Concession FIAT ALFA ROMEO ABARTH - Annemasse - F.L.A AUTOMOBILES

"Très mauvais vendeur qui ne pouvant nous faire essayer une voiture à + de 29000€. Nous conseil d'aller chez mercedes. Une fiat 500x full option 170ch qui ne sera pas vendu. Merci"

"Je déconseille vraiment ce concessionnaire...plus particulièrement un vendeur qui pour moi détruit complètement la marque par des remarques inappropriés et dénués de sens. Bien dommage mais heureusement que d'autres concessionnaires ont gardés la fibre commerciale."

"Florian a réussi ce tour de force de nous dégouter d'un véhicule fiat qui correspondait à nos besoin et budget. Arrogant et agressif dès notre première question, il nous a confié un véhicule avec les réservoir vide pour un essai qui, du coup, a tourné court. De toute façon le modèle prêté n'avait pas les spécificités discutées lors de la prise de rendez-vous (essence automatique). A notre retour, il nous a repris les clés sans un mot et nous a laissé partir sans salut."

"quelle honte !! un travail de 5 minutes facturé 50 euros !! dans quel monde on vit ! QUELLE ARNAQUE ET FOUTAGE DE GUEULE !!! 3 billets de 100 frs pour 5 minutes , si ca c'est pas du vol !!!!!!!!!!!!!! ils sont dans la bonne rue : résistance au bon sens, et à la logique commerciale."

"personnel accueillant et souriant, facilité d'essayer le véhicule même si celui ci n' est pas en stock . Concernant le vendeur Florian, il connait sur le bout des doigts ces véhicules, patient et aimable, je le recommande."

"Bon accueil et écoute de la part de Florian qui a su répondre à mes attentes et me proposer le véhicule correspondant. Je recommande cette concession."

"J'ai acheter mon audi a3 chez ce concessionnaire, très bien conseillé par Florian, sympathique, souriant et de très bon conseils. J'y suis retourné pour la révision de la voiture, encore une fois, et toujours pas déçue."

"Pour ma part j'ai été leur acheter une Fiat 500X 4 roues motrices. Le vendeur Florian, un passionné de la marque, qui en possédait une, a su me conseiller et me transmettre sa passion, la voiture quand je l'ai vu à la livraison fut encore plus belle que sur le catalogue. Je ne regrette pas cet achat ma fille adore la voiture, je pense en prendre une petite pour elle et j'irai voir le même vendeur! Je pense qu'il faut dire quant on est content d'un service. D'ailleurs l'atelier m'a fait une mise à jour récemment et ils m'ont accueilli avec sympathie et bonne humeur. Voilà donc je recommande vivement ce garage."

"Juste quelques mots pour témoigner de ma pleine satisfaction sur cette Concession automobile !!!! Tant l équipe de l atelier , tant le commercial Florian qui a été parfait !!!! Un grand merci à vous trop contente de ma Fiat 500 X !!!! A consommer sans modération 😜"

"je suis venu chercher une fiat 500 pour ma femme il y a 3 mois , accueilli par Florian ; rien à dire :) très bonne accueil , bon conseillé , toujours présent et dispo dans la communication que ce soit par mail ou tel pour l'avancement du projet , du coup nous sommes allé le revoir récemment pour l'acquisition d'un deuxième véhicule , une tipo 4 portes neuve , on voulais passer par lui du fait de la première voiture , et bien toujours au top , il a su nous conseiller et nous a fait essayer la version diesel car je ne savais pas trop vers quelle motorisation me diriger . il m'a guidé dans mon choix et je ne regrette pas , voiture reçu en temps et en heures , très neuve ( qui n'est pas toujours le cas de certaines concessions où certains véhicules même neuf se retrouvent avec des poques / rayures de frottement etc ) . en gros , quand je changerai de véhicule , j'y retournerais et espère avoir à faire au même vendeur ."

"Nous avons acheté 3 voitures chez Fiat Annemasse et nous sommes contents des prestations de cette agence. Notre vendeur qui se nomme Laurent et au top et un grand merci à lui pour mon spider."

"Après 5 ans de mon précédent avis défavorable dû a plusieurs mauvaises interventions sur mes véhicules , aujourd'hui j'ai été plus que satisfait de l'intervention sans RDV ( je suis arrivé a l'improviste un Vendredi 15h en panne avec mon Camping car avec voyant moteur et mode dégradé..) j'ai été reçu immédiatement, panne trouver rapidement, la pièce changer et j'ai pu reprendre la route 1h plus tard . Visiblement il y a eu du changement dans l'atelier . je vous remercie de votre accueil et votre professionnalisme. Quand c'est pas bien on le dit mais quand c'est bien il faut le dire aussi . Aujourd'hui apres cette intervention je reviendrai dans vos ateliers avec mes véhicules Fiat . Cordialement ."

"Ma copine est tombée en panne avec sa punto ancien modèle, l'assistance nous a emmené la voiture sur Fiat FLA annmeasse. Verdict très rapide, pompe à essence, devis 480 euros. Nous ramenons la voiture chez nous pour envisager la casse. La pompe pouvant se trouver un peu partout moyennant 100euros et ne prenant 30 minutes à changer (je suis nul en mécanique) je décide de la tester, elle fonctionne mais en effet ne crache pas d'essence, je mets 5 litres d'essence dans la voiture et elle redémarre ... Un concessionnaire incapable de diagnostiquer une panne d'essence, mais qui arrive à établir un devis de 480 euros pour une pièce qu'ils n'ont même pas pris la peine de démonter ou tester, j'appel ça un voleur ... Encore un concessionnaire tout juste bon à vendre des voitures neuves. Décevant !"

