CUPRA BORDEAUX (Mérignac) - DE BOUSSAC AUTOMOBILES

"sur l'autoroute mon véhicule a allumé le voyant SOS et la console centrale s'est mise à redémarrer toute seule pour enfin s’arrêter => perte de clim, audio, gps, ... le lendemain à 9H00 je suis allé à la concession CUPRA MERIGNAC. mon véhicule a été analysé dès mon arrivée, le diagnostic a été réalisé (installation de mise à jour), la réparation réalisée, à 11h30, je sortai de la concession mon véhicule opérationnel sans frais pour moi. Je remercie la concession CUPRA MERIGNAC d'avoir résolu mon problème SANS RDV ce qui m'a bien aidé car je ne suis pas de la région. MERCI. C'est le niveau de service que l'on attend d'une concession professionnelle au service de SA marque et de SES clients."

"J'adore mon nouveau Formentor :) merci Francisco pour son sourire et sa bonne humeur"

"Un accueil d un grand professionnalisme, une équipe formidable je recommande cette concession encore merci"

"Mon Cupra Formentor est génial !!!!!! un grand merci à Francisco pour ses conseils et son accueil Merci Cupra Bordeaux"

"Une équipe au top !!!! Ravie de mon nouveau Formentor"

"Je conseille vivement la concession Cupra de Merignac, l’accueil et la présentation du modèle Formentor a été tout simplement exquis. Vous pouvez y aller et demander Monsieur Francisco les yeux fermés!"

"RAS au top !"

"L’équipe est vraiment au top, ils sont réactifs et à l’écoute des besoins des clients. Je recommande fortement."

"Superbe concession, les commerciaux sont très serviables et souriants ! Très heureuse de mon passage à la concession cupra mérignac"

"Très bon relationnel et à l écoute de mes envies lors de nos rendez vous. Je recommande cette concession pour un projet automobile"

"Une équipe dynamique et très professionnelle. Je recommande vivement"

"Excellent service Rapide!"

"Merci Paul pour cette accueil formidable et cette écoute !! accompagnement complet au rendez-vous malgré la concession en travaux."

"Nullissime, service client et atelier Aucun suivi client Aucune recommandation pour ce garage"

"Très bien reçu."

"Depuis l'achat de ma Cupra en décembre 2021, tout se passe très bien. J'ai eu besoin de passer à l'atelier récemment pour une petite intervention sur la voiture et là encore tout est parfait. De l'accueil à la réception de la voiture, rien à dire. Le personnel et très aimable, la réparation vite effectuée et ils sont très commerçant. Je vous remercie !"

"Bonnes expériences avec Paul. Super conseiller."

"Léa est au top. Très pro . N'hésitez pas."

"1 ère visite pour une cupra formentor VZ avec Franck qui a su bien m expliquer le fonctionnement du véhicule, accueil pro et sympathique ce qui ne gâte rien"

"Très bon accompagnement de Francisco puis Paul lors de la vente puis la livraison de la Cupra Léon. Merci pour tout."

"J'ai pris possession de ma Cupra Formentor il y a une semaine. Tout le processus commercial, entre le conseil, la vente et la remise du véhicule, a été parfait. Je remercie Paul Audran, plus particulièrement, pour son professionnalisme sans faille. J'ai malheureusement eu une crevaison le lendemain de la récupération de ma nouvelle voiture, et ai pu expérimenter le service d'assistance Cupra/Seat, qui a été impeccable! La qualité de prise en charge et de prestation est très appréciable : les conseillers au téléphone sont tous très gentils et à l'écoute, tout est fait pour faciliter les choses et amoindrir l'impact de l'incident : réservation d'un véhicule de prêt entièrement pris en charge, accompagnement par un taxi pour récupérer le véhicule de prêt, et jusqu'au conseiller commercial Paul Audran qui est venu me chercher pour récupérer ma Cupra réparée. Tout est facilitateur et très bien géré. Le service à l'Atelier a été très bon aussi. Expérience très positive sur un processus de relation client qui n'a rien à envier aux marques premium dont j'ai aussi fait l'expérience juste avant Cupra."

"Super expérience dans cette concession. Merci à Paul de nous avoir accompagné pour l’achat de notre véhicule cupra formentor. Super vendeur !"

"Merci CUPRA !!! Il n'y a pas eu plus gâtée que moi le 22 décembre dernier ! C'est tout de même avec un pincement au cœur que j'ai regardé partir mon premier FORMENTOR, mon gros coup de cœur de 2021, merci Francisco ! Mais cette peine a très vite été comblée lorsque j'ai pris possession de mon nouveau FORMENTOR TRIBE Edition!!! Un vrai bijou !!!!! Merci encore mille fois à Francisco mais également à Paul AUDRAN qui a montré son professionnalisme et son écoute quant à mes besoins et mes envies. Je soupçonne Francisco et Paul d'être de mèche avec le Père NOËL.... A. LAUDET épouse VERDIER"

"Déception, sommes à la recherche d’une occasion. Après 15minutes dans la concession nous nous rapprochons d’un commercial qui nous indique qu’il ne s’occupe que du neuf et que nous n’avons qu’à rattraper le commercial occasion qui vient de passer devant nous au téléphone. On se rapproche de lui, attendant un signe, un regard, ou un patientez qql minutes je m’occupe de vous, rien... déçu.. on attendait juste qu’on nous ouvre qql voitures qql renseignements.. pas de considération , nous sommes partis déçu, 3 vendeurs, 2 de libre, 0 info"

"Merci à Paul pour son accueil et son suivi tout au long du processus du choix de la voiture. Professionnel et accueillant. Superbe Livraison de la voiture en concession. Je vous recommande cette concession et Mr Audran pour vous aider à choisir votre véhicule, de très bon conseil"

"Tout a été parfait, du choix jusqu’à la livraison de notre véhicule. Merci à Mr Audran pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Nous sommes ravis de notre expérience au sein de la concession Cupra de Merignac et nous la recommandons sans hésiter !"

"Super accueil. Merci à Franck. . Je recommande cette concession"

"Du premier contact à la livraison, écoute, bienveillance et professionnalisme sont la marque de fabrique de la concession. Un grand merci à Paul pour son accompagnement attentif, sa gentillesse et compétence."

"Super accueil à la concession Cupra Mérignac. Nous sommes déjà à notre 2è renouvellement et vraiment aucun regret. Merci à Franck pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa grande capacité d'écoute pour répondre au mieux à nos besoins et nos envies. Je recommande sans hésiter!"

"Super concession, accompagnement parfait de Franck de la prise de commande jusqu'à la réception de mon Formentor, ce n'est pas mon premier véhicule chez eux et tout est toujours parfait, en plus tout le monde est au top!!! à très bientôt sans aucun doute..."