Garage Dougnac Alfa Romeo Fiat Abarth Maserati Toulouse

"La médaille de l'Accueil téléphonique digne d'un établissement de l'état. Si vous avez envie de passer un mauvais moment au téléphone, appelez-les, sinon appelez quelqu'un d'autre. J'ai eu la personne la plus désagréable qui soit. Pas bien... Ça n'augure rien de bon, l'accueil téléphonique est la première vitrine d'une société, si il est nul ont passe à autre chose..."

"Compétent mais cher et desagreable.on n'a pas envie d'y revenir."

"Disponible, serviable et honnête !"

"Très bon garage, personnel accueillant et compétent"

"Le top des garages ! Grande confiance dans le patron et dans tous les membres de l'équipe qui contrôlent mon alfa depuis déjà 6 ans."

"Efficacité et coût juste. Un des très rares garages que je connaisse où l'équipe est VRAIMENT compétente. Un soucis, non résolu en concession ? Ils ont probablement déjà la solution..."

"Hyper compétents, il n'y a qu'à voir les autos que leurs confient certains propriétaires. Le garage est souvent plus un musée qu'un simple atelier ! Leur gentillesse ne fait aucun doute, ne vous fiez pas aux apparences ou à ce que certains écrivent."

"Excellent garage spécialisé italienne ! Des pros !"

"Un garage au top de l'italienne...."

"La meilleure adresse pour les italiennes à Toulouse. Accueil, conseils et professionnalisme sont au rendez-vous."

"Un garage compétent"

"Le patron DOUGNAC est un as de l'Italienne, son équipe aussi, je lui confie mes voitures depuis 2006. la qualité, le service ont un prix. ici il est justifié."

"Ca transpire la bonne mécanique ici! Il n'y a qu'à voir les petits bijoux qui traînent un peu partout... Le prix est en plus tout à fait correct! Voiture de prêt gratuite... Je n'imagine pas aller ailleurs pour l'entretien de mes italiennes!"

"Une honte !!! Défaut de conseil et tromperie sur la marchandise !!! Le vendeur dit que c'est la faute de son père si les véhicules ne sont pas en bon état ... Alors que durant tous nos échanges à propos du véhicule il a toujours dit état impeccable Résultat on vient l'essayer la voiture tire à droite elle est sale et la carrosserie est toute abîmée .. C'est honteux, ce n'est pas un professionnel vous allez vous faire avoir !!!!!!!!!!!!! Une remise de 500 pour le capot et le défaut de direction ?? État impeccable vous nous avez dit En oubliant le capot et la direction...c'est qui qui n'est pas sérieux ? Nous qui avons eu confiance en vous ?"

"J ai demander a ce garage de me faire un diagnostic concernant ma voiture ....J ai payer 126 euros de diagnostic ....Etant donne le prix eleve ...je l ai fait faire ailleurs .....J ai demander directement a changer la pompe en question ......Ce n etait pas le souci ....Diagnostic faux et refuse de me rembourser pour un faux diagnostic ...500 euros partis en fumee !!!!!"

"Excellent garage doté d'un savoir faire rare pour votre belle Italienne ancienne ou moderne. Accueil chaleureux, explication des travaux à effectuer et voiture de prêt. Sans doute l'un des meilleur atelier dans Toulouse et sa région."

"Très bon travail merci, ça redonne confiance en les garages !"

"Une honte!! au téléphone j'appelle pour commander un couvercle d' échangeur EGR qui est une panne fréquente (le joint qui lâche) sur le 2.0 JTDM. On m'affirme que la seule solution est de remplacer tout l'échangeur EGR pour la modique somme de 1300€ avec Main d'oeuvre. En plus de ça le conseiller me prend de haut en me disant que c'est la seule solution que je ne la trouverais pas à la casse etc. Au final j'appel la Someda le lendemain et bizarrement la pièce est vendu seule pour un montant de 119€ !"

"Spécialiste des Italiennes spéciales ... ou non ! Un garage comme on en trouve plus !"

