DS STORE ROYAN

"Conseillère sérieuse et à l'écoute. Je recommande"

"Après avoir appeler mercredi 12 juin pour des voyants oranges sur la ds7 de maman qui venait de Nice j ai eu à faire à quelqu un de très serviable qui était à l écoute avec un rdv le lendemain pour passage à la valise . Un service très pro et compétent !! De très bons conseils et une maman rassurée encore un grand merci !! Cordialement"

"pas sérieux expérience vécue suite a un panne voyant moteur sur mon DS7 très mauvais accueil du responsable atelier mon véhicule sous garantie il m'ont dit qu'il avait pas le temps de le regardé"

"Très bons conseils d’Emilie pour l’achat de ma nouvelle voiture. À l’écoute et force de proposition, je recommande fortement Emilie et DS Store"

"Marque considérée de luxe, mettre un vendeur débutant est déroutant comme choix..."

"Enfin une conseillère à notre écoute! Nous avons été très bien accueilli par Emilie. Après une étude approfondie et très professionnelle Emilie nous a proposé le modèle qui nous correspondait. Nous attendons avec impatience notre DS 3 crossback pour le 15 janvier 2020. Merci Emilie pour votre professionnalisme, votre écoute et votre sourire."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Super expérience avec Emily Goizet ! Accueillante, souriante et chaleureuse je recommande !!!"

"Venu pour renouveler une LOA après 3 DS4, nous voulons passer à une DS7, nous avons été reçu très agréablement par Emily. Elle a su trouver très rapidement le modèle qui nous convenait. Très bonne négo et nous sommes reparti dans l'attente de notre nouvelle voiture. Je recommande bien entendu le DS STORE de Royan"

"Une équipe accueillante, agréable, serviable, performante et surtout extrêmement professionnelle ! Véhicule de courtoisie ok 👌 Renseignements sur les réparations ok 👌 Et tout ça avec le sourire, ce qui est assez rare de nos jours pour le souligner 😁 Merci à toute l’équipe du DS Store de Royan 👍😉"

"Je ressors de ce DS Store enchantée ! Emily, experte chez DS a su m'écouter et m'orienter échange très agréable ! Équipe professionnelle, chaleureuse et au petit soin. Je recommande !"

"Merci à Emily Goizet pour son professionnalisme. Accueillante, souriante j’attends avec impatience ma nouvelle voiture. DS Store Royan je recommande vivement 🏎"

"Merci aux commerciaux Emily et Théo du DS Store de Royan pour leur accueil et leurs conseils"

"Nous venons de recevoir la livraison d'un DS 3 CROSSBACK EN LOA et avons bénéficié d'un bon contact avec Emily GOIZET, concernant à la fois l'échange de notre véhicule et la livraison du DS 3 , simplification de la procédure , accueil cordial, compétent et sympathique."

"Impossible à contacter j ai laissé des choses dans un véhicule et personne ne répond"

"Accueil très professionnel"

"Très professionnel. Bon accueil commercial."

"Nous avons acheté une ds3 crossback électrique.en janvier 2022. Au moment de la livraison. On nous indique que la voiture a un problème. (Pb chargeur). Bien sûr le règlement était viré déjà dépuis plusieurs jours. On nous dit que sous 1 semaine. Le problème va être réglé. Après plusieurs excuses bidons.( ex :Le commercial est à l étranger. Le transporteur a le Covid ou bien je suis débordé .je suis seul à la concession. Il y a un gros problème de communication. Ne répond pas aux SMS. Aux appels et aux mails. Ne nous tient pas au courant de l évolution des réparations. Au bout de 5 semaines. Nous avons décidé d annuler la vente car rès mauvaise expérience. Équipe qui se moque bien de ses clients. À fuir."

"Un GRAND merci à Hicham Tadir, très réactif et agréable de la commande jusqu’à la livraison de notre véhicule livré même quelques jours avant ce qui était convenu. Je recommande cette concession sans hésiter !"

"Toujours au top dans tous les domaines"

"Accueil, sympathie, réactivité au top voiture même lavée ça fait plaisir. Secrétaire agréable aussi. Ds7 plaquettes et disques ce matin"

"Ayant un problème sur mon véhicule DS 7,ou un message affichait probleme ad blue faites réparer le véhicule et dans 600 kms démarrage impossible, j'ai donc pris contact par téléphone avec Ds Royan pour leur demander si je pouvais passer pour régler le problème, n'étant pas de la région, je ne pouvais pas rentrer chez moi avec les 600 kms restants. Il m'a été répondu impossible avant 10 jours et lorsque j'ai demandé si lorsque l'on est en panne avec une ds on reste en panne la réponse de la personne au téléphone à été oui je ne peux rien faire pour vous. Pour une marque qui se dit premium , je suis très déçu du manque de considération. Donc si vous avez un problème avec votre Ds sur Royan passez votre chemin . Fort heureusement il y a la concession de la Rochelle qui elle a pris le temps de me dépanner."

