Cotrans Automobiles Saint-Pierre

"Véhicules de bonne qualité / de bon standing. Le problème est double : 1. Le vendeur qui promet un gps mais qu'on peut toujours attendre! 2. Le service sav/carrosserie qui ne transmet pas le(s) devis puis qui après relances multiples, ne respecte toujours pas les délais indiqués... Dommage... Du coup, je ne mets que 3 étoiles. Il ne suffit pas d'être acceuillant. Il faut aussi être compétent professionnellement parlant. Pour information : La concession rénovée s'occupe des marques Mitsubishi, Suzuki et Mercedes. La concession neuve (de l'autre côté du rond point) a en charge Audi, Volkswagen, et Skoda."

"A éviter... Beaucoup trop chère... Une simple prise en charge de votre vehicule pour un simple diagnostic vous coûtera un peu moins de 200 euros... avant d'aller chez eux je suis passé chez feux vert qui m'ont facturé 35 euros.. S'agissant d'une panne plutôt sérieuse j'ai voulue en avoir la certitude en passant par chez eux et resultat plus de 160euros plus chère pour exactement le même diagnostic... On ne m'y reprendra pas à 2 fois..."

"Mon amie ayant eu un bruit anormal en roulant a fait dépanner le véhicule et la prise en charge a été faite par Cotrans Atelier VW. La prise en charge a mal commencé avec mon amie car le service atelier a sous entendu qu'une voiture de 2005 ne valait plus rien et que cela semblait compliqué à réparer. Finalement, Cotrans m'a transmis un devis à plus de 1800e pour cardan et serrure à réparer. Je suis donc venu personnellement chercher le véhicule car le devis était exorbitant, j'ai malgré tout payé 195,45e pour la prise en charge et l'établissement du devis, somme que j'aurais dû payer même en acceptant les réparations chez Cotrans. Au final, c'était juste une roue desserée... et j'ai trouvé le mécanisme de serrure pour 70e. Bref soit il y a un haut niveau d'incompétence chez les mécanos soit Cotrans a une politique d'arnaqueurs. Je miserai sur la seconde option !"

"Beaucoup trop cher surtout qu'il n'y a même pas le matériel nécessaire (impossibilité de voir les amortisseurs chez eux) et puis niveau amabilité c'est 0 même pas un sourire alors que tu leur lâches 800e... le commercial est vraiment pas sympathique"

"Propriétaire d’une jolie Polo Diesel de fin 2016, je me retrouve sans clim subitement et hors garantie. Pour une auto loin d’être du bas de gamme, autour de 20 000 euros, c’est plutôt étonnant selon les réparateurs consultés, qui me conseillent de réclamer auprès du concessionnaire. Ce que je fais, mais sans succès, on me propose le seul diagnostic à 200 euros... et on me parle d’un gaz spécial à 250 euros la recharge et les pièces et la main d’oeuvre... Bref, tout un budget pour une auto presque neuve. Et cette chaleur avec deux enfants en bas âge... Hum. Sur ce coup-là, on ne peut pas vous remercier COTRANS."

"Accueil froid, 20 minutes d'attente pour que quelqu'un veuille bien s’adresser à vous. On vous annonce direct que le devis est payant et que vous aurez à payer, même si la réparation ne se fait pas!! On vous annonce 8-10 jours pour réparer un flexible car la pièce doit être commander en Métropole. Standard inefficace. Au bout de 8 jours je téléphone pour avoir quand ma voiture sera prête, le standard vous fait patienter pour vous dire au final qu'il faut rappeler plus tard. Je rappelle plus tard, la commercial est en rendez-vous, le standardiste lui laisse sans fautes un message.. pour qu'elle rappelle dans la journée. Trois jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je rappelle, la même chose : on va envoyer un message au commercial pour vous rappeler. Finalement, la commerciale rappelle pour vous dire que la pièce vient d'arriver et qu'elle m'appelle lorsque ma voiture sera prête. Ce ne sont pas des professionnels! Des clowns! Cotrans a une politique d'arnaqueurs. M'obliger de payer une révision chez eux sous prétexte que ma dernière révision a été faite chez mon garagiste habituel (beaucoup moins cher, plus efficace et rapide). Ils sont incapables de trouver une panne, ma voiture est chez eux depuis près de deux mois et demi et la panne est toujours pas résolu. Ils se disent concessionnaire de la marque Volkswagen à la Réunion! hahaha laissez moi rire! A fuir, à fuir, à fuir!!! Je mets UNE ÉTOILE parce que je ne peux pas mettre moins, mais çà mérite même pas une étoile."