"Je les trouve plutôt pro et une grande connaissance des alfa Roméo et des italiennes en général"

"Garage de passionnés, prestation sérieuse mais attention au prix très très chère"

"C mon garage.. alors moi je fais confiance à mon garagiste, c'est le médecin de ma voiture"

"Je déconseille ce garage...j'expose mon problème par téléphone on me dit de passé,je rencontre un homme qui me dit pas de soucis on le fait vous inquiétez pas ça be va pas être facile mais c faisable je précise que j'ai appelé plusieurs garage avant celui là tous mon refusé car trop compliqué apparemment bref donc très contente je prend rdv ...dans la semaine je les rappelle pour une précision au niveau du prix car ils n'ont pas pu me faire de devis car il savait pas combien de temps ils allaient passé sur ma voiture"

"J'ai eu un soucis de voyant moteur associé à une perte de puissance sur la grande punto JTD de ma compagne. Après un rdv rapidement fixé, j'ai déposé l'auto, diagnostic et devis établis dans la foulée. Après accord, le garage Dougnac a effectué le remplacement de la pièce défectueuse (vanne EGR) ainsi que l'entretien complet a 133000 km. Depuis vendue à un ami l'auto n'a plus jamais posé de soucis (221000 km à ce jour). Je conseille donc le Garage Dougnac pour leur professionnalisme dans le domaine. Merci."

"Ne pas y aller le vendredi il sont la mais deja en weekend"

"Client depuis plus de vingt ans, je leur confie les yeux fermés mes modernes et anciennes. La raison est simple: compétence et honnêteté sont de rigueur dans ce garage à taille humaine où la passion des Italiennes est omniprésente. Il suffit de regarder les autos confiées par leurs propriétaires pour comprendre. Durant toutes ces années (et de nombreuses autos à entretenir) je n'ai pas eu l'ombre d'un problème avec eux.. Je recommande vivement!!"

"Désagréable et efficacité relative. Je me suis rendu dans ce garage suite à l’achat d’une Alfa 147 JTD 120 TI. En effet, j’avais besoin de deux clips pour cache airbag côté passager. Je me suis donc dirigé vers ce garage afin de trouver la pièce constructeur. La personne qui m’a pris en charge, en plus de me faire patienter sans même m’adresser un regard ou un simple « bonjour », n’a pas été des plus agréable. À mon sens, ce comportement n’est pas digne de mécaniciens passionnés. En venant chez vous, vous aviez l’occasion de fidéliser un nouveau client pour des projets futurs. Vous n’avez pas saisi cette opportunité. D’autant plus que le produit que vous m’avez vendu n’était pas conditionné (sans emballage). J’ai donc vérifié l'état de ce dernier et il ne permet pas d’affirmer qu’il s’agisse d’un produit neuf. Là encore, je trouve ça limite. Sachant que dans vos propos vous valorisez votre image de marque comme étant un gage de qualité. Vendre un produit de récupération au prix du neuf, c’est moyen. Certains de vos clients paraissent satisfaits, d’autres regrettent un accueil désagréable. Peut être pourriez-vous songer à traiter chaque client potentiel avec amabilité et classe ? Cordialement."

"Bon accueil. Service efficace"

"L'accueil au téléphone laisse à désirer (la personne n'annonce pas le nom de l'entreprise au téléphone, on a l'impression qu'on la dérange) , c'est dommage, car c'est la carte de visite de la société. Heureusement quand j'ai réglé la facture j'ai eu une personne fort agréable c'est le seul point positif que je retiens."

"Grand professionnel. Aime son métier. Si on y revient les yeux fermés, c'est qu'il y a sûrement une bonne raison. 👏👍"

"Très pro excellent service !"

"Sympa et efficace"

"Mediocre nul !!!!"

"Super garage. Le prix de la main-d'oeuvre est élevé mais ils sont très compétents sur la marque Alfa Romeo. Rien à voir avec les autres garage."