"Un grand bravo à toute l'équipe. A Cédric pour l'accueil réservé. Au magasin pour la disponibilité et surtout à l'atelier, pour la prestation réalisée avec qualité : RDV obtenu en 48 heures, diagnostic et réparation faite dans la demi journée, respect des délais de restitution, cout intervention raisonnable, et pour finir, lavage extérieur et nettoyage intérieur. Champion = digne des marques de prestige :)"

"Lamentable. Parking surchargé, concession vieillotte, commerciaux incompétents et peu concernés... je n'ose même pas mettre les pieds dans l'atelier, si le management est aussi laxiste, ça doit faire des étincelles. Bref, à fuir."

"Ne connaissant pas la marque, je venais pour une Fiat 500 X: remarques graveleuses, blague sexistes et lourdes je la ferais bien passée sous le bureau, dit dans mon dos et suffisamment fort pour que tous les gars présents se marrent. Pitoyable..."

"Toujours sympa et pro au niveau de l'atelier. Le chef d'atelier et la personne qui s'occupe de l'admin sont accueillants et toujours à l'écoute. Je ne connais pas la partie vente mais j'observe un manque de discrétion, je remarque des attitudes peu professionnelles, être un bon commercial c'est un métier !! Les formations cela existent."

"Véhicule récupéré ce jour pour un double embrayage et un volant moteur donc autant dire que l'addition est salée... toutefois le personnel est à l'écoute et compétent. Merci au mécanicien d'avoir exécuté la réparation. La sympathie de Yannick le chef d'atelier ainsi que de Corinne qui est au secrétariat permettent largement de compenser les désagréments entraînés par le montant de la facture. Un grand merci à toute l'équipe alpha d'Annemasse. Bien que vous soyez de tous très sympathiques et efficaces nous espérons ne pas revenir prochainement😉"

"À FUIR... j'ai acheté une Suzuki S Cross et 10 min après l'avoir reçu voyant sur le tableau de bord (pressions des pneus) je vais faire la pression et toujours ce voyant. Je vais donc en concession SUZUKI et la le chef d'atelier me regarde rigole appel ses collègues garagiste et dis ils vous ont bien pris pour un Con chez FLA vous avez des valves classique et non des valves électriques normal d'avoir le voyant, ils ont dû vous changez les pneus pour des plus pourri et effacer le voyant mais la voiture se remet en défaut imaginé ma tête 13500€ la voiture et des valves de 205 de 1995 😡👏😡👏 j'appel FLA et le chef d'atelier fait l'innocent je ne comprends pas lol 300€ chez Norauto pour remettre la voiture au norme car pas confiance peur qu'il me mettent un moteur de Fiat panda si je retourne chez eux on ne sait jamais... PS: les valves électriques sont obligatoires depuis 2012 mais pas chez FLA apparemment... ma femme devait également acheté une voiture chez eux finalement elle me dit je préfère prendre un vélo chez décathlon À bon entendeur"

"Etonnant de ne voir sur la photo google aucune voiture stationnée sur le trottoir, c'est pourtant le cas tous les jours ouvrables. Donc à pieds et une poussette, il faut traverser ! Le trottoir est en fait le parking de ce garage ! comme dans bcp d'endroits de la zone commerciale...."

"Ne pas y aller pour de la mécanique !! Voici en plusieurs expériences ce que j'ai constaté : - ne savent pas faire un parallélisme correct - montage de pneu dans le mauvais sens de roulement - ne savent pas reconnaître un problème d'injecteurs - et le meilleur, n'oubliez pas de rajouter 15 euro pour une Panda de prêt 😂😂😂 Nan mais sérieux les mecs !! Je déconseille fortement ce garage."

"Garage très sympa . Nous avons trouvé une écoute et des solutions adaptées a notre budget nous ont été proposées. On s'intéresse a vos problèmes"

"Même si je ne suis plus client depuis quelques mois suite à la vente de mon entreprise je recommande grandement cette concession qui m'a donnée satisfaction pendant des années. Vendeurs très sympathiques et professionnels. Chef d'atelier super, il a toujours tout mis en oeuvre pour que les fourgons soient immobilisés un minimum de temps même amenés sans RDV !!!. Vraiment bravo. Une bonne concession qui remonte le niveau des vendeurs de voitures du bassin Annemassien qui snobent les clients."

"Merci pour votre accueil et votre écoute, nous avons pu ainsi trouver notre voiture très rapidement. Merci à Mr Bouchut et à son directeur pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Je suis allée dans ce garage avec une idée précise du modèle de fiat 500X, que je souhaitais, j'ai été reçu par Florian, très bon accueil. Il a su trouver une solution et j'ai pu acheter le modèle et couleur que je souhaitais. Je suis de Gex, et je retournerai jusque Annemasse pour le suivi de mon véhicule. Bravo à l'équipe."

"Un grand merci à Monsieur Bouchut pour son professionnalisme et le suivi du dossier. Personnel toujours accueillant et disponible pour le client. Très contente de l achat de ma nouvelle Fiat 500C."

"Rien à redire belle équipe accueillante et professionnelle a notre écoute et répondant même aux questions les plus farfelues... merci a notre vendeur 😊"

"Personnel très accueillant.Très bons conseils pour l'achat de mon véhicule neuf. Merci à Monsieur Bouchut pour sa qualité d'écoute. Très bon service après-vente.Merci au chef d'atelier pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande cette concession pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion."

"Commercial compétent à l écoute . Bonne équipe bon rapport qualité prix. Dommage que certains clients ne comprennent pas l attente"

"Si vous souhaitez acheter une Fiat 500x 170 ch, n'allez surtout pas dans ce garage... Ils essayerons de vous en dissuader avec des arguments bidons et des remarques inappropriées: Malus élevé, on roule trop pour de l'essence, le 140 ch diesel est suffisant, etc. Mais la principale raison est qu'ils n'ont pas ce type de véhicule et qu'ils ne vont même pas essayer de s'arranger avec une autre concession pour faire un essai. Désolé mais on n'achète pas une voiture à 30000€ comme un paquet de lessive. Une mention spéciale pour le commercial qui était agressif, désagréable et hautain. Dommage pour eux qu'ils n'ont pas su répondre à notre attente, d'autres en ont profité à leur place."

