France Auto Rougier

"Le choix et un bon concessionnaire."

"Une excellente surprise! Le garage m'avait décrit une voiture d'occasion en parfait état...elle était comme neuve!! Garage hyper sérieux et qui traite ses clients avec exemplarité, ne changez rien, bravo!!"

"Excellent accueil et conseil"

"Accueil sympathique, proposition d'essai. le vendeur n'est pas envahissant ni insistant. Bonne surprise surtout par rapport à la concession de Nimes."

"Personnels très accueillants, je venait pour voir un de leurs véhicules y m’on proposée aussitôt de faire un essai qui m’a convaincu il on fait des prix raisonnables par rapport au autres concessionnaires rien a n’a redire"

"Très pros pour la vente comme pour le SAV."

"Escroc comme beaucoup de concessionnaires ,attention aux occasions , compteur tombe etc..."

"J'y ai acheté une voiture d'occasion et quelques années plus tard un véhicule neuf. Je l'ai conseiller à ma famille et amis qui ont également trouvé de bonnes affaires. Équipe très bien, SAV très bien."

"Rendez-vous dans les 24 heures pour un problème sur une Subaru achetée et suivie ailleurs. Problème réglé dans la journée à un tarif honnête. Bravo au chef d'atelier, compétent et agréable."

"Rapide et efficace on ma trouvé des pièces rapidement à différence d'autre casse automobile ou il savent pas quand on peut démonter la pièce. Malek un vrais professionnel je recommande vivement"

"J'ai achete ma Range Rover evoque ici et rien a dire l'equipe est toujours a l'ecoute et professionel on les adore!"

"Directeur gentil"

"Une entreprise familiale avec des employés sympathiques !!!"

"Bonne ambiance aimerait travailler pour eux est très sympa"

"Excellent accueil. Professionnels à l'écoute."

"Concessionnaire patient et très pro"

"Une expérience exceptionnelle. Ravi du début à la fin. Ça fait plaisir de voir un tel professionnalisme"

"Très bien"

"Personnel au top qui a réparé ma voiture pensant mes vacances sans rdv à l improviste et en plus personnel très aimable qui nous a installé au frais. Merci à eux je recommande."

"Escroc, voiture neuve acheté chez eux et en sortant du garage elle tombe en panne 1km après! nous sommes restés 2 mois sans voiture, de plus leur mécano a fumé à l’intérieur; service après-vente inexistant et déplorable . A fuir !"

"Accueil et services parfaits"

"La clim de ma Subaru Forester est tombée en panne alors que j'étais en vacances en Ardèche. Je me suis rendu sur place avec ma voiture vielle de seulement 2 ans mais malheureusement pour moi, immatriculée à l'étranger, je suis belge. Ils ont fait la recharge de la clim en disant que le gaz était parti (coût 84€). Où ça ai-je demandé, réponse dans l'air?. Deux jours après, le gaz était de nouveau parti. J'y suis retourné et, cette fois en y regardant de plus près, ils ont découvert une fuite au radiateur. Ils devaient faire les démarches pour faire intervenir la garantie internationale et me tenir au courant mais, j'attends toujours leur appel. Depuis lors je suis rentré chez moi, après avoir subi la canicule de fin juin et le retour début juillet, sans clim. Mon garage en Belgique a fait le nécessaire et la voiture a été réparée sous garantie. Expérience très décevante quant au sérieux de ce garage."

"Très très déçu. Nous avons confié notre véhicule pour des travaux assez conséquents, nous avons récupéré notre véhicule rayé, le mécanicien étant intervenu sur notre véhicule n’ayant de toute évidence pas pris la peine de mettre un tablier de protection.... nous surprenons également ce dernier faire un test de notre véhicule après réparation à toute allure, presque en tirant des freins à main. De plus, l’accueil très très désagréable, l’impression de déranger, je n’en vous recommande pas du tout ce garage, très décevant pour une concession comme celle-là."

"Très bon accueil, efficace !"

"Très bien achat et reprise d une voiture très rapide ...très bon accueil"

"Des difficultés pour obtenir une pièce et des prix excessifs !"

"Toujours très bien reçu"

"Super garage les commerciaux secrétaire sont vraiment génial au top je recommande sans soucis bonne explication bon déroulement à dans 5 ans pour la prochaine"

"Nous leur avons acheté notre Suzuki Ignis par internet. Le service a été parfait jusqu'à la remise des clés. Une équipe à recommander!!!"

