Ford Abbeville

"2 mois pour faire remplacer 1 parebrise sur une Volvo. Il serait soit disant mieux fait que la concurrence spécialisée dans ce genre de travail. Essuie glace non remplacé et le véhicule non nettoyé ni aspiré, la concurrence le fait ! Du grand Volvo !!!"

"Malgré une erreur de rendez vous et un planning chargé mon véhicule a été pris en charge. Et tous cela avec professionnalisme."

"Des voleurs"

"Il y a quelques semaines, juste après le déconfinement nous venions nous renseigner afin de commander un véhicule neuf. Quand le vendeur nous a demandé la couleur que nous souhaitions (bleu) après avoir regardé sur son ordinateur il nous a répondu qu’il n’y en avait pas en stock nous avons alors demandé si il y avait une autre couleur et il nous a répondu je cite « il faut savoir ce que vous voulez je n’ai pas de temps à perdre à chercher plusieurs couleurs de véhicule » Suite à cela nous avons commencé à parler prix et quand nous avons donné le prix qu’un autre garage Ford nous a proposé il nous a répondu sur un ton assez désagréable « Et bien ce vendeur a très bien travaillé je vous conseille de faire affaire avec le lui, et je vous invite à partir (en nous montrant la porte avec sa main)» Dommage que l’amabilité et le manque d’envie de vendre des véhicules d’un de vos vendeur vous ai fait passer à côté de la vente d’un véhicule neuf ainsi que probablement d’un deuxième avant la fin de l’année... PS : 1 semaine après, chez le premier garage où nous sommes allés, 2 véhicules comme nous voulions étaient en stock depuis plus d’un mois, pourquoi nous avoir dit qu’il n’y en avait pas ? Est-ce notre « jeune » âge qui lui aurait posé problème ?"

"Pas pour les petits budgets: aucune considération de la part du commercial... j'y allais pourtant pour un 3e achat chez eux... prise de haut car en tant que maman solo je n'avais que 200 euros de budget mensuel. Ils affichent pourtant des pubs à 139/mois!!! M. B il est temps de vous reconvertir! Vous n'êtes pas fait pour faire dans le social mais je pense qu'un peu d'empathie serait bienvenue. Je me présente à son bureau, je le vois boire le café avec son collègue, et quand la gentille personne de l'accueil me fait entrer, il ose me dire qu'il n'a pas le temps! Si mon dossier ne l'intéressait pas il pouvait le confier à un collègue plus professionnel. Résultat: après 3 semaines de relance et d'attente, j'ai fait affaire avec Renault qui a réussi à me proposer un captur exactement dans mes prix!!! Et en 1 seul rdv!! Dommage pour vous... quand j'aurai de nouveau les moyens, je ne reviendrai pas... la fidélité s'entretient! je peux vous garantir que je ne vous fais pas une bonne presse! Vos prix sont devenus exorbitants et votre commercial très désagréable."

"Tres bonne accueil.C est notre 2 achat de voiture neuve.Super bien accompagné pour cette achat. Tres bon contact."

"Service de qualité, commerciale très professionnel."

"Vendeur très professionnel et à l'écoute du client Large choix de véhicules Bon accueil je recommande"

"Tres bonne équipe commercial et après-vente je reviendrai pour mon entretien de mon véhicule"

"Bonne expérience. Prêt de véhicule pour essai sans problème. Vendeur professionnel. On va sûrement signer^^"

"Service après vente agréable ainsi que les commerciaux"

"Concession formidable, gentil, professionnel, meilleur Concession que je connais sur abbeville"

"Excellent accueil comme tjrs, cliente depuis 2009 et je ne cesse d'aimer la Ford fiesta pour tous ses avantages. Je recommande Ford abbeville vauchelles pr son accueil sa gentillesse son professionnalisme. Merci à Franck et Thierry (j'espère ne pas m'être trompée dans le second prénom)."

"Bonne équipe vente et après après-vente très bon accueil toujours à l l'écoute"

"client chez Ford depuis 36 ans c est notre 12ème voitures neuves Nous sommes satisfait du service"

"Garage agreable et pro ! service rapide! je recommande"

"Très réactif pour changement de batterie dans la journée et pouvoir partir en vacances, un grand merci"

"Personnel accueillant et souriant, j'ai crevé un pneu, le dépannage a été rapide et le pneu changé sans soucis, j'aurais mis 5 étoiles si la jante avait été nettoyer des trace de graisse du au montage du pneu mais à part ça rien a redire"

"Sérieux et professionnalisme."

