GVA | Agence Renault - Dacia

"Je recommande ce Garage pour la qualité de son accueil et de son service. Heureux de le trouver sur la route de mes vacances pour la recharge de ma climatisation qui a été faite sans rendez-vous, de façon professionnelle et avec le sourire. Merci à toute l’équipe."

" Pas utile, ne parle pas un mot d'anglais et ne fait aucun effort pour le faire. "

"Bon accueil d’un bon professionnel qui a eu la gentillesse de nous dépanner alors que l’atelier fermait ses portes."

"Très bon accueil très bon garage"

"Accueil déplorable, c'est une honte de recevoir les clients de cette façon !!! Évitez ce garage absolument"

"très bon garage personnels accueillant et compétent à recommander"

"Suite panne de puissance sur mon trafic, très bien reçus, suivi des recherches diag et demande avant tout remplacement de pièce j'en suis très satisfait et intervention très professionnelle je vous le recommande"

"Bonjour, un super accueil"

"Des professionnels à l écoute, prise en charge rapide !!!"

"😔😔😡 Nous sommes très déçu par l'achat d'un véhicule utilitaire venant de ce garagiste, un camion Citroën Jumper Année 2016 Avec un kilométrage très bas 31000km, ils nous ont rassuré sur le fait que le km était bien réel, mais une fois expertisé par un garagiste le constat était que l'embrayage, les pneumatiques, les plaquettes de frein étaient défaillants, et maintenant un nouveau problème concernant le Système Ad-blue, le voyant ne veut pas s'éteindre alors que nous avons rempli le réservoir, on se dirige vers un nouveau garagiste qui nous confirme que le tableau de bord a été changé 😶😮, nous avons donc cherché les véhicules d'occasion de ce garagiste nous avons constaté que tous les véhicules 2016 - 2017 ont un kilométrage très bas c'est magique, Et lorsque l'on contacte l'atelier, nous avons plusieurs versions, et personne ne nous rappelle!! donc pour toutes les personnes qui ont le même problème peuvent entrer en contact avec nous.."

"Un grand merci, nous nous sommes retrouvés avec de fortes chutes de neige au moment du départ avec nos chaînes cassées la personne qui nous a accueillis ou plutôt recueillis avec chien et enfants !! !! Nous a dépanné en nous installant des pneus neiges sur notre véhicule alors que c’était l’heure de la fermeture un grand merci à vous de nous avoir dépanné et surtout de ne pas nous avoir fait attendre la réouverture de l après midi nous avons mis plus de 3 heures pour faire 45km alors si nous avions dû attendre la réouverture de 14h nous aurions dû en plus rouler de nuit merci beaucoup"

"Gros problème d infiltration d'eau dans mon véhicule. Je suis arrivé 1 h avant la fermeture du midi. L équipe est très sérieuse et sympathique. Dépannage aussitôt avec efficacité. Une équipe de professionnelle comme on aime en rencontrer. Ils nous ont sauvé les vacances. Merci pour tout."

"Petit soucis sur ma voiture réglé rapidement. Personnels très sympathiques."

"Très bon garage, et très bon accueil, toujours souriant."

"Avec plusieurs voyants orange allumés sur mon DUSTER récent (2 ans - 15 000 km, sous garantie Renault) à 40 km du garage, celui-ci m'a confirmé que je pourrais le rejoindre sans mettre en péril le véhicule et m'a assuré de sa prise en charge. Celle-ci a été immédiate malgré mon arrivée vers 17 heures avec un contrôle valise. Intervention dès le lendemain matin - le véhicule devant être à froid - avec restitution du véhicule directement au domicile de vacances à quelques kilomètres de là vers 10 heures ! Une mise à jour du logiciel avait suffi pour remédier aux alarmes. Amabilité, serviabilité, respect des engagements pris et de la garantie, efficacité, facilité administrative ! Je n'aurais pas osé, dans mes rêves, envisager un meilleur service, étant donné de réelles déconvenues dans le SAV dans d'autres domaines. Vacances totalement préservées, sans devoir retarder notre retour, alors que nous étions en fin de séjour. Avec tous mes compliments et mes remerciements sincères."

"Bon garage jolie voiture"

" De bons accords et des informations claires sur les coûts et la durée de la réparation. Montrez quel est le problème et la solution. Ne communique qu'en français, mais avec les mains et les pieds et un peu de patience mutuelle, nous avons réussi à nous en sortir. Bon service! "

"Très aimable, bon service rapide pour changement de pneus effectué dans la demi heure. Et surtout pneus en stock."

"Très sympathique et très professionnel !!"

"Ayant crevé le premier jour de vacances a Gérardmer. J'ai cherché rapidement un garage pour réparer au plus vite. Je suis arrivé lundi matin. ma voiture a été prise rapidement. Super accueil. . Merci encore de la rapidité et du travail de pro."

