DS STORE THIONVILLE

"Manque de serieux et d'organisation"

"Service 5 étoiles ! C'est autre chose que le DS Store du Luxembourg ... Un grand merci au conseiller DS Patrick pour son professionnalisme ..."

"Merci DS Store Thionville et Patrick pour vos services irréprochables ! Un écrin vient de naître à Thionville... L’élégance et le luxe à la française : accueil, courtoisie, efficacité, professionnalisme... Tout y est ! Un grand bravo..."

"Service pas à la hauteur des prix"

"Avant d'acquérir ma nouvelle Citroën, je suis passé par votre DS Store. J'en ai pris plein les yeux. L'un de vos conseillers m a reçu avec un grand professionnalisme ... Bravo au premium français ..."

"Acquisition d'une DS3 auprès de Mr Aubin. La livraison m'a impressionné ! Les petites attentions sont dignes d'un étoilé ..."

"Très bon accueil, superbe espace de vente avec possibilité de visualiser une grande partie de la gamme.j'ai apprécié"

"Superbe accueil lors de ma visite et très grand professionnalisme de M Aubin. Le Show-Room est magnifique Je recommande cette agence ..."

"je viens de recevoir un nouveau portefeuille DS ,le mien ayant disparu de mon sac à main .Un très grand merci à vous ,c'est vraiment très gentil ,j'étais très déçue de l'avoir égaré car c'est un très beau portefeuille qui me plait beaucoup . Le service DS est véritablement un très grand service prémium qui n'a rien à envier aux prémiums des marques concurrentes ,pour avoir longtemps été cliente Audi et Volkswagen je peux en témoigner ,vous êtes bien meilleurs ."

"DS STORE magnifique accueil très Sympathique."

"Dans l'espoir de trouver un véhicule , la publicité aidant, je me suis rendu chez DS store. Bon accueil dans l'ensemble au moment de passer au devis on me demande mon adresse mail, je ne souhaite pas la communiquer mais devant l'insistance du vendeur je m'exécute en indiquant que je ne souhaite pas faire parti d'un quelconque fichier et/ou de recevoir sans cesse des relances ou publicité, ce qu'il me garantie croix de bois crois de fer cracher jurer. Malheureusement depuis un an je reçois des pubs des relances et j'en passe et pas moyen de se désinscrire des publicités Pour cela il faut écrire à DS Store par courrier mais c'est quoi ce bazar Je demande à être immédiatement désinscrit pourquoi devrais je payer un timbre pour ce fait qui est de l'entière responsabilité de DS Très mécontent je ne recommenderai pas ce garage dont les vendeurs sont sans paroles, on nous prend pour des Gogos."

"Suite a l’acquisition d’une DS7 dans le DS Store de Thionville, nous avons toujours eu un accueil au top avec un personnel très pro et très sympathique, de l’achat du véhicule jusqu’à sa livraison. Tout a été parfait et sommes ravis de notre voiture. Merci à vous."

"Superbe DS Store. Gamme complète à l'essai. Même le DS7 ETENSE était là ! Les deux conseillers connaissent parfaitement le véhicule qui m'intéresse. Bravo et merci pour votre enthousiasme. A très bientôt ..."

"Je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture la DS 3 ! Je la voulais tellement ! J'espère qu'elle me donnera satisfaction autant que ma voiture précédente qui avait 10 ans ! Ce que je voulais surtout dire, c'est que l'on est très bien reçu dans cette concession, le personnel est très très aimable, et a l'écoute du client Tout le monde est très serviable et aux petits soins. Professionnellement, il sont au top. Au moment de l'achat, le vendeur Valentin a bien pris le temps de tout bien nous expliquer. Et ce jour, au moment de la livraison, c'est Angelo qui s'est occupé de me mettre au courant de tout le fonctionnement de cette voiture et surtout de la boite automatique que je ne connaissais pas et que je craignais un peu. Il m'a fait essayer la voiture, il a été très pédagogue et très patient. Merci à vous tous. Vous êtes géniaux."

