edenauto Renault CASTELNAU Ex TREM'AUTOMOBILES

"Efficaces , prennent le temps d'expliquer au client"

"Super bon accueil , personnel très sympathique et efficace ."

"Je suis entièrement satisfait très bon accueil enfin un garage digne de la marque Citroën sur Launaguet et l'Union."

"Excellente adresse, sympathique, accueillante et très professionnel. Je recommande. ;-)"

"Serieux, compétants toujours une solution..."

"Bon accueil et personnel très pro."

"Excellent garage qui prend le temps d’expliquer et de prévenir le client"

"Bien demander un devis écrit à chaque fois, car à l'oral la TVA est parfois oubliée dans le montant, ce qui fait une augmentation de la facture de 20% au moment de récupérer le véhicule ..."

"suite entretien, tour de roue perdu sur la rocade parce qu'attaches manquantes, et attache tuyau d'entrée d'air cassée, et donc pendait par terre ..."

"très bon établissement. sérieux. ils prennent le temps de s'occuper de nous.de nous trouver une solution. de nous expliquer la réparation...et n'abuse pas sur les travaux à faire. je recommande vivement."

"Vraiment merci à Monsieur MATTHIEU. N'étant pas de la région toulousaine, ma voiture grand C4 a été remorquée à ma demande chez ATS. Je ne peux être qu' entièrement satisfait de l'écoute, de la qualité et du service. Pour le prix, c'est parfaitement raisonnable pas de surprise. M. Matthieu ne se contente pas de remplacer les pièces, mais il fait du curatif et du préventif avant de les changer. Je lui donnerai un 20/20 chez Citroën! Alain de Poitiers"

"Scandaleux ! Equipe incompétente, qui ne fait aucun effort et qui ne reconnaît pas ces tords."

"Compétent"

"Tres bon accueil Nous avions une roue hs ( trottoir) Commandee fin de matinée reçue debut d Après midi . Nous avons pu reprendre la route. A Paris il fallait attendre le lendemain pour avoir la roue. Service efficace et rapide. Jen ai profité pour faire ma carte grise. Nickel. Personnel très agreable. Et hotesse d acceuil charmante et très souriante. Encore merci"

"Avec son nouveau propriétaire equipe sympa thique."

"Garage competent et reactif. Véhicule pris en charge très rapidement alors que nous sommes la semaine du 15 août et à 700 kms de notre domicile. Explications très claires données au téléphone par le chef d atelier. Hôtesse d accueil souriante et affable. Montant facture conforme au devis. Merci beaucoup."

"Bon accueil, professionnalisme et services a la mesure de mes attentes"

"tres cher pas competent le personnel a change"

"Je recommande vivement le garage ATS pour le sérieux de ses interventions et son professionalisme. Le garage propose aussi des véhicules d'occasion révisés et garantis."

"Super accueil ! Une équipe au top !"

"Très bon accueil et service professionnel."

"Très bon accueil, personnel très sympathique et de bon conseil. Je recommande ce garage."

"Accueil chaleureux, professionnalisme, explications claires, très bon garage ! :)"

"Très bon accueil, rapidité de réparation et gentillesse. Merci à toute l'équipe."

"Un grand merci à dori et Nemo pour avoir pri en urgence ma voiture^^ Efficace, gentil et très correct ! Je recommande"

