Garage du Vimeu

"Apres plus de 4 mois d'attente pour une réparation(qui ne devait durer que 3 semaines)suite à un accident Je récupère enfin mon véhicule Il est en bon état et les réparations sont correctes Cependant avec un délai si long j'en attendais pas moins Durant tout ce temps jamais un coup de fil pour me tenir informé des avancées des réparations je devais prendre moi même les choses en mains afin de savoir le pourquoi du comment de la durée des réparations Un(des)soucis de commande puis d'autres problématiques qui n'ont pas été vu de suite .... Enfin maintenant histoire ancienne, et en espérant que ce genre de désagrément n'arrive à PERSONNE ! Cordialement"

"Honnêtement je suis vraiment déçu de se garage pour un premier achat de véhicule depuis que je les et rencontre que des problème ma voiture perdais de la pression au niveau des roue avant tou le temps obliger de les regonfler quand je les contacte c'est limite sa les embêter de s'en occuper après le pneu droit c'est au tour du pneu gauche soit disant problème de valve et sur autoroute ma voiture vibrer quand on dépasser la barre des 110 impossible de rouler plus Au final obliger de changer les pneu car c'est con m'avait mis des pneu neige et me l'avait pas dit grosse facture pour changer les pneu car cela n'est pas prie en charge dans la garantie de 3 mois CONSEIL : SI J'AVAIS SU JE SERAI ALLER AILLEURS. A fuir se garage ."

"service dépannage lamentable, accueil du client froid, aucun sens du service client"

"Une arnaque et des menteurs ! mon véhicule est resté 2 semaines devant la concession en panne sans nouvelles et quand je viens à mes frais le récupérer il m'annonce que je dois payer la facture du diagnostic (que je n'ai jamais eu). le chef d'atelier soutient m'avoir eu au téléphone... Bref ce que la profession peut faire de pire!"

"Tarif un peu élevé"

" Notre voiture Renault est tombée en panne et a été remorquée jusqu'à ce garage. Il s'agissait d'un défaut mineur qu'ils ont mis 3 jours à diagnostiquer, puis ont dû commander la pièce et n'ont pas terminé avant un jour supplémentaire. L'attitude du personnel était calme et peu serviable, même si nous étions bloqués dans cette partie de la France pendant 5 jours. "

"Excellent garage à l'écoute de ses clients, rapide et professionnel. Je recommande sans hésitation."

"J ai déjà acheté 3 véhicule chez eux, rien a redire aucun problème sur les vehicules. Le vendeur a l écoute et de très bon conseils. Pour les commentaires défavorable... A vérifier si les personnes ne sont pas des concurants ou si le garage est vraiment responsable!!!!"

"J'ai testé le lave-automatique. Voiture comme neuve en 5 minutes top chrono. Allez-y sans hésiter !"

"trés bien reçu et informer je recommande"

"Concession Renault. Animateurs dynamiques, organisateurs de manifestations économiques."

"Pour les véhicules neufs ou d'occasion, tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire. En plus de nombreux services habituels dans un garage il est possible de louer une voiture ainsi des que des accessoires. Louer un porte vélo pour le week-end ou des chaînes pour le sport d'hiver c'est possible. Très bon accueil et un grand dynamisme."

"Accueil tres froid. Tres chere en prestation."

"Plus sympa"

"Venu chercher un véhicule de location pour mon entreprise, accueil sympathique et bonnes explications du commercial sur la voiture"

"Travail soigner"

"L accueil est de qualité ( chaque salarié croisé m a salué ) et la prise en charge de ma demande a été efficace. J ai pu bénéficié d un prêt de vehicule de courtoisie sans aucune difficulté. En ce qui concerne l intervention suite à l accident, je regrette simplement qu'une fuite n ai pas été détectée sur une durit de refroidissement alors que le radiateur a été changé ! Cependant, lors de mon deuxième passage, des excuses m ont été présentées et la réparation à la hauteur de mes attentes. Je suis satisfait et recommande ce garage."

