Honda | Blois - Groupe Rossello

"cette concession est vraiment mauvaise, ils m'ont vendu une voiture avec des vices cachés car la révision qui aurait dut etre faite correctement avant la vente de mon vehicule n'a pas été faite dans sa totalité. De plus une fois ma voiture en panne la concession a refusée de prendre en charge les frais de réparation malgrès une garantie de 6 mois toujours valable. une fois constaté par un autre garage de la région la panne etait donc dut a un mauvais entretien de la voiture. c'est pourquoi je deconseil vivement ce concessionnaire sud loire automobile car il n'y a aucun suivit client malgrés les 3 defaust dont je leur ait fait part apres la vente de la voiture et disont franchement ils empochent l'argent et le rete il s'en contrefiche royalement"

"Ne mettez jamais les pieds dans cette concession, sous peine de vous voir mettre à la porte par le gérant qui vous dit que vous n'avez pas l'éthique de posséder une MITSUBISHI. Nous avons acheté un véhicule neuf sous la pression du vendeur qui nous a dit n'importe quoi sur les options du véhicule, étant donné qu'il ne connaissait pas du tout les options prévues sur ce modèle, sans avoir de proposition d'essai, étant donné qu'il n'avait pas le véhicule à la concession, nous ne l'avons vu que sur le dépliant publicitaire, le vendeur n'était intéressé que par sa commission, impossible d'avoir la facture du véhicule à la réception, ni la carte grise, nous avons du attendre 2 semaines pour avoir ladite facture, pas de liquide de lave glace, plaque minéralogique posée de travers, aucune mise en route de faite, il est vrai qu'on ne nous l'avez pas facturée. Pour vendre un véhicule, là nous sommes des clients, maispour le SAV zéro, là le gérant vous mets à la porte en nous disant que nous sommes des pinailleurs. Nous avons envoyé un courrier AR à MITSUBISHI FRANCE pour leur exprimer notre mécontentement, sans réponse depuis un mois, cela suppose le même sérieux et la non prise en compte des clients par MITSUBISHI que par la concession. Nous envisageons de nous débarrasser de ce véhicule de chantier épuré de toutes options étant donné le peu de sérieux et de considération de la clientèle de cette concession, nous trouverons mieux ailleurs. Concession non recommandable."

"Personnel compétent, serviable et professionnel."

"Lorsque je suis rentré on ma prit tout se suite en charge. L'équipe commercial est très accueillante. Ils ont vraiment cherché à me proposé le véhicule le plus adapté à mes besoins. Et quand arrive l'heure de l'entretien on ma bien expliqué se qui à été fait sur ma voiture et quand sera le prochain."

"Toujours aussi agréable et compétant."

"Personnel très professionnel, accueillant et à l'écoute du client ."

"Très bien"

"Bon service et ne pouce pas a changer les pièces."

"A fuir absolument, je n'ai eu l'occasion que d'avoir affaire a Mr BOUDAN, commercial, ou autres fonctions dans cet établissement ce qui serait plus grave. Mais je rejoins complètement l'avis plus haut, qui indique un accueil catastrophique, et surtout des méthodes douteuses afin de vendre un véhicule (mensonge à répétitions, fausse cote argus afin de vous faire croire que vous faites une bonne affaire), et enfin lorsqu'on dis la vérité on se fais insulter. On voit bien que ce garage n'est pas contrôlé, et qu'il n'applique en rien la charte d'accueil et de confiance mis en application chez d'autres franchisés. Bien sur c'est plus facile de se gaver avec une clientèle de retraités crédules, sur qui l'on peut facilement rentabiliser son affaire. A éviter absolument... (regardez bien les avis positifs, et surtout celui d'un certain boudan, qui dit que la concession est super...bizarre non... comme le commercial du magasin...avis de complaisance??)"

"Grand plaisir à retrouver Olivier à l'accueil des clients."

"Je suis très surprise par certains commentaires qui me font dire que je n'ai pas été aux mêmes établissements. J'ai eu moi aussi affaire à Mr Boudan qui est très compétent. À aucun moment je me suis sentie mal accueilli bien au contraire. Très aimable et connaissant bien son travail j'ai été ravie. Il est facile de critiquer derrière un ordinateur ou téléphone. Les gens sont d'un mécontent incroyable. En bref c'est la première fois que j'achetais une Honda et certainement pas la dernière et je resterais fidèle à cet établissement dans lequel je m'y suis très bien senti."

