GARAGE ROUCHER PERE & FILLE Renault

"Garage compétent. J'y ai amené deux de mes voitures. Accueillant et professionnel. Pourvu que ça dur."

"C'est un peu plus convivial que l'on pense"

"Compétent et honnête"

"Personel sympas et sérieux et compétant"

"Bonjour il son super belles équipe chaleureux"

"Personnel très agréable, je recommande ce garage...très pro"

"Beau et grand garage de voiture.!!"

"Très bon accueil rien à dire de plus"

"Aucun sens du suivi client, accueil froid"

"Accueil très agréable, entreprise de famille et à taille humaine. Un garage de village méritant la confiance."

"Très gentil"

"Très gentil"

"Acceuil et compétences."

"bonjour a tous.garage tres bien .acueil .tres bien.travail serieux. prope .mecano a l'ecoute.garage conseiller .rien a dire."

"Personnel très sympathique"

"Une équipe sympa et un service irréprochable. Que demander de plus. Ne changez rien."

"Excellent garage Renault avec un accueil incomparable Un suivi de clientèle très sérieux"

"Super accueil. C'est rare de nos jour d'être aussi bien accueilli. On voit que c'est une entreprise familiale. Le personnel est détendu, ça respire la bonne humeur. Très content d'avoir acheté notre voiture dans ce garage. Nous ne sommes pourtant pas du tout du coin."

"nous faisons près de 30km pour faire entretenir nos véhicules ici, leur accueil, leur savoir faire et leur professionnalisme le mérite largement.La meilleure concession Renault de la région."

"Un garage parmi temps d'autres"

"Très courtois et Professionnel. Nous avons êtes Bien reçu. À l'écoute du client. Cordialement"

"Top, professionnels, et surtout personnel très aimable... Peu importe la prestation car nous avons pu utiliser la mécanique, la carrosserie et la vente de véhicules tout est parfait!!"

"Mon garage sur et certain"

"Le service est toujours très professionnel et les conseils sont donnés très facilement aux clients sans trop de difficultés."

"Déménagement en cours"

"Une belle équipe de professionnels autant sur les réparations que les achats de véhicules neufs professionnels Une réelle écoute des besoins et du budget Je recommande +++++"

"J'ai acheté un véhicule dans ce garage. Je suis venu de Toulouse pour récupérer un kadjar. Aucune mauvaise surprise. Garage familial, très bonne communication avec le commercial. Les 4 pneus on été remplacé avant récupération du véhicule. 1 mois après mon achat j'ai eu un souci de retroviseur électrique. J'ai effectué un diagnostic chez Renault Toulouse état Unis et le garage a pris en charge la réparation à ses frais. Je recommande vivement cet établissement. Si je dois racheter un véhicule je n'hésiterai pas à les recontacter."

"Magnifique. Toujours très efficace, merci."

"Nous avons eu notre voiture en carrosserie et la réparation a été une catastrophe panne de batterie et bien d'autre problème. Coffre mal réparer prise d'eau intérieur notre expert est intervenu et notre voiture ne rentrera pas chez. Une catastrophe"

"Super accueil et commerciaux à l écoute"

"Contente des réparations faites sur mon véhicule en carrosserie, ça été assez rapide pour ne rien gâcher et ils sont très sympa. 4 étoiles car j'ai juste du la ramener pour un joint de vitre mais vraiment c'est un détail."

"Garage impeccable et personnel aimable"

"Tres beau garage. Personnel très commerçant."

"Très pro 👍 Travail de carrosserie au top, on ne voit aucun raccord de peinture malgré les 9 années de la peinture d'origine."

"Le meilleur garage Renault of the world!"

"Très accueillant !"

"Très bon accueil Respect des délais Prix correct"

"Accueil et conseils très professionnels pour la mise en peinture d'un pare choc arrière sur une Golf VI. Le travail a été réalisé dans les règles de l'art avec un lavage complet de ma voiture intérieur/extérieur. Cerise sur le gâteau, un véhicule de prêt m'a été confié gratuitement pendant 2 jours."