"Nul pas sérieux ne veulent pas admettre leurs erreurs"

"Accueil professionnel rapidité des r÷penses souhaitées"

"Très bon garage et acceuil exceptionnelle .commercial ne poussant pas les gens à acheter des véhicules. Vous renseignent très bien et surtout à l'écoute des clients."

"Très bon garage et les commerciaux très aimables avec la clientèle"

"Pas aimable et ne s'occupe pas du client"

"Ou est le petit jeune de la reception ??? Car sa devient n'importe quoi..."

"Equipe très sympathique, accueil chaleureux"

"Très bon accueil avenant continuer comme ça mémo niveau des réception des véhicules et en transporteur"

"Je recommande vivement ce garage pour son très large choix de véhicules d'occasion, son personnel à l'écoute de ses clients, des services au top"

"Un super garage ! L'équipe est aux petits soins et apporte de vrais conseils. Que ce soit pour de la location de voitures, réparations ou entretien, on est super bien accompagné du début à la fin ! Je recommande vivement ce garage ;-)"

"Bon garage Renault et Duster. Bon accueil et bon service"

"Réparation carrosserie pas très bien fait retourner 3 fois"

"Un service au top!"

"Vendeuse a l écoute des personne très serviable"

"Très bien. Que des compliments pour notre part. Nous étions de passage donc pas clients et malgré tout nous avons été traités comme si c’était le cas. Visiblement gros choix d’occasion également. On recommande. Bravo"

"Que du sérieux très satisfait de la qualité d'intervention"

"Personnel pas accueillant et pas rapide du tout.. Réparation prix exorbitant"

"La vendeuse du rayon occasion est très sympathique mais celui des véhicules neufs est aimable comme une porte de prison. Par ailleurs leur prix en occasion sont très élevés."

"Travail bien fait compétent domage qu' il ne soit pas toujours de parole mais bon garage dans l ensemble"

"Très pro. Intervention rapide et tarif dans la moyenne. Très satisfaite"

"Très bon garage rien à dire dessus"

"Insatisfaite"

"Chère"

"Bonjour, je laisse un avis après plusieurs visites car c'est toujours avec le même sérieux et le même professionnalisme que le personnel nous accueille et s occupe de notre véhicule. Je recommande sincèrement"

"Bon acceuil"

"Très satisfait !! Je recommande ce garage. Dépose de notre voiture le mardi 3 septembre 2019 suite à un accident pendant notre séjour. Ayant compris notre situation, tout à été mis en oeuvre pour que nous puissions rentrer chez nous le dimanche suivant. Expertises et réparations (avec remplacement des pièces irréparables) faites en moins de 4 jours. Bravo. Notre voiture était prête dès le vendredi après midi. Le retour (980 km) s'est passé sans aucun soucis. Un grand merci au Garage du Vimeu."

"Super voiture pour ma location Bon accueil bon service"

"Je recommande vivement ce garage de très bon conseils et travail de qualité ! Le personnel et les gérants sont très accueillants et très sympathiques."

"Super accueil par Magalie , très gentille, douce ,souriante et efficace elle répond de suite à nos demandes et attentes... Vincent le chef atelier SAV est au top, professionnel gentil , à l'écoute et efficace, il a effectué une super prise en charge de mon véhicule acheté d occasion chez vous . Bravo à vous tous. Au plaisir de revenir chez vous si besoin d un autre véhicule . Lucie"

"Plutôt professionnel, dans la prise en charge d'un problème technique, bon accueil a la réception mécanique, les personnes rencontrées, sont attentives a vos demandes et vous donnent les précisions attendues"

"bonjour je suis chercher ma voiture d'occasion ce ce matin une renault captur le personnel tres gentil et vous explique bien tout .je me nome mr gremont jacques cordialement mr gremont jacques"

"Aimable"

"Tout le personnel est très aimable"

"Je demande un devis pour une courroie d alternateur qui va casser ,il me demonte la courroie de distribution et me disent qu il faut tout changer super renault feuquieres bande de voleur"

