Colbeaux SAS

"Accueil très convivial. Teddy très attentionné avec ses clients"

"Hôtesse d'accueil sympathique."

"Grand professionnalisme de nos différents contacts, commercial, secrétariat, atelier. Merci à chacun."

"Très bien accueilli"

"Très professionnelle"

"Bon accueil"

"Une équipe au top !"

"Personnels très accueillant"

"Rapide et poli sans compter l énorme sympathie de la secrétaire"

"Belle automobiles"

"Excellent accueil du vendeur Très professionnel"

"Accueil à revoir. Sollicitation excessive par démarchage téléphonique lors d'offres promotionnelles !"

"Nul"

"Rapide, accueillant"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute et réactif! Je recommande les yeux fermés!"

"Super garage. De l'accueil, aux conseils et les services sont top."

"comme d'habitude accueil très satisfaisant-horaire respecté-pret d'un vèhicule-- fidèle client------------ cordialement"

"De nombreux soucis sur mon alfa romeo (7 ans). Diagnostics pro et rapide. On m'a prêté une voiture pour une journée, on m'a conseillé un plan b pour limiter les coûts. Tout ça avec beaucoup de courtoisie. Très bonne expérience"

"Excellente prise en charge de mon véhicule dès mon arrivée et contrôle et remise en état immédiats (sans rendez-vous ! ) Un très grand merci pour votre efficacité et le sérieux de vos équipes."

"Personnel agréable. De bons conseils. Très satisfaite de mon achat."

"Très compétent"

"Très bon accueil. Nous avons fait affaire. Très bon vendeur a l'écoute ( Teddy ) très satisfait de notre voiture qui nous correspond parfaitement. Très bon prix par rapport a la concurrence"

"Grand choix de véhicules"

"Nous sommes bien reçus et très bien conseillé, j'ai trouvé une voiture dans des prix raisonnable sans dépasser mon budget"

"Vendeur pas aimable"

"Bonne accueil"

"Très jolie concession vendeur au top rapide et efficace !"

"Bien accueilli , personnel sympathique"

"Je recommandé J'ai été très satisfait de la transaction Un taux très attractif part à port a celui de ma conseiller caisse d'épargne."

"Bonne acceuil , travail serieux et propre."

"Très belle vitrine"

"bien reçu bien conseiller livré dans les temps parfait a recommander"

"Toujours bien reçu"

"Très professionnel,j'y suis allé pour un manque d'huile sur une fiat tipo essence,le problème à était vite pris en charge en quelques minutes."

"ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL"

"personnel très sympa, à l'écoute ne changé rien."

"Médaille d'honneur de l' incompétence Véhicule sous garantie avec un voyant moteur qui s allume c est rien après fin de la garantie c est le pot cata il faut le changer Mettent des pneus avec une dimension qui ne convient pas et ne s en rendent pas compte non mais on croit rêver quand je me garais j entendais un bruit et ben oui les pneus frottaient Par contre Sandra la secrétaire est au service des clients Je suis cliente depuis de très très très nombreuses années Par le passé, j ai déjà eu des déboires dans cette concession Que faire !!!"

"Très bons accueil et professionnalisme. Je pense toutefois que les GPS TOMTOM intégrés au véhicule, c'est une arnaque. Pourquoi me direz-vous ? Eh bien parce que lorsque que vous achetez un GPS TomTom seul, les cartes sont actualisées tous les trois mois alors que s'il est intégré au véhicule, elles sont actualisées une fois par an, voire une fois en 2 ans et cela pour que la marque paye moins cher. Cela n'empêche pas la marque ( Fiat pour moi ) de nous vendre un mauvais service relativement cher. Pour exemple, je roulais sur une route à 4 voies achevée de construire depuis presque 2 ans, le GPS TOMTOM indiquait que j'étais dans les champs. Je précise que j'ai demandé à fiat si je pouvais moyennant un supplément d'abonnement, avoir des mises à jour tous les trois mois, la concession m'a répondu que non car il faudrait que Fiat le fasse en central. Je ne dis pas que Fiat est une mauvaise marque, mais je pense qu'un GPS qui ne peut se mettre à jour que une fois par an voir tous les deux ans à une époque où le gouvernement ne cesse de modifier les vitesses et où les travaux de voirie ne s'arrêtent jamais c'est tout simplement un GPS OBSOLÈTE dés l'achat. Renseignez vous avant ..."