"Bonjour, J'ai acheté 2 véhicules en Mars et Avril 2019 (SUZUKI IGNIS et SUZUKI SWIFT) chez FRANCE AUTO ROUGIER. Le service commercial est vraiment au top, ainsi que la direction. Ce sont vraiment de très bons professionnels à l'écoute de leur client. On peut les appeler quelques mois après et on a toujours la même qualité de service et d'accueil. Je recommande vraiment ce garage (j'ai fait plus de 200 kilomètres à chaque fois pour prendre possession de mes véhicules) Un seul regret que ce garage ne soit pas plus près de chez moi afin d'effectuer les entretiens annuels. Je sais ou j'irai acheter ma prochaine voiture si ils ont le modèle et la marque voulu."

"Très bon accueil"

"Accueil, écoute ,compétence, disponibilité, une relation client au top... cette concession mérite le détour.... un grand merçi à Vincent et à toute l'équipe d'AUTO ROUGIER ALES."

"Merci à toute l'équipe ! Nous venons du Var et nous avons réservé le véhicule de notre choix sur le site France auto Rougier à Alés. Pour le bon déroulement nous avons était conseillé par mr Vincent Boulze que je remercie. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Je recommande vraiment."

"Très professionnel et excellent accueil"

"France Auto Rougier, le meilleur concessionnaire Suzuki de la région. A l'écoute du client, dans une relation gagnant-gagnant ! Je recommande chaleureusement à ceux qui veulent faire une bonne affaire, avec la garantie d'un professionnel."

"Une concession à recommander ! Équipe accueillante et professionnalisme au rendez-vous du premier accueil à la livraison du véhicule, et total respect des conditions sanitaires ! Bravo et particulièrement merci à Vincent Boulze."

"Concessionnaire Susuki à l’écoute. Un bon rapport qualité prix. Très satisfaite de mon achat malgré les conditions actuelles un peu particulières. Merci à Vincent Boulze"

"J'ai effectué l'achat d'une voiture et reprise de la mienne. Un vrai plaisir de faire une transaction avec ce professionnel, efficace, aimable, arrangeant. Si vous trouvez la voiture de vos rêves chez ce concessionnaire, n'hésitez pas, allez y sereinement."

"Très bon accueil vendeur sympa . Malgré que l affaire est tombé à l eau ..."

"Super accueil du commercial très sympa. Il fait très bien son métier.tres bien reçu je recommande du coup vous sommes partis avec un véhicule"

"Je suis très satisfait du vendeur Bon accueil , plaisant A l ecoute Je vous conseille ,"

"Je suis contente de ma visite et de ma transaction chez ce concessionnaire : tout s’est bien passé"

" Auto Rougier m'a dépanné lorsque j'avais des problèmes de voiture en vacances. Monsieur derrière le comptoir parlait anglais. Il n'a pas hésité à nous mettre à disposition une voiture temporaire de l'entreprise. Ce dont j'étais très content qu'il l'ait fait ! Un taxi serait terrible pour le camping. La voiture a été réparée dans les 24 heures et le prix était correct. certainement un concessionnaire automobile digne de confiance. "

"Ravie de ma nouvelle Swift Suzuki Hybride !!! Après avoir fait le tour des garages sur le département, c'est sur celui ci que mon choix s'est porté en raison de l'excellent accueil de la part de toute l'équipe, leur disponibilité, les efforts pour satisfaire le client. Je vous conseille vivement le Garage Rougier !"

"Interlocuteurs sympathiques et grande qualité de service."

"Excellente concession. Je suis satisfait de son service. Vendeur très agréable et très compétent. Acheteur d’une Swift, qui me donne entière satisfaction, rapport qualité prix très bon. Je recommande."

"Très bien reçu le prêt d'une voiture dans le quart d'heure après avoir laissé la notre"

"Je suis entièrement satisfaite de ma nouvelle swift hybride pack ! Merci à M. Boulze qui a su me conseiller et m'accompagner tout au long de la vente. Je remercie également toute l'équipe, notamment la secrétaire pour sa gentillesse et qui m'a suivit sur la partie administrative. Je recommande vivement cette concession."

"Patron a la portée de ces clients bonne ambiance"

"Une mention particulière pour le commercial Vincent, très disponible, réactif, professionnel, à l'écoute. Je recommande ses services. Bonne continuation à vous."

"Excellent garage. Nous avons acheté notre véhicule neuf. Nous étions très pressé car nous pouvions venir sur Alès qu’un jour précis. L’achat a été confirmé le jeudi, le garage s’est plié en 4 pour nous et qu’on puisse partir avec le lendemain. Le vendredi nous étions au bord de notre superbe Suzuki ignis! Merci à toute l’équipe professionnelle et adorable. Josephine & Stephane"

"Très bon accueil et véhicules au top"

"Commercial très accueillant et professionnel"

"Ça a toujours étais des escrots sa date pas de aujourd'hui..."

