Dacia Muret - edenauto

"J'y ai acheté mon stepway (véhicule -5000kms) le commercial m'a laissé le temps de bien le regardé. Il m'a laissé l essayer. Très bon véhicule. Un jeu de tapis neuf étaient dedans sans surplus geste très professionnel. A la révision tout à été super. Pas de voiture de prêt mais ce n'est pas toujours possible et surtout ce n'est pas un dû. Par contre lavé et nettoyé de fond en comble moi qui est de gros soucis de santé j'ai apprécié. Merci et à bientôt pour ma prochaine révision."

"Bien"

"Ayant acheté un véhicule neuf réceptionné en juillet nous avons eu de très bons contacts et conseils avec le vendeur dommage qu'après des questions sans réponses il y est un grand manque de suivi ..... Merci à Julie qui nous a quand même reconnue et au service atelier pour son amabilité et sa gentillesse....la direction devrait prévoir plus de temps pour ses collaborateurs lors de la mise en mains car ce n'est pas un achat ordinaire . De plus si vous répondez à ce message essayez de faire une réponse personnalisée . Réf/dossier Mr Thibault Bruno"

"Personnel accueillant"

"Venu avec un budget de 14000€, apparemment on n'a rien chez Dacia pour ce prix. Aussi bien en occasion qu'en neuf. Surprenant...."

"Déçu, car même pour l'achat d'une voiture neuve Dacia, le concessionnaire reprend notre voiture actuelle pour 0€ car trop vieille (2005), pas de prime et direct a la casse. Donc la prime à la casse en 2019 a ses limites."

"Un professionnalisme et un service commercial exemplaire !"

"Succursale au top, comme d'habitude !"

"Super et équipe très efficace très bon accueil"

"Bon acceuil"

"L'accueil et les chargés clientèle sont très sympathiques et accueillants par contre les techniciens n'ont pas les compétences/connaissances requise pour les dépannage multimédia. EDIT: Par contre ils s'amusent a envoyer des pubs sur les répondeurs des gens ! Fuyez ce garage !"

"Possesseur depuis 1an d'une dacia, Nous avons été très bien accueillis et guidé tout au long de notre choix. Entretien des 1an effectué . Merci à Mme LEDER ;)"

"Bon accueil, on a trouvé ce que l'on cherchait."

"Très bonne accueil"

"Très satisfait de l'achat de notre SANDERO . Excellent contact avec Anne Leder et l'ensemble de l'équipe . Service après-vente au top . Nous recommandons chaudement ."

"Super accueil"

"concession professionnelle, équipe impliquée"

"Une vendeuse au top , merci Anne ,le service , le conseil , le sourire masqué ,je recommande chaleureusement cet établissement"

"Personnel au top/"

"Parfaitement satisfait de la consetion Dacia de muret"

"Toujours aussi bien reçu. Ça fait plaisir."

"Très bon accueil"

"Bonne équipe, de l accueil, de la commercial, du vendeur cote occasion, et de celui qui nous a remis la voiture. Déjà acheté ma voiture il y a trois ans, toujours aussi contente"

", Très bon accueil personnel très sympa et sérieux À conseiller"

"Très bon accueil ! Personnel bien aimable ! A l’écoute et de très bons conseils. Je conseille fortement"

"Concession avec un personnel à l'écoute du client, réactif et sérieux. De la présentation du véhicule à sa livraison, la satisfaction du client est leur priorité. Merci à toutes les équipes de la concession m'ayant permis de réaliser l'acquisition de mon Dacia Jogger neuf dans les meilleurs conditions. J.F."

"Entre le sourire et l'accueil irréprochable de Giorgia Catherine au conseil et à la vente avec disponibilité et gentillesse et Gilles à la livraison avec humour et dévouement nous ne pouvions pas mieux tomber pour l'achat de notre Spring. N'hésitez pas à les demander pour un service optimal 👍"

"Merci pour les renseignements fournis par Mme Leder. Une grande professionnelle."

"Une expérience qu'on est pas prêt d'oublier. Je recommande équipe aux petits soins"

"Trés bon accueil et bons conseils, je recommande"

"Bon accueil, Commande bien passée et livraison plus tôt que prévu malgré les délais de livraison rallongés à cause des composants électroniques. La remise de la voiture s'est bien passé. Rien à dire sur le concessionnaire."

"LLD Jogger extrême+ commandé le 12 07 22 avec Mme Cabanne Eléonore..... Une commerciale super... merci."

