DACIA CHATEAU-THIERRY - GROUPE FERRAND

"Très bon accueil"

"Cela fait plusieurs fois que je me rend dans ce concessionnaire avec bien souvent un accueil très mitigé. Dernièrement, un samedi de juin je m'y rend dans le but d'avoir des infos pour l'achat d'un véhicule, j'ai été confronté à un vendeur sur la défensive qui ne laisse pas le client parler, il avait sûrement mieux à faire que de nous renseigner sur un véhicule que l'on souhaite acquérir... Je pense que je retenterai ma chance sur un autre concessionnaire Dacia malgré la distance de mon domicile."

"Personnels très accueillants, agréable gentils, souriants et très professionnels autant à la commande, à l'achat et aux explications du fonctionnement du véhicule franchement pas déçu d'être venue chez Dacia Château-Thierry merci beaucoup à Yann, Francine (ainsi qu'à la remplaçante) et Evan"

"Accueil et renseignements très professionnels avec une relation clientèle comme on aimerait voir plus souvent"

"Excellent"

"Café et accueil"

"Excellent accueil et qualité de service"

"Très bon service, une équipe accueillante, un retour clair sur la prestation et les entretiens à venir."

"Excellente concession, très bon accueil et service au top avec le sourire! Je recommande."

"Concession très professionnelle. véhicule parfait"

"Très bon garage, personnel professionnel et à l’écoute. Un grand choix de véhicules. Les vendeurs toujours souriants et disponibles. Je recommande à 100%"

"Très professionnel merci"

"Très bon accueil livraison de notre véhicule en 1 semaine rapide et efficace notre conseillère a été à notre écoute je recommande"

"Personnel à l'écoute et très agréable. Toutes leurs compétences à vos services."

"Très bon accueil aussi bien avant, pendant qu’après la vente. Le commercial, Julien, a toujours été disponible et très aimable, comme la personne qui explique le fonctionnement du véhicule à la livraison. Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Achat de notre premier Duster 2023 neuf , super expérience, Julien est un commercial disponible et très aimable, qui nous a super bien conseillé et qui nous a expliqué le fonctionnement du véhicule à la livraison. C’est une super personne . Très bon accueil tout le long du parcours . Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Personnel compétent, qui prend le temps de satisfaire le client malgré un calendrier très chargé. Je recommande à 100%"

"Ras"

"Accueil chaleureux et très professionnel"

"bon contact et réponse eclairée à ma demande"

"Je suis très satisfaite des relations que j'ai avec le personnel de mon garage et cela depuis plusieurs années. Je le recommande à mon entourage régulièrement. Et je continuerai à l'avenir de m'y rendre. Le travail est toujours bien fait, le personnel souriant et toujours disponible et à l'écoute."

"Accueil très chaleureux , personnel serviable et à l ecoute"

"Pas de voiture d'occasion."

"Satisfait"

"Très bien, je suis allée les voir pour me montrer comment régler mes phares sur ma spring , quand on est seule en voiture."

"La prise en charge est rapide, et les explications bien claires."

"Jonathan et Nicolas ont su répondre à mes exigences avec beaucoup de diplomatie et de courtoisie. L'ensemble du personnel est professionnel et à l'écoutent. Très bon garage."

"Je suis habituée à ce garage depuis 5 ans Bon accueil, très serviables et compétents."

"Ras, toujours professionnel Li"

"L'équipe est efficace et sympa"

"juste des problèmes avec l expert le personnel du garage Renault a été au top : PRO, a l'écoute ,très aimable et compréhensif"

"La réparation et le prêt du véhicule c'est très bien passé, c'est juste que le planning du garage était assez chargé pour prendre Rdv avec eux"

"Entretien rapide, rien à dire de spécial. Par contre une salle d'attente digne de se nom avec boisson offerte serait un gros plus. Je pense qu'il serait possible de prendre un peu sur l'espace des pièces détachées pour organiser une salle d'attente confortable."

"Disponible, à l'écoute, sérieux"

"Tout s'est bien passé, l'intervention a été plus rapide que prévu. J'ai récupéré ma voiture toute propre !"

"Efficacité professionnelle Rapidité"

"Bon accueil, rapidité, efficacité !"

"Garage au top. Equipe professionnelle et agréable. Ma voiture été prête à l'heure et le devis respecter ."

"Tout était bien"

"Très bon accueil commercial, reçu par Mr Julien pour une commande de Dacia sandero, à l'écoute du client, pas de virement ou chèque de banque, cela évite des frais supplémentaires, livraison dans les temps. Rappel du commercial, pour savoir si je suis satisfait du véhicule. Je ferais d'autres commentaires lors de sav ou entretien futur."

"Bonne communication, Personnel très agréable, je recommande"

"Écoute , disponibilité et professionnalisme"

"Très bon accueil. Vendeurs et vendeuse très professionnels et fort sympathiques."

"Arnaud a réussi avec sa pugnacité à m'obtenir le financement de mon véhicule et a suivi son avancé en me tenant informée tt au long de la procédure. J'ai apprécié ses conseils et sa disponibilité"

"Temps de réception et de livraison de notre dacia duster neuf respecté. Julien a toujours été à notre écoute, toujours répondu rapidement à nos mails et nous a toujours tenu informé de l'avancée du projet. Livraison du véhicule avec toutes les explications nécessaires. Bonne expérience pour nous"

"Très bon accueil, pas d'attente. Vendeur très sympathique, à l'écoute. Nous avons pu essayer les modèles avant de se décider."

"Je n'ai rien à dire sur la prestation. Toujours à l'écoute et très disponible. Équipe super rassurante et très sympa"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil personnel très à l'écoute et souriant. Bonne prise en charge de mon véhicule.Pas de surprise sur la facture, un devis est fait avant les prestations. Très bon garage , à recommander."

"Bon accueil et ponctualité."

"Simple et efficace"