"Petit specialiste en marque Italienne firt interessant en réparation"

"Merci pour l'écoute, les conseils et la qualité du travail. Je recommande sans réserve."

"Passionné et bon conseil"

"C'est mon garage Sérieux et efficace"

"Entièrement satisfait par l'accueil, les compétences et les services ! Le garage Dougnac compose une équipe de confiance a qui nous faisons appel en mécanique et vente Nous recommandons vivement !!"

"Garage familial, dont la passion et l'ADN de la marque se transmet au fil des générations. J'y fais entretenir mon Alfa Romeo 156 GTA et y reçoit de précieux conseils pour la préserver. Mon épouse y fait entretenir son véhicule du quotidien une Fiat 500. Je conseille cet établissement dont le personnel sait adapter son positionnement en fonction du véhicule que vous lui confiez."

"Sérieux et efficaces"

"Excellente expérience"

"Le garage Dougnac est le garage pour les italiennes à Toulouse !! Cela fait maintenant 6 ans que je m'y rends en toute confiance que ce soit pour entretenir ou acheter mes autos, de très bons conseils et surtout la qualité, je recommande vivement !!"

"Suite à de très bons conseils j'ai acheté un Alfa Romeo Stelvio chez eux, livraison au top, très professionnel"

"Excellent garage dans lequel on peut admirer de vrais trésors"

"Merci pour l'accueil, de père en fils 👍"

"Service de qualité très bon accueil"

"Personnel très a l'écoute agréable et vraiment compétent...encore merci"

"Super accueil et super service 😀"

"Excellent garage !!! Gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous ... Je recommande vivement 👍"

"Très bon garage je vous le conseil"

"Suite à un problème de bruit dans la direction de ma Fiat 500 un concessionnaire de la marque ainsi qu'un garagiste indépendant avaient annoncé la nécessité de remplacer la totalité de la colonne de direction avec des devis de l'ordre de 1500 € ! J'ai pris rdv avec le garage Dougnac pour un diagnostic et devis de réparation. A 8h 15, accueil sympathique et très pro. de M.Dougnac père qui nous a gracieusement offert un prêt d'une voiture de remplacement pour la journée. A 16h appel du garage: la réparation de votre voiture est terminée ! on doit aller l'essayer venez la reprendre on prépare votre facture d'intervention: on a démonté la colonne et resserré tout ce qu'il fallait : total 177 € ! Je retournerai sans hésiter pour l'entretien de ma voiture dans ce garage spécialisé dans les voitures italiennes Fiat, Alfa Roméo et Abarth mais qui fait l'entretien des plus prestigieuses sportives transalpines. Que dire de plus: BRAVO !"

"C etait la 1ere fois que je m y rendais pour un problème et je peux dire que le personnel est à l ecoute et consciencieux."

"Des professionnels consciencieux un travail impeccable. Très bon accueil."

"Sérieux et efficace"

"Excellent garage qui prend soin des anciennes et nouvelles Alfa avec des compétences rares. Client depuis plusieurs années, à recommander les yeux fermés. Nicolas"

"Très bel établissement. Accueil très agréable. A recommander."

"À l'accueil les gens sont très sympa je le recommande vivement"

"Très bon accueil , professionnelle très pro mercii à Charles un super bon ga !!"

"voiture vendu avec plein de problème par la suite"

"Ne merite pas qu'on se fatigue à justifier le service en-dessous de tout de ce garage. Ils ne méritent même pas une branche d'étoile. Fuyez, on vous aura prévenu."

"Accueil sympathique et une vraie disponibilité de la part du personnel tant sur les dates de disponibilité que sur la possibilité de faire le contrôle technique. Ils sont rapides et compétents. Malgré tout, j en garde une perception négative: le prix des pneus était un peu cher pour seulement 2 pneus > le patron accepte de faire un effort sur la facture totale ….au final 3eur ht de moins vs devis sur une facture totale de 1100eur. En regardant en détail : le prix des plaquettes de freins a été augmenté vs le devis initial, puis remisés de 15% pour faire «passer » l effet « j’ai fait un effort sur le prix ». Apparemment ils étaient mal estimés au départ (?) C’est comme pour les soldes, si on augmente le prix au dernier moment et qu’on y applique une remise,je trouve que cela est un peu facile . Dommage j’aurais aimé essayer une voiture neuve (fiât 500 électrique 3+1) chez eux …mais du coup j’irais voir ailleurs."