"Je suis fortement étonné de lire certain propos je suis cliente chez eux depuis 2010 nous avons toujours été très bien reçu et le personnel ainsi que les mécaniciens sont très serviable"

"Concessionnaire fuir si vous n'avez pas les moyens pour vous offrir une voiture neuve j'avais réservé un essai pour une voiture sur Internet arrivée en concession le vendeur ma ouvert la porte de la voiture qui était en exposition et ensuite directement dans son bureau pour m'expliquer comment se passé un LOA résultats du compte vous réservez un essai sur internet et vous repartez avec un devis mais sans avoir essayé la voiture je trouve cela inadmissible et honteux de leur part nouveau acquéreur fuyez"

"Très bonne concession avec du personnel très agréable et professionnel"

"Vendeur trop sur de lui"

"Personnel serviable et compétent Excellent accueil"

"Tres bonne concession Honda Mitsubishi et Ford"

"Déçut lors de la préparation d'un véhicule d'occasion: Malgré un accueil administratif bon (papier certificat de vente...) mais lors de la livraison surprise -Préparation toute relative non conforme à l'attente (intérieur non nettoyé) quelques explications mais qui ne remplaceront pas mon temps passé à le faire. -manque des éléments de dépannage (manivelle, guide écrous...) pour le changement de roue. Signalé mais depuis plus de nouvelle alors je poste cet avis pour prévenir les futurs clients. Méfiez-vous"

"Accueil parfait, vendeur très compétant, très contente de ma civic. Atelier exceptionnel. Je recommande vraiment cette concession."

"Bonne concession Honda et Mitsubishi. Les commerciaux au top !"

"Très bon accueil personnel agréable"

"Commercial et secrétaire super sympa et à l'écoute du client, je recommande"

"Commercial qui ne comprend pas le besoin et a un discours limite misogyne. Nous n'avons pas fait affaire ensemble et ce n'est pas plus mal."

"Après 4 ans d'entretien de ma Jazz par ce garage (parfait) je viens de changer pour la nouvelle Jazz hybride, je suis entièrement satisfait du concessionnaire et de la voiture."

"Sublime endroit 😍😍😍😍"

"Achat de véhicule récemment. Conseils clairs, très bon relationnel ! Service complet très satisfaisant !"

" 0 service et aucun suivi pour la garantie. Très déçu "

"Le rendez vous était pris pour essayer un véhicule. 35 minutes d'attente sans que personne ne s'occupe de nous. A la fin on nous dit que le véhicule n'est pas disponible. Deux heures de route pour RIEN Du coup nous avons commandé une Toyota."

"J'ai acheté ma nouvelle Civic d'occasion chez ce concessionnaire... Eh bien je le recommande ! Tout était parfait, les échanges par mails, SMS, et téléphone, l'accueil à la concession, les explications... Que ce soit avec Arnaud, Aurore, ou l'alternant en BTS (j'ai oublié son prénom, désolé)... Top, vraiment ! Je suis venu de Vendée, et si c'était à refaire, je le referai !"

"Très bonne expérience. Prise de rdv impeccable. Bon accueil et coût de la révision raisonnable. Respect du délai. Parfait donc!"

"Les Travaux effectués sur ma civic sont satisfaisants. La personne a l'accueil est fort sympathique. Il manque juste un peu plus de voiture de courtoisie. (Indisponible a chaque demande que j'ai faite ) Je continue mes entretiens dans ce garage avec plaisir."

"Comme d'habitude service de qualité"

"Désireux de migrer d'un véhicule diesel vers une motorisation hybride et après avoir été très déçu d'un contact avec un autre constructeur japonais, je me suis rendu à la concession Sud Loire Automobiles pour m'informer sur la gamme Honda. L'accueil a été très positif, professionnel, à l'écoute de mes attentes. Lors d'un second passage avec mon épouse, le projet s'est concrétisé et le choix s'est finalement porté vers un modèle plus élaboré, judicieusement mis en valeur dans le hall d'exposition et dont le coloris a véritablement séduit Madame."

"Aucun problème, troisième Honda à ce jour, et aucun problème, à part ma vieille civic qui n'éclaire pas beaucoup 🙄"