First Cars

"J'ai laissé 3 sms précis et polis,aucune réponse. J'ai insisté et j'ai une réponse vite fait .J'ai envoyé un descriptif détaillé de mon véhicule à reprendre avec des photos et les factures à l'appui,de nouveau aucune réponse.J'ai ré insisté j'ai une offre de reprise qui tombe ne me laissant aucun choix ni aucune marge de négociation alors qu'il n'a même pas vu le véhicule Résumé:personne non poli,pas commerçante,pas agréable...ne recommande pas du tout si les voitures sont le reflet de son travail j'imagine pas les dégâts..."

"Je déconseille aucune communication ne réponds pas aux questions importantes par mail , demande juste de passer au « garage » Ça sent l arnaque"

"👍"

"Équipe au top je conseille véhicule conforme au photo délai de livraison respecter rien à dire bonne continuation je reviendrai"

"Je dois bien avouer que j ai du mal à comprendre tout les commentaires que je lis sur first car. C est d ailleurs la raison pour laquelle j ai attendu tout ce temps pour laisser un commentaire. J ai acquis chez first car depuis septembre dernier une audi a4 d importation, une magnifique avant sline black édition. Je rencontrés quelques péripéties mais aujourd'hui le véhicules est bien là et les papiers sont en règles et je dois bien reconnaître que le patron a fait preuve de beaucoup de bonne volonté pour que cet achat aille au bout.je suis ravis de cette acquisition et je pourrais recommencer demain. Je précise que je suis dans la Sarthe et que l achat a été fait à distance sans voir physiquement le véhicule."

"Satisfait de mon véhicule et de la procédure d’achat Merci à vous !"

"Je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule Le patron m’a offert les frais d’immatriculation Équipe au top !!! A bientôt merci"

"Audi a6 acheté ce jour . Réservation la semaine dernière par téléphone avec le responsable sans problème. Courroie de distribution et entretien effectué avant achat final ,dossier pour la carte grise ok.très bien reçu . je recommande sans problème"

"Tre bien accueilli il y a 2mois mai a ce jour je suis en panne et des que je les appelle sa ne répond pas je tombe sur boîte de messagerie qui et pleine donc je ne peux pas laisser de message Donc très dessus car hier après aux moins 15appel j'ai eu une personne qui m'a incendiée en râlant que soit disant il était fermée et que sa serre a rien de les arceler qu'il on vue mon message et qu'il me re téléphonerons plus tard Et la toujours pas reçu d appel de leurs part Donc très en colère contre leur service car en panne depuis 2jours donc je ne recommande pas ce garage"

"Au top véhicule soigner et livrée sans aucun soucis papier a jour je recommande vivement accueil chaleureux et très bon vendeur"

"Beaucoup de voiture en stock, peut même rechercher le véhicule de votre choix. Vendeur très pro, très disponible et efficace. N’a pas hésité à nous attendre après l’heure de fermeture pour nous recevoir. Je recommande"

"Merci à toute l’équipe de First Cars et à Djamel pour m’avoir permis d’acquérir un très beau véhicule correspondant à mes attentes. Ce sont des personnes de confiance avec qui j’ai eu plaisir de faire affaire. Consultez les sans hésiter si vous cherchez un véhicule d’occasion. Ils ont une belle gamme de véhicule disponible à Richemont."

"Véhicule acheté en juin 2021 et à ce jour toujours pas de carte grise. 11 mois d'attente et toujours des excuses qui font trainer les choses. MàJ du 03/07/2022, toujours aucune nouvelle concernant la carte grise, ne prends même pas la peine de se déplacer pour un rendez-vous avec le conciliateur de justice, maintenant le dossier est entre les mains d'un avocat."

"J'ai appeler plusieurs fois pour avoir des informations basique sur un véhicule que je n'ai jamais reçu, le vendeur m'a menti sur plusieurs points, et enfin malgré un rappel constant je finis par apprendre que le véhicule sur lequel je voulais les informations a été vendu. Bref un sérieux manque de respect et de professionnalisme."

"Achat d’une c43 amg ce jour. Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires sur des avis mais le gérant billel mérite amplement ce commentaire ! Gentil , serviable , qui se plie en quatre en faisant tout pour vous faire plaisir. Bref le top. Si vous voulez une voiture digne de ce nom , il n’y a tout simplement pas a hésiter ! Merci"

"J’ai acheter une golf VII GTI TCR Bilel a tout gérer équipe sérieuse qui tien sa parole, je recommande fortement"

"Véhicule acheté en janvier 2022, et toujours pas de carte grise. Le garage ne fait aucune démarche administrative et ne donne aucun papier afin que je puisse moi même effectué les démarches."