"Rapidité"

"Super acceuil, réactif, disponible, et des conseils adptés à nos besoins.... Merci de votre gentillesse. Hélène & Michel"

"Rien a reprocher"

"Franchement très bien. Accueil et conseils au top!"

"Très bon garage. personnel très compétant à tous les niveaux. Nous avons récupéré notre nouveau véhicule très rapidement et tout a été très bien effectué (reprise vehicule, préparation, entretien, administratif). A recommander. Merci à vous."

"Moi qui suis très réticent envers les garagistes et les concessionnaires je peux à ce jour vous conseiller le garage Renault de Calvisson.nous venons d acquérir une très belle occasion mais le plus frappant avant tout, cest l accueil et la gentillesse du personnel très professionnel ,garage à visiter sans modération, un grand merci en particulier à Mr BENEZET Romain qui s'est très bien occupé de nous . Un établissement et le personnel à prendre en exemple, je persiste et signe J'oubliais, merci pour le CAFÉ"

"Par cette belle journée, avec mon épouse, nous nous sommes arrêtés pour une acquisition future d'une Dacia. Le commercial qui nous a reçu, Romain Benezet, nous a consacrés une heure avec amabilité, bienveillance et professionnalisme. Avec, cerise sur le gâteau, une boîte de chocolat. Renault Calvisson mérite largement tous les avis positifs ! Il est évident et certain que nous retournerons le voir pour l'acquisition de ce véhicule."

"Équipe sérieuse et sympathique"

"Très bon accueil, disponible, rapide, efficace. Parfait !"

"Romain et Théo nous on fourni un service exceptionnel pour l’achat d’une voiture d’occasion. Excellents conseils et grand professionnalisme lors de l’essai routier et pour conclure la transaction. Merci à toute l’équipe!"

"Arrêt au cours d’un long trajet car voyant d’huile s’allumait. Prise charge du véhicule superbe! Merci"

"Bon conseils. Garagiste honnête et attentif"

"Des professionnels a l'écoute de leurs clients. Un acceuil impeccable et souriant."

"Prise de rdv pour essayer un véhicule par la commerciale. lors de notre venue : pas de voiture. Devrait arriver le lendemain. Accueil pas agréable. J'y suis allé 2 fois je n'irai pas une troisième."

"Très bon accueil"

"Vraiment déçue par ma visite chez Renault. Venue pour des renseignements sur la nouvelle Zoe, proposition de reprise de mon véhicule sans même me demander l'année de celui-ci. À la fin de la proposition tarifaire, remise non applicable car mon véhicule est trop récent, j'ai dû poser la question moi-même. De plus, lors de l'essai routier, aucun conseil ou autre. Le commercial m'a pris de haut tout le long et ne m'a pas donné envie de revenir chez Renault. D'ailleurs, les prix affichés ne sont pas les bons, le commercial retire 1000 ou 2000 euros en disant que finalement, ce serait plutôt ça le bon prix... Pas très fiable. Finalement, proposition de reprise de la voiture de mon conjoint à 5500 puis à 7000 (les autres concessions nous l'ont estimé directement selon L'Argus aux alentours de 6800 euros à 7000). Aucune confiance possible..."

"Très contente! Service au top !"

"C'est protocole.😤😤😤"

"Un garage de pro une grande gentillesse pour l'accueil et le dépannage merci"

"Garage A FUIR !! J’ai laissé ma voiture le 8 octobre 2021 pour 1 journée soi-disant et j’ai l’ai récupéré 7 mois plus tard le 9 mai 2022. Le garage ne vous appelle jamais pour vous tenir informé de ce qu’ils font, ils ont mis plus de 6 mois à trouver la panne Pour un devis initialement prévu à 1000€, il nous effectue un devis à 2200€ à la fin. Le jour du payement ils ont voulu nous faire payer 2800€ sans nous dire ce qui avait changé dans le devis. Et ponpon sur la Garonne ! 2 semaine plus tard mon voyant c’est rallumer, il ont récupéré ma voiture pendant 2 semaine en voulu nous facturé 400€ de plus ! C’est vraiment du n’importe quoi, que des incapables! C’est un garage extrêmement INCOMPÉTENT. Le service commercial et l’équipe laisse à désirer Ne fréquenter jamais ce garage. Tout simplement À FUIR Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoiles"