"Les ateliers ne sont pas fiables, le service après-vente n'est pas sérieux. Le personnel est débordé et sa compétence est discutable. Au bout d'un mois d'immobilisation, et avec beaucoup de relances téléphoniques et physiques, un n'a pas encore de diagnostic sur une panne plutôt simple."

"Bonjour, Cela fait maintenant 3 semaines, que j’essai de joindre le service pièces détachés de Suzuki chez COTRANS. Au bout de 5 appels dans la même journée, le standard me donne la ligne direct car sur les 5 appels, pas de réponse. Donc voila depuis 3 semaines pour avoir une dispo de pièces et un tarif pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone… Si il faut prendre un jour de congé pour se renseigné sur une pièce cela devient grave….. Vive le service après vente, a pour vendre des autos la il y a du monde mais pour le SAV c’est autre chose."

"Universal Run Formation, a mi des liens de voiture d occasion sur les promos de ce parc auto, je suis allé voir et effectivement il y avait aussi de bonne occasion à saisir pour l achat de voiture électrique"

"Ne cherchez jamais à joindre le sav par téléphone, personne ne vous répond et on ne vous rappelle pas. Il faut se déplacer pour pouvoir parler à un vendeur ! Les accessoires ( batterie) sont hors de prix. Bien réfléchir avant d’acheter une voiture dans cette consession"

"Voleur 50€ pour un relais qui était défectueux, qui non pas voulu me reprendre mais me proposé un autre avec une remise( 40€quand même)presque 100 € pour un relais c'est pas du vol...."

"J'ai pris un abonnement pour 3 entretiens pour mon skoda Kodiaq lors de mon dernier entretien en décembre 2020 a 35 000 km. Mon véhicule me demande un nouvel entretien à 45 000 km. Bien que j'aie payé 2 entretiens d'avance COTRANS refuse de me donner un rendez vous sous prétexte qu'un an ou 15 000 km ne sont pas écoulés. Devant rendre mon véhicule à 60 000 km je n'aurais jamais accepté de telles conditions .... S'agit il d'une arnaque d'un vol ou de l'incompréhension du personnel de l'atelier qui me refuse une prestation déjà payée ? ??? Merci votre réponse et un rendez vous au plus vite pour l'entretien tant attendu."

"J'achète une voiture neuve pour éviter les problèmes et je me retrouve avec une voiture ayant plusieurs voyants oranges allumés (quand elle était sous garantie) où le garage de contrans même me dit que je peux rouler avec. La garantie vient de se finir et me voilà avec une clim, le start&stop, mes voyants allumés et le front assis. défectueux. La personne ayant fait mon contrôle technique m'a dit qu'elle allait demander la participation du constructeur et me rappeler. Voilà 5 mois bientôt, que je me retrouve sans nouvelle. Publicité mensongère, vices cachées .. y'a de quoi engager des procédures judiciaire. J'attends que ma LOA se termine et je ne remettrais plus les pieds chez vous. Fuyez !"

"À fuir au plus vite service lent piece chère voiture chère je recommande absolument pas"

"Nous remercions Nicolas Riviere d’avoir apporter une écoute et une solution adaptée à notre problème de véhicule. Nous avons été bien conseillé par mr Jeremy Payet, nous devons reconnaître l’accueil exemplaire et le professionnalisme de cette équipe. On poursuit l’aventure avec Cotrans. À bientôt"

"Je suis très satisfaite car lors de mon passage on s'est occupé de moi immédiatement suite à un bruit sur ma Volkswagen. Je remercie Cotrans pour son efficacité car sinon je n'aurai pas eu mon véhicule pour ce week-end."

"Bonne équipe. Chaleureuse. Merci pour le café pendant le temps d attente pour le contrôle de ma voiture."

"Très mécontente de AUDI REUNION, je sais qu'on est en outre-mer mais quand même! Nous sommes venus 2 fois pour un problème de frein de stationnement, personne ne nous a pris en charge, on devait faire un mail personne ne nous a répondu donc nous avons laissé tomber! Finalement quelques semaines après vehicule en panne avec problème de direction assistée! 2 semaines pour passer la valise diag et savoir quelle est la panne, on se retrouve sans véhicule sans savoir quand elle sera réparée. Pour un véhicule à ce prix (audi q7) et une marque prestigieuse nous sommes très très déçus!!! Le service AUDI devrait être au rendez-vous surtout avec un véhicule coûtant aussi cher et je ne parle pas de la fiabilité du véhicule qui est inadmissible!"