"Belle concession!! Imad, notre vendeur était un passionné, de bons conseils et très sympathique. Je vous le conseille."

"Cédric, le vendeur à qui nous avons eu affaire, et un très bon professionnel, qui cherche à satisfaire sa clientèle pour laquelle il est très à l’écoute ! On recommande vivement !"

"J'y suis allée pour une pièce pour mon radiateur. Ils me l'ont commandé. J'y suis retournée quelques jours après et je suis repartie avec la pièce qui m'a été offerte. Je remercie la personne qui s'occupe des pièces détachées qui est très aimable et agréable."

"Toujours bien reçu, des gens compétents et à l'écoute du client, je recommande cette concession."

"Si vous hésitez n'y allez pas. Le vendeur déteste perdre son temps et nous l'a bien fait comprendre pendant la conversation, à tel point qu'on a failli se lever. Pourtant il n'y avait pas foule dans la concession. On avait déjà été déçu lors de l'achat de notre première Fiat 500 en 2007. Le vendeur nous avait pris de haut parce qu'on ne prenait pas de finition haut de gamme. Finalement nous l'avions acheté à la concession d'Annecy."

"Très bon conseil, équipe dynamique et à l'écoute, j'ai acheté mon véhicule en toute confiance et avec sérénité :) je recommande sans hésiter :)"

"Personnel accueillant, Mr Abbassi est dynamique et souriant. Belle concession. Beaucoup de modèles exposés."

"Cients pour un achat vehicule nous avons ete accueillis avec sourire par tout le personnel . Apres conseils competents et details sur la voiture , anthony a pris en charge notre dossier pour nous guider sur une vente , ecoute informations pertinentes ont sus nous decides , car budget respecte et nous sommes tres satisfait de notre achat qui correspond a notre choix . Nous faisons confiance a antony et la concession pour nous suivre pour la suite et reception du vehicule nous les remercions ."

"Très bon accueil personnel super sympa client chez eux depuis plus de 10ans je conseille cette concession très bon mécano"

"Merci à Mr Abassi pour son professionnalisme et sa disponibilité Beaucoup d écoute et d attention Service administratif efficace et anticipée Belle acquisition avec un grand plaisir"

"Une concession agréable et accueillante. Monsieur ABBASI est très professionnel, accueillant, souriant et de très bon conseil. Un véhicule livré rapidement. Très bonne expérience pour un premier leasing ! Je recommande +++"

"trés satisfaite de notre achat d’aujourd’hui, FIAT 500 C , notre vendeur IMAD ABBASSI était au top; très professionnel ,agréable ,souriant et comprenant parfaitement nos besoins ,UN GRAND MERCI A LUI ..... il s'est démené pour nous satisfaire, il aime son métier et ça se voit.... bravo a lui,,, il ne parle pas pour rien dire, sérieux;;; il a toutes les qualités humaines et professionnelles requises:nous sommes ravis de notre achat, je vous le conseille vivement,,,,, notre confiance en lui ;;;;;;nous a amené à acheté un deuxième véhicule une 500x ..... alors que nous devions nous rendre chez un autre concessionnaire juste après pour passer commande;;;;;;;; INCROYABLE VENDEUR !!!! 2 VOITURES LE MEME JOUR ,,,,,,1 A MONSIEUR ,1 A MADAME , nous referons appel à lui; c'est sur:::: intègre et droit ,,il donne une bonne image de son métier et de la concession pour laquelle il travaille,,,,,,,,,,"

"Très heureux de mon achat ! Je remercie vraiment Cedric Goy qui a su me conseiller et me fideliser .. Je recommande vraiment ce vendeur et cette concession !!"

"Lamentable, très mauvais accueil. Le seul objectif est de faire de l'argent et surtout de ne pas respecter sa parole . A éviter à tout prix si vous voulez être respecté. Même le gérant est mal élevé. Minable sur tout les points de vue"

"Bon choix de voiture Personnel attentionné et agréable Le seul bémol c'est que pour nous donner un prix il faut trop longtemps (45mn)"

"J'ai été très satisfaite de l'achat de ma nouvelle voiture, encore une fois cela c'est très bien passé. Je vous conseille le vendeur que j'ai eu M.ABBASSI Imad que je donne une note de 10/10"

"Très bonne expérience, équipe à l'écoute. Merci à toute l'équipe, en particulier à Jean-Baptiste qui m'a accompagnée dans mon projet d'achat. Je recommande la concession d'Annemasse pour son professionnalisme. Bonne continuation et à bientôt !"

"Très bon accueil le commercial très à l écoute connaissance du mot empathie ainsi la proposition faite pour l achat d'une voiture pour ma copine a été conclue"

"Je leurs ai apporté mon véhicule qui avait un problème de boite de vitesse, Il mon fait comprendre qu'il n'était pas content que je leur ai laissé le véhicule devant la concession le soir quand il était fermé alors que je les avait contacter au préalable . Il ont réparé le problème de boite de vitesse , je leurs ai également demander de me changer le roulement avant qui fessait du bruit... Il mon changé un roulement arrière ! le roulement fait donc toujours du bruit! Pour couronné le toute il mon changé la batterie qui avait 2 ans qui était pas défectueuse. Je ne peux donc par conseiller cette concession en ce qui concerne l'entretien de votre véhicule. Je n'y retournerai pas."

"Malheureusement, je dois y retourner car min problème de démarrage n'a pas été résolu... Hormis les tarifs, le personnel est très sympathique et professionnel."

"J'ai été accompagnée par Sébastien, qui m'a extrêmement bien conseillé, les explications ont été très clair, il a tout fait pour que mon achat soit à mon avantage, il était à l'écoute et disponible par téléphone pour chaque information nécessaire, un commercial très gentil et professionnel je recommande !!!!"