"Un grand merci"

"Très bien accueillie et conseillé par la commerciale Anne, je suis très satisfaite de ma nouvelle spring qui correspond parfaitement à mes besoins . Je la recommande à mes amis ."

"Très satisfaite de l'équipe après vente qui s'est occupée de mon véhicule,lors de la révision. Tout s'est très bien passé. Merci."

"Super accueil, personnel agréable et à l’écoute des besoins. Motivés et avec une réel envie de bien faire. Je conseille ce garage les yeux fermés"

"Vendeuse Dacia adorable"

"Accueil chaleureux"

"je vous recommande fortement ce garage ! un grand merci à la vendeuse Anne pour son professionnalisme ! ils sont de très bons conseils , et super aimable !"

"Une vendeuse très aimable et à l écoute des besoins. Anne est extraordinaire !"

"Je ne peux que recommander EDENAUTO DACIA MURET. Super accueil, personnel compétent et sympathique. Merci à Anne pour son professionnalisme et sa compétence. Elle a été de bons conseils. Notre Dacia Sandero Stepway neuve nous a été livrée en 15 jours, grâce à ses recherches et son efficacité. Nous gardons un très bon souvenir de cette acquisition faite dans les meilleurs conditions."

"2eme voiture chez Dacia auto muret et toujours la même gentillesse de la part de Mme leder ( mention particulière 😘)et Gilles ,(ainsi que tous les autres employés) le même professionalisme , la même disponibilité.je n ai pas hésiter à faire 40kms pour tout ça, rdv dans 5ans 😁"

"Merci à Gillous et Anne et Militza Pour leurs accueille et leurs professionnalisme !!"

"Merci Anne et Gillous"

"Toujours très satisfaite de Dacia trois véhicules achetés et toujours au top La commerciale Anne Leder est une vrai professionnelle toujours a l'écoute et disponible pour les clients"

"service 5 étoiles , livraison en 3 semaines de ma voiture et bonne reprise de l ancienne . Accueil très professionnel de Mme Anne Leder. je recommande ."

"Comme toujours très bon accueil et très bons conseils de la part de la commerciale madame leder tant au moment de l'achat de ma dacia Que lors de la réception . Elle à été très patiente lors de mes multiples appels du fait du retard de trois mois de la livraison . je la recommerai a mes connaissance pour l'achat d'une nouvelle voiture."

"Super garage et bonne équipe!"

"Personnel très agréable !"

"Equipe dynamique et motivée, et personnel de bon conseil. Je recommande vivement ce garage !"

"Je recommande vivement très satisfaite tant de l’écoute que de la prise en charge de mon véhicule"

"Toujours bien reçu et très pro"

"Excellent accueil très bon service je reviendrai"

"Merci beaucoup à Anne pour cette belle expérience"

"Merci à toute l'équipe Dacia Muret. Parfait de la commande à la livraison."

"Bon accueil, personnels agréables et à l'écoute."

"Les personnes qui m'ont accueilli dans cette concession ont été très professionnelle, accueillante et gentille. Elles étaient toutes à l'écoute. Je recommande absolument cette concession. Je remercie personnellement Mme LEDER qui a suivi mon dossier avec attention ainsi que Miliza."

"Superbe Accueil de la part de l’hôtesse. L’équipe mécanique est très professionnelle et aussi accueillante. Les véhicules neufs ou d’occasions sont vraiment abordables. La concession est très propre et sent très bon. Je vous invite vraiment à laisser les yeux fermés vos véhicules chez eux."

"Je vous remercie pour votre accueil et votre prise en charge rapide. Vos conseils de qualités et votre efficacité."

"Super équipe !"

"J ai trouvé un équipe sympathique et à mon écoute."

"Super accueil et informations claires de la part de la Vendeuse Aurélie !"

"merci à stephanne bonnemort pour son professionnalisme"

"Je suis venu aujourd’hui pour une révision de mon véhicule. L’équipe a été très professionnel et à l’écoute de mes besoins je recommande les yeux fermés. Je remercie également rose pour son travail et sa bienveillance."

"Malgré les retards de livraison, des solutions de remplacement ont été trouvées pour remédier au problème. Je recommande."

"J’ai acheté un Duster à Muret et tout c’est bien passé ! Une commerciale aux petits soins et une mise en main claire ! Je recommande"

"J’ai consulté ce garage pour une réparation en carrosserie. Nous avons reçu un accueil très bienveillant et un contact très professionnel de la part du pôle carrosserie. Un grand merci à eux et particulièrement à Monsieur Puja. Par contre, l’accueil au pôle véhicule de prêt n’a pas été le même…. On a été reçu par une dame assez désagréable! C’est dommage que la prestation n’est pas était parfaite du début à la fin."