"Bon garage personnel agréable très pro et toujours disponible regle vos problèmes administratifs et autres avec professionnalisme je recommande se garage"

"Très bon accueil de Romain B. Très professionnel, des explications parfaites, félicitations. Super. Nous avons conclu très rapidement l'achat du véhicule souhaité. Tout a été fait pour que nous soyons satisfaits à la livraison du véhicule quelques jours après. Je recommande tout particulièrement ce Garage RENAULT ."

"MERCI A L'EQUIPE ! toujours au petit soin avec justesse, le service client est top!"

"Je confie mon véhicule au GARAGE ROUCHER depuis plusieurs années, avec une pleine satisfaction et toute ma confiance."

"Suite à un soucis de climatisation sur jogger récent, j'ai trouvé en plein été, ce concessionnaire qui m'a été de grand secours prêt d'un véhicule et accueil. Je recommande cet agent ++++++"

"Des professionnels prêts à vous proposer la solution à votre problème"

"Un accueil chaleureux et attentionné c'est en plus un grand professionnel"

"Grand garage Renault dans la zone commerciale de Calvisson. L’enseigne y est très bien représentée avec un grand espace d’exposition, des ateliers qui accueillent la clientèle des environs et au-delà. Un certain nombre d’experts automobiles et d’assurances y sont référencés, si bien que le garage fait référence auprès d’une très large clientèle de l’achat à l’entretien jusqu’à la réparation. Et lorsque votre voiture est immobilisée un prêt de véhicule vous est proposé pour la durée de l’immobilisation."

"Très bon accueil. Personnel compétant ."

"J'ai acheter un Renault Trafic le moIs dernier. Tous les autres concessionnaires m'annoncés un délai de livraison de 6 mois ! Le Garage Roucher a remué ciel et terre pour mE trouver un Trafic chez un autre concessionnaire dans le nord de la France. Il l'ont rapatrié par camion et ils ont pu me livrer en 3 semaines. Au fait je suis artisan et mon autre véhicule était HS. ENCORE MERCI AU GARAGE ROUCHER"

"J'ai apporté mon véhicule en révision. J'ai reçu un accueil chaleureux et un prêt de véhicule gratuit. Cela m'a permis de ne pas être immobilisé. Ils m'ont rappelé dans la matinée et m'ont transmis un devis par mail que j'ai validé. Le soir en récupérant mon véhicule aucune mauvaise surprise et la personne qui m'a accueilli était très sympathique. Je recommande ce garage."

"J'ai récupéré mon nouveau Kadjar d'occasion cette semaine. Je suis ravie de mon acquisition. C'est la troisième voiture d'occasion que j'achète chez eux. Comme d'habitude Isabelle Durand nous a très bien reçu et elle a réussi à nous trouver le véhicule qui nous convient un grand merci ! Nous reviendrons pour la révision !!"

"Accueil bien sympa et bien pro, rien a dire, j'y retournerai Et j'ai pas une Renault ..."

"pour l'accueil et la qualité des prestations."

"Super accueil chez Renault calvisson pour une réparation carrosserie. Prise de rdv rapide, prêt de véhicule gratuit. J’ai récupéré ma voiture rapidement et je suis super satisfaite de l’intervention. Ils se sont chargés de toutes les démarches auprès de mon assureur. Je suis ravie."

"Sympathique, professionnel, que demander de plus, ce garage et toute son équipe méritent d'être remercié ! Bravo tout particulier à Morgane qui a très bien géré mon dossier Merci beaucoup"

"Garage au top, à l'écoute sérieux et très professionnel. Je recommande vivement ce garage."