"Tres beau garage"

"Aucune réception L attente réparation du véhicule très très longue"

"Très bon garage ... Guillaume le chef d atelier, passionné, vous accueille avec le sourire ... Pourtant nous étions des touristes de passage , ils nous ont prêter une voiture, et nous avons pu continuer nos vacances sans problèmes... Facture très corecte, à recommander !!! Je ne sais pas si nous n allons pas revenir en vacances dans la région, pour fairela prochaine vidange ? LoooL 😆😅🤣😂 🐾Merci encore ..."

"Une équipe disponible et très pro . Je recommande les yeux fermés cette concession."

"Très professionnel bon accueil Très belle expérience"

"Ils entretiennent mon Impreza sti depuis 2 ans et j'en suis vraiment content. Que ce soit tarif,travail ou accueil ils sont vraiment top. Je recommande"

"Accueil chaleureux avec Mr Blouze très Accueillant à l'écoute de notre recherche et besoin, merci beaucoup pour avoir donner tout votre possible pour combler notre satisfaction. Je recommande ce garage pour son sérieux et son Accueil."

"Garage agréable avec personnel très dévoué"

"en vacances mon vitara hybrid s'allume sur l'autoroute a 15000 KMS ! lundi matin a la concession d'Alès le réceptionniste vérifie ma CG et confirme révision a 20000 ! rentrer votre voiture on va vérifier qd même ! En 15 mn tout a été vérifier avec professionnalisme et j'ai continué mes vacances sans soucis pour la modique somme de 0 euros ! Les garagistes sont tous des voleurs ! : peut être pas !!!! merci a votre établissement !"

"Très bon garage, je reviendrais pour la prochaine révision de ma Subaru"

"Je viens de faire l'acquisition d'un Suzuki Vitara seconde main chez France Auto Rougier. Vincent m'a accueilli et conseillé chaleureusement, très professionnel, compréhensif et à l'écoute de mes besoins et de mon budget. Préparé par les soins de l'équipe de France Auto Rougier, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule qui semble neuf, et répond à tous mes critères, dans mon budget, merci à tous pour votre super taff et flexibilité le tout dans la bonne humeur, un bonheur! Très bonne continuation à vous!"

"J’ai acheté un véhicule il y a un peu plus de 6 mois dans ce garage. Le vendeur a été très pro et à l’écoute de mes attentes je suis ravie d’avoir fait l’acquisition de cette voiture. Je recommande !"

"Excellente concession. 2 véhicules achetés chez eux. Accueil, conseils, négociations...Tout a été parfait. Dédicace particulière à M. Boulze pour sa compétence et sa sympathie."

"Un accueil chaleureux, un patron très à l'écoute, arrangeant, un commercial disponible, des garanties rassurantes, tout ce qui fait que l'achat d'un véhicule d'occasion se fait en confiance, une confiance réciproque puisque c'est le seul garage où on peut régler avec un simple chèque. (le garage ne demande pas de chèque de banque !) Et puis, une livraison digne de la livraison d'un véhicule neuf : le véhicule garé dans le hall, super propre, une affichette de bienvenue au nom du client, une explication des principales fonctions... bref, des clients enchantés. Alors, vous l'avez compris, pour l'achat de votre véhicule d'occasion, n'hésitez pas à rendre visite à Suzuki Alès. Ces professionnels-là méritent votre confiance. Merci Jean Hervé et Vincent"

"Vous cache la vérité sur l'historique du véhicule."

"Impeccable, service, personnel... Tout impeccable! Merci pour tout équipe"

"Nous avons acheté une Swift pour mon épouse, concessionnaire au top, très sympa. Ça change de tous ces vendeurs qui sont prêts à tout pour vous fourguer n’importe quoi. Chose importante quand même , la voiture est parfaite pour notre utilisation."

"Concessionnaire très courtois et professionnel. Très bon conseils et de bons véhicules en présentation.."

"Personnel très sympa et à l'écoute. Rapidité dans les réparations."

"Une écoute attentive,un service sérieux et des conseils avisés.Merci à Sébastien pour son sens du service."

" Pendant mes vacances, j'avais besoin d'un nouveau fusible, puisque Suziki est japonaise, tout comme ma Mazda, on m'a conseillé de leur rendre visite. Ils étaient très gentils et essayaient d’aider, sans succès. Ils m'ont envoyé chez un revendeur où j'ai pu me procurer le fusible. Sur le chemin du retour, je leur ai rendu visite à nouveau et leur ai demandé s'ils pouvaient le remplacer. (je l'ai essayé moi-même mais sans succès) Ils n'ont eu aucun doute et l'ont remplacé, rien de facturé. Merci beaucoup. Excellent service, des gens sympas et, d'ailleurs, de belles voitures dans la salle d'exposition... "

"Merci à Mr Rougier pour la disponibilité dont il a fait preuve pour une Mazda en difficulté, le contrôle du véhicule a empêché une panne plus grave! Même si ce n'est plus une concession Mazda mais Suzuki!"

