garage sérieux. Personnel à l'écoute"

"Déjà la 3e voiture que j'achète la bas. Très bon services. Commerciaux au top. Service client nickel."

"Bon Concessionnaire Fiat"

"Très bon accueil et bien renseigné."

"Bon service au pièces détachées"

"Client depuis qqs années, nous faisons confiance au service commercial et mécanique."

"UN SERVICE COMMERCIAL NUL !!! Et je reste poli. Nous sommes venus un samedi en début d'après-midi pour l'achat d'un KIA Sportage Neuf SANS REPRISE à faire !!! Nous sommes restés dans le hall pendant environ 40 minutes !! Nous avons tourné autour d'un véhicule, ouvert le capot moteur, assis à l'avant et à l'arrière. On a attendu en regardant les vendeurs qui buvaient un café dans un bureau. PERSONNE n'est venu nous demander le but de notre visite !!!!!! Nous sommes répartis Outrés par un tel comportement !! Un peu plus d'une heure plus tard, nous achetions 2 véhicules neufs et avons acheté un 3ème pour notre fille il y a quelques jours chez ce même concessionnaire. Quel Gâchis !! Et quand je pense que vous avez un super technicien d'atelier à Béthune !!!!!!!!!!"

"Très bon accueil pour les campings car. Disponible.."

"Super garage Mr potier super sympa très pro"

"Très bien reçu et très bonne équipe"

"Accueillant et compétant !"

"Excellente concession. Juste prix, atelier efficace, vendeur agréable, je recommande tout à fait cette concession Fiat, Alfa Romeo, Kia. D'autre part vous y trouverez de nombreuses occasions au juste prix."

"Prise en charge très pro,personnel agréable,tarif correct. Révision en toute sérénité"

"personnel à l écoute et professionnels ainsi que le service commerciale"

"Vendeur incompétent, même pas au courant des offres nationales... Direction alfa Liévin où la je n'ai pas perdu mon temps!"

"Tres bon garage"

"Super garage"

"Le meilleur des garages FIAT"

"Bien"

"Garage sérieux"

"Le service pièce détachée n’est pas compétent, j’ai commandé un pommeau de levier de vitesse qui deux jours après n'était plus disponible, alors Je suis aller le recommander et je viens de le recevoir à Bethune..."

"Service très agréable, excellente reprise sur mon véhicule et une garantie a toute épreuve. Je recommande pour l'accueil, le service et le tarif imbattable. J'ai fait faire 2 reprises et repris 2 véhicules."

"Accueil agréable, personnes compétentes à l'atelier. Travail rapide et satisfaisant.."

"Super vendeur bonne reprise nouvelle voiture terrible."

"Très bonne accueil"

"des rigolos pas envi de bosser sur un camping car"

"Très bonne concession, avec des vendeurs très sympa, à vôtre écoute pour trouver le véhicule que l'on recherche."

"Voilà maintenant plus de 2 ans que je fais entretenir mon camping-car Hymer sur porteur Fiat au garage Catteau de Bruay-la-Buissière. Déjà dès la première révision, Mr Eric Seuron , chef d’atelier m’a fait une très bonne impression. Camping-cariste lui-même, je peux dire qu’à chaque passage, il s’occupe de mon camping-car comme si c’était le sien et avec soin. Il n’est pas avare en explications. J’ai pu juger à plusieurs reprises de son sérieux et de son dévouement pour trouver la meilleure solution dans l’intérêt du client. Je le recommande chaudement ."

"Je suis un client déjà ancien de ce garage. Côté pratique : il y a un parking tout proche. Côté accueil, il n'y a rien à redire. Les horaires de rendez-vous sont respectés. Le responsable du garage est à l'écoute. Le service d'entretien est affable et les techniciens sont compétents. Les commerciaux sont disponibles et donnent tous les renseignements souhaités sans chercher à forcer la main du client. L'offre de reprise qui vient de m'être faite est super intéressante. Je vais réfléchir à un changement de véhicule et je ne serai pas déçu, je le sais d'avance."