"Personnel très accueillant et très serviable."

"Très satisfaite"

"Garage sérieux et à l'écoute de ses clients ,jamais déçue depuis de nombreuses années après 2 achats de voitures tjrs suivies dans leur atelier..En cas de soucis, dépannage rapide et un maximum pour aider le client!!! À conseiller..."

"Réactif. Efficacité. Personnel sympathique. Je le conseille"

"Accueil très chaleureux et professionnel. Très bon rapport qualité prix. Entretien de voiture prix à l’heure tout comme la remise des clés . Devis respecté et réalisé. A delà de cela très beau garage , propre avec des vendeurs très courtois et sympathiques disponibles et serviables. Je conseil fortement cette concession !"

"Rien à redire nous sommes toujours satisfaitd"

"Très bon accueil, très agréable. Travaux réalisés dans les temps."

"Très bon accueil et bons conseils. Lors des entretiens, une vidéo vous est envoyée avec les différents points,abordés durant l'entretien. Je suis en bonne confiance avec ce réseau ainsi qu'avec la marque"

"Ravi du professionnalisme et notamment de Thierry qui se met en 4 pour vous satisfaire. Je recommande."

"Prise en charge rapide avec prêt de véhicule de remplacement."

"Super choix je reviendrais"

"Bon service"

"Service parfait. Un video de l'inspe tion de ma voiture m'était envoyé👍 Le personnel très aimable."

"Expérience amère chez Ford Abbeville qui m'a contacté pour racheter mon véhicule en LOA. Lors de l'entretien par message, le responsable de la concession m'affirme qu'il reprendra mon véhicule au solde de mon contrat. Je me déplace donc (30km) jusqu'à la concession. Je suis reçue par le vendeur occasion qui me propose un tarif de reprise inférieur au solde pour des frais minimes à engager sur le véhicule. 1er point négatif... Nous savons bien que les prix pratiqués aux clients ne sont pas les mêmes qu'en interne. On m'affiche un montant de solde inférieur à celui dont je dispose sur mon espace client. Suprise ! On me précise également que je dois faire les démarches rapidement pour ne pas être prélevée du loyer de mars. Soit, j'accepte la transaction et je me rends à nouveau au garage quelques jours après pour céder mon véhicule le 23/02. Début mars, je constate sur mon compte en banque que le loyer de mars est prélevé. Je contacte le garage qui ne me donne pas de réponse, puis Ford Bank qui m'informe que ce loyer était à payer par le garage et qu'ils ont soldé mon contrat en précisant à mars payé, le 8 mars. Je recontacte le garage, qui me répond sans aucune considération qu'il n'y a aucune erreur de leur part et qu'en gros c'était à moi de faire attention. Il est certain qu'à l'avenir, je n'achèterai aucun véhicule dans cette concession !!"

"Prise en charge du véhicule rapide et efficace. Diagnostic et réparation faite rapidement. Intervention faite sous garantie constructeur."

"Accueil chaleureux et professionnel par l'ensemble du personnel"

"Travail et accueil sur place ou au téléphone que j’ai apprécié . Mais dernière visite qui m’a beaucoup déçue . Obligée de retourner 3 fois pour oubli de pièces . Pas de véhicule de courtoisie . Véhicule rendu sale ."

"Accueil chaleureux avec une prise en charge atelier efficace."

"Concession très arrangeante afin de pallier aux soucis d'approvisionnement de pièces actuels. Je recommande"

"Garage sérieux personnel accueillant vendeur au top Prix raisonnable pour de bonne occasion Continuer comme sa..."

"Une équipe du tonnerre aussi bien au service commercial qu’au service après-vente. Je recommande vivement de rouler en Ford"

"Personnel accueillant.les RDV sont bien respectés. Prêt de véhicule si l'intervention est trop longue."

"Je recommande cette concession Ford Abbeville à 100%. Super accueil et personnel compétent."

"Accueil au top ,chef d'atelier idem"

"Sympathique et serviable; je vous en dirai plus apres la reparation de mon camping car Satisfait de la prestation. MERCI pour votre réactivité"

" en haut tu es en haut "

"Très bon accueil, bons conseils, explications claires et précises, je recommande"

"Tout étais parfait"

"Très bonne concession, prête pour la formule 1. Premier entretien de ma Puma en 1 heure ! Vidange moteur, vidange frein, remplacement filtres et lave glace le tout pour 360€ Et oui la rapidité cela ce paye !"

