GRIM Occasion

"Super concernant le personnels tout ok resté comme vous été bonne année Mr sassiat"

"Bel accueil. Bien renseigné."

"Pour une Mini, Contact atelier catastrophique, pas de reponses au telephone, pas de rappels, rien, et ceci à plusieurs reprises ; J ai du passer par un autre garagiste , qui a eu la meme experience avec le garage Mini, nulle"

"Très sav"

"Bonne réception du personnel"

"Achat de voiture d'occasion. Très bon accueil"

"Très bon accueil. Très sérieux !"

"Bien reçu chez grip auto très sympathique et convivial"

"Accueil courtois, personnel compétent, véhicule préparé dans les règles de l'art, garage à recommander"

"efficace"

"Super concession automobile allez y de ma part vous aurez sûrement un prix avantageux qui sait!!! Super accueil des commerciaux, de la technique et dés l'entrée à l'intérieur la magie opère"

"Très impersonnel, ressemble à un hall de gare"

"Accueil chaleureux. On se sent en toute confiance lors de l'achat d'un véhicule. Merci Mr Bouchet"

"Accueil parfait."

"Un commercial trs patient et très pro"

"Bon accueil grande concession grand choix de voitures"

"Beau véhicule"

"Très bon accueil"

"Excellent, les concessionnaires de Ford que j'ai eu sont à l'écoute, ils offrent des cafés, font des promotions, règlent les problèmes et me font oublier l'administration nationale exécrable et interminable"

"Personnel à l'écoute et sympathique."

"J’ai acheté il y a 8 mois un véhicule d’occasion chez GRIM auto avec garantie d’un an et pour lequel j’ai très rapidement signalé un problème de surconsommation d’essence (près de 2 fois celle annoncée par le vendeur/constructeur). Après plusieurs mois de tests de consommation (à ma charge) que j’ai effectués à la demande de l’atelier, l’origine du problème n’a pu être identifiée et GRIM auto m’a fait mandaté un expert (toujours à ma charge). Dans un premier temps on m’a refusé le remboursement d’essence/expertise et proposé de me racheter mon véhicule à un prix 25% plus bas que son prix de vente (malgré la garantie!). Aujourd’hui cela fait 1 mois que l’expertise a validé le problème. GRIM auto a enfin accepté de me remplacer le véhicule mais ne m’a encore présenté aucune voiture de remplacement. Quand j’appelle on me dit qu’on me tiendra au courant mais on ne me rappelle pas. Malgré mes appels je n’ai donc aucune nouvelle et je continue de patienter sans aucune justification. Je désespère de cette situation et si celle-ci n’évolue pas rapidement je vais devoir me résigner à porter l'affaire en justice."

"Commercial à l écoute, dépannage rapide pour problème téléphonique avec véhicule"

"Un très beau hall d'accueil des personnes au pièces détachées dévoués sympathique et très compétents"

" Un concessionnaire BMW avec un service client de premier ordre "

"accueil chaleureux"

"Excellent garage"

"Accueil excellent. Prix correct."

"Personnel compétent et agréable"

"Très bien...choix."

"Très bon accueil ouvriers très professionnels très bon diagnostic"

"Que ce soit chez mini, BMW, Ford, Land rover ou jaguar, personne n'a daigné sortir du bâtiment pour me demander si j'avais besoin d'un conseil. Pire j'ai pris la décision de parler avec un commercial Land rover mais lorsque il a vu ses clients il m'a simplement tourné le dos et n'est jamais revenu. Dommage mon épouse et moi sommes repartis alors qu'un range rover essence nous faisait de l'oeil. J'ai acheté un cayenne à la place."

"Bonne équipe"

"Tres Belle concession malgres l'attente au comptoir des pieces detachees"

"Super concession !et de nvx véhicules fabuleux à voir !!😉"

"Très belle concession avec de magnifiques véhicules exposés. Personnel aux soins des clients"

"Très bon concessionnaire de de vente et de réparation des véhicules de marque Ford. Toutes les révisions de mon véhicule sont faîtes sérieusement et sans excédent de prix d'entretien"

"Salle d'attente confortable mécanique parfaite"

"Garage spacieux et vendeurs compétents"

"Accueil mitigé On attend toujours le devis"

"Fidèle depuis plus de 25 ans j'apprécie l'accueil des vendeurs toujours aimables sympathiques et très professionnel j aime leurs ponctualités et la je vais acquérir ma 6ème génération de ford pour leurs lignes sobres et quelques peu agressives se sont des véhicules qui dure dans le temps avec un très bon Sav prix correct mais pourrait mieux faire"

"Service impeccable rien a dire là dessus. Seul bémol, les tarifs qu'il faut assumer derrière"

"Abord facile, bonne écoute et bonne prise en charge du véhicule."