"J'ai toujours été réticent à confier ma voiture en concession : main d'oeuvre trop cher, pas toujours efficace... la garage Alfa d'Annemasse m'a réconcilié avec la concession ! D'une compétence rare, l'équipe dirigée par Yannick est d'une efficacité redoutable ! Nombre de garagistes s'étaient cassés les dents sur ma voiture...avec un coût cumulé non négligeable ! Alfa Annemasse a su trouver et réparer le problème, sans perdre de temps ! Finalement, ca m'aura coûté moins cher que tous les garagistes cumulés intervenus préalablement... en définitive, le garage Alfa d'Annemasse mérite largement son coût horaire, car ils sont beaucoup plus efficaces ! Un regret : ne plus pouvoir y aller confier ma 159 SW suite à un déménagement en Bretagne..."

"Sympatique aux premiers abords, il faut vous méfier des vendeurs qui vous promettent des garanties qui finalement n'existe pas. Des prestations plus cher que la moyenne que rien ne justifie L’amabilité est au rendez vous seulement tant qu'ils cherchent a vous vendre quelque chose après quoi ce n'est plus la peine d'espérer quoi que ce soit. Bref à éviter"

"REMERCIEMENT à Monsieur Lauvergeat Sébastien, Tout le plaisir à été pour nous, votre professionnalisme, votre disponibilité autant pour nous recevoir, que pour la réception de notre véhicule Fiat qui, je tiens à le souligner est très agréable à conduire. J'ai bien pris note des contacts que vous m'avez envoyé pour le service après vente et autres. Je vous souhaite une belle soirée, et n'hésiterai pas à donner vos coordonnées à mes proches. Cordialement, Nathalie Volot."

"Très mauvaise expérience. L'accueil laisse à désirer. Je me suis rendu dans la concession afin d'avoir des informations pour faire un leasing pour une Abarth 595. Le responsable commercial ne m'a pas prise au sérieux et fut très désagréable, d'après lui je n'avais pas les moyens de rouler en Abarth... Je suis finalement allé a Thonon ou j'ai été reçu par Benjamin Hollard qui à redoré l'image de Fiat, il m'a écouté et à répondu parfaitement a mes attentes sur le véhicule et sur le loyer. Faites un peu plus de route et rendez-vous à Thonon!"

"Ma femme voulait prendre une Abarth en leasing, le responsable commercial ne nous as pas pris au sérieux, on est donc allé a Thonon ou Benjamin a été parfait. C'est d'autant plus frustrant que ma mère à eu affaire a la même personne pour une Fiat Panda d'occasion avec un budget serré et toujours le meme mépris. Je déconseille fortement"

"Je ramène ma voiture avec une durite de turbo endommagé. On me l'a rend sans même l avoir essayé avec un filtre à particule bouché, conséquence de la première panne. je dois la ramener une seconde fois. Garage à éviter !"

"Une équipe au top ! Gentillesse à l'accueil et travail impeccable des mécanos. Je recommande vivement !"

"Très mauvaise expérience avec ce garage je voulais acheter chez eux une 500 hybride et il m on facturer 900 euros de mise en route alors que la voiture et au prix livrée clef en main et bien marquer sur le prospectus du livret de la voiture. De plus il sont aller jusqu'à me facturer les tapis de sol qui sont de série dans la voiture !!!!!! Je ne prend pas la voiture chez eux et ne ferais aucun entretiens chez eux vu les commentaires négatifs sur ce garage en plus ils mont dit que ma fiat actuelle été cote 2000 euros a l argus alors qu elle vaut en realitee près de 6000 a l argus si vous achetez dans ce garage lisez bien surtout le credit car il vous rajoute d officie deux assurances une en cas de deces et invalidité et une autre assurance pour payer celle la résultât 1/6 du prix du credit part mois soit presque 50 euros d assurance n'importe quoi et sans même vous demander votre avis!!!! Ne vous faites pas avoir car si on leur prouve pas qu il ont tord noir sur blanc il ferons tout pour vous contredire !!!! a éviter comme beaucoup d autre le marque dans les commentaires ci dessous"

"Bon, ben, comment expliquer... Je rentre : un vendeur en discussion avec des clients, d'autres personnes qui travaillent plus haut dans des box vitrés... Personne à qui s'adresser... Je fais le tour : toujours personne... Je refais un tour en regardant le modèle de voiture qui m'intéressera... Toujours personne à qui s'adresser, toujours personne qui me remarque... 20 minutes plus tard, je ressors, sans aucun contact avec personne Sans doute que Fiat aura du mal à le croire, et pourtant c'est vrai : 10 jours plus tard, j'ai signé pour une voiture chez le Renault tout proche..."

"J'ai eu à faire à un vendeur de tapis plutôt que de voiture. A blablaté tant qu'il a pu pour me faire signer un contrat pour une voiture à 34'000 €. Il me faisait un superbe cadeau pour une voiture selon lui neuve mais qui avait 2'500km au compteur ! J'appelle cela de l'occasion. Bref il est certain que je n'achèterais pas de voiture dans cette concession. Il vaut mieux aller à celle de Thonon, les vendeurs sont plus soft : ils écoutent le client et cherchent à satisfaire leur besoin. Ils ne font pas de vente agressive"

"Je me suis rendu dans cette concession pour une pièce détachée Les magasiniers étaient occupés mais tout de suite une secrétaire m’a demandé ce qu’il me fallait afin de me faire patienter et cela avec un super accueil. Rapidement le magasinier prend en charge ma demande. Rapide efficace aimables et professionnel Je recommandes"

"Très contents du conseiller Sébastien Lauvergeat .Bon contact .Toutes les réponses à nos questions. Vraiment sympa autant le conseiller que la concession. Merci à toute l équipe Monsieur et Madame Lopez"

"Je souhaite faire partager à tous le bon accueil que j'ai pu avoir en me rendant chez FLA Automobiles Annemasse, ainsi que les très bons conseils qui m'ont été donnés par Mr MUSELLI. Je recommande fortement cette concession très sérieuse."