"Très contente de l’accueil et du service pour le suivi de mon véhicule je remercie les employés qui ont été très agréable"

"1 et fourgon acheter un soucis le 2 ème pareil aussi un soucis faut j'arrête la marque Volkswagen 😮‍💨 faut déposer pour vérifier une grande concession comme celle-là n'a pas de fourgon de remplacement que se soit pour 1 journée où plusieurs jours une voiture basique et on doit mettre échafaudage échelle et autres fournitures dans une petite citadine 😳😳😱"

"Services pièces détachées Mercedes au top ! 👍 accueil chaleureux, rapide et efficace!"

"Super accueil avec un superbe entretien de mon véhicule Mercii à vous!!"

"Personnel vraiment top’ content de ma mercedes ´ l atelier est vraiment pro a st pierre"

"Une concession au top! Rapide et efficace! Merci à Martine et Stéphane pour l'accueil et l'ensemble de l'équipe. Merci aussi au chef d'atelier présent pour les clients."

"passage en reparation ce jour sur st pierre. acueil chaleureux du commercial. tres bon dialogue. Reparation effectuer comme indiquée . TRES SATISFAIT . travail propre. bravo à toute l'équipe et à la prochaine revision"

"Propriétaire d'un Audi Q7 impossible d'avoir Audi cotrans st pierre au téléphone car vehicule en panne. Quand on arrive à les joindre on nous promet de nous rappeler une semaine après toujours rien. On est loin de l'accueil et efficacités de la Marque. C'est décevant."

"De la direction au service commercial, en passant part le service carrosserie, le maître mot est professionalisme, respect du client et satisfaction."

"Réception atelier : Mr Houceny est sérieux et accueillant, le chef d'atelier est venu lui aussi nous rassurer nous sommes très satisfaits. Mr et Mme Lallemand."

"J’ai acheter une voiture avec Brice brabant cotrans occasion saint pierre Équipe chaleureuse et dynamique Je recommande fortement"

"Un service accueil SAV accueillant, toujours été bien reçu. Et un chef d’atelier à l’écoute des clients."

"Très bon accueil par Mr Lauret de chez Audi. Je recommande ☺️"

"Une formidable expérience, je me suis senti très privilégier lors de la livraison de mon véhicule"

"Service carrosserie top ! Très accueillant et pro"

"Superbe expérience, accueil et travail du service carrosserie au top merci je recommande"

"Service carrosserie au top. Je recommande sans hésitation."

"Merci beaucoup pour l écoute et les conseils . Le Service carrosserie est de qualité et personnel très efficace. L accueil a vraiment fait toute là différence sur votre site."

"Super prestation le service Carrosserie est top Bravo Contrans st pierre 🤩"

"Direction disponible et à l'écoute . des vendeurs au top en nous conseillant le produit qu'il nous faut en fonction de nos besoins . possibilité de nous dire si le financement est faisable ou non car ils ont un partenaire officiel sur place. et des assistantes de livraison agréable et efficace"

"Service carrosserie à l'écoute et très professionnel ! Merci à l'équipe !"

"J’ai déposer ma voiture chez Cotrans Saint Pierre sans Rdv ,réception efficace avec les explications qui vont bien . Je me suis senti comme un client privilégié malgré la panne . J’ai pu avoir ma voiture dans un délai raisonnable et j ai profité de faire l entretien . Merci Pour votre réactivité"

"Très bonne expérience chez Skoda, le commercial Kévin a su me conseiller à la perfection !!"

"Trop content de ma Skoda, Kévin est vraiment au top du top des vendeurs"

"Service carrosserie vraiment top, de vrais conseils, des personnes à l’écoute 👌🏽"

"Un grand merci au service carrosserie qui a été plus que réactif, professionnel et accueillant. Je recommande fortement."

"Le service carrosserie est super, à l écoute. Mr Moussa a géré mon sinistre avec beaucoup de rapidité"

"Très belle expérience, entièrement satisfaite de ma Skoda et du suivi après vente."

"Equipe au top Très bonne accueil Qui met son client en confiance 👍"

"J’ai déposé mon véhicule ce matin pour une révision des 30000km et j’ai eue un choc à l’annonce du montant du devis .. plus de 1000€ pour changer des plaquettes et disques de frein avant …clairement c’est de l’abus .. l’explication qu’on m’a donnée c’est que ce sont les pièces d’origines .. et bien c’est là dernière fois que je dépose le véhicule chez vous .."

"Très bien accueilli par Mr Payet Xavier, je suis bien reparti avec Polo ce jour ☺️🔑"

"Super satisfait de notre nouvelle skoda un grand merci à mr Mussard Brice pour son écoute et son efficacité merci encore"

"Troisième voiture chez cotrans’ équipe au top’ les conseiller client sont à l écouté les responsables sont disponible et le hall et magnifique ´ c est pro bravo à vous"

"Mercedes saint Pierre au top une très bonne accueil et un très bon service après vente"

"Rien a redire tres bon accueil,personnel compétent."

