Ford Stiring-Wendel - Groupe Moretto

"Au top ! Chaque client est servi personnellement. Ils sont vraiment pro"

"👍👍👍"

"Magasin pièces de rechange à revoir"

"Incompétent 2semaines pour réparer des roulement d'une focus qui a peine 3ans sur 50mil km franchement abuser la ça va être courrier à la maison maire de Ford pour les roulement que au bout 50mil km elle sorte de boîte pas normal plus du gros Foutage de geul au garage c'est inadmissible. Au temps que à la concession les vendeurs sont très agréables pour vous vendre les voitures au tps que le garage zéro c'est la 1ere et dernière fois qu'on l'emmènera au garage !!!!!!"

"Personnel très professionnel à l écoute de ma demande."

"Personnelle accueillant. Travail de qualité."

"Techniquement rien à redire. Cependant le garage applique des prix bien supérieur au marché. À éviter absolument. Ford Fiesta ramener suite à un accident. La voiture doit repasser un contrôle technique car organe de sécurité touche. Les freins arrière ne passent plus alors quelle est passée un mois avant sans problème. Changement des freins arriere pour 800€ sur une fiesta. Une arnaque tout simplement !!!"

"Merci à toute l'équipe"

"Achat de la Fiesta d'occasion pour mon épouse, le vendeur a été sympa et serviable. Atelier pas encore testé."

"Accueil au top 👍"

"Super garage avec un personnel hyper compétent et à l'écoute du client. Je recommande les yeux fermés"

"Super bien accueillie et super sympa"

"Très bon concessionnaire"

"Nouveau vendeur sympathique et compétent"

"Vendeurs et secrétaires disponibles et souriants. Mécano et chef d'atelier compétents 👍👍 et voiture au top !!! Je recommande vivement cette concession"

"Bien"

"Expérience négative.... véhicule livré non conforme à la commande..manquait une option...Bref je déconseille vivement !"

"Très bon service à prix correct !!! Personnels très compétent et super sympa !!!"

"Ce concessionnaire est trop chère"

"Très bon service après vente"

"Dépannage rapide et efficace"

"Garage avec du personnel très sérieux"

"personnel tres acceuillant et sympathique travaux fais en temps et en heure et tout bien expliqué"

"un très bon garage avec du très bon personnel"

"Équipe accueillante , rapide et professionnels"

"Changement de pare brise"

"Commercial compétent et attentif."

"Personnel d'accueil dans leurs domaine respectif sympa mais cher, bienvenue chez FORD."

"Pas moyen de parler à un commercial"

"de bons conseils"

"Le concessionnaire n ai pas très correct,ne propose pas de solutions acceptable pour les clients qui veulent acquérir un véhicule d'occasion à prix abordable en échange d'un autre véhicule"

"Très bien accueilli très bon vendeur 👍"

"Très réactif à l'écoute et au petit soins pour les clients ! Merci à Serge et au directeur pour le sérieux de la prise en charge de notre dossier ! Le service vous savez ce que c'est !"

"Vendeurs et secrétaires disponibles et souriants. J'ai acheter ma FordFKA+ neuve dans cette concession et j'en suis très satisfait, Mécanicien, chef d'atelier et équipe de carrossier compétents 👍👍 voiture de prêt au top !!! Je recommande vivement cette concession"

"Concessionnaire Ford"

"Garage accueillant et service z l'écoute"

"Le commercial devrait revoir ses classiques"

"Super équipe, très professionnelle et accueillante."

"Pas de belle acceuille et trop d'attende"

"Merci pour l'accueil belle concession"

"Respect des horaires de rendez-vous, accueillant, un sel point négatif, prix beaucoup trop élevé."

"Service carrosserie au top. Ils nettoient même la voiture suite aux travaux !"

"Professionnel"

"Agréable et accueil sympathique lors de l'achat du véhicule. Par contre... Grosse arnaque sur la facture lors d'une grande révision. Juste un exemple, une désinfection à quasi 14 euros et idem avec tout le reste . Les prix sont gonflés par rapport à d'autres garagistes aller voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire plumer"

"Belle concessions"

"Professionnels, sympathiques, à l'écoute de leurs clientèles."

"Très belle concession ford"

"Très bon garage très professionnel"

"Le personnel trés gentils et serviables"

"Bon service"

"Service très très haut de gamme..."

