Concession Renault Garage du Chay à Royan

"tres bonne prestations"

"Le prix payé ne correspond pas toujours au devis... Pensez à bien avoir votre bon de réparation avec le tarif avant. Sinon ils prêtent un véhicule pendant les travaux et ca fait mieux passer la pilule 😐"

"Problème avec ma voiture, accueil et conseils très pro, je recommande sans problème, prix abordable. Je suis très content. 😀 Valérie."

"Disponibilité, accueil et rapidité de rendez-vous. À recommander"

"Personnels sympa, dynamique et professionnels."

"Un très bon service de qualité !!! Établissement très sérieux !!!"

"Bof ! Pas très pros .... Jeu de clés égaré , non fonctionnement de la prise allume cigare en repartant ..."

"Bonjour, Pour ma part mis ma voiture aujourd'hui pour un problème de casse moteur, chef d'atelier me parle d'injecter? Mais après contrôle il nous informe une petite faiblesse de la batterie et d'un objecteur, il aurait pu nous faire une facture de vacancier... Mais non pas de sur facture, garagiste de confiance. Merci..."

"super garage prix plus que correct super accueil je recommande"

"mon nouveau garage, très contente du service, très bon accueil. Très satisfaite du service. Mme Desruelles"

"Pas sérieux du tout. Appel le lundi pour rdv car voyant orange injection à contrôler et 300 kms a faire le samedi suivant. Rdv pris pour le jeudi matin. Le chef d'atelier n'a pas le temps de me recevoir car trop occupé selon la secrétaire. Véhicule dispo le soir, rien n'a eté fait car le voyant ne s'allume plus, mais il y a bien un problème constaté avec la valise. Il faudra ramener la voiture si ça se rallume m'explique un mécanicien. Et comment je fais pour mon voyage de samedi? Il faudra faire attention. Voilà ça fait 59 euros . Et toujours pas de chef d'atelier dispo, car il fait les factures. Au revoir. Merci. Et samedi après 30 kms, voiture arrêtée en panne au bord de la route . Depanneuse, Frais, Journée foutue. Merci Renault Garage du Chat. Pour moi, je vais changer de crèmerie"

"Pas sérieux. Très mauvaise expérience. L'aspect commercial passe devant la qualité du service."

"Accueil agréable avec un grand sourire 😊"

"Je ne comprends pas que des personnes mettent 5 étoiles."

"Royan en Charente Maritime"

"Je viens du garage pour un problème de pression de pneus (voyant sur tableau de bord) c'est une dame très sympathique qui nous a reçus, elle a de suite demandé au mécano de s'occuper de nous, il a été très accueillant, nous a fait la pression et nous a expliqué comment enlever le message d'erreur. Nous avons trouvé le personnel compétent et fort sympathique."

"Très bon accueil et services. Comme très souvent à chaque fois que j'ai eu besoin d'aller dans un garage Renault."

"Nous sommes clients et aussi bien patrons d'employés sont d'une grande gentillesse et professionnels"

"Une maison très sérieuse et accueillante il y existe un véritable souci de donner satisfaction à la clientèle aussi bien dans la vente des véhicules que dans la réparation des voitures"

"Bon vendeur agréable"

"Super"

"Ma voiture est réparée. Suite à un accident de la route je viens de la récupérer. Nickel. Ils me l'ont même nettoyé. Elle est comme neuve."

"Excellent accueil très professionnel je conseille fortement"

"Très déçue de l'acceuil ... Même dans l'urgence, on vous demande de repasser dans 3 semaines... Aucun professionnalisme."

"Délai très long et non-assumé par le personnel qui ment à ses clients. Je suis venu pour une réparation (retro conducteur HS et impact sur ma portière). J'ai demandé si les délais étaient long, car je connaissais la réputation de ce garage. On m'a dit que mon rendez-vous de réparation serait en octobre, que je ne devais pas les appeler car ce serait eux qui me rappellerai pour fixer la date. Appel presque un mois après l'expertise pour me dire que le rdv serait pas avant le mois de décembre, ce qui fait 3 mois après l'expertise. Je précise que mon rétroviseur tient grâce à un élastique, et que je dois vendre ma voiture avant de demenager à l'étranger. Déplorable je ne recommande pas du tout!! Mon choix de garagiste sera Chenin automobiles à Saujon qui sont bien plus professionnels et HONNÊTES !"

"Excellent accueil. Professionnels et à taille humaine."

"Personnels très agréables."