"Très bon accueil, personnel très compétant et à votre écoute, pas de véhicule disponible en cas de besoin dommage, proposition pour le contrôle technique.Bravo"

"Très bon acceuil, équipe à l écoute."

"Commercial accueillant. Livraison du véhicule ( suzuki vitara) dans les délais. .. explications claires...nickel"

"Sympa je recommande très bien"

"Très bon accueil. Rien à redire. J'ai eu des réponses à toutes mes questions."

"Personnel très sympathique et accueillant. Toujours bien conseillé et rassuré."

"Accueil agréable et travail sérieux. Le petit coup de karsher à chaque passage au garage est bien appéciable !"

"Excellent accueil pour mon rdv pour ma révision annuelle prise en charge et prêt de voiture garage à recommander"

"Très content de notre achat vendeur et préparateur auto au top."

"Très bon accueil et intervention rapide."

"Tres chaleureux"

"Très bien accueilli et très professionnel 👍🏼"

"Comme toujours bien accueilli. Le personnel fait preuve de professionnalisme et est à l'écoute."

"L'affichage oil clé s'est allumé juste avant mon départ en vacances. L'équipe a pu planifier un rendez-vous pour la révision compte tenu de leur effectif estival. Il a été réactif et à l'écoute de mes besoins."

"Super concessionnaire"

"Achat d'un Stelvio. Tout s'est très bien déroulé de la commande à la livraison. Merci à Mr PRUVOT pour son accueil et la mise en mains."

"Malgré que je n'ai pas trouver mon bonheur acceuil au top 👍"

"Super contente de mon achat. Le vendeur est à l écoute de votre recherche. Cela fait une semaine que j ai mon véhicule aucuns problème 🤞Pour que cela continus. Je recommande ce garage pour sa convivialité."

"tout c'est tres bien passer"

"Pas de soucis très professionnel"

"Bonne accueil"

"Je ne parlerai que du commercial Nissan, très bon accueil, toujours très aimable, jovial et de bon conseil."

"excellent garage , très bon accueil, Marc antoine , est très a l'écoute, agréable, très commerçant, je recommande ce lieu"

"Rien à redire. Très bien."

"Vendeur à l'écoute et sympathique. Belle expérience. D'autres achats à venir. Son vendeur Marc Antoine est exceptionnel et cherche avant tout et à chaque fois une négociation gagnant gagnant. L'écoute des besoins est son premier critère. Ne pas vendre à tout prix mais fidéliser... Pour la pérennité de son entreprise et l'avenir de son groupe tout en gardant à l'esprit la tranquillité et la satisfaction du client. Bravo à Colbeaux Laon d'avoir trouver la perle rare .. en espérant le garder longtemps. 4 voitures en 2 ans et 2 à venir... je ne suis pas fidèle à une marque mais bien à un vendeur que je ne connaissais pas. Confiance absolue. Merci à Marc Antoine."

"Intervention rapide et efficace, face à un problème imprévu, personnel à l'écoute et accueillant"

"Très bien accueilli et du professionnalisme du début à la fin merci"

"Rapidité d exécution, travail bien fait , et véhicule lavé avant restitution 😉"

"accueil,service,professionnalisme ...etc"

"Un très bon accueil, prestations de qualité et réalisées dans le temps précisé au début du rdv. En prime, voiture lavée 👌"

"Personnel très accueillant, souriant et toujours à l'écoute"

"Nous aimerions adresser nos sincères remerciements à M. Eric GREGOIRE pour ses conseils avisés lors de notre cinquième achat en son nom. Malgré le changement de concession et la distance, nous continuons de faire confiance à ce conseiller commercial pour son professionnalisme et son écoute. Un grand merci à vous, Eric M. et Mme Arnoud."

"Très aimable et serviable"

"Véhicule acheté en novembre pour lequel il manque des options qui étaient mentionnées dans l'annonce la centrale. Après maintes relances (mail, téléphone, message vocale) impossible d'avoir une réponse."

"Travail effectué, mais carrosserie non protégée...."