"Service commerciale au top ! Mais alors au niveau de l'atelier vraiment catastrophique ! Achat d'un véhicule en juillet; on me promet les clés 2 semaines plus tard, mais la veille on m'appel pour me dire que les pièces ont pas été commandé donc la voiture aura du retard ! (Très pro!) Après l'acquisition du véhicule, départ pour 300km pour les vacances, a mi chemin bruit de frottement a l'avant, direction un garage pour vérifier, on m'annonce que mes roues avant n'ont pas été serrer lors des réparations ! (Génial!). J'appel donc le garage pour des explications, je tombe sur un responsable qui se crois marrant a dire, Si vous me téléphoner pour vous plaindre c'est que vous êtes toujours la! Surtout si vous avez besoin de rien allez dans ce garage vous serez très bien servi ! J'ai fais une erreur en venant acheter mon véhicule dans votre garage !!"

"Équipe au top. Toujours à votre écoute et à votre service. Je recommande"

"Suite à l'achat de notre Renault Latitude nous recommandons sans hésiter. Un grand merci à Mme ANSELIN Magali pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Merci également au personnel du garage pour l'accueil et le sérieux le jour de la remise des clefs du véhicule."

"Tres bien bonne accueil conseillé"

"Plus jamais !!!!"

"MERCI AU GARAGE DU VIMEU. PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET A L'ECOUTE."

"Etablissement sérieux, je recommande vivement."

"Garage agréé par l'assurance MAAF, intervention rapide pour venir ouvrir une golf 7 car les clefs étaient restées à l’intérieur et la voiture verrouillée. Un technicien très agréable et professionnel, je recommande."

"Suite à une panne, Sebastien a su être très réactif et trouver le bon garage pour la réparation de ma voiture. Tout cela dans la bonne humeur et la gentillesse. Je recommande!"

"Très accueillant et réponds à notre attente merci"

"Bon garage"

"Voiture neuve commandée en février qui devait être livrée fin mai 2020. Toujours rien à ce jour..........et aucune nouvelle du vendeur"

"Merci Yann"

"Garage, vente de voitures. Bien accueilli."

"Garage sérieux."

"J'ai acheter un véhicule au début du mois dans cette concession, véhicule à 35000€ réviser et garantie. 1 heure après la prise en main du véhicule, je constate des tremblements important et un claquement coté gauche, et également des rayures importante non visible le jour de l'essai. Je décide d'avertir immédiatement le garage qui ce décharge et m'indique que le véhicule est garantie 12 mois qu'il faut allez dans n'importe quel Renault, je m'exécute et prend rendez vous au Renault près de chez moi. L'équilibrage du véhicule serait à faire mais ne sont pas en mesure de le faire car c'est une BMW, il faut donc allez chez Bmw. J'explique cela à Renault Feuquières en Vimeu, il refuse de payer l'intervention par Bmw il nous envoies donc chez un autre Renault. Rendez vous ce jour, il on bien démonter et réaliser l'équilibrage, sauf que surprise en démontant les roues il s'aperçoivent que les plaquettes de frein sont à remplacer, surprenant pour un véhicule garantie et réviser. Concernant le claquement, il m'indique qu'il faut l'amener chez Bmw car eux ne sont pas apte à démonter toute les pièces pour régler le problème. J'appel donc à plusieurs reprise la concession Renault Feuquières en Vimeu, je demande plusieurs fois à avoir le directeur mais jamais il n'est possible de l'avoir au téléphone, le chef d'atelier traine la patte et m'indique que ça ne m'empêche pas de rouler d'entendre un claquement. Je suis surpris et agacé car ça fait maintenant 3 semaine que le véhicule à était acheter et les choses ne se débloque pas. Je pense que pour le prix que nous avons mis dans ce véhicule nous sommes en droit d'attendre un service de qualité mais la c'est tout le contraire. Dès le moment où il on était payer il ne se soucis pas des problèmes que nous rencontrons. Nous avons contacter Renault France afin de faire remonter l'information sur la qualité médiocre du service dans cette concession."

