DS STORE AVIGNON

"Enfin des voitures mignonnes je vais essayer car il y a plusieurs années le directeur commercial de Renault m'avait conseillé de acheter Étranger"

"Les SUV sont très intéressants monOpel est dépassé"

"Bonneconc3ssion"

"Belles autos mais trop chère pour moi"

"Étant Audi depuis des années, je ne regrette pas d’avoir changer de marque ! Accueil agréable et professionnel ! Belle concession"

"Très bon vendeur JP"

"Représentante agréable"

"Très belle concession"

"Équipe très dynamique et souriante"

"je vous recommande de demandé conseil à alex il se trouve au voiture d'occation il est génial merçi ta sympatie"

"Vendeur incompétent perdu ds les finitions et les options. (Même si plus la à ce jour) Au final véhicule reçu d’une mauvaise couleur mais correspondant au bon de commande car le vendeur a confondu certaine option soit disant comprise qui ne l’étaient pas bref Grosse déception."

"Très sérieux"

"Une équipe jeune et dynamique. Accueil très chaleureux et professionnel. Délai de réception de notre véhicule respecté."

"Pas aimé l'accueil vendeur"

"Concession raffinée, le personnel fait preuve d'écoute et d'attention, très pro et particulièrement sympathique. Belle expérience..."

"Belles voitures, personnel agréable et compétant. J'ai apprécié."

"Un service professionnel et un accueil sympathique. On apprecie la sincérité et l'honnêteté des employés ainsi que la qualité des véhicules. Malgré un retard sur la livraison du véhicule ils ont su trouver des solutions, être présents et fidèles à leurs engagements et je les en remercie."

"Service exceptionnel"

"Renouvellement de mon ancienne ds7 225cv pour le etense 300. Totalement ravi. A ce jour 1 seul plein effectué en avance ( 1 tiers du reservoir) pour 29 euros avec 961 kms parcourus et 480 kms d'autonomie restante. De cavaillon trajets à Marseille, Avignon, et d autres divers à 15 kms de mon domicile. Totalement ravi du véhicule et de la concession... et puis quel agrément de conduite !!!!"

"Accueil sympathique, délai respecté, travail propre. Le petit plus, l'envoi d'une petite vidéo sur votre téléphone qui vous faire un tour de votre véhicule et des travaux prévus et à prévoir. Votre voiture vous est rendu passé au lavage. Ils font bien les choses. J'ai apprécié....... 🌞🌞🌞🌞🌞"

"J'ai été accueilli comme un seigneur. Toute l'équipe est au petit soin pour moi. Un merci particulier à Mr Garnier. Livraison de ma voiture dans les temps reçu comme un roi avec des petits cadeaux et une bouteille de champagne. Le top. Bravo à DS et à toute l'équipe."

"Excellente expérience auprès de cette équipe. Malgré mes contraintes de disponibilité, j'ai fait l'acquisition de mon véhicule en un temps record grâce à leurs efficacité et réactivité. J'ai eu droit à un accueil remarquable. Je suis ravi de mon véhicule. Encore merci pour votre dévouement."

"Très bien acceuil très sympathique et courtois demander jacques"

"Accueil parfait, gentillesse et grandes compétences commerciales & techniques. Merci de tout cœur. DS et l'ensemble du personnel, faites Honneur à l'automobile Française, qui en avait bien besoin. Merci Daniel Charles Perrin Rosenroth"

"Suite de l'avis du 04/2022 Après l'intervention de DS et Ds France pour la reprogrammation sans savoir s'il y aurait une amélioration et sans prendre a leur compte le changement d'huile alors qu'il était pré a me prêter un véhicule qui coûte plus cher que la vidange ? Je l'ai fait changer avec facture par centre auto. Aujourd'hui 02/08/2022 et roulé 7000 KM le voyant de révision ne sais pas allumé, je me demande si c'est la reprogrammation DS ou l'huile du centre auto qui fait la différence, ça restera un mystère. ET la vous vous dites pourquoi il m'est 5 étoiles, par ce que c'est un mystère. Le 04/2022 Bonjour Ce que je vais écrire n'est en rien contre l'établissement ni contre le personnel de ds Avignon. J'ai acheté une DS7 chic en décembre 2019, en février 2020 et 5000 km au compteur la clé de révision c'est allumer, je m'étonne de devoir changer l'huile aussi rapidement, comme j'avais un rappel de sécurité pour changer des écrous ils m'ont supprimer le voyant. Le 14/09/2021 nouvelle visite a l'atelier pour une mise à jour informatique, mon véhicule est rentré sans voyant allumé mais il est sortie avec la clé de révision à faire, j'en parle responsable d'atelier qui me dit elle c'est allumé parce que vous devez faire la révision, je lui dis que ma révision est dans trois mois est là il me parle d'un capteur qui analyse l'huile et provoque la révision pour moi ça ne semble pas normal mais je lui demande qu'à la prochaine révision et qu'on remette à jour l'informatique. Révision des 2 ans faite le 23/11/2021 avec 17779 km 4 mois après et 5000 km de plus la clé et revenu, passage a l'atelier et tout ça pour qu'on me dise que pour le technicien de DS Automobile France trouve ma voiture bien réglé et que je change l'huile et le filtre tous ça a mon compte bien sur ils prennent en charge la mise à jour du véhicule mais pas le l'huile ?? Conclusion voiture très belle,très confortable, mais moteur 1.5 bluehdi 130 cv de mauvaise qualité une honte pour un véhicule haut de gamme où on doit changer l'huile tous les 5000 km."