"On a qu'une envie, repartir en série 3..."

"super concessionnaire."

"Un super accueil, de bons conseils, machine à café et gourmandises pour récompenser les enfants qui douvent attendre patiemment. Un coin enfant serait appréciable..."

"Personnel très professionnel, un très grand mercie. A Carole, accueil services après vente bmw. ."

"J ai acheté 2 véhicules dans cette concession rien à dire que ce soit des vendeurs aux secrétaires ou au sav l accueil est tjrs agréable. J ai eu un problème avec ma batterie elle commençait à être faible et malgré le test qui disait le contraire ils me l ont remplacée sans aucunes discutions véhicule sous garantie tout de même . Mais quand je vois que certains raconte sur les forums que leur concessionnaire ne remplace pas à leur frais les batteries meme sous garantie . Donc chapeau très professionnel ford je tenais à le dire et belle concession avec de superbe voitures"

"Un grand choix de véhicules, renseignements rapide par du personnel très disponible, agréable et professionnels et SUPER service après vente"

"Bel établissement"

"Superbe concession"

"Super content à chaque fois que j'amène ma voiture tout est fait comme il faut avec des mécano consciencieux merci au service bmw"

"Bonne occasion"

"Toujours très satisfait de la concession BMW. Le personnel est attentif aux clients, sympathique et efficace. Et les véhicules qu'ils vendent tellement agréable à conduire. J'y retournerais sans hésitation."

"Toujours le même accueil au top...ne changer rien..."

"Il y a du choix pour les yeux et le porte feuilles"

"Très bien"

"Déjà donné mon point de vue cependant je voudrais rajouter que mes commentaires ne s'appliquent pas à Océane mais à l'organisation du garage, à la difficulté d'être écouté, aux prix injustifiés pour un diagnostic pas terminé, à leur façon de sa décharger de la garantie des travaux ayant eu à nouveau un voyant pour la tenue de route qui restait allumé et à leur incapacité de me la réparer en tenant compte de la grosse facture de près de 1'000 euros payée environ 1 mois avant . ..passant le contrôle technique une semaine après ils ne se sont pas arrangés pour me trouver un véhicule voulant garder ma mini 1 jour minimum donc garage plus cher que les autres de la marque, définitivement pas compétent et prenant les clients pour des vaches à lait ! Inadmissible 😡"

"Accueil agréable et le sens du service."

"Un accueil cordial et une transaction satisfaisante."

"Très belle concession. Très moderne et lumineuse. Beaucoup de modèles et versions visibles et accessibles dans le showroom. Salon d'accueil et personnel très serviable et performant. Possibilité de faire un essai d'un véhicule à la demande. Grand parc de véhicules neufs à la vente directement sur place. On se sent bien dans cet endroit et le personnel est aux petits soins."

"Si vous n'avez besoin de rien comme mini ou BMW allez chez eux... Je voulais acheter une petite citadine pour ma femme et mon fils et j'ai eu du mal à avoir des renseignements précis chez Mini et pour BMW personnes n'a pris la peine de se lever de sa chaise... Ça semble être une habitude chez ces concessionnaires qui se disent premium... A l'exception de MSA au Havre, superbe concession BMW Mini et l'accueil et le service y sont top..."

"Le top des concession sur Montpellier"

"Très bon accueil"

"Accueil sympathique et service efficace"

"personnel disponible et agreable"

"Merci pour l’accueil et vos précieux conseils."

"Accueil sympa Camion livré dans les temps"

"Beaucoup beaucoup d occasions"

" Toujours accueilli avec respect et même si vous devez attendre, il y a toutes les installations nécessaires. "

"Bon service de vente de l'occasion, tarif correct. Personne agréable."

"Un concessionnaire auto qui regroupe plusieurs marques : Ford, austin et BMW. Vendeurs compétents, services réparations rapides, modèles auto supers (Ford mustang !!!! 👍)."

"Súper aceuil comme toujours avec ford"

"Personnel adorable"

"Vendeur et personnel accueillant. Très commercial."

"Concessionnaire BMW . Le vendeur est tres actif . Et s occupe bien de ses vieux clients. Je recommande"

"Très bon accueil"

"Top rien à dire et la qualité de l’accueil est à la hauteur de la qualité de BMW"

"Nous avons acheté quelques voitures chez Ford Grim et jamais déçu."

"Très bonne concession"

"Un accueil et un service de qualité à recommander des personnes très professionnel accueillante et souriante."

