DS STORE Villefranche-sur-Saône

"Le vendeur est passionné par l'automobile, compétent et à l'écoute de nos attentes ! Je recommande !!!"

"Belle concession avec un bon choix de véhicule bien présenter et bon accueil compétent et sympathique."

"Super accueil 👍👍👍 un vendeur expérimenté, très agréable , disponible et qui connaît parfaitement son produit . Vraiment très très satisfaite de la qualité de service de DS Store VILLEFRANCHE/SAÔNE."

"Bel aceuil"

"Concessionnaire automobile très compétitifs . personnels au top niveau . J'aime beaucoup"

"Tres bon accueil"

"Déposer ds7 impeccable avec juste un impacte mais maintenant on se retrouve avec un deuxième impacte après la révision. Nous ne revenons pas sur Villefranche sur Saône"

"Bon accueil bon commercial nickel"

"Super service ! Le meilleur garage DS aux environs de Lyon. Très professionnel"

"Bon accueil et bon interlocuteur"

"Très bon accueil.Nous sommes retournés 3 fois pour des renseignements . accueil satisfaisant"

"Bon accueil"

"Très satisfait"

"Très bien reçu"

"vendeur a l'écoute et réactif"

"Je viens d'y acheter mon véhicule. Je suis très satisfait. J'ai beaucoup apprécié les petits gestes commerciaux. D'autres se seraient abstenus ! Une mention spéciale pour Hugo notre vendeur, aussi sympathique que professionnel !"

"tres bien conseillé voiture parfaite"

"Tres bon accueil de Lucie. Demonstration complète et parfaite. Merci"

"Très bon accueil. Vendeur sympathique et disponible pour tout renseignements"

"J'ai rencontré des commerciaux très à l'écoute."

" Haut"

"Merci à toute l'équipe D.S. Store pour son accueil et son professionalisme. En particulier Fanny et Adrien Très contente de ma nouvelle DS3 Cross Back 100 % électrique"

"excellent accueil et conseil"

"très bon accueil"

"Très belle soirée de lancement de la DS4"

"L'équipe est à l'écoute et très disponible. L'accueil est chaleureux et professionnel. Nous sommes entièrement satisfaits de vos services et nous sommes convaincus d'avoir fait le bon choix en choisissant votre concession. Merci."

"Une équipe super sympa et disponible qui prends le temps d’accueillir, expliquer et faire essayer les autos. Bravo ! Et bravo à DS pour sa nouvelle DS4 !"

"Amabilité, accueillant, professionnels, disponible ,explicite, et généreux."

"Excellent accueil. Un commercial compétent et attentif."

"Mon expérience avec fanny fut très agréable. Même si nous n'avons finalement pas prit la voiture, cela ne remet en aucun cas la pertinence de la prestation qui été la plus qualitative de ma prospection et de loin. Je recommande vivement"

"Merci à Adrien pour son professionnalisme"

"Belle concession !"

"Professionnel, sympathique, de belles autos françaises... Accueil agréable"

"Belle réception et technique mécanique"

"Catastrophique, malgrés prise de rdv une semaine avant, le jour j, avec demande de prise en charge révision, et mise a disposition d un véhicule, la personne n a STRICTEMENT rien géré, pas de prise en charge et pas de voiture dispo !!! Heureusement une dame charmante à fait le maximum, pour sauver la situation, du coup Ds, je ne veux plus en entendre parler, il y a boulot pour être au niveau des constructeurs allemands......."

"très arrangeant e termes de disponibilité et accueil très professionnel et agréable. Prestation de qualité dans le respect des délais."

"Bonjour, un grand bravo à l accueil de DS pour l entretien et les mécanos qui entretiennent ma DS7 parce qu'ils ont beaucoup de travail pour satisfaire les clients avec la quantité impressionnante de défauts sur DS. Je ne suis jamais autant passé au garage pour un véhicule , c'est défaut sur défaut. Problème de triangles de suspension arrière , problème de couinement sur suspension arrière ( avec préconisation par DS Automobile de graisser les axes ... bravo les têtes pensantes de DS un pensement sur une jambe de bois c est pareil ). défaut détecteur de distance , défaut du feu droite qui ne fonctionnait plus une fois , toit ouvrant qui ne fermait plus ..... sur un véhicule de 4 ans et 90 000 km ben la conclusion s'impose ... ils ne savent pas faire des voiture chez DS .. C'est pour cela que je reconnait le mérite et la patience du personnel accueil, prise en charge du véhicule , mécano de chez DS Villefranche qui essuient les plâtres pour DS"

" Garage en haut "