"J'y vais assez souvent dans le cadre de mon travail et l'accueil a toujours été agréable, jamais eu à faire à la partie garage mais à la vue de la propreté c'est déjà un bon signe, ça donne envie de leur laisser s'occupe de l'entretien"

"Avions un voyant qui reste allumé sur le tableau bord. Étions sur la route des Vacances en camping car. Le chef d'atelier du garage Fiat nous a pris tout de suite en charge et réglé le problème. Nous sommes très satisfaits et reconnaissants. Merci."

"Equipe sympa et accueillante. Le personnel est très professionnel, sympathique, souriant et de très bons conseils. je recommande!"

"Ma mère et venue pour faire reparte sa boite de vitesse le vendeur luit a 2 h plus tord que sa venait de la voiture a lord que la voiture et repartie d'un garage et un moteur neuf donc résulta le vendeur lui a dit de racheter une boite de vitesse pour une somme de 1600€ je ne recommande pas se concesionaire des voleur en tout point"

"Pas content du tout Je n'achèterai plus de véhicule à FLA Ça manque de suivi dès qu'un problème se pose. Nissart"

"Je recommande vivement Jean-Baptiste B. Rapidité, efficacité et gentillesse sont les maitre mot de ce conseiller. Je suis très très contente de ma Fiat dolcevita et surtout de sa couleur :) ! PARFAITE expérience grâce à Jean Baptiste !"

"Super concession j'ai acheté mes 2 voitures la bas le personnel est super si vous voulez acheter je vous conseille Jean Baptiste il est top!"

"Après avoir mené ma fiat 500 pour une simple vidange, chgts plaquettes de frein + liquide de freins et chgt d'une ampoule la facture fut très salée!!! 537€ pour seulement ces points là pour une fiat 500. Sans oublier que de l'heure ils prennent 82€ C'est ahurissant de prendre si cher Quand on sait que j'ai payé la même somme pour un véhicule plus important, puissant et plus récent chez un concurrent!!!!"

"Très bon accueil, disponible, aimable et compétent. Mon projet d achat est reporté pour la fin de l'année mais je retournerai vous voir avec plaisir et acheter la 500 electrique chez vous"

"Quel regret d’avoir acheté une Fiat 🥺 Le service réparation n’est pas aimable, pas arrangeant, les prix sont exorbitants, les devis non précis… J’ai emmené ma voiture en réparations deux fois chez eux la première fois rdv à 9h pour un diagnostic j’ai récupéré ma voiture à 11h, j’ai attendu plus d’une heure avant qu’on me dise que ma voiture ne sera pas prête toute suite alors que cela devait prendre 45 min et la deuxième c’était à peu près correct. Vu les prix exorbitants des réparations et le diagnostic qui est facturé 80€ à 90€ (qui est de 35€ chez un autre garagiste). Je vous invite vivement à passer par un autre garage que celui ci !!!!"

"Tombé en panne avec notre camping car, nous avons été remorqué dans ce garage .Très bon accueil, ils ont fait le nécessaire tout de suite et dès le lendemain nous avons pu repartir et finir nos vacances Merci à eux. Je les recommande vivement"

"Très bon accueil, un personnel au petit soin une mention toute particulière au commercial Sebastien."

"Je remercie monsieur Bousin de m’avoir accompagné dans l’achat de mon véhicule d’occasion, il fit preuve d’un professionnalisme impeccable et d’une rapidité qui on largement dépassé mes attente. Je le remercie"

"Accueil téléphonique très désagréable. Prise en charge du véhicule sous la contrainte mais aucun diagnostic établi et on me demande de repasser plus tard car pas le temps. Véhicule 8000km avec problème moteur sous garantie et voilà comment on est traité 😩"

"J'ai acheté un microcars neuf avec un crédit chez eux Le commercial c'est pas sa il est la juste pour vendre c tout car j'ai était pour des défauts de fabrication et 3 fois pour un problème d essuie glace et c'est pas encore ça et il a même pas voulu de faire un geste commercial pour l'achat de 5 Pneus d'hiver monté sur jantes du coup je les achète ailleurs du coup un mail va partir à l'usine d abrest ça ne vos pas une étoile"

"Chef d'atelier sympa, travaux réalisés dans les temps et devis respecté. Rien à dire sinon que je continuerais à faire entretenir ma voiture ici!"

"1300€ht pour changer une courroie de distribution d’une fiat 500x !!!! Ce sont tous simplement des voleurs ! Plus jamais je n’irais chez eux !"

"Ce matin 1er service de mon Abarth, je remercie mon interlocuteur pour son professionnalisme et accueil. Salle d attente agréable 👌"

"Toujours aussi satisfaite du service. Christophe est toujours aussi accueillant. Je préfère me rendre chez fiat FLA ANNEMASSE car ils sont compétents et professionnels. Je recommande+++"

"Accueil chaleureux, bon conseil, qualité de service et respect des délais"

"Toute l'équipe est très professionnelle et accueillante. Nous les remercions vivement de leur service."

"Trèsbien. Bon accueil et réactif. J'avais déjà eu à faire avec cette concession sans problèmes."