"Très bonne réception de notre nouvelle voiture avec de très bonne explications."

"Bonjour, merci au garage Cateau de Bruay la Buissière pour leur accueil convivial. Une équipe tres sympathique avec le sourire, personnel très a l'écoute avec un travail soigné.merci à toutes l'équipe 👍"

"Les entretiens sont hors de prix pour une Mito. Une révision de 30 000 km sur une Seat Leon coûte 130 euros de moins. Cherchez l'erreur !"

" Dégoûtant "

"Bien super accueil....très compétent.."

"Très bon établissement Mr potier très professionnel merci à lui pour mon achat"

"Très gentil ils sont à l' écoute"

"Très bon accueil, agréable, commercial Mr Pottier Sébastien"

"Compétant et accueillant"

"Super concessionnaire Fiat et KIa ! Bon conseils reçus lors de l'achat d'un véhicule sans pousser à l'achat. Je le recommande à tous ! Demandez le conseiller vente Mr Potier, personne sympa, très ouvert et avec une bon écoute ... 👍👍👍"

"Toujours aimable . travail rapide et serieux."

"Je suis déçu du service clientèle après la vente. Ils sont incapable de vérifier un véhicule au moment où l’on passe les voir. Il faut un RDV 3 semaines après pour une bricole ou même pour des équipements dit « sécuritaire » Tout autre garage/concession regarde votre véhicule lors de votre passage au garage. Seul Alpha refuse.. Je pense que c’est la première et la dernière fois que je retourne dans cette concession. Pour acheter un véhicule neuf, ça ils sont là, mais pour un service après vente c’est lamentable. Ils ne savent que vendre. A éviter !!"

"Très bien .Bonnes occasions et le personnel et très gentil. Ils vous conseille bien et son à l'écoute de vos besoins"

"Accueil sympa mais pas possible de se garer en face. Le parking n'est pas loin."

"Très très bon accueil commercial je vous recommande Mr potier Sébastien"

"Achat d un kia sportage !!! Vendeur très sympathique !!!! Je recommande"

"Très bon accueil kifff"

"Il est très bien se garage"

"A eviter manque total de professionnalisme et véhicule d'occasion à prix attractif mais qui pour ma part m a apporter un très grand nombre de soucis malgré la garantie 7 ans Kia."

"Travail réalisé avec soin sur mon camping car avec vérification si action corrective. Gros plus de cette concession le chef d atelier est campingcariste depuis 15 ans. Pleinement satisfait j y reviendrai."

"Serviable et abordable"

"Très bon accueil"

"excellente concession. très bon accompagnement client."

"Très bonne concession. Très bonne équipe à l'écoute de vos besoins. Je recommande à 100%"

"Personnel très sympa et à l'ecoute de vos demandes. N hésitez pas à les consulter!!!"

"Commerciaux et secrétaire commerciale au top. Toujours dispo et professionnels Réactif . Mention en plus au préparateur de véhicules, qui fait un super boulot et donne de très bons conseils."

"Très bonne expérience au garage Catteau. Les entretiens administratifs ce sont très bien passé, Mr Bouvet le concessionnaire est très professionnel et à l'écoute de nos attentes. Bonne continuation. Mr et Mme Zobeck"

"Très professionnel"

"Garage au top ! On trouve pas mieux aux alentours"

"Super aimable"

"Garage très dispo pour ces clients"

"Très bonne accueil, à l'écoute, très fiable, merci beaucoup"

"Bien"

"Très bon accueil je recommande à 100%. Je suis Cliente depuis des années 4ème achat chez vous fiat alfa Roméo et kia pour la 2ème fois et jamais déçue . Merci à Sébastien Potier pour son professionnalisme, Jeremy pour la préparation de nos véhicules et merci à toute l'équipe."

