Domart Ramonville Automobiles - Citroën

"A éviter ! J'ai laissé ma voiture à ce garage pour une réparation, au moment de la récupérer, je me rend compte qu'une baguette du pare brise est décollée, je lui signale alors et il me répond Ah oui, on l'a vu, mais on a zappé. Les problèmes commencent.. il me propose de venir un soir pour simplement coller la baguette sans rien nous préciser Amenez la, je ferai ça vite fait. Je reviens deux jours plus tard vers 17h, il me dit que là, il ne peut pas le faire car les outils sont rangés et qu'il doit garder la voiture au moins 2heures pour faire ça bien (chose dont il ne m'avait absolument pas parlé). Je dis très bien, je reviens demain en fin de journée pour vous laisser la voiture . Il me répond : pas de problème je suis la jusqu'à 19h. A 18h50 (photo à l'appui) le garage était fermé. J'y suis retourné à 8h le lendemain matin pour laisser la voiture et pour la récupérer le midi. Au total j'aurai perdu 4 jours d'aller retour entre le garage et mon domicile pour un problème qu'ils avaient zappé et tout ça sans excuse ni rien.. J'ajoute à ça des problèmes suite à la réparation (éclat sur le bloc phare, vitre rayé, logos de la marque mal collé, finitions laissant à desirer). Et bien sûr l'attitude de gérant qui ne prend pas la peine de nous dire bonjour s'il est au téléphone et qui nous laisse poireauter sans rien nous dire... Pour une franchise Citroën, je dois dire que j'ai été extrêmement déçu, et je ne conseille à personne ce garagiste qui se moque purement de sa clientèle de par son attitude et son manque de professionnalisme."

"De retour d'un voyage en Espagne, j'ai eu une grave avarie sur le circuit de refroidissement de mon véhicule. La providence a voulu que je passe devant ce garage Citroen avant la panne totale avec un peu d'anxietée je le reconnais je me suis dit que ce garagiste allé certainement profiter de ma détresse. Mais j'ai très vite été rassuré par le patron qui à tout fait pour me sortir de cette impasse. j 'ai pu reprendre la route à peine 2 heures plus tard, pour un tarif raisonnable. Un grand merci à cette personne qui a su allier efficacité et aimabilité. je recommande ce Monsieur."

"Excellent garage, sérieux, soigné et aimable. Beaucoup de clarté sur les travaux à réaliser et le prix. J'y amène mes 4 véhicules depuis de nombreuses années !"

"Pour avoir laissé mon véhicules à plusieurs reprises. ..je ne peux dire que du bien au gérant ainsi que tous ses employés. ..un garage très professionnel avec un grand sérieux. ..je le conseille fortement aux personnes demeurant à proximité."

"Disponible pour résoudre des problèmes urgents."

"J'ai pris Rdv en ligne pour mon premier entretien ce jour . Je pose une journee de congés... je me déplace et la surprise un petit mot sur la porte disant que le garage est fermé ??? C'est une blague et bien non . Je suis très déçue !!!"

"Merci à toute l'équipe, parfaite adresse garage trés prformant par ses compétences et son accueil, confiance absolu, diagnostic et réparations vites réalisés, je vous remercie et je conseil fortement votre agence CITROEN autour de moi qui rassure et force pas à la consommation. Je comprends pourquoi votre planning est chargé. Bravo et continuer comme cela."

"Garage sérieux et très professionnel merci à vous. Je conseil cette agence Citroën."

"Bon service."

"Planning toujours plein trois semaines pour avoir un rendez-vous diagnostic approximatif à distance sans même se déplacer voir la voiture qui est devant le Garage Soi-disant expert Citroën . N’est pas capable de me dire que ce problème est récurrent sur ce modèle Je me déplace chez Roady le concurrent Juste à côté super accueil trouve la panne immédiatement lui sait que ce problème est récurrent sur le modèle de voiture que je possède C5 commande la pièce me contacte le lendemain pour effectuer la réparation comme c’était presque L’heure de fermeture Deuxième tentative et dernière au Citroën de Castanet tolosan"

"Accueil sympa délais respectés je recommande"

"Très bon accueil- rapide"

"Très bon professionnel très sérieux bon accueil à recommander"

"Garage très sérieux acceuil chaleureux vraiment une bonne adresse"

"Quand on trouve un garage comme celui là on y revient les yeux fermés... Conseils, disponibilité et professionnalisme ...Bravo à toute l'équipe du garage Domart"

"Accueil très sympathiques et très professionnel. Je recommande"

"Garage malhonnête ou tu lui laisse en confiance ta voiture et il la sous-traite ailleurs pour les réparations.....a méditer !"

"Garagiste professionnel et disponible, qui n'hésite pas à faire le necessaire pour la satisfaction du client Merci"

"Merci Monsieur domart pour m'avoir dépanné le jour même malgré un emploi du temps chargé !"

"Excellent garage, M. Domart fait preuve de beaucoup d'écoute ; il a fait tout ce qu'il a pu pour prendre en charge mon véhicule très rapidement compte tenu de mes contraintes de voyage. Son équipe technique est au top et démontre un grand professionnalisme. Merci à tous de m'avoir dépanné dans un délai record. Je conseille fortement ce garage. Gabriel"

"Ce garage est correct et très compétant à tous points de vue. Toujours à l'écoute du client, en lui donnant toutes les infos à fin de lui donner satisfaction. Je recommande ce Garage ainsi que tout son personnel. Le TOP du TOP."

