JEEP Unimark Liévin - Groupe Lempereur

"Personnel incompétent"

"Superbe concession. Cindy est une excellente commercial et mathieu assure au service mécanique !!"

"Une belle concession avec une équipe agréable"

"Bon accueil Amabilité et compétence."

"Belle voiture,jolie cadre, equipe chaleureuse et sympathique"

"Très bon accueil"

"Très très satisfaite, le commercial thibaud nous a bien guidé pour notre recherche. Nous recommandons vivement très sérieux et sympathique."

"Très belle concession"

" Assistance de service épouvantable. A 17h15, l'atelier fermant à 17h30, ils n'ont pas voulu faire un simple contrôle du calculateur (qui a duré 5 minutes, et je parle d'expérience) pour comprendre pourquoi le voyant moteur s'est allumé. "

" Tant à Lievin qu'à Dechy, on nous a REFUSÉ un contrôle de 5 minutes sur le calculateur Doblò en raison d'un problème moteur détecté avec la LED allumée sur le tableau de bord. Peu de personnel disponible à Lievin et Dechy puisqu'il était 17h10 il ne restait plus de temps !!! Bon service! Compliments. "

"Très content de mon achat. Personnel au top. Très bonne accueil, très à l'écoute, super sympathique. Je recommande ce garage à tous Très bien reçu par Mr Pierre Delabre"

"Magnifique concessionnaire."

"Manque de sérieux et de professionnalisme ! Service après vente déplorable ! Depuis l'achat de mon véhicule, je multiplie les allers-retours dans le garage. Malgré des demandes de réparations précises, je récupère mon véhicule avec la moitié des travaux effectués. Tout les travaux sont sous-traités et le garage se disculpe trop facilement. Très déçu. Je recommande à personne... A fuir !"

"Chef des ventes au top ! Merci pour votre rigueur et votre professionnalisme"

"Vendeuse compétente et sympathique .."

"Sur entrée par hasard mais personne pour me conseiller"

"Belle expo !"

"Bien bonne accueil des vendeurs"

"1800 euro de devis pour une distribution mdr vous êtes pas bien vous devais pas en faire souvent a mon avis a ce prix de plus vous avais mis 900 euro en piéces pour le kit complet hors sur internet pour 200 euro on a de la bonne marque ..."

"Très content de mon achat et des différentes discussions avec Pierre!"

"A fuir"

"Passage à l'atelier très bien accueilli par Pauline ! Professionnelle avec un grand P ! Accueil agréable, souriante. Délai d'intervention respecté. Personnel qui donne des informations détaillées et informations adaptées à nos questionnements. Bonne connaissances de leur gamme !"

"Personnels accueillants, à l ecoute du client je recommande"

"Concession au top, j’ai fait l’achat d’un véhicule d’occasion. Vendeurs à l’écoute, sympathique et arrangeant aussi bien en concession qu’au téléphone, avec un bon suivi. Je recommande!"

"Concessionnare au top rien dire très à l'écoute, sympathique, souriant. J'ai acquis mon véhicule il a un peu moins de deux ans, révision toujours faite là-bas jamais déçu. Changer pas rester comme vous êtes."

"Incompétence totale, on vous fait croire qu'on vous a changé des pièces alors que rien n'a été changé lors de l'achat d'un véhicule d'occasion à fuir😡"

"Je recommande cet établissement ,et tout particulièrement M.HERNU pour son professionnalisme ,sa gentillesse.IL a réussi l'exploit de me livrer une MG MARVEL R LUXURY en 10 jours !"

"Je vous recommande l'établissement au top merci à M.HERNU pour son professionnalisme ,sa gentillesse son savoir-faire et toujours disponible si besoin Merci à vous"

"Réparation effectué parfaitement sur MG Marvel R , véhicule rendu propre nettoyé et chargé 👍"

"Accueil de qualité Efficacité Professionnalisme C'est tout ça à la fois dans le groupe Lempereur"

"Super accueil chez MG et un grand merci a Maximilien"

"Rendu ce jour au magasin!! si le 0pouvait être mis, je l aurais fait sans hésiter!! Aucun Bonjour, des clients (plus âgés et sûrement plus fortunés) servis avant nous. Déplorable"

"a mon ecoute personnel proffessionnel voiture livré en temps voulu"

"Situation problématique sur la voiture qui n’aurait pas dû arriver à la base mais Océane et Lucas ont apporté les solutions adéquates dans le calme et le dialogue. Rien de négatif à dire sur leur service. Je les recommande."