"Accueil et suivi parfait. Je recommande"

"Très satisfait du service après vente et du suivi entretien de mon véhicule, (nissan xtrail acheté d occasion en avril 2019 dans cette concession),une équipe au top à tous les niveaux, le soin apporté au véhicule lors des interventions fait vraiment plaisir, je recommande."

"Très satisfaite,bien accueilli et renseigné lors de l'achat et de la réception de mon véhicule. Je recommande"

"Révision de ma titine. Accueil super, secrétaire très agréable. Respect des horaires. On m a rendu ma voiture toute propre. Et le tout moins cher que un garage proche pour une C1. Je recommande sans problème. Manque un distrib de boissons pour le coin attente"

"Personnel attentif et compréhensif"

"Nickel, accueil, conseils, prise en charge, entretiens, réparations, 12 ans de satisfaction, merci à toute l'équipe, Mr Y. Lecas"

" J'avais besoin d'AdBlue. Une équipe très utile et amicale."

"Excellent! Personnel charmant et efficacy."

"Visite pour essayer une alfa Roméo, le vendeur nous indique avec son air suffisant que c'est impossible dans toute la France et bla bla bla. Pour son information, après avoir appeler deux concessions voisines, c'est tout à fait possible. Bref, perte de temps."

"Bon commercial sympa et transparent dans les démarches"

"Personnel aimable et arrangeant pour une prestation en bonne et due forme."

"Intervention très rapide et très satisfaisante"

"Toujours très bien reçue et avec le sourire. Après la révision, on a chargé et lavé la voiture. Top top !"

"Accueil convivial et avec ça très professionnel. Délais respectés. Je suis très satisfait et je recommande"

"Très sérieux, très bon suivis."

"trés bien dans tous les domaines"

"Très bel accueil"

"rapide , efficace et discours clair achat d une FIAT 500E Cab tout était parfait , traité avec Chantal PLANCHON merci a elle"

"Professionnelle"

"Je dégrade fortement la note que j'avais mise il y a plusieurs années. Lors de l'achat d'un véhicule neuf : - erreur de livraison, je dois revenir échanger le véhicule ! - erreur de prix, je règle plus cher que sur le bon de commande. - extension garantie de 5 ans s'envole à la livraison. - engagement de reprise anticipée lors de la commande d'un vieux diesel non honorée, j'ai du le conserver jusqu'à la livraison. - comportement exécrable, du commercial lors de la réclamation. J'ai été reçu par le directeur de la concession pour résoudre ce litige, c'est une personne qui a soin de satisfaire le client. Cependant, une telle expérience ne devrait pas exister. C'est d'autant plus dommage que ce n'est pas mon premier achat dans ce garage, et que j'y faisais entretenir mes véhicules."

"Professionnels , tres bon sav Lancia"

"Bien reçu aimable je le recommande"

"Très professionnel, très bon accueil, vendeur très disponible. Nombreux choix de véhicule."

"Très bon accueil"

"Très professionnel, bon accueil téléphonique et sur place..Très propre et ponctuel"

"Accueil sympa. Intervention de bonne qualité"

"Agréable accueil respect des heures de rdv"

"Très bon accueil et personnel très sympathique"

"Très bon commercial à l'écoute des conseils bien accueillis"

"Personnel professionnel, sérieux et disponible...merci notamment à Sandra pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Reçu mon Alfa Roméo Tonale , 2000 km parcouru depuis le 11 avril 2023, livraison faite dans les temps , personnel à l'écoute , une bonne équipe ,"

"Très bon accueil, nous recommandons."

"J ai commandé ma voiture en juin 22. Et apres de long mois d attente de pas de nouvelles du constructeur. La concession m a contacté afin de revoir mon dossier et de trouver une solution afin d avoir une voiture. En tres peu de temps ils m ont recontacté avec une proposition commerciale plus qu interessante et la livraison du coup s est faite dans la semaine/10jours qui suivaient!"

"Très mauvaise expérience sur l'achat d'un véhicule d'occasion qui devait soi disant être remis en état après l'achat car pas de carrossier disponible dans l'immédiat Ci-joint photo avant et après réparation!"