"Nous sommes venus ce matin, lorsque nous sommes rentrés le bonjour du commercial semblait une option, tout comme venir nous demander de patienter ou nous renseigner. Nous venions pour une voiture et nous sommes répartis sans renseignements, ni voiture, ni au revoir"

"Mon grand-père a été livré de sa DS7 il y a maintenant 2 mois et depuis il n’a TOUJOURS pas la carte grise!!!! Déjà 3 fois qu’il relance et à chaque fois c’est « je met un post it à mon collègue », « je vais regarder » etc mais rien ne se passe, pour un véhicule à 60 000€ c’est juste inadmissible!!!!! Et s’il vous plaît ne me dites pas que les délais sont long, j’ai moi même acheté un véhicule dans un concessionnaire à côté et sous 3 jours j’avais la carte grise chez moi. Donc attention à vous si vous aller dans ce garage vous serez très bien reçu ils seront adorable, mais une fois le véhicule vendu, PLU RIEN!!!!! Également, il a DÉJÀ signalé des petits soucis sur le véhicule et eu seulement des réponses plutôt vague … Pas sympa à vous de faire cela à des personnes âgées, je n’en resterai pas là 😉"

"Conseil et recommandation pour un véhicule rechargeable impeccable. Très beau Showroom"

"Super accueil dans cette concession, par un commercial très professionnel. Je recommande ! 😃"

"Superbe concession avec un parc véhicule d’occasion est un showroom très propre! Avec un commercial très compétent."

"Superbe showroom !"

"De passage à l’atelier, j’en ai profité pour venir regarder les beaux modèles. Le commercial Hicham nous a reçu comme des chefs, avec en prime le café ☕️ offert ! Merci encore."

"Nous sommes repartis sans avoir pu capter l attention du vendeur rivé sur son écran et portable à l oreille....dommage"

"un très très bon accueil de la partie atelier prise de rdv par la jeune femme et par Mathieu.. très serviables et très pros. un très bon contact également de la personne de DS Store accueil et professionnalisme sont de mise à cette enseigne.. je recommande et conseille ces personnes et cet établissement... je dois changer mon véhicule bientôt et j'irais très sûrement chez eux..."

"Révision DS7 ce jour, et je tiens à remercier Monsieur Mathieu pour son professionnalisme et son excellent relationnel ! Une perle rare . Nous reviendrons pour la prochaine révision."

"Bonjour, Concession à éviter Problème de voyant allumé le réceptionniste je n ai pas le temps pas avant 15 jours très bonne concession si vous n avez rien à demander!!!"

"Magasin top 10 👍"

"Accueil fort sympathique, très bon conseil."

"Très bien recu , bel endroit et produits mis en valeur . Cela va bien nous aider dans notre choix"

"Accueil et service de qualité"

"Très satisfaisant À bientôt"

"Très bon accueil ! Très professionnels ! Je recommande ! 👍"

"Équipe efficace disponible et compétente."

"Équipe à l’écoute et services de qualité. Je recommande vivement."

"Belle marque mise en valeur par d’excellents Professionnels ! Je recommande"

"équipe au top"

"Je me suis rendue à DS Royan pour obtenir des conseils pour l’achat de ma prochaine voiture. J’ai été reçue par Brian qui était très chaleureux et professionnel, il savait exactement ce que je voulais et a pu répondre à mes attentes. Je vous le recommande. Je n’hésiterai pas à y retourner lors de l’achat de mon prochain véhicule."

"Très satisfait du service de DS store royan bon accueil, gentillesse du personnel Je recommande vivement D.Geoffroy"

"La personne (Mylene) qui m'a restitué mon véhicule, très agréable, très solaire, comme tout le personnel de DS Store royan"

"La concession est superbe,l'accueil est top et après....plus rien.Accompagnement de mon petit frère qu'il s'achète sa première voiture neuve et là c'est le drame...Brian manque de sourir et d'échange.3 mois à attendre une réponse de crédit et malgré plusieurs appels,Monsieur n'est jamais disponible et n'a jamais rappellé....surement trop occupé à brasser de l'air.Tant pis nous irons voir ailleurs."

"Lors de mon rdv à la concession. Accueil très agréable, personnelles très agréable, en particulier la personne qui m'a reçu nommée Aurore. Très agréable, à l'écoute et prend le temps avec vous. Bonne concession."