FIAT | CHERBOURG EN COTENTIN | GROUPE AUBERT AUTOMOBILES

" Décret "

"Problème d'ABS sur ma fiat 500 pop .Après la balise effectuée chez fiat le chef atelier nous fais un devis de 1600 euros pour le changement du bloc ABS pièces et main-d’œuvre. Le problème était le fusible F23 à 10 centimes d'euros à changer. Équipe professionnel incompétente ou des arnaqueurs je vous laisse en juger."

"Bien dans la moyenne."

"Ferraille italienne assemblée à Turin ! 😂"

"Efric aces et pro"

"Très sympathique"

"Super, personnel très accueillant"

"Bonjour. Je suis passé dans votre garage samedi après midi pour un camping car sur porteur Fiat ... Je voulais un renseignement suite à l allumage d un voyant de défaut ( triangle ambre avec point d exclamation ) je voulais un avis ...réponse.... Pas de personnel aujourdhui....prenez rdv de toute façon c est une alerte .... Je m'attendais au moins a ce que cette personne ce déplace pour jeter un oeil...mais non Je précise que nous sommes de Reims . Ce n est pas ce que j appel du service client ...Je peux comprendre que cette période est compliquée covid obligé + vacance mais quand même. Lorsque j ai acheté ce vehicule tous le monde ste compta t d encaisser mon chèque"

"Bon service."

"Prestations parfaites . Rien à dire . Ç'est du haut de gamme. Certes la qualité ça se paye et au moins, il n'y a rien à redire .je recommande vivement..."

"Ma compagne et moi-même souhaitons remercier Mme Loubradou pour son travail. Nous avons eu des échanges de qualité. Une transparence dans les actions réalisées par le groupe Aubert pour l'achat de notre Giulia en véhicule d'occasion, merci pour vos prestations sur notre Giulia. Nous sommes ravis de notre achat, le fait d'être livrés à notre adresse fut fort agréable. Nous avons pris plaisir à découvrir la gentille attention laissé dans l'habitacle. C'est un pur plaisir à conduire. Je recommande avec plaisir votre établissement. Bien cordialement M LECOT Romain"

"Achat d'un fiat Doblo neuf en janvier. En mai, impossible de retirer écrous antivol. Fiat a pris en charge tous les travaux dont le remplacement d'une jante et rallonger de 2 ans ma garantie constructeur en compensation. Chapeau."

"Super"

"Professionnels et rapides. Que demander de plus."

"Changement de vanne EGR, et du debit mètre .très satisfait. Merci beaucoup."

"Concessionnaire top"

"Très bien reçue téléphoniquement par un vendeur fiat 500 électrique ce matin ! Un grand merci on voit que la démarche de conseil est un maître mot dans cette concession :) À bientôt"

" Dans mon nouveau camping-car Adria Coral sur Fiat, le voyant jaune moteur s'est allumé vers 3500 km. L'atelier s'est occupé du problème immédiatement, a réinitialisé l'erreur et m'a dit que je devrais me rendre à nouveau dans un atelier à mon retour de vacances. "

"Mon garage propose toujours un rdv adapté à votre emploi du temps. Personnalisation des services. Écoute du problème avec une véritable recherche de solutions. Prêt d'un véhicule : aujourd'hui c'était une magnifique Fiat 500 électrique ! Merci beaucoup. ♥️"

"Accueil agréable , personne compétente"

"Très bonne prise en charge du dépannage de mon rétroviseur malgré l'absence de rdv Merci beaucoup"

"Je conseille ce garage"

"Le concessionnaire FIAT ne pense qu'au profit qu'il peut tirer face à une situation (ex rachat d'un véhicule d'occasion)"

"Nous avons eu le plaisir d'acheter un magnifique jeep Compass chez Fiat automobile. Merci a la commercial Océane pour sont professionnalisme et sa gentillesse . Nous somme très satisfait de notre acquisition ."

"92€ de l'heure......pas pour nous 😪"

"Accueil toujours courtois. Service toujours efficace et rapide."