"Service et concession au top! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme"

"Garage sérieux et très bon travail, de plus personnel sympathique, je recommande 🙂"

"Un accueil formidable. Des vendeurs super sympa , pas chiants.bref des gens a votre écoute"

"Bonne prestations"

"Super contact avec le vendeur Cédric sympa et â lecoute👍"

"Bonjour je suis passé aux garages, j'avais un problème électrique avec ad blue le veicu"

"Travail de qualité tres bonne équipe à recommander"

"Un tour du parc occasion et même si nous n avons pas acheté la bas, le directeur de la concession a répondu à toutes nos questions par rapport et nos demandes et s est pris le temps. Très sympathique et serviable !"

"Travail très bien"

"Accueil très agréable"

"Super accueille très aimable !"

"Problème avec la batterie de mon S max. Rdv dans la journée. Acceuil très très sympa. Rapide, propre et très professionnel. A recommander. Grand merci à toute l' équipe !!!"

"Vendeur très professionnel et prix compétitif pour l'achat d'un fourgon Transit. Je recommande 👍"

"Belles caisses"

"Garage propre avec de vrais professionnels,covid oblige accueil strict-"

"Trés déçu du garage je le recommande pas c pas pros"

"très bien !"

" Super 👍😺 "

"Très bon garage"

"Le chef commercial est juste au top 😉"

"Vendeur super sympa"

"Travail d'excellente qualité, personnel à l'écoute et très aimable, très professionnels!"

"Super merci pour la vidange de ma boîte e chaque que j’ai ramené un véhicule jamais était déçu 👍👍👍👍"

"Équipes professionnel Pas de de surprise Il sont au top 👍"

"Toujours aussi professionnel après toutes ces années. Sympathique, accueillant, efficace, rapide, travail de qualité soigné et propre. Je recommande sans hésitation."

"Je remercie Alain et son équipe pour l'intervention réaliser sur mon véhicule Dommage que la secrétaire ne soit pas plus accueillant souriante"

"SEPTEMBRE 2021 : On m'a livré mon nouveau véhicule (Ford Puma) hier. Le vendeur a été très sympa et très pro dans ses explications. Cependant nous n'avons pas eu le réflexe de faire le tour de la voiture et d'observer la carrosserie. Il y a des tâches de cire à plusieurs endroits, il y a un trait blanc sur le passage de roue en plastique noir, à l'intérieur sur les plastiques il y avait des tâches d'eau séchée Tout cela a été très flagrant lorsque la voiture était en plein soleil je me tâte à retourner à la concession. De plus, je n'ai pas de tapis à l'arrière de mon véhicule et pourtant depuis des années nous achetons nos voiture dans cette concession. Lorsqu'on achète une voiture à plus de 20000 euros et qu'on est client depuis des années je pense qu'on peut faire un geste commercial. NOVEMBRE 2021 : après avoir été contactée par le nouveau vendeur (celui qui m'a remis mon véhicule en septembre est parti et il n'a absolument pas été professionnel avant son départ) qui a été très professionnel et à l'écoute m'a repris mon véhicule pour un nettoyage complet, m'a fourni un jeu de tapis et un kit de nettoyage. Le service a été irréprochable. L'ancien vendeur a refusé de modifier ma commande pour que je puisse prendre un flexifuel en me disant que Ford allait très vite arrêter de le fabriquer, que ce n'est absolument pas au point. Le nouveau vendeur m'a proposé de revenir au printemps afin de voir les différentes possibilités pour racheter un nouveau puma en flexifuel. Une nouvelle équipe très pro, très à l'écoute et qui est au service du client. C'est très appréciable. Encore merci."

"Excellent dans le domaine de la carrosserie. Mais suite à un problème urgent avec un véhicule autre que Ford (juste passage d'une valise j'ai demander) on m'a envoyé sur les roses."

"Équipe aimable et professionnelle."

"Merci à Jonathan et son équipe pour leurs travail qui a été remarquable. Un carrossier peintre comme celui qui s'est occupé de mon véhicule devient très rare."

"Equipe professionnelle et sympathique"

"Sandrine à la réception est au top. En cas de problème demandez Alain : le charmeur de ses dames."

"Accueil et prestations très satisfaisants"

"Service et travail de qualité"

" Se déplacer "

"très satisfaite personnel à l'écoute du client"

"Service mécanique et entretien trop chère.. Aucune remise pour les professionnels"

"Garage très sympa et accueillant"

"Personnel accueillant, et réactif. Je recommande"

"Très pro et agréable je recommande"

"service au top .client depuis 30 ans dans la même concession ."