"A fuir! J'ai acheté un véhicule chez eux sans le voir (photos+confiance) mais j ai eu de nombreux déboires. Tout d'abord 4 mois avant d'avoir la carte grise du véhicule et des relances permanentes! La société avec laquelle il travaille ce sont trompés de nom, si bien que le CT n était plus valable et j'ai du repasser le contrôle technique pour effectuer les démarches tout à mes frais (sans compter qu'une contre visite est prévue ainsi que des travaux) alors qu'au téléphone les gérants de fist cars me disent qu'ils vont me rembourser le contrôle technique... cela fait maintenant 4 semaines que j attends et malgré mes relances ... rien. J ai également réceptionné le véhicule sans aucun carnet d entretien (entretien qui n ont jamais été fait au vu d une visite chez mon garagiste), des photos trompeuses (le véhicule était vraiment sale quand je l ai réceptionné), mais ca à la limite c'est un peu ma faute d'avoir été trop gentil. Enfin on m'avait affirmé que la carte grise me couterait moins de 600€ finalement elle m a coûté plus du double, mais bien sur ce sont les lois qui ont changé. Au final, de bons regrets!"

"Attention à ce garage et surtout au véhicule provenant de l'étranger. Sympathique au premier abord mais en cas de problème ils ne vous répondent quand ils ont le temps. Non recommandé ."

"J'ai acheté un véhicule comme on commande des fringues sur le net. 1er contact chaleureux. Quelques petits imprévus lors de la livraison et des démarches administratives liés à beaucoup de facteurs. Je remercie Bilal pour avoir respecté ses engagements et sa parole."

"Très bon conseil."

"Un très grand professionnalisme de la part de toute l’équipe. Toujours à l’écoute afin de trouver au mieux une solution en fonction des disponibilités de ses clients. Je vous recommande ce garage ! Achat d’une Clio et satisfaite de cet achat. Encore merci à Djamel qui a su très bien nous conseiller. Excellente journée à toute l’équipe"

"J’ai acheté une golf 7r début février, je me suis aperçu sur la route du retour que l’embrayage été mort a seulement 70k km aucun effort de leurs part là-dessus, ensuite il m’a fallu attendre 6 mois et une plainte déposer pour avoir ma carte grise et à se jour je n’ai toujours pas la facture d’achat"

"Garage à fuir surtout n'acheter pas de voiture dans ce garage personnel pas du tout professionnel ,j'attends ma carte grise depuis 4 mois et sans réponse de la personne après plusieurs appel"

"J'ai une amie qui a acheter une voiture une mazda 5 il y a presque 4 mois ,elle n'a toujours pas recu sa carte grise jusqu'a maintenant ,après plusieurs appels le monsieur ne répond pas ou se fait passer pour un de ses collègue afin d'éviter toute discussion avec elle hallucinant ,ce garage n'est pas du tout digne de confiance à éviter absolument un petit conseil si vous voulez acheter une voiture allez voir ailleurs vous trouverez mieux"

"A fuir, j'ai acheté Polo IV chez eux, le jour même où j'ai acheté la voiture j'ai eu un soucis avec le roulement avant gauche, quelques jours après j'ai eu des problèmes d'embrayage et de boîte de vitesse, ils n'ont jamais fais le nécessaire pour réparer ce qu'il fallait alors que la voiture était sous garantie. On m'avais pourtant dit que la voiture avait été refaite à neuf. De plus la voiture m'as été vendue sans CT et ils n'ont rien fais pour placer un rdv contrôle technique après la vente. N'y allez surtout pas."

"Véhicule acheté il y a trois mois sans aucun frais à prévoir aujourd'hui défini comme dangeureux avec risque d'accident grave et d'incendie : tubo hs, vanne egr hs, pas de filtre à particules, amortisseur hs, problème abs... Toujours pas de facture d'achat, toujours pas de carte grise. Une plainte sera déposé, si vous voulez vous joindre à moi pour une poursuite au tribunal, contactez moi sur Facebook."

"Gérant du garage au service du client. J'ai acheté une Fiat tipo II toutes options dans ce garage après avoir vu l'annonce sur le bon coin. Le gérant Mr Bilel, très investi dans son travail et sur tous les fronts, connait ses véhicules et présente de très belles offres qu'il faut savoir saisir en se déplaçant au garage après quelques échanges téléphoniques. J'y suis allée pour voir la voiture et suis finalement repartie avec. Très arrangeant, je n'ai payé sur place qu'un acompte d'1% de la somme totale. Le virement du reste a pris du temps avec les fêtes de fin d'années et les jours fériés. Je remercie chaleureusement ce gérant, Mr Bilel pour sa confiance et son dévouement à son travail. Mon véhicule était d'origine étrangère et il m'a bien expliqué que la carte grise mettrait 4 mois à arriver et ce fût effectivement le cas. J'étais en règle début avril 2022 et j'ai acheté le véhicule le 31 décembre 2021. Aujourd'hui je suis plus que satisfaite de cet achat et conseille à mes proches d'acheter chez ce gérant en toute confiance. Mes sincères remerciements pour cette offre. Au plaisir de faire affaire à nouveau ensemble. J'ai pris 1 an avant de donner mon avis afin qu'il soit le plus juste possible. Et sincèrement les autres avis m'ont énormément surprise. Je n'hésiterai pas à me tourner une nouvelle fois vers ce gérant aimable et très arrangeant. Merci encore."