"Une super prise en charge Une équipe sympathique Second véhicule acheté dans cette concession pour ma part et pas le dernier ;) Au plaisir"

"Tres attentifs à mon problème sur ma voiture"

"Un garage particulier... Pourrais faire mieux au niveau de la communication clientèle, responsable des ventes très sympa avec un S.. pour ne pas le nommer, j'y retourne très prochainement."

"Entreprise familiale extrêmement sérieuse, efficace, fiable, attentionnée. Voici plus de 18 ans que je viens dans cet établissement, faisant sans hésiter 110 km aller/retour pour bénéficier de la compétence de leur atelier. Mais cela va plus loin quant à la qualité de leurs services, de la qualité de la relation client. Un exemple : mon ancien véhicule était en panne définitive, moteur cassé. Contrairement aux longs délais de livraison que l’on annonce partout, M. Rougier s’est démené afin que j’aie mon nouveau véhicule en moins d’un mois ! Et pendant ce mois, prêt d’un véhicule de courtoisie. Je recommande sans hésitation cette entreprise intègre et de confiance."

"Bon accueil et prise en charge immédiate. Opérations entretien conduite dans les meilleures conditions."

"Je suis ravi de vous présenter ma revue pour le concessionnaire automobile France Auto Rougier. Mon expérience avec ce concessionnaire a été plus qu'exceptionnelle, grâce en grande partie à la disponibilité, l'efficacité et la volonté de leur vendeur Sébastien. Dès le début de mes recherches pour une nouvelle voiture, j'ai été impressionné par le niveau de service que j'ai reçu de Sébastien. Il a été extrêmement attentif à mes besoins et à mes préférences en matière de voiture, et il m'a aidé à trouver la voiture idéale qui répondait à toutes mes exigences. Une fois que j'ai choisi la voiture, Sébastien s'est démené pour que la transaction soit rapide et efficace. Il a travaillé avec moi pour trouver le meilleur plan et il a assuré une livraison rapide et en temps et en heure de la voiture. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité du service de France Auto Rougier. L'équipe de Sébastien a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus d'achat de ma voiture, et ils ont dépassé mes attentes à tous les niveaux. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle voiture, en particulier à ceux qui cherchent un vendeur fiable et dévoué comme Sébastien. En conclusion, je suis très satisfait de mon expérience chez France Auto Rougier et je tiens à remercier spécialement Sébastien pour son travail acharné, sa disponibilité et son engagement envers moi en tant que client. Bravo à tous!"

"Il existe encore de bons concessionnaires auto, nous sommes ravis d'avoir acquis un véhicule dans cet établissement. Accueil chaleureux, suivi pro, échanges faciles. Merci à Thomas et à M. Rougier. Nous recommandons et reviendrons certainement."

"Plus j avance dans le temps moins je suis content . Voiture que j ai acheter très belle. Par contre la 2eme clé j attend depuis décembre 2022 et me la font que Jeudi. Plus j avance plus j apprend des choses sur la voiture . Accidenté Voiture importé Pas de carnet d entretien de la voiture ... (enfaîte si sur Internet mais il y a que 2 choses sur la voiture puis après trouver noir) Par contre chef mécano très sympa Faite attention"

"Merci à l'équipe AUTO ROUGIER pour sont professionnalisme et sont accueil, Client satisfait très rare de nos jours !!! Mr k. Macan gts"

"Achat d'une Swift Sport neuve au prix le plus bas pratiqué dans la métropole. Transaction simple et efficace avec Sébastien, sans aucun zèle commercial, c'est appréciable. Venu depuis Mâcon en train, récupération et vente par une l'équipe très pro et attentionnée. Bravo et un grand Merci"

"J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux et j'ai été très bien reçu l'accueil a été chaleureux et très sympathique Tous les papiers ont été fait rapidement La voiture était nickel comme prévu Merci à vous 😊"

"Un grand merci à vous. Très aimable et très professionnel. Je suis venu ce jour pour la révision de ma SUZUKI Baleno. Bon rapport qualité/prix. Je souhaite à toute l'équipe une bonne fin d'année et à bientôt."

"Très bonne concession et excellente équipe, efficace, sympa et rapide. Un grand merci 😊"

"J'ai acheté ma voiture chez eux en 2020, personnel très aimable, qui a toujours répondu avec gentillesse à toutes mes questions, et de bons conseils. Très professionnels Je recommande !"

"Plutôt positive dans l'ensemble"