"Accueil des plus déplorable de la part du très très jeune patron qui se prends pour un très très grand Monsieur, sans aucun professionnalisme évidemment !!! Par contre il ne manquait pas d’arrogance, prétentieux et présomptueux… Expérience des plus désagréables 😒vos avis précédent sont-ils réels???? Mais vous le dites vous même 40 ans d’existence!!!Merci papa!!!! Pour infos, je ne vous ai pas téléphoné pour effacer un voyant, non Monsieur, j ai pu faire cette désagréable expérience en direct, par un accueil physique des plus lamentable!!!! A bon entendeur !!!!"

"De vrais professionnels qui répondent à vos questions et ne vous arnaquent pas. Dommage qu’on soit un peu loin mais on continue à faire entretenir notre Giulia chez M.Dougnac en toute confiance. M. Bousquet"

"Super garage. Accueil aimable. Des professionnels qui ont su résoudre rapidement les problèmes de ma voiture. Je recommande"

"Le garage Dougnac pardon la famille Dougnac ainsi que l’équipe des Techniciens Automobiles et Carrosserie. Comment décrire justement, la Team Dougnac c’est PRS pour Professionnalisme, Respect et surtout le Service des automobiles des clients que ce soit la mécanique est en carrosserie. Leur savoir-faire certains devient rare... Dans le garage on s’occupe aussi bien d’une Fiat que d’une Ferrari. Merci pour la maintenance de mes véhicules. Je recommande fortement ce garage 👍."

"Un très beau garage avec un vrai savoir faire, que ce soit pour les voitures récentes ou les voitures anciennes"

"Magnifique garage Le propriétaire est un vrai professionnel"

"Sérieux, compétence, respect des Rdv et toujours de bons conseils"

"Ce sont d'excellents professionnels, sérieux et de très bon conseil. Les importants travaux sur ma 159Q4 ont été parfaitement accomplis. Je recommande sans réserve."

"Excellent professionnel au travail de qualité que je recommande sans réserve. A l'écoute et perfectionniste, je suis heureux d'avoir enfin trouvé un garage où le personnel sait de quoi il parle et connait son métier. Les importants travaux effectués sur la 159Q4 ont été accomplis avec minutie et passion pour le modèle. Un état d'esprit et une démarche de plus en plus rares de nos jours, hélas."

"Bonjour Très satisfaite des réparations. Merci à toute l'équipe et à Mr Dougnac fils"

"des tarifs corrects par rapport à d'autres concessions pour notre Fourgon Fiat. et tout c'est très bien passé. Merci"

"Trés bon connaisseur de voitrure Italienne."

"Tarifs préférentiels et prestations qualitatives strictement conformes au devis prélablement établi par mel."

"Garage haut de gamme, très bon service mécanique et commercial"

"14 ans que je fais entretenir mon gtv 916 chez le garage Dougnac. Il me permet de continuer à rouler avec ce magnifique véhicule sinon ça ferait probablement des années que je l'aurai vendu. Merci pour ça."

"Rdv à 8h30 ce jour pour diagnostic usure embrayage boîte F1 Spyder Maserati 4200gt très bon accueil et contact tant avec le père qu'avec le fils. Mais je n'ai obtenu qu'un résultat en % qui n'est pas en mm pour l'épaisseur du disque. Dommage ceux sont des Passionnés Professionnels à l'écoute du client avec de bons conseils. De belles l'italiennes Lamborghini Espada Alfa de tous modèles Ferrari LANCIA Fiat pour la vente et surtout l'entretien. Tarifs raisonnables à conseiller. JCC31"