"Bien accueilli"

"Super accueil et service ..."

"Merci pour ce bel accueil. Je recommande cette concession a tout le monde."

"Bonne proposition pour un C5 aircross 180 Shine mais la sociéte de leasing Crédipar ne prend pas en compte mes revenus soit disant étarngers provenant de l'Ile de St Martin antilles françaises ou je travaille à plus de 70% ! Du coup on me prend pour un Rmiste ou un smicard et l'achat n'a pas pu se faire ... Pas de soucis j'ai trouvé sur internet le même véhicule moins cher et dispo livré à domicile Donc si vous n'êtes pas salarié comme ne perdez pas votre temps comme moi car ils sont incompétents avec les Travailleurs Non Salariés"

"Après une visite chez Citroën, je me suis rendu chez DS, juste pour le plaisir des yeux. Un accueil digne des marques de luxe. Un jour peut être ... Bravo et merci Messieurs !"

"Nul de plus des menteur comme a Metz qui dit être toujours en attente de mon véhicule pour l'estimer et que le véhicule proposé n'est plus en stock de me le commandé menteur une fois de plus le vendeur n'a même pas cherché à me retenir des lors que la reprise ne leur convenait pas et que ces 4 véhicule en stock se sont vendu dans les 20minute ou jetai presente .... encore dés mensonge"

"Habitué des marques premium allemandes et de leur qualité de service, je viens de prendre livraison de ma nouvelle DS7 Hybride. Outre le fait que cette voiture atteint des standards d'équipements et de finition à la hauteur de sa concurrence, le service apporté par toute l'équipe est lui aussi irréprochable... et sympathique ! Bravo, je suis heureux et fier de rouler en DS française construite à Mulhouse et vendue en Lorraine"

"Très mauvais accueil. Pas digne de la marque!"

"Merci à DS Store et plus particulièrement à Monsieur JURADO pour sa disponibilité et son implication quant à nos demandes. Nous sommes très satisfaits du contact que nous avons eu."

"Lors de ma venue au DS SERVICE de Thionville, j'ai été très bien accueillie par Gregory. Cela faisait 10 mois que je me battait avec DS à Metz, j'entendais un bruit et n'ai jamais été prise au sérieux... De plus, ils m'ont menti en m'affirmant qu'ils avaient fait toutes les recherches... Gregory s'est démené et a pu trouver une vis qui se baladait sous mes sièges. Je recommande ce garage."

"Accueil, conseil et professionnalisme 👍🏆"

"La première étoile pour la marque ds, la deuxième pour la beauté de la ds3 mais tout le reste est extrêmement décevant."

"Décidé à changer de voiture, Valentin nous a accueillit avec professionnalisme et un accueille exemplaire, disponible et à l'écoute de nos questions avec une patience incroyable. Merci pour tout et à très bientôt ! 👍 🎉"

"Accueil très sympathique, personnel prévenant, horaires respectés"

"Je me suis rendu le 14 courant pour le plan d'entretien de ma DS7.Un accueil très chaleureux. Rv à l'heure, pas d'attente. Un véhicule de courtoisie m'a été proposé de suite sachant que l'entretien ainsi que la mise à jour logiciel antivol dure 2 h. A l'heure prévue de la restitution de mon véhicule, lavé et aspiré, une petite attention supplémentaire. Je ne peux qu'exprimer mes plus vifs remerciements à une équipe formidable qui est à l'écoute de ses clients .Le lendemain j'ai reçu par mail une vidéo du soubassement de mon véhicule avec les commentaires appropriés Et rien à signaler. Quel professionnalisme! A l'an prochain pour le second plan d'entretien. Merci à la personne qui m' a gentiment reçu."

"Personnel très agréable, assez disponible pour répondre à toutes les interrogations que nous avons, endroit super bien tenus. Je recommande ce garage à toutes personnes qui cherchent à acheter une DS ."