"Je recommande à 100% cette concession. Thomas a été super! Il a su être à l’écoute et très arrangeant. Je n’hésiterai pas à leur refaire appel. Livraison au top. 🤗"

"Le garage Catteau possède un service client de qualité et humain, toujours disponible pour le client et très arrangeant pour nous satisfaire toujours plus. Un grand merci à toute l'équipe pour ma Fiat 500, j'en suis ravie et je recommande à 1000% à tous ceux qui souhaitent franchir les portes de cette concession où l'on s'y rend les yeux fermés !"

"Bonjour , cela fait des années que je fait suivre mon camping car DUCATO , dans ce garage , toujours le travail bien fait , propre, et accueil atelier et magasinier au top , en toute franchise la qualité de la prestation est toujours présente. Je recommande vivement."

"Excellente service commercial, seul bémol l'accueil au service atelier très désagréable ."

"Garage très bien super sympa Sébastien et Éric"

"Très bon garage je recommande. Familiale à l'écoute des clients. Note personnel pour Alexis un jeune vendeur qui fait tout pour vous satisfaire"

"Rapides et efficaces ! Prestation nickel 👍Vendeurs de confiance et attentionnés envers leurs clients. Je recommande."

"Très bien"

"Super garage je recommande à 100% cliente depuis plus de 20 ans"

"Je tombe en panne, Je fais remorquer la voiture jusque là. Le mec me dit on est surbooké, pas avant octobre. Il essaie de démarré, et me dit c'est la distrib ! Voiture de 2011,ne veut pas s'engager. Je la depose donc ailleurs. Distrib OK.. Le mec me fait voir. Pour lui: Turbo ou ouvrir le moteur. Pas forcément un bonne nouvelle.mais un diagnostic un peu plus pro. Je recommande pas. Et pourtant j'adore alfa !"

"Un accueil chaleureux comme à la maison!! Des conseils au top!! Fiere de notre nouvel achat 🤩 Merci à toute l'équipe"

"Achat d'une première voiture dans ce garage, rien à redire ! J'ai très bien été reçue et conseillée par Mr Bouvet qui s'est occupé de mon dossier. Livraison parfaite, Garage professionnel et réactif. Je recommande à 100%."

"Confiance amabilité efficacité toutes les qualités réunies pour trouver le véhicule que l'on recherche avec une équipe réactive et chaleureuse !"

"Déjà acheté deux voitures neuves chez eux. En plus ont la machine de diagnostic pour véhicule d'avant 2011.top.serieux"

"Achat d'une Kia Rio. Voiture impeccable et très bien préparée. Merci à Thomas pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa simplicité et son professionnalisme. Bonne continuation."

"réception de notre véhicule accueil conseil rien a dire tres bonne experience nous recommandons a 100%"

"Excellent garage, vendeurs au top 👌🏼"

"Achat d'une fiat 500 x . Je recommande la voiture est géniale. La concession est très belle . Les vendeurs sont agréables et très pros, à l'écoute de leurs clients ."

"1er fois pour nous dans cette concession. Très bonne équipe 👍 sympathique, réactive, Très bien reçu par Mr Decoopman. Équipe disponible en cas de besoin, d'explication. Véhicule neuf donc pas possible de donner un avis sur la partie atelier. L'équipe mériterait une concession toute neuve à l'image de la concurrence 👍. Cela dit très bien placé entre la zone commercial et le centre ville sur une route très fréquentée. 5 étoiles 🌟"

"Bon choix produits"

"Je recommande sans hésiter ce garage. Merci à Thomas pour son écoute et son professionnalisme lors de l'achat de ma kia Rio."

"Bon accueil mais un peu compliqué pour le stationnement"

"Nous avons renouveler notre vėhicule KIA chez ce concessionnaire nous sommes ravis superbe ėquipe qui est à l'écoute et toujous disponible Alors n'hésitez plus"

"Très accueillant"

"Achat en LLD d'une voiture courant février. Le commercial qui s'est occupé de moi, a très bien compris mes attentes, très aimable et à l'écoute. Le délai pour avoir la voiture a été très court. Entièrement satisfaite du concessionnaire."

