Garage Le Lannier - VW Landerneau

"Bonjour, Je suis déçu de ma polo que j'ai acheter dans votre établissement. Depuis que je l'ai acheter , je rencontre des problèmes de mécanique. Je passe au garage tout les 2 mois. Ça coûte chère une voiture soit disant réviser et garantie je dé conseil fortement ce garage. Les defauts constater 1- cerveau moteur trappe a carburant. 2- fuite d'huile au niveau du joints couvre culasse. 3- compresseur de climatisation 4- pneu usee changer 5- disques et plaquette a changer Tout ces frais en espaces de 6 mois. Manque de bole la garantie du garage etait pas terminer. Je félicite cette équipe de bras casser. Il y a pas d'autres mots qui peut le remplacer. De plus commercial sympathique mais mal honnête. Je pense avoir donner une petite image de ce garage a landerneau. Bon courage a ceux qu'il sauhaite acheter une voiture fiable."

"Personnel SAV toujours souriant et très polis. A l'écoute de la clientèle. Toujours un mot sympa. Les travaux ont toujours été fait rapidement et le véhicule rendu très propre. Pas eu à faire à la partie commerciale, je ne me prononcerai donc pas sur le sujet."

"Toujours très aimables, les vendeurs ne poussent pas à l'achat et comprennent bien les souhaits des clients."

"Service efficace et rapide. Accueil sympathique."

"Service rapide et voiture propre à réception"

"Excellent accueil et personnel qualifié"

"Excellent acceuil et qualité de service rendu."

"Accueil toujours agréable. qualité des services."

"Accueil sympa, pour un simple code autoradio. Efficace et agreable. Je conseille."

"Excellent accueil et service de qualité"

"Service commercial très accueillant et professionnel"

"Très bon garage. Équipe aimable, professionnelle et compétente."

"très bon accueil ; personnel sympathique"

"Toujours très bien reçu, ils sont compétents et honnêtes. Ca vaut son prix!"

"Cher mais efficace"

"Super acceuil au SAV"

"Nettement plus accueillant et plus sympathique qu'à Quimper. 2 voitures prises là bas, pas de soucis."

"Belle concession Service clients au top"

"Très bon accueil, un grand choix de modèles"

"L'accueil est excellent avec une équipe très professionnelle. Toujours dans le souci de servir au mieux le client. La concession et son garage sont propres. Bravo à vous tous d'oeuvrer dans ce sens."

"Bonjour, une première expérience de la concession très satisfaisante. L'accueil, les délais, la prestation ... tout y est ! ils ont bien géré l'urgence. Merci. Je reviendrai pour ma prochaine révision..."

"Voitures trop chères"

"service apres vente incompetent"

"Achat de notre voiture,une première dans cette concession , un accueil et des conseils au top . Merci à Loic qui c'est démener pour nous trouver la voiture qui correspond en tout point à nos attentes ."

"Accueillant, compétant, arrangeant."

"Très bonne accueil. Très attentif à nos besoins. Je recommande ce concessionnaire."

"Personnels très compétents, sympathiques,notamment le commercial qui su nous renseigner efficacement, qui prend le temps de vous expliquer comment fonctionne le véhicule et toujours disponible."

"Merci à Loïc pour son accueil et son efficacité à trouver une voiture à notre fille pour un 1er achat. L'atelier au top pour les diagnostics et conseils. Je recommande !"

"J'ai amenée mon véhicule en réparation il y a 3 semaines en carrosserie je suis contente du résultat tout est impeccable, Joël est très attentif aux détails à l'écoute il a pris le temp de m'écouter et mon véhicule a été pris en charge rapidement malgrés les circonstances du covid 19"

"Très professionnel et efficace. Délai et tarif adaptés."

"Excellent garage. Personnel très compétant et impliqué pour arranger autant que possible le client. C'est très rare. Bravo !"

"A l’écoute réactif professionnel"

"Très bon accueil du personnel"

"Très bon accueil, le personnel est très professionnel et bienveillant. Parfait !"

"Très accueillant , et sympa"

"Suite à un problème de voyant moteur et d’EPC, nous nous sommes rendu au garage Le Lannier en expliquant le problème et en déclarant avoir été en août 2020 au garage VW de Brest mais qu’ils n’avaient rien trouvé. Le chef d’atelier nous répond ne pas pouvoir faire plus si un autre garage n’a pas trouvé. Notre Touran 1.2 TSI de 2011 se met en sécurité et il faut alors l’éteindre et le rallumer. Des situations très embarrassantes lors de trajets sur autoroute pour ne citer que ceux-ci... Nous montrons donc notre souhait de le réparer et d’approfondir le diagnostic. Le chef d’atelier insistant sur sa probable incapacité à trouver le problème. Nous demandons donc au chef d’atelier que pouvons-nous faire du véhicule ? Nous lui avons dit mot pour mot « La voiture est donc invendable ? » et celui-ci nous répondant « oui ». Au final, cette personne a refusé de prendre notre véhicule en diagnostic et nous a demandé de sortir de son garage. Très très déçu par le sav Volkswagen. J’espère que les techniciens de ce garage ne sont pas aussi incompétents que leur responsable d’atelier."