"Les personnes sont a l'écoute et de bon conseil. Super content de la prestation."

"La rapidité de la prise en charge et de l'entretien effectué.
La rapide mise à disposition de la voiture de location de même gamme que la mienne."

"cotrans a recupere par l assurance ma voiture en panne. si l acceuil est bon, le service me semble minable : 12 jours pour une prise en charge !!! ce n est pas la premiere fois que j ai a me plaindre de cotrans mais la premiere que partage car il y en a assez."

"Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre accueil. Quelle équipe dynamique 👏 Remerciements particuliers à Madame SMIL pour son professionnalisme et surtout sa bonne humeur. 🙂 Je recommande Cotrans St Pierre ."

"J'ai été conseillé par Estelle qui a trouvé les arguments pour me proposer le véhicule idéal par rapport à mon utilité. Accueillante, efficace, et toujours avec le sourire je n'ai pas eu besoin de faire le tour de l'île, pour faire mon choix. Comme une évidence Je recommande sans hésitation !"

"À 60 ans, j’en ai pratiqué des concessions et autres garages. C’est ici que j’y ai eu LA MEILLEURE EXPÉRIENCE . Quel ACCUEIL ! C’est CHALEUREUX. Et quand on déguste son café généreusement offert et que l’on a la chance d’échanger avec l’équipe, on peut avoir l’impression d’être un peu CHEZ SOI. Je recommande bien sûr !! Allez-y les yeux fermés 💕 Toute l’équipe est au TOP, de l’accueil à la caisse. 🙏. NAMASTE"

"Prise en charge du véhicule ponctuelle, professionnalisme de l'accueil, devis clair, restitution du véhicule avant l'heure prévue."

"Très belle accueil et meilleur conseil avec Mr Kévin K'BIDY franchement rien à dire !!! ;-)"

"Bonjour j ai été tres satisfaite de Clémence une bonne personne."

"Très bonne accueille Nous avons a faire a Mr kbidy Kévin qui est un très bon vendeur"

"Super service je recommande Kevin kbidy"

"Un commercial en Or je recommande à 100% Kevin Kbidy de chez Skoda , j’adore ma voiture ! Super conseiller qui c’est écouter les besoins et les attentes !"

"J’ai acheté mon véhicule fin de l’année 2022 et franchement j’en suis plus que ravi Une équipe très sympathique et pro il n’y a vraiment rien à redire Mon véhicule est tombé en panne de batterie aujourd’hui même et ils sont venus dans l’après-midi me la changer et sans frais car le véhicule est garanti 1 an Franchement je recommande a 100%"

"Agréable accueil ! Merci particulièrement à Mme SMIL pour son professionnalisme et surtout ses précieux conseils !"

"Bien accueilli par Mme brourhant Je recommande le site de St pierre"

"Très satisfaite de mon achat chez Volkswagen Saint-Pierre Cotrans automobiles. Le conseiller commercial Thomas Grondin a su faire preuve de professionnalisme. Je reviendrai pour mon prochain achat."

"rendez-vous rapide et très bon accueil et bonne information sur le travail effectué"

"Bon vendeur au sav piece détachées. Le vendeur fait bien sont travail"

"Après le changement du chef d atelier de chez volkswagen les services sont plus appréciables qu’avant. Le personnel a l écoute et très professionnel"

"Très Satisfait de mon dernier passage chez cotrans St Pierre. Accueil chaleureux et de très bons conseils."

"Je me suis fait conseiller par Kévin Kbidy de chez Skoda, super conseiller, qui sait quoi proposer à ses clients selon leurs moyens et leurs besoin. Acceuillant, très chaleureux. Au top !"

"Je me suis faites conseillé par kevin Kbidy de chez SKODA 👌 Un conseiller à l'écoute de sa clientèle accueillant et très professionnel je recommandes à 100% 👌"

"David a la réception après vente super service n’hésitez pas !!"

"Nous sommes ravis de notre nouvelle acquisition très récente du Q3 Sportback 45 TFSI de chez COTRANS ST- PIERRE. Nous remercions plus particulièrement notre conseiller MR AJAGUIN Sébastien pour son efficacité et ses précieux conseils. Nous le recommandons fortement ."

"Bonjour, Juste pour vous faire remarquer de faire attention à l'autographe de mon de famille. Donc, non je m'appelle pas LIGDALIS mais Mr LIGDAMIS. Merci par avance de le rectifier dans votre base de donnés. Bien cordialement."

"Personnel accueillant, disponible et le service après-vente est au top !"