"Très bon garage"

"Bonjour il y a un ans mon véhicule était chez Ford Lehmann pour dépolissage lustrage suite à un plafond de laine de roche tomber dessus . Je sais pas si une garantie est dessus car les micro rayures ressorte sur le capot et surement ailleurs aussi . Donc que faire ...."

"Très professionnels, accueil très sympathique de la part du directeur des ventes que nous avons rencontré à Sarreguemines ainsi que de M. Jacob à Stiring Wendel. Je recommande 👍🏻"

"Une équipe au service après-vente au top, gentillesse, attentive, et Très professionnelle, vous pouvez vous y rendre en toute confiance."

"garage au top"

"Très professionnel, excellent travail"

"Personnel très sympathique et surtout très professionnel je recommandes fortement 👍🏻👍🏻"

"Un travaille de qualité vraiment et un professionnalisme. Et merci beaucoup à monsieur T."

"Bonne accueil vendeur sympa et à l’écoute du client 👍"

"Super service...très professionnel."

"Bonne prise en charge de ma Fiesta pour les réparations."

"Accueil sympathique et pro, prise en charge rapide du véhicule, travail propre. Seul bémol, les tarifs pratiqués sont au dessus de la moyenne nationale. Dommage"

"garage super… très bonne équipe sérieuse et à l’écoute .. je recommande"

"Service apres vente et magasin pr au top et super accueil"

"Ils sont très professionnel, de suite ils a trouvé mon problème, encore merci pour votre travail, je recommande vivement se garage Ford de stiring- Wendel. Mr NICKLES Alain."

"Correct avec les clients."

"Efficace, rapide et aimable."

"Ponctualité, compétences et sympathie."

"Très bon accueil et excellente prise en charge de mon véhicule."

"avis: 10/10- Personnel aimable, sympathique, très professionnel et à l'écoute du client. Très satisfait"

"Toujours un bon accueil et le service mécanique au top"

"Super"

"Toujours très pros au bureau et à l'atelier."

"Satisfait, le personnel très professionnels 👍"

"Accueil chaleureux très sympathique et un bon dialogue avec le client"

"Super accueil à stiring wendel , à l écoute , et travail soigné, je recommande vivement"

"Rien a dire au top"

"Très bon accueil et personnel professionnel"

"Très satisfaite rapidité et efficacité bravo et merci"

"A recommander très pros et un accueil très sympas le personnel a l écoute"

"Excellent accueil. Explications des interventions detaillées. Rapidité..."

"Très pro et gentil"

"Personnel de qualité Disponible et à l'écoute Travail bien fait"

"Le vendeur qui nous a reçu est très aimable, accueillant et très professionnel ; il est à l écoute et nous a donné les bons arguments de vente on peut lui accorder notre confiance !"

"Accueil sympathique et prise en charge Compétente."

"Personnel au top et accueillant"

"Vendeur et directeur commercial à l’écoute du client , ils ont su faire preuve de rapidité pour répondre à mon besoin . Je recommande pour le moment . Reste plus cas voir la réactivité de leurs SAV si je viens à en avoir besoin . Sinon rien a dire, très bon accueil, voiture propre délais rapide ."

"Très bon accueil et réactif à tous points de vue. Déposé à 8h30 prise charge rapide et réprise de mon véhicule a 16h30. (Recherche de panne et réparation ) Je recommande ce garage."

" HAUT "

"Reprise cash annonce la grande banderole, Un véhicule provenant de la concession ! 37000 kms impeccable une odeur de neuf encore a l'intérieur, l'on prend qlqs photos avec un air plutôt positif . Mais le commercial ou peut être un stagiaire n'ayant pas encore atteint sa majorité, derrière son joli bureau ne peut chiffrer, Mais s'engage a voir avec son collège et a m' informer le lendemain dans la journée . Resté sans nouvelle toute la journée, je téléphone 15 min avant fermeture, je tombe sur le même gars ! Déjà pas un mot d'excuse pour son non retour ! Et chose, dont il ne semblait être pas avisé jusqu'à présent, après un échange avec son directeur, là j'aime la finesse, lui même malgré son accueil, ne savait pas qu'ils ne font actuellement plus de repises peut être le mois prochain ! gag ! Dans la foulée, si déjà dans le comique, et sans en comprendre le sens ironique, mais un fait malgré tout réel ! Je lui demande de laisser un message a son chef d'atelier, concernant une demande de devis certainement assez conséquent, soit distri, vidange complète, pneumatiques et accessoirement un double de clé, qui n'a désormais plus lieu d'être, car après 7 semaines révolues, j'attends là aussi encore un retour ! Une bande de charlots, vous êtes, il me réplique de parler correctement ( a mon goût ce n'est pas une insulte, ils étaient certes stupides, mais cela faisait partie de leur personnage comique) donc je me répète bandes de charlots Là j'ai eu droit, avant de me raccroché au nez ! à ce fameux alllé vas y là sorti droit de la citée sociale, (permettez moi a mon tour une note d'humour )"

"Un commercial au top M. Jacob V, a l’écoute, jeune et réactif. Passionné par son travail."