"Je prend mon gazoil"

"Expérience de dépannage hier soir abec ce garage, je recommande fortement, service client super, merci à Sébastien pour son accompagnement, service et présence a qui on ne peut rien reprocher! Merci encore à vous!"

"Tres beau garage je connaissais depuis longtemps tres bon accueil"

"Je recommande chaleureusement ce garage Renault. J'ai du être dépannée à la suite d'un problème de voiture. Et là nous avons eu la chance d'avoir Sébastien comme dépanneur. Très professionnel et d'une extrême gentillesse. Ce fut un vrai plaisir d'autant plus dans une situation de panne. Nous avons ensuite reçu un accueil chaleureux et également très professionnel de la part d'Amandine qui nous a aidé pour louer une voiture et nous permettre de rentrer chez nous. Un très grand merci à eux 2."

"Accueil agréable au Renault minute. Satisfait de notre achat de véhicule"

"Très bon service commercial, bien accueilli et à l'écoute."

"J'ai acheté un véhicule d'occasion qui venait de ce garage . Ils avaient fait un remplacement de pare brise en oubliant toutes les règles de l'art. Joint mal posé, pare brise trop bas résultat : il pleuvait autant a l'intérieur du véhicule qu'à l'extérieur . Mais ce garage n'a jamais voulu admettre leur erreur ni leur incompétence ."

"A lire les commentaires, je n ai pas dû aller dans le même garage. A l exception de la personne de l'acceil j ai été reçu sans un bonjour et sans la moindre amabilité . J éviterai désormais ce garage ."

"Personnel gentil"

"Super cool la banque et les vendeurs trop gentil"

"Personnel compétent est sympathique je recommande se garage"

"Bonjour ,merci aux hôtesses d'accueil (Aurélie et Amandine) pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes .Je recommande cette concession . Cordialement Mr Cardon Jean-marie"

"Certaine personne font bien comprendre qu'on dérange, pour moi même si ce nai pas le poste cette personne elle aurait bien put nous faire revenir avec un rdv on aurait compris. L'amabilité doit rester de rigueur 😕du coup tant pis il on perdu un client pour un véhicule neuf."

"Accueil côté véhicule occasion très sympathique agréable serviable professionnel à magalie"

"Pour des raison accidentelle"

"Le depanneur s'est arrêté en cours de route sans explication, nous laissant attendre plus de 45 minutes. Au départ l'on nous prends notre carte bleue et l'on nous fit que cela fera 124 euros, à l'arrivée le montant est de 197 euros. Garage a fuir."

"Venu récupérer notre véhicule dépanné, nous avons découvert une concession bien organisée dans laquelle nous avons été très bien accueilli et bien accompagnés jusqu'à la restitution de notre véhicule."

"Personnel agreable depanneur super mais dommage changement du carter d huile et surprise ils n'ont pas du tout remis la bonne huile"

"Nous avons trouvé ce que nous cherchions avec un excellent accueil."

"Beaucoup de choix accueil chaleureux"

"Accueil agréable, simple efficace."

"Très bon accueil , equipe sympathique et merci à David, très professionnel ainsi que le secrétariat . Je recommande ce garage agréé maif."

"Amabilité. Compétences et sérieux."

"un merci tardif pour votre intervention afin de sortir le camion d'Emmaüs de sa mauvaise posture.chauffeur très agréable et très compétent.pascal"

"bonjour, un service de remorquage effectué par Mathieu, gentil, à l ecoute!je recommande. ensuite 2 secretaires à l acceuil tres gentilles, et serviables egalement."

"Je n irais pas faire réparer ma voiture trop chère"

"À la suite d'un accident sur l'autoroute en pleine nuit. Merci à Julien pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Personnel sympa et à l’écoute du client tout en restant réservé sur le problème pour qu’il n’y ait pas de surprise.je recommande vivement"

"Toujours bien accueilli RAS"

"Très bon accueil. Bonne qualité pour les entretiens et réparations de véhicules."