"De tres bon commencial Bonne acceuil"

"Un des seul garrage le plus encien restant à Bruay la buissiere. Modernisé accessible facilement."

"Super vendeur , sauf qu’après l’achat et mon retour chez moi , nous nous sommes rendu compte d’un impact sur le pare brise qui soit disant est pas passer au contrôle technique, donc je dois le prendre à ma charge dans mon assurance bris de glasse, d’autre part on ma Vendu ce véhicule avec soit disant la Clim , Ben non !!!!!!! Et enfin il y a quelques défaillances suites à un bilât par un autre. Garagiste … Donc étant une femme seule ayant visité ce véhicule d’avec une amie donc 2 femmes, on s’est faut pour moi juste endormir !!!! Donc BRAVO au. Vendeur , mais grosse déception pour moi pour une voitura plus de 10000 euros avec carte grise … Grosse déception…… Jolie photo Mais aucune publication Donc déjà cela explique la mauvaise foie à la base ……. MERCI .."

"Personnel agréable très accueillante."

"Très professionnel, pense à vôtre sécurité, à l'écoute et font le nécessaire quand d'autres garages ont fait des erreurs. Je recommande vivement."

"Merci a l'équipe du service après vente ...."

"Commande Fiat 500E mars, délai 3 mois, puis 6 et maintenant 9 mois,sans aucune explication. Attention aux belles promesses"

"Nous avons eu Mr Bouvet comme conseiller lors de l’achat de notre Fiat 500e. De très bon conseils, très réactif à nos mails, compétent et très professionnel. Nous recommandons sincèrement ce garage qui a su nous accompagner pour notre premier LOA. Réception du véhicule dans les délais avec même quelques semaines d’avance. Mme Gallois"

"Super garage Personnel sympathique à l'écoute du client et très professionnel Je vous le recommande les yeux fermés"

"Un concessionnaire et un garage au top !!!"

"Très bon accueil et renseignements."

"Allez y les yeux fermés professionnels et à l'écoute"

"Tres bon garage je le conseille surtout si vous etes camping cariste en Fiat c est mon ca une bonne attention a l ecoute du client et aussi ce que j ai aprecié c est une retouche de griffe dans l immédiat pour ke récupérer comme neuve merci encore a toute l equipe Fiat Garage Cateau Bruay Labuissiere"

"Très bien accueilli et gentil , nouvelles fiât 500 électrique livrer aujourd'hui le 3 mai 2023 super garage"

"Très bon garage"

"Très très bonne concession , responsable, commercial ainsi que le sav au top je recommande à 100 % je possède un Eniro depuis 1 an et demi et un stonic gtline depuis quelques jours vraiment ravis !"

"Je viens de récupérer ma voiture aujourd'hui ma kia niro au garage catteau je peux vous dire que le commercial a été d'un professionnalisme exemplaire l'accueil les conseils et la voiture réceptionné dans un état impeccable je viens de la région parisienne et les commerciaux parisiens devraient prendre exemple . Merci a Alexis Bouvet pour votre bienveillance. Garage a recommander les yeux fermés. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Nous avons acheté un kia proceed en mai 2023 dans la concession. Relation client excellente avec Monsieur Pottier. Véhicule reçu très rapidement et service irréprochable a la livraison avec de nombreuses explications sur notre nouvelle voiture. Et des attentions qui font la différence Je recommande grandement !"

"Je recommande vivement ! M. POTIER est tout le personnel du garage sont très accueillant est de très bons conseils. Une commande de voiture et une livraison rapide et parfaite !"

"Nous avons fait l achat d une 308,et je recommande fortement ce garage. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est très professionnel, et à été à notre écoute. On vous livre un véhicule vraiment avec tout les documents et facture de révision, franchement on vous le recommande, le bonjour de la somme mr Pottier."

"Une équipe commerciale et technique très sympa et réactive."