"Très mécontent de l’atelier, je ne re explique pas car, suite à l’appel du nouveau commercial ( vous m’excuserez mais j’ai oublié le nom) Je lui ai exposé les raisons de mon mécontentement. La voiture est pas mal ( ds 3 crossback) Mais le reste n’est pas à la hauteur et je pèse mes mots."

"Nous nous sommes rendus chez DS Store Avignon dans le cadre d’un contrat de location longue durée. Nous avons été très bien conseillé et accompagné dans notre choix (DS7 Crossback E Tense). Le véhicule répond complètement à nos attentes avec le savoir faire et la qualité française en plus. Du commercial Julien à la remise de la voiture par Damien tout à été parfait (professionnalisme, disponibilité, clarté des informations, respect des délais annoncés, fonctionnement du véhicule….). Nous soulignons également les attentions offertes lors de la remise de notre véhicule ainsi que le plein d’essence (rare de nos jours) et de la batterie. Nous remercions chaleureusement toute l’équipe de DS Store Avignon et recommandons vivement cet établissement. Mr et Mme FACQUEUR"

"Accueil client d’une grande amabilité et d’un grand professionnalisme, tant pour la partie commerciale que concernant l’atelier. Bravo et merci !"

"Curieux de voir la DS9 le commercial m'a bien renseigné. Un café, une écoute professionnelle et un essai proposé...de la considération tout simplement, j'ai apprécié cette équipe jeune et dynamique !"

"Que dire de DS STORE AVIGNON ? Que du bon, toujours un accueil chaleureux accompagné d'un café. Jean-Marc et Manuel ont été plus que parfaits dans nos échanges de mails lors de ma commande. Ils ont été très attentionnés à toutes mes questions. Un grand bravo à DS, commande DS4 passée en octobre, livraison prévue pour début mars 2023, puis au final, livrée au mois de décembre 2022. Ça c'est du rapide ! Et je félicite Damien qui a pris son temps pour ses explications très claires lors de la prise en main de ma DS4, il est d'une extrême gentillesse. Je remercie toute l'équipe de DS STORE AVIGNON pour les cadeaux dont j'ai bénéficié (une très bonne bouteille de champagne pour fêter cette voiture élue la plus belle voiture de 2022, le plein de carburant, et un coffret cadeau qui m'attend dans les prochains jours. Ne changez rien, vous êtes tous formidables. A bientôt. Patricia"

"Je suis passée chez DS aujourd’hui le 19 Décembre pour un problème de clé contact côté conducteur En fait la poignée ne détecte plus la clé pour ouvrir ou fermer la voiture. Le reste des portes fonctionnent. J’ai eu une personne qui s’appelle Éric que Citroën m’a conseillé de voir, j’ai expliqué mon problème à cette personne, cette personne m’a dit qu’il fallait peut-être changer la pile, mais vu que le reste des portes fonctionnent , cela peut être autre chose. Il m’a juste proposé un diagnostique ne sait même pas levé de son bureau pour venir essayer la clé à la voiture. J’avais l’impression de déranger. Je trouve ça exaspérant et inadmissible, non commerçants de la part de DS store. Mme Fernandes"

"Très jolie concession, quant à l'équipe commerciale, j'ai eu un bon feeling dès mon arrivée, projet dans un an mais on a pris le temps de bien me renseigner, merci à Jean Marc pour le temps qu'il m'a consacré."

"Bravo pour le conseil , le suivi, le sens commercial et la livraison du véhicule. merci à Jean marc et Damien pour leur professionnalisme. A découvrir"

"Pas assez de réponses à nos questions. Plusieurs problèmes électroniques et la seule réponse, le siège est au courant."

"De retour de vacances vers Nancy, mon DS7 a été pris en charge par une personne de cette concession de Montfavet près d'Avignon suite à une panne. Je tiens à souligner le professionnalisme et le dévouement de cette personne pour satisfaire le client (suivi du dossier, client informé, réparation en 3j). Hôtesse d'accueil souriante et charmante lors de la récupération de mon véhicule. Un DS STORE que je recommande vivement"

"Visite le 16 juin avec ma compagne pour l'achat d'une DS3 avec un budget de 37000 euros paiement comptant. 2 personnes dans le hall , 1 voiture en expo sièges électriques collés au volant et pas de clés..... J' ai demandé si il était possible de reculer le siège, réponse : NON. J'ai alors demandé s'il était possible de voir une autre voiture : réponse NON Et cette dame a disparu au fond du hall , ...... Je me suis alors adressé à l'homme qui a ouvert la porte est sorti du hall et m'a indiqué le parc d'occasions en me disant : elles sont toutes là, vous trouverez bien Sur quoi il est retourné dans le hall en refermant la porte !! Je n'ai jamais rencontré des vendeurs aussi désagréables et incapables. A la limite de la politesse en plus. Conclusion: un VW T-Roc achtee 36000 euros chez VW Carpentras. Donc A EVITER A TOUT PRIX Et croyez bien que je saurai en parler largement. UNE HONTE !"