"Bon accueil et bon services 👍"

"Je viens de renouveler mon véhicule professionnel et je tenais à remercier Madame Anne-Sophie Denis et le personnel du garage du Vimeu pour leur accompagnement, leur professionnalisme et leur disponibilité au top. Je recommande à 100 %."

"Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Je recommande à 200%"

"Très pro et possibilité de prêt de voiture pendant vos travaux"

"Personnel très sympa. Une entreprise à l'écoute de ses clients."

"Un service de qualité et une équipe au top !"

"Très sincèrement ils ont très bons ,travail sérieux , accueillent ."

" Malheureusement, ma voiture est tombée en panne à proximité à 18h30. Même si c’était la fin de la journée, j’ai reçu une aide précieuse. La voiture a été remorquée en un rien de temps. Un taxi a été appelé pour moi. Le lendemain soir, la voiture était réparée. Merci à l'équipe. "

"Rendu à la caisse un billet de 10€ lors d'un plein de carburant qui a été avalé ensuite à un péage et invalidé. Peut-être un faux billet ?"

"Très bien comme garage ils sont tous gentils et serviables"

"Je recommande chaleureusement ce garage le personnel est très accueillant et serviable. Monsieur Bonvalet le commercial est très professionnel, toujours à l’écoute, bienveillant et efficace."

"Garage très pro... Je recommande"

"Je me suis rendu au garage car on m a dit que le service carrosserie est très compétent .Cependant on me dit 2 mois d attente ,je dis ok ,on me dit le travail ne m’intéresse pas !Je suis commerçant je n ‘ai jamais refusé un client je n ‘ai pas été convaincu de l’utilité de mon déplacement ,par conséquent il est évident que je n’y retournerai pour aucun autre motif .Quand on me demande je dis exactement ce que je viens d ´écrire .J’ai pourtant été poli ,je présente bien et je ne comptais pas faire crédit ,enfin ,a jamais donc. Je modifie ce commentaire car je ne peux répondre ci dessous et je maintiens fermement que SI ,on m a refusé !!! Faites l Autruche et mentez dans les commentaires .Je le dis et j’affirme nominativement ,a bon entendeur"

"Le service mécanique sont au top"

"Bonjour, je me suis rendue au garage le 03 JUIN , pour une carte de démarrage non reconnue par mon véhicule ( la deuxième en moins d'un an !). Tout de suite , on me dit ce n'est pas la pile , il faut changer votre carte . J'accepte, je ne voudrais pas encore tomber en panne à 800 kms de chez moi comme l'an dernier !! Je retourne au garage début juillet, très mal accueillie par le service pièces détachées, je demande si ma carte est arrivée, on me répond non , sans même consulter mon dossier. Puis il me dit c'est ++ votre nom, non on ne l'a pas .. et pas un au-revoir !! Mon mari y retourne mi-juillet, toujours rien, apparemment il n'y aurait plus de pièces pour fabriquer ma carte 🤔🤔.. Le pire dans tout ça, c'est que lorsque j'ai commandé la carte, il m'a été répondu, par contre il faut la payer d'avance (265e), je ne voudrais pas rester avec une carte sur les bras il m'a prise pour qui votre employé, je suis cliente chez vous depuis des années, quels remerciements !! J'ai donc déboursé 265e et je n'ai toujours pas ma carte !! Par contre mon compte a bien été débité.."

