CUPRA - Aubagne | Roure automobiles

"Service irréprochable et professionnel"

"Gros problème de commerciale chez cupra, malgré la sympathie de certains personnels Après une commande sur une voiture (formentor 245 hybride )dite dispo sur une 1 semaine ce qui à fait basculer mon choix sur ce modèle, j’ai été baladé par tous le monde je pense. Toute les semaines je devais rappeler la semaine d’après (voiture neuve) qui ne démarre pas (fiabilité entachée). Sympathiquement il me prête une voiture de courtoisie, mais au bout de 3 mois d’attente et de ballade j’annule ma commande….et au retour de la voiture de prêt il m’ont réclamé 600€ ….sympa non !? Très déçue de CUPRA Je me tourné chez BMW 2 jours après j’avais un véhicule."

"Un commercial très à l’écoute !"

"Très bon accueil !"

"Accueil très sympathique par Sébastien et le technicien Nicolas est très compétant. Toujours un plaisir d'avoir affaire à eux !"

"Ce sont des voleurs. Passez votre chemin si vous ne voulez pas des problèmes avec votre véhicule"

"Accueil abominable, incompétents, voiture qui marche pas"

"Tout simplement un scandale! N'y aller sous aucun prétexte !"

"scandaleux honteux ils sont minables ils vendent des voitures mais après il n'y a plus personne en cas de problème !!!!"

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un Cupra Formentor chez Roure Automobile. Je recommande Mr Brice Esposito, qui a été de bons conseils et très professionnel tout au long du suivi du dossier !"

"Très bonne expérience au sein de la concession Cupra, super équipe commerciale, j’ai été particulièrement bien conseillé par Mr FLINT pour le choix de mon prochain véhicule, je recommande."

"Super accueil de Jenifer ! Réactivité et disponibilité au top pour changer les disques et les plaquettes avant sur un cupra ateca équipé de freins Brembo ! Un grand merci et bravo pour la qualité du service !"

"Venu pour des informations, très bonne accueil de Léo Bensal. A l’écoute et disponible je suis ravie"

"Un grand merci à Pierre Zenatti pour son accueil et à mr Rodriguez pour ses conseils sur les véhicules ! Équipe très professionnelle 👌🏻"

"Un grand merci à Pierre du marketing pour son accueil"

"Super showroom et bel accueil de Léo."

"Quel plaisir de retrouver le Driving Center ! Merci à Roure et mention spéciale à Karine pour l’organisation !"

"Renseignements complets, et professionnalisme de Mr Stephane Rodriguez que je tiens à souligner."

"Au top"

"Bonjour propriétaire d un cupra Léon st 310 ch 4 motion acheter chez le groupe roure a puget en avril 2022 22000km sa fait 4 fois que la voiture retourne au garage car les aides se déconnecte ou s active tous seul lors de situations en circulation défaut je pense reconnu au vue du nombre de personne qui se plaigne de l électronique sur les forums. Je lance une procédure avec le mecano (très compétents) qui malheureusement pour lui m'as fait attendre plus de 2 semaines pour avoir une réponse qui était :qu il fallait rester maître de son véhicule et que en gros j utilisaient mal le véhicule. Excusez moi mais entre les ds BMw et Mercedes dont j ai été propriétaire elle n ont jamais été comme ça et ne m ont jamais fais cela entre la plus récente 45amg shooting break.mais bon c'est quand même drôle car pour un véhicule qui fonctionne bien bah votre véhicule as plus de capteurs d angle mort qui fonctionne, que le lane assist est vert on peut franchir les lignes blanches a plus de 90 que qd on est en plein virage elle détecte des obstacles ou vous remet un coup de volant, vous venez récupérer votre véhicule de révision et 100km plus loin (photo1) Mais c'est normal le véhicule va bien, a 60k je peux vous dire que sa me convient pas du tout et du coup on vous laisse comme ça donc avec un véhicule que vous n assumez pas de réparer,unrevendable défaut et capteur qui ne fonctionne pas . Et le véhicule de prêt malheur j ai honte pour vous je vous partage une photo pour que vous voyez bien la sous marque de VW. Les autres je l ai gardes pour moi lors du passage de mon expert et pour les montrés a tous. Etant revendeur automobile et sur les réseaux sociaux je ne vais pas me cacher de vous faire une sacrée pub ah oui cerise sur le gâteau véhicule vendu pas fini manque des pièces dessus. A bientot. Mes coordonnées sont connus au près du groupe roure."

"Merci à pierre pour son accueil et Stéphane pour ses précieux conseils, tout était parfait !"

"merci à matthieu pour la qualité de ses conseils et à pierre pour son accueil, hâte de recevoir mon formentor !"

"nous sommes venus ce week end pour l'achat d'une voiture, Matthieu notre vendeur a été très professionnel , aimable souriant et à l'écoute des renseignements que nous lui demandions."

"Mathieu Flint , très bon vendeur ! Au top !"

"Très satisfaite de mon expérience chez Cupra Aubagne. Un grand merci à Stéphane pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je ne peux que recommander cette concession !"