" Service très sympathique et compétent. "

"Alignement parfait - propreté impeccable tout POURRAIT ETRE BIEN ... sauf que aucun vendeur vient nous renseigner, (ils n'étaient pas occupés!) Dommage pour eux !"

"Rdv fixé ; porte fermée. Attente."

"Au niveau SAV jai eu DES PROS EN FACE DE MOI je regrette davoir acheter a nimes allez a montpellier sans aucun souci"

"Trop d attente"

"Super très commerçants"

"Tu vas chez eux pour une petite réparation et tu sors avec beaucoup de dégâts Même pas pardon ni désolé et il s'en fiche royalement 😠😠😠😠"

"Visite pour futur achat, accueille sympa"

"Achat de ma mini jcw Très bon acceuil Je recommande"

" Grim Auto est épouvantable et ignore toute critique, mais le personnel du concessionnaire Ford St Jean de Vedas est très serviable et poli. "

"Excellent acceuil vendeur a l écoute et très compétant"

"Visible depuis la route mais apres faut trouver la bonne route , Dur !"

"Sans doute une des pires concessions BMW de la région. Service indigne de la marque. J'y a fait faire l'entretien d'une flotte complète de véhicules de société, a chaque fois des erreurs, des délais, des voitures de prêts inexistants. Bref. Tout ça pour des prix forts en plus. Bilan, les 3x derniers achats de véhicules ne sont pas passé par eux une fois de plus. La majorité des soucis vient de l'atelier et, aussi, de l'arrogance de certains commerciaux (ah non monsieur, les hybrides on fait pas essayer, mais vous de toute façon vous il vous faudrait des diesels). Welcome to 2020."

"Un peu long pour être reçu, mais la meilleure offre en contrat LLD pour break Mondeo Vignal. Sauf que l'on ne m'a pas rappelé..."

"Un bon garage"

"Bon accueil personnel très gentil et efficace frais professionnels"

"Nickel"

"Personnel du SAV pas toujours agréable et l attente est longue. Restée 1h30 pour une intervention de 20-30 min..."

"Très efficaces"

"Propre, bonne humeur, très pro"

"Possibilité d'essayer facilement des véhicules, personnel disponible et à l'écoute."

"Belles voitures et personnel très accueillant."

"beaucoup de personnel peu de travail"

"Concessionnaire BMW qui correspond au standing de la marque, le choix de véhicules proposés est complet. L'accueil par l'agent commerciale fut très professionnel"

"Très bon accueil, commercial à l'écoute, très sympa et nous a permis d'essayer la voiture avec lui sans rendez-vous. La concession est très bien. Je recommande vivement"

"Ai ammener la voiture en réparation toujours accueilli avec le sourire et Laura est extrêmement génial"

"Accueil agréable , personnel compétent . Très satisfaite ."

"Nous avons acheté notre dernière voiture la bas, un modèle d'occasion très récent et en super état. Le commercial a été très accueillant, compréhensif et a notre service tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement cette concession automobile"

"Nous avons acheté une Ford Grand C-Max d'occasion nous avons eu affaire à Monsieur Bernard très très gentil on vous recommande ce garage"

"Grim auto Rhyme avec blaireau A tout niveaux"

"Très cordiaux et compétents"

"excellent acceuil,des pro."

"Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Merci"

"20 ans de fidélité"

"Personnel très sympa et à l'écoute merci Ford is"

"Acceuil très sympathique à l'atelier reparations. Personnel très accueillant. 😀 Merci beaucoup à tous."

"Très bien reçu. Un large choix de vehicule."

"Vendeur au top très agréable et pas marchand de tapis comme certain à recommander fortement"

"Super accueil."

"Ca change de bmw"

"Très compétents à l'atelier!!"

"Merci pour votre professionnalisme...."

"Accueil au top . Essai d'une petite mini de 136ch . Un vrai régal. Vivement la livraison. Merci à vous 👍💯"

"Accueil toujours au top."

"Nickel !👍"

"Hall de vente véhicule agréable."

"Bon accueil a l ecoute bonne reprise parfait je conseil"

"Superbe concession."

"Je suis passé vendredi dernier pour me renseigner sur une série 1 dans le but d'un projet d'achat. L'accueil à été très agréable et le commercial a pris le temps de m'écouter pour configurer le véhicule à mon goût. Le système de box avec grand écran est très sympa. Bravo à tous. Je reviens bientôt pour un essai. Bien à vous."

"Super et efficace tres pro"

"Au top"

"Bien"

"Super sav ,bon accueil, gens compétents, à votre écoute, client depuis de nombreuses années, je continuerais à leur faire confiance."