"Bonjour, tentative d'appel à 8h20 et 9h20, samedi 27/11, mélodie d'accueil envoûtante mais personne ne décroche... Les horaires sur Google sont-elles erronées ou ne répondez-vous pas à vos appels ?"

"Sympathiques et à l'écoute des clients"

"Très belle concession agréable lumineux on se sent bien bon accueil."

"Je voudrais remercier l'équipe DS pour sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis ravie de mon DS3 CROSSBACK 🤩"

"Cela fait depuis 5 ans ,que j'ai pris 1ds3 une c3 ,et la une ds5 Je tiens à honorer et féliciter monsieur berquez jimmy qui exemplaire"

"Bonjour, Quatrième passage pour mon DS7 dans cette concession et toujours aussi satisfait du service, l'accueil très chaleureux et à l'heure, le suivi par M. SCANELLA nous montre dés l'arrivé le sérieux de l'enseigne. La remise du véhicule de courtoisie se passe dans le même état d'esprit. Concernant la prestation rien à redire, le petit film envoyé pendant la révision est sympa et nous permet de voir l'état du véhicule, les plus comme le nettoyage du véhicule et le petit présent dans le véhicule fait toujours plaisir. Encore bravo à toute l'équipe et à la direction, ne changez rien. C. SINIBALDI"

"Concessionnaire ds Thionville, bon accueil, vendeur incroyable jimmy, je recommande vraiment"

"Très bon accueil, bons conseils, sympathique et professionnel... On a craqué !!!"

"J'ai reçu ma nouvelle DS4 le 1 juillet. L'équipe à été au top. L'accueil et le service est à la hauteur du service DS et même plus. Merci à l'équipe pour la gestion de ma commande leur professionnalisme et la prise en compte de mes demandes particulières pour la livraison... A bientôt avec plaisir."

"3 rdv pour reprendre une DS3, heureusement qu'on a appelé. Remboursement toujours en attente... Aucun considération voir même du mépris alors qu'on était client. Surfacturation après un leasing... A éviter"

"S’est rendu pour un renseignement concernant un problème sur une voiture DS , nous avons expliqué le cas a une dame qui nous a bien accueillie , elle nous dit de patienter le temps que la personne concerné arrive et nous renseigne , pas de soucis on patiente , ensuite la dame explique donc a son collègue notre problème et celui répond d’un air froid je finis avec mes clients et je viens , du coup il finit avec ses clients et la on le voit plus , on a passé 15 min à attendre avec une totale ignorance pendant que d’autres clients passer devant nous , on décide donc de partir de nous même , pas un au revoir , aucun conseil , problème pas résolu ,décevant pour un garage automobile à croire qu’on est bien reçu que lorsqu’on vient achèter une voiture"

"C’est une très belle concession, décorée avec goût. On sent qu’on rentre dans un univers « spécial », le codes du luxe sont clairement présent et cela se voit, se ressent sur tous les points (expériences clients, concession, véhicule). On est clairement sur du premium sur tous les points n’en déplaisent à certains qui ne jurent que par les marques allemandes, mais c’est un autre débat. Je suis très satisfait de mon achat au DS store de Thionville, mon conseiller Jimmy Berquez a parfaitement su répondre à mes attentes."

"J'ai acheté ma DS ici et je dois dire que de l'avant vente, à la ventre à la post vente je suis ravie ! Accueil, conseils et professionnalisme des équipes expertes sont réunis pour effectuer un achat en toute sérénité."

"Nous étions mercredi 30/11/2023 à la concession pour discuter de notre prochain véhicule, très bel accueil et merci à Yohann Jurado pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme Chrys Wilbois"

"Accueil standard-correct- Pas au niveau des attentes d'un acteur premium"

"Vendeur très sympa, le store est chic, propre et très luxueux. Les prix des voitures sont tout a fait adorable. Je pensais le contraire mais non très surpris. A ne pas hésiter"

"Une très belle concession, un personnel au top"

"Cliente depuis 2014, je fais tous les entretiens et toutes les révisions de ma DS5 dans ce garage. Même la permutation et le remplacement de mes pneus été/hiver. Une équipe professionnelle, accueillante, disponible, sympathique, à l'écoute, qui se préoccupe de la satisfaction de ses clients et qui sait apporter des solutions quand cela est necessaire. Résultat: une voiture bien entretenue, sécurisante, toujours propre à la réception après intervention. Totale confiance en mon garage, je recommande à 100%."