"Pas sérieux, aucune garantie. Véhicule inutilisable. Plainte déposée."

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec First Car. Nous avons acheté un jeep grand cherokee de 2013, une très bonne occasion. Habitant loin, nous avons effectué l'achat à distance, sans nous déplacer. Le vendeur s'est montré très disponible, répondant à toutes nos questions et demandes. Nous avons énormément apprécié le fait que la voiture avait déjà passé son CT lors de notre premier contact téléphonique, c'est suffisamment rare pour être souligné. Le vendeur est pro, pas seulement un commercial. Nous avons obtenu des vidéos du véhicule sous toutes les coutures en Facetimes. La voiture nous a été livrée dans un délai très court et le garage s'est également chargé des démarches carte grise en un temps record. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise,le véhicule correspond en tous points à ce qui était promis. Nous recommandons."

"Sérieux et réactif avant, pendant et après l’achat de ma voiture. Ils ont su répondre à ma demande. J’étais à la recherche d’une voiture secondaire pour aller au travail avec petit budget me concernant, donc forcément petite voiture. On achète pas une voiture à 3000€ en espérant recevoir un avion. Satisfait du service, je recommande."

"Escroquerie !"

"Manque de professionnalisme du à leurs tenues de travail (survet , veste) ça ne fait vraiment pas pro ! J'ai acheté une audi a5 sur l'annonce tout était clean pas de rayures echappement sport etc mais arrivé devant le véhicule jante peinture hs , vernis aile ar droite s'écaille , panneau de porte craquelé , échappement d'origine mais le gros du gros voyant moteur !!! Je me dis je la prend pas mais ça me faisais vraiment mal au cœur car c'était la voiture de mes rêves... il me montre avec la valise que ce n'est qu'une sonde d'échappement et me rabaisse le prix de 100e . Après mur réflexion je décide de la prendre et depuis j'ai tout refais elle roule niquel donc la dessus rien à dire hormis qu'ils m'avaient certifié que la boîte était vidangé etc j'ai quand même fait refaire par un garagiste près de chez moi car je n'avais pas confiance et finalement heureusement car l'huile de boite était devenu toute pâteuse (même pas 2 semaines après l'achat) et bien sur c'était une boîte automatique donc très dangereux !! Mais finalement hormis tout ça je n'ai pas eu de problème de carte grise ou autre . Message un peu long mais au moins vous avez l'histoire du début à la fin"

"⚠️compteur trafiqué ⚠️ Demande le numéro du châssis du véhicule par message et me répond pas donc je me suis déplacé récupérer le numéro sur place pour voir l’historique je regarde encore combien de kilomètres avez la voiture (90000) et la … rien de tout ce dont t’il m'avais dit … voiture accidenté , voiture ayant 220000 réel … bref j’en oublie des chose mais je pense ça suffit, tout simplement une arnaque …"

"Rapide concis super sympa toutes l'équipe a mon écoute ils m'ont trouvé ce que je voulais superbe véhicule merci"

"Véhicule acheté le mois dernier. Leger problème, réglé dans la journée. Mon fils est aux anges, merci pour le prix attractif et le sérieux"

"tres professionnel, service parfait. Prix très attractifs, j’ai acheté un excellent véhicule d’occasion pour un prix plus que raisonnable."

"ARNAQUEUR !!!!!! FUYEZ !!!! véhicule sans problème jugé impropre à l'usage et dangereux à l'utilisation par un expert lors d'une expertise où Mr Bilal ne s'est pas présenté puisque qu'il fait le mort à nos appels et courriers recommandés depuis l'apparition des soucis !!! on est déjà une petite communauté à s'être fait arnaqué par cette concession faites gaffe!!!!"

"Très bien accueilli, les voitures sont nickel je recommande"

"J’ai été acheté une Audi a1 j’ai attendu un petit moment pour mettre l’avis et franchement la voiture est impeccable 👌 je conseille"

"ACCEUIL très chaleureux équipe au top 👍👍👍👍👍"

"Reprise de mon véhicule aujourd’hui à un bon prix, bon accueil et professionnalisme de la part du gérant. Très satisfait du service, je recommande."

"A fuir ! Achat d'un véhicule dans ce garage en août 2021, le véhicule était sensé être révisé avec un CT OK, or de nombreux problèmes que je remonte directement au gérant. Il me demande de ramener le véhicule mais après quasiment un mois chez lui rien ne se passe, je décide de récupérer le véhicule et effectue un contrôle technique volontaire, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le véhicule est en fait en défaillance critique ! 2 ans de procédure en justice avec un véhicule trop dangereux pour pouvoir être utilisé qui doit rester dans le garage. Après avoir obtenu le montant des réparations grâce à la justice je peux enfin faire réparer mon véhicule..."