"Au top du top"

"Achat d'un véhicule, préparation non terminée, conséquence... deux aller-retour de 400 kms ( temps et frais) à notre charge ! Un geste commercial aurait été apprécié"

"Belle concession auto"

"Bon conseil"

"A l'accueil atelier Virginie ou Pascal très compétant et agréable"

"Le commercial est super par son accueil et sa gentillesse merci"

"Un très bon accueil et des commerciaux à l'écoute"

"Accueil très professionnel rdv respecté"

"Devis de 586€ pour une révision des 50 000, c’est plus un garage mais un gang de mafiosos !"

"Excellentes marque la direction son inflexible sur la reprise de véhicules🙃🙃😖"

"1er achat chez vous et franchement je suis super contente , voiture conforme à toutes mes attentes.( Achat sur photo) livraison au top. Grégory (le commercial ) est juste super , a l'écoute , très sympathique.. l'accueil a été très agréable. L équipe est juste formidable. Merci pour tout."

"Garage , concessions au top."

"Toujour bien reçus merci Stefane Rancel"

"Loueur automobile professionnel et sérieux"

"toujours au top cette concession. 8 ans que j'y vais pour chaque révision. Le chef d'atelier est particulièrement efficace et chaleureux, à lui seul il mériterait 6 étoiles. je recommande vivement CE Ford center."

"Un très bon accueil malgré l'heure tardive de visite en fin d'après-midi un samedi. Merci au commercial qui a su nous recevoir et prendre le temps de nous faire découvrir le modèle qui nous intéressait, sans faire le moindre forcing à la vente. Une très bonne expérience."

"Je vous déconseille cet endroit....véhicule acheté fin février d'occasion...jamais reçu quelconque facture ni carnet d'entretien commercial malhonnête fier ..ces gens là vous balade sans aucun scrupule c'était sans compter sur ma protection juridique et la demande d'expertise automobile suite aux agissements malveillants de la direction...et ses salariés...bizarrement on m'a proposé le rachat du véhicule pour étouffer l'affaire...alors que pendant 2 semaines ça été du chantage des menaces pour récupérer mon véhicule mais qui n'a jamais été réparé bref DANGER chez Grim Auto et je reste courtois"

"J'ai pu avoir mon achat en pièce détachée content avant mon contrôle de la voiture"

"Accueil très très chaleureux, concession très propre, ponctualité de tous les services et livraison de ma voiture d d'occasion en parfait état, merci Philippe. Retour dans les Alpes avec une voiture parfaite"

"Sympa, produit disponible,de l'empathie et franc"

"Très bon Accueil et prestations de l' atelier lors de la révision de mon véhicule. A recommander."

"Super commerciaux"

"Commerciaux inexistants, on a donc trouvé notre bonheur chez Mercedes"

"Bcp trop de déboires avec le groupe grim. Un peu de remise en question ne fait de mal à personne."

"Très bien"

"Quelle tristesse d'habiter à Montpellier et de devoir aller chez BMW Béziers pour acheter sa voiture d'occasion pour avoir à faire à une équipe commerciale digne d'une marque Premium. Mr Valgrin reste muet face aux questions posées sur les équipement d'une série 1. Nous avons quitté cette concession avec le sentiment d'avoir ennuyé ce monsieur avec questions. Rassurez vous notre bonheur a été trouvé sans grandes difficultés sur Béziers."

"Petit souci réglé rapidement et avec une explication compréhensible pour novice"

"Minable!! Je déconseille complètement... Voiture présentée en occasion n'a même pas était testée avant de la mettre à la vente. Inadmissible, on a fait plus de 200km pour venir l'essayer et certainement l'acheter mais vraiment déçu du voyage. De plus le commercial n'a absolument rien fait en terme de tarif, au moins pour nous dédommager de cette mauvaise surprise....ensuite il devait nous tenir au courant, il n'avait pas l'air trop pressé, c'est nous qui l'avons relancé plusieurs fois... Et tout ça pour au final nous la vendre plus cher que ce qu elle était sur leur site internet ... Mais vraiment mesquin!! Enfin ça fait juste la 2ieme mauvaise expérience dans ce garage au moins la maintenant c'est clair je n'y remettrai jamais les pieds... Enfin si, quand je serai de passage à Montpellier j'y ferai un saut pour leur dire ce que je pense..."

"Superbe endroit. Expérience vendeur-client agréable ! Je reviendrai !"

"Je adore 😊"

"Prise en charge pro de ma mini pour sa révision."