"Si l'accueil est chaleureux... le reste.... Nous déposons notre c4 Picasso, pour un diagnostique et réparation. On nous appelle dans l'après-midi pour nous indiquer la panne, le coût de la réparation : Nous donnons le feu vert et devons récupérer le véhicule le lendemain. Nous appelons le lendemain (15h30) pour savoir les formalités pour un paiement en 4x sans frais... La personne nous dit Nous avons un Forum Citroen ce soir, on ferme à 18h exceptionnellement, il faudra venir récupérer lq voiture avant...OK. J'arrive et là.... Votre pièce n'a pas été reçue, donc votre voiture n'est pas réparée, mais vous pouvez repartir avec, on prendra un autre rendez-vous! PARDON? Mais d'où je viens on s'en moque? Se libérer (professionnellement) on s'en moque? Quel est l'intérêt de repartir avec la voiture non réparée sachant que le technicien la veille s'est engagé sur un délais? Vous arrivez à me dire que la concession ferme à 18h exceptionnellement, quand je vous appelle à 15h30, mais vous êtes incapables de me dire que vous n'avez pas reçu la pièce? Tout en détente on me dit de prendre mon véhicule même s'il n'est pas réparé? Mais où est l'intérêt? 1ère et dernière pour moi, merci au revoir. UPDATE -- Pour montrer le sérieux, la réaction se fait 3 mois après sur Google... Vous aviez mon téléphone. Dommage."

"Votre voiture tombe en panne. Éviter ce garage."

"Très bon accueil et très clair pour les explications, même pour une femme. Travail sérieux et dans le respect du devis. Je recommande."

"Très pro et très agréable un accueil très simpas je recommande comme professionnel"

"Très contents de notre achat : Garage sérieux, personnels compétents et rapides. Merci !"

"Je suis très satisfaite de ce garage, acceuil souriant et prévenant et côté atelier rien à dire! Enfin un garage honnête et consciencieux. Merci à toute l'équipe"

"Super accueil Ton très chaleureux très aimable rien à redire... Tous les magasins devraient être comme ça..."

"j’ai amené ma voiture pour la faire la révision il m’a dit que j’en avais pour 3500€ je suis allé dans un autre garage et j’en ai eu pour 500€. Ce sont des voleurs!!!"

"Accueil irréprochable et professionnel de Loubna."

"Accueil au top, devis complet et précis des travaux à réaliser, je recommande sincèrement ce garage. Un garage de confiance."

"Ce sont des arnaqueurs m ont fait payer 124 euros pour faire un diagnostic qui leur a pris un quart d heure et la se refaire de l accueil a mis en doute le fait d avoir refait le plein d essence alors que l aiguille de la jauge était au maxi grand foytage de gueule"

"Accueil chaleureux et très professionnel, avec un Chef d'atelier Mr MATHIEU aux petits oignons avec votre voiture et un haut niveau de Compétence Mécanique qui saura vous conseiller au juste Prix des réparations à effectuer. Merci à tte l'équipe Citroën de ce lieu. DA"

"Je fais réparer et suivre ma voiture depuis plusieurs mois par ce garage ( révision, vidange, pose d’enjoliver, changement de pare-chocs, radiateur, feux avant...) . Je recommande les yeux fermés autant d’un point de vue accueil/commercial que des réparations. Mathieu est compétant et rigoureux, il aiguille toujours au mieux et au plus juste pour le client."

"Très bonnes équipes"

"J'étais déjà très satisfait de la réparation sur mon C4 cactus il y a 3 mois, merci aujourd’hui pour la réparation sur mon Xtrail. De l'accueil jusqu'à la reprise du véhicule, tout a été parfait. Merci beaucoup a toute l’équipe."

"Excellent accueil, le personnel à disposition.Je suis passé le 18 Mai pour effectuer des changements de pièces (pedale d accelerateur , vis de direction cardan ect...) .Ils m ont donné directement rendez-vous le lendemain a 9h00 pour déposer le vehicule .A 16H00 je l ai récupérer. Alors on peut appeler ça rapidité, efficacité et tout ça dans la convivialité 👍🏾👍🏾je recommande cette atelier Citroën pour leur travail. Vu que je ne suis pas originaire de la région et que je bouge souvent , j'espère retomber sur un atelier Citroën avec les mêmes qualités. Ps: avec l actualité covid , tout les mesures barrières sont respectées à l accueil (gel hydrologique disponible, vitre séparateur au pupitre et protection placé dans le véhicule.) Merci a l équipe."