"Changement de pneus sur un Dacia Duster, travail bien fait, excellent accueil, le sourire en plus. À recommander, merci."

"Extrêmement professionnels et soucieux du résultat : j'ai rencontré des soucis avec la pièce posée pendant mes congés, et ils ont été les seuls, malgré la distance, à faire en sorte de trouver une solution pour moi et à prendre le temps de le faire. Si j'avais été plus près, j'aurais enfin trouvé un garagiste de confiance, ça n'est pas si courant !"

"Concession Renault pas très grande mais très serviable et très agréable"

"Notre véhicule a été pris en urgence par l équipe du garage sur notre lieu de vacances ce mercredi 27 octobre pour un diagnostic. L ensemble du personnel a fait son maximum pour réparer au plus vite la voiture ce vendredi pour que nous puissions repartir chez nous . Véhicule de courtoisie à disposition . Equipe très chaleureuse et réactive malgré un planning déjà très fourni ... La prise en charge a été immédiate malgré que nous ne soyons pas client du garage. Je recommande vivement et un grand grand merci Je recommande"

" Nous leur avons adressé une plainte concernant notre voiture. Le service était fluide, amical et, autant que nous puissions en juger, compétent. Un devis équitable à l'avance et une réparation le jour ouvrable suivant. "

"Garage pro, accueillant, honnête et serviable. Et av le sourire en plus ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Rapidité, serviabilité et réactivité Merci"

"Accueil et prestations sont professionnel"

"Super service et personnel très accueillant. Client de passage en vacances en panne, rdv pour diagnostic le jour même et réparation dans la foulée. Bravo pour cette formidable équipe APV."

"Très bon services"

"Super accueil et personnel sympathique"

"Je suis passé en urgence dans ce garage car mon moteur manquait d'huile et je devais partir tout de suite pour une longue distance. J'ai été servi tout de suite par des garagistes compétents et aimables qui ont tout de suite suppléé au manque d'huile, pour un tarif très démocratique. Des professionnels à recommander absolument !"

"Acceuil sympathique , employé volontaire des pros quoi ! Un adresse utile"

"Serviabilité irréprochable. Arrivé en panique pour une batterie HS et remplacé sans délai. Un grand merci"

"Ici on est au service du client (bien loin des Stars de Troyes). Crevaison à proximité, prise en main immédiate, réparation instantanée. Nous sommes partis très satisfait."

"Nous sommes venus pour un problème sur la voiture en urgence, prise en charge immédiate malgré la charge de travail. Un très bon accueil, de très bons conseils et un tarif plus que correct. Encore merci !"

"Sympathique et compétent ! Merci de nous avoir dépanné lors de notre séjour à geradmer. Un grand merci au technicien qui a su me rassurer. C est bon de savoir qu il y a encore des gens bien."

"Personnels très réactifs et sympathique je recommande ce garage pour le professionnalisme"

"Impec !"

"Rien à redire. Personnel très sympathique et rendez vous très rapide"

"Accueil génial et très à l'écoute. Je les conseille vivement."

"Personnel sympathique et disponible , nous avons été pris en charge instantanément, le diagnostic a été trouvé directement (contrairement à mon garagiste ) , réparation dans la foulée. Prix raisonnable. Merci de nous avoir sauvé nos vacances !"

"Le commercial de ce Garage (Mr MAGOT) est très professionnel, de bon conseil et est très aimable. Je le recommande vivement."

"Suite a une panne de calosta,GVA a put me prendre rapidement pour que je puisse continuer mes vacances en vous remerciant énormément équipe amical et sérieux merci"

"Un grand merci à Denis pour sa disponibilité, ses conseils précieux et son professionnalisme ! Je recommande à 100 %..."

"Venir avec un souci et être prise en charge sans même avoir rdv. Je suis ravie de l’accueil et de la prise en charge immédiate. Merci encore."

"Merci à denis et tansel pour leurs accueils et leurs professionnalismes"

"Tombée en panne à l'occasion d'un week-end dans les Vosges, mon véhicule a été rapidement pris en charge par le garage. J'ai été efficacement accompagnée pour un changement complet de moteur CAPTUR. Professionnalisme et efficacité. Merci messieurs."

"Personnel sympa. Rdv rapide"

"Des employés à l'écoute"

"Accueil très sympathique et chaleureux. L'ensemble du personnel est compétent, à l'écoute, et aux petits soins pour les clients. Ce qui est de plus en plus rare dans les garages automobiles. Il est donc important de le souligner. Je recommande vivement le garage Renault de Gérardmer."

"Équipe au top ! Panne sur mon trafic trouvé en 2min, pièce commandée le lendemain, reçu et posée en moins de 24h ! Le monsieur de l’accueil vraiment au top, très pro et très gentil."