"Accueil très professionnel et très bienveillant et efficace de la part de Mr Kévin K/bidi notre interlocuteur pour l'achat de notre véhicule Skoda. Les informations et conseils prodigués étaient conformes à nos attentes, le petit plus,le café proposé très gentiment."

"Je tenais, même si mon achat ne s’est pas concrétisé, à souligner la qualité de l’accueil, des explications claires et détaillées ainsi que l’offre commerciale qui m’ont été données par MUSSARD. Un grand merci pour son professionnalisme et son amabilité."

"Bonjour, Désireux d'acheter une citadine je me suis adressé à la concession Skoda de Saint Pierre. J'ai été accueilli par Mr Kévin K/bidy qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'engagement pour me conseiller et répondre à mes demandes. Finalement, j'ai opté pour l'achat d'une Skoda Fabia et elle correspond parfaitement à ce que je recherchais. Bravo et merci à lui pour la conclusion de cet achat."

"Cliente fidèle, le travail a été fait dans les temps ainsi qu'un geste commercial a été effectué. Merci pour votre reconnaissance!"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute"

"Première fois que je viens dans vos ateliers, depuis l'acquisition de ma nouvelle voiture. Madame Clémence CASTAINGTS qui m'a accueillie et réceptionné ma SKODA MONTE CARLO est très professionnelle et mets le client a l'aise."

"J’ai souhaité déposé mon véhicule pour la révision chez Cotrans. J’ai été très bien accueilli par Mr OUCENY qui a su faire preuve de professionnalisme pour me conseiller et m’aider à comprendre le devis établi. Plus que satisfaite, je suis une cliente conquise. Merci !"

"J'ai déposé mon véhicule pour un problème de climatisation. Je l'ai récupéré réparé, bien entendu, mais aussi nettoyé intérieur et extérieur. Cela fait plaisir! Merci donc à toute l'équipe de Cotrans St Pierre pour votre travail et vos attentions envers votre clientèle."

"J'ai apprécié l'accueil et le service. La personne qui m'a réceptionné était très agréable. Néanmoins, on ne m'a pas indiqué s'il y avait un salon d'attente afin que je patiente et la restitution était assez vague en terme d'explication."

"Une expérience très enrichissante et sympathique grâce à notre commercialle madame SLIM Estelle qui a tout mis en œuvre pour notre achat 🙂🙂🙂 #volkswagenpolo"

"Merci pour le professionnalisme et la qualité du travail! La qualité de l accueil était à l exigence de la marque! Merci à MR Stephane VIENNE et Madame Clémence PETCHY"

"j'ai eu un acceuil de première classe de la part de madame Petchy, et dés la prise de RDV on m'a bien aiguiller ."

"Un accueil chaleureux, une écoute attentive."

"j'ai été bien reçu par le commercial. café de bienvenu devis et travaux détaillés délai respecté"

"Très bon accueil, explication claire et voiture de remplacement parfaite."

"J ai très bien été reçu ce jour par Clémence une personne très professionnelle souriante et accueillante et qui met le client a l'aise. Bravo et merci"

"Très bien accueilli par Clémence. Très professionnelle et de bons conseils. Merci pour le café"

"Très bonne accueille et personnel à l’écoute"

"j'ai ete tres bien reçue.Jai récuperé ma voiture au moment convenu.Elle a meme été lavée exterieurement,ce que j'ai apprécié car je n'avais pas eu le temps de le faire"

"Très bon accueil, courtois et joyeux."

"La secrétaire (C. P.) m'a très bien accueilli et était à l'écoute de ma demande en comprenant très bien mon mécontentement, je tiens à la remercier pour son précieux soutien . Ma pompe de lave glace a rendu l'âme alors qu'elle a été changée il y a un peu plus d'un an. J'ai insisté auprès du responsable Contras pour que la réparation soit prise en charge, je n'ai obtenu qu'une ristourne. Je ne comprends pas qu'une pompe de grande marque soit défectueuse en si peu de temps. WW aurait du reconnaître cette malfaçon et prendre en charge les frais intégralement. C'est la 3ème pompe sur ce véhicule en 3 ans. Cette nouvelle pompe va tenir combien de temps ?"

"Il faut revoir les commandes des pièces l'attente des pièces est trop long de"

"excellent accueil malgré une petite attente mais avec un café ..."

"Belle acceuil ,le personnelle est a l'écoute et très professionnel dans leurs travaille. Le prix reste quand même assez élevé"

"Accueil à revoir , je ne conseille pas . Aucun ou peu renseignement donné , si on n'est pas Habillé en costard cravate. Portant l'habit ne fait pas la richesse de la personne. Je préfère acheter ailleurs."