"Parfaite prise en charge"

"Très bonne concession ford je recommande"

" J'ai été servi de manière amicale et courtoise, ils m'ont expliqué comment se déroulerait la réparation, j'étais satisfait d'avoir pu tout réaliser "

"J'ai été très agréablement surpris de résultat et de la qualité de la peinture de ma voiture. Excellente présentation de JM AUTOMOBILES de service Ford, un grand merci à l'équipe du service. Je recommande fortement."

"Bon garage"

" Excellente capacité d’attention et de réponse "

"Très professionnel, client depuis 13 ans toujours au top, jamais eu de soucis sur des entretiens ou réparations."

"Vendeur au top. Mon véhicule est même arrivé avant la date."

"Très bonne adresse, professionnelle et courtois"

"466 euro De vrai voleur Pour 3 l d'huile du fut un filtre à huile Un filtre à particules et liquide de Frein total en pièce 100€ le reste dans leur poches bon pigeon on vous les déconseille et nous Il nous reverrons pu .."

"Super concession 👌 l'intérieur à de beaux véhicules 😉🌝 certe c chère mais après une reprise de son véhicule à un bon prix c déjà mieux 😉 propose de bonne reprise oui les constaté ailleurs 👌 les nouveaux Ford sont très beaux et des véhicules occasions vous attendent à l'extérieur ou sur l'ordinateur à l'occasion perspectives d'achat avec votre vendeur😊 justement il sont sympas ,cool et jeune bravo continuer ainsi d'être super sympathique et à l'écoute des futur où etc acheteur 👍"

"Très satisfaite de l'accueil. Très bien reçu et conseiller par Valentin. Satisfaite de notre achat. Nous conseillons cette concession."

" Personnel sympathique et service très rapide, je leur donne dix sur dix "

"Superbe accueil, l'on m'a même proposé de me déposer chez moi lors du dépôt de mon véhicule pour une révision. J ai vraiment apprécié ce geste ..travaux effectués avec un très grand soin,bien sûr sans oublier le petit sourire qui fait du bien au moral , surtout en ce moment. Merci mille fois de votre service. Patrick. G directeur de production resource recovery france..."

"Très bonne expérience, personnel de la concessionnaire très sympathiques. Très bon contact avec le vendeur et disponible. Il m'a donner toutes les informations dont j'avais besoin."

"Je suis allé inspecter ma voiture, seulement l'inspection s'est déroulée de manière étrange, et je n'ai reçu aucune vidéo du dysfonctionnement, ni même un message, et la raison du dysfonctionnement n'a pas été mentionnée. L'employé m'a dit que si votre voiture ne démarre pas, vous pouvez revenir et ne rien payer pour l'inspection une deuxième fois. Je suis rentré chez moi en voiture et le deuxième jour, la voiture ne démarrait plus. J'ai appelé l'agence et je lui ai dit : « Apportez la voiture »,Vous ne paierez rien La surprise a été que j'ai dû payer une deuxième fois et il m'a dit que la voiture avait été réparée, et quand il y est allé, j'ai payé sans aucune raison. Je veux démarrer la voiture mais elle ne démarre pas non plus On m'a demandé pourquoi je payais deux fois et la voiture ne démarre pas Il m'a dit que la voiture ne démarre pas, il y a une pièce que je n'ai pas nettoyée et la voiture fonctionnait il y a quelques temps. Il m'a dit que si tu veux, je te donnerai le numéro d'une personne qui achète ta voiture pendant qu'elle est à l'arrêt, j'ai appelé la personne et il ne m'a donné que 200€ pour la voiture. L'entreprise m'a franchement escroqué, et j'ai la preuve dans les papiers de tout ce que j'ai dit plus haut"

"Le personnel est souriant et agréable. Le petit truc en plus, c'est la vidéo en direct pendant la vérification des usures (des plaquettes et des disques de frein, des pneus, etc.)"