"Tres bon accueil. Personnel atelier et commercial au top. La personne de l'atelier nous à fait une clé usb du livret de notre fiat ducato sans que nous lui ayons demandé . Le top. Merci"

"Accueil idéal pour les professionnels qui ont peu de temps à perdre, véhicule bien suivi"

"Cette concession est probablement ce qui se fait de pire sur terre. Les interlocuteurs changent toutes les 3 semaines avec un niveau de compétence proche du néant avec des « ah ce n’est pas moi c’est l’autre » Vous avez quand même réussi le pari fou de transformer des addicts de Fiat en des clients qui ne veulent plus jamais en entendre parler. Pas un seul service compris dans le contrat de leasing sans que la personne d’accueil ne nous retrouve pas dans son logiciel. Derrière au mieux 2h dans l’atelier au max. Je repars tellement amer de cette expérience. réfléchissez vraiment à deux fois avant de vous engager. Priez le ciel sinon qu’aucun pépin de la vie ne vous arrive. Car si c’est le cas c’est comme avec ryanair vous regretterez et vous partirez dans des débats sans fin et des interlocuteurs tous aussi mauvais et pour certains misogynes. Le plus beau moment dans la relation commerciale avec cette concession est quand ça s’arrête. Et croyez le ou non vous ne recevez aucune offre commerciale approchant de la fin du leasing mais des offres commerciales un mois après - pratique Fiat plus jamais. La concession d’annemasse encore moins Je ne vous souhaite pas bon vent. Ps: Et aux lecteurs possibles de ce commentaire je vous assure que je ne suis pas un râleur dont l’activité consiste à inonder le courrier de 60 millions de consommateur ou que choisir."

"Tout s'est très bien déroulé. Je me suis senti bien accueilli, mes attentes ont été prises en considération, et le véhicule m'a été de surcroît restitué nettoyé."

"Accueil parfait Entretien impeccable Seul bémol première révision 270 euros , deuxième révision 420 euros soit 150 euros de plus pour un filtre a air et changement de liquide de frein .....ça fait quand même bien cher"

"très bon accueil, réceptionnaire et magasinier à l écoute et performant"

"Très satisfaite du service. Le vendeur Romain a bien su comprendre mes attentes et y répondre. Merci à lui, je recommande 😊"

"Service très rapide, l’équipe est agréable et professionnelle Je recommande vivement ce garage !"

"Bon accueil, bon conseil, aussi bien en face à face que par téléphone."

"Très bon accueil, délais de réparation très courts et informations claires: excellentes prestations !"

"Accueil très sympathique, cliente depuis + de 4 ans."

"Première expérience d'achat de véhicule en ligne. J'ai été livré à Lyon très rapidement malgré la crise du moment. Merci à vous Romain pour votre patience, votre sérieux, votre réactivité et votre professionnalisme."

"Accueil, service rapide et bien fait, prêt d'un véhicule nickel, merci à tous."

"Garage vraiment super. Très bon accueil, rapidité d'exécution des travaux. Propreté impeccable. J'y retournerai si besoin et je le recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme."

"La prise en charge du problème technique de mon véhicule a été très professionnelle."

"parfait du début à la fin avec un petit café offert en prime et un timing annoncé respecté"

"Inadmissible, ils m’ont parler comme un mal propre. Ils m’ont annulé mon rendez-vous parce que quand une dame m’a appelé pour connaître mon avis j’ai dis qu’il était pas à l’écoute du client ce qui me l’a prouvé en me disant, je cite : « puisque c’est comme ça on va annuler notre rendez-vous ». Garage à fuir !"

"Encore merci pour votre travail et votre accueil ! Le service a toujours été impeccable et le véhicule de prêt qui m'a été proposé malgré ma demande tardive a été très apprécié !"

"RAS. Il faudra re-monter le chauffage une fois la crise du prix des énergies terminée. On se caille !"

"Arrivé à l’improviste un vendredi matin suite a un problème de freins, j’ai laissé mon véhicule et ai profité pour demander de faire l’entretien des 35000. A ma grande surprise mon véhicule a été remis à ma disposition le soir même. Le personnel que j’ai côtoyé a été très courtois Professionnels a conseiller"

"Rendez vous rapide . Accueil parfait et réparation dans les délais"

"Équipe dynamique et sympathique. Interlocuteurs avec lesquels il est agréable d’échanger des savoirs et connaissances techniques concernants les vehicules."

"Bonne accueil. Très vites pour le service. Mais, il fasait trop froid à la reception."

"Je me suis rendu à la concession fiat Annemasse. Le 14 janvier 2023, car j'étais intéressé pour une fiat 500 X. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a renseigné vite fait, j'avais l'impression de l'embêter plus qu'autre chose. Pour rester poli. Ce monsieur devait me contacter rapidement pour m'envoyer un devis. Je l'attends toujours ! Préférez la concourence !"

"Une belle concession qui est représentée par une équipe dynamique. J’ai toujours été parfaitement accueilli et mon véhicule parfaitement entretenu."

"Un rdv obtenu rapidement. Efficacité. Une bonne communication avec les personnes de l’atelier. Des prix un peu hauts tout de même"

"Un peu chère mais on si retrouve dans le temps les réparations tiennent merci"

"Très bon établissement mais les prix sont trop chère"

"Le travail est toujours très bien effectué. A recommander."

"Personnel très professionnel et à l'écoute. Le prix des prestations reste trop élevé comme dans tous les garages représentant une marque."

"Concession sérieuse et employés compétents. Je recommande"

"Rendez-vous relativement rapide. Récupération du véhicule plus tôt que prévu. Bon accueil."

"Toujours un super accueil! Équipe super sympa, horaires toujours respectés. Voiture de remplacement extrêmement propre. Merci à vous l’équipe de FLA"

"J’appelle pour savoir si mon véhicule peut être entretenu, on m’indique de passer au garage. Je me rends sur place et on m’envoie ‘balader’ sur un ton désagréable. Il faudrait penser à changer de chef d’atelier…"

"Bonne prise en charge du véhicule, suivi et contrôle a la hauteur des attentes."

"Après notre passage en atelier pour une distribution à caler correctement, l'intervention a été faite sans devis au préalable et vu le montant on comprend pourquoi... Une surfacturation (1h20 de plus que le temps constructeur) sans explication et avec des pièces remplacées (3 joints qui ne présentaient aucunes fuites) non nécessaire. De plus après avoir eu le responsable après vente au téléphone pour demander des explications qui sont restés flous et surtout un avoir pour refacturer le même temps à un garage qui aurait payé une partie de la facture, je tombe sur une personne hautaine, non Challans et surtout audieuse qui ne veut rien entendre et surtout ne pas faire d'effort commercial. Ce garage est à fuire sauf si vous aimez être escroqué."