"J'ai vécu une très bonne expérience grâce à Monsieur Mussard Brice, merci pour la livraison de la Fabia. Très accueillant et à l'écoute."

"L'accueil super vendeur au top en la personne de jean R"

"Tres bien bon accueil"

"L'équipe de réception est formidable et très aimabe, les personnes travaillant sur l'atelier sont compétentes et possèdent un excellent savoir faire. Je peux leur laissé mon véhicule en toute sérénité."

"Très bon accueil. Employée très serviable, très avenante et très professionnelle"

"Un excellent service que vous nous avez offert. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité de votre travail et de votre professionnalisme."

"Commande parfaite arrivée avant la date prévue"

"Équipe vente Audi au top , atelier après vente pro , je suis très satisfait de mon stage de découverte durant cette semaine et de l’équipe qui m’a accompagner"

"Accueil chaleureux travail bien fait et rapides"

"Toujours satisfaite par l’accueil impeccable. Le personnel est très professionnel et à l’écoute. Un merci particulier pour M. Loïc L. qui a sû nous conseiller et répondre aux mieux à nos exigences!"

"Étant actuellement à la recherche,d'une nouvelle voiture,je crois avoir trouvé la perle rare,recu par Mr Lauret Loic à St pierre,j'ai rarement vu un commercial aussi amoureux de son job,avec une gentillesse et une patience hors limite.Mon choix est fait,et je dois le revoir bientôt."

"Si petits problèmes: je viens chez vous . Je suis toujours bien accueillie et repars toujours satisfaite. Il manque (pour moi : quatrième voiture chez vous) un petit côté: 1 réduction sur les prix à payer pour les clients de longue date!"

"Très bonne expérience chez Audi st pierre. Merci à Mr Lauret pour son accueil et ses conseils."

"Tres bon Accueil commercial"

"Service atelier non joignable au téléphone, prise de contact faite auprès d'un conseiller mais pas accueillant du tous déçus du service client"

"Je voulais acheté une Golf depuis longtemps mais en arrivant dans cette concession le commercial n'a pas été très aimable et nous a fait un devis a la va vite. Après avoir je suis donc partis chez Renault qui possède un service commercial bien plus sympa et a l'écoute"

"Super bien accueilli très bon conseiller atelier."

"MON VEHICULE EST NEUF ET ENCORE SOUS GARANTIE. J'AI ETE TRES BIEN RECU. N'AYANT PAS DE VEHICULE DE REMPLACEMENT DANS L'IMMEDIAT. CELUI QUI M'A VENDU MA VOITURE M'A RACCOMPAGNE CHEZ MOI. J'AI BEAUCOUP APPRECIE CE GESTE."

"Bonjour a tous et toutes Moi je remercie ma Conseillère Estelle pour y avoir ma nouvelle voiture Polo urban. Toutes options. Très superbe la voiture c'est confortable a l'intérieur. Ma conseillère m'a bien aidé dans le dossier Vraiment cette conseillère m'a expliqué tout comment ça déroule a l'intérieur dans ma nouvelle voiture. C'est haut gamme pour moi Ma conseillère a été très contente pour moi en avoir une nouvelle voiture très classe. Sur la route c'est calme quand je roule. Vraiment très bonne écoute ma conseillère très gentille et très sympa rien a dire vraiment. A l'intérieur de ma voiture m'a bien expliqué. Tout nouveau pour moi Vraiment très accueillant Merci de m'avoir fait confiance pour une nouvelle voiture je remercie ma conseillère Madame Estelle Je vous en remercie de votre compréhension et confiance Stéphane Pigas."

"Vendeur très professionnel, attentif et réactif ! En revanche je regret fortement l'évolution des tarifs plus 20euro pour 850ml d'huile et plus 10 euro pour un jeu d'étanchéité."

"Délai respecté pour l'intervention et la restitution du véhicule,très bien !"

"ACEUIL AGREABLE , SOURIRE,PROFESSIONEL"

"J'ai été toujours conquise chez vous"

"Conseiller client très professionnel de la prise de rdv en physique à la restitution. Bravo"

"Un travail impeccable dans un cadre agréable 😉"

"Bonne accueil Réparation fait dans les temps. Pas d'attente pour la remis du véhicule au client."

"Accueil client toujoursble sourire chez l'équipe"

"Efficace réactif à l écoute et très professionnel ! Merci à mr grellard pour son accueil et son service"

"Prise en charge et remise du véhicule très rapides. Prix correct. Personnel très attentif et convivial comme d’habitude, notamment Monsieur Grélard et Monsieur Louise."