"Mauvaise expérience d'achat d'un véhicule d'occasion avec défaut de carrosserie qui devait être réparé : Voici le résultat"

"Très bon accueil, véhicule de prêt si besoin, explications claires"

"Concession très sérieuse et accueillante, commercial très professionnel ,je recommande sans hésitation"

"Je n'ai jamais été aussi mal accueilli, vendeur dans la force de l'âge, désagréable qui vous prend de haut pas du tout à l'écoute! A fuir absolument"

"Personnel accueillant et à l’écoute. Les horaires sont respectés. Je recommande ++"

"Très bonne accueil pour l achat d'une 500 électrique une vente cet conclut avec un très bon vendeur m Grégoire à recommander"

"Je recommande cette concession pour l'achat de votre véhicule. Vous y trouverez un vendeur très professionnel, agréable et à l'écoute. Le reste du personnel est tout aussi agréable et accueillant."

"Reçu mon Alfa Roméo Tonale dans les temps , pas encore un mois que je roule avec et déjà plus de 2000 km fait ,satisfait de mon auto , pas de surprise sur la reprise de mon ancienne auto , une équipe à l'écoute du client , je recommande ."

"Très bon garage"

"Achat d'une fiat500 électrique en 2022, vendeur compétant et efficace. Première révision faites ce jour à 15.000km, prise de RDV rapide et simple aucune attente, personnel agréable. Nous recommandons Colbeaux LAON."

"Parfait très bon accueil et de très bon conseil de la part de Mr Grégoire à conseiller"

"Très bien, je recommande, super accueil de la dame qui nous accompagne du début jusqu’à la fin. Le monsieur qui s’est occupé de notre camping-car très bien et très à l’écoute du client. Je recommande pour l’horaire respectée, et la facilité de paiement."

"Je recommande ce garage, très bon vendeur. J'ai bien fait d'aller dans ce garage pour ma petite Fiat Banda :) Merci, Victor"

"Bon accueil, très pro et de bons conseils"

"Très accueillant, sympa et très professionnel."

"Très satisfait du garage Colbeaux et de Mr Grégoire"

"Suite à un incident sur la route du retour.... SAV Fiat super.... à l'écoute et attentionné..."

"Accueil parfait en février pour une Suzuki Swift sport. Finalement arrivée avec plus de 2 mois d'avance, M. Grégoire a immédiatement trouvé un arrangement avec nous afin de proposer une livraison rapide. Que du positif sur la concession colbeaux Laon."

"Achat super bien passé et même pour une panne hors garantie (haut parleur) la concession a répondu favorablement à la prise en charge!"

"A recommander sans restrictions"

"Merci à Monsieur Grégoire Eric pour son accueil parfait son professionnalisme et sa gentillesse pour l’achat de notre Tonale Alfa Roméo. Nous recommandons fortement cette concessions. Bien cordialement"

"Super accueil, mécanos au top . Toujours bien reçu, merci . J'ai préféré faire de la route pour venir chez vous ,tant l'accueil est top"

"Vendeur disponible et compétent."

"équipe sérieuse compétente et disponible je suis satisfaite"

"Professsionnel et à l'écoute."

"Très bon accueil service approprié et rapide"

"Je viens de prendre procession du juke hybride. J ai été reçu et conseillé par Mr Eric Grégoire je suis très satisfait de sa prestation, l accueil et les explications lors de la livraison de la voiture je recommande"

"Satisfaite"

"Très mauvaise expérience ! Plus jamais ! Nous avions des problèmes au démarrage de notre voiture, nous avons donc demandé un diagnostic et un devis. Verdict 1800€, pompe à injection et distribution complète. Cela me paraissait excessif au vu de l’âge du véhicule. Et le kit distribution avait a peine un an ( fait par leurs soin) Je demande donc à deux autres garages, les deux garage me dise qu’on a voulu me voler délibérément. Rien de plus qu’une fuite d’air au niveau de la poire d’amorçage. Coup de l’opération une poire a 30€ ! Cela fait un ans qu’on l’a remplacée tout fonctionne parfaitement bien ! Je trouve cela honteux !"

"Problème de batterie réglé en un temps record avec le sourire et des paroles rassurantes et réconfortantes. Personnel à l’écoute et efficace, merci pour tout !"