"Une mauvaise expérience due à un manque de communication de la part du commercial. J’ai fait le trajet Strasbourg Thionville soit 4h aller-retour et pratiquement 100€ de dépenses inutiles pour un véhicule pour lequel j’avais appeler, pris rdv et surtout fais part de mon envie de l’acquérir. Le jour j j’arrive à la concession je rencontre le commercial que j’ai eu au téléphone qui m’annonce tout sourire que le véhicule est réservé. J’ai donc fait 400km pour rien et en sachant qu’il avait mes coordonnées et surtout que nous avions convenu d’un rdv la moindre des politesses été de prévenir. Bref aucun professionnalisme de la part du commercial qui donne une mauvaise image à l’enseigne!"

"Second véhicule acheté dans la concession, et toujours le même professionnalisme. A la hauteur de mes attentes. Merci au personnel DS."

"Très belle concession qui a pris soin de mon véhicule Merci Mr Scanella"

"Très belle concession. Personnel agréable, souriant et accueillant ! Je recommande fortement"

"Très bonne expérience, bon professionnalisme....bien conseillée....merciiiii"

"Excellent accueil prise en charge rapide à l'écoute du client avec un professionnalisme remarquable je recommande ce garage Merci à Mr Scanella"

"Accueil chaleureux, personnel à l’écoute qui m’ont donné envie de renouveler ma DS3 CROSSBACK"

"👍"

"Showroom très qualificatif. Personnel très agréable et comptent. Très satisfaite de ma visite."

"Juste venu voir quelques modèles par curiosité. Lieu accueillant, tout comme le personnel très pro et serviable."

"Très bonne expérience Je recommande"

"Suite à un achat chez DS store à Thionville zone du linkling j’ai été accueilli avec professionnalisme et conseiller au top ! Je n’ai jamais eu aucun problème, un service après-vente comme jamais j’ai connu je conseille très fortement votre achat de votre future véhicule."

"Merci à toute l’équipe ds je suis ravie de mon achat"

"Je tiens à remercier l’équipe du DS Store de Thionville pour l’achat de mon nouveau véhicule, qui n’est pas mon premier chez eux ! Et je dois dire que je suis toujours autant ravie ! Un accompagnement d’achat et un suivi d’après vente au top, un service et un accueil toujours chaleureux, une équipe souriante et aux petits soins ! Encore merci et à bientôt !"

"Vendeur au top"

"Équipe à l’écoute du besoin réel du client. Je ne me suis pas senti harcelé par le commercial. Je recommande 😊"

"💪👍💥"

"Une équipe vraiment professionnelle, à l’écoute du client, force de propositions et très réactive. Je recommande a 100% !!"

"Très satisfait du professionnalisme de ce garage, personnel très sympathique. Je recommande à 100%"

"Un concessionnaire très sérieux et à l’écoute des clients. Je recommande."

"Très bon garage ; équipe compétente et sympathique - un grand merci à Jordan Gillet, responsable des ventes, à qui je confie tous mes achats depuis bientôt 4 ans. Je recommande."

"Client de ce garage depuis 2019, je n’ai que des louanges à faire sur cette concession. J’ai un DS7 en LLD depuis 4 ans et que je dois renouveler en mai prochain. À chaque passage à l’atelier, j’ai été satisfait tant de l’accueil que de la qualité de travail effectué et de l’état de restitution du véhicule. J’habite en Bretagne, et je profite des retours dans la famille pour gérer les révisons. Je compte bien renouveler ma confiance à cette concession, comme l’on fait 2 membre de ma famille depuis mon achat."