"Acheteur d’une DS4 Etense 225 RIVOLI je contacte la concession de Villefranche sur Saône pour convenir des modalités d’achat suite à une annonce sur la Centrale, je signe un bon de commande le 14 mai pour une livraison le 01 juin puisque le véhicule est un véhicule de démonstration peu kilométré. Le 17 mai le commercial me rappelle en me disant que ce n’est plus possible et que le véhicule ne sera pas livré au délai convenu puis ensuite le lendemain puis le surlendemain plus du tout ou alors à une date inconnue parce que le constructeur doit faire un rappel et lui seul ( ce n’est pas possible par la concession) Comme j’ai déjà pris un billet de train non remboursable pour venir chercher la voiture aucun geste commercial ne sera fait ni aucun effort ni par le responsable commercial ni par la responsable de zone pour faire ce fameux rappel dans des délais raisonnables ou acceptables La seule réponse étant : on ne sait pas, on ne peut rien faire, c’est comme ça !!!! Ayant vendu mon précédent véhicule je me suis retrouvé donc sans solution Jamais je n’avais vu un tel manque de considération, d’écoute et de non recherche de solutions lors de l’achat d’un véhicule de cette gamme ….."

"très bel acueil."

"Qualité de l'accueil et du service"

"DS Villefranche"

"Prestation pneumatique de qualité"

"Accueil irréprochable, éfficacité..."

"Accueil parfait, Personnel accueillant , travail soigné. Je recommande"

"réactivité, bon accueil"

"Juste parfait !"

"Un garage très satisfaisant je le recommande"

"Accueil parfait je suis satisfait!"

"Très professionnel"

"Accueil chaleureux, prise en charge rapide, garage à recommander"

"Excellente prise en main."

"Vendeuse très sympathique et compétente"

"Très bon accueil, prestation de qualité, respect du devis"

"Cliente depuis au moins 8 ans les prestations sont excellentes et très professionnelles"

"Très bon accueil."

"Très bien"

"Gentillesse et professionnalisme, fiabilité sérieux dans le travail."

"parfait ! merci à vous"

"A l écoute et très agréable avec un service irréprochable"

"Bon accueil, efficacité et explications détaillées de la réparation"

"Très gentils et vehicule rendu aspiré. Quel plaisir"

" service haut de gamme"

"Si vous cherchez un véhicule d'occasion, foncee chez Spoticar et confiez votre projet à Hugo, il vous trouvera LA voiture qu'il vous faut."

"réception très professionnelle et personnalisée le.retour d'information est très complet"

"Le top dans la réception ,le service et j'y vais en toute confiance ."

"Achat véhicule d’occasion à distance Merci à Hugo pour son écoute et son professionnalisme."

"Tres bon acceuil et delais de livraison respectes"

"Une révision qui c’est très bien passé, avec une personne souriante et agréable ,"

"Personnels très professionnel à l écoute du client je recommande"

"Très bon accueil Délai respecté pour la révision et en bonus j'ai récupéré ma voiture nettoyée 😉"

"Personnel très serviable pour initialiser pression des pneus après affichage demande au tableau bord. Encore merci"

"Répondeur aux ateliers depuis 2 jours. Pas de rappel suite aux messages vocaux ni au formulaire de contact. Surprenant car belle concession avec bonne réputation."

"Un accueil téléphonique déplorable pour le service après vente . On laisse des messages avec demande de rappel urgent mais j’attends encore .. quand à la petite musique de mise en attente j’ai eu le temps de l’apprendre au piano … pas moins de 17mn d’attente j’ai fini par raccrocher . Étonnamment ça va beaucoup plus vite pour vous vendre une DS7"

"Un scandale cette concession. Je prends Rdv pour un contrôle/ réparation pour un rappel sur ma ds3. Au téléphone, on m’indique bien qu’une voiture de courtoisie me sera prêter le temps des réparations. Or, arrivé sur place, j’ai la surprise d’apprendre que la voiture de prêt est en fait une voiture de location et donc je dois sois disant payer les frais de location. On croit rêver. Perte de temps, et quel manque de professionnalisme de ce constructeur. Vraiment déçu par cette attitude. Je déconseille fortement le service Citröen/Ds. Je ne manquerai pas de vous appeler pour dénoncer votre opportunisme malveillante de vive voix."

"Parfait: Prise en charge et suivi efficace."

"Très professionnel , d'excellent échange j'en suis très contente. Je recommande"

"Très professionnel Sympathique Très satisfait"

"Lieu et accueil très agréable. Service rapide. J'ai beaucoup apprécié également, le fait que l'équipe prenne l'initiative de nettoyer mon véhicule. Pour résumer : très pro !"