"Garage qui respecte les délais annoncés, un travail de réparation soigné , grande amabilité du personnel"

"Professionnalisme, sérieux, bienveillance et à l'écoute des clients Confiance aveugle"

"Très satisfaite des réparations carrosserie réalisées sur mon véhicule. De l'accueil jusqu'aux finitions, rien à redire. De plus, timing idéal de pouvoir déposer le véhicule dans ce garage plutôt que de devoir le confier au constructeur. Je recommande."

"Très bon accueil et une équipe au top! Je suis professionnel, ils sont toujours très réactifs et efficace."

"Belle structure avec du personnel accueillant. Je reviendrai"

"Une équipe (de l'accueil à la direction en passant par l'atelier) très sympathique mais surtout très sérieuse et respectueuse de son client. Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, un gros dysfonctionnement a été constaté. Le garage s'est occupé de tout et de façon rigoureuse sur tous les travaux à effectuer, jusqu'au prêt d'un véhicule de courtoisie durant l'immobilisation (quasiment 3 mois). C'est suffisamment rare d'avoir une qualité de service de ce niveau qu'il est bon de le dire. Je recommande. Continuez comme cela."

"Conseillée par notre assureur. Nous avons choisi ce garage même si nous n'avons pas de renault. Le sinistre voiture a été géré par Morgan que nous remercions encore. Un sans faute."

"Très bon accueil. Une très bonne reprise de notre ancien véhicule . Un concessionnaire à l écoute de ses clients"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux et tout s'est bien déroulé ! Acceuil sympathique et livraison rapide ! Merci encore ! A bientôt"

"Entretien annuel et davantage toujours effectués sérieusement !"

"Super accueil, aussi bien par les commerciaux, que par les autres membres de l'équipe. Concessionnaire qui malgré sa taille reste aussi familiale qu'un petit garage de village ! Dacia Duster livré en avance ! Ce qui est rare en se moment ! Même si il est a 25 km de chez moi je continuerai à me déplacer pour y faire entretenir le véhicule neuf que je viens de leur acheter."

"Une équipe de pro au top qui se met en 4 pour satisfaire les clients. Un accueil chaleureux et de bons conseils lors de l'achat de notre véhicule. (Le 2ème chez eux) Je recommande vivement."

"Cher"

"Très bon relationnel"

"Première expérience positive dans ce garage. Accueil sympathique. Je dois y retourner car le diagnostic pour mon véhicule doit être confirmé."

"Un exemple de belle escroquerie!! Ma copine a une twingo de 2019 elle s'en est tiré pour 1900€. Elle n'a pas signé de devis on lui a fait changer les 4 pneus d'un coup avec vidange avec les freins et une petite réparation de carénage sous la voiture... sans oublié les essuis glaces. Elle était perdu et par téléphone c'est très facile de dire oui quand on fait croire qu'il faut tout faire d'un coup! Ce garage a bien changé et je déconseille vivement !"

"Premier contact avec ce garage renault pour une révision des 60.000 sur une Dacia Sandero Steepway. La prise de rendez-vous est rapide, le personnel accueillant. La prise en charge de votre voiture se fait à l'heure prévue et vous la récupérez rapidement sans mauvaise surprise. Amabilité et professionnalisme caractérisent le e personnel."

"J'ai vu un véhicule qui m'intéressait sur la centrale. Le prix était de 11900€ . J'ai appelé le garage pour prendre rdv. Après 60 km pour venir on me dit que le prix est en fait de 12900€. Ce garage a des pratiques commerciales qui sont mensongères. Je déconseille très fortement à quiconque de s'y rendre. Encore pire : je vois une Zoé affichée comme étant achat intégral sans location de batterie et au final ce n'est pas le cas... encore un mensonge de ce garage... Bref...passez votre chemin."

"Un accueil et un professionnalisme hors pairs. Toute l’équipe met à votre disposition sourires, conseils, compétences et sérieux. Le tout agrémenté de convivialité. Rien de tel pour développer la confiance. Je recommande vivement."