"J'ai acheté un fiat Doblo d'occasion en septembre 2022, garantie un an. En novembre, un bruit anormal est apparu dans le train avant. Le chef d'atelier me propose aussitôt un diagnostic du véhicule . Après diagnostic, les pièces ont été commandées, puis montées (amortisseurs....). Toujours le même bruit....Toute l'équipe s'est acharné sur le véhicule, jusqu'à trouver la panne. A chaque dépose de la voiture, prêt d'un véhicule de courtoisie. Je ne dirais qu'une chose, vous êtes les champions du service après vente. Beaucoup de concessions peuvent prendre modèle. Si vous cherchez un véhicule d'occasion avec une vraie garantie, n'hésitez pas à leur rendre visite, discutez avec le chef d'atelier et son équipe. C'est propre au cinq marques du groupe Aubert. Merci"

"Merci à l'équipe qui c'est occupée de ma fiat 500 electrique,personnel très accueillant, professionnel malgré la difficulté à réparer la 500. Merci à eux très franchement je recommande ce garage."

"Excellente disponibilité, excellents accueil et réactivité. Livraison de mon véhicule à mon domicile, faute de concordance de nos agendas respectifs. J'habite sur Caen et j'ai déjà commandé deux véhicules chez eux. Service et prestations compétitifs... Je recommande vivement. Mention spéciale à Baptiste Marcellin qui facilite les procédures et reste à l'écoute. SD"

"Achat de ma fiat 500 à distance sans l’avoir vue. Tout s’est impeccablement passé. Un grand professionnalisme. Très satisfaite de mon achat et du service. Bravo à mon interlocutrice Oc…. Et au transporteur."

"Coutoisie, professionalisme, je fais suivre mon véhicule Fiat chez eux depuis 8 ans. Très satisfaite."

"Achat de ma 2e voiture dans ce garage, très très satisfaite, service client au top et très arrangeant, professionnalisme au top!!!!"

"Mon jeep se trouve actuellement au garage du vieux chêne à Negreville, nous sommes dans l'attente d'une pièce depuis plus d'une semaine qui a été commandé par le groupe aubert. Mon garagiste et moi même les avons contacté à plusieurs reprises et la seule réponse que nous avons eu et qu'ils n'avaient aucun délais de livraison à nous communiquer sous prétexte qu'il y avait un changement de logiciel national. Ont se demande à quoi sert l'informatique !!! Je n'ai pas ressenti un gros effort de la part de mon interlocutrice à faire le maximum de recherches car de plus n'ayant pas d'autres véhicule je ne peux partir en vacances !! C'est lamentable et honteux !!!"

"Très bon accueil très professionnel ! Merci a l équipe de k accueil pour leur bienveillance et leur professionnalisme"

"Notre fourgon camping-car est en réparation chez Fiat Cherbourg depuis le 29 juin 2023 A ce jour toujours pas réparé Il est reparti 3 fois par l’assistance Nous sommes désespérés Fourgon récupéré en septembre. Après 2 mois en vadrouille, RAS, merci à M. Aubert le directeur qui a prit l’affaire en main car ce n’était pas gagné"

"Rdv pour campagne de rattrapage constructeur et révision en même temps très bien reçu équipe accueillante et professionnelle je recommande les yeux fermés !!! Merci 👌"

"Très bon garage, je recommande"

"Accueil sympa"

"Volvox40 achetée et conseillé par le commercial antony conseil et suivi client irréprochable je vous le recommande Mr coustenoble Envoyé"

"Service clients au top. Pour un problème de pneus sur ma fiat 500, J’ai été accueilli par un monsieur très aimable, à l’écoute et disponible. Prix compétitif. Je recommande."

"Très bon accueil et service au top, merci à Quentin pour notre Jeep … et merci à David pour le service après vente …"

"Société sérieuse"

"Pro de la voiture électrique, dommage de se tromper a ce point."

"Nous étions venu nous renseigner dans l'optique d'un changement futur de véhicule, nous avons rencontré un premier commercial très sympa, à l'écoute . Nous sommes retourné chez Aubert quelques jours plus tard pour avoir une proposition et nous avons rencontré Baptiste qui a su répondre à nos questions. Nous avons donc signé le bon de commande. La voiture nous a été livré plus rapide que prévu et ça c'est Top . Un grand Merci Baptiste . Bonne continuation"