"Excellent garage. Vendeur super sympa qui est à l'écoute des goûts des clients. Je recommande vivement"

"Super accueil , à l écoute du client , je recommande vivement"

"Le garage reste la référence spécialisée, aussi, pour nos chères Alfa Romeo 👌🥰"

"Concessionnaire et garage au top 👍👍 merci a Mr Alexis Bouvet pour sa gentillesse et son professionnalisme 😉😉 vendeurs disponibles et très a l'écoute 😉😉 je vous recommande de garage a 1000%😁😁😁😉😉"

"Un excellent accueil, des informations claires, un tarif avantageux pour une première voiture électrique je recommande!"

"Premier achat dans cette concession . Monsieur Potier a su être à l'écoute et faire preuve de patience pour combler mes besoins. La livraison a été rapide et attentionnée . Bien qu'un manuel soit fourni, l'équipe a pris le temps d'expliquer les différentes fonctionnalités de la voiture ."

"accueil très chaleureux de la part de Valentin qui a su me donner les informations nécessaires au futur achat d'un véhicule"

"Renseigné par Valentin sur la gamme Kia, étant à la recherche d'un véhicule hybride, ce jeune vendeur à réussi à me renseigner et préciser mon futur achat."

"Hymer m avait conseillé ce garage j'y suis allé pour une vidange de boîte robotisée très bon accueil de la part d Éric et prestation parfaite je sais maintenant ou je vais faire l entretien de mon camping-car !"

"Vendeur de mauvaise foi. A fuir"

"ne prenez jamais RDV avec un Certain Vendeur du nom Alexis ! il n'est pas Honnête.. il vous donne Rdv après il revient sur ses mots, après il vous dit on a trouvé plus cher que le prix déjà indiqué de base ! en plus des menaces sur le bon coin ( viens sur place je serai te recevoir ) Garage et vendeur a fuir ; y compris le responsable du garage . Cordialement"

"a fuir ce garage de pseudu vendeur comme ALEXIS qui est un menteur en plus"

"GARAGE A FUIR !!! Skoda Octavia acquise en février 2023. Lors de la remise du véhicule, je m'aperçois d'un impact sur le pare-brise que je mentionne immédiatement (pas d'impact lors de l'essai). On me demande de revenir plus tard pour voir avec le responsable. Lors de ce rendez-vous, ce dernier n'a pas voulu remplacer le pare-brise car non réparable (taille de l'impact trop importante), estimant qu'ils ont eu trop frais pour remettre le véhicule en état... Le responsable (Mr Potier) m'a invité à escroquer mon assurance auto en leur signalant l'impact dans un mois ! alors que ce n'est pas de mon fait ... Belle mentalité ! Le même mois de l'acquisition, il fallu changer le pare-brise et la batterie (HS) à mes frais ainsi que l'alternateur HS lui aussi ... En un mot fuyez !!!!"

"A éviter ! Vendeur malhonnête et pas de paroles ( je parle d’un certain Alexis ) . Il vous donne rdv après il annule et il vous dit qu’il aurait dû mettre le véhicule plus cher. A fuir et sur ce joyeux Noël"

"Achat d’une Opel Adam cette semaine et rien à dire, le service est parfait et le suivi également"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette conscéssion en janvier 2024. L'accueil été très chaleureux, Alexis est un vendeur disponible et respectueux qui a su répondre à mes questions. Merci à lui et à ses collègues"

"Un garage où nous avons été très bien conseillé, très bien accompagné et très bien accueilli! Nous sommes ravis de notre achat un Kia Sportage.. la mise en scène lors de l'achat.. bâche et pancarte est un petit plus très appréciable! une explication très complète lors de la prise du véhicule... Merci tout particulier à Sébastien !!"

"Accueil sympa, bonne communication et de bons conseils. Très bon suivi notamment de la part d'ALEXIS B."

"Merci à Valentin pour le sérieux dans le suivi de notre fiat 500e et les explications prise en main de la voiture"

"Milles merci à Sébastien, merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et surtout vos efforts fournis! Je suis plus que satisfaite !"