"Je conseille fortement ce garage FIAT réactivité exceptionnelle BRAVO 👍👍"

"Accueil agréable. Prise en charge rapide. Sms pour avertir que mon véhicule était pres. Facture claire."

"Un super accueil. Prise en charge rapide.une équipe très pro. Merci pour tout"

"1er achat chez fiat,très bon accueil, conseils, disponibilité et entièrement satisfait de mon auto,je recommande ."

"Très bon accueil et service plus qu'à la hauteur"

"Service client très agréables, toujours réactifs en cas de besoin, l’achat de ma e208 c’est très bien passé."

"Très bon accueil et disponibilité des employés"

"Accueil sympathique, reprise du véhicule dans le temps annoncer Je recommande."

"Très bon garage de A à Z. Accueil, communication, réparation, etc. Rien à dire."

"Très satisfait du service, un bon accueil, de bonnes informations, un bon suivi, et des solutions de confort."

"Personnel accueillant et à l'écoute que se soit atelier magasin et vendeurs Je recommande"

"Nous avons bien été conseillé"

"J'ai une fiat 500 qui a plus de 10 ans, ils m'ont fait le service annuel plus 2 petites réparations qu'ils ont trouvé. je suis très satisfais du travail"

"Accueil rapide sympa et efficace"

"Très mitigé, une de mes jantes est rayée alors que les quatres étaient impeccables avant l'intervention, et j'ai tout de même payer 4000€ pour un embrayage et une pompe à huile, trop coûteux."

"L’équipe de M Muselli est très professionnelle et le responsable est soucieux de la satisfaction de ses clients"

"Bon accueil personne très commerciale et prêt du véhicule offert ainsi que le nettoyage de ma voiture, top!"

"le personnel d'atelier et super sympa Merci"

"Très aimable et service impeccable. Merci."

"Je suis venue en juin, pour faire un devis pour une Fiat neuve, on est en septembre et j’ai jamais eu de retour pour me faire une offre, pas envie de vendre je pense, je suis allé chez Mini qui ont été plus réactifs .💁🏻‍♂️"

"je note que le personnel me paraît à la bourre !"

"Excellent à tous les niveaux de service comme toujours depuis mon premier contact en 2017."

"Le service après vente est excellent, ils font toujours au mieux et au plus vite même lorsque l’on arrive en urgence."

"Bon accueil, bons conseils"

"Je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme"

"accueil et prise en charge ok"

"Bon accueil, ponctualité, service complet et attentif. Véhicule rendu à l'heure prévue."

"Les personnes étaient à mon écoute et ont pu répondre positivement à mes attentes."

"Très satisfait du travail effectué sur mon véhicule FIAT 500X. Je recommande donc vivement ce garage et j'y retournerais si besoin."

"Merci à Christophe. Toujours PRO !"

"Toujours un problème après être passé chez fiat annemasse"

"A la recherche du bon service pour le client."

"Bon echange sur le service"

"J’ai eu un problème électronique cet été, ils ont investigues soi disant. Il m’ont dit que cela venait de là pompe à essence(700euros). Le problème est revenu il y a quelques temps. Je leur explique que c’est exactement le même problème.( Normalement si la panne n’est pas réparée le garagiste est sensé réparée gratuitement c’est la loi! )ils bottent en touche et me disent scanne doit être une autre panne . Bravo pour la feinte car si c’est une autre panne, vous ne serez obligé de rien , très habile ! Sans compter que ma crainte que ça m’arrive de nuit sur l’autoroute et que je risque l’accusé ne semblait pas être votre problème. Je vous félicite pour le manque de professionnalisme. Je ne ferais plus de leasing chez vous et pour ke problème technique je vais aller chercher mes réponses ailleurs. Merci pour rien!"

"Bon accueil , ponctualité"

"Rapidité de prise en charge et vérification d’un problème imprévu"

"Tres bon contact avec le responsable d'atelier . Merci pour votre travail ."

"Accueil et prise en charge du véhicule satisfaisant"

"LOA d'un véhicule depuis 2021, tout s'est bien passé et je suis satisfaite"

"Je suis satisfait pour l’accueil et la ponctualité mais j'ai laissé mon auto pour un contrôle général du véhicule et lorsqu'il est passé au CT Suisse une semaine après, j'ai eu deux observations : balai essuie glace arrière à changer (ce n'est pas grave et j'aurais du le voir par moi même) et sous pression aux 4 pneus ( c'est problématique car les 4 étaient à 1,7 kg au lieu de 2,2 kg mini)... Depuis la bonne pression n'a pas bougé et lorsque j'avais fait monté mes pneus été au printemps 2023, la pression était la bonne!"

"Nous y sommes allés pour essayer une 500 electrique car nous avions dans l'idée de prendre cette voiture pour faire une economie d'essence sur mon pick up. Nous avons été reçu par M. Arnould qui a été d'une grande patience en nous faisant plusieurs offres interessantes. Au final on s'est rendu compte qu'ajouter une 3eme voiture même électrique ne représentait aucune economie. On verra plus tard. Nous remercions M. Arnould pour son professionalisme, gentillesse et patience. Une belle concession où nous sommes bien reçus même si au final aucun achat pour le moment."

"Service agréable, au top pour la France"

"Bonjour! Suite à nos commentaires et afin d'être clair... je vous ai effectivement dit que la révision avait été faite récemment (environ 3 mois avant). Je vous ai confié ce véhicule pour un effacement info service et aussi un contrôle général qui a permis de changer une ampoule. Par ailleurs, je pensais que votre contrôle 36 points qui figure sur la facture incluait la pression des pneus. Si ce n'est pas le cas... j'aurais du m'en apercevoir et c'est à moi de vous présenter mes excuses! Ceci dit l'erreur est humaine et je repasserai volontiers à votre garage soit pour une réparation ou un achat de véhicule. Cordialement."