"Arrivé le 27 /6/2023pour des vacances dans votre belle région,après 900kms de conduite le voyant ressemblant à un robinet orange s'allume et un message d'alerte m'invite à allez chez le concessionnaire ds.seule réponse rendez vous pas avant le 10 juillet, personne n'a regardé le véhicule en gros débrouillez vous tout seul merci le service après vente . Je roule avec mon véhicule avec peut être des soucis d'injection ou du système de pollution.garage à éviter si vous avez des problèmes soudain,je pense qu'à la concession du Havre j'aurais eu au moins un diagnostic ."

"Je suis passée avec mon compagnon hier après-midi. Nous avons été très bien accueillis par des vendeurs passionnés et compétents qui ont su répondre parfaitement à nos questionnements et à notre demande. Je recommande les yeux fermés !"

"On vous montre une voiture à plus de 20000 euros. Dégueulasse pleine de coups et tout ça est normal ? Pas de réparation carrosserie pas d'essai ??... je ne sais pas comment ils arrivent à vivre."

"Commercial vraiment à l écoute et au top. Nous sommes ravis de notre achat. Notre DS4 est tout simplement incroyable."

"Très bon accueil et commerciale très à l'écoute. Nous reviendrons avec ma fille."

"Prise en charge pro tres bon accueil"

"Je remercie Mme Marchand qui a prit le temps de répondre à mes interrogations, très professionnelle !"

"Équipe commerciale jeune, dynamique et à l’écoute"

"Équipe commerciale jeune, dynamique et à l’écoute, je recommande !! Merci à Monsieur Clairet et Madame Marchand pour leur professionnalisme et leurs conseils !"

"Très bien reçu et personnels très pro ! Une concession responsable et à l'écoute. Je recommande !"

"Reçu comme un King"

"Excellent accueil au sein de cette concession, pas envahissant et très professionnel."

"J'ai récupéré mon second DS7 la semaine dernière,un e-tense cette fois ci. Même satisfaction que la première fois. Jean Marc (le vendeur) a été aussi efficace envers nos attentes et contraintes que la première fois. Très satisfait une fois de plus."

"En 2020 j'ai commandé une Ds3 juste avant la période de confinement. Le délai annoncé était déjà relativement conséquent puisque je devais avoir celui-ci en juillet. Suite aux difficultés causées par le virus ayant provoqué les confinements le délai a été prolongé d'abord en septembre puis octobre et enfin novembre. Afin de ne pas être sans véhicule, ayant restitué mon précédent, le garage m'a loué une c3. Malgré les retards et afin de compenser le surcoût généré par ceux-ci, je pensais pouvoir bénéficier d'une compensation à la hauteur des difficultés. Hélas ce ne fût pas vraiment le cas Je ne recommande pas cette concession qui n'a pas été à la hauteur des difficultés (retards cumulés et surcoût location), j'avais eu des expériences plus positives avec d'autres marques"

"Accueil chaleureux, équipe dynamique. De très beaux modèles."

"Bien reçu, véhicule déposée et récupérer dans le délai donné."

"Très bien reçu, par Jean-Marc, Paul et Lise. Nous sommes ravis du véhicule, ya plu ka...🤙🏼"

"Expérience agréable ! Vendeur au top !"

"Très bien reçus, très bon accueil"

"Une équipe au top, qui répond parfaitement aux exigences du client. Bravo à Éric et ses équipes!"

"Déjà il y a 4 ans, je suis tombée sur un vendeur exceptionnel qui m'a accompagnée pour la LOA de ma DS3 Crossback. Aujourd'hui encore, avec des demandes quelque peu compliquées, il s'est investi et a trouvé la solution . Je suis l'heureuse propriétaire de ma voiture! Un grand merci Jean-Marc pour votre écoute et votre patience!!! Bien sûr, je recommande ce concessionnaire sans aucune retenue!"

"Un grand merci à toute l’équipe & en particulier à Lise-Marie qui a su faire preuve d’écoute et de bienveillance. Grâce à elle, j’ai pu acquérir une merveilleuse petite DS3. Merci également à Paul pour les finalités. Une équipe dynamique & très professionnelle. Une concession vraiment au top, qui est là pour satisfaire au mieux le besoin des clients. Je recommande sans hésiter."

"Très belle expérience dans le DS store d’Avignon! Je n’ai jamais acheté une automobile aussi rapidement 👏"

"A la recherche d'un DS7, très bien accueilli, très bien informé, rdv pris pour un essai, ce qui a confirmé notre choix. Je recommande cette concession même si nous n'avons pas acheté le véhicule."

"Bonjour Juste pour vous dire que je suis très contente de mon véhicule et des explications données lors de ma livraison. A bientôt pour récupérer ma carte grise définitive. Bonne journée"

"Sérieux et professionnalisme !"