"Chef d'atelier incompétent!!! J'ai apporté mon jeep pour un diagnostic et une demande de prise en charge par mon service de garantie le chef d'atelier n'a pas su trouver le service de garantie il y a fallu que moi-même contacter contacter le service pour pouvoir lui expliquer comment sa fonctionner. Après avoir pris connaissance du service de garantie il m'a assuré que il allait faire le nécessaire pour la prise en charge j'ai attendu un mois sans retour de sa part. J'ai donc pris contact avec le service de garantie pour savoir si une demande a été faite à ma grande surprise aucune demande de prise en charge a été faite ! J'ai donc contacter jepp englo et tout à fait correctement 👍🏽"

"Super content de ma MG4! merci à Louis et Gabin qui l'a remplacé."

"Bonne prise en charge de ma MG4 par la concession Unimark de Liévin.Malheureusemernt MG n'est pas à la hauteur concernant les mises à jours nécessaires pour régler certains bugs.."

"Commercial très compétant et à l'écoute, sans être insistant. Je me sentais bien accueilli et conseillé."

"Entretien des 2 ans de ma ZS ev. Parfait ! Toutes les vérifications ont été faites avec professionnalisme."

"Très satisfait de mon achat. Merci à Gabin de la concession MG MOTOR de Liévin pour son professionnalisme."

"Conseiller à l'écoute et disponible. Tous les documents ont été traités très rapidement pour l'achat comme pour la reprise de vehicule. Donne de bon conseils sur le véhicules et la prise en main.Très satisfaite, je recommande !"

"Mg motors Cyril au top 👌🏽"

"Commercial (Yann Senechal) très professionnel,compétent,affable,ouvert au dialogue et de surcroît conseiller de très bon aloi."

"Très satisfait de mon acquisition sur mon jeep avenger. Suivi par Remi qui est très serviable, et à l’écoute des clients. Toujours disponible et de très bon conseil. Avec 3 acquisitions, nous ne pouvons que le recommander à 1000%"

"Alors que je ne suis pas client de cette concession, j'ai été rapidement pris en charge par Yann SENECHAL, qui a pris le temps de m'écouter, mais surtout qui a pris le temps de trouver une solution à mon problème d'actualisation du navigateur sur mon Jeep Compass. Suis reparti après plus d'une heure avec des solutions mais surtout après avoir échangé avec des personnes à l'écoute... Encore merci pour votre implication, votre réactivité et votre professionnalisme..."

"Visite & essai d'un Jeep Avenger le samedi matin, je repars au volant le vendredi suivant ! Merci Rémi Servio pour le professionnalisme, l'écoute et les conseils ! Je ne peux que recommander ! BRAVO !"

"ma Jeep Wrangler 4xe en révision aujourd'hui. Pris en charge par Jérome très à l'écoute de mes questions. Il m'a tenu au courant par téléphone jusqu'à la restitution. merci à lui ainsi que au conseiller JEEP qui m'a éclairé sur des détails techniques du fonctionnement de mon véhicule. Il a une bonne connaissance de ces voitures. ma voiture m'a été rendue dans les temps annoncés et...lavée."

"Très bon service"

"Personnel de la réception mécanique très sympathique et à l'écoute du client. De plus j'ai été surpris de l'attention apporté à mon véhicule, par la mise en place de protections intérieures volant, sièges..."

"Accueil à désiré . Personne ne bouge pour venir vous voir"

"Entre hilarité et colère, Mon gladiator, revient une nouvelle fois de jeep lievin , donc cette fois ci c’est une lame de cutter oubliée sur le tableau de bord , j’avoue que c’est une nouveauté, le coup d’avant c’était des outils oubliés sur l’aile ( merci pour ma caisse à outils ) il me monte un attelage et la plus de courant sur mes prises de tableau de bord ! Je pense que j’y suis allé une bonne dizaine de fois en 1 an, je vais vous épargner les problèmes sur le start and stop,ou j’ai du y retourner au «moins 3 fois pour un souci de batterie, Sans oublier le pare brise changé en août et qui se fissure et comme ils ne comprennent pas ! On me demande de faire une déclaration à l’assurance . Donc visiblement il faut croire que changer de chef d’atelier et de directeur ne soit pas suffisant, J’attends avec impatience l’appel de MR Lempereur , je n’ai pas assez de place sur ce post pour lui faire part de la satisfaction de ses clients, enfin surtout de la mienne. Et un grand MERCI à Mr Rémi sans qui je serai bien bien seul face à tant d’incompétence!! Étant chef d’entreprise je peux tout à fait comprendre que le résultat avec zéro défaut devient très compliqué à atteindre mais là au vu des problèmes avec jeep ou dernièrement sur ma Fiat 500 X trop c’est trop . Merci et bonne journée , Olivier graine"

"J'adore"