"Concernant la révision de mon véhicule, le cout est trop élevé. Rien à dire sur l accueil et le service."

"Très satisfaite du service"

"Bonjour, rien à redire sur le service et les réparations effectuées. La voiture était propre, j'avais la sensation qu'elle était neuve à nouveau. En revanche, petit couac au niveau de la prise de rendez-vous, puisque une fois sur place, le rendez-vous ne figurait pas dans l'agenda. Fort heureusement, il aura été possible de prendre la voiture pour la révision, mais une meilleure organisation pourrait éviter ce genre de problème, d'autant que je devais faire 600 kms le lendemain et voulais être certaine de pouvoir rouler en toute sécurité. Quoi qu'il en soit, merci à toute l'équipe, très cordiale et surtout efficace."

"Je recommande service commercial et atelier et magasin comme on en trouve plus!!! Atelier mécanique multimarque! Allez y les yeux fermés..."

"Très bien ."

"Très bon accueil, personnel sympathique et travail bien fait."

"Contente de ma voiture mais le service carosserie est vraiment a revoir ..."

"Tout a été très simple, M. Arnauld à été toujours a l'écoute des doutes, et des petits soucis, toujours très disponible pour nous aider."

"Expérience satisfaisante RAS."

"Le diagnostic n'a pas été établi, la panne est toujours présente"

"Tres Bien satisfait"

"Mis à part des tarifs que je trouve plutôt élevés et des difficultés récurrente à prendre contact par téléphone, l'équipe est agréable et professionnelle. Mon véhicule m'est toujours rendu propre, c'est agréable."

"Véhicule initialement acheté chez eux. La c'était la révision accueil réception téléphone et atelier rien à dire accueillant et arrangeant. Ils m'ont même attendu je suis arriver 15 minutes après la fermeture suite neige."

"Concessionnaire professionnel de la vente jusqu’à l’entretien du véhicule. Depuis l’acquisition de ma Fiat 500 je ne suis jamais allée ailleurs pour son entretien car je suis entièrement satisfaite du service client et du sérieux de l’atelier en lequel je fais pleinement confiance."

"Vraiment satisfaite ! Bon rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable."

"Très très bonne expérience, Un régale de traité avec un garage rapide et agréable. Je vous conseille de traiter avec Gregory c’est un très bon vendeur ;)"

"Grégory commercial Je recommande vivement cette personne , d’une gentillesse et d’un professionnalisme or du commun J’avoue avoir pris beaucoup de plaisir à partager et à discuter avec Grégory Encore merci"

"bon accueil et service"

"Problème changement courroie de distribution et pas changement de pompe à eau (pourtant recommandé par une majorité de professionnels)"

"Je suis très satisfaite de l'atelier. C'est la 3eme fois que je viens en un an et tout a toujours été au top. Merci"

"Prise de rdv rapide véhicule de courtoisie Travail bien fait et véhicule rendu propre"

"Concession automobile que je recommande à 1000%. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Anthony Munoz pour ses services exceptionnels. Sa rapidité, sa gentillesse et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat agréable. Un grand merci pour son assistance précieuse et un grand merci à toute l’équipe de FLA !"

"Parfait, très professionnel"

"Merci pour l'accueil d'Anthony : sourire, écoute et service, du coeur à l'ouvrage suffisamment perceptible pour le mentionner d'autant plus que cela devient rare."

"Très satisfait, réactivité et professionnalisme au rendez-vous !"

"Équipe très sympathique et pro (toute l’équipe) et au service du client."

"Service atelier très à l'écoute des services des clients"

"Super équipe de vendeurs"

"Accueil parfait, prise en charge rapide, seul petit bémol trace de graisse sur le panneau de porte qui n ont pas été nettoyé par le mécanicien !"

"Grande déception par rapport au travail réalisé"

"Je ne suis pas Denis benvoglio mdr"

"Visite pour diagnostic voiture de ma compagne , alfa Romeo Mito en Décembre , la sonde de température moteur est à changer. On m’annonce un délai de 3 jours pour recevoir la pièce , reçu 3 semaines après ( pardonnable car période de fête Noël nouvel An ) . 2 semaines après le changement la même pièce fais défaut . J’appelle la concession qui reprend la voiture rapidement. Changement effectué sans coût supplémentaire pour même souci . Tout va bien maintenant . J’ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et la transparence. Je reviendrai , merci"

"Très satisfait de l'intervention entretien sur mon véhicule"

"Heureuse depuis le premier jour avec ma Fiat 500 Dolce Vita vendue par Romain en 2023 😊 Cette fois ci c’était le premier entretien et tout s’est bien passé, de l’accueil au respect de l’horaire, du devis , et la voiture m’a été rendue nettoyée 🙂"

"Parfait merci 👍"

"Très bon garage"

"Très satisfaits de cette concession, accueil sympathique, bon ressenti."

"Aucune mauvaise surprise comme dab , bien reçu par Mr ou Mme. A l écoute de son client l un et l autre. Grand merci à cette équipe professionnelle et à l écoute de son client 👍🏻"

"Merci à la concession fiat annemasse. J'ai fait le tour des concessions JEEP pour restituer un véhicule en fin de leasing et tous m'ont envoyé boulé alors que cette concession Fait (agrée leasys) a bien voulu joué le jeu et m'accueille chez elle pour le rdv. Un grand bravo commercial pour cet accueil pourtant pour une marque concurente. C'est très pro."

"tout s'est très bien passé, merci"

"Équipe compétente et réactive !! Souriante et agréable !!! J'ai apporté mon véhicule un fiat Ducato a deux reprises, toujours satisfaite du travail fait. Et encore plus la dernière fois où j'ai eu une fuite de carburant, je suis venue sans rendez vous et ils m'ont aidé malgres un planning chargé. Un grand merci au chef d'atelier et à son équipe !"

"Révision Abarth 595 , garage très pro , je recommande."