"Panne sur le chemin des vacances, remorquage, véhicule immobiliser 3 jours ,plus de voitures prêt ou location et là encore un grand merci à la secrétaire qui sest démenée pour nous trouver un véhicule pour ne pas gâcher notre séjour. encore merci 👌 Renault qui ne laisse pas tomber ses clients👍"

"au top"

"J ai téléphoné pour une crevaison on me dit de venir pour dix heure ok pas de problème sauf que l ouvrier me dit ola je peux pas vous le faire car je suis seule et j ai déjà huit crevaisons et autre a faire alors c est vraiment pas terrible su il y a su une personne le samedi matin et pas la première fois"

"👍"

"Aucun sourire à l'accueil du magasin"

"Après réparation d'un pneu crevé....il se dégonfle toujours et l'équipe n'a pas le temps. Vous laisse tout simplement tomber, naturellement vous avez quand même réglé.. Pour répondre... Votre technicien a réussi à me joindre du 1er coup, pour me donner un rdv l'après-midi... Malheureusement pour vous je suis allé en urgence dans un autre garage et c'était bien un défaut sur votre réparation...cela n'est pas grave en soi, par contre me laisser repartir a plat, vous trouver cela un bon service clientèle ? Bien à vous"

"Bonjour, il faut se méfier de ce garage. Le vendeur occasion m'a fait une offre pour me reprendre ma voiture. J'accepte l'offre. Le patron m'appelle le mardi Très désagréable. Qu'il fallait Lui payer le véhicule sans le voir la totalité et la reprise de ma voiture il me la paieront plus tard par chèque ou virement. Il m'a dit qu'il savait qu'il avait tort mais c'est pas grave c'est lui le patron. C'est peut-être Carlos gone. 😂😂😂😂😂 Une honte, n'achetez pas dans ce garage. Il vend tout espèce de voiture. Toute marque bizarre pour un agent Renault."

"Service impeccable"

"garage sérieux, personnel accueillant, très bon conseiller, je recommande à 100%"

"Amener ma voiture (laguna 3) pour remplacement porte arrière gauche, ainsi que réparations du bas de caisse et de l'aile, travaille très propre et soigner 👍, Récupérer ma voiture laver et aspirer, avec évidement près d'un véhicule pendant les réparations. Très satisfait je recommande"

"garage très accueillant, personnel très aimable, super équipe à notre écoute. je recommande à 100% se garage"

"Personnel très accueillant et très serviable je recommande"

"Très bonne accueil de Aurélie et Matthieu"

"Une belle concession qui ouvrait ses portes à différents exposants pour une foire commerciale et artisanale ! Intéressant."

"Suite à quelque problèmes survenu avec mon Dacia Duster, je me suis dirigé chez Renault. Très contente de mon passage chez eux. Un grand merci à Aurélie pour sa gentillesse et qui s’est démené à nous trouvé une solution pour un véhicule de courtoisie. Et également à Mathieu qui ces occupés de mon véhicule, un professionnalisme remarquable. Je recommande fortement ce garage"

"Au service du client et disponible"

"Nous louons régulièrement des camionnettes dans ce garage et apprécions le professionnalisme, la souplesse et les tarifs pratiqués. Cette adresse est dans notre listing des indispensables 😉!"

"Garage sérieux, à l'écoute des clients, grand professionnalisme. Un grand merci en particulier à David et Valérie pour leur accueil et leur réactivité."

"Je recommande le garage Renault de feuquière car tout le personnel est très sympathique et compétent. Ils savent répondent à nos attentes et sont de bons conseils"

"Supers conseils et suivi de Magali sur un achat occasion il y a 14 ans! Une Mégane 2 dont je viens de me séparer à 353000kms!!!!! Moteur, embrayage, boîte d'origine et c'est aujourd'hui un petit jeune qui va lui remettre des km au compteur en 3ieme main. Aucun regret de mon choix et de mon achat de l'époque! Merci!"