"Nous avons eu plusieurs voyants qui se sont allumés en orange et un message nous indiquant d immobiliser immédiatement le véhicule. N ayant pas eu de suite avec Renault assistance, qui devait nous rappeler pour l intervention d un technicien, nous avons contacté ce garage le plus proche de notre résidence de vacances. Rdv sous 48h. Diagnostic fait mais pas d anomalie. Accueil très professionnel et rapidité d intervention. Merci beaucoup."

"Bonjour, L'accueil, le respect des délais, le professionnalisme, la prestation, tout était plus que parfait. J'ai amené ma Polo pour la réparation du pare-choc arrière, non seulement le résultat était bluffant mais en plus ma voiture a été entièrement nettoyée, lustrée !!! Je recommande vivement ce Garage !"

"Accueil très professionnel et sympathique. Merci à toute l'équipe de Renault calvisson."

"Organisation, professionnalisme, sérieux, accueil agréable. Ce fut un plaisir d'acquérir un véhicule dans ce garage. Merci"

"Une équipe au top du top: accueillante, réactive, professionnelle et très compétente. Une mention particulière à Kévin qui a pris en charge la réparation de mon véhicule. Je recommande ce garage sans aucune hésitation."

"Une panne sur notre véhicule pris en charge et réparée immédiatement. Grande compétence grâce à du personnel sérieux et compétent. Je recommande."

"Service exceptionnel au garage Renault Calvisson. Personnel compétent et accueillant, réparations rapides et transparentes. Recommande vivement !"

"Accueil irréprochable de toute l’équipe .J’ai commandé un bouchon de réservoir « sur mesure » le mardi, on m’annonçait une réception courant semaine prochaine et je l’ai récupéré 3 jours après, soit le vendredi. Bravo, je suis ravi du service. La personne a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait avant que je parte."

"Tout d'abord l'accueil du personnel était très professionnel et agréable, pour la suite j'ai acheté un camion neuf dans ce garage il y a 2 ans, j'emmène mon véhicule pour le premier entretien des 40000 km, (prévue juste vidange moteur, filtre à air et habitacle) Lorsque je retourne chercher le camion le soir même ont me présente une facture à presque 700 euros en m'indiquant qu'ils avaient changés les plaquettes avant et arrière en plus de l'entretien, Alors que personne ma contacter pour me prévenir et que je donne mon accord en amont. À ce prix-là et surtout très mécontent de leurs manières de procéder je leurs demande de remettre les anciennes plaquettes. Je me rends alors à mon garagiste habituel et de confiance qui me change les plaquettes avant car effectivement elles étaient bien HS par contre pour les plaquettes arrière nous constatons que celles-ci étaient à peine à mi-usure! Donc inutile de les changer. De plus le garage Renault Calvisson me reprend RDV pour changer en garantie un soufflet de cardan. Alors qu'aprés expertisent les soufflets n'ont pas besoin d'être remplacé! Je finis par un détail mais qui a son importance le carnet d'entretien pour la première vidange est même pas rempli par le concessionnaire Renault ! Je déconseille très fortement à quiconque de s'y rendre!"

"Toujours aussi bien servi! Je me suis rendu 3 fois en 2 mois pour 2 véhicules, bravo à l'équipe et tout particulièrement à Morgan! Accueil Top et Travail vite et bien fait !"

"Nous avons amené la voiture de ma compagne pour une réparation suite à un petit accrochage, l accueil à toujours été très agréable, le délai de réparation respecté mais surtout ma compagne a été agréablement surprise lors de la récupération de sa voiture : plage avant nettoyée, moquette aspirée, voiture lavée et surtout son volant blanc redevenu nickel !! 😊 encore un grand merci !"