"Ravie de ma visite hier pour prendre des renseignements, excellent accueil de la part du vendeur qui a répondu à toutes mes interrogations. Merci Mr Bonnet !"

"Bonjour, Malgré un début compliqué de suivi client pour l'achat d'un véhicule neuf, je tiens à remercier Monsieur Bourgeois et son équipe pour leur réactivité à reprendre les choses en main, leur professionnalisme et leur sympathie. Tout est bien qui finit bien comme on dit. Au plaisir de vous retrouver pour la livraison du véhicule, j'ai hâte."

"L'expérience entière d'achat auprès de la concession n'a pas été satisfaisante du tout. Manque total de professionnalisme de la part du personnel du début à la fin (à l'exception de la personne chargée de la remise du véhicule). La voiture nous convient, cela dit. Nous racheterons peut-être une Dacia à l'avenir, mais pas dans cette concession."

"Conseil, professionnalisme et disponibilité, le tout avec le sourire et la bonne humeur tel est l'accueil et l'écoute d'Anne LEDER de Dacia Muret, un grand merci à elle."

"Très bonne commerciale, Anne, et merci à Gilles pour la présentation du Duster."

"Merci à Gilles pour toutes ces nouvelles informations pour la prise en main de ma nouvelle voiture ainsi que Anne pour la gestion du dossier."

"Evidemment, il est facile de mettre 5 étoiles lorsque tout se passe bien... Mais que valent vraiment ces étoiles, lorsque les choses ne se sont pas du tout déroulées comme prévues ? Anne Leder nous a accompagné de son sourire et de sa bonne humeur lors de toutes les péripéties de l'achat de notre Spring. Entre la voiture qui n'arrive pas, la voiture qui finit par arriver mais qui dont le coffre ne s'ouvre pas, la voiture qui n'a plus le batterie le lendemain de son achat, le dépannage qui prend un temps, digne d'un délai de livraison... à chaque fois, Anne Leder a répondu à nos interrogations, prenant même le temps de s'enquérir de l'état des choses. Le service ne s'est pas arrêté une fois la vente actée, il a continué. Et ce n'est pas fini. Anne Leder doit nous faire parvenir le certificat de destruction de notre ancien véhicule lorsqu'elle en prendra possession. Et nous n'oublions pas Gilles qui nous a remis le véhicule avec humour malgré la situation. Merci encore, cela restera pour encore un moment une expérience inoubliable!"

"Accueil er sourires au rendez-vous comme toujours."

"Merci Anne pour l'accueil et les renseignements"

"Très bon accueil"

"Merci à Anne Leder et Gilles. Tout à été super de l achat à la livraison ."

"Très satisfait de mon jogger, merci Anne 🙂"

"Rapport qualité prix excellent"

"Personnel accueillant et professionnel"

" Excellents dialogues"

"Anne LEDER est une excellente professionnelle, toujours à l'écoute de mes demandes sans jugement de valeur. Vendeuse qui fait preuve de beaucoup d'empathie et sait nous conseiller de façon très adaptée sans pousser à la consommation excessive! Ravi de ma dernière sandéro acheté auprès d'elle le 17 juillet, c'est la 4° voiture que j'achète avec elle et je vous la recommande vivement !!! Merci également à Julie DUPRÉ qui s'occupe de la partie administrative lors de l'achat des véhicules, grande professionnelle elle-aussi et très sympathique, très à l'écoute aussi !!! Elles forment toutes les 2 un super duo !!!"

"Je tiens à remercier toute l'équipe notamment Mme Leder toujours à l'écoute, Mr Seva pour une livraison sans problème et Mr Bourgeois pour sa réactivité à me trouver un véhicule d'urgence! Merci à toute l'équipe"

"L’équipe Dacia muret a été très efficace pour que je récupère mon véhicule dans les meilleurs délais. Leur accueil et les amabilité a été un plus."

"Équipe au top, reçu dans les meilleurs conditions !"

"Je viens d'acheter une Dacia Spring. Mr TURILLON a été très réactif dans nos échanges. La voiture a été livrée dans les délais annoncés. Tout se passe bien avec la voiture :-)"

"Un excellent accueil, tant au niveau de la réception qu'à celui de l atelier. Courtoisie et professionnalisme sont les principales caractéristiques des personnels chargés de réceptionner le vehicule. Les réparations sont parfaites et exécutées dans les délais. Le véhicule restitué à l'heure dite et très courtoisement amené devant l accueil! Dacia Muret EDENAUTO est un excellent établissement !"