"Garage ou je fais réparer ma voiture et entièrement satisfait."

"Service super accueil au top travail de qualité véhicule nettoyé avant restitution je recommande vivement"

"Bon pour vendre... mais pour le SAV c'est déplorable. Attendu 7 MOiS pour un câble non livré lors de la réception d'un véhicule ...et véhicule de type tiguan dc courant sur le marché. Je conseil le garage Beyou concession Volkswagen Morlaix . Personnels plus souriant et bien plus compétents. Histoire réglée en deux jours ..."

"Le personnel très accueillant et disponible👍"

"Bonne image"

"Accueil et prise en charge très pro !"

"Accueil très sympathique et professionnel. Je recommande"

"Bonne accueil et de bonnes compétences"

"Personnel à l'écoute, répond à nos attentes. Je suis très satisfaite de ma polo 6 en LOA. Je recommande."

"4: véhicule achetés chez eux et toujours vaussi satisfait et toujours très bien reçu ,avec des commerciaux au top"

"Achat d'un nouveau véhicule en remplacement de ma vieille Golf de 1992 avec des professionnels à l'écoute. Possibilité de réaliser son entretien avec prêt d'un véhicule de courtoisie"

"Excellent accueil, le personnel est toujours disponible et professionnel, 4ième véhicule acheté chez eux et toujours pas déçu;-)!!!"

"Service après vente au top ! Intervention rapide, personnel très aimable dès 8h du matin pour répondre à mon problème !"

"Disponible, de bons conseils et à l'écoute, je recommande."

"accueil excellent et très professionnel"

"Très aimable et délais d'intervention respectés"

"une concession au top , un accueil très sympathique"

"trés bon garage trés bon conseil et bon suivi de mon achat"

"Très content des prestations"

"Accueil sympathique. Je fais entièrement confiance à cet établissement pour la qualité des prestations et de leurs conseils avisés."

"Des voleurs !!!! Surpris de me dire au téléphone qu'une révision coûte 100 euros pour avoir la surprise que ce soit 6x plus cher.... 600 euros une révision, jamais vu ça et en plus ils ont voulu nous refourger des pneu alors qu'ils ne sont pas encore abîmés au point de les changer . Je deconseille fortement ce garage."

"ne jamais faire de loa et devoir changer de propriétaire de véhicule on nous dit s 'est a vous de payer la carte grise pour le changement"

"Très bon mécanicien (guillaume) efficace, rapide, serviable et professionnel"

"1er achat au garage Volkswagen de Landerneau. Très bon contact avec le commercial (M Abgrall ). De bons conseils, un bon suivi de mon dossier jusqu'à la prise en main. Je recommande."

"Une nouvelle fois très satisfait de l'accueil et de l'implication de l'équipe de vente dans notre projets d'achat"

"Achat d’ une Golf en septembre. Bonne expérience. Professionnalisme du commercial Yannick Abgrall. A recommander."

"Réparation en temps et en heure avec sérieux et prêt de belle voiture. Merci"

"Excellent accueil de mr Seguillon et de son équipe. Les conseils sur la voiture électrique son clair et rassurant. Je recommande"

"Service au top. A chaque fois que j'amène mon Tiguan en révision, l'accueil est chaleureux, les conseillers apportent de bons conseils, et les travaux sont parfaitement réalisés ! Je recommande fortement."

"Très bon accueil par un personnel sympathique. Tout est fait pour contenter le client pour l'entretien de votre voiture."

"Comme toujours : nickel !!"

"Commercial super sympa,a l écoute et avec une pointe d humour"

"Super garage, ma demande de véhicule d’occasion a été très bien comprise, ils m’ont trouvé exactement le véhicule qui me convient à un prix raisonnable car vendu au prix de l’argus. Pour une VW ça mérite de le souligner."

"Équipe sympathique et professionnelle à l'écoute des besoins de ses clients."

"equipe toujours au top. prestations impeccables bravo et a la prochaine revision du touran...."

"J'ai poussé la porte de Volkswagen en connaissant de réputation la qualité de ses véhicules allemands mais j'ai découvert la qualité de service Landerneenne. Je recommande vivement cette concession."

"Rapidité et sérieux pour les réparations et entretien de ma Polo. Les voitures de prêt sont agréables. Le personnel est sympathique et souriant."

"Bon accueil par l’atelier, véhicule pris en charge et réparé dans les délais prevu. Petit plus… on m’a rendu mon Tiguan lavé. Merci à tte l’équipe"

"AU TOP👍 prise de contact avec un tres bon accueil...rendez-vous ponctuels et sérieux. Au final nous repartons avec un véhicule qui nous satisfait à 100%. Merci au commercial chaleureux et disponible ainsi qu'à toute l'équipe."

"Service impeccable Amabilité"

"Toujours aussi prés des clients pour les satisfaire."