"Très satisfait de l'accueil, très bonne prise en charge et gestion par l'interlocuteur lors de l'intervention de ce jour."

"Nous avons acheté un véhicule d’occasion. Parfait rien a dire pour l’instant. Le commercial Marc Antoine au top ! 👍"

"Concession très pro et a l’écoute"

"Lieu très agréable - personnel très disponible et avenant Suivi régulier de la commande Très proche des clients."

"Très bon accueil de Marc Antoine, très professionnel, j'attends avec impatience ma nouvelle 🚗 😊"

"Accueil très sympathique explications très claires, je conseille ce garage"

"très bon personnel à l écoute des clients agréable et sympathique secrétaire très gentille et rendant service pour un prét de véhicule alors qu' on avait oublié de réservé"

"J’ai pour habitude de faire le tour des garages sur Laon afin de voir les nouveautés mais je suis sur de ne plus revenir ici suite a l’agressivité et mauvais discours du vendeur Suzuki qui parle de sa vie en permanence…"

"Très bon accueil de la part de Marc Antoine !"

"Toujours à notre écoute je recommande +++++"

"Toujours très professionnel Compétent et accueil sympathique"

"La meilleure concession NISSAN de la région et + De vrai pros et commerçant en plus n'hésitez pas"

"Prestation effectué avec rigueur et professionnalisme. Merci à l’équipe."

"Très bonne expérience"

"Achat hona civic d'occasion pour jeune permis Garage serieux Vendeur pierre de bon conseil Je recommande"

"Pris en charge par Mr Grégoire suite à plusieurs achats de véhicules avec lui dans ma belle famille, je lui ai fait confiance pour me trouver la meilleure occasion et je ne suis pas déçu ! Très professionnel et réactif, je recommande !"

"Honnête, sympathique et commerçant, ne sont pas des termes que j’ai l’habitude d’associer aux garagistes, mais là je recommande à 300%"

"Accueil très agréable et très professionnel, offre commerciale très agréable, bref très satisfait... Mr Grégoire nous a fait une proposition que nous ne pouvions refuser, du coup, nous sommes les heureux propriétaires d'une superbe Fiat 500X !"

"Bonne équipe, efficace et professionnelle,👌"

"Je tiens à remercier Mr Grégoire pour son professionnalisme,son accueil chaleureux ses conseils personnalisés son savoir-faire et ses qualités d'écoute qui m'ont permis de me décider rapidement concernant le choix de mon véhicule. Je ne regrette absolument d'avoir choisie cette enseigne que je recommande fortement à ceux qui souhaitent acquérir un futur véhicule. Merci pour tout."

"Nous sommes ravis d'avoir été pris en charge par Mr Djordjian Pierre pour l'acquisition d'une Fiat 500 électrique. Il est très sympathique, professionnel et à l'écoute,il a fait un super travail concernant notre projet. Merci. Nous vous conseillons vivement le groupe Colbeaux, sans aucune hésitation."

"Agréable accueil, super réactivité, bonne humeur! J’ai acquis ma toute première voiture dans cette concession en faisant confiance à M. GREGOIRE (Ingénieur Commercial) et la voiture était impeccable ! Encore un grand merci à vous. Cordialement,"

"Je voudrais remercier en particulier Mme Lamat Anais pour son accueil son suivi avant et après que vous achetiez occasion ou neuf sa donne vraiment envie de faire suivre son véhicule chez vous merci aussi aux équipes"

"Accueil, prestation et conseil de qualité"

"Excellent garage, vendeur accueillant."

"À l’écoute et très compréhensif"

"Voiture arrivée le 23/12: très beau cadeau de Noël"

"Très bien accueilli de bon conseil"

"Très bon accueil. Le conseiller m'a écouté et trouvé la perle correspondant à mes attentes."

"Très satisfait du travail"

"Très satisfait des services de réparation Et de la courtoisie de vos équipes"

"Très agréable à l'écoute de nos attente"

"Personnel très gentil,a l écoute souriant"

"Excellent accueil, professionnel de Mr Grégoire, pour l'achat d'une Fiat 500 électrique, ainsi que ses conseils lors de la mise en service.Merci, cdt .A.R."

"Personnel très gentil."

"Bonne prise en charge travail effectué correctement rien à dire à recommander"