"Garagiste Citroën bien"

"Un grand merci à ce garage qui a pu réparer mon véhicule ( poulie damper) sans rendez-vous préalable et me permettre de continuer mon trajet. Sans leur intervention, je serai resté bloqué à Toulouse tout le week-end"

"J'ai fais réparer ma c3 chez eux un peu cher mais satisfait bon accueil je recommande"

"Accueil très sympathique de M.Domart Très professionnel. Toujours à l'écoute."

"Déçus de ne pas avoir été prévenu que le devis était payant chez eux et d'avoir donc du payer 80 euros pour que nous soit annoncé qu'ils ne pouvaient rien faire puisqu'ils ne commandent pas de pièces d'occasion et ne les posent pas non plus. Drôle de sens du service. Le service sans prise de risque quoi..."

"Super garagiste ! Accueil sympa , Mr Domart est arrangeant et professionnel , je recommande, nos deux véhicules sont entretenus par ce garage ."

"Très bien"

"quand y en a marre y a malabar ou alors y a domart. attention !!!! a l'atelier c'est pas des guignols. A++++++"

"Très bon garage pour ma Citroën DS3, excellente accueil et entretien de mon véhicule en toutes circonstances, rien à redire."

"Très bon accueil et équipe compétente comme d'habitude, vous pouvez y aller en toute confiance. Très professionnel."

"Très bon accueil. Aimable , commerçant , à l'écoute , prend le temps pour vous expliquer. Très bonne prestations. Je recommande vivement."

"Service top. Personnel avenant et agréable. Parking"

"Super sympa. Le patron m'a arrangé mon pare-choc en 2 2. Je peux partir en vacances tranquille. Merci beaucoup."

"Super ! M. Domart n'a pas hésité à rechercher la solution la plus arrangeante pour réparer mon véhicule. Prise en charge rapide. Un service au top et à l'écoute des clients. Je recommande !"

"Suite à un message d'anomalie sur mon C4 Picasso, excellent dépannage de l'équipe et de très bon conseil. Je recommande chaudement!"

"Garage très sérieux efficace ..."

"Sympa, m'a depanner"

" Normale "

"Accueil chaleureux et respect des délais d'intervention. Je ne ferais que des compliments."

"Un grand professionnalisme qui se perd souvent dans ce corps de métier de nos jours. Les réparations, révisions,…. Sont toujours bien faites et sans mauvaises surprises ! Le véhicule est toujours rendu propre. Monsieur Domart est toujours à l’écoute et très agréable. Nous recommandons vivement le garage de monsieur Domart !!!"

"Super garage ,je le recommande fortement. Ça fait maintenant plus de 10 ans ( d'abord a Ramonville maintenant a Castanet ) que je connais ce garagiste y aller sans hésiter !"

"Merci à Monsieur Domart, professionnel et très à l'écoute, confiance absolu, diagnostic et réparations vites réalisés. La voiture du prêt c'était la serise sur le gâteau, car ça m'a permis d'aller récupérer mes enfants. Un grand merci. Je recommande votre garage à 100%"

"Bon garage avec de bon conseil, quelqu'un qui se donne du mal pour vous répondre au mieux."

"En faisant le plein à la station d'essence mitoyenne le cache du réservoir d'essence de ma C3 s'est désemboité. J'y suis passé pour demander si je pouvais avoir de l'aide pour le remettre : ah non il vous faut un rdv, on a pas le temps. Je comprends qu'il y ait des interventions plus lucratives, mais le centre auto Roady a été plus conciliant."

"Accueil agréable, prise en charge rapide.. J'avais un peu peur car nous avons vécu de la malhonnêteté de la part de Citroën route des États-Unis il y quelques années pour une panne ils nous avaient fait un devis de 3800€! Ce qui m'avait mis la puce à l'oreille c'est qu'ils m'avaient demandé de changer les plaquettes de freins en plus , alors que je venais de les changer. Du coup j'ai amené ma voiture chez un autre garagiste qui m'a facturé 415€ et rien d'autre.. Donc au vu de cette mauvaise expérience je n'étais pas rassuré de devoir déposer ma voiture à un garage Citroën. Mais à ma grande surprise, j'ai été reçu par une personne rassurante et honnête et la facture n'a fait que confirmer l'honnêteté de ce garagiste. de plus il prennent le temps de vous expliquer et montrer ou est la panne... Si vous cherchez un garage, accueillant, honnête qui travaille bien, allez y les yeux fermés, je recommande fortement 😉 Merci infiniment pour votre professionnalisme.. Dalila"

"Très bon garage. Pro et qui donne des explications claires"

"Concessionnaire sérieux et efficace. Ils n'ont pas hésité à me dépanner malgré leur planning. Je recommande vivement !"

"Très sympa"

"Accueil très agréable, une équipe au top, je recommande vivement. Mr Domart est à l'écoute, très professionnel et arrangeant. Un Grand Merci pour votre travail impeccable!"

"Garage professionnel et réactif. Je recommande sans hésiter!"

"Domart Automobiles – Citroën est un excellent garage. De plus vous êtes accueillie agréablement par le patron qui sait toujours vous dépanner pour nous satisfaire, et le personnel de l’atelier est à l’image du patron très professionnel et agréable. A recommander Rémy Per….."