"Je recommande. Très bon accueil. Disponible et professionnel"

"Très compétant et agréable. Bravo l'équipe 😄"

"très satisfait par l'entretien effectué et le changement de pare brise. Bon accueil avant travaux. Travail rapide et efficace."

"Garage réactif et efficace, et une équipe compétente et sympathique."

"Très bonne concession, proche des besoins et des attentes clients"

"Très satisfaite. Équipe très agréable et professionnelle."

"Un accompagnement sérieux, du personnel compétent."

"De passage sur Landerneau... Garage sérieux et très professionnel. Je recommande fortement ce garage proche de ses clients."

"Très bonne prise en charge encore une fois. Personnel toujours accueillant, souriant et à votre écoute"

"Vacanciers toulousain en détresse...😕nous nous sommes dirigés vers ce garage après plusieurs tentatives dans d'autres garages...un garage qui a très bien compris notre désarroi. TRES bon accueil, MEGA service. Et nous leur disons encore un grand MERCI..."

" Super service. Aide rapide en cas d'urgence. Défaut du véhicule pendant les vacances. Aide rapide et compétente. Merci!! "

"Atelier très professionnel de bout en bout."

"Tout est parfait, de l'accueil à la prise en charge de mon véhicule, du confort de la salle d'attente, du temps d'attente, je ne suis jamais déçue..."

"Personnel très professionnel, je recommande"

"Très bon accueil, les délais de réparation sont respectés voir plus rapide que prévu. Globalement très satisfaite 🙂"

"Tres bonne accueil très bon conseil"

"très bon accueil comme d'habitude"

"Personnel très sympathique et à l’écoute Réparation rapide Je recommande"

"Un garage moderne au service du client ! sérieux et acceuillant!"

"Vendeur professionnel, sympathique et voiture formidable !"

"Excellent service même pour assister un vacancier de passage. Une équipe très sympathique et super efficace."

"Disponibilité, réactivité, dynamisme"

"Parfait. Les compétences d une concession avec la proximité d un plus petit garage."

"Très bon accueil."

"Vous êtes bien accueilli Les personnes sont agréables"

"Très cher on demande une vidange ça à coûté 790 Euros"

"Très bon accueil, gentillesse au téléphone, clareté des explications, délais tenus... Merci beaucoup de nous avoir accueillis rapidement par deux fois pour deux pannes différentes et independantes alors que nous étions à 750 km de notre garage habituel!"

"Petit problème de pneumatique ce matin…. Un passage rapide chez VW Landerneau et problème résolu de bonheur, de bonne humeur et rapidement! Je repars serein pour la journée"

"Très bon accueil, livraison d’un véhicule neuf parfaite."

"Très bon accueil.par le chef d'atelier. La facture finale ne correspond pas au devis fait sur le site en ligne."

"Garage très professionnel Personnels toujours à l'écoute et compétent. Accueil agréable et disponible."

"Très bon accueil comme toujours, je recommande vivement ce garage."

"J'ai été super bien reçue. Prise en charge immédiate."

"Prise en charge du véhicule rapide. Devis clair et explicité. Timing respecté."

"Bon accueil et service compétent"

"Super acceuil"

"Très bonne expérience, accueil, délai de réparation au top. Malgré que mon véhicule n’ai pas été acheté chez eux, le sav a réagi à plusieurs reprise avec rapidité. Je recommande."

"de l'accueil téléphonique au secrétariat à la prise en charge par le responsable d'atelier on ressent clairement la volonté de satisfaire le client .10/10"

"Ces pas par ce qu'on est pas habillé en costard qu'il faut ce permettre de jugé et croire que l'on as pas d'argent .. venu pour une réparation on m'a répondu vous vous rendez compte que le diagnostic est déjà à 126 euro ces pas donné a tout le monde aucun effort pour essayer de voir ce qui étais envisageable ou non . Très déçu surtout que j'étais prêt a mettre le prix pour remettre mon auto neuve , tant mieux pour vous si vous n'avez pas besoin de clients :)"

"Mr Abgrall a tout de suite cerné nos attentes et nous a bien accompagné dans la recherche de notre véhicule, très bon interlocuteur, de la commande de la voiture à sa livraison"

"Accueil convivial;professionnalisme et conseils."

"Équipe très réactive et efficace"

"Bonjour, nous sommes très satisfait de ce garage volkswagen, super l'accueil, très satisfait de ce garage"

"Très bien reçu par un responsable, loïc seguillon, bien orienté et réactif. prise en charge rapide"

"Accueil sympathique et respect des délais annoncés."

"Un service irréprochable avec un accueil de qualité. Je recommande"

"Excellent accueil. Écoute et professionnalisme. Tarifs cohérents. À recommander"

"Je suis très satisfaite par le garage le Lannier. Le personnel est agréable tout en étant professionnel. C'est une structure à taille humaine avec une prise en charge personnalisée. Nous ne sommes pas des numéros mais des personnes. Simplicité,humanité, réactivité et efficacité, voilà pourquoi je reste fidèle à ce garage. En espérant qu'il en reste ainsi."