"J'aurai aimé qu'à la reception du véhicule il y ai une odeur parfumée dans le vehicule sans coût supplementaire. Le fait de rendre le véhicule lavé est très intéressant."

"ils étaient disponibles a l'heure de mon RdV cela c'est déroulé sans soucis un pb de disque av. a été détecté sur mon véhicule L200 de 9000 km le chef d'atelier devait faire une demande a MITSUBISHI pour prise en charge et depuis presque 15 jours calme plat j'ai relancé 4 fois je vais me déplacer pour connaitre l'issue de ce PB , mais je reponds a votre questionnaire sans animosité ."

"Commercial tres a l ecoute et tres reactif, Aimable et courtois."

"Suite erreur du groupe volkswagen sur l'écrou antivol. 255€ et quatre jours d'immobilisation pour un pneu crevé. Merci pour le désagrément et le manque de complaisance du personnel à l'accueil qui ne met pas en valeur la marque."

"Très bon service et rapide"

"j'ai été très bien reçu et conseillé"

"Fidéle à COTRANS St PIERRE depuis 8 ans l'accueil et l'écoute y sont toujours parfaits."

"Véhicule pris en charge rapidement et pièces détachés disponibles. Le réceptionnaire Mr Vienne à été très professionnel."

"Accueil très chaleureux ."

"Accueil après-vente agréable, et service réparation atelier compétent merci de vous être occuper de mon véhicule."

"J'ai été reçu par Mme PETCHY Clémence qui est une personne professionnelle, compétente, serviable, à l'écoute et à la satisfaction de la clientèle"

"Très bien reçu et informer des travaux qui allait être réaliser sur mon véhicule"

"Excellent accueil ainsi que lors de la récupération du véhicule Merci"

"Accueil après-vente au top, personnel sympa"

"Service Mercedes après vente au top et les commerciaux à l’écoute"

"L’accueil par monsieur Jules du service Mercedes est très agréable"

"Service atelier compétent, acceuil Mercedes professionnel"

"Prise en charge rapide et le conseiller est à l’écoute, je remercie Mr Florent pour sa rapidité et son efficacité"

"Equipe de professionnels au top ! Ma voiture a été prise en charge dans les meilleurs délais grâce à la bienveillance de toute l'équipe. Je tenais à remercier Mr. Moussa qui a été très arrangeant et m'a apporté de nombreuses solutions a mes problèmes. L'atelier carrosserie est exemplaire et son chef est également très sympathique. Je recommande les yeux fermés !"

"Service atelier Volkswagen à l’écoute depuis que mon véhicule service très compétent"

"Service Carrosserie de Saint-Pierre impeccable atelier a l’écoute j’ai récupéré ma voiture en tres bonne état"

"Merci à Jeremy pour un très bel accueil !"

"Rapidité, efficacité, accueil courtois"

"bon accueil et surtout j'ai retrouvé ma voiture néttoyée"

"Très bonne accueil de Monsieur FONTAINE Ludovic. Efficace, sympathique. Grand merci pour sa volonté afin d'avoir une offre qui correspond tout a fait à ma demande. Je conseille totalement !"

"Tres belle accueil, attente raisonnable. Rien a dire"

"Très accueillant"

"A l'écoute du client...c est le plus important"

"Très bon accueil, Monsieur LOUISE et son collègue se sont très bien occupé de moi, d'une façon rapide et efficace."

"Simple et efficace, toujours dans le sourire."

"Super accueil de Martine et une très bonne prise en charge des voitures"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Ma 1 ère Audi, un magnifique q2, j en suis plus que ravie, merci au commercial mr Robert, très professionnel, connaît parfaitement ses références et explications très claires lors de la livraison, un bon 5 étoiles pour cette 1 ère expérience qui j espère ne sera que la 1 ère D une longue liste"

"Très bonne accueil chez skoda.. Merci à Mr Ludovic de chez skoda très gentil... n'hésitez pas si vous voulez une nouvelle voiture c'est chez skoda que sa ce passe 😁!!!"

"Bon accueil conseillère souriante"

"Accueil chaleureux Merci a Ludovic Fontaine pour votre accueil et disponibilité, personnels qualifiés aimable accueillant et très bon service, toujours à l'écoute du client. Je suis très satisfaite."

"Très bon accueil chez Skoda"

"Ma prise en charge tres rapide et tres professionnelle même sans rdv"

"Très bon accueil et commercial d'une grande disponibilité et gentillesse...merci pour tout."

"Travail remarquable et rapide.merci à l'équipe."

"Au top. J ai acheté un véhicule avec un commercial extrêmement professionnel et agréable. Je vous recommande jeremy."