"Merci à Stephane pour son accompagnement jusqu’à la mise a disposition de mon formentor. Je recommande vivement la concession d’Aubagne"

"Merci à Stéphane pour son aide à trouver le véhicule qui me correspondait au mieux. Il a été très à l’écoute concernant ma demande. Je le recommande vivement."

"Merci a Stéphane pour ses renseignements concernant ma Cupra Léon. 👍"

"Très professionnel, réactif à mes attentes . Je recommande"

"Très satisfaite équipe très professionnelle ! Je recommande vivement"

"Contact pour rendez vous avec Sébastien très accueillant disponible excellente prise en charge"

"Merci à Matthieu et Pierre pour leurs précieux conseils, au top !"

"J ai commandé et recu une Cupra Born! Je remercie l équipe et particulièrement Carine Roger la secretaire qui a tout mis en œuvre pour accélérer la livraison de ma voiture!! Quel professionnalisme !"

"J'ai pris mon possession de mon formentor et je remercie tout particulièrement Carine pour son professionnalisme et le sérieux apporté ce jour là. Un client satisfait ALAIN CARRARA"

"Venu ce matin pour l’essai d’un formentor, j’ai été très bien accueilli par Pierre et bien conseillé par Stéphane. Je recommande cette concession !"

"Très agréablement surprise par l'accueil de votre vendeur, Stéphane. Une personne très à l'écoute. Il est professionnel ,accueillant et je le recommande vivement.Une belle expérience pour moi, pour ma futur acquisition."

"Accueil chaleureux de la part de M.Rodriguez. Il a su m'aiguiller pour le choix de ma future voiture. Je recommande fortement la concession et les services de Stéphane."

"Très satisfaite de l'accueil par Monsieur Rodriguez Stéphane très professionnel qui a su m'orienter pour mon choix de véhicule je le recommande fortement !!!👍"

"Très belle expérience chez Cupra Aubagne. Un superbe accueil de Stéphane le commercial que je félicite pour son professionnalisme,de ses conseils avisés. Je reviendrai avec plaisir pour mon prochain achat."

"Merci à l'équipe Roure pour avoir tout fait pour respecter la livraison de mon Véhicule. Merci à Guillaume et à Carine."

"Merci Matthieu pour vos conseils."

"Un problème sur mon formentor ce matin (10/08) alors que je suis en déplacement, j'appelle ma concession d'attache et lui explique le soucis (Creil Saint maximin) pour avoir quelques infos,le service atelier m'envoie balader en me répondant simplement on peut rien y faire faut passer en garage pour un diag ,du coup j appel une concession dans la zone au je me trouve pour voir si possible de faire un diag ( Cupra Aubagne) et là bizarrement,la voiture n'est pas connue mais le personnel prends le soin de faire quelque chose, résultats un dépannage par téléphone sans diag et pb réglé, Merci pour le professionnalisme."

"Très bon accueil pour la livraison de notre superbe Formentor. Un grand merci à Carine qui a fait en sorte d'avancer le RDV pour que l'on puisse partir en WE avec. Merci également à Matthieu pour tous ses explications et ses précieux conseils lors da la prise en main de notre véhicule !"

"C’est la 6 eme voitures que je prend à aubagne . Équipe est au top commercial et Carine la secrétaire parfait . Suivi et à l’écoute du client je recommande fortement cette concession"

"Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité"

"Merci Sébastien pour votre sérieux !!! Je reviendrais avec grand plaisir"

"Excellente prise en charge professionnelle venant de la part de Marlène, aussi parfaite humainement que professionnellement ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme cela. Merci infiniment !"

"Merci à Sébastien , je suis passé sans rdv et il a pris le temps de solutionner mon problème de climatisation arrière sur mon formentor. au top"

"Je suis passé sans rdv mais est était très bien renseigné et accueillie par Marlène. Je reviendrai"

"Je suis passé samedi merci à Ludovic et Margot pour leurs aide sur mon Apple CarPlay"

"Merci À Margot pour son professionnalisme et ses conseils Je recommande la concession"

"Accueil et prise en charge très professionnelle de la part de Margot ! Je recommande, encore merci !"

"Passez pour un voyant d'huile, merci a Sebastien de s'être occupé de mon formentor."

"Une équipe formidable rapidité de livraison incroyable Merci Guillaume"

"Hesitant sur différents modèles, j’ai pris contact avec eux sur les réseaux sociaux, pour demander des conseils. Manon m’a alors répondu très rapidement, en m’apportant de nombreuses précisions pour permettre de répondre au mieux à mes besoins !"

"Merci à marlène et Claudio de s'être aussi bien occupé de moi, je suis passé sans rdv et ils ont pris le temps de solutionner mon problème sur ma cupra. Merci"

"Toujours aussi bien accueillis par Marlene et Merci à Sébastien pour son aide avec mon Formentor"

"Accueil parfait de la part de Jennifer, restitution dans les temps du véhicule. Parfait"

"Merci à Jennifer pour l’accueil et le professionnalisme au top !"

"Très bien accueilli par Claudio je suis passé pour quelques problèmes sur ma voiture et Claudio m’a donné les bon conseils et trouve la solution Merci"

"Super atelier merci à Jennifer Je recommande ! À très bientôt"