"Très bonne accueil, tres bon retour je conseil"

"Très compétent et sympathique"

"Déjà 3eme ds et aucuns soucis , toujours fidèle ! je recommande"

"Très bonne expérience dans ce DS Store. Équipe très sympathique et compétente. Je recommande."

"Accueil très chaleureux et professionnelles"

"Ambiance sympathique et agréable. Personnel très à l´écoute et compétent."

"Un grand merci à toute l’équipe du DS store de Thionville qui a su prendre en compte ma demande et mes exigences. Enchanté par l’achat de ma DS4 un vrai plaisir à la conduire."

"Je recommande. Très professionnelle"

"Très satisfaits du service commercial: Yohann est à l’écoute et se démène pour ses clients."

"Parfait je recommande Le service de livraison au top Service commercial aussi Mon avis est favorable"

"Le service commercial , entre autre son responsable est détestable avec les clients , j'ai acheté ma dernière DS"

"Très agréable !"

"Conception très sérieuse je recommande vivement"

"Super concession Équipe au top"

"Aujourd’hui nous nous sommes rendu chez DS à Thionville où nous avons été reçu par Mr Mudler avec qui nous avons très bien communiquer et qui a trouvé une solution à mon problème. Merci beaucoup à vous pour avoir pris un peu de votre temps pour nous. Personne très sympathique ainsi que le personnels."

"Très bien accompagnée du début jusqu'à la fin et même après pour quelques questions. Je remercie l'équipe."

"Dès que je suis arrivé à l'agence auto j'ai été direct accueilli. On m'a proposé mes recherches et le choix qui me correspondais le mieux. J'ai étais très satisfait de la communication et les détails complets de la voiture et j'ai eu un vrai coup de cœur !! Ensuite quand j'ai reçu la voiture,le jour de la date respecter, la présentation de la voiture à étais pointilleuse que ce soit en propreté et en explications. Il y a eu juste une mauvaise vérification des nettoyeurs dans la voiture car un cache de plastique a été oublié, mais quand j'y suis retourné le lendemain j'ai expliqué le problème et on m'a pris directement en charge . A part ça tout à était parfait. Je recommande votre concession de ce pas !! Ps: j'y retournerais pour une prochaine voiture."

"Après mon second passage, je suis finalement satisfaite du professionnalisme du conseiller."

"Excellent garage"

"Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule (révision annuel de ma DS3)."

"J'ai pu vérifier à plusieurs reprises le professionnalisme et la capacité à se réinventer des gérants, la famille Mudler.. Ils savent de plus s'entourer de bons collaborateurs. Nicolas, un des derniers en date est une preuve supplémentaire. Bravo etmerci"

"Très bonne expérience au Ds Store Thionville , que ce soit Gregory ou Nicolas , une équipe au top 👌 encore merci"

"Très bon accueil avec une Équipe très professionnel 👌🏻"

"Très belle accueil !! Conseiller commercial à l’écoute et sympathique !!"

"Tres satisfait de l accueil et des prestations equipe sympathique"

"Personnel à l'écoute, très bonne prise en charge de mon véhicule, Équipe carrosserie souriante et de bons conseils. Je recommande !"

"Excellent garage avec accueil et conseil au top!!! Merci Nicolas"

"Super service après vente qui est réactif. Je remercie Sandrine pour sa gentillesse aux véhicules de prêt."

"Bon accueil bon service madame Sandrine souriante et serviable"

"Personnel attentif et avenant. Je recommande."

"Sérieux, compétant, agréable."

"Entretien DS7 du 11/03/2024 Des Césars, des Oscars, la meilleure boulangerie de France, le meilleur pâtissier, le meilleur forgeron, les Jeux Olympiques ..... Mais, qui a pensé à récompenser la Meilleure Concession Auto de notre Région ? Alors je répare cet oubli voire même cette injustice et je décerne la palme d'Or à votre Concession Bravo et merci"