"Très bon accueil"

"Très bien reçu"

" Excellent service, j'y suis allé après un accident avec un sanglier et je suis resté 3 jours sur le parking Renault avant qu'une dépanneuse ne m'emmène. Des gens très sympas et le chauffeur de la dépanneuse est une personne très gentille. Merci pour votre aide. Toilettes propres "

"Garage que je ne recommande pas du tout. Suite à une panne où mon turbo m’a lâché sur autoroute donc ma voiture obligeait d’être déposer la bas. J’ai du réclamer pendant une semaine un devis ou on a le culot de me dire « j’ai oublié plusieurs fois » au téléphone. Où est le professionnalisme là dedans?! De plus j’ai du attendre un mois avant de récupérer ma voiture. De plus, en récupérant la voiture, il manque une vis sur une de attache du turbo qui vient d’être changé et mon circuit d’air un plastique qui n’était pas refixer comme il fallait. Je trouve ça inadmissible de la part d’un grand garage de faire à moitié les choses. Et deux mois à peine après avoir récupérer la voiture, j’ai toujours un problème avec le turbo. Et on se dédouane de toute responsabilité alors qu’un autre garage aurait repris la voiture pour voir le défaut suite aux travaux qui ont été effectués. Au tout cas, je ne recommande en aucuns cas ce garage!"

"Accueil et accompagnement parfait"

"Très bel accueil Merci"

"Suite à l'avis laissé par Monsieur D. (je suis sa compagne), je rajouterais que j'ai été contacté ce matin par le responsable commerciale, Monsieur Denis, dans le but de me faire des menaces : puisque vous avez laissé un avis négatif alors vous allez vous débrouiller, vous m'avez pourri sur google, je ne ferais rien pour vous (conversation enregistré).. Alors laisser un avis négatif signifie donc d'abandonner sa garantie lors de l'achat d'une voiture à presque 20 000 €. Vos menaces ont été enregistrées Monsieur Denis, responsable commerciale, je vais maintenant en recourir à la justice, ainsi que Monsieur Delamotte votre Employeur. Mensonges, menaces, chantage, renonciation a la garantie contractuelle, voilà qui vous êtes vraiment. Incapable d'accepter et d'assumer un avis négatif qui dit pourtant la vérité sur vos pratiques. Voilà le traitement réservé aux clients venus, confiants, dépenser quelques milliers d'euros, dans leur garage. Je conseils à quiconque de fuire cette enseigne car quand tout va bien se sont des personnes adorables (on ne va pas se mentir). Mais malheureusement en cas de problèmes, ils sont abjectes, incompétents, irrespectueux, et fuient leurs responsabilités La satisfaction de leurs clients est leur priorités vous dira-t-on en réponse à vos avis laissé sur Google... et bla bla bla, ce ne sont que des réponses toutes faites mails ils n'en pensent pas un mot. j'aimerais être contacté maintenant par Madame Anne-Sophie Denis votre DG qui sera surement bien moins arrogante que Monsieur. Mais la direction semble inexistante elle aussi. Le vice caché sur un véhicule ne semble pas être sa priorité. https://www.matmut.fr/assurance/auto/conseils/que-faire-impact-pare-brise : Impact pare-brise : quand un changement complet s’impose Dans certains cas, il n’est pas possible d’opter pour une simple réparation. Le pare-brise est trop fragilisé et un remplacement complet s’impose. C’est le cas quand : - Il y a plus de 3 impacts sur le pare-brise - L’impact, même seul, fait plus de 2,5 cm de diamètre ou est trop profond (plus de 4 mm) ; - L’impact, même unique, est situé dans le champ de vision du conducteur ; - L’impact est à moins de 5 cm du bord du pare-brise ; Votre pare-brise est fissuré, quelle que soit la taille de la fissure. Si celle-ci est supérieure à 30 cm, il est même urgent d’intervenir ! https://www.renault.fr/carrosserie-bris-glace/bris-glace.html Réparation ou remplacement Votre pare-brise peut être réparé avec des pièces d’origine lorsque l’impact constaté : Se situe à plus de 5 cm du bord du pare-brise"

"Personnel du service dépannage d' astreinte sérieux et très professionnel merci beaucoup"

"400 € pour une vidange de changement de filtre. Ma voiture est une simple Dacia Sandero."

"Merci à Aurelie, pour son professionnalisme, ses compétences, sa gentillesse et bonne humeur."