"Je recommande ce garage ! Ils sont à l’écoute et disponible. Prestation de qualité, l’équipe est dynamique et s’occupe de nous avec soin"

"Changer un retro et deux contrôle a faire par ford Fusible de pompe a eau Contrôle courroie de distribution"

"Je suis ravie de l'achat de ma nouvelle voiture dans cette concession. La direction a bien tenu compte des mes attentes et a su trouver des solutions, pour pallier un retard de livraison, totalement indépendant de la volonté de la concession. L'accueil était top. L'accompagnement pour la prise en main du véhicule était parfait. Je recommande totalement."

"bonne accueil bonne communication très satisfait de la prestation je recommande se garage j'y retournerai si un autre soucie sur mon véhicule sans hésiter personne de confiance merci a vous bonne journée."

"Personnel agréable, véhicule pris en charge à l'heure du RV pour environ 30 mn....dommage .....heureusement que je suis allée me renseigner au bout de 90 mn...personne ne m'avait prévenue que le véhicule était prêt ."

" Personnel professionnel et sympathique. Le service est rapide et suivi d'une description verbale des réparations entreprises. Aucune raison pour l'instant de ne pas recommander vivement ce garage ! "

"Très satisfaite, je recommande vivement. Personnels à l'écoute et disponible."

"Bonjour à tous J’ai acheté mon Ford puma hybride éthanol au sein de ce garage je ne connaissais j’ai été conseillé accompagné sur cet achat Et cela en toute transparence Merci à Thierry Bacquet pour son professionnalisme et sa sympathie Bien à vous"

"Très bon accueil et commercial compétent. Nous sommes pleinement satisfait de notre achat et de cette concession automobile. Très bon service après ventes."

"Prise de rendez-vous rapide, réparations conforment au devis"

"véhicule prit en charge et restitué à l’heure prévue. Personnel professionnel. très bon accueil."

"Accueil parfait attente acceptable"

"👍"

"30 ans de fidélité dans cette concession. La sécurité du véhicule prévaut avant tout et le suivi est très sérieux. Vidéo à l'appui avec des explications claires si problème constaté."

"Très bien reçu et bien conseillé par le chef d'atelier , pour le premier entretien de mon camping-car Ford transit, accès facile dans une zone commerciale, ce qui permet d'agrémenter l'attente. Merci à l'équipe de ce garage. Je conseille."

"très bon accueil, personnel courtois et disponible mais le problème avec Fordpass n'est pas résolu"

"Personnel à l'écoute et très sympathique. On se sent entre de bonnes mains Je recommande à 200% Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Accueil, rapidité et disponibilité. Parfait"

"Expérience très réussie accueil et prestation !"

"La révision s est très bien passée. Accueil formidable. Petite remise accordée sur révision et changement pneumatiques"

"Personnel qualifié et sérieux. Accueil courtois. Rapidité d'exécution et prêt d'un véhicule si nécessaire. Panne sous garantie prise en charge sans problème Les tarifs sont tout de même en conséquence."

"Excellente avant, pendant et après. Quel service!"

"Bon accueil. Service de qualité. Pas de problème."

"Bonne écoute et bon service"

"Malgré des soucis dans la prise en charge de mon véhicule, la concession a pris à cœur de rattraper son erreur. Le problème électronique de mon camion a été solutionné dans l’après midi. C’est appréciable de trouver un professionnel qui persévère en ce sens. Merci beaucoup."

"Bon accueil et travail sérieux."

"Je n'habite pas la région et pourtant j'ai été interressé par le parc d'automobiles d'occasion et de direction. Je suis donc entré en contact avec Alexis, conseiller clientèle, qui a été super. De très bons conseils, bon commerçant, il connait Ford sur le bout des doigts. Si je travaillais pour la direction de Ford, j'aurais apprécié de savoir que des personnes aussi passionnées que lui travaillent pour une de nos concessions. C'est un bon orateur qui parle des véhicules qu'il vend avec passion. Je n'ai pas acheté mon véhicule là-bas mais je recommande largement cette concession et en particulier Alexis à toutes et tous."

"Accueil très agréable"

"Accueillants et très disponibles. Un grand merci à eux pour leur écoute et de m'avoir déposé 2 fois au travail le temps que la voiture soit checkée par l'expert. La concession est très agréable."