"Une équipe dynamique, sérieuse et attentionnée qui essaie de toujours trouver des solutions pour que le poste véhicule reste un plaisir… que ce soit pour les entretiens, réparations mécaniques ou l’achat d’un véhicule comme nous venons de le faire ! Nous recommandons ce garage qui allie proximité en Vaunage et grande qualité de service à tous les niveaux. Mention spéciale à Isabelle Durand Roucher qui donne le ton d’une compétence bienveillante à sa concession.un grand merci Samuel et Christelle"

"Je recommande 👍 super accueil nous avons acheté une voiture d'occasion dans ce garage Renault avec le vendeur Fabien Malis qui est très professionnel nous somme ravie de notre achat. 👍"

"Bon accueil du commercial fabien !! A l écoute !! Prend le temps avec ses clients !!"

"Super garage ,très bon accueil,très efficace. Désormais ma voiture ne connaîtra que ce garage. Un grand merci à Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse. BRAVO à toute l'équipe."

"1 étoile c'est le minimum possible. Sinon j'aurais mis 0 !! Travail a moitié fini, voir même pas fait. Garage / Carrosserie a éviter. Renault France devrait surveiller un peu plus ce garage.. Une honte"

"J'ai acheté un Captur et j'en ai pris livraison début octobre 2023. Merci à Fabien M. pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les fonctionnalités de la voiture. Tous les documents avaient été préparés à l'avance. La voiture était propre. Bon boulot !!"

"Achat d’un Renault Captur dans ce garage, un grand bravo à Fabien vendeur très patient et professionnel qui a su trouver la voiture qui me correspond parfaitement, merci également à Mme Durand pour son implication dans cet achat ."

"Accueil et échanges très professionnels et sympathiques. Je recommande !"

"Un accueil et un service et un irréprochable. Des professionnels très compétents, honnêtes et serviables. Beaucoup de fluidité et de réactivité dans les relations et dans la réalisation des prestations proposées. J’adore ce garage et je le dis à chaque fois à Christelle qui nous accueille."

"Je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture ce jour je n'ai absolument rien à dire si ce n'est super exemple le retard de livraison m'a été signalée sans que je sois obligé d'appeler j'ai une une reprise très correcte de mon ancien véhicule etc. Etc. Un concessionnaire que je recommande y compris pour l'entretien. Si vous chercher un bon commercial demander monsieur Fabien Malis très pro"

"Meilleur, garage Renault, que j’ai pu tester bien reçu, prix, compétitif et efficace -merci Morgan de l’atelier mécanique"

"Merci infiniment à Morgan pour son service excellent et sa sympathie !!"

"Très bonne prestation. Je recommande..."

"Réception mécanique par M. Caudin qui est à l'écoute, explique le devis et donne de bons conseils. Très professionnel. Accueil de qualité."

"J ai acheté un véhicule d occasion dans cet établissement Très bon rapport qualité prix Conforme à mes attentes Livraison comme prévue Voiture très propre Personnels très professionnels et très à l écoute et disponibles Je recommande fortement ce garage"

"Super concession! Personnel aimable et agréable mais une mention spéciale à Morgan Caudin qui nous a bien sauvé la mise sur un gros problème mécanique."

"Merci au garage Renault et à Morgan qui ont pu prendre en urgence ma voiture et me dépanner rapidement entre deux interventions. Compétents et sens du client."

"Achat d'un dacia duster Accueil chaleureux"

"Accueil très sympathique personnel compétent a l'écoute de vos attentes"

"Un accueil et un professionnalisme irréprochable Un grand merci à Kevin Une équipe très professionnelle À recommander"

"Problème de crevaison, merci à Morgan et l'atelier d'avoir pris le temps de régler rapidement mon problème me permettant de reprendre la route en toute sécurité."

"Réparations après un accident. 9jours Un peu long"

"Je tiens à signaler le professionnalisme de l'équipe qui a pris en charge mon C5 aircross ( vehicule acheté d'occasion chez Renault calvisson avec une extension de garantie) pour des défauts constatés récemment. Prêt d'un véhicule appel pour m'informer de l'avancement des travaux et retour du véhicule dans le délai indiqué. Je leur ai fait confiance en devenant client et je ne le regrette vraiment pas . Prochaine visite pour l'entretien annuel Merci encore"