"Mr Brice Mussard est un très bon conseiller et vendeur. Excellente communication, gentillesse, écoute, accueil en passant par une explication très clair et limpide du principe de LOA pour nos deux véhicules. Nous sommes satisfaits et contents de partir pour un contrat de 4 ans à vos côtés. Sans nul doute la meilleure décision de signer avec vous. Nous recommandons ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !"

"Oui très bon servicee"

"Expérience agréable et conseiller très accueillant et serviable"

"Superbe accueil et belle prise en charge."

"Conseillé tres accueillant,vehicule de remplacement programmé, délais respecté.... Tout c'est tres bien passé. Bonne continuation a toute l'équipe!!!"

"Merci à Mr Ludovic Fontaine , travail impeccable, à l'écoute, fait tout son possible pour que vous êtes comme à la maison. Merci beaucoup d'avoir m'aider dans mes recherche pour ma nouvelle voiture Je recommande SKODA Bravo , à vous concession au top . A très bientôt."

"Accueil sympathique, les agents répondent gentiment et facilement â nos questions...et la clim fonctionne tres bien. 🤣"

"Jetais pas harceler pr le vendeur."

"Ravie de cette expérience avec M ERAPA Marc-Anthony qui m'a vraiment bien accueilli, il a été à l'écoute et resté très professionnel du début à la fin. Merci aussi à Monsieur Pothin pour cet accueil. Je recommande cette concession"

"2mois et demi que j’attends ma voiture Et on ne me rappelle pas quand je demande des explications"

"Je suis venu pour une réparation des tuyaux d’évacuation d’un toit ouvrant panoramique tiguan Excellent accueil ,écoute professionnelle de la part de Mr Lebon, grande réactivité . Très bonnes explications"

"Bon accueil, service rapide."

"Tres bon service"

"Accueil super sympa rien à dire...merci"

"le véhicule a été réparé dans les délais , mais je trouve que le diagnostic est élevé , ensuite vient s'ajouter la main d'oeuvre pour changer la pièce , un effort a faire sur le cout des pièces détachées ( une durite 260 euros !! , un capteur 600 euros )"

"Bjr je suis très satisfait du petit jeune en pièce détachée très bon conseil et très bon service merci encore a Lui"

"Service atelier carrosserie tresbien"

"Sac après vente Mercedes professionnel"

"Je suis très satisfaite de mon achat. Le conseiller commercial Mr Erapa a été très à l'écoute, disponible, agréable, il a su m'orienter et comprendre mes besoins. Je suis très heureuse de mon achat, j'ai eu un vrai coup de cœur pour cette voiture. Je suis repartie avec des étoiles dans les yeux. Un grand MERCI, je reviendrai vers vous."

"Service commercial à l écoute ´ ateliers réactifs sur st pierre"

"Tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule."

"Un accueil très chaleureux avec Mme Chamand Berthe, qui m'a mise à l'aise et pris en compte mes besoins et moyens."

"Accueil, écoute, échange professionalisme de Mr Vienne. Bravo 👏 Juste le prix a payer un peu élevé 😞"

"Bonjour alors je tenais à remercier Mr Fontaine Ludovic pour l'écoute du client et l'aide apporter au client respect du budget , administratif ect... le contacte qu'il garde après l'achat . En tout cas comme dit le dicton soit on fait un travail propre soit on le fait pas à ce propos Rien à dire CONTINUEZ-Y AINSI POUR SATISFAIRE VOS CLIENTS."

"très bon accueil. Efficace"

"Très bien accueilli et le travail est propre !"

"C'est les meilleures voitures"

"Service après vente très prô je recommande"

"Service atelier réactif. L' équipe se tient disponible et agréable. A l'écoute du client. Voiture prête avant le délais annoncé. 👍"

"Ateliers très compétant. Accueil chaleureux."

"Accueil chaleureux et conseils avisés. Merci pour votre expertise."

"Très bon accueil d’Anas Moussa et délais tenus! Merci"

"Commercial très plaisant,accueil formidable"

"Un grand merci à Mr OUCENY David et PAYET Jeremy pour leur écoute active des besoins du client ! La courtoisie, la patience et la capacité à créer une relation de confiance. Ils ont également été en mesure de pouvoir répondre à toutes mes questions et m’apporter toutes les informations nécessaires."

"Accueil parfait très a l'écoute une vrai prise en compte de nos besoin"

"Je tien a remercier messieur Jérémy Payet pour sont offres commerciales, très bon conseillé et surtout a l'écoute des clients."

"Super petit souci avec la voiture résolu en moins de 2 merci mr Vienne et Mr Rivière"

"Tres bon accueil du commercial,Mr Grondin Thomas,pret à toute explication,disponible au show-room comme au téléphone ."