"Très bon accueil du personnel , hall d'exposition magnifique, véhicule livré en temps et en heure"

"Garage sérieux et très accueillant"

"Merci Ford Réparation au mois d août de mon véhicule,alors que d autre garage Ford me donner un délais fin septembre"

"Très bon accueil Mais trop cher"

"Très bon service atelier. Juste que ma voiture est restée 7 jours pour le changement de la courroie de distribution et on vous rend la voiture sans même l'avoir lavée et nettoyer à l'intérieur. D'autres marques le font."

"Pas pu avoir un commercial pour des renseignements..dommage toute cette route pour rien"

"Belle voiture à visiter"

"Plusieurs voitures achetees deja chez eux, de bonnes occasions, garantie et Sav au top. Vendeur agreable. Il faut y aller de temps en temps, le choix varie selon les arrivees de voitures."

"Accueil classique, un grand lieux avec de très nombreux véhicules"

"Nous avons acheté notre camion pro chez eux. Ils sont supers réactifs, très à l'écoute et surtout dynamique pour la mise en place du dossier. je les recommande vraiment en plus le vendeur occasion est très sympa !"

"Très belle concession, avec un accueil très chaleureux et des vendeuses et vendeurs très aimables et très compétants."

"Manque de communication"

"Accueil sympa mais peu de voitures."

"Personnel de qualité. Locaux exceptionnels."

"4 ème véhicule en LOA , ford puma titanium. On fera abstraction des délais de livraison du à la conjoncture . Christophe nous a très bien reçu comme toujours , très bien orienté sur nos besoins, la réception du véhicule à été comme à l accoutumé parfaite . Encore une fois, pas déçu du véhicule. Merci a Christophe et toute l equipe ford Montpellier. Je vais revenir bientôt pour un véhicule d occasion."

"Concession énorme bcp de voitures differents modeles accueil sympa prix corrects"

"Accueil parfait"

"Excellent accueil et grand professionnalisme de l'équipe toujours disponible et de bon conseil"

"J’ai été très bien reçu dans cette concession BMW, même pour seulement regarder les différents modèles les vendeurs ont présenté leur disponibilité, j’ai apprécié !"

"La jeune femme qui vous accueille Très sympathique et souriante voiture prise à l'heure rendue à l heure."

"Accès facile un parc vaste et grand par contre la plus part des voitures 🚗 d'occasion sont en diesel mais ça reste toujours bon à visiter"

"Bonjour, et oui ça fait le cinquième véhicule que je commande ici, quatre fois avec le même vendeur, très à l'écoute et très professionnel..."

"Difficile de se faire entendre. Délais d'intervention trop long."

"Belle concession. Très bon accueil. Beaucoup de choix de véhicules et reprises intéressantes. Possibilité d'essayer les véhicules. Les vendeurs sont de bon conseils et à votre service pour tout renseignement sur le véhicule ou Pour vous orienter sur la meilleure occasion suivant votre budget et l'utilité que vous aurez du véhicule."

"Super garage mini et un grand merci à Rachel commerciale V.O pour son efficacité son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Service au top"

"cool"

"Super vendeur très bonne accueil merci à gregory techer"

"745€ pour 4 plaquettes de freins sur Clubman Cooper s. ! Adieu mini , Adieu BMW un client perdu"

"Très bon accueil Personnel garagiste top et très gentil"

"Très bien accueilli, et personnel à l'écoute. Merci"

"SAV DEPLORABLE 1 AN APRES MON ACHAT D'UN VEHICULE NEUF JE N'AI TOUJOURS PAS MA CARTE GRISE"

"Un garage au service de ses clients ! Je recommande le garage BMW Grim Auto à lattes. J'ai eu la chance de réaliser une commande pour un rétroviseur, Mickael a été très serviable et disponible et il m'a donné les bons conseils pour procéder à la réparation de mon véhicule. Un immense merci à lui."

"On est d'abord allés se renseigner pour l'achat d'une voiture, personnel accueillant et sympathique, qui renseigne bien sans pousser à l'achat et surtout qui conseille en fonction des besoins. Notre voiture était en panne, réparations trop chères par rapport à la voiture, on est repartis avec un SUV Ford Kuga Flexifuel idéal pour vadrouiller avec une famille de 4! Je recommande+++"

"Le top du top."

"Équipe de vente disponible et professionnelle."

"Je viens d'acheter ma Ford d'occasion chez eux et je tiens à dire que Mr Giavazzi Benjamin nous a reçu, conseillé et accompagné vraiment très bien. Sympa compétant et disponible il s'est montré très professionnel. Je recommande vraiment"

"Bonjour Je viens d'acheter un ford transit connect d'occasion très satisfait et très bon contact très professionnel de CHLOE-HORARD qui m'a bien conseillé et accompagné Merci"