"Bon accueil, délais tenu👍"

"Super accueil. Toujours un plaisir de rencontrer Nicolas Mora, très professionnel."

"Très bon accueil et suivit du véhicule"

"Véhicule très bien pour le reste Je n'achèterai plus de véhicule a Muret"

"Expérience magnifique du debut a la fin pour l’achat de ma dacia. Merci a tous"

"L’accueil de prise en charge du véhicule + véhicule de prêt ont été très satisfaisants. Les explications sur mon contrat d’entretien ont été très appréciées."

"Simple révision pas d attente travail fait le prix en revanche fait mal"

"Tout était ok"

"Personnel à l'écoute. Très bien accueillis. Grand choix de véhicules."

"Prise de rendez vous rapide"

"Un grand choix de véhicules d'occasion."

"Mon rdv Dacia muret s'est déroulé normalement. Satisfaite de cette intervention."

"Très bon accueil, très bien renseignée, tout a été clairement expliqué. Personnel très sympathique"

"L'accueil et le professionnalisme de David au service entretien. Ses explications et sa gentillesse."

"J’ai vécu 2 moments exceptionnels dans ma vie …. La naissance de mon enfant et la rencontre de l’équipe Dacia ."

"Très professionnel"

"Un accueil toujours aussi bon, très gentils, souriants Révision et compte rendu faits avec sérieux"

"Tout était parfait , le personnel extrêmement courtois , a l écoute du client mais une attente un peu longue"

"-Points positif:La relation client, la mise en confiance, les explications du LOA , la reprise de notre ancien véhicule -Le RDV des venes privées est un peu rapide pour tout assimiler et l'essaie du véhicule pourrait être proposé sur un temps de RDV plus long"

"l'accueil, la rapidité, la convivialité"

"Délai de rendez-vous rapide. Prise en charge et restitution du véhicule au guichet de l'atelier efficace et courtois. Véhicule rendu propre. Un bémol tout de même, devis du 4/10/23 de 306€ facture du 12/10/24 de 411€. pour la même prestation... Incompréhensible. Bien cordialement"

"Prise de rdv rapide Prise en charge du vehicule rapide à l'atelier aussi"

"Très bonne expérience, une équipe au top, à l'écoute avec de bon conseil que ce soit le conseiller commercial Mr Bahrir, le conseiller clientèle livraison Mr Seva. Je recommande ce concessionnaire pour toutes les personnes qui veulent être bien accueilli et conseiller."

"J'apprécie que chaque fois que j'emmène ma voiture pour la révision, j'ai une voiture de prêt. Et le professionnalisme des personnes qui me reçoivent autant a l'accueil de l'atelier que de du prêt du véhicule."

"Tout c est très bien passé"

"Accueil client, compétence, rapidité. Top"

"Accueil très souriante et efficace. Cherche des solutions à plein de situations."

"Ma conseillère est super et ma voiture génial !!"

"Accueil hyper sympa bons conseils"

"Excellent travail fait par une équipe très sympathique et très compétente !"

"L'accueil par Rose a été très bien 👍 par contre qu'elle soit toute seule pour satisfaire tous les clients de la salle d'attente, je ne comprends pas pourquoi ?? Bien dommage d'attendre aussi longtemps."

"Très bien"

"Bon accueil bonne prise en charge conseils..."

"Bon relationnel et respect des délais. Bonne écoute du client. Merci"

"Aimable"

"La commerciale était très sympathique et m'a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture."

"Juste parfait"

"RAS"

"Rien à redire, c'est parfait 👌"

"Rapidité de la prise de rdv Explications claires Personne agréable Temps d'attente un peu longue"

"Je suis complètement satisfaite, du début à la fin. Rapide, clair et efficace"

"Très bonne communication et compétences du personnels qui m'a accueilli."

"On rapport avec vendeur très pro"

"Commerciaux parfait qui explique bien et nous rassure"

"J'y suis allée pour la révision de ma voiture. Le rendez vous a été facile à avoir malgré les délais. La révision a été faite dans les temps même plus rapide que prévu. Une équipe sympathique et performante."

"Accueil excellent polit sourient"

"Pour ma première révision sur ma spring tous c'est bien passés technicien a l'écoute ne changez rien"

"Tout était clair bien expliqué et le travail bien fait"