"Travail par apport à la note l ’accueil désagréable. j’arrête là......"

"Délais respectés, très bon accueil, un grand coup de chapeau au préparateur ( Jean Yves ) pour la propreté intérieure de mon véhicule, travail soigné. Première visite très concluante."

"Compétences accueil professionnalisme"

"Service toujours impeccable"

"Très professionnel et à l’écoute de sa clientèle ,je recommande fortement ce garage."

"Garage pas fiable aussi bien côté réparation que facturation. On vous annonce un tarif et quand vous allez pour récupérer votre véhicule et régler la facture on vous demande 100€ en plus car le responsable avait oublier de comptabiliser des pièces sous-disant supplémentaires.😫👎"

"Suite à un gros pb d'adblue c'est le seul garage à 40 kms à la ronde qui a bien voulu me passer entre 2 clients et qui a résolu mon problème Grâce à eux j'ai pu enfin passer des vacances super Encore merci"

"Une voiture de location en panne, deux semaines pour agir...."

"Très sympas"

"Très bon accueil et professionnalisme assuré!"

"En vacances dans la région avec ma Mégane de 23 ans, je n'avais plus d'affichage pour la vitesse, le kilométrage, la jauge essence et la température eau. Le garage du Chay m'a fixé un rendez-vous assez rapidement. Il a su faire le bon diagnostic et me restituer le véhicule le jour du rendez-vous avec un tableau de bord fonctionnel après son intervention. Je recommande vivement ce garage pour sa disponibilité, son professionnalisme et son très bon accueil."

"Remplacement de courroie de distribution + vidange: Excellent travail, et très rapide!"

"Très professionnel. Bien conseillé. Jai acheter une voiture chez eux. Très bon suivi.serieux.aimable . Je rachète une autre voiture chez eux à nouveaux un bon accueil. Je recommande à 100%pour l'accueil le sourire .prestations parfaite"

"Très bien Accueil sympathique Personnel efficace ! Travail soigné. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Tout d'abord je tiens à remercier les dames de l'accueil toujours souriante et accueillante, des femmes formidables, gentil et très compréhensible par rapport à ta situation, merci beaucoup pour votre aide grâce à vous j'ai une voiture maintenant, évidemment je tiens recommander vivement ce garage 🙂🙂🙂."

"Professionnalisme, délais tenus, accueil sympathique et conseils. C'est agréable d'être un client considéré comme tel."

"Excellent accueil ou l'on sent au 1er contact que le client sera écouté et conseillé. Une approche un peu familiale qui me va bien. les renseignements techs sur la Renault Austral qui m'intéresse m'ont été délivrés avec beaucoup de clarté. Le responsable qui m'a reçu n'a pas cherché à me forcer sur telle ou telle option, me laissant mon libre choix. C'est un plus pour moi. Concession à recommander."

"Une équipe à l’écoute du client. Suite à dysfonctionnement devait établir un diagnostic demandé par maison mère.Travail réalisé ce jour, même si problème non survenu, l’atelier a pris au sérieux la prise en charge et a fourni de solides explications non évoquées par un autre concessionnaire moins pro. A recommander"

"Accueil très agréable et très sérieux. Le travail est soigné et bien réalisé Je recommande vivement ce garage"

"Très bon accueil"

"Compétences professionnalisme amabilité un mot : parfait"

"Merci encore pour votre travail ! Après un problème moteur à notre arrivée à Royan pour les vacances, le garage Renault a accepté de faire un diagnostic le jour même malgré la forte demande en août (5 garages nous ont dit qu'il y avait 2 semaines d'attente). Réparation en 48h, nous avons pu rentrer comme prévu. Merci encore à vous !"

"Réparation carrosserie : travail impeccable, voiture lavée aspirée remise en parfait état. Je recommande"

"Je recommande toujours disponible agréable."

"Excellent accueil Service de qualité et grand professionnalisme. Merci !"

"Nous avons été très bien reçu. Service de qualité ! Je recommande"

" Haut ! "

"Merci au garage réparation effectuer plus tôt que prévu"

"Suite à la panne de ma voiture, ce garagiste (qui garde les voitures plus d'une semaine sans aucune nouvelle) ma changé pour 700euros de sonde alors que ma panne n'est pas résolu. Résultat : voyant toujours allumé, j'ai perdu 700euros et 1 fois 2 semaines sans voiture. Sympathique au premier abord pour finalement etre malhonnête et sans aucune Empathie. A fuir !"