"Concession sérieuse et professionnelle. J’ai été bien reçue et bien conseillée."

"Prise en charge rapide suite à panne. Délai rapide de commande de pièce. Très bon Accueil ."

"Rien à signaler Devis respecter Réparation ok"

"Super, bon accueil ! Prestation de qualités !"

"Accueil et service au top lors de l'achat de notre véhicule. Nous sommes vraiment satisfait des échanges que nous avons eu avec la concession."

"Concession d amateurs, service commercial d occasion déplorable"

"Très bien accueillie et personnel qualifié et sérieux. Un bon rapport qualité-prix et un service rapide d'exécution."

"Sympa"

"De la commande à la livraison puis la prise en main, nous avons été extrêmement bien conseillés et guidés par le directeur de la concession. Il a été à notre écoute, nous a accordé tout le temps nécessaire et finalement nous avons eu la chance que la livraison soit avancée. Nous sommes très satisfaits du véhicule, un Kuga hybride bioethanol qui répond tout à fait à nos attentes et nous fait faire de belles économies à la pompe! Nous recommandons cette concession!"

"Le monsieur de l atelier est très pro"

"Personnels accueillant et competent"

"TRES BON ACCUEIL ET CONSEIL JE RECOMMANDE"

"excellent accueil, très pro, réparateur compétent et efficace"

"client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été deçu de ford abbeville. Commerciaux compétent, aimable, soucieux de nous accompagné dans notre projet"

"Respect des délais annoncés. Équipe à l'écoute et répond aux besoins. Explications données suite à l'intervention."

"Personnel poli réactif et sérieux"

"Accueil et personnel agréable Entièrement satisfait"

"Je suis très content de ce garage le seul garage a avoir pu trouver la panne très rapidement j'en suis très reconnaissant. Concernant l'atelier il sont très réactif pour effectuer le devis. Le personnel est très accueillant . Je vous recommande ce garage concernant l'atelier."

"Personnel très pro que ce soit au commerce ou à l’atelier"

"Prise en charge rapidement et mon prêter un véhicule."

"Je continue ds la gamme Ford, Véhicule Puma économique, Confiant à notre Directeur commercial et de l ensemble de l équipe(atelier,secrétariat)."

"Accueil sympathique du vendeur et à l'écoute."

"Personnel agréable Professionnel"

"Très bon accueil, très pro merci à Sabine et Johnny pour leur gentillesse :-)"

"Première expérience est très satisfait je recommande Ford Abbeville"

"très bon accueil explications importants pour le choix du véhicule prise de contact par Ford pendant l'attente de la livraison pour informations et suivi lors de la remise des clés installation faite par le concessionnaire de fordPass sur mon téléphone et explications données très précise"

"Très bien accueillie"

"Très bon accueil ! Monsieur serviable et competent"

"Contente de mon nouveau véhicule. Accueil chaleureux et service au top. Je recommande."

"Accueil et service parfait."

"Accueil chaleureux de mr Baquet"

"excellents conseils"

"sympathique et efficace!"

"Rien a dire son gentil il et client"

"Accueillant et à l’écoute, j’ai toujours été très bien reçu et accompagné dans les démarches."

"Bon accueil. Chef d'atelier au top : sérieux, attentif et à l'écoute de ses clients. Un établissement de confiance que je recommande."

"Accueil très chaleureux et conseils de qualité"

"Tres bien. Tres bien accueilli et bien renseigner pour achat voiture je recommande"

"Personnel au top à l'écoute et service irréprochable que ce soit pour l'atelier ou au service commercial. Je recommande vivement"

"Facilité d'accès. Personnel sympa"

"Je recommande fortement cette concession"

"Très content de notre achat, Alexis a été super!"

"Vendeur très bien reçu très gentil Je recommande cdt"

"Votre avis: 10/10- Un commercial à notre écoute et toujours disponible. Il nous a trouvé le véhicule qu'on avait besoin et j'en suis très contente et merci à lui et à son professionnalisme. C'est une concession qui est à l'écoute et toute l'équipe est prête pour vous aide c'est un réel bonheur d'avoir à faire à des pros. Merci à eux"

"Je recommande vivement ce garage, je lui fais confiance à 100 %."

"Devis 10 fois plus cher que Norauto"

"Accueil très agréable, explications claires et réparation rapide"

"Accueil et rapidité d’un entretien de suivi véhicule."

"De très bons conseils de l'équipe commercial ou des mécano"