"J’amène mon véhicule Xantia pour fuite hydraulique. Impossible à réparer après 3 jours chez eux. Je répare moi même c’était une durite finalement très accessible, je rappelle 1 mois après leur intervention nul, pour le remplacement des sphères arrières, forcément Avec le prix du double Fait comprendre par téléphone et non sur devis afin que je refuse la réparation !!! Si vous avez une voiture qui n’est pas neuve, solution qui m’a été proposée 😂vous n’intéressez pas les nouveaux gérants de cette établissement."

"Très professionnel"

"Équipe très professionnelle, à l'écoute et dans le respect de la demande du client. Transparence assurée et gentillesse. Je recommande vivement ! Merci à l'équipe"

"L'équipe qui compose ce garage est très sympa, lieu très convivial. Technicien et agent d'accueil très professionnel et à l'écoute des demandes clients. Prise de rendez-vous rapide et service de qualité, je recommande ce lieu."

"En panne d'embrayage, prise en charge rapide mais diagnostic aléatoire et très long et très cher avec la valise et pourtant j'affirme en arrivant que l'embrayage est mort."

"Toujours prêt à répondre au mieux au souci rencontré 👍"

"Garage de qualité et très sain, avec des techniciens soignés, consciencieux et passionnés qui sauront chouchouter vos véhicules. Son personnel saura vous accueillir comme il se doit et mettra tout en œuvre pour vous offrir ses meilleures services"

"Allez-y! Vous serez dans des bonnes mains."

"Parfait. Je recommande. A l ecoute du client et d une grande gentillesse. Tres professionnel."

"Tout bien"

"Cher mais competent"

"Personnel à l'écoute et qualifié."

"Nous sollicitons régulièrement ce garage est sommes toujours ravis de la prestation globale Très bon accueille, ponctualité. Pour vos travaux n'hésitez pas Encore merci à vous"

"Très bien reçu pour l'essai de la e-2008"

"Un excellent travail de dépannage suite à un défaut de capteur de température moteur. Super accueil 👍"

"Super rapport qualité prix excellent travail et professionnel je recommande les yeux fermer"

"On est bien conseillé. Les employés sont humains et empathiques. On peut leur faire confiance."

"Excellente expérience, gérants adorables et à l'écoute, je recommande vivement ce garage !"

"Le seul garage qui a bien voulut prendre en charge ma panne malgré l'heure tardive. Merci pour vos actions, tout fonctionne très bien"

"Garage au top avec une équipe dynamique et professionnelle. Entreprise familiale à l'écoute de ses clients que je recommande vivement."

"Très bon service, d'un point de vue technique mais aussi humain. Je recommande ce garage."

"Je recommande fortement , j'ai eu à faire a Jordan et Hossana qui ont tous deux été adorable , super relationnel client agréable et surtout un bon sens de la vente ;) merci bien"

"Après l'achat d'une Citroën C3 d'occasion de 2021, concession agréable et personnel sympathique. Le Directeur est à votre écoute et vous propose des solutions convenables. Une attention particulière pour la personne prestataire qui prépare les véhicules...j'ai jamais vu un véhicule d'occasion plus neuf que neuf...effet garantie :) Merci encore à Jordan pour la mise en main."

"J'ai dû faire réparer ma voiture dans un autre garage car il leur faut 2 mois pour faire un devis."

"Très professionnel Mr Obis"

"Très bon accueil et très professionnel."

"Nous venons d'acquérir un véhicule chez Trem'automobiles, nous avons été guidés par Jordan qui a été très professionnel et de bons conseils. Nous sommes satisfaits de notre achat. Nous recommandons !"

"Ne respectent pas leurs engagements de garantie spoticar, par ailleurs ne surtout pas donner votre avis sur la mécanique car de toute façon on vous répondra que vous n’y connaissez rien. De plus les fameux moteurs PureTech poubelles qui équipent les Citroën et Peugeot avec les courroies qui baignent dans l’huile ils peuvent les garder."

